個人工作自我總結(jié)

個人工作自我總結(jié)(14篇)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，因此好好準備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的個人工作自我總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　個人工作自我總結(jié) 篇1

　　XX年就要過去了，自從從事廚房地方菜打荷一職以來，辛勤工作，認真對待對一件事，多次被評為集團先進個人，我知道這份榮譽實在是來之不易，心情無比激動， 首先感謝各位家人對我的信任與支持。

　　一、認真總結(jié)、吸取教訓、把好質(zhì)量

　　打荷員的責任非常重大，工作中起著承上啟下的作用，與碼菜部要協(xié)調(diào)好，與配菜員要配合好，打荷可以說是飯菜質(zhì)量的關(guān)鍵，工作容不下一點點馬虎大意，我每天必須提前早到搬餐具、加工半成品，從沒有過一句怨言，工作中加班加點努力要求自己，不求最好，只求更好，從我手中過的每一道菜肴都要做到餐具凈、熱、口味正、色澤好，就是這樣要求著重復(fù)的把著菜肴的一道質(zhì)量關(guān)，從不感到厭倦。

　　二、厲行節(jié)約、相互監(jiān)督、控制成本

　　省下的就是掙下的，能回收的就回收，能利用的再利用、大料大用、小料小用，邊角料可以做職工菜，這是我一直工作以來都遵循的原則，為了能更好的控制好我部的成本，三令五申相互監(jiān)督、舉報、下班我?guī)ь^檢查垃圾桶，地方菜是以本地小炒菜為主。原材料多的大班組，我管好自己，也監(jiān)督好別人，回收了許多可以重新利用的`物品、減少了許多不必要的浪費。

　　三、愛崗敬業(yè)、忠于職守、提高自已

　　一道成功的菜品離不開全員的共同配合，什么樣的菜肴適合什么樣的餐具、這都做出了規(guī)定。雖然不是專業(yè)學校畢業(yè)的，但是要想學的準、學的精，就得比別人多下幾倍的工夫，我不服輸，一點都不氣餒，下班到書店買書學習，加班時練習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，增強自身素質(zhì)，爭取自己不會被淘汰，不斷學習、不斷進步。

　　我一直兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實的工作在酒店的基層，同時也不斷的提升自己的工作技能、技術(shù)，先后在粵菜鮑魚房、粵菜打荷、粵菜蒸鍋。就過職。現(xiàn)任地方菜打荷一職，同時我不斷在實踐中尋找技巧、在技巧中總結(jié)經(jīng)驗、在積累的經(jīng)驗中不斷的完善自己。在打荷技術(shù)已日漸成熟的基礎(chǔ)上，我逐漸地嘗試掌握其他工作的技能，因為要成為一個部門的骨干只掌握一門工夫還遠遠不夠。

　　總而方之，不害怕不會干，但怕不去干，不害怕干不好，就怕去搗亂，有付出就有回報，今年有幸又被評為集團先進個人，我感到無比榮幸與自豪，再次感謝各位家人對我的支持、信任。

　　無需太多的承諾，說的好不如做的好，在新的一年里，我一定堅定信心，緊緊團結(jié)在楊經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，努力、努力再努力，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定不會讓你們失望!

　　最后愿xx的明天更輝煌，更燦爛!

　　祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康!萬事如意!兔年吉祥!

　　個人工作自我總結(jié) 篇2

　　XX年，本人擔任公司建筑安裝專業(yè)副總工程師兼建安院院長，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)建安院班子成員緊緊圍繞各項任務(wù)，在實際工作中貫穿事實求是的思想路線，抓安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理，注重加強職工隊伍的建設(shè)，充分調(diào)動了全體職工工作的積極性和創(chuàng)造性，增強了整體隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保了施工生產(chǎn)和各項工作的順利完成。

　　XX年的建筑安裝工作創(chuàng)造了歷史最好水平，職工工作熱情、工作的積極性和主動性很高，同志們幾乎放棄了所有的休息時間投入到工作中，通過全體職工的共同努力，完成產(chǎn)值近24000萬元，利潤水平大幅度提高。

　　為保證建筑安裝產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求制訂和完善了管理制度、標準，如過程管理標準、設(shè)備管理標準、技術(shù)標準、人員工作標準等。始終堅持“質(zhì)量第一”的`方針，以保證質(zhì)量為中心，防檢結(jié)合為手段，全員參與為基礎(chǔ)，嚴格執(zhí)行各項管理制度，明確了各級人員在產(chǎn)品生產(chǎn)和管理中的職責，，加強了對成果質(zhì)量的檢查驗收。外業(yè)施工嚴格按規(guī)程、規(guī)范作業(yè)，全面推行質(zhì)量標準化工作，加強了設(shè)備管理和人員培訓，減少了質(zhì)量事故，使工作質(zhì)量有了明顯提高。成果優(yōu)良率達75%，產(chǎn)品合格率100%，服務(wù)滿意率達90%以上。

　　在安全管理中，嚴格按照安全生產(chǎn)管理體系要求開展工作，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強安全培訓和安全教育，強化安全措施在生產(chǎn)活動中的貫徹落實，明確安全崗位責任制，加強現(xiàn)場安全檢查，對查處出的安全生產(chǎn)存在的問題，及時加以整改，確保了安全生產(chǎn)，沒有出現(xiàn)重大安全事故。

　　總結(jié)一年的工作，也存在一些不足，單位內(nèi)部管理承待加強，相應(yīng)的規(guī)章制度需要進一步完善，加強學習，工作上需加強溝通和聯(lián)系等。在以后的工作中，我會發(fā)揚成績，克服存在的不足，把本職工作做好。

　　個人工作自我總結(jié) 篇3

　　我是xxxx班的一名學生，在班里我擔任團支書的工作，團員個人工作自我總結(jié)。入團以來，我能夠嚴格的要求自己，積極參加團組織的活動，積極改正自身的不足，并且積極進取。在本學期我申請爭當優(yōu)秀團員，首先是想請團組織對我這一段時間表現(xiàn)進行審查，看我是否是個合格的團員。其次我也認為自己具備了優(yōu)秀團員的標準。

　　中國共產(chǎn)主義青年團是青年的先進組織，要成為一名優(yōu)秀的共青團員，我們必須嚴格執(zhí)行團員的章程和組織原則，為青年帶好頭，處處領(lǐng)先，爭當青年團員的模范。

　　首先、要用先進的思想武裝頭腦，用積極向上的思想對待學習和生活，做到：思想覺悟高，為人誠實，做人正派，助人為樂，敢于同不良習氣做斗爭。

　　其次、要有良好的作風和品德，做到;遵紀守法，熱愛集體，尊敬老師，團結(jié)同學，積極參加各種集體活動。

　　學習認真，完成作業(yè)及時，善于吃苦，能刻苦鉆研科學文化知識，做有知識有文化守紀律、講文明的好學生。

　　作為團員我們堅持與時俱進，全面建設(shè)節(jié)約型社會。在這種情況下作為一個共青團員，我們應(yīng)該從以下幾點做起。

　　要端正思想，提高思想覺悟水平。在學習和生活上樹立起作為共青團員應(yīng)該起到帶頭和模范作用，其次積極參與學校組織的各項團員活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，這樣才能做到學以致用，也符合馬克思的理論與實踐相結(jié)合的.原則。再者按時繳納團費，不拖后腿，爭取為團的事業(yè)作出自己的微薄之力。此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚社會主義道德風尚，嚴于律己，揚善抑惡、求實創(chuàng)造、與時俱進，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。認真遵守學院各項規(guī)章制度，認真學習《團的章程》，自覺履行團員的義務(wù)，執(zhí)行團的決議，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團員的模范作用也是一個團員應(yīng)盡的責任。

　　個人工作自我總結(jié) 篇4

　　上半年，全區(qū)統(tǒng)計部門在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級統(tǒng)計部門的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，進一步提高效率狠抓落實，不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量、不斷提升統(tǒng)計服務(wù)水平、不斷加強統(tǒng)計管理，深化統(tǒng)計體制改革，強化統(tǒng)計隊伍建設(shè)，夯實統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，全面完成國家、省、市統(tǒng)計報表及其他普查任務(wù),為全區(qū)經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供保障。現(xiàn)將半年來主要工作亮點總結(jié)如下：

　　一、多方位開展服務(wù)工作，進一步提升統(tǒng)計服務(wù)水平

　　一是著力做好核算工作。完成20xx年第一季度全區(qū)生產(chǎn)總值核算工作，進一步完善第三次全國經(jīng)濟普查GDP數(shù)據(jù)修訂工作;統(tǒng)一和規(guī)范全區(qū)各鎮(zhèn)(街道)季度GDP的核算方法，完成第一季度各鎮(zhèn)(街道)的生產(chǎn)總值核算任務(wù)。根據(jù)市統(tǒng)計局反饋的三經(jīng)普GDP修訂數(shù)據(jù)，重新測算各鎮(zhèn)(街道)20xx年季度分攤數(shù)據(jù)，為20xx年鎮(zhèn)(街)GDP核算提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　二是切實發(fā)揮統(tǒng)計服務(wù)保障的窗口功能。收集整理月度主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)，每月按時印發(fā)《惠城區(qū)統(tǒng)計月報》小冊以及制發(fā)《惠城區(qū)主要經(jīng)濟指標情況》等呈送區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo);與財政、稅務(wù)、經(jīng)信、外經(jīng)、教育、衛(wèi)生、勞動、社保、房管、規(guī)劃建設(shè)等市區(qū)兩級政府部門保持良好溝通，逐步理順有關(guān)渠道，收集整理經(jīng)濟、科技、文化、教育、衛(wèi)生、信息產(chǎn)業(yè)、體育、旅游等經(jīng)濟社會發(fā)展方面的綜合資料，完成了《惠城區(qū)20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》;每月按時對外提供《惠城統(tǒng)計月報小冊》等統(tǒng)計資料，每季度制作惠城區(qū)主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)幻燈片，經(jīng)常為相關(guān)部門加工整理、分析臨時急需相關(guān)統(tǒng)計資料;就各相關(guān)部門及社會公眾來文來訪或登錄網(wǎng)上政務(wù)信息公開平臺查詢有關(guān)數(shù)據(jù)資料進行了及時回復(fù)，做到了來件(來人)必復(fù)，熱情服務(wù)。

　　三是圍繞中心工作，強化統(tǒng)計分析。在做好月度、季度、統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上，區(qū)局重點圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、擴大有效需求、收入分配、物價調(diào)控以及經(jīng)濟發(fā)展的協(xié)調(diào)性等，組織開展專題分析。半年來，區(qū)局已有5篇統(tǒng)計分析文章被區(qū)政府采用。

　　二、保質(zhì)保量完成各類年報、定報及臨時調(diào)查任務(wù)

　　一是嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計報表制度，認真做好各項年報、月報工作。上半年，區(qū)統(tǒng)計局局分別召開了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、勞動工資、固定資產(chǎn)投資等多個專業(yè)年報暨定報和專場的業(yè)務(wù)培訓會議。各專業(yè)精心準備，認真編寫了業(yè)務(wù)講解提綱，并制作成幻燈片，使用投影儀進行直觀的培訓，取得良好效果。各類定期報表任務(wù)和調(diào)查任務(wù)按時保質(zhì)完成。

　　二是嚴把統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。抓好統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集、審核、匯總、上報等工作，全面推行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制制度，對GDP、工業(yè)增加值、固定資產(chǎn)投資、社會消費品零售總額等重要數(shù)據(jù)采用各種方法進行評估，確保這些主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)無趨勢性差錯。對各專業(yè)匯總上報的數(shù)據(jù)，堅持進行審核評估把關(guān)，實行先評估后上報，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并在此基礎(chǔ)上寫出評估報告，做到每一個上報、公布的數(shù)據(jù)都符合邏輯關(guān)系，符合實際情況;同時對基層上報的報表進行技術(shù)審核、邏輯審核、人機審核、趨勢分析和縱橫對比五關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不正確指標數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。

　　三是各類調(diào)查任務(wù)有序開展。上半年，認真完成各項臨時調(diào)查任務(wù)：群眾幸福感測評調(diào)查工作、非公有制企業(yè)(單位)人力資源狀況抽樣調(diào)查、國土資源集約節(jié)約模范區(qū)公眾了解度及滿意度調(diào)查、小微企業(yè)調(diào)查工作等。

　　三、積極做好全國1%人口抽樣調(diào)查前期準備工作。

　　認真做好全國1%人口抽樣調(diào)查前期準備工作，及時成立以葉偉冰同志為組長，12個區(qū)直單位為成員單位的惠城區(qū)20xx年全國1%人口抽樣調(diào)查工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。督促并跟進各鎮(zhèn)(街)建立全國1%人口抽樣調(diào)查工作機構(gòu)，目前全區(qū)13個鎮(zhèn)(街)已全部建立20xx年全國1%人口抽樣調(diào)查工作機構(gòu);抽調(diào)13名工作人員，順利完成1%人口抽樣調(diào)查協(xié)調(diào)小組的組建工作;召開了全區(qū)20xx年1%人口抽樣調(diào)查工作會議，通報了我區(qū)20xx年全國1%人口抽樣調(diào)查前期準備工作的進展情況和整體工作流程并開展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓，完成了214個社區(qū)抽樣框基本情況表的填報、錄入、審核和評估工作。并對我區(qū)承辦省級綜合試點工作進行了實地調(diào)研。

　　四、繼續(xù)推進統(tǒng)計“四大工程”，進一步提升統(tǒng)計工作效能

　　一是扎實做好基本單位名錄庫的更新維護工作。召開惠城區(qū)基本單位名錄庫節(jié)點延伸工作動員暨培訓會議，布置了名錄庫節(jié)點延伸工作，并下發(fā)部門新增企業(yè)清單法人單位2822個、產(chǎn)業(yè)單位184個。截止5月底，共收集并錄入的法人單位和產(chǎn)業(yè)活動單位合計1098個，核實企業(yè)情況1248個，共計完成2346個，約完成下發(fā)任務(wù)的80%。

　　二是啟動基本單位名錄庫數(shù)據(jù)更新工作。以第三次全國經(jīng)濟普查資料開發(fā)為契機，對現(xiàn)有基本單位名錄庫中的17000余家單位進行全面排重、比對、核實，更新名錄庫中已有單位相關(guān)信息及剔除消亡單位。對調(diào)整統(tǒng)計區(qū)劃代碼、比對和核實單位進行分類操作，明確工作責任，確保工作高效率。

　　三是認真做好 “四上”企業(yè)申報入庫工作。按照國家“先進庫，后有數(shù)”的要求，認真安排部署了全區(qū)“四上”企業(yè)申報入庫工作，四上企業(yè)審批工作都做到提前安排、提前準備、提早落實。1-6月全區(qū)達到申報條件的新企業(yè)有3家，均按時按質(zhì)的完成資料的收集、錄入、審核和上報工作。

　　五、認真做好第三次全國經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)的利用和開發(fā)

　　一是做好惠城區(qū)第三次全國經(jīng)濟普查的數(shù)據(jù)匯總工作。今年上半年，區(qū)局采用惠城區(qū)第三次全國經(jīng)濟普查單機版程序?qū)θ��?jīng)普數(shù)據(jù)進行匯總，經(jīng)統(tǒng)計共匯總出96張匯總表。區(qū)局根據(jù)經(jīng)普數(shù)據(jù)匯總結(jié)果，修訂了20xx年-20xx年惠城區(qū)GDP總量和增長速度，并做好對全區(qū)各鎮(zhèn)(街)20xx-2014年GDP總量修訂和季度數(shù)據(jù)分攤，為20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)GDP核算工作提供基礎(chǔ)。二是認真做好惠城區(qū)第三次全國經(jīng)濟普查公報的編寫工作。上半年，區(qū)統(tǒng)計局著手經(jīng)普資料的開發(fā)利用工作，選定12個經(jīng)普專題撰寫分析文章，并于5月底完成《惠城區(qū)第三次全國經(jīng)濟普查公報》1-3號公報的編寫和校對工作。

　　六、不斷提高統(tǒng)計信息化水平，提升統(tǒng)計服務(wù)質(zhì)量

　　今年來，區(qū)統(tǒng)計局努力實踐統(tǒng)計服務(wù)的新方法，不斷提高統(tǒng)計服務(wù)的效率和質(zhì)量。

　　一是對局網(wǎng)站進行整改，規(guī)范網(wǎng)站欄目。確保本單位網(wǎng)站不存在無內(nèi)容的空白欄目或者鏈接錯誤。網(wǎng)站的欄目分類和設(shè)置齊全，編排合理。

　　二是切實做到信息保密審查工作規(guī)范化。公開本單位的各類信息之前，都嚴格按照保密審查規(guī)定，落實審查職責，按照“先審查、后公開”和“一事一審”的原則，對公開的信息進行認真審查。所有發(fā)布到網(wǎng)站的'各類信息，都是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批后，才通過站發(fā)布，切實做到涉密、敏感信息不上網(wǎng)。

　　三是檢查清理網(wǎng)站刊登商業(yè)廣告。杜絕網(wǎng)站刊登各類商業(yè)廣告，或發(fā)布與本單位業(yè)務(wù)無關(guān)的信息，定期或不定期進行專項檢查，加強防范。

　　四是強化FTP服務(wù)的應(yīng)用。加強應(yīng)用搭建的FTP服務(wù)器對全局各個股室的重要數(shù)據(jù)進行備份，共享和使用，杜絕了使用移動存儲設(shè)備傳遞數(shù)據(jù)造成病毒傳播的風險，有效保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)安全和保密。

　　五是加快建設(shè)惠城區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)。根據(jù)省、市統(tǒng)一要求，我局積極籌措資金及辦公地點，加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)視頻會議平臺的步伐，爭取在20xx年初步建設(shè)起我區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)。

　　七、認真做好固定資產(chǎn)統(tǒng)計制度方法改革試點工作

　　今年區(qū)局切實做好全區(qū)20xx年固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計制度方法改革試點工作，召開了全區(qū)投資統(tǒng)計制度方法改革試點工作動員布置會，并對參加試點工作的“四上”企業(yè)統(tǒng)計員進行了現(xiàn)場培訓。隨后，區(qū)局成立2個督導(dǎo)小組對轄區(qū)內(nèi)“一套表”任務(wù)較重的鎮(zhèn)(街)進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)督導(dǎo)，對配合度較低的企業(yè)進行耐心細致的政策解釋工作，贏得了企業(yè)的支持和配合，有效地解決了投資統(tǒng)計改革網(wǎng)報難關(guān)。

　　八、認真推進統(tǒng)計法制建設(shè)，提高統(tǒng)計依法行政能力

　　一是從嚴執(zhí)法，維護統(tǒng)計權(quán)威性。今年上半年，區(qū)統(tǒng)計局認真開展統(tǒng)計“六五”普法工作，按照《關(guān)于印發(fā)<惠城區(qū)統(tǒng)計法制宣傳教育第六個五年規(guī)劃(20xx—20xx年)>的通知》，有序開展統(tǒng)計普法宣傳教育。同時開展日常統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作，不斷加大統(tǒng)計執(zhí)法力度，保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。5月份開展全區(qū)非公有制企業(yè)(單位)人力資源抽樣調(diào)查工作，主要內(nèi)容為年末從業(yè)人員、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及技能人員等。

　　二是完善網(wǎng)上辦事流程，提高為民服務(wù)效率。按區(qū)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，進一步完善了我局的網(wǎng)上辦事工作，目前統(tǒng)計從業(yè)資格申請、部門統(tǒng)計調(diào)查審批(備案)、統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)資格考試報名等服務(wù)項目實現(xiàn)在線咨詢、辦理，與惠城分廳、區(qū)行政服務(wù)中心實現(xiàn)無縫對接。

　　九、其他工作

　　1、做好黨務(wù)公開、信息公開等工作。

　　2、不斷完善檔案綜合管理工作。

　　3、全力抓好黨建工作，進一步強化組織建設(shè)。

　　個人工作自我總結(jié) 篇5

　　斗轉(zhuǎn)星移，時光飛逝！現(xiàn)在已是xxxx年的xx月中旬，剛剛把新的一年新的目標新的計劃制定完畢，同時也有必要將xx年的一切做一個總結(jié)，因為過去的總結(jié)將是我實現(xiàn)新目標的基礎(chǔ)。

　　xx年的xx月xx號，我來到xxx公司工作。這是一個鄉(xiāng)村里的企業(yè)，雖然和我沒來時想象的有區(qū)別，但它是一個擁有員工比所在村的村民還多的企業(yè)，工廠還不算小；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又對公司的管理模式進行了創(chuàng)新和改進，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工在嘗試新管理模式的同時，也對企業(yè)的發(fā)展有了更新的見解。我在xx月xx號就上班了。

　　剛開始我在制燈車間里焊燈。是記件的，對我來說那可是張飛繡花的活，我是想快做不好，慢了不掙錢啊。真急死我了；有的人因干不來都回家了，但是我不能，因為我來一個地方就想辦法要站的住腳，回家或換地方不是我一慣的做法。

　　后來是xx月xx號，我在一個朋友的幫忙下，調(diào)到包裝部做記時工。

　　再后來是xx月xx號我被調(diào)到公司制燈車間發(fā)料倉庫做了倉管。因為我以前在廣東做過倉管，所以才毛遂自薦，被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到了倉庫；在那里我熟識了制燈車間主任：周士雅阿姨。我也從她那里學到了很多生產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)知識；在倉庫經(jīng)常被臨時調(diào)到橡膠線車間，包裝車間去幫忙做事，使我懂得了生產(chǎn)流程上的許多細節(jié)和操作規(guī)程；在此其間，我也曾發(fā)錯過料，比如說：拿錯燈泡或拿錯尾線等，周阿姨都會幫我把麻煩和損失降到最低。在這里讓我明白：在任何事中不論是誰做錯的，只要大家一起把損失降到最低，才是解決失誤問題的最好方法。

　　xx月xx號我被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到行政大樓的銷售部。從此使我擁有了自己人生中的：第4張辦公桌，第1臺辦公電腦；同時也發(fā)現(xiàn)自己要學習的東西太多太多。就在那一刻，我把學習定為工作的首位，其次就是適應(yīng)環(huán)境努力工作；以后的工作，在不斷的和客戶互動與溝通中，在不斷和計劃部生產(chǎn)部的鏈接和交流中，都是我學到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實用性東西。最重要的.是還讓我得到很多的鍛煉。

　　在公司6S管理的第三階段，我成為制燈三車間的6S督導(dǎo)員；其間公司舉辦的"我為什么要推進6S"演講會上，我代表制燈三車間參賽，拿下了一等獎；在第三階段的最后評比中，我們?nèi)�車間取得了良好獎（100元）。

　　在公司6S管理的第四階段，我又被調(diào)為包裝部的6S督導(dǎo)員；其間公司舉行的"早會比賽"上，我們包裝部拿了三等獎；在第四階段的最后評比中，我們包裝部取得了優(yōu)秀獎（300元）。

　　在xx月xx號晚上，公司舉行的"慶元旦文藝晚會"上，我和一位女同事一起主持了這臺晚會；和公司所有員工，其它來賓以及附近村民共同度過了一個非常歡樂的并且難忘的夜晚。我們在歡歌笑語中迎來了充滿希望的20xx年！進入新的一年，我會在過去一年的基礎(chǔ)之上：繼續(xù)不斷的嘗試，不斷的突破，不斷的爭取新的目標的同時，加上了不斷的學習。相信全新的自我，全新的目標，一定會出現(xiàn)全新的成果。

　　在剛剛過去的xxxx年里，我有剛來時的迷盲，有換工作崗位時的喜悅，有做錯事時的恐慌，有學到新東西時的開心，同時也有思念家鄉(xiāng)想念親人時的憂傷；但這一切都已過去，面對新的一天新的一年，我始終擁有——自信。

　　個人工作自我總結(jié) 篇6

　　時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統(tǒng)計工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。

　　一、一年來的工作表現(xiàn)

　　（一）仔細認真，提高自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計工作，我堅持嚴格要求自己，統(tǒng)計工作最大地要求就是

　　（二）嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

　　（三）強化后勤處室職能，做好服務(wù)工作。對辦公室費用方面，繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提，節(jié)省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　（一）仔細認真，克服浮躁心理。面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作，不怕繁瑣，做到謹慎細心，不浮躁，積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化，在工作中磨練意志，增長才干。

　　（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種

　　（三）多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習，做到全面深入的了解公司的'各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展統(tǒng)計工作。

　　總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠。工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

　　個人工作自我總結(jié) 篇7

　　一、出訪的基本情況

　　為期7天的臺灣招商周活動，共開展各類招商活動26場次，其中分別舉辦了杭州-臺中經(jīng)貿(mào)旅游合作座談會和杭州-臺北經(jīng)貿(mào)合作洽談會；分別召開了汽車及汽車零部件企業(yè)座談會和光電產(chǎn)業(yè)企業(yè)座談會，考察了臺中工業(yè)園、新竹科技園、竹南科技園區(qū)、臺北內(nèi)湖科學園區(qū)和南投縣都市農(nóng)業(yè)項目；走訪臺灣企業(yè)13家，與臺灣4個城市的政府和部門會談。臺灣招商周期間接觸了138名臺灣各界人士，與18個臺灣各界同業(yè)公會、商會、協(xié)會見面交流，與60余家臺灣企業(yè)進行了項目洽談。共達成投資意向16項。

　　二、招商活動的主要成果

　　（一）深入臺灣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，達成投資意向16項

　　遵照市領(lǐng)導(dǎo)數(shù)次書面批示的精神，市外經(jīng)貿(mào)局對臺灣的光電、信息、汽車零部件、精密機床、物流、商貿(mào)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)進行了仔細的分析與研判，排出了20xx年重點招引的目標，并在行前開展了大量的前期聯(lián)絡(luò)和溝通工作。在此基礎(chǔ)上，市經(jīng)貿(mào)團在臺灣有的`放矢地對這些產(chǎn)業(yè)的目標企業(yè)進行了敲門招商，專業(yè)對接，洽談項目。在臺灣招商周期間，充分運用比較優(yōu)勢分析法，詳細闡述了杭州城市發(fā)展和國內(nèi)拉動內(nèi)需所帶來的商機，按不同的產(chǎn)業(yè)逐個和臺灣企業(yè)進行分析和探討，以祖國心，兩岸情的誠懇態(tài)度與臺灣企業(yè)共商走出國際金融危機的途徑，以專業(yè)的招商方式贏得了臺商的信任和興趣。通過市經(jīng)貿(mào)團全體成員的共同努力，此次臺灣招商周共達成了工業(yè)物流、汽車殼體、汽車電器、led、光電科技、健康旅游、太平洋崇光百貨等16個投資意向，取得了好于預(yù)期的招商成果。

　　（二）首次公開亮相，擴大杭州在臺灣的影響力

　　由于此行是杭州市經(jīng)貿(mào)代表團以公開的身份首次在臺灣亮相，消息首先由臺中的媒體報道，一經(jīng)披露后引起了臺灣各界極大的關(guān)注。市經(jīng)貿(mào)團團長、市外經(jīng)貿(mào)局李玲局長在臺灣期間進行了二場專題演講，向參會的臺灣政界和工商界人士推介了杭州的投資環(huán)境；進行了八次會議發(fā)言，分別就光電產(chǎn)業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、都市農(nóng)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以及杭州的商機發(fā)表了觀點，分析了兩地間的產(chǎn)業(yè)互補空間和經(jīng)濟合作前景，以及合作的方式方法。這些演講和發(fā)言擴充了臺灣商界對杭州的認知界面，在一定程度上改變了臺商僅從旅游的立面觀察杭州的原有習慣，得到了一個完整的、立體的杭州全貌，同時也挑戰(zhàn)了臺灣企業(yè)家們的思維方式和想象空間。此次赴臺的宣傳工作緊扣經(jīng)濟主題，代表團以純粹的一線招商人員組成，體現(xiàn)了專業(yè)水準，成功地在臺灣展示了品質(zhì)杭州。

　　（三）搭建城市間合作平臺，奠定全方位投資合作的基礎(chǔ)

　　在臺灣招商周期間，與臺中市簽訂了經(jīng)貿(mào)合作協(xié)議，確定了兩市經(jīng)貿(mào)合作的戰(zhàn)略方向，經(jīng)貿(mào)合作的方式，信息的互動機制。與南投縣縣長以及南投縣政府所有經(jīng)濟部門的負責人舉行了務(wù)實的會談，達成了以經(jīng)貿(mào)合作為重點領(lǐng)域，把兩地友好城市關(guān)系推向新高度的共識，并就設(shè)立經(jīng)貿(mào)常設(shè)機構(gòu)，共建臺灣農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)等進行了實質(zhì)性的商談。與臺中縣縣長、議長見面，探討了在當前國際金融危機的情況下攜手共進，在合作中尋求兩地經(jīng)濟互補，為兩地企業(yè)共度時艱建立互動平臺等具體舉措。與基隆市市長和基隆市副議長商談了兩市經(jīng)貿(mào)合作交流和組織臺灣企業(yè)到杭州考察訪問等事宜。這些城市間政府層面的經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)略合作，為兩地的企業(yè)搭建了長效的經(jīng)貿(mào)合作平臺，奠定了多元、立體投資合作的基礎(chǔ)。

　　個人工作自我總結(jié) 篇8

　　因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上

　　從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)否貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜祁配，規(guī)范八技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹餐廳風味菜，當賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的。負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

　　三、抓內(nèi)部客戶的溝通

　　真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶饋的信息饋給廚房，如，有時客戶饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳餐廳規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

　　五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟

　　左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了20xxx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為餐廳創(chuàng)收了20xxx萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80100元標準等。

　　六、抓團隊用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是20xxx旅行社、20xx旅行社、20xxx國旅、20xx旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢饋，做好信息的饋統(tǒng)計工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

　　1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。

　　2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

　　3、做好內(nèi)部客戶的`維護及溝通工作。

　　4、有計劃性地安排好營銷工作。

　　5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及饋信息工作。

　　6、密切配合餐廳銷售部接餐及接待服務(wù)。

　　8、自我對工作的總結(jié)個人工作報告

　　身為一名店長，通過工作的經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，要有一個專業(yè)的管理者；要有好的專業(yè)知識做后盾；要有一定的管理制度。細心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時，我認真貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工。

　　我給員工做好思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強店里的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。真心實意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。

　　通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實“以身作則”這個詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個方面做好本職工作。

　　首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。

　　面對明年的工作，我將隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；對內(nèi)加員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全局，踏踏實實干好每一件事情，做好每一個工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

　　個人工作自我總結(jié) 篇9

　　我做話務(wù)員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應(yīng)手。

　　然而95598號作為一個群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認真學習，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記；對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

　　如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的`品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓，通過網(wǎng)上學習相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。

　　新系客服。誠信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客；服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經(jīng)驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。

　　自我管理、嚴格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事；以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務(wù)”、“請稍候”、等十九個文明服務(wù)日常用語得以運用，嚴禁使用服務(wù)“禁語”；以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學習做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學習，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質(zhì)不斷提高的同時，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。

　　在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應(yīng)悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。

　　在不斷的學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。

　　日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了一年多。回首過去，展望未來，回顧這一年來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。

　　個人工作自我總結(jié) 篇10

　　自××××年××月××日入職以來，本人在××已經(jīng)工作了接近××個月了。本人很榮幸成為××大家庭中的一員，從中也認識了很多好同事、好領(lǐng)導(dǎo)，從他們身上我學到了很多有用的東西，可以說是受益匪淺。很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一個提供鍛煉自身的機會，本人會十分珍惜這來之不易的機會，努力做好本職工作，在工作中不斷學習、借鑒，爭取更大的進步。

　　入職以來，本人先后在消防安全、消防專員、巡查、工傷保險、社保和檔案管理崗位上工作過，雖然在各個崗位上工作的時間都不長，但無論在哪個崗位上，本人都兢兢業(yè)業(yè)，努力去適應(yīng)，努力去勝任。雖然不能說有多出色，但至少沒有出現(xiàn)過大的失誤。每當因工作需要，需要到新的崗位上去工作時，本人剛開始雖有顧慮，怕不能完成好工作，但還是二話沒說，毫不猶豫地服從公司的安排。并且在新的崗位上用心去做，爭取在短時間內(nèi)去熟悉、勝任。

　　年后因為工作需要，本人的工作做了相應(yīng)的調(diào)整。現(xiàn)在的工作主要是協(xié)助后勤主管方梅金開展工作，繼續(xù)協(xié)助×副總做好消防工作，還有即將協(xié)助技校王校長開展技能鑒定等工作。在新的'崗位上，本人將一如既往保持好自己的工作責任心，遵從公司的服從、主動、高效、嚴謹寬松、勇于擔責的管理原則，不折不扣完成好本職工作。()

　　總結(jié)入職以來本人的工作，本人最大的優(yōu)點就是有很強的責任心，有較強的執(zhí)行力，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情都能及時完成。本人存在不足的地方是性格耿直，說話語氣較生硬，容易在語言上得罪人。領(lǐng)導(dǎo)也曾多次教誨我溝通要有柔韌性，既要堅持原則，也要注意自己的言行舉止，努力讓自身更嚴謹。還存在不足的地方是雖然接觸過很多崗位，但由于在崗的時間較短，很多方面的工作只是懂而不精。

　　公司把后勤保障部定位為一個服務(wù)部門，做好服務(wù)工作，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供有力的后勤服務(wù)保障。本人理解作為一個后勤服務(wù)人員要做好本職工作，就要在全方位上提升自己，要時時刻刻注意自己的言行舉止、服務(wù)態(tài)度，在溝通上更要有柔韌性，做到進退自如、游刃有余。對于公司領(lǐng)導(dǎo)提倡的“吃虧是福”理念要努力去讀懂它蘊含的深刻內(nèi)涵。我相信，在××工作可以讓自己學到很多有用的東西，會讓自己的素養(yǎng)有了質(zhì)的提升！

　　個人工作自我總結(jié) 篇11

　　xxxx年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年，是我院建設(shè)新型一流專科醫(yī)院關(guān)鍵性一年，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護理工作的要求和醫(yī)院“216”目標，在院黨委和分管院長領(lǐng)導(dǎo)下較好地完成了各項護理任務(wù)，現(xiàn)對一年的工作的自我總結(jié)如下：

　　護理部工作總結(jié)一、執(zhí)行iso質(zhì)量管理文件，提高護理質(zhì)量

　　1.完善iso9000質(zhì)量標準文件。

　　嚴格執(zhí)行iso9000文件是提高護理質(zhì)量，確保病人安全的根本保證。護理部根據(jù)院綜合目標的要求，運行iso9000質(zhì)量標準文件，使護理管理逐步達到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護理人員職責具體化、文件化;進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序。

　　護理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心，通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標準要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針，將工作重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業(yè)指導(dǎo)書》，制定了各種緊急預(yù)案，根據(jù)實際修改了護理文書書寫規(guī)范，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實行護理賓館化服務(wù)的內(nèi)容，修訂了安全教育制度，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循。

　　護理質(zhì)量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導(dǎo)，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理，健康教育，出院指導(dǎo)，病人滿意度調(diào)查等全部護理環(huán)節(jié)。通過對護理質(zhì)量標準的控制，實現(xiàn)了護理質(zhì)量管理持續(xù)改進，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　2.精心組織護理質(zhì)量體系的運行與實施

　　為了把iso標準運行于護理質(zhì)量管理，使每個環(huán)節(jié)得到控制，最終實現(xiàn)住院病人治療、處理，護理到位的目標。護理部充分發(fā)揮護士長，病房護理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導(dǎo)，狠抓制度的貫徹落實，護理部質(zhì)控組織每周檢查一次，每月底護理部組織大檢查。病房護理質(zhì)量小組每天檢查各班護士的工作情況，護士長每天巡視病房至少四次，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。

　　實行了全程導(dǎo)醫(yī)、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理部每周隨業(yè)務(wù)院長查房一次，以了解臨床需求、護士業(yè)務(wù)學習及護理文書的書寫等情況，護理部堅持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題、護士長夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表，對檢查和滿意度調(diào)查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反饋并簽字與考核分數(shù)掛鉤，在每月的總結(jié)會上對普遍性問題集中講解，提出糾正預(yù)防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋。

　　例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級護理的.病人較多，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執(zhí)行分級護理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用，以標準為依據(jù)，以質(zhì)量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點，以檢查督促指導(dǎo)為手段，采取定期檢查與隨時檢查相結(jié)合，全面檢查與單項抽查相結(jié)合的方法對護理服務(wù)質(zhì)量進行控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導(dǎo)到位。注重護士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制，使護理工作的各個環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴密監(jiān)控之下，以保護病人安全。

　　通過檢查有效的促進了護理單元的工作，進一步提高了護理質(zhì)量和病人滿意度。

　　1.抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護理的落實

　　每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。

　　2、全面提高護士素質(zhì)

　　加強了護士的培養(yǎng)，對全院護士進行每月一項護理技能測試，一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術(shù)操作水平，組織護士長講課，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習，組織業(yè)務(wù)查房，選派一名護士到上海新華醫(yī)院，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu，提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經(jīng)驗，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習，對年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護理技術(shù)。

　　3.對全體護士進行禮儀培訓，提高護士綜合素質(zhì)

　　為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，規(guī)范語言行為，增強服務(wù)意識，提高護士的綜合素質(zhì)，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理品質(zhì)，打造胸醫(yī)護理品牌，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班，邀請山東省旅游學校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護士長根據(jù)科室工作情況安排學習時間，護理部嚴格考勤。理論課內(nèi)容有：服務(wù)心理學、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。

　　通過禮儀學習，所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性，精神面貌煥然一新，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念：真誠為病人服務(wù)真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨特的胸醫(yī)護理服務(wù)，改善了護士的形象，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，實現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人健康”的護理目標。

　　以上就是我們?yōu)槟�整理的護理部工作總結(jié)，希望以上資料能夠為您帶來參考價值，如有不足之處請留言，我們將不勝感激!

　　個人工作自我總結(jié) 篇12

　　這個時候?qū)懭ツ甑目偨Y(jié)，陽歷年和農(nóng)歷年都已經(jīng)過去很久了， xx年都已經(jīng)過去快兩個月了。 還是按照農(nóng)歷年來計算吧，畢竟中國人對春節(jié)比元旦要重視很多，我也愿意把所有的不快和悲傷都留下。

　　從xx年初開始投資基金，算起來也有一年了，并不指望它能讓我立刻富有，起碼是可以限制一下自己的花銷。從3月份開始學著炒股，一年來也沒有什么收益，其實一樣并不指望它能能富有起來，只不過是讓自己太過平淡的生活豐富一些。

　　4月份開始學著養(yǎng)熱帶魚，這還要感謝一位網(wǎng)友，讓我多了一個愛好。剛開始的時候是買多少死多少，漸漸的開始掌握了一些方法，添置了水族箱，魚也慢慢的養(yǎng)好了。年底的時候已經(jīng)開始有自己繁殖的小魚了。閑暇無事的時候看看魚兒，的確是一種享受。

　　五一前加入了一個回族的聊天群，五一和群里的一些同民族的朋友一起去了延慶，認識了很多的朋友。 七月和星月的一些老朋友一起去了密云古北口，參觀完那里的清真寺后又去了金山嶺長城。

　　算下來xx年參觀的展覽還真不少，長了不少見識。先是8月份的中國解放軍建軍xx周年展覽，后是11月份盧浮宮珍藏展——古典希臘藝術(shù)，最后還看了在國展辦的珠寶首飾展覽。

　　9月份公司組織了外出活動，去了南戴河，不管別人說好與不好，我因為沒去過，還是感覺很新鮮。

　　xx年父母都已經(jīng)75歲了，身體真的`是大不如前，從7月份到10月份，幾乎每個月都要跑一次急診，膽囊炎，咳血，心臟。每一次都讓我膽戰(zhàn)心驚。每次在深夜跑急診的時候，我總是會感覺很孤單，只有這個時候才真正感覺自己身邊應(yīng)該有一個人，那怕只是陪著我，我就會很知足了。不過也讓自己逐漸成熟起來，讓自己變的堅強，把淚水留給自己，留給深夜。

　　10底一個好友結(jié)婚， 先要祝福好友，能夠看到好友幸福，也是一種快樂。

　　前一天父親正好因為心臟在醫(yī)院急診，因為第二天要去給朋友幫忙，當我在醫(yī)院給朋友打電話的時候，心里真是形容不出的感覺。

　　XX年的一月份， xx年農(nóng)歷年的臘月，對于我來說是悲傷的一個月，初十突然聽說一個好友應(yīng)車禍而去世，太過于突然的消息，讓我無法相信這是真的。悲傷的心無法用語言來形容。臘月二十六，工作時間接到家里的電話，說媽媽摔了，正在急診室，當看看媽媽的樣子，聽著急診室醫(yī)生的診斷，我緊緊握著媽媽的手，真的怕媽媽就這么走了。好在第二天，媽媽就好轉(zhuǎn)了很多。臘月二十八抽出時間和幾個朋友一起去送了因車禍去世的朋友。

　　xx年，在工作方面沒有什么變化， 12月份有一次換工作的機會，因為家里不同意，沒有換成。但是所在的公司確發(fā)生了很大的變化，公司被別的公司收購，真不知道是好事還是壞事。但是xx年的工資沒有變化卻是事實，有的同事因為有事一連請了4個月的假，我一個人干著兩個人的活，到頭來確什么都沒有，也真讓人寒心。談不到公平與不公平，只是自己既沒有關(guān)系也不會迎合上司，這樣的結(jié)果也就不足為奇了 xx年的個人問題仍然沒有解決，不過在這里要感謝從星月認識的一個朋友，和我同歲的她雖然已經(jīng)結(jié)婚，但是總是很關(guān)心我，陪著我跑這里那里的聯(lián)誼會，說是在要是沒有她陪著，很多聯(lián)誼會我都不會去。還要感謝一個朋友的媽媽，不辭辛苦的給我介紹。xx年見過的人為數(shù)有限，我也拒絕了兩個，一個因為從春節(jié)丟了工作之后就再也找不到工作，一個因為比我小三歲，很多問題他都考慮不到，讓我心里無法踏實的交往。其實生活并不是為了工作和結(jié)婚，而是為了能讓自己快樂。簡單生活，簡單快樂!

　　最后只在這里祝福關(guān)心我的和我關(guān)心的朋友們，在霹靂鼠年里能夠平安，健康!也希望自己能夠在工組和生活上有所變化。

　　個人工作自我總結(jié) 篇13

　　一學期來我擔任圖書管理員工作，以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”，其實他是一種學術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強的工作，同時也是一種復(fù)雜、細致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度。

　　一、重視學習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　圖書室的工作看似簡單的"借借還還"，但卻是一種學術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強的的工作，同時也是一種復(fù)雜、細致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作，既需要有耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度，也需要有良好的專業(yè)水平。因此，我除了勤奮踏實地工作外，平時還不斷地注重提高自身素質(zhì)，包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。

　　二、充分發(fā)揮圖書室的教育教學服務(wù)功能。

　　科學管理是圖書室工作的手段，而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學生，為盡量發(fā)揮藏書的資料作用，圖書室對師生實行開放服務(wù)，給師生提供更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見，在此基礎(chǔ)上，針對不同年級、不同學科、不同愛好的教師和學生主動推薦和提供他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書益友，是他們更新知識、開闊視野的有力助手。

　　三、每周的讀書活動順利開展。

　　讀書活動是全面提高學生素質(zhì)的一個極其重要的載體，養(yǎng)成讀好書的習慣將對一個人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學生認知水平、個性特點、興趣愛好的不同，我們在日常讀書活動中，從實際出發(fā)，貼近學生的實際，根據(jù)其不同年齡層次、心理特點和接受能力進行分層指導(dǎo)，由淺入深，循序漸進，逐步深化。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目，推薦的書籍既滿足學生求知的需要，又能起到積極配合學校教育教學活動的作用。

　　例如，對低年級學生，我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事，圖文并茂的注音讀物，如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等，以及適合兒童閱讀的刊物;對中、高年級學生，我們向他們推薦知識性、趣味性相結(jié)合的`優(yōu)秀中外讀物，既兼顧其內(nèi)容的可讀性，體裁的多樣性，又照顧到學生閱讀的適應(yīng)性，確保學生閱讀興趣的持久性。

　　學校通過課內(nèi)課外的有機結(jié)合，注重對學生課外閱讀的指導(dǎo)，培養(yǎng)學生讀書的良好習慣，擴大學生的知識面。

　　“以讀書啟迪智慧，用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動的開展及步步深化推動了我校的素質(zhì)教育,同學們通過讀書、愛書、知書、用書，把知書、達理聯(lián)系在一起,陶冶了情操，開擴了眼界,增長了知識，提高了素養(yǎng)。

　　平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創(chuàng)新的精神風貌，服務(wù)教育教學第一線，力求把工作做得更實，更好。

　　個人工作自我總結(jié) 篇14

　　三下鄉(xiāng)支教組的工作雖然結(jié)束了，但是在執(zhí)行的過程中我們還是碰到了不少的困難與挫折，針對本次支教工作我作出了以下的反思。

　　一、設(shè)置課程內(nèi)容未能真實適應(yīng)校方與學生的需要。在編寫方案和準備教案時，我們大量加入了記憶課程的學習內(nèi)容，使得課程難度增加了不少，因而在開展第一天的授課工作后，我們?nèi)�體教師不得不針對學生的學習能力情況對各個課目進行了大調(diào)整，從而在一定程度上影響了支教活動的開展。其次就是校方在我們到達后與我們開了一次全體大會，會上他們表明希望我們多講授課外知識，尤其是歷史、地理方面的知識。然而我們在出發(fā)前由于沒有跟校方方面聯(lián)系好，因此不知道他們有這樣的希望與要求，導(dǎo)致了所有課程都是按照課內(nèi)知識進行安排的。最后在各位老師的努力之下，改為了內(nèi)容豐富、形式生動的課程，也增加了不少的課外知識，但這給予我們的教訓就是，必須了解清楚校方以及學生的需求，從而進行課程的設(shè)置。

　　二、支教組內(nèi)各負責人溝通不足。組內(nèi)有了明確的分工，各位負責人都十分盡責地完成自己分內(nèi)的'工作。然而正是由于這樣的工作安排方式導(dǎo)致了各個負責人之間的溝通非常少，最后影響了支教組工作整體的落實效果。為此，我們采取了會議制度，就是每天支教組的正副組長都會進行小型的討論，待到有一些問題需要組內(nèi)集體討論時便召集會議，大家商量決議，同時在會議上大家各自匯報工作進展，為良好交流提供了渠道，保證了支教組工作的落實。

　　以上是我對支教組的總結(jié)。

　　在支教期間，我擔任了英語、歷史、綜合科的老師，在此過程中，我也得到了不少收獲，以下便是我的總結(jié)。

　　通過本次三下鄉(xiāng)活動，我感受到了成為一名人民教師的辛勞與感動。面對著一張張可愛的面孔，我的內(nèi)心滿溢著幸福的感受。經(jīng)歷了本次三下鄉(xiāng)，就個人而言，我成長了不少。第一次真切地離開了父母的庇護，獨自在異地與同學們面對各種各樣的困難，對于我這樣的獨生子女而言何嘗不是一次大挑戰(zhàn)!然而就是這樣的一個機會使我了解到，我同樣也有能力照顧自己，自力更生!面對未來的挑戰(zhàn)也能憑著自己的力量勇敢前行!

　　除此以外，三下鄉(xiāng)更令我堅定了成為一名人民教師的信念。學生們給予我的鼓勵，老師和同學給予我的肯定都令我深深地感動著。雖然在過往的學習與師范技能訓練中，我一直無法擁有成為一名優(yōu)秀教師的自信。但這次三下鄉(xiāng)活動結(jié)束以后，我堅信，只要努力，我一樣能成為一名優(yōu)秀的教師。而在活動中，我也了解到自己的很多不足，例如不知道要如何控制課堂氣氛，也不太懂得如何與學生溝通交流不足。但我明白到，只要努力，我一樣能在往后的學習與鍛煉中慢慢習得如何處理這些問題。