辦公室主任如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

辦公室主任如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

　　行使公司行政辦公秩序、物資供應(yīng)指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)。以下是小編幫大家整理的辦公室主任如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　辦公室是政府（企事業(yè)單位）的綜合辦事部門，其主要職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。因此，辦公室既是單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，是溝通上下、聯(lián)絡(luò)各方的橋梁和紐帶，又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部。辦公室的地位和作用顯而易見。

　　當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，要在如下幾個(gè)方面下功夫：

　　一、著力抓“三辦”，演好重頭戲

　　“三辦”，即辦文、辦會(huì)、辦事。這是辦公室工作的主要任務(wù)，是辦公室的看家本領(lǐng)。“三辦”的工作效率和工作質(zhì)量如何，不僅直接反映出辦公室的工作水平，而且直接影響到政府機(jī)關(guān)或單位在公眾社會(huì)的形象。

　　（一）辦文。即公文辦理，在“三辦”工作中分量最大。因?yàn)椴坏�辦會(huì)、辦事離不開辦文,就是參與政務(wù)、管理事務(wù)，搞好服務(wù)，也要通過(guò)公文來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以，辦文在辦公室工作中有著舉足輕重的作用。公文辦好了，是辦公室參謀助手作用發(fā)揮的一個(gè)重要表現(xiàn)。

　　如何辦好公文？總的原則是:嚴(yán)格按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和《廣西壯族自治區(qū)國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法實(shí)施細(xì)則》的要求規(guī)范辦理。

　　公文的草擬和審核，是衡量辦公室人員工作能力和水平的尺碼，也是對(duì)辦公室工作人員文字能力和政策理論水平的檢驗(yàn)。

　　公文毛病在各級(jí)行政機(jī)關(guān)中普遍存在，企事業(yè)單位公文不規(guī)范的問(wèn)題更是屢見不鮮。最常見的是公文格式不規(guī)范、亂用標(biāo)點(diǎn)、錯(cuò)用文種等，這是屬于“低級(jí)錯(cuò)誤”的一類。還有的是屬于文字表述和語(yǔ)法、修辭等方面的“高級(jí)錯(cuò)誤”。

　　請(qǐng)看下面例子：

　　例1.為下一步工作的開展奠定并創(chuàng)造了良好的條件和基礎(chǔ)。

　　例2.此問(wèn)題在性質(zhì)上和違法犯罪決然不同，應(yīng)慎重處理。

　　例3.有了家政行業(yè)，家庭清掃、凈菜配送、兒童接送、糧油購(gòu)買、費(fèi)用結(jié)算、照顧老人、護(hù)理病人、家庭廚師等等瑣碎雜事可以請(qǐng)家政管理人員為你統(tǒng)一安排。

　　例4.思想和品德修養(yǎng)好壞是青少年健康成長(zhǎng)、一生有所作為的重要條件。

　　例5.這樣做是為了教育他，避免他今后不再犯錯(cuò)誤。

　　例6.在某市政府向社會(huì)發(fā)布的一份《通告》中，有這樣的內(nèi)容表述：“依法將海域還給當(dāng)?shù)厝罕姟薄?/p>

　　例7.某市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)技術(shù)機(jī)構(gòu)整合工作方案，對(duì)“整合的意義”寫了4點(diǎn)，其內(nèi)容都是對(duì)現(xiàn)狀問(wèn)題的羅列，沒(méi)有一句涉及“意義”的話，且整篇結(jié)構(gòu)邏輯混亂，是一篇典型的“問(wèn)題公文”。

　　公文的擬辦，是考驗(yàn)辦公室工作人員能否當(dāng)好參謀助手的試金石。

　　（二）辦會(huì)。即會(huì)議的籌備、組織工作。開好各種會(huì)議,辦公室負(fù)有重要責(zé)任,也是當(dāng)好參謀助手的具體體現(xiàn)。

　　籌備組織會(huì)議的工作(包括接待工作)是否慎密，各個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)考慮是否周全，決定著組織工作的成功與否。成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。

　　實(shí)踐說(shuō)明，不斷提高辦會(huì)的質(zhì)量和效率，是辦公室履行“參謀部”職責(zé)的必然要求。

　　(三）辦事。如何處理好辦公室具體事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參謀助手服務(wù)，是辦公室的主要職責(zé)之一。辦公室工作事無(wú)巨細(xì)，經(jīng)常面對(duì)繁雜的事務(wù)，大事、小事、雜事纏身，要把事情都辦好確實(shí)不容易。把該辦的事情辦好，要把握好如下原則：

　　第一，不因事小而不為。辦公室工作無(wú)小事。抓小事要做到：一是知大知小；二是小中見大 ；三是舉輕若重。

　　第二，不因事多而亂為。

　　第三，不因事急而盲為。

　　第四，不因事難而怕為。

　　二、凡事重協(xié)調(diào)，多方解難題

　　協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)。辦公室的協(xié)調(diào)工作無(wú)時(shí)不有，無(wú)處不在。

　　做好協(xié)調(diào)工作，要從如下幾個(gè)方面入手：

　　（一）要把握好協(xié)調(diào)原則。

　　1.依法、依規(guī)協(xié)調(diào)原則。

　　2.實(shí)事求是、客觀公正原則。

　　3.立足全局、服從總體目標(biāo)原則。

　　4.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌兼顧原則。

　　5.為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與為基層服務(wù)相一致原則。

　　（二）要講究協(xié)調(diào)藝術(shù)和方法。

　　1.以落實(shí)有關(guān)政策為切入點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　2.運(yùn)用思想政治工作方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　3.以“避其鋒芒，以柔克剛”的方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　4.用“熱加工”的方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　5.用會(huì)議形式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　6.用個(gè)別商談的方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　這些方法總括起來(lái)講，就是“軟硬兼施”，“冷熱并用”，“明暗齊上”。協(xié)調(diào)問(wèn)題特別是復(fù)雜的問(wèn)題，往往要用幾種方法。開什么鎖用什么鑰匙，這就是運(yùn)用協(xié)調(diào)藝術(shù)的原則。

　　（三）協(xié)調(diào)要注意的幾個(gè)問(wèn)題。

　　第一，抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。一是做好協(xié)調(diào)前的準(zhǔn)備工作；二是組織好協(xié)調(diào)會(huì)議；三是抓好協(xié)調(diào)后的督查落實(shí)。

　　第二，處理好三個(gè)關(guān)系。一是協(xié)調(diào)工作快與慢的關(guān)系；二是領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；三是務(wù)實(shí)與務(wù)虛的關(guān)系。

　　第三，民主協(xié)調(diào)，科學(xué)決斷。

　　第四，要講究協(xié)調(diào)中的語(yǔ)言藝術(shù)。

　　三、深入搞調(diào)研，決策提建議

　　調(diào)查研究的目的，是要為領(lǐng)導(dǎo)分析問(wèn)題、作出決策、指導(dǎo)工作提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的情況材料，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。這應(yīng)該是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作。要圍繞改革發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾，特別是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，群眾關(guān)心的、急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，適時(shí)開展調(diào)查研究，提出解決問(wèn)題的建設(shè)性建議和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

　　調(diào)查研究的實(shí)踐說(shuō)明：加強(qiáng)調(diào)查研究工作，圍繞中心工作為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，是辦公室當(dāng)好參謀助手的又一重要體現(xiàn)。辦公室工作是大有作為的。

　　在事務(wù)多的情況下，辦公室如何搞好調(diào)查研究？

　　第一，要見縫插針擠時(shí)間。

　　第二，要選好調(diào)研課題。一是要選擇領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題。二是要選擇群眾普遍關(guān)心、急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。三是選題既要注重現(xiàn)實(shí)性又要注意預(yù)見性。

　　第三，要組織安排好人力。

　　第四，要撰寫好調(diào)研報(bào)告。撰寫調(diào)研報(bào)告應(yīng)注意三點(diǎn)：一是內(nèi)容要實(shí)，材料要真，要實(shí)事求是，正確反映事情的本來(lái)面目。二是觀點(diǎn)要鮮明，事例要典型，文字要簡(jiǎn)練，對(duì)問(wèn)題的分析判斷要有說(shuō)服力。三是提出的意見和建議要可切實(shí)行，具有操作性。

　　四、廣泛收信息，當(dāng)好咨詢員

　　為領(lǐng)導(dǎo)提供信息咨詢，是辦公室當(dāng)好參謀助手的又一重要職責(zé)。

　　信息咨詢是一種基于對(duì)各種信息的有效利用和反饋的業(yè)務(wù)活動(dòng)。它通過(guò)利用各種信息處理技術(shù)，對(duì)各類信息進(jìn)行搜集、加工、整理、分析、傳遞，向決策者充當(dāng)顧問(wèn)、參謀和外腦的作用。

　　辦公室是承上啟下、聯(lián)系各方的中心樞紐，每天都有大量的信息通過(guò)，有可能捕捉到更多的有重大價(jià)值的信息。

　　隨著改革發(fā)展的不斷深入，信息工作的任務(wù)將越來(lái)越重，搞好信息咨詢工作已成為辦公室做好參謀助手工作的一項(xiàng)突出任務(wù)。

　　(一)信息收集的基本要求。

　　1.準(zhǔn)確。真實(shí)、準(zhǔn)確是信息的生命，只有真實(shí)準(zhǔn)確的信息，才能使領(lǐng)導(dǎo)決策建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。

　　2.及時(shí)。信息的時(shí)效性決定了信息的生命力在于流動(dòng)，信息流動(dòng)的速度越快，它在實(shí)踐中獲得的價(jià)值就越高。

　　3.廣泛。在收集信息時(shí)，必須從上下、左右、四面八方各不同的角度，廣泛收集。

　　4.適用。即要有針對(duì)性，適合領(lǐng)導(dǎo)利用。

　　5.綜合。綜合就是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需要，對(duì)一些重大問(wèn)題、牽涉面廣的問(wèn)題，收集相關(guān)信息，從總體上進(jìn)行系統(tǒng)地歸納、整理、綜合處理，以專題的形式，形成較為全面、系統(tǒng)的材料。

　　（二）信息收集的內(nèi)容及加工。

　　1.經(jīng)濟(jì)社會(huì)性信息。

　　2.政策性信息。

　　3.科技性信息。

　　4.經(jīng)驗(yàn)性信息。

　　5.民生性信息。

　　信息的加工有如下幾種方法：

　　一是“點(diǎn)”、“面”結(jié)合法。

　　二是定量、定性結(jié)合法。

　　三是反映、預(yù)測(cè)結(jié)合法。

　　信息傳遞要把握好時(shí)機(jī)和速度。

　　信息的傳遞是指把篩選和加工后的信息通過(guò)各種傳播途徑，提供給領(lǐng)導(dǎo)使用。

　　信息傳遞要注意兩點(diǎn)：一是要迅速；二是要保密。

　　五、隊(duì)伍須過(guò)硬，“班長(zhǎng)”要稱職

　　作為領(lǐng)導(dǎo)“參謀部”的辦公室，發(fā)揮好參謀助手作用，要有一個(gè)特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)有如下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　第一，政治上堅(jiān)定。

　　第二，思想上敏銳。

　　第三，業(yè)務(wù)上精良。

　　第四，工作上勤奮

　　第五，作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)。

　　第六，從政上廉潔。

　　有了一支政治上堅(jiān)定、思想上敏銳、業(yè)務(wù)上精良、工作上勤奮、作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)、從政上廉潔的團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有打不勝的仗。

　　辦公室主任作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，應(yīng)具備如下素質(zhì)：

　　第一，要有較高的政策理論水平。

　　第二，要有較深的文字功底。

　　第三，要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。

　　第四，要有相當(dāng)?shù)慕M織才干。一是善當(dāng)“不管部長(zhǎng)”；二是要“有忍有謀”；三是既要會(huì)“搬道岔”，又要會(huì)“彈鋼琴”；四是態(tài)度上要做到“殷勤而不自卑”;五是在工作方式上要做到：謀劃上求早，步調(diào)上求快，方法上求活，作風(fēng)上求實(shí)。

　　第五，要有較廣的知識(shí)面。

　　第六，要有良好的個(gè)人修養(yǎng)。

　　一是要有胸懷全局、愛崗敬業(yè)的觀念。

　　二是要有“三從”“四得”的服務(wù)意識(shí)。“三從”，即服從、聽從、侍從； “四得”，即吃得苦、受得氣、坐得住、管得嚴(yán)。

　　三是要有“三心”“四勤”的熱情。“三心”，即對(duì)同志要熱心、誠(chéng)心、耐心。“四勤”，即對(duì)工作要充滿自信，腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

　　拓展：和領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧

　　一、敬業(yè)樂(lè)業(yè)。

　　敬業(yè)精神是個(gè)常談常新的老話題。從與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的角度講，當(dāng)前有相當(dāng)一部分人就嚴(yán)重缺乏敬業(yè)精神，而同時(shí)還有相當(dāng)一部分人不善于表現(xiàn)敬業(yè)精神。我們提倡敬業(yè)，但也提倡會(huì)敬業(yè)，這里有三方面的技巧需要注意。第一，對(duì)工作要有耐心、恒心和毅力。第二，苦干要加巧干。勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但必須注意效率，注意工作方法。第三，敬業(yè)有道。道就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道或感受到你付出的努力。

　　二、學(xué)會(huì)尊重。

　　一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)具有較強(qiáng)的能力、較高的聲望，作為下級(jí)，首先應(yīng)當(dāng)尊重領(lǐng)導(dǎo)，切不可目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)安排，恪守本分，服從命令，支持領(lǐng)導(dǎo)的工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能過(guò)分計(jì)較干多干少。遵從領(lǐng)導(dǎo)就是維護(hù)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有任何公司歡迎個(gè)人英雄主義。那種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排陰奉陽(yáng)違，甚至有意抵制的做法，是任何公司都不允許的。有些人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿，雖不當(dāng)面發(fā)泄，卻在背后亂嘀咕，有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù)，揭領(lǐng)導(dǎo)的家底，孰不知紙里藏不住火，沒(méi)有不透風(fēng)的墻，被領(lǐng)導(dǎo)知道的后果可想而知。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)需要把握的是全局，所以不管自己和領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人關(guān)系怎樣，對(duì)他的看法怎樣，工作場(chǎng)合中，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，要以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。如果和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生意見分歧，不能當(dāng)面頂撞，而應(yīng)從尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信的角度出發(fā)，婉轉(zhuǎn)地表示自己的意見、看法。領(lǐng)導(dǎo)也是人，難免失誤。這時(shí)下級(jí)應(yīng)注意體諒，不能得理不饒人。特別要注意的是，提建議和意見應(yīng)選在私下里或以書面形式，切忌當(dāng)眾提出，給領(lǐng)導(dǎo)難堪。在外人面前，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)更要注意以禮相待，絕不能囂張放肆。如果遇到不關(guān)心下級(jí)、以權(quán)壓人，甚至給人穿小鞋的領(lǐng)導(dǎo)，也不要消極怠工或壓不住火而到處發(fā)泄，要冷靜對(duì)待，使自己的言行更加有理、有節(jié)。工作時(shí)遇到問(wèn)題，不宜越過(guò)你的直接領(lǐng)導(dǎo)而去請(qǐng)示更高一層的領(lǐng)導(dǎo)，這是初入職場(chǎng)者容易忽視的一點(diǎn)。遇到問(wèn)題，首先要向你的直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除非遇到特殊情況，否則不要輕易越級(jí)匯報(bào)工作。這樣的舉動(dòng)，對(duì)你的直接領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，是一種不尊重。從高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看，你間接傳達(dá)的是你的直接領(lǐng)導(dǎo)工作有問(wèn)題，或者讓人覺(jué)得你有特別的目的，這樣的舉動(dòng)會(huì)給你的職場(chǎng)生涯帶來(lái)許多麻煩。要想有效地同領(lǐng)導(dǎo)打交道，考慮一下他的工作目標(biāo)和他所承受的壓力是非常重要的。如能把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)伙伴的位置上設(shè)身處地想問(wèn)題，那么他自然就會(huì)同你合作，直到達(dá)到你的目的。當(dāng)然，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重并不等于唯命是從、唯唯諾諾，一味附和領(lǐng)導(dǎo)的看法，這樣的下屬領(lǐng)導(dǎo)并不欣賞。一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者，真正看中的是那種既懂得尊重自己，忠于職守，又有獨(dú)立見解，自尊自重，不卑不亢的下屬。

　　三、把握分寸。

　　與領(lǐng)導(dǎo)相處，一定要把握分寸，分清場(chǎng)合。即便你跟你的領(lǐng)導(dǎo)私下里關(guān)系不錯(cuò)，在工作中仍然要保持嚴(yán)肅的上下級(jí)關(guān)系，不要和其過(guò)于隨便、親近。例如稱呼上，要稱呼姓氏加職務(wù);舉止上要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示出敬意，不要上下不分，比如不能在工作場(chǎng)合和領(lǐng)導(dǎo)勾肩搭背等;不能因?yàn)槟闩c領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系甚好，就可以有事沒(méi)事地隨意進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室閑聊。不維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，在企業(yè)內(nèi)部看來(lái)，是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的表現(xiàn)，在商務(wù)伙伴看來(lái)，不會(huì)維護(hù)自己企業(yè)利益、連領(lǐng)導(dǎo)都不懂得尊重的人，肯定不會(huì)懂得尊重商務(wù)伙伴。另外，上下級(jí)的關(guān)系首先是工作關(guān)系，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的私人要求則可酌情拒絕，不必?fù)?dān)心拒絕領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶來(lái)麻煩。在向領(lǐng)導(dǎo)提出不同意見之前，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)的秘書或其他知情人了解領(lǐng)導(dǎo)的情緒如何。如果他情緒欠佳，你最好免開尊口。領(lǐng)導(dǎo)忙得不可開交時(shí)不要去找他;快吃午飯時(shí)也不要進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，因?yàn)樗�在這時(shí)事務(wù)尤其繁雜，情緒也容易煩躁。自己心情不好時(shí)，別去找領(lǐng)導(dǎo)，此時(shí)只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)也跟著你一起憤怒，因此自己首先要心平氣和。跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話，要避免采用過(guò)分膽小、拘謹(jǐn)、謙恭、服從，甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話，改變誠(chéng)惶誠(chéng)恐的心理狀態(tài)，而要活潑、大膽和自信。要尊重，要慎重，但不能一味附和。 抬轎子吹喇叭等等，只能有損自己的人格，卻得不到重視與尊敬，倒很可能引起領(lǐng)導(dǎo)的反感和輕視。

　　四、善于匯報(bào)。

　　關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，征求他的意見和看法，是下級(jí)主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的好辦法，也是下級(jí)做好工作的重要保證。進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室，一定要輕輕敲門，經(jīng)允許后才能進(jìn)門。即使門開著，走到門口的時(shí)候，也要用適當(dāng)?shù)姆绞剑�比如敲敲開著的門，或向領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼，提示一下有人進(jìn)來(lái)了，這也給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)及時(shí)調(diào)整體態(tài)、心理的準(zhǔn)備。在遞送資料、文件時(shí)，要正面朝向領(lǐng)導(dǎo)，雙手恭敬地遞送，以便對(duì)方觀看。匯報(bào)時(shí)，站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前方1～1.5米處，不遠(yuǎn)不近。身體姿態(tài)要莊重、優(yōu)雅。站著匯報(bào)時(shí)，應(yīng)該身體直立，不可手舞足蹈或在領(lǐng)導(dǎo)面前走來(lái)走去說(shuō)話;如果領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)你入座匯報(bào)，才可以坐著匯報(bào)工作，還要表示感謝。匯報(bào)工作時(shí)，說(shuō)話吐字要清晰，條理要清楚。不可東一句西一句，想到哪就說(shuō)到哪，沒(méi)有系統(tǒng)性。在多數(shù)情況下，領(lǐng)導(dǎo)有很多事情需要處理，所以，匯報(bào)工作的時(shí)間控制在半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)最合適。匯報(bào)結(jié)束時(shí)最好做個(gè)小結(jié)，重復(fù)一下要點(diǎn)。匯報(bào)的事情不可投其所好，報(bào)喜不報(bào)憂，更不能歪曲或隱瞞事實(shí)真相。提供的情況一定要有理有據(jù)，準(zhǔn)確、屬實(shí)。在工作中，也許有投其所好、報(bào)喜不報(bào)憂的現(xiàn)象存在，但請(qǐng)記住：現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、快速發(fā)展的時(shí)代，并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡這種方式。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題，如果一時(shí)回答不上來(lái)，不可胡編亂造，應(yīng)該用筆馬上記下來(lái)，待事后再作補(bǔ)充匯報(bào)。匯報(bào)結(jié)束，離開領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)，要整理好自己匯報(bào)時(shí)用的材料，或在交流時(shí)喝茶水的用具，調(diào)整好座椅，說(shuō)一聲謝謝再離開。

　　五、學(xué)會(huì)爭(zhēng)利。

　　在利益面前，沒(méi)有必要逆來(lái)順受，更不要過(guò)分謙讓，應(yīng)大膽地向領(lǐng)導(dǎo)要求自己應(yīng)該得到的。丑話說(shuō)在前頭，在接受任務(wù)時(shí)談好報(bào)酬，更容易讓領(lǐng)導(dǎo)接受。當(dāng)然，爭(zhēng)利要把握好度，既不爭(zhēng)小利，不計(jì)較小得失，又不過(guò)分爭(zhēng)利。

　　六、獨(dú)擋一面。

　　下級(jí)工作有獨(dú)立性，才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心，領(lǐng)導(dǎo)才敢委以重任。合適地提出獨(dú)立的見解、做事能獨(dú)擋一面、善于把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽略的事情承擔(dān)下來(lái)是一個(gè)好下級(jí)必備的素質(zhì)。鍛煉工作獨(dú)立性應(yīng)從以下幾方面著手：第一，要有獨(dú)立見解。第二，能夠獨(dú)立地承擔(dān)一些重量級(jí)任務(wù)。第三，把被同事忽略的事情承擔(dān)下來(lái)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)確實(shí)有難度，其他同事畏手畏腳時(shí)，要有勇氣出來(lái)承擔(dān)，顯示你的膽略、勇氣及能力。

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