禮儀培訓策劃書

禮儀培訓策劃書

　　轉(zhuǎn)眼間，歲月匆匆，工作已經(jīng)告一段落，我們又將迎來新的希望，新的工作內(nèi)容和目標，做好策劃書，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你知道策劃書如何寫嗎？以下是小編收集整理的禮儀培訓策劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。

禮儀培訓策劃書1

　　醫(yī)護禮儀在護護關系、護患關系中十分重要。醫(yī)護禮儀培訓強調(diào)醫(yī)護人員應當具備和掌握一定的禮儀常識，并重視禮儀在醫(yī)患交往中的行為準則作用，尤其是醫(yī)護人員作為“知書達理”的知識分子應當具備禮儀修養(yǎng)，這樣才能提升醫(yī)護人員的整體素質(zhì)，提高其服務質(zhì)量，進而提高社會效益和經(jīng)濟效益。

　　課程主題：醫(yī)護禮儀培訓

　　培訓時間：客戶自定

　　培訓對象：

　　醫(yī)院的醫(yī)生、護士、導醫(yī)、各級管理者等醫(yī)院所有醫(yī)護人員；

　　培訓方式：

　　大量生動案例教學，實用性、操作性強，采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，使醫(yī)護人員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。

　　授課特點：

　　課程專注、針對性強；互動教學、氣氛活躍；源自實踐、立竿見影

　　培訓目的：

　　通過培訓使學員了解醫(yī)院服務禮儀的重要性；通過培訓使學員掌握基本的醫(yī)院服務禮儀要點及規(guī)范；通過培訓使學員懂得塑造與個人風格相適的醫(yī)護專業(yè)形象；通過培訓使學員改善自己的儀容和職業(yè)著裝，塑造職業(yè)的醫(yī)護服務形象；

　　培訓背景：

　　隨著醫(yī)療市場的逐漸開放、醫(yī)療行業(yè)的激烈競爭和科學技術的不斷進步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化。醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能模式，發(fā)展到現(xiàn)在“以患者健康為中心”的整體護理模式的新思維。這就要求廣大醫(yī)務工作者，不僅需要有高超的醫(yī)術，更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風和人性化的服務規(guī)范。

　　醫(yī)務人員文雅健康的.風姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關切的語言，將極大地影響患者，穩(wěn)定患者的心態(tài)，激發(fā)患者追求美好生活的欲望。這對于恢復患者的身心健康，將產(chǎn)生無可替代的積極影響。所以規(guī)范醫(yī)務人員的行為，加強禮儀修養(yǎng)，提高人員素質(zhì)，塑造良好形象，已成為日常醫(yī)療工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

　　“醫(yī)院就是市場，服務就是營銷”。醫(yī)務工作者提倡醫(yī)務禮儀，規(guī)范和整合服務行為，已成為提升醫(yī)院形象和服務競爭力的利器。

　　醫(yī)護人員“四真、四多、四個一點、八個不讓”

　　四真：用真心、真情、真功夫、真投入服務與病人。

　　四多：多問一問、多想一想、多看一看、多幫一幫。

　　四個一點：想得細一點、動作輕一點、聲音柔一點、工作勤一點。

　　八個不讓：

　　一是不讓就診患者在我這里受到冷遇；

　　二是不讓醫(yī)院護理質(zhì)量在我這里降低；

　　三是不讓醫(yī)院護理差錯在我這里發(fā)生；

　　四是不讓不合理檢查、處方從我手中開出；

　　五是不讓工作失職行為在我這里出現(xiàn)；

　　六是不讓影響醫(yī)患團結(jié)的話從我口中說出；

　　七是不讓收受紅包、回扣在我身上出現(xiàn)；

　　八是不讓學習業(yè)務知識的時間從我身邊流失。

　　課程內(nèi)容：

　　第一講：禮儀概述

　　禮儀的概念禮儀的發(fā)展史禮儀的功能禮儀適用的范圍

　　第二講：醫(yī)護服務意識．

　　一、醫(yī)務道德修養(yǎng)

　　醫(yī)務道德的基本規(guī)范和內(nèi)容服務患者、奉獻社會

　　二、服務就是營銷

　　文明的舉止行為優(yōu)質(zhì)的心理服務良好的工作態(tài)度

　　案例：韋加寧教授

　　第三講：醫(yī)護形象塑造

　　一、儀容規(guī)范

　　發(fā)型發(fā)式面容要求肢部要求個人衛(wèi)生

　　二、表情規(guī)范

　　微笑服務訓練注意眼神交流

　　三、工作裝規(guī)范

　　基本著裝規(guī)范醫(yī)務著裝規(guī)范西裝和裙裝的穿著規(guī)范

　　案例：受歡迎的李醫(yī)生

　　第四講：醫(yī)護儀態(tài)規(guī)矩

　　一、基本儀態(tài)規(guī)范

　　工作站姿規(guī)范工作走姿規(guī)范工作坐姿規(guī)范

　　蹲姿規(guī)范

　　二、手勢規(guī)范

　　基本手勢禁忌手勢

　　案例：小吳獲獎的背后

　　課程練習、現(xiàn)場糾正

　　第五講：其他常見醫(yī)院服務禮儀

　　一、日常接待禮儀

　　打招呼與握手稱謂禮儀遞送物品禮儀公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌

　　二、介紹禮儀

　　自我介紹為他人介紹集體介紹

　　三、電話禮儀

　　撥打電話禮儀接聽電話禮儀電話禮儀注意事項

　　四、電梯禮儀

　　五、茶水遞送、入座交談禮儀

　　練習：案例分析、分組練習、角色扮演

　　第六講：醫(yī)護溝通禮儀

　　一、溝通的三大法則：聽清楚、說明白、好話說出來

　　二、語言溝通的禮儀

　　傾聽禮儀交談禮儀

　　現(xiàn)場情景演練、講師現(xiàn)場點評

　　第七講：醫(yī)戶禮儀培訓總結(jié)

禮儀培訓策劃書2

　　在現(xiàn)代社會，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。作為一名廣工校青協(xié)的干事，無論是去科學中心服務還是進行其他活動，我們的一言一行代表著廣工，代表著校青協(xié)的形象，良好的禮儀有助于提高我們學校、協(xié)會和個人的形象。

　　一、活動概況：

　　1.活動目的：

　　能夠提高同學們的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳我們校青協(xié)，提高我們校青協(xié)的'知名度。另外，禮儀培訓在準備階段很講求分工合作，因此，通過這個活動，也能培養(yǎng)同學們的團隊精神，促進協(xié)會內(nèi)部相互了解，加強與其他部門的合作。

　　2.活動名稱：

　　廣工校青協(xié)禮儀培訓(常用禮儀培訓)

　　3.活動主題：

　　常用禮儀培訓

　　4.活動對象：校青協(xié)全體干事

　　5.活動時間：20xx年4月19日(周日)

　　6.活動主辦：

　　主辦：廣東工業(yè)大學校青協(xié)

　　協(xié)辦：廣東工業(yè)大學校心協(xié)

　　二、活動組織：

　　本次活動主要將由校青協(xié)活動部策劃與籌備，聯(lián)合并組織協(xié)會各部門及校心協(xié)合作籌辦。

　　內(nèi)容：名片禮儀、握手禮儀

　　形式：PPT+自-拍DV短片，展示正確或錯誤的禮儀

　　預計用時：35min

　　【第三部分】

　　內(nèi)容：常用禮儀之我問你答(稱呼、介紹、點名、交談)、儀態(tài)舉止(站、坐、行)

　　形式：PPT+現(xiàn)場提問(+視頻)

　　預計用時：10min+15min

　　①視頻、文本圖片資料的收集;

　　②劇本設計

　　活動部

　　收集內(nèi)容：電話、稱呼、握手、就餐、名片、介紹、會場禮儀的相關文本資料。

　　要求：每項大約縮減到28號字PPT三頁左右

　　4月11~13日

　　①PPT的制作;

　　②DV短片拍攝;

　　③寫主持稿。

　　宣傳部

　　心協(xié)

　　要求：①PPT首頁寫歡迎;

　　②DV短片用時約15分鐘，展現(xiàn)三種禮儀中容易犯的錯誤

　　4月13日

　　邀請學院、各高校

　　公關部

　　初定每個學院、高校邀請3位嘉賓。爭取4月15日(周三)前確定來賓人數(shù)。

　　4月13~15日

　　①申請多媒體教室

　　②物資準備

　　③桌簽，簽到表制作

　　辦公室

　　確定教室設備狀況

　　4月16日

　　彩排、演示材料的修改完善

　　各部門

　　初定具體時間：晚上9點;

　　要求：校青協(xié)各部門至少派本部門人數(shù)的50%參加本次彩排

　　接待人員培訓

　　現(xiàn)場氣氛調(diào)動員培訓

　　4月19日

　　禮儀培訓

　　各部門

　　6：30左右接待

　　7：30開始培訓

　　備注：主持人：胡玉鵬

　　禮儀培訓座位安排表

　　多媒體講臺

　　嘉賓席

　　嘉賓席

　　四、注意事項

　　1.辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時間。

　　2.負責人與工作者之間的關系并非是管理與被管理的關系，應共進退，榮譽與共。

　　3.應急計劃。

　　五、存在問題

　　人員調(diào)動困難，部分干事積極性不高。

　　六、所需物品及經(jīng)費預算(初步)

　　項目

　　單價(元)

　　數(shù)量

　　總價(元)

　　備注

　　紙質(zhì)傳單(彩打)

　　礦泉水

　　酒杯

　　2自備桌簽3自備遙控筆1

　　自備

　　總計(元)

　　4+15=19

　　五、經(jīng)費解決

　　科學中心交通補貼剩余。

禮儀培訓策劃書3

　　1、依云礦泉水的廣告策略

　　依云是法國的一個小鎮(zhèn)，最著名的就是依云水，依云水的源頭是阿爾比斯山。依云水也是高山的融雪和雨水在阿爾卑斯山經(jīng)過很多年的天然過濾和冰山砂層的礦化二形成的。

　　依云水的發(fā)現(xiàn)也是一個傳奇，據(jù)說是一個法國的貴族患上了腎結(jié)石，他聽說喝礦泉水會讓的病好起來，他就到依云小鎮(zhèn)上取了一些礦泉水喝，喝了一段時間還真發(fā)現(xiàn)自己的病情好轉(zhuǎn)并且痊愈了，從此依云水也就廣為流傳了。

　　2、依云的品牌戰(zhàn)略

　　賣的是天然純凈，贏得是高端市場

　　3、畫面內(nèi)容

　　主要有藍色的動畫小孩、紅色、白色、黑絲四種顏色。背景音樂是童聲版的We Will Rock You。廣告的形式是藍色的水滴動畫人物表演。廣告場景跳轉(zhuǎn)。

　　廣告主要講了動畫人物水滴在生活中不同的變化和作用以及告訴我們它存在哪些地方。

　　4、廣告創(chuàng)意

　　廣告以明快、簡潔、活潑的形象的動畫手段宣傳了依云水的功效。廣告中的.卡通小孩就是依云水變成的，廣告中多處出現(xiàn)依云水的神奇作用，比如，在廣告中小孩使萎蔫的花朵瞬間綻放表達了依云水布污染環(huán)境很安全;小孩經(jīng)過香皂變色，表達了依云水和生活關系密切;小孩又經(jīng)過海綿可以說明依云的水可以拿來清洗;小孩從山上走下來，說明依云的水是純天然的;小孩又跳進鍋內(nèi)，說明依云水可以飲用;金魚也可以在依云的水中自由的游來游去，說明依云水很潔凈安全;小孩跳進大海中，說明依云水來自大自然回也回到大自然里。

　　整個廣告體現(xiàn)天然、體現(xiàn)和諧、體現(xiàn)了無所不在、更體現(xiàn)了一種回歸自然的純天然水

　　這個廣告體現(xiàn)了一種活力，一種激情，無所不在，不容世界，廣告也運用了夸張的手法和抽象的手法，說明了依云水功能多，效果好。品牌形象上頓時讓我們記憶深刻。

　　5、視覺效果

　　整個廣告給我的感覺就是很簡單但又不失內(nèi)容表達，看起來很舒服的畫面。顏色很協(xié)調(diào)，形象而又具體。看過得人心情愉快。

禮儀培訓策劃書4

　　一、培訓主題：

　　“文明禮儀伴我行”

　　二、培訓目的：

　　1、使隊員們進一步認識到講究文明禮儀的必要性。

　　2、使隊員們認識到怎樣做一個真正文明之人。

　　3、通過培訓，讓隊員進行自我剖析，使其發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處，從而朝著更好的方向發(fā)展，為提高自身素質(zhì)以及將來就業(yè)打好基礎。

　　4、良好的禮儀有助于提高我們學校及個人的形象。

　　三、時間和地點：

　　時間：每周五晚上或周末（前半個學期）

　　地點：藝術樓舞蹈廳

　　四、參加人員：

　　校禮儀隊及干事

　　五、培訓內(nèi)容：

　　培訓前可傳授些有關禮儀各方面的知識，如：

　　（一）儀容儀表的禮儀細節(jié)

　　（二）行為舉止的禮儀細節(jié)

　　（三）握手與鞠躬的禮儀細節(jié)

　　（四）語言談吐的禮儀細節(jié)以及社交禮儀知識等

　　1、芭蕾舞基本手位練習和形體訓練及頒獎禮儀基礎和頒獎儀式實踐訓練

　　2、練習站姿，頭上頂一本書，兩腿膝蓋間夾著一張普通的白紙，不論是書還是紙都不可以掉下來，否則就得重做。

　　3、15度的`欠身，45度的左轉(zhuǎn)。

　　4、咬著金屬調(diào)羹或者筷子練微笑。

　　5、端著托盤練習15度的欠身

　　6、坐、蹲、撿（東西）的培訓

　　六、備注：

　　每位禮儀若沒有特殊情況務必到場培訓，不得缺席。

禮儀培訓策劃書5

　　一．禮儀隊成立目的

　　應學院工作要求正式成立了學生禮儀隊，本禮儀隊力求在禮儀職業(yè)規(guī)范、形體、化妝等方面對隊員進行專業(yè)技能培訓，力爭使每位隊員以良好的狀態(tài)和規(guī)范得體的舉止從容應對各種場合，成為一支素質(zhì)高，舉止優(yōu)雅得體，服務規(guī)范到位，較好地展現(xiàn)東莞五星職業(yè)技術學院文明、健康、朝氣蓬勃的禮儀隊，成為校園的一道亮麗風景，同時提升隊員的氣質(zhì)以及綜合素質(zhì)，更好的代表五星學子的形象。

　　二．禮儀隊簡介

　　禮儀隊的創(chuàng)立是為了滿足我校各種大型活動的頒獎現(xiàn)場，各項講座禮儀活動，重大會議、競賽的開閉幕式。但是禮儀成員的舉止儀表都還欠佳，有待進一步的提升與規(guī)范。禮儀常識以及公關知識的欠缺。需加強對禮儀成員的自身建設更是不可或缺。因此，基于朝著專業(yè)化，正規(guī)化發(fā)展的目標，計劃將請專業(yè)老師對禮儀各成員進行一系列的禮儀，化妝，形體知識等培訓課，旨在使成員更好地熟悉和體驗工作任務，提高禮儀的工作熟練度，以更完美地樹立典范、展示形象，提高東莞五星職業(yè)技術學校藝術團禮儀隊的整體水平。

　　三．活動前期安排

　　1．征集同學的課余時間以便安排培訓課時間。

　　2．統(tǒng)計：統(tǒng)計各成員的課余時間，并協(xié)調(diào)好老師及同學間的'空余時間，確保每節(jié)課至少有90%的同學在不落下學習的前提下都能夠參加培訓課。

　　3．場地布置：開課前選定授課教室，布置場地。課后，清理場地等。4．聯(lián)系授課老師，安排培訓課期間其他一切事宜，以確保培訓課能夠順利進行5.培訓后的反饋工作以及考核。每節(jié)課都需要有一名專門的負責人。及時與老師溝通，不斷協(xié)調(diào)、改進。

　　四．課程安排

　　時間：周二下午16：00~~17：00授課內(nèi)容：化妝基礎、理論課。授課老師：段老師

　　時間：周四下午16：00~~17：00授課內(nèi)容：形體課授課老師：焦老師

　　五．經(jīng)費預算

　　本著勤儉的原則我社團不收取任何費用，所有教具、道具自備。

　　六．考核制度

　　在培訓課結(jié)束后，將對各禮儀隊成員進行考核，以檢查培訓效果，并將考核結(jié)果作為年終考核的一個依據(jù)。若成員中有無故缺席達3次，則免去一切福利（特殊情況除外）。

　　七．活動說明

　　培訓課的出勤率將會算入活動的出勤率：同時在培訓課上，老師會布置相應的作業(yè)，根據(jù)同學們完成作業(yè)的情況按出勤率計算，并算入年底的考核及評獎評優(yōu)。

　　八．活動總結(jié)

　　禮儀隊是學校的形象大使，我們所代表的不僅僅是自己，更是整個東莞五星職業(yè)技術學校的形象。肩頭上沉甸甸的責任與使命，迫使我們嚴于律己，打造更高水準，更專業(yè)的形象。

　　為此，我們將在專業(yè)指導老師的帶領下，打造一支專業(yè)程度更高，業(yè)務更加精良的禮儀服務隊伍，基本上能擔當各類大型活動的禮儀活動。

　　總的來說，對于提高整體實力，我們制定了一系列的計劃和方案。在師資力量等各方面條件允許的情況下，出于對團員自身素質(zhì)的建設與提高，在不影響學習的情況下，盡量在正常擔任禮儀工作之余再增加禮儀培訓次數(shù)。同時，鼓勵大家互相溝通學習，帶動整個團隊的學習氛圍。

　　基于朝著專業(yè)化，正規(guī)化發(fā)展的目標，我們會在團委新建的舞蹈廳開設專門的、專業(yè)的禮儀課程，從一個個細微的動作，舉手投足間提升每一個隊員的形象氣質(zhì)。同時也有配套的考核機制以督促、促進隊員不斷進步，并不斷提升禮儀隊的整體水平以塑造更美好的湖大形象。

禮儀培訓策劃書6

　　一、活動概況：

　　1.活動目的：

　　能夠提高同學們的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳我們校青協(xié)，提高我們校青協(xié)的知名度。另外，禮儀培訓在準備階段很講求分工合作，因此，通過這個活動，也能培養(yǎng)同學們的團隊精神，促進協(xié)會內(nèi)部相互了解，加強與其他部門的合作。

　　2.活動名稱：

　　廣XX校青協(xié)禮儀培訓(常用禮儀培訓)

　　3.活動主題：

　　常用禮儀培訓

　　4.活動對象：校青協(xié)全體干事

　　5.活動時間：20xx年4月19日(周日)

　　6.活動主辦：

　　主辦：廣東XX大學校青協(xié)

　　協(xié)辦：廣東XXX大學校心協(xié)

　　二、活動組織：

　　本次活動主要將由校青協(xié)活動部策劃與籌備，聯(lián)合并組織協(xié)會各部門及校心協(xié)合作籌辦。

　　【培訓期】

　　本次禮儀培訓由三個部分組成，每部分用時30分鐘左右。

　　【前期】主持人介紹嘉賓，開場白

　　【第一部分】

　　內(nèi)容：電話禮儀、公共場所禮儀

　　形式：PPT+現(xiàn)場演示點評

　　預計用時：30min

　　【第二部分】

　　內(nèi)容：名片禮儀、握手禮儀

　　形式：PPT+自-拍DV短片，展示正確或錯誤的禮儀

　　預計用時：35min

　　【第三部分】

　　內(nèi)容：常用禮儀之我問你答(稱呼、介紹、點名、交談)、儀態(tài)舉止(站、坐、行)

　　形式：PPT+現(xiàn)場提問(+視頻)

　　預計用時：10min+15min

　　①視頻、文本圖片資料的收集;

　　②劇本設計

　　活動部

　　收集內(nèi)容：電話、稱呼、握手、就餐、名片、介紹、會場禮儀的相關文本資料。

　　要求：每項大約縮減到28號字PPT三頁左右

　　4月11~13日

　　①PPT的制作;

　　②DV短片拍攝;

　　③寫主持稿。

　　宣傳部

　　心協(xié)

　　要求：

　　①PPT首頁寫歡迎;

　　②DV短片用時約15分鐘，展現(xiàn)三種禮儀中容易犯的'錯誤

　　4月13日

　　邀請學院、各高校

　　公關部

　　初定每個學院、高校邀請3位嘉賓。爭取4月15日(周三)前確定來賓人數(shù)。

　　4月13~15日

　　①申請多媒體教室

　　②物資準備

　　③桌簽，簽到表制作

　　辦公室

　　確定教室設備狀況

　　4月16日

　　彩排、演示材料的修改完善

　　各部門

　　初定具體時間：晚上9點;

　　要求：校青協(xié)各部門至少派本部門人數(shù)的50%參加本次彩排

　　接待人員培訓

　　現(xiàn)場氣氛調(diào)動員培訓

　　4月19日

　　禮儀培訓

　　各部門

　　6：30左右接待

　　7：30開始培訓

　　備注：主持人：XXX

　　禮儀培訓座位安排表

　　多媒體講臺

　　嘉賓席

　　嘉賓席

　　三、注意事項

　　1.辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時間。

　　2.負責人與工作者之間的關系并非是管理與被管理的關系，應共進退，榮譽與共。

　　3.應急計劃。

　　四、存在問題

　　人員調(diào)動困難，部分干事積極性不高。

　　所需物品及經(jīng)費預算(初步)

　　五、經(jīng)費解決

　　科學中心交通補貼剩余。

禮儀培訓策劃書7

　　一、活動主題：

　　“絢麗的環(huán)保”服裝設計大賽

　　二、活動時間：

　　3月15日—3月25日

　　三、活動安排：

　　1、比賽形式：比賽采取淘汰制，2場初賽，一場半決賽，一場總決賽。

　　2、時間安排：預賽：3月20日—22日半決賽：3月23日

　　總決賽：3月25日

　　四、活動地點：

　　學院多功能廳

　　五、活動內(nèi)容：

　　1、活動以服裝設計為主，參賽選手分為服裝設計師和服裝模特兩部分，組員由四名同學

　　組成，其中有一名是模特。

　　2、參賽范圍：全院同學均可報名參加。

　　3、服裝作品要求：

　　（1）、以服裝為載體，選手充分發(fā)揮想象力，利用身邊常見的廢舊物品，如報紙、布料、

　　舊衣服、廢舊塑料袋等廢舊物品設計服裝，可運用道具。

　　（2）、要求作品環(huán)保、健康、創(chuàng)新，能展示大學生獨特的創(chuàng)造力和豐富的'想象力。

　　六、評分標準：（100分）

　　1、突出主題、青春、個性、創(chuàng)新（30分）

　　2、美觀大方、生動形象、新穎（20分）

　　3、服裝所選材料、質(zhì)地、款式、色彩搭配協(xié)調(diào)（25分）

　　4、模特展示（25分）

　　七、評比獎勵辦法：

　　一等獎：一名

　　二等獎：二名

　　三等獎：三名

　　優(yōu)秀獎：五名

禮儀培訓策劃書8

　　生活在21世紀的現(xiàn)代文明社會中，每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學習禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓，以禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣為重點;著眼于全面提高大學生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，通過主題宣傳教育實踐活動,使督導隊成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使我隊成為文明禮儀行動的先鋒隊，為營造現(xiàn)代化綠色校園良好的人文環(huán)境做出貢獻。

　　一、培訓主題

　　“文明禮儀伴我行”

　　二、培訓目的

　　1、使隊員們進一步認識到講究文明禮儀的必要性。

　　2、使隊員們認識到怎樣做一個真正文明之人。

　　3、通過培訓，讓隊員進行自我剖析，使其發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處，從而朝著更好的方向發(fā)展，為提高自身素質(zhì)以及將來就業(yè)打好基礎。

　　三、時間和地點

　　時間：20xx年10月

　　地點：理科樓和田徑場

　　四、參加人員

　　全體隊員(為了調(diào)動全體隊員的積極性，此次活動要求全員做到人人參與，人人用心。)

　　主要負責人：許世霞、林金質(zhì)、黃舒椰、林玲、莫光明、葉演習

　　五、培訓內(nèi)容：

　　(一)社交禮儀知識講座

　　(二)禮儀知識競賽

　　(三)隊內(nèi)軍訓

　　六、社交禮儀知識講座：

　　生活在21世紀的`現(xiàn)代文明社會中，每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學習禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運用禮儀。而作為韓山師范學院推廣文明禮儀的先鋒者——文明督導隊，則更有必要學習禮儀知識。通過學習，改善提高本身的素質(zhì)修養(yǎng)，以身示范，為創(chuàng)建文明和諧的韓園，做出自己的貢獻。本次講座將從四個方面進行講述：

　　(一)儀容儀表的禮儀細節(jié)

　　(二)行為舉止的禮儀細節(jié)

　　(三)握手與鞠躬的禮儀細節(jié)

　　(四)語言談吐的禮儀細節(jié)

　　七、禮儀知識競賽：

　　深入貫徹“禮儀在我心中”的要求，積極營造文明和諧的社會氛圍，通過組織文明禮儀知識競賽，普及文明禮儀常識，充分展示韓師文明督導隊注重禮儀、崇尚文明、追求和諧的精神風貌，擬舉辦文明禮儀知識競賽活動。競賽采取的主要形式是

　　(一)群書博覽問答題

　　(二)爭分奪秒搶答題

　　(三)情景劇表演題

　　(四)錯誤示范-找茬題

　　八、隊內(nèi)軍訓：

　　以“弘揚軍人精神、塑造精英團隊”為理念，讓隊員能夠從軍人的身上學習到堅強的意志和樸實的作風。軍訓的具體內(nèi)容如下“

　　(一)基本軍姿

　　(二)基本步伐

　　(三)軍人精神

　　九、經(jīng)費預算：

　　資料費打印：50元

禮儀培訓策劃書9

　　【活動名稱】：

　　學生會團委辦公室，學生會新成員禮儀培訓

　　【活動地點】：

　　林業(yè)樓408

　　【活動單位】：

　　北京林業(yè)大學林學院學生會

　　【活動背景】

　　俗話說“無禮則不立事無禮則不成國無禮則不寧。”禮儀是人際關系和發(fā)展的調(diào)節(jié)器，通過此次禮儀培訓，使大一新干事們理解現(xiàn)代禮儀文明，掌握人際交往中的基本禮儀，塑造良好的個人形象，更容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的`關系，最終營造一個和諧的校園環(huán)境。

　　【參與對象】：

　　林學院學生會新成員

　　【活動目的】：

　　學生會是學校中的組織結(jié)構之一，是學校聯(lián)系學生的橋梁和紐帶，我們學生會成員的行為舉止必須嚴格要求。為了提高學生會新成員的素質(zhì)，提高學生會在廣大學生群眾心目中的形象，特開展此禮儀培訓活動。

　　【經(jīng)費預算】：

　　暫無

　　【活動內(nèi)容】：

　　一、宣傳策劃

　　1、前期宣傳：

　　a）用短信向?qū)W生會各部門成員發(fā)出通知

　　2、活動準備：

　　a）安排規(guī)劃使用場地的布局等

　　b）對公關部成員進行禮儀培訓，并熟悉掌握

　　二、會議內(nèi)容（分多次進行，每次約30分鐘）

　　1、學生會公關部成員（已熟練掌握禮儀知識）對基礎禮儀、學習目的進行講解（20分鐘）。

　　2、同學們自由交流。（10分鐘）。

　　學生會團委辦公室

　　林業(yè)樓408—BJFU

　　3、培訓內(nèi)容大致有：禮儀的概念及作用

　　禮儀的內(nèi)容——儀容、儀表稱謂禮儀交談聆聽接物送物拒絕道歉辦公室禮儀電話禮儀服飾禮儀參加部門活動禮儀重大活動邀請領導出席禮儀介紹、引導禮儀座位安排禮儀

　　三、后期收尾

禮儀培訓策劃書10

　　一、活動主題：

　　“禮尚”往來，促和諧

　　二、活動背景：

　　從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。

　　從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的.示人以尊重、友好的習慣做法。

　　從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

　　作為21世紀大學生，學會如何正確地運用禮儀是我們必須掌握的社會技巧之一。

　　作為青年志愿者協(xié)會的一份子，更應該懂得禮儀方面的知識，我是志愿者，我驕傲!

　　三、活動主辦方：

　　青年志愿者協(xié)會

　　四、活動對象：

　　所有志愿者協(xié)會會員

　　五、活動時間：

　　每天下午5：30

　　六、活動地點：

　　活動中心形體房

　　七、活動流程：

　　1、與酒店班和空乘班會員聯(lián)系，確定時間;

　　2、由理事會申請形體房，通知志愿者成員;

　　3、確定培訓主持人(由會長文金亞負責);

　　4、將準備好的視頻打開，大家觀看學習;

　　5、看完視頻后，進行現(xiàn)場互動;

　　6、現(xiàn)場照相(由文宣部負責);

　　7、會議記錄及總結(jié)上傳(由辦公室負責)。

　　附：

　　由于志愿者比較多，就分批次培訓

　　外聯(lián)部為第一批;

　　愛心部為第二批;

　　辦公室和文宣部為第三批;

　　組織部為第四批。

　　青年志愿者協(xié)會

禮儀培訓策劃書11

　　禮 儀 之 星 策 劃 書

　　主辦單位：貴州工商職業(yè)學院工商管理學院學生會 承辦單位：工商管理學院學生會禮儀部

　　目錄

　　一、活動背景 二、活動目的 三、活動主題 四、活動對象 五、活動時間 六、活動地點 七、準備工作 八、參賽形式 九、賽程安排 十、獎項設置

　　十一、參賽計劃與安排 十二、經(jīng)費預算 十三、參賽要求 十四、備注 附錄一、宣傳策劃 附錄二、外聯(lián)贊助策劃 附錄三、活動應急預案 附錄四、免責聲明

　　一、活動背景

　　為了使文明的風尚更加深入人心，創(chuàng)建文明的高校校園，在學生中普及基本的禮儀知識，工商管理學院結(jié)合《商務禮儀》的需要，決定以“禮儀之星，文明我行”為主題，組織首屆工商管理學院禮儀大賽，旨在宣傳并推廣禮儀文化知識，使同學們學禮、知禮、講禮、守禮，全面提高綜合素質(zhì)，增強人際溝通的能力和交往藝術，使學生在社會生活實踐乃至今后的.職業(yè)生涯中，樹立良好的個人形象，展示良好的人際溝通能力； 外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，增強職業(yè)競爭能力，為日后的就業(yè)打下良好基礎。

　　二、活動目的：

　　為了展現(xiàn)學子禮儀之風，加強同學們隊禮儀的良好認識，展現(xiàn)學子良好形象，為同學提供一個豐富自我、提升自我的機會，豐富同學們的大學生活，讓校園充滿青春美好氣息。 三、活動主題：

　　禮儀之星、文明我行

　　四、活動對象：

　　貴州工商職業(yè)學院全體學子

　　五、活動時間：

　　20xx年04月14日

　　六、活動地點：

　　報告廳

　　七、準備工作：

　　（一）：宣傳部負責本次活動宣傳工作。 1：前期宣傳比賽報名及相關要求。 2：后期制作比賽宣傳海報及相關宣傳。 3：作媒體宣傳（微博、微信、廣播等） （二）：外聯(lián)部負責本次活動資金籌備。 1：經(jīng)費贊助及相關物品贊助。

　　（三）：文體部負責本次活動道具、燈光、及開幕式表演（開場舞） 1：道具：煙霧機、氣球、彩帶、背景音樂。 2:燈光：彩燈

　　（四）：紀檢部負責本次活動秩序

　　1：安排觀眾就坐、維持現(xiàn)場秩序 2：安排觀眾有序進出會場 （五）：組織部負責本次活動組織工作 （六）：記者團負責本次活動新聞播報

　　（七）：辦公室負責本次活動的物資工作、配合相關部門工作 （八）：學生會成員提前到會場作相關布置及會后衛(wèi)生工作 比賽內(nèi)容 大賽內(nèi)容涉及范圍： （九）基本禮儀知識 1、個人形象塑造

　　（1） 儀表與儀態(tài)塑造（姿態(tài)塑造；手勢；表情；其他職業(yè)儀態(tài)） （2） 修飾與儀容（修飾、化妝、美發(fā)、衛(wèi)生習慣） （3） 服飾裝扮（常識、西裝、套裙、制服、飾品） （4） 交談藝術

　　2、職業(yè)禮儀運用

　　（1） 禮賓禮儀（見面、介紹、稱呼、名片等）

　　（2） 辦公禮儀（迎送與接待、電話、會務、拜訪與會客、禮儀信函、尊重上級和同事） （3） 儀式禮儀（簽約、開業(yè)、剪彩、交接、慶典）

　　（4） 行業(yè)禮儀（機關、銀行、公司、企業(yè)、商店、賓館等） （5） 社交禮儀（西餐、工作餐、舞會、派對、運動、娛樂） （6） 生活禮儀（基本原則等）

　　八、參賽形式：

　　參賽者按照本次大賽的具體要求，進行面試，所報資料務必屬實，此資料將作為海選篩選的依據(jù)，篩選后進行復賽，確定參賽的選手名單。比賽過程中將全面考察選手對禮儀的掌握程度。

　　九、賽程安排

　　（一）報名時間：4月7日-4月14日12點前

　　（二）報名方式： 工商管理學院學生會及各班長或輔導員處 （三）報名地址：自強樓工商管理學院學生會704辦公室 （四）聯(lián)系電話：劉浪 151-8089-2827

　　（五）初賽時間：20xx年04月21日 （六）決賽時間：20xx年04月28日 （七）比賽地點：報告廳 （八）參賽計劃：

　　比賽分為三個階段，詳細如下： 第一階段：海選 自我介紹（身高）

　　第一環(huán)節(jié)：面試，取海選選手身高平均值作為進入復賽評判標準 注：擔選人員工商管理學院學生會禮儀部正、副部長 第二階段：復賽 禮儀風采展示

　　第一環(huán)節(jié)：開場表演（活躍氣氛、開場舞蹈）

　　主持人上臺（報出活動名稱、由**贊助，隆重介紹評委、宣布評選方法，歡迎選手上臺（２－４人）音樂響起的同時介紹選手。

　　第二環(huán)節(jié)：禮儀常識考核

　　內(nèi)容：站姿、坐姿、蹲姿（２－４人集體展示每個姿勢停頓３－５秒）

　　互動環(huán)節(jié)：贊助商上臺與選手一起和觀眾互動（簡單禮儀知識） 第三環(huán)節(jié)：選手抽簽回答禮儀知識及禮儀動作

　　第四環(huán)節(jié)：由觀眾投票，評委分數(shù)決定十強選手進入決賽（觀眾30%，評委70%） 主持人宣布決賽者名單。

　　注：擔選人員、工商管理學院學生會干部 第三階段：決賽 禮儀知識演講及情景劇

　　第一環(huán)節(jié)：開場表演（活躍氣氛，開場舞蹈） 選手依次上臺作服裝展示

　　主持人上臺報出活動名稱，由**贊助，隆重介紹評委、宣布評選方法，歡迎

　　選手上臺（1人介紹人）音樂響起的同時介紹選手。

　　第二環(huán)節(jié)：選手進行禮儀知識演講（即興演講）

　　互動環(huán)節(jié)：觀眾搶答禮儀知識（由主持人或贊助商與觀眾互動）

　　第三環(huán)節(jié)：情景劇（選手提前三天抽取情景劇題目，可另行邀請1-3人搭配表演） 第四環(huán)節(jié)：由觀眾投票評委分數(shù)決定決賽選手（觀眾20% 評委80%）

　　檢票同時文體部出節(jié)目帶動現(xiàn)場氣氛

　　第五環(huán)節(jié)：主持人宣布成績及頒獎 根據(jù)評委給出的得分（評委給分80%、觀眾給分20%）綜合分數(shù)宣布選手得分，前三名分別為冠軍、亞軍、季軍。 禮儀先生和禮儀小姐以禮儀分高者獲取 主持人鳴謝贊助商并宣布大賽圓滿結(jié)束。

　　注：擔選人員工商管理學院及基礎學院教師（評委根據(jù)選手綜合表現(xiàn)進行現(xiàn)場評分，總分100分制，每個選手的總成績按評委給分及觀眾投票累計，如有相同分數(shù)則進行禮儀知識問答，由評委現(xiàn)場投票評選，比賽評委打分表及統(tǒng)計表一律歸擋保存，不得銷毀，便于選手查詢得分情況。）

　　十、獎項設置

　　最佳禮儀先生、最佳禮儀小姐、最佳禮儀獎（冠、亞、季）

　　十一、參賽計劃與安排

　　1、第一階段：04月14日 下午2點進行海選 2、第二階段：04月21日 暫定報告廳二樓 3、第三階段：04月28日 報告廳一樓

　　十二、經(jīng)費預算

　　十三、參賽要求

　　1、貴州工商職業(yè)學院全體學生方可報名參加。 2、女生身高160CM，男生身高170CM。 3、成績優(yōu)異，遵守校規(guī)校紀。

　　4、參賽選手衣著得體，健康積極向上。

　　十四、備注

　　1. 開會討論：做出詳細策劃書,分配好各環(huán)節(jié)的工作及負責人,進行活動的審批工作

禮儀培訓策劃書12

　　一、活動背景

　　回望當代大學生在就業(yè)方面的困難，凸顯了現(xiàn)今用人單位的高要求、高標準。商務禮儀作為進入職場的必修課，更加體現(xiàn)了它的重要性、緊迫性。商務禮儀對于展現(xiàn)個人的內(nèi)在修養(yǎng)和外在的形象，尤其是職業(yè)形象起到了不可估量的作用。但是很多同學對這一領域還較為生疏。為了讓研究生會的同學更多的了解商務禮儀知識，提高個人的.修養(yǎng)，xxxx部特舉辦此次培訓。我們今天非常榮幸地邀請了xxxxxx為我們主講商務禮儀。

　　二、活動時間地點xx年10月16日在9B107舉辦

　　三、活動對象：xxxx大學研究生會全體干部及其他同學

　　四、主辦單位xxxx大學研究生會組織部

　　五、活動主題：提升禮儀修養(yǎng)塑造更好自我

　　六、活動流程

　　1.活動準備

　　1.1邀請講師并溝通好講座時間

　　1.2申請課室(階梯教室)，通知所有會員參加，可短信通知，也可開會由主席團通知或者以請柬方式邀請，后者更為尊重、體面。

　　1.3對活動進行宣傳(橫幅，展架，海報)，也可印制傳單到各公寓下發(fā)，利用學校廣播宣傳。

　　1.4物資材料準備(飲品，道具，紙張，筆等)

　　2.活動具體流程

　　2.1會場布置(掛橫幅，黑板字，檢查麥克風、多媒體平臺設備掛氣球，買張超大而精美的海報紙用于簽到等)

　　2.2各部門成員簽到并入場，非會員也可進，安排好各部門的座位

　　2.3接待老師并安排好位置

　　主持人先上臺介紹本次活動背景，形式為PPT，內(nèi)容包括兩個方面：

　　一、介紹該老師在禮儀方面的成就，展示一些他曾經(jīng)做過的禮儀活動，接待等，讓到場的人都對他有充分了解。

　　二、介紹商務禮儀的重要性，引出本次講座主題。待主持人介紹完畢后宣布講座正式開始，請老師上臺就坐開始演講。

　　3.演講內(nèi)容包括：商務上的服裝禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀，如若講師有經(jīng)驗，亦可講化妝以及企業(yè)公關禮儀等方面的禮儀知識。講座至少進行2小時。演講中加入同學參與環(huán)節(jié)：即老師每講完一個專題后請部分會員上臺實踐，若一共是三個專題，就有三次實踐。比如前兩個實踐形式為表演：第一個表演，請同學當場表演系領帶(由組織部同學提供，或者提前通知與會者自帶)，表演完請老師點評;第二個表演是角色扮演(給特定情景，讓同學表演)，表演完請老師點評;第三個實踐形式為知識搶答(設置10道題，不要太難，讓同學們搶答)，每答完一道題老師要進行點評和講解。最后一個環(huán)節(jié)是現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)(可設置10分鐘)：老師演講完后進入現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)，同學可就對禮儀方面不懂的地方進行提問，由老師解答問題。通過實踐，讓同學們更深刻掌握禮儀知識。(備注：實踐環(huán)節(jié)的具體題目由老師出，要與實際生活接近，即商務上一些比較常識性的禮儀知識，對我們以后的職業(yè)有幫助的。)主持人進行總結(jié)并宣布講座結(jié)束。

　　七、活動結(jié)束

　　全體研究生會同學與老師合影留念安排各部門同學們負責收拾會場請各部門做好活動總結(jié)

　　八、經(jīng)費運算(200元)

　　礦泉水，果盤，糖果禮品等100布置會場氣球，展板，橫幅等

禮儀培訓策劃書13

　　策劃人:XXX

　　日期:20xx.10.17

　　一、 培訓主題：學習禮儀知識、 塑造禮儀形象、營建和諧校園。

　　二、 培訓目的：

　　1）、幫助學生會成員在自我認知、內(nèi)心素養(yǎng)方面, 從內(nèi)到外獲得全面提升。

　　2）、了解禮儀培訓的基本要領，掌握禮儀培訓的基本方法。

　　3）、學習溝通技巧，全面提升禮儀技能。

　　4）、加強成員內(nèi)部溝通

　　三、 培訓時間及地點：具體時間及地點根據(jù)學校安排聽通知。

　　四、 培訓對象：院、校全體學生會成員

　　五、 培訓內(nèi)容：

　　（1） 個人儀容儀表

　　（2） 日常交往禮儀

　　（3） 工作禮儀：① 電話禮儀② 會議禮儀③ 交談禮儀

　　（4） 儀態(tài)行為禮儀

　　六、 培訓流程：

　　（1）主持人宣布培訓開始，并介紹參與培訓的領導和培訓目的等。

　　（2）根據(jù)培訓內(nèi)容，具體流程如下（各部流程配合視頻和PPT）： 個人儀容儀表(微笑、著裝、衛(wèi)生等)：①、邀請老師進行講解后，由禮儀部成員進行示范。 ②、每個部出2-3同學自愿上前學習，老師從旁指導。

　　日常交往禮儀（問候、稱呼、介紹、點名、交談等）：①、PPT，展示正確或錯誤的禮儀。②、學生自由交流，總結(jié)反思。

　　工作禮儀：① 、視頻短片，展示正確或錯誤的禮儀。② 、每個部出2-3同學自愿上前學習，老師從旁指導。③ 、事先由學生模擬一段或幾段情景，制作成視頻，展示給大家。

　　儀態(tài)行為禮儀（坐、立、行、蹲）：①、PPT + 視頻短片。②、由禮儀部成員進行示范。③、每個部出2-3同學自愿上前學習

　　（3）校領導或老師進行總結(jié)。

　　（4）主持人宣布培訓結(jié)束。

　　（5）組織退場。

　　七、 人員安排：

　　1、社團部：負責會場的布置和設備調(diào)試。

　　2、辦公室：負責將培訓時間、地點及時通知各位輔導員和嘉賓

　　3、體育部：負責整個活動的飲用水等物品的準備。

　　4、禮儀部：負責整個活動的各項禮儀和禮儀培訓中的.示范。

　　5、外聯(lián)部：負責與嘉賓、老師聯(lián)系

　　6、紀保部：負責會議的人數(shù)簽到、會場紀律維持

　　7、信息資源部：負責活動策劃

　　8、志愿者部：負責突發(fā)情況的應對和解決

　　9、文藝部：負責活動的組織

　　八、 其他：

　　1、 提前調(diào)試好各項設備

　　2、 若嘉賓或指導老師未能按時到場，紀保部維持好紀律，播放一些相關視頻等。

禮儀培訓策劃書14

　　一、培訓意義：

　　中國作為禮儀之邦已有五千多年的歷史，而現(xiàn)在禮儀也成為當今企業(yè)文化的構成要素，也是塑造企業(yè)形象的重要條件。大學生就業(yè)難已經(jīng)成為社會上廣泛關注的問題，而通過商務禮儀的培訓，希望使我系學生會大一新干事了解商務禮儀的內(nèi)涵，掌握商務禮儀習慣，培養(yǎng)干事的禮儀素養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，使他們懂得如何塑造成功的個人商務形象及進行得體的商務交際，從而為未來的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎。

　　二、培訓主題：

　　點燃商務熱情展示禮儀風采

　　三、主辦單位：

　　經(jīng)濟管理系學生會女生部

　　四、培訓時間：

　　按學院課程安排定期開展

　　五、培訓地點：

　　多媒體課室或

　　六、培訓對象：

　　經(jīng)濟管理系學生會全體大一新干事

　　七、培訓要求：

　　在培訓過程中，按“了解、掌握、重點掌握”三個層次提出要求，了解：要求學員對這部分內(nèi)容大致了解，以擴大知識面

　　掌握：要求學員對這部分內(nèi)容能夠正確理解、簡明概述。

　　重點掌握：要求學員對這部分內(nèi)容能夠深入理解并熟練掌握，同時能夠準確應用。

　　八、培訓方式

　　理論教授，形態(tài)禮儀培訓，視頻教學，情景模擬，實驗實踐

　　九、培訓流程與基本內(nèi)容

　　（一）儀容儀態(tài)

　　1.培訓目的、要求：通過本章培訓，讓新干事們了解個人形象的定義、類型和差異，其次要認知和掌握一個人的儀容與表情方面的知識，理解和掌握提醒與服飾的基本知識與技巧。

　　2.培訓內(nèi)容：個人形象塑造；儀容與表情；職業(yè)妝容特點與基本要求；職業(yè)女（男）性工作著裝、配件禁忌

　　（二）日常交往禮儀

　　1.培訓目的、要求：使新干事們了解人與人結(jié)識，進行介紹的各種方式及原則，見面禮儀中的注意事項，握手時主動權的.掌握及應注意的事項。

　　2.培訓內(nèi)容：見面禮儀；面談禮儀；電話、文書禮儀；公文寫作要求

　　（三）不同場合禮儀

　　1.培訓目的、要求：使新干事們理解做客、待客、送禮、受禮的行為規(guī)則，與領導、同事相處禮儀并應用于現(xiàn)實生活中，認知會議禮儀，正確會議程序細節(jié)。

　　2.培訓內(nèi)容：會見會談程序；請示匯報內(nèi)容安排、時間長度、必備用語；會議發(fā)言人禮儀；做客與待客；習俗禮儀。

　　（四）宴請、餐桌禮儀

　　1.培訓目的、要求：讓新干事們認知宴請賓客正確程序禮儀、進餐中禮儀，特別是能在便宴和宴會上根據(jù)個人的角色恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己的修養(yǎng)等。

　　2.培訓內(nèi)容：中、西式，正規(guī)、普通，宴請的分類；男女賓客分別的對待方式；宴請的準備；中西式餐具的使用標準以及使用禁忌；點菜上菜的禮節(jié)；用餐的氣氛以及禁忌；祝酒詞；餐桌話題選擇。

　　十、拓展培訓內(nèi)容

　　（一）涉外禮儀教學目的：

　　通過本章的教學，使新干事們理解和掌握涉外禮儀的原則，全面了解一些國家的禮儀習俗。

　　（二）酒、茶文化教學目的：

　　通過本章的教學，使新干事們了解酒、茶文化的由來，拓展知識面的同時，增強對敬酒、品茶禮儀的認知

禮儀培訓策劃書15

　　禮儀培訓背景：

　　在現(xiàn)代社會，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。

　　良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學習和生活更加順利。

　　一、活動概況：

　　1、活動目的：

　　能夠提高學生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養(yǎng)同學們的團結(jié)協(xié)作的精神。

　　2、活動名稱：

　　女生會禮儀培訓

　　3、活動主題：

　　常用禮儀培訓

　　4、培訓對象

　　高一新生

　　5、培訓時間及地點：

　　6、活動主辦單位：

　　宿管會

　　二、活動組織：

　　本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

　　備注：人員可交叉使用

　　三、活動流程

　　【培訓期】

　　本次禮儀培訓以什么形式開展，計劃用時

　　【前期】主持人，開場白

　　【第一部分】 內(nèi)容： 預計用時：

　　【第二部分】 內(nèi)容： 預計用時：

　　四、培訓禮儀內(nèi)容詳情

　　一、通訊禮儀

　　(一)一般原則

　　(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內(nèi)容準確。

　　(2) 使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是xx。”

　　(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

　　(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。

　　(二)撥打電話的注意事項

　　1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

　　2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。

　　3)準備好需要用到的資料和文件。

　　4)注意通話時間，不宜過長。

　　5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

　　(三)誰先掛電話

　　應該是打電話的'一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

　　二、見面禮儀

　　1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。

　　2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

　　三、公共禮儀

　　(一) 特定公共場所禮儀

　　1 影劇院：觀眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。

　　五、注意事項

　　1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時間。

　　2、各崗位負責人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。

　　3、應急計劃。

　　4、存在問題