物業(yè)公司小區(qū)項目目標責(zé)任書

更新時間：2024-02-07 07:10:55 責(zé)任書我要投稿

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，責(zé)任書的使用頻率呈上升趨勢，責(zé)任書是一項工作涉及到多個部門時，寫明責(zé)任范圍、職責(zé)的文書。那么責(zé)任書的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的物業(yè)公司小區(qū)項目目標責(zé)任書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業(yè)公司小區(qū)項目目標責(zé)任書1

　　集團物業(yè)公司年度目標考核責(zé)任書：根據(jù)《xx控股集團有限公司總裁辦公會工作細則》的相關(guān)規(guī)定，為確保xx控股集團有限公司總裁辦公會下達給乙方的年度經(jīng)營管理目標順利實現(xiàn)，按照責(zé)、權(quán)、利對等的原則，就20xx年度乙方主要工作目標及考核事項，雙方在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本經(jīng)營管理目標責(zé)任書(以下簡稱“責(zé)任書”)，以明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。

　　一、目的

　　充分調(diào)動乙方經(jīng)營管理人員積極性;完善乙方經(jīng)營管理機制，推動乙方經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細和規(guī)范的方向發(fā)展;增強乙方管理層的責(zé)任意識和經(jīng)營管理能力

　　二、經(jīng)營管理考核指標

　　(一)重大安全性事故發(fā)生率為零：該指標為否決性指標，一旦沒有完成，其他指標不再考核，本次考核最終得分為零。

　　重大安全性事故特指：

　　1.因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死傷事故;

　　2.因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故(損失金額>20萬元);

　　3.因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故(損失金額>20萬元);

　　4.因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故(損失金額>20萬元);

　　5.發(fā)生惡性治安事件(依據(jù)公安部門的定性);

　　三、經(jīng)營管理考核年度期間、考核主體及考核周期

　　1、本責(zé)任書的考核期間為20xx年1月1日至20xx年12月31日。

　　2、甲方授權(quán)集團公司人事行政部在20xx年7月和20xx年1月就上述經(jīng)營管理考核指標的完成情況對乙方進行考核。

　　四、經(jīng)營責(zé)任考核結(jié)果的運用

　　(一)考核結(jié)果的運用對象為以乙方總經(jīng)理高政為責(zé)任人的乙方領(lǐng)導(dǎo)班子的全體成員。

　　(二)各項指標考核得分的加權(quán)之和，為乙方的考核得分，計算公式為“考核得分=∑(指標得分×指標權(quán)重)”。

　　(三)乙方每月隨工資發(fā)放的月績效工資不得超過月績效工資定額的50%，剩余部分待年底考核后一次性發(fā)放，考核得分與剩余應(yīng)發(fā)放的績效工資的發(fā)放比例關(guān)系如下：

　　考核得分100-9089-8079-6060以下

　　發(fā)放比例100%90%80%不發(fā)放

　　五、獎懲辦法

　　(一)獎勵

　　1.在乙方本年度內(nèi)重大安全性事故發(fā)生率為零，且財務(wù)類指標均分不低于80分，客戶類指標均分不低于75分，學(xué)習(xí)成長類指標得分均不低于85分，內(nèi)部運營類指標均分不低于80分的情況下，乙方可全額享受年終獎即第13個月的工資;

　　2.在乙方本年度內(nèi)重大安全性事故發(fā)生率為零，且除財務(wù)類指標外的其他指標得分均不低于70分的情況下，乙方可以計提如下效益獎：

　　2.1主營業(yè)務(wù)收入計劃完成率為100%且成本費用預(yù)算控制率得分不低于80分，甲方獎勵乙方人民幣貳拾萬元(￥200,000.00);

　　2.2主營業(yè)務(wù)收入超出預(yù)算金額的部分，按照5%的比例予以獎勵，人民幣壹拾萬元(100,000.00)封頂。

　　(二)處罰

　　甲方有權(quán)給予乙方一定的行政處罰(包括但不限于書面批評、警告、降職、降薪等)，同時甲方有權(quán)解除乙方職務(wù)，另行安排工作崗位;導(dǎo)致虧損嚴重的，甲方將直接進行辭退處理。

　　六、雙方的權(quán)利與義務(wù)

　　(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營管理活動進行檢查和監(jiān)督，并提出改進意見。

　　2、甲方有義務(wù)為乙方在經(jīng)營管理過程中提供必要的服務(wù)和支持。

　　3、甲方有權(quán)在乙方經(jīng)營管理活動出現(xiàn)失控和重大失誤時，對本責(zé)任書提出修訂或決定終止本責(zé)任書的執(zhí)行。

　　(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)、規(guī)章、政策及集團公司制訂的各項經(jīng)營政策和管理規(guī)定。

　　2、乙方應(yīng)在經(jīng)營管理中加強內(nèi)部管理，降低營運成本，提高盈利能力。

　　3、乙方必須保障企業(yè)經(jīng)營資產(chǎn)的安全與完整，不得使經(jīng)營資產(chǎn)遭受損失。

　　4、乙方必須定期或不定期地按甲方規(guī)定報送(提交)與經(jīng)營管理活動有關(guān)的各項文件和資料，包括但不限于：

　　(1)年度、季度和月度工作計劃、工作總結(jié)。

　　(2)年度財務(wù)預(yù)算、季度財務(wù)分析和月度會計報表。

　　七、目標責(zé)任書的變更、解除和終止

　　(一)本目標責(zé)任書的乙方系以高政為目標責(zé)任人，尚應(yīng)包括乙方領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員，當(dāng)目標責(zé)任人或超過2/3的領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作崗位發(fā)生變動或重大調(diào)整時，本目標責(zé)任書應(yīng)當(dāng)及時進行變更;

　　(二)甲方追加或臨時下達了某項具有重大影響或者緊急的經(jīng)營管理任務(wù)，本目標責(zé)任書的內(nèi)容亦應(yīng)做出相應(yīng)變更;

　　(三)目標責(zé)任書約定的考核期間屆滿并執(zhí)行完畢后，本目標責(zé)任書終止。

　　(四)目標責(zé)任書的內(nèi)容進行變更時，應(yīng)填寫《重大事項調(diào)整申請表》(詳見附件1)，履行審批手續(xù)，未得到批準前，乙方應(yīng)按原內(nèi)容執(zhí)行，甲方按原內(nèi)容考核。

　　八、其他需要規(guī)定的事項

　　(一)甲方對本目標責(zé)任書擁有最終解釋權(quán)。

　　(二)本目標責(zé)任書在執(zhí)行中如有爭議，由雙方協(xié)商解決。

　　(三)雙方均對本目標責(zé)任書內(nèi)容負有保密義務(wù)，任何一方不得向第三方透露相關(guān)信息。

　　(四)本目標責(zé)任書正本一式四份，簽約雙方各執(zhí)二份，具有同等效力。

　　(五)本目標責(zé)任書由甲方總裁和乙方目標責(zé)任人簽字后生效。

　　(六)附件是本目標責(zé)任書不可分割的部分。

　　附件：

　　1.《經(jīng)營管理考核指標》

　　2.《重大事項調(diào)整申請表》

　　甲方：

　　代表人職務(wù)：

　　代表人簽字：

　　簽字日期：

　　乙方：

　　目標責(zé)任人職務(wù)：

　　目標責(zé)任人簽字：

　　簽字日期：

物業(yè)公司小區(qū)項目目標責(zé)任書2

　　為確保物業(yè)管理有限公司管理處計劃目標得以實現(xiàn)，經(jīng)公司與目標責(zé)任人(管理處經(jīng)理)共同商討，已確定物業(yè)管理處年度工作責(zé)任目標，并由目標責(zé)任人代表物業(yè)管理處簽署確認。

　　1.責(zé)任目標

　　(1)管理目標

　　a)全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

　　注：“重大安全事故”是指：

　　1、因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故;

　　2、因失職或玩忽職守引發(fā)的公司很重要財產(chǎn)報廢、損毀事故;

　　3、因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故;

　　4、因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故;

　　5、因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件。

　　b)所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用完好率達100%以上。

　　c)員工上崗培訓(xùn)合格率100%以上。

　　d)員工對管理處的滿意率達90%以上。

　　e)20xx年底前，獲得“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”稱號。

　　(2)服務(wù)目標

　　a)住戶對管理服務(wù)工作的滿意率達95%以上。

　　b)員工對飯?zhí)梅⻊?wù)工作的滿意率達95%以上。

　　(3)經(jīng)營目標

　　a)全年各項開支控制在萬元以內(nèi)。

　　b)全年實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元。

　　2.為做主上述責(zé)任目標的實現(xiàn)，責(zé)任人(管理處經(jīng)理)的權(quán)力如下;

　　(1)人事管理權(quán)

　　a)對物業(yè)管理處班組長(含)以下各級員工的組閣權(quán)、獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)(財務(wù)人員除外)。

　　b)對物業(yè)管理處副經(jīng)理、部門主管/副主管、財務(wù)人員的任免、調(diào)配、解聘、獎罰的建議權(quán)

　　c)編制范圍內(nèi)臨時工的招聘錄用決定權(quán)。

　　d)工薪標準范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。

　　(2)財務(wù)管理權(quán)

　　日常經(jīng)營管理資金600元以風(fēng)的支出決定權(quán)、借款審批權(quán)。

　　(3)管理決策權(quán)

　　a)主持物業(yè)管理處的日常管理工作。

　　b)組織實施物業(yè)管理有限公司的工作目標、工作標準、工作程序、管理制度。

　　c)主持召開物業(yè)管理處的各類工作會議。

　　d)審核管理處各類經(jīng)濟合同。

　　(4)申請支持權(quán)

　　a)依據(jù)物業(yè)管理處的工作進展情況申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金支持。

　　b)申請修改物業(yè)管理處的組織架構(gòu)和人員定編。

　　c)申請業(yè)務(wù)支持。

　　3.責(zé)任人的義務(wù)

　　(1)接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

　　(2)向公司作工作匯報。

　　(3)確保責(zé)任目標的逐步實現(xiàn)。

　　(4)自覺接受公司各職能部門的監(jiān)控、考評、檢查。

　　(5)每月5號前按時上報財務(wù)報表和其他工作報表。

　　(6)每月5號前組織目標評估，質(zhì)量評審，進度、質(zhì)量考評和員工績效考評。

　　(7)積極配合公司完成其他專項工作。

　　(8)保證管理處各個標準作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。

　　(9)保證管理處的操作不違背國家的法律、法規(guī)。

　　(10)保證員工的生活、工作秩序。

　　(11)保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。

　　(12)為公司培養(yǎng)人才。

　　(13)同公司交納風(fēng)險抵押金。

　　4.公司的權(quán)力

　　(1)有對管理處的運作狀況(工作進度、標準、質(zhì)量、成本等指標)抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)力。

　　(2)有對目標責(zé)任人及以下各級員工的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。

　　(3)有要求責(zé)任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、報表、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)力。

　　(4)有對管理處財務(wù)運作狀況的審計權(quán)、監(jiān)控權(quán)。

　　(5)有對目標責(zé)任人的績效考評權(quán)、獎罰權(quán)。

　　(6)專項事件的調(diào)查權(quán)。

　　5.公司的義務(wù)

　　(1)及時提供合適的業(yè)務(wù)支持。

　　(2)提供信息支持。

　　(3)提供資金支持。

　　6.目標考評

　　(1)公司財務(wù)部定期(不定期)監(jiān)控、審計、檢查物業(yè)管理處資金鐵運作、成本和其他的財務(wù)工作。檢查標準、辦法依據(jù)待業(yè)法規(guī)和公司的財務(wù)規(guī)定。

　　(2)公司品質(zhì)部負責(zé)目標責(zé)任人的績效考評。考評標準辦法依據(jù)公司績效考評相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程和本目標管理責(zé)任書。

　　7.目標獎罰

　　(1)管理處責(zé)任人(經(jīng)理)必須依照雙方確認的工作計劃完成本責(zé)任書所列的各項目標。

　　(2)如果工作目標完成，則管理處可按公司的獎金分配方案對員工發(fā)放獎金，其中目標責(zé)任人可提取管理處經(jīng)營利潤的%作為個人獎金。

　　(3)如果本責(zé)任書所列三類目標不能全部完成，則每不能完成其中一項指標，扣減項目責(zé)任人的25%目標獎金，直至扣除全部獎金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。

　　(4)若發(fā)生不可抗力而致使責(zé)任目標無法完成，則本目標責(zé)任書失效，遺留問題由公司與目標責(zé)任人共同處理。

　　8.本目標管理責(zé)任書一式四份，公司行政部存檔二份，目標責(zé)任人一份，物業(yè)管理處存檔一份。

　　9.未盡事宜，由目標責(zé)任人同公司協(xié)商解決，補充條款與本責(zé)任書具有同等效力。

　　10.本責(zé)任書自簽訂之日起生效。

　　11.本責(zé)任書解釋權(quán)在公司。

　　目標責(zé)任人簽署：總經(jīng)理簽署：日期：日期;

物業(yè)公司小區(qū)項目目標責(zé)任書3

　　為切實加強工程項目管理，確保全面履行工程施工承包合同，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會信譽，根據(jù)本項目施工合同與經(jīng)營管理目標，按照建設(shè)公司工程項目管理相關(guān)規(guī)定和要求，特制定本責(zé)任書。

　　本工程委托為項目經(jīng)理負責(zé)本項目的全面管理工作。

　　一、工程概況

　　1.工程名稱：

　　2.工程地點：

　　3.合同工期：

　　4.合同金額：

　　5.工程內(nèi)容：

　　二、責(zé)任經(jīng)營方式和范圍

　　1.風(fēng)險抵押金：項目經(jīng)理交納個人風(fēng)險抵押金萬元作為項目經(jīng)營考核抵押。

　　2.經(jīng)營管理方式：成本單列，獨立核算，確保上繳，超交獎勵。

　　3.工程承包范圍：與工程發(fā)包方簽定的工程施工合同書中規(guī)定的工程內(nèi)容和范圍。如有新增加的合同項目，另行協(xié)商。

　　三、項目經(jīng)理部組織機構(gòu)

　　1.組織形式：建設(shè)公司直管項目經(jīng)理部

　　2.工程類別：

　　3.機構(gòu)設(shè)置：下設(shè)計財部、工程部、物資部、辦公室。

　　4.定員：項目經(jīng)理部人員總數(shù)不得超過人(含兼職);副部長以上人員總數(shù)不得超過人。

　　四、管理目標和考核內(nèi)容

　　1.工期：xxx開工日期：x年xx月xx日;竣工日期：x年xx月xx日，總工期x天。

　　2.項目經(jīng)理部管理費用：提取本工程結(jié)算總價的%作為項目經(jīng)理部的管理費用，用于項目經(jīng)理部自身的各項費用開支(含績效工資)。項目經(jīng)理部管理人員的工資發(fā)放嚴格按照項目崗薪工資標準執(zhí)行。

　　3.建設(shè)公司管理費用：提取本工程結(jié)算總價的%作為上繳建設(shè)公司的管理費用和市場營銷費用，按比例、按月度足額將貨幣資金上繳到建設(shè)公司財務(wù)部。

　　4.質(zhì)量：

　　(1)確保達到合同約定質(zhì)量目標。

　　(2)質(zhì)量驗收合格率100%，合格等級為。

　　(3)重大質(zhì)量事故為0;質(zhì)量返工、原材料不合格為0。

　　5.安全：

　　(1)工傷事故控制在%以下，重傷事故為0，死亡事故為0。

　　(2)重大火災(zāi)事故為0，重大機械事故為0。

　　(3)各項安全技術(shù)措施達標合格。

　　6.文明施工：

　　現(xiàn)場標準化作業(yè)，創(chuàng)建文明施工安全工地。

　　7.其他：

　　五、雙方權(quán)責(zé)

　　(一)企業(yè)的權(quán)責(zé)

　　1.聘任項目經(jīng)理，為項目經(jīng)理部委派財務(wù)負責(zé)人及總工程師，協(xié)助項目經(jīng)理策劃和組建項目班子及協(xié)調(diào)有關(guān)部門的工作關(guān)系，認真履行承包合同。

　　2.協(xié)助解決工程施工所需的人、財、物、技術(shù)等生產(chǎn)要素的調(diào)配、服務(wù)，幫助項目經(jīng)理及時解決施工中遇到的重大問題，確保工程順利進行。

　　3.對項目經(jīng)理執(zhí)行國家法律、法規(guī)政策和企業(yè)管理制度的情況進行檢查、考核和監(jiān)督，并在承包期間對經(jīng)營過程情況進行審計。

　　4.項目經(jīng)理及項目承包班子因管理不力，或嚴重違反國家法律、法規(guī)及施工管理規(guī)程，不履行崗位責(zé)任，造成工程重大質(zhì)量、安全事故、工期延誤及造成重大經(jīng)濟損失或重大政治影響的，以及在項目執(zhí)行過程中已出現(xiàn)或明顯可以預(yù)見將發(fā)生嚴重經(jīng)營性虧損情況的，企業(yè)將終止項目經(jīng)理的目標責(zé)任管理，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定，追究當(dāng)事人的經(jīng)濟責(zé)任。觸犯國家法律的提請司法機關(guān)追究其法律責(zé)任。

　　5.協(xié)助解決涉及地方性法規(guī)、政策性的問題。

　　6.施工過程中屬不可抗力及非項目經(jīng)理方原因造成成本變動的，其經(jīng)營責(zé)任指標可在測算后作相應(yīng)調(diào)整。

　　7.督促、協(xié)調(diào)項目經(jīng)理按規(guī)定時間辦好結(jié)算及交竣工手續(xù)，在完成內(nèi)外結(jié)算及債權(quán)債務(wù)清理，項目經(jīng)理部具備效益審核條件后，及時對項目進行審計、考核和兌現(xiàn)。

　　(二)項目經(jīng)理的權(quán)責(zé)

　　1.項目經(jīng)理是授權(quán)經(jīng)理在本項目上的委托代理人，對本項目的工期、質(zhì)量、成本、安全、文明施工及企業(yè)形象等負全面責(zé)任。項目經(jīng)理應(yīng)全面履行施工承包合同，創(chuàng)造性工作，采取一切措施確保施工承包合同的各項目標實現(xiàn)。

　　2.項目經(jīng)理應(yīng)認真貫徹國家的方針政策和法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度，遵紀守法、遵守職業(yè)道德，加強精神文明建設(shè)，做好職工生活服務(wù)和思想政治工作，接受建設(shè)公司職能部門的業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)。

　　3.項目經(jīng)理要組織編制施工組織設(shè)計和施工技術(shù)方案，制定工程目標，落實保證質(zhì)量、安全、工期、成本效益及文明施工的各項措施，落實材料采購、機具租賃、勞動力調(diào)配、構(gòu)件加工計劃并認真履行。

　　4.項目經(jīng)理要組織定期開展經(jīng)濟活動分析，檢查影響成本升降的各種因素，加強成本控制和核算，降低人工、材料、機械的消耗，減少浪費。嚴格費用開支，合理分配和控制資金的使用。

　　5.項目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)承包工程的需要，在內(nèi)部優(yōu)先原則下，選擇施工勞務(wù)隊伍和對外分包工程，并具有使用、獎罰和調(diào)配的權(quán)力。有權(quán)根據(jù)工程需要，向?qū)I(yè)公司租賃施工機具及周轉(zhuǎn)材料，當(dāng)內(nèi)部專業(yè)公司不能滿足需要或租賃價格高于市場價時，經(jīng)建設(shè)公司同意可以面向市場租賃或采購。

　　6.項目經(jīng)理要加強物資材料供應(yīng)的管理，嚴格執(zhí)行定額用料、限額用料，完善材料采購、進出庫和材料計劃審批手續(xù)。如項目經(jīng)理部在經(jīng)營考核過程中因物價上漲，對考核指標完成造成重大影響時，應(yīng)及時提出對策以減少虧損風(fēng)險并向企業(yè)報告。

　　7.項目經(jīng)理應(yīng)組織做好竣工資料的收集整理，做到各類簽證資料齊全，及時做好索賠，保證工程能按時結(jié)算。項目經(jīng)理部存續(xù)期間，負責(zé)工程價款的回收，同時，及時清償債權(quán)債務(wù)，工程竣工時必須提交竣工財務(wù)報告。

　　8.工程項目完工后，項目經(jīng)理應(yīng)全面總結(jié)工程施工及經(jīng)營管理方面的經(jīng)驗教訓(xùn)，并將書面總結(jié)材料分別報工程及經(jīng)營管理部門。要負責(zé)辦理完畢項目經(jīng)理部解體前的有關(guān)事宜及績效工資考核兌現(xiàn)工作。

　　9.協(xié)助企業(yè)做好市場開拓和施工任務(wù)的承攬工作，爭取擴大市場多攬任務(wù)(承攬工程按有關(guān)規(guī)定提留市場經(jīng)費以補償項目管理費用開支并獲得獎勵)。

　　六、獎勵與懲罰

　　1.績效工資：按照《項目管理實施手冊》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　本工程績效工資難度系數(shù)為。根據(jù)工程實際完成情況，經(jīng)過中間過程審計達到要求時，績效工資可按%比例中間兌現(xiàn)一次，余下終結(jié)兌現(xiàn)。

　　2.超交費用部分或取得合同外的專項獎勵：按照《項目管理實施手冊》的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)其它相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　七、其它

　　1.以上責(zé)任執(zhí)行情況由建設(shè)公司項目管理處代表建設(shè)公司定期檢查。并組織經(jīng)營、審計、財務(wù)、工程、人事等部門進行聯(lián)合檢查和考核。

　　2.本責(zé)任書須經(jīng)建設(shè)公司法定代表人和項目經(jīng)理簽字，并在項目經(jīng)理個人風(fēng)險抵押金足額交納后生效。約定內(nèi)容履行完畢后自動失效。

　　3.本責(zé)任書所產(chǎn)生的糾紛由企業(yè)內(nèi)部裁決。未盡事宜，另行補充明確。

　　4.本責(zé)任書解釋權(quán)在建設(shè)公司項目管理處。

　　5.本項目管理目標責(zé)任書一式十份。

　　建設(shè)公司