公司實習(xí)心得

公司實習(xí)心得

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的公司實習(xí)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司實習(xí)心得1

　　在為期3個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作服，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守公司的各項制度，虛心向網(wǎng)點主任和有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，三個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對深圳航空公司也有了更深的了解。也是這個這個學(xué)習(xí)過程也使我清楚的認識到了自己還存在很多的'不足與缺點。

　　我覺得自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，所以在這里把我的缺點與不足自己認真的總結(jié)為以下幾點：

　　1.做事情不夠認真

　　在剛來到這個公司的時候，我出現(xiàn)過很多錯誤，都是因為做事不夠認真造成的，比如：把客人的名字看錯，把飛機的起飛時間弄錯，但是我會在以后的工作中克服這樣的缺點，以達到經(jīng)手的飛機票張張都是準確無誤的;

　　2.對同事的關(guān)心和溝通不夠

　　我以前經(jīng)常聽說這樣一句話，同行是冤家，但是在我們這個大集體中，應(yīng)該是只有關(guān)心照顧，沒有針對排擠，大家在工作上互相學(xué)習(xí),在生活中互相照顧，使我們這個大集體中的每一個成員共同進步,使我們的公司飛步前進，而我由于性格內(nèi)向，平時和同事們溝通很少，在關(guān)心同事上做的還很不夠。以后我一定會加強和同事們的溝通，幫助解決同事們遇到的苦難;

　　3.工作經(jīng)驗不足

　　由于我到這個公司的時間還不是很長,所以工作經(jīng)驗不是很足,有的事不能妥善的去應(yīng)對,可能給公司的領(lǐng)導(dǎo)造成一定的麻煩,在這里我想說一聲對不起,在以后的工作我,我會不斷努力改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,為我們這個集體做出我應(yīng)有的貢獻.

　　回首過去，我們深感自豪;展望未來，我們信心滿懷。回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們朋友們的幫助是分不開的，在此對關(guān)心我的公司領(lǐng)導(dǎo)和幫助過我的同事們表示衷心的感謝!以上是我對三個月來思想、工作情況的總結(jié)。不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。我堅信在以后的工作中一定會找準自己的位置，抓住新的機遇，謀求新的發(fā)展，努力為公司在沈陽開創(chuàng)新的局面出力獻策。

公司實習(xí)心得2

　　大三的暑假顯得尤為可貴，這不僅僅是因為它是大學(xué)生活的最后一個暑假，更是因為它是一個難得的為大四就業(yè)創(chuàng)造資本的機會！學(xué)期末很多人吹起了尋找實習(xí)機會的號角，機會永遠是留給有準備的人，許多人為此寫簡歷，并在上海投，也屢屢聽到身邊的人獲得了某某公司的面試機會，也有不少找到實習(xí)的，我想，就業(yè)在此已經(jīng)拉開了序幕。

　　因為同學(xué)的給我傳遞了中國電信找暑期實習(xí)生的信息，由此，跟電信結(jié)下了一段奇緣。從最初的碰碰運氣去投簡歷，接著是感到很意外地收到面試的通知，面試是要去河源面試的，一直在考慮是不是應(yīng)該去面試，當(dāng)那天下午離開宿舍前往河源的時候，我感到相當(dāng)?shù)奈窇郑�人生第一次比較正式的面試會是怎么樣呢？到后來順利通過面試，這期間經(jīng)歷了許多許多，結(jié)識了幾個友，這是都是額外的收獲。

　　正式接觸電信的是7月12號，這天是到電信公司報到，接待我的是一位人力資源部的主管，段叔叔的和藹與平易近人消去了我內(nèi)心些許的不安，半個小時后，他就領(lǐng)我到了電信的營銷部，在一番介紹后，我就立馬上崗了，那天還是穿得很隨便的。初到一個陌生的環(huán)境，熟悉這里的一切最為重要，業(yè)務(wù)上的細節(jié)還有待慢慢學(xué)習(xí)。一位熱心的班長帶我熟悉了環(huán)境之后并告訴了我一般的工作要求，我細細牢記在心，就這樣開始了第一天的實習(xí)。在第一天的實習(xí)期間，我初步認識了里面的同事，并初步記住了他（她）們的名字與人的匹配，這點方便以后的工作。因為初來咋到，很多東西很多事是一概不知的，良的溝通與人際關(guān)系可以讓你在工作的時候變得更加順利，這一點在以后的工作中得到了很的證明。

　　接下來的兩三天是適應(yīng)期，適應(yīng)上班的時間，適應(yīng)這里的氛圍。因為我們的工作重點是營銷服務(wù)，所以接觸得最多的是客戶。客戶，是一個很大群體的總稱，只要是已經(jīng)在享受電信服務(wù)的或者潛在的客戶都是我們要接觸的人，這個群體各種各樣的身份的都有，為此很有必要了解每種客戶的需求是什么。三天下來，基本了解了不同客戶的需求和一些營銷套餐內(nèi)容和營銷技巧。

　　在以后的工作中，我慢慢發(fā)現(xiàn)，我們的客戶大多是一些中老年人，其中老年人居多，特別是在繳費的“旺季”，維持營業(yè)廳的秩序也成了我們工作的一部分，這里的人大多數(shù)是很自覺排隊繳費的，但是電信使用了一個取號排隊系統(tǒng)（就是在進來營業(yè)廳的時候，門口有一臺取號機，輕輕一點就會打印你的繳費號，系統(tǒng)按照生成繳費號順序來服務(wù)，要是號碼過期或者不是對應(yīng)的窗口是不可以繳費的），這對于老年人來說，或者是對于山區(qū)來說并不是很。這里的人習(xí)慣了排隊，對于這先進的東西還不習(xí)慣，當(dāng)然習(xí)慣是可以改變和培養(yǎng)的，效果不的原因主要是客戶大多是老年人，一些人的視力不怎么，而且聽力欠佳，所以會看不清繳費的編號，聽不清叫號系統(tǒng)的聲音，在繳費的“旺季”，現(xiàn)場的秩序一般不容易控制和維持，而且上級必須是按取號繳費這么一個過程來繳費，我想這就是行政管理上的一點點僵硬之處吧。

　　除此之外，我們兩個實習(xí)生還負責(zé)咨詢和電話寬帶等故障登記工作，這讓我們接觸到了許多潛在的客戶，了解到了一些客戶的真切需求，同時，我們也接觸到了由于故障給客戶帶來的不便之處以及他（她）們的感受，為此我們飽受客戶不滿之氣。在秉承“用戶至上，用心服務(wù)”為理念的電信，我們再多的委屈是絲毫不得表露的。我們更多的自身和理解，當(dāng)你的`電話故障報修10來天的時候，你是怎么樣的心情？當(dāng)你的寬帶上不了的時候，你又是怎樣的心情？當(dāng)你為了安裝電話在報裝后半個月了，依然沒有人上門安裝的時候，你的心情又是如何呢？所以說，用戶的不滿之氣是可以理解的，當(dāng)然，這些都是極個別的情況，其中也是有很多客觀的因素的，但是電信還是應(yīng)該勇于承擔(dān)這些責(zé)任的。更為難以理解的是服務(wù)的效率依然難以提高，這便是需要思考的問題了。

　　以上所說都是一些關(guān)于工作上的不足之處，正所謂“愛之深則責(zé)之切”嘛！我一直相信和奉行愛不一定是一味地夸獎，當(dāng)一個人或者是一個集體有問題、做得不的時候，一味地幫其掩蓋甚至是贊揚就是最大的不愛。愛它，就應(yīng)該讓它變得更加優(yōu)秀！所以，改革還是相當(dāng)必要的，事實上要真正做到“用戶至上，用心服務(wù)”是不容易的，一天可以，一個月也可以，但是一年呢?十年呢？五十年呢？企業(yè)要永遠立于不敗之地，就得有長遠的戰(zhàn)略目光與敢于改變自身不之處，不斷革新自己的服務(wù)與技術(shù)。

　　在近40天的實習(xí)時間里，我比較全面地了解到電信公司的一些日常運作，積累了一定的社會經(jīng)驗，特別是跟客戶打交道的經(jīng)驗。在此我很想將我真實的體會寫下來跟大家分享，寫得不大家多多批評指教，也算是對自己的一個總結(jié)吧。

　　第一：剛進一個企業(yè)單位，做人顯得尤為重要，良的溝通是營造和諧親密的同事關(guān)系的的第一步。為此要尊重他人，真誠待人。盡快知道怎么得體地出稱呼他人是溝通的第一步，正如我在上提到的，在實習(xí)的前一兩天就要盡量做到這一點。對于其中的奧秘還得親身去體驗的。當(dāng)你能做到這點以后，平時也要多跟同事溝通，彼此間相互了解下，這樣會對工作有很大的幫助。總之，能否處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作和工作是否順利。

　　第二：不要有任何的架勢，你也許是一位名牌大學(xué)的學(xué)生，你的同事可能很多沒有大學(xué)憑，至少不是名牌大學(xué)的。但是對于你-一個實習(xí)生來說，放下架勢，工作上不要挑輕怕重，哪怕的打掃衛(wèi)生的工作也是要很樂意去做，這樣會讓你的同事對你另眼相待，自然也不敢輕視你，正所謂能屈能伸，懂得忍耐，他（她）們會很看重你，覺得你很不一般。相反，如果你樣樣挑輕怕重，臟活重活不肯干，自然他（她）們也會“另眼相看”，后果不言而知。

　　第三：勤學(xué)問，盡快掌握工作上的程序和步驟。剛來到單位時，我對工作上很多方面都不熟悉，那些天翼手機的品牌和功能啊、各種各樣的套餐啊，一概不知，加上沒有實習(xí)前的培訓(xùn)，為此這些都要靠自己去學(xué)，遇到不懂的還要去問同事，因為之前有些客戶用的很多業(yè)務(wù)和套餐是沒有書介紹的，只有通過請教同事才能比較

　　快地掌握這些內(nèi)容。只要你能虛心請教，他（她）都是很樂意一一相告的。

　　第四：擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)。剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，想展現(xiàn)自己的才華，這是很正常的，但最要抱著踏實的態(tài)度來做事，“謙受益滿招損”，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺同事做事很多是值得學(xué)習(xí)的，要善于發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點，并虛心學(xué)習(xí)，這樣會讓自己進步更快。

　　對于電信這樣的國企，我還想談?wù)剬λ鼈兊恼J識和寄予一份希望吧。國企有著濃厚的企業(yè)化，這點在前些年大談企業(yè)化的時候，也有比較深刻的認識了，當(dāng)然不是在人們夸夸其談的時候才有的，企業(yè)化在自身的發(fā)展過程中自覺與不自覺中形成的，所以顯得特別凝重與深厚。所有的事情都是有章可循的，有一定的行業(yè)準則，這點在為提升企業(yè)的競爭力上起到了重要的作用。但是也有不足之處，或者說有很大的提升空間，也許是因為地處偏僻的小山城吧，中國電信的企業(yè)化得不到最大程度的彰顯，服務(wù)水平也是有待提高的，作為信息服務(wù)的運營商，服務(wù)上不去將直接影響企業(yè)的進一步發(fā)展。比如在繳費“旺季”對于年紀較大的客戶需要繳費或辦理業(yè)務(wù)的時候，可以開設(shè)愛心窗口或者是綠色窗口，方便老年人，這樣很多老年人就不用苦苦站著排長隊辦理業(yè)務(wù)了。對于客戶群很多是中老年人，為此需要營銷人員特別耐心細心為用戶服務(wù)，在解釋套餐使用以及資費的時候必須清楚完整正確，這樣可以免去很多繳費后的麻煩，也可以消去用戶對電信收費的誤解，這樣有著良客戶關(guān)系對于穩(wěn)定用戶是有著很大幫助的，這就是行業(yè)上的crm（customer relationship management)。

公司實習(xí)心得3

　　隨著時光匆匆的流逝，我來到張家界市移動公司實習(xí)已經(jīng)三個星期了，二十天來，每一天都是一個新的開始，每一天都會經(jīng)歷新的事情，我在充實和忙碌中渡過自己的每一天。如果說社會就是一個大舞臺的話，那我要感謝中國移動給了我一個站在自己舞臺的機會！讓我演繹自己的風(fēng)采。

　　這一周除了星期三在公司幫忙整理充值卡外，其他時間都在外跑業(yè)務(wù)。短短幾天時間，我和我的搭檔張彥潔同學(xué)跑遍了大半個張家界市區(qū)。從汽車站到火車站，從陽湖坪到荷花機場，從吉大新校區(qū)到紫舞公園。我們每一天都有新的收獲，每一天都有新的感受。，我們一共完成放號10戶，套餐將近20戶。同其他小組相比，這已經(jīng)是不錯的成績了。

　　作為一名營銷員，我們深深感受到，營銷工作是復(fù)雜和困難的，面對形形色色的客戶，我們都必須耐心地推薦業(yè)務(wù)，解答疑惑，有時遇到極個別刁鉆的甚至給我們白眼的客戶，我們依然要做好各項服務(wù)工作，盡可能讓每位客戶滿意，按時完成公司安排的各項營銷任務(wù)。

　　在此，我要特別感謝我的搭檔張彥潔同學(xué)，是她讓我明白了一分耕耘，一分收獲的道理，請準我衷心的`說聲；有你這樣的搭檔真好。同時我也相信我們的團隊是最優(yōu)秀的團隊。

　　最后，我對本周實習(xí)做營銷工作做一個總結(jié)。

　　1建立自己的人脈關(guān)系網(wǎng)對做營銷工作來說十分重要。

　　2打造積極向上,充滿朝氣,訓(xùn)練有素的專業(yè)團隊。

　　3做事先做人，做人成功了，事業(yè)的成功是遲早的事。

　　4腳踏實地，切勿好高騖遠。

　　5學(xué)會獨當(dāng)一面，很多事情是別人幫不了的，只能靠自己去涅槃。

　　6丟棄煩惱，放下壓力，輕松飛翔。

　　7做好營銷工作，需要每天進步一點點。

　　8永不言敗。

　　9開闊自己的思路，時刻推銷自己。

　　10不斷積累營銷知識和經(jīng)驗。

公司實習(xí)心得4

　　時間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說，或?qū)τ谧鳛閷�來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說，去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機會，就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進行實習(xí)。

　　短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習(xí)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

　　回顧我的實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。

　　通過這次的實習(xí)，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。 這次的實習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱，所以，學(xué)習(xí)成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

　　我們到公司去實習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的'工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

　　平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

　　通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡單的工作，如填單，但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí)，我們可以熟練掌握實物的基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。

　　總體來說，這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

公司實習(xí)心得5

　　自從xx開始在新華人壽保險公司實習(xí)以來，到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成，還交了400元的各項費用和押金，但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認為工作了什么事情就都簡單了，不用那么用功學(xué)習(xí)了，可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn)，越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如：保險法的相關(guān)知識，考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn))，而且各個級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗，是快樂的工作。在這里，能學(xué)到很多的知識保險公司實習(xí)心得體會(3篇)保險公司實習(xí)心得體會(3篇)。不僅僅是保險的`，而且有關(guān)理財?shù)闹�識、人際交往的知識等。退一步說，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一些素質(zhì)。

　　另外，我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們?nèi)�奮斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶，來到公司這些都是需要的(當(dāng)然，現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀

　　還有針對同行業(yè)的競爭，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險公司詆毀我們保險公司實習(xí)心得體會(3篇)心得體會。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上，而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。

　　總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了！他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學(xué)習(xí)，早日成為新華的正式員工！

公司實習(xí)心得6

　　時間過的很快，今天又是周五了，剛剛交完每周總結(jié)報告，算起來已經(jīng)進入公司實習(xí)兩周，稍微談下這段時間在公司實習(xí)工作的感受吧。

　　首先說下自己的應(yīng)聘的工作(軟件開發(fā)實習(xí)生-Android應(yīng)用開發(fā)方向);

　　本來是說好7月2號去公司報道的，當(dāng)時我在合肥，就直接買了7月1號來蘇州的'票，就1號下午就來到了公司，當(dāng)時是周末，沒想到周末老板也在公司，于是老板和我在會議室稍微談了下具體情況，就給我分好工作桌，和帶我的人;

　　2號早上就正式開始上班實習(xí)了，帶我的是一個女的，不過大家都叫她曾哥 嘿嘿~因為我應(yīng)聘的工作是android方面的，第一天練練手，讓我去修改公司的視頻通信的手機客戶端的界面,沒想到這一改，因為環(huán)境問題就糾結(jié)了很多，后來發(fā)現(xiàn)是從svn上面check out出來的項目居然缺少.so文件，哎郁悶的很久，結(jié)果第一天就重新修改了界面而已;當(dāng)天晚上那個曾哥說，公司Java項目比較著急，就讓我去做下Java項目的BIZ層，第二天就開始首先安裝JBOSS環(huán)境開始書序代碼，說實話，因為一直以來在做安卓方面的開始，Web項目就很少接觸了，所有那個代碼初看起來，非常頭暈，整的就是腦子一堆漿糊了，呵呵，就這樣看了兩天代碼和文檔，就開始慢慢試著寫了，其中經(jīng)過另外一個老員工幫我講解了系統(tǒng)的架構(gòu)和代碼的一些執(zhí)行流程，我心里也慢慢有點清楚了，就開始寫B(tài)IZ層的代碼，一直到本周一差不多完成了;

　　從這周二開始就和曾哥一起來修改視頻通信的平板客戶端界面和Bug以及其他一些功能的實現(xiàn)(這也是第一次接觸平板應(yīng)用)，慢慢學(xué)習(xí)吧，說起來這兩周在公司實習(xí)，時間過得挺快，剛開始入職，雖然每天挺累的，不過感覺自己也在不斷進步，總歸有所收獲吧;

　　當(dāng)然在這兩個星期之間，也看到比我晚來的實習(xí)生，卻工作不到一周就走，甚至來了不到兩天就走了，雖然不知道他們是因為什么原因或許對公司不滿意，或許覺得自己能力不夠。公司是個創(chuàng)業(yè)型公司，在創(chuàng)業(yè)階段確實有壓力，我感覺不怕不會，只要我們好好去學(xué)習(xí)，好好潛下心來學(xué)習(xí)，總會學(xué)會的;

　　接下來的時間內(nèi)，自己還會不斷努力提高自己，既來之則安之，對公司我還是抱有很大的希望的;多反省，多總結(jié)，加油~

公司實習(xí)心得7

　　進入移動公司已經(jīng)有兩個多月的時間了，回頭看看，這段時間里，自己很大的精力和時間都是放在了調(diào)整自己的心態(tài)上，逐漸地適應(yīng)這個新的環(huán)境。為什么這么說呢？因為現(xiàn)在的環(huán)境跟以前相差的太大了，不管是生活環(huán)境還是工作環(huán)境都大相徑庭。其中的不同主要有：

　　以前在學(xué)校大部分的時間都是在跟學(xué)生相處，他們很真誠也很簡單，偶爾還會照顧我。現(xiàn)在我整天面對的人群是形形色色、五花八門的。其中，有素質(zhì)有修養(yǎng)的只是占少數(shù)，有一點錢就把自己真當(dāng)一回事的有不少，最要命的是他們說的話我都聽不懂，很是郁悶！

　　現(xiàn)在的節(jié)奏比原來快幾倍，最受不了的是每天都要坐公車，有時候一天的好心情都被該死的公交車給破壞了！

　　原來是管學(xué)生，怎么會有效勞意識呢？！現(xiàn)在在營業(yè)廳，客戶的一個“差”很可能就直接影響你的考核！就算是“顧客是上帝”，也不用這樣吧！現(xiàn)在，遇到很刁難的客戶，我恨不得罵他幾句！

　　原來在學(xué)校，只要自己踏踏實實地教好自己的課就一切OK了！現(xiàn)在可不一樣！整個營業(yè)廳就是一個團隊，套用阿迪達斯的一句廣告詞：“這里只有我們，沒有我”。個人能力再強，如果沒有真正地融入到整個團隊中來，是很難做得很好的！

　　相同的地方我到現(xiàn)在為止還沒有找到，唯一的相同的地方就是：都是一份謀生的工作而已！

　　領(lǐng)導(dǎo)想讓我去做客戶經(jīng)理，我不想去！還是在營業(yè)廳呆著吧。從各個方面提升自己，做到真正的不可替代！當(dāng)時機來的時候我會馬上走人！

　　在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假實習(xí)報告利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習(xí)任務(wù)。 中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，于XX年8月12日獨立運營，是中國移動通信集團全資子公司，轄8個地市分公司，三個直屬單位和40個縣（市）營業(yè)部。

　　公司在保持與國際先進技術(shù)同步開展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時，始終堅持溝通從心開始的理念，追求客戶滿意效勞。目前，全省客戶達200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、效勞一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力開展技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代移動通信演進。

　　為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準備，通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的`兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實習(xí)，我所在的部門主要負責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和開展方案的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各實習(xí)報告職能部門的工作等綜合性事務(wù)。 在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認識；通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究，使我對crm管理系統(tǒng)有了深刻的認識；參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力；在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動的關(guān)注其開展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。

　　在實習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽感。

　　我相信二十五天的實習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符！

公司實習(xí)心得8

　　8月1號開始了鳳凰計劃培訓(xùn)，通過這一周在華西證券陜西街營業(yè)部的實習(xí)，我從無知到認知，漸漸的了解這個行業(yè)的具體運作，讓我深刻地體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的。

　　我們是分團隊進行的的，這有助于培養(yǎng)我們的團隊精神和合作能力，為了讓自己的團隊更優(yōu)秀我們都積極地發(fā)表自己的看法，回答問題，也努力地完成自己的任務(wù)甚至超額完成。我們每天的培訓(xùn)內(nèi)容不大一樣，但是流程基本一致。在一周的實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會。

　　周二讓我感觸最深的是早上的晨會，聽著隊友精彩的財經(jīng)新聞播報，我深深地驚嘆于她的思維與講解能力，那時我在想如果是我上去播報我肯定是思維很混亂，不知所云的那種，感到自己和她的差距好大，仿若一道大峽谷。網(wǎng)上有海量的最新新聞，而從海量的新聞中去選擇對股市影響最重大的新聞一直是我的困惑，不知道該如何解決。然而趙總的一番點評把我從困惑中拉了出來，要辨別一則新聞是否重大，要百度一下它以前是否有被提及過，這些政策是否是第一次出現(xiàn)，它是否影響到了股市里票與錢的關(guān)系。票與錢的量的關(guān)系一直是股市中的把握點，把握好它一切就會迎刃而解了。現(xiàn)在每當(dāng)我看到新聞的時候，我腦海中不斷地重復(fù)趙總的三個是否來提醒自己。

　　周三的培訓(xùn)讓我看到了一個成功的`客戶經(jīng)理是如何做好客戶的服務(wù)的。當(dāng)看到周老師的工作日志的時候不由得驚嘆他的細心與負責(zé)，他把他的工作日志都做得很詳細，并把他的一千個客戶嚴格地分類，做好他們的跟蹤報告，他做的工作日志不是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，而是為了自己，讓自己更快地了解到自己的客戶的需求。想到自己周二那天交的工作日志只是花兩三分鐘就搞定了，只填了幾項很多都是空白的。周老師還把每次華西研究所推薦的票給截圖下來保存，以便客戶問到能應(yīng)答如流，他還把華西證券公司在全國范圍的營業(yè)部的網(wǎng)點的具體位置，代號等做了歸類。我不由得感嘆，一個人的成功不是輕而易舉的，都是付出了很多的汗水，周老師向我們詮釋了一個證券人員必備的“三心”（細心、耐心和恒心）。

　　周四，麗姐給我們培訓(xùn)了作為證券從業(yè)人員要注意的合規(guī)問題同時也給我們介紹了一下基金。在這個過程中我感觸最深的是我沒有把基本功弄扎實，雖然考過了證券從業(yè)資格考試，可是里面的內(nèi)容在考過之后就“老實地”歸還給書本了。作為要進軍這個行業(yè)的一員，當(dāng)高麗姐問我們銀行的活期存款利率是多少時我們都懵了，銀行的活期存款利率時刻與我們緊密相關(guān)，而我們卻把它給遺忘，這么一個細微的常識到緊急之處卻能成為說服客戶的關(guān)鍵利器。

　　周五，青哥向我們培訓(xùn)銷售的話術(shù)和在銀行駐點時要注意的內(nèi)容。他向我們重點介紹了三樣管理“成本管理、時間管理、人事管理”，這三樣管理會貫穿著我們以后的生活、工作。掌握了成本管理可以讓我們知道哪些值得做哪些不值得做；時間管理可以提高我們的工作效率；人事管理無論是生活還是工作都能起到很大的作用，正所謂“朋友多了，路子就寬了”。

　　當(dāng)然除了他們的培訓(xùn)，通過這幾天的項目實踐，我也不斷地摸索和尋找適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷是虛擬的，不用與客戶面對面進行溝通，但是與客戶面對面進行交流的話，我想我還需要多鍛煉。

　　總的來說，這一周的實習(xí)，改變了我不喜歡舉手提問、回答或發(fā)表自己看法的不良習(xí)慣，當(dāng)為客戶解決一個個問題時就很開心，自信心也慢慢建立起來。

　　人生最大的錯誤是不斷擔(dān)心會犯錯。

公司實習(xí)心得9

　　在中創(chuàng)實習(xí)也已經(jīng)七個多月了，時間說長不長，但是也已經(jīng)足以讓我們對中國的IT企業(yè)有了一個初步的感官上的認識。實習(xí)期間，碰到了很多問題，同時也有很多的感受。

　　第一、剛剛進入公司，一定不要給自己一個太高的期望。

　　有時候，過高的期望會轉(zhuǎn)化成過重的壓力，不利于心態(tài)的調(diào)整。每個公司都有自己的原則與規(guī)范，但是，對于新進入公司的人，公司肯定需要一個觀察了解的階段。這需要實習(xí)的學(xué)生，只是盡量的展現(xiàn)自己就可以了，勇于把自己的優(yōu)點拿出來，來贏得公司的信任和尊重，為下面進一步融入公司的工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　第二、要有平和的心態(tài)，虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識偏重于理論，而IT公司需要的則是一個動手能力強，實踐技術(shù)能力成熟的“技術(shù)工人”。所以，我們應(yīng)該要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，去努力的培養(yǎng)自己的動手能力。IT業(yè)界，基礎(chǔ)的技術(shù)工作，只要你想學(xué)，就肯定能學(xué)會，要戒驕戒躁，用平和的心態(tài)去面對工作的壓力。同時要有虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度。我們不懂的有很多很多，剛開始進入公司的時候，你甚至都會有種什么都不會的感覺。所以，我們應(yīng)該要努力的學(xué)習(xí)，向身邊的老員工學(xué)習(xí)。不懂就問，在虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度面前，問題自然迎刃而解。

　　第三、在公司的實習(xí)期間，對我們養(yǎng)成良好的編碼習(xí)慣和編碼規(guī)范有很好的幫助。

　　中創(chuàng)軟件早在20xx年8月就通過了CMM3，并且在開發(fā)過程中嚴格按照該標(biāo)準執(zhí)行。這些是我們在學(xué)校很少能接觸到的東西。

　　第四、在七個多月的實習(xí)期間，我們能對一個項目的整個流程有個比較直觀的感受。

　　養(yǎng)成了良好的項目規(guī)范和意識。對于我們軟件工程專業(yè)的學(xué)生來說，這也是非常重要的。尤其是在比較大的公司，他們有良好的管理經(jīng)驗和項目流程，他們有嚴格的控制管理經(jīng)驗。這都是在學(xué)習(xí)中很難接觸到的，當(dāng)然這需要每個同學(xué)自己去觀察，自己去揣摩。

　　第五、要有積極主動的工作態(tài)度。

　　在一個整體項目中，每個人都發(fā)揮著自己的作用。為了能把個人最大的能力發(fā)揮出來，形成一個整體，這就需要多交流。不管是同事之間的交流，上下級之間的交流還是，與客戶之間的交流，這對整個項目都是至關(guān)重要的。

　　第六、在整個實習(xí)期間可能會碰到很多的問題，通過同學(xué)們的努力，一般都能夠很好的解決。

　　在實習(xí)期間所碰到的`最大的問題就是工作不固定。因為畢竟不是在學(xué)校里，在公司的項目組中，項目經(jīng)理會按照項目的進度問題和個人能力來安排你做不同的工作，甚至有時會被調(diào)到另外一個項目，并且公司對我們工作的要求也不同，大部分工作都是要和別的同事合作完成，這些都對我們畢業(yè)論文產(chǎn)生了一定的消極的影響。

　　實習(xí)快結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)到了很多的知識，也學(xué)習(xí)到了一些工作的方法。感謝學(xué)校為我們實習(xí)所創(chuàng)造的環(huán)境和所做的工作。這對我們以后走上工作崗位做了一個良好的鋪墊。同時也感謝中創(chuàng)公司給我們提供的實習(xí)和學(xué)習(xí)的機會，讓我們能在畢業(yè)以后快速的融入工作環(huán)境有了一個良好的準備。

公司實習(xí)心得10

　　三個月的時間過得真快，時間在充實而愉悅的每天中流失而去。通過這次實習(xí)設(shè)計師角色的轉(zhuǎn)變，讓我更好的了解了社會，學(xué)到了很多從來沒有認識和思考的問題，讓自己的思維更加開闊。

　　除了認識到設(shè)計的問題之外，還有就是平面設(shè)計材料知識的.重要性。而作為未來的平面設(shè)計工作者的一員，不僅要求設(shè)計的理論要強，更要對材料、對平面設(shè)計市場的了解和認識。作為一個設(shè)計師，要不斷地充實自身素質(zhì)，提高自己綜合素質(zhì)，讓客戶以設(shè)計為市場導(dǎo)向，引領(lǐng)平面設(shè)計走得更高、更遠，讓設(shè)計與市場更加緊密結(jié)合，使設(shè)計市場化、市場設(shè)計化。

　　同時，通過這次實踐，在設(shè)計、在做人、在處事等等方面都有很大的幫助和收獲，加強了我進入社會的綜合能力，使我懂得了很多人生的真諦：責(zé)任、熱情和人生的價值體現(xiàn)。

　　我堅信：人生的路漫長而充滿荊棘，要想自己的人生之路走得更好，就需要不斷的努力和奮斗。

公司實習(xí)心得11

　　在平面設(shè)計實習(xí)期間，讓我真正的了解到一名合格的平面設(shè)計師不是那么容易做的，從事平面設(shè)計這一行業(yè)需要掌握很多知識。在短暫的實習(xí)過程中，我深深感覺到自己所學(xué)知識的有限和在實踐過程中的專業(yè)素質(zhì)的欠缺。從剛開始的無從下手，茫然不知所措到參與設(shè)計，才發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實間的差距。“知恥而后勇”，這讓我決心在接下來的學(xué)習(xí)中努力提高個人專業(yè)知識，聯(lián)系專業(yè)實際，只為將來在平面設(shè)計行業(yè)中走得更穩(wěn)更遠。

　　從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的'設(shè)計者其中一員，不僅要將設(shè)計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師，要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計與市場更加融合，使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。我學(xué)到了許多，現(xiàn)在要做的是把剩下的課程學(xué)好，為以后的設(shè)計道路做好充分的準備。

公司實習(xí)心得12

　　此次畢業(yè)實習(xí)，我領(lǐng)悟了“理論與實踐的結(jié)合才是硬道理”，掌握了運用所學(xué)知識解決處理實際問題的方法和技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習(xí)中也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習(xí)帶給了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)變。

　　在實習(xí)的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每一天較早就要上班工作，晚上按時下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時光。

　　實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步，成長了許多，學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的'東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮地進入到自己的下一個角色，做好自己的階段規(guī)劃，樹立遠大的理想，并為之努力奮斗。

　　對于人生中初試職場的經(jīng)歷——實習(xí)，每個大學(xué)生有太多辛酸體味，也許在某年以后你會為今日的風(fēng)采而驕傲，但那段殷實的日子總讓你回味什么，試圖寫下點什么。

公司實習(xí)心得13

　　也許還在為寫心得體會所煩惱，拿起筆卻不知道怎么下筆，俗話說“讀書破萬卷，下筆如有神”多看些范文，一定對您有幫助，下面就是的小編為您提供的聯(lián)通公司社會實踐心得。

　　時光荏苒，時間從未為誰逗留，轉(zhuǎn)眼間，我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假，是我長這么大以來最充實的一個假期，第一次真真正正地走入社會，切切實實地鍛煉了一回，感觸良多。

　　作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生，一直以為銷售是件很容易的事，但很多事情往往就是看著簡單，做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售，兩個月的時間，總算是在這個行業(yè)入門了。

　　這次能有機會在聯(lián)通公司營銷中心實習(xí)，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我學(xué)到了很多，受益匪淺，以下是我在實習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會。

　　一、 初步階段

　　我實習(xí)的地點叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機賣場，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習(xí)。進入營銷中心后，我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每個人都很好，在我的實習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、1xx6—3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會等等，對于初涉社會的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會，體驗著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。

　　二、 實戰(zhàn)營銷

　　實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡，xx分卡，手機，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項業(yè)務(wù)就能積不等的分數(shù)，最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。

　　7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會分好任務(wù)，每個隊一個督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進了好多店都是一點結(jié)果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開心的事，積極面對，不輕易言敗。

　　后來我們改變策略，在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。

　　營銷人員最重要的一點：一定要能說會道，察言觀色。我還要需要加強，還欠缺很多，比如對于客戶心理的把握，以及簡單明了的講解等等。

　　最終我們拉了3個4m寬帶，2個2m寬帶，一個固話和3張卡。我們隊以19：21輸給了廣德隊，拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學(xué)習(xí)。

　　三、 電話營銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號碼，想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步！然后我準備好就撥電話過去了，雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開心，因為我勇敢地邁出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。

　　xx月2日晚7點公司我們客戶經(jīng)理進行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來很多細節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象！！！自身著裝要干凈，精神！不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響！要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著！而且切記不要裝嫩！！！站如松，坐如鐘，還要跟客戶進行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌！同時在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時注意到。

　　四、 “乒臨天下”乒乓球比賽

　　我們實習(xí)時正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽，我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。

　　雖然工作比較辛苦，但看到客戶們的.踴躍參加，積極比賽，我便有些欣慰。誠然，不管企業(yè)做的多大，都應(yīng)該匯報社會，回報客戶。賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨，賺錢也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo)，錢不是萬能的，擁有一顆美好的心樂觀的看待社會才是最重要的。

　　五、 市場調(diào)查

　　xx月10日下午，周總給我們布置任務(wù)，沿街店鋪做問卷調(diào)查。我和萍一組，負責(zé)錦城路（四小至一小）和東門建材市場。一開始，我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿滿。。。可事實再次證明，期望越大，失望越大。

　　任務(wù)一下來，我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開始，主要是服裝等商店。我們說我們是聯(lián)通公司的暑期實習(xí)生，想做一下市場調(diào)查，能否問您幾個問題？第一個店員勉強的配合我們，我們問、我們填表、她勉強答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的，就完全打擊我們自信心了，店員全都不理我們，趕我們走。我們也不是每一家店都進去，看到店里太忙就不進去了。

　　一家金店，我們拿著調(diào)查表正準備進去，連門都沒跨過去，里面的人就大叫不要進來出去出去！有的人完全把我們當(dāng)騙子看，有人一聽是聯(lián)通就說自己是移動，有的人很厭煩地問我們調(diào)查什么調(diào)查什么，有人說他沒手機···記得被一家趕出來后，萍推那個玻璃門，砰的一聲沒打開，后面的店員就在叫：“拉！拉！拉！沒看上面寫的是拉字呀！”

　　真的很委屈，原來調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧，可能與人們的小市民心理有關(guān)，而且由于最近頻頻發(fā)生上門推銷的可怕事件，人們的警惕心很強。回去后，李姐安慰我們，提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊，我們還是要堅持不懈，要勇敢地面對，找出外在的、自身的問題所在，挑戰(zhàn)自我，超越自我！

公司實習(xí)心得14

　　1、實習(xí)時間

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　2、實習(xí)地點

　　xxx有限公司

　　3、實習(xí)目的

　　了解啤酒釀造的工藝流程及啤酒廠的運轉(zhuǎn)狀況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。

　　4、總結(jié)報告

　　全國銷量第一

　　走進xx啤酒廠，醒目的綠色“全國銷量第一”的廣告讓人眼前一亮，這個可不是單純?yōu)榱宋�引顧客的噱頭，了解xxx的人都知道：xxx的歷史最早可以追溯到1938年在香港成立的“xxx行”，1948年“xxx行”更名為“xxx公司”。1983年，改組為xxx(集團)有限公司，總部位于香港灣仔港灣道26號xx大廈。xxx啤酒是一家生產(chǎn)、經(jīng)營啤酒、飲料的外商獨資企業(yè)，總部設(shè)于北京。xx啤酒從一個區(qū)域性的單一工廠，發(fā)展成為行業(yè)中的知名企業(yè)，僅用了十年的時間。目前xx啤酒在中國經(jīng)營超過40家啤酒廠，占有中國啤酒市場的13%份額，其股東是xxx創(chuàng)業(yè)有限公司和全球第二大啤酒集團sabmiller。目前，xxx啤酒已經(jīng)在xx啤酒(中國)有限公司下屬的黑龍江、吉林、遼寧、天津、北京、湖北、安徽、浙江、四川、江蘇、廣東、福建、西藏等地生產(chǎn)，并銷往全國各地，深受全國消費者的喜愛，取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。xx啤酒(中國)有限公司在各生產(chǎn)工廠實施了一系列的產(chǎn)品、品牌標(biāo)準。同時，制定了xxx啤酒系列產(chǎn)品相關(guān)的工藝配方、釀造標(biāo)準、包裝標(biāo)準等工藝技術(shù)標(biāo)準。xxx啤酒的生產(chǎn)設(shè)備全國統(tǒng)一，工藝和質(zhì)量控制標(biāo)準全國統(tǒng)一，各地技術(shù)人員接受國外釀酒技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)，從而保證了xxx的品質(zhì)如一。xxx年以來，xxx啤酒多次被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局正式認定為“中國”產(chǎn)品，xxx年xxx啤酒成為中國成長最快、價值的啤酒品牌，其品牌價值達到88億。xxx年xxx啤酒的全國銷量達到158萬千升，成為全國銷量第一的啤酒品牌。

　　季淡人情濃

　　總所周知，現(xiàn)在正值啤酒淡季，但在xx啤酒廠卻充滿了濃濃的人情味兒。在舊廠和新廠的宣傳欄上我們都可以看見“淡季了，我們該做些什么?”的主題文章，無意中為滿是鋼筋鐵罐的似乎冰冷冷的工廠增添了不少人情味兒!職工食堂里雙升比賽的標(biāo)幅也彰顯著工廠里的文娛活動正在寒冷的冬天里如火如荼的經(jīng)行中。在各個車間，隨處都可以看見停工和檢修的機器，但上班的人還是很認真的堅守著自己的崗位。每到一個車間，車間主任也都會派出一位不錯的師傅為我們耐心介紹和講解，要知道我們這群完全沒有經(jīng)驗的初出茅廬的大學(xué)生除了紙上談兵的能力，問起問題來真是滔滔不絕，不知道是新鮮還是好奇，總之，帶隊的師傅總會給出我們滿意的答案，讓我們能夠真正的學(xué)到知識。自然，車間里的人們也就給我們留下了熱情耐心的印象!同時也讓我們深深的感覺到，其實車間里除了很重的啤酒味兒之外，還有一種味道在彌漫，那就是人情味!

　　制度森嚴保平安

　　啤酒的制作工藝流程每個步驟不一樣，導(dǎo)致每個車間的布置格局都不同，但是，每個車間都有很森嚴的獎懲管理制度。每進一個車間，都會看見一個大黑板，上面記錄著最近幾天員工的工作情況，獎罰分明：包括獎罰的金額，理由，以及時間，讓人一目了然。同時，公司還制定了嚴格的規(guī)章制度，無規(guī)矩不成方圓，一個公司的存亡，很大程度上歸結(jié)于它的管理制度，特別是一個大的公司，公平公開的獎懲制度為員工提供了一個表現(xiàn)的平臺，也為他們帶來了安全感!工廠最主要的就是生產(chǎn)安全，只有在嚴格的規(guī)章制度下，員工才能安全正規(guī)的操作設(shè)備，保障產(chǎn)品品質(zhì)的同時也保障了自己的人生安全。

　　流程精細保品質(zhì)

　　啤酒的生產(chǎn)過程大體可以分為：

　　麥汁制備啤——酒發(fā)酵——啤酒包裝——成品啤酒。

　　麥汁的制備：其主要的過程又分為原料的粉碎糊化，糖化，過濾，煮沸，沉淀。

　　所謂糖化就是利用麥芽所含的各種水解酶，在適宜的條件下，將麥芽中不溶性高分子物質(zhì)(淀粉，蛋白質(zhì)，半纖維素及其中間分解產(chǎn)物)，逐步分解成可溶性物質(zhì)。

　　過濾：糖化工序結(jié)束后，在最短的時間內(nèi)，將糖化醪液中的原料溶出物質(zhì)和非溶性的麥糟分離，以得到澄清的麥汁和良好的浸出物收得率。

　　煮沸：煮沸使酶鈍化，蛋白質(zhì)變性和絮凝沉淀，在麥汁的煮沸過程中添加酒花以賦予麥汁獨特的苦味和香味，同時也提高了啤酒的生物和非生物穩(wěn)定性還原物質(zhì)的形成，蒸發(fā)出不良的揮發(fā)性物質(zhì)降低麥汁的ph值。

　　沉淀：冷卻，潔凈的麥芽汁從回旋沉淀槽中泵出后，被送入熱交換器冷卻。隨后，麥芽汁中被加入酵母，開始進入發(fā)酵的程序。

　　冷麥芽汁添加酵母后，開始營發(fā)酵作用。啤酒發(fā)酵是一項非常復(fù)雜的生化變化過程，在啤酒酵母所含酶系的作用下，其主要變化產(chǎn)物是酒精和二氧化碳，另外還有一系列的發(fā)酵副產(chǎn)物，如醇類、醛類、酸類、酯類、酮類和硫化物等。這些發(fā)酵產(chǎn)物決定了啤酒的風(fēng)味、泡沫、色澤和穩(wěn)定性等各項理化性能，使啤酒具有其獨特的典型性。不同的釀造者，由于采用了不同的酵母菌株，從而衍生出不同的'發(fā)酵工藝和生產(chǎn)出不同類型的啤酒。

　　成品啤酒的包裝有瓶裝和桶裝兩種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同，標(biāo)簽、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化，從而構(gòu)成了市場中琳瑯滿目的啤酒產(chǎn)品。瓶裝啤酒是最為大眾化的包裝形式，也具有最典型的包裝工藝流程，即洗瓶、灌酒、封口、殺菌、貼標(biāo)和裝箱。

　　xxx啤酒生產(chǎn)的每一步都經(jīng)過嚴格的檢驗，檢驗的方面包括很多，包括其二氧化碳的含量，苦度，澀度，酒精含量等等。正是以為其嚴格的工藝制作流程才保證了xxx啤酒卓越的品質(zhì)，也創(chuàng)造了其現(xiàn)有的品牌價值!

　　個人建議和希望

　　在結(jié)束了五天的實習(xí)之后，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，但也引起了我的一些思考，比如爆瓶問題，多年來，我國因啤酒瓶爆炸引起的傷人事故頻頻發(fā)生，所釀慘劇觸目驚心。特別是在盛夏時節(jié)，一些農(nóng)村、郊區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)啤酒瓶爆炸事故更為嚴重，啤酒瓶炸傷、炸殘眼睛、臉部、四肢，甚至炸傷頸動脈致人死亡的事故也屢見不鮮。為此，國內(nèi)已有一些企業(yè)正在開發(fā)和使用塑料啤酒瓶，而xxx啤酒還采用傳統(tǒng)的玻璃瓶，車間中時常發(fā)生爆瓶現(xiàn)象，因為員工早有防備，帶有面罩不至于發(fā)生安全事故，但是很難避免生活中的爆瓶現(xiàn)象，帶來一些安全隱患，而采用塑料瓶將從根本上解決啤酒瓶爆炸的問題。

　　報告最后要謝謝xx啤酒的領(lǐng)導(dǎo)們給我們這個難得的實習(xí)機會，讓我們走出校園走進工廠，從實踐中學(xué)真知，同時還給我這個難得的機會來說出我對貴廠的一些淺薄看法和建議，因?qū)嵙?xí)時間有限，如有不妥之處，還請諒解，望今后還有機會進入貴廠進行長期實踐工作!

公司實習(xí)心得15

　　一.實習(xí)公司簡介

　　四川本草堂藥業(yè)有限公司是經(jīng)國家批準、具有獨立法人資格、專業(yè)從事藥品經(jīng)營的大型現(xiàn)代民營股份制企業(yè)，是四川省醫(yī)藥流通行業(yè)五強企業(yè)之一，四川省率先通過GSP認證的規(guī)范化藥品經(jīng)營企業(yè)之一。

　　公司位于成都市“國家社會綜合發(fā)展實驗區(qū)”現(xiàn)代醫(yī)藥物流港，地處成都北郊新成彭路的起端，三環(huán)路及立交橋依傍公司而過，交通四通八達。

　　公司占地面積50畝，現(xiàn)代化鋼架式建筑群面積達20000平方米，配備符合GSP管理標(biāo)準的大型藥品儲藏倉庫以及大型信息化管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了內(nèi)部管理系統(tǒng)化、財務(wù)管理電算化和安全監(jiān)控自動化，是西部乃至全國規(guī)模大、功能全的中外藥品、保健食品、醫(yī)療器械展示、銷售、配送的中心樞紐。

　　公司現(xiàn)有員工300余人，其中高級職稱11名、中級職稱32名、執(zhí)業(yè)藥師7名，大專以上文化程度員工比例達76%，全部員工均經(jīng)過政府主管部門的專業(yè)培訓(xùn)。公司管理團隊由知名藥品營銷管理專家、MBA、高級經(jīng)濟師、高級會計師等行業(yè)專家組成。公司始終堅持走規(guī)模化、專業(yè)化經(jīng)營之路，主要開展藥品營銷、調(diào)劑流通、網(wǎng)點建設(shè)、連鎖運營、倉儲流轉(zhuǎn)、配送服務(wù)等藥品經(jīng)營活動，業(yè)務(wù)遍及全國20余個省(市、自治區(qū))，現(xiàn)經(jīng)營品種達10000個，年銷售收入數(shù)億元人民幣，是西部地區(qū)品種最全、質(zhì)量最好、價格最優(yōu)的藥品流通企業(yè)之一。

　　二、實習(xí)目的

　　將理論知識運用于實際操作，分析和處理所遇到的實踐問題，找出差距，總結(jié)自己在所學(xué)專業(yè)知識的不足之處，找出需要再鞏固的知識，學(xué)會如何和同事溝通，以及在社會工作中應(yīng)該如何為人處事。通過此次實習(xí)，全面了解和熟悉實習(xí)單位的會計核算、內(nèi)部審計、財務(wù)管理等內(nèi)容和方法，將所學(xué)的理論和實踐有機地結(jié)合起來，為將來從事實際的會計工作練就扎實的基本功，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)自己總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，為將來在工作崗位上能更好的發(fā)展打好基礎(chǔ).

　　三.實習(xí)內(nèi)容

　　先了解公司的發(fā)展史以及單位內(nèi)部部門的設(shè)置情況，公司的規(guī)模、公司類型、人員數(shù)量等，做一些力所能及的工作，幫忙清理衛(wèi)生，做一些后勤工作;了解公司做賬的具體流程，然后了解財務(wù)管理部內(nèi)部的分工情況，在財務(wù)管理部看財務(wù)人員工作，看會計人員如何做，查看了一下公司以前的一些會計資料，如明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表(主要是資產(chǎn)負債表和利潤表)：之后安排我跟著公司的往來賬會計學(xué)習(xí);從最簡單的結(jié)算業(yè)務(wù)開始實習(xí)，到之后能獨立處理往來賬業(yè)務(wù)，認真的審核原始憑證，根據(jù)原始憑證輸入記賬憑證，然后填制相應(yīng)的手工憑證，以便留存?zhèn)洳椤�實�?xí)期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習(xí)實際操作知識，當(dāng)中遇到問題時，積極利用空余時間認真查詢解決，如果自己無法獨立解決時，我積極向我的指導(dǎo)老師咨詢，以便順利的完成工作。在實習(xí)過程中，我主要從事以下工作：1.打印結(jié)算單據(jù)，傳遞原始憑證。2.復(fù)核原始單據(jù)，填制相應(yīng)的會計憑證。3.查詢相關(guān)單據(jù)，簽字付款單。4.結(jié)算相應(yīng)單據(jù)，提取相應(yīng)數(shù)據(jù)生成記賬憑證。5.獨立核算零配超市的相關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)。

　　四、實習(xí)體會

　　作為一名即將踏入社會的大學(xué)生，實習(xí)過程是非常重要的，它會使我們擁有一定的實踐操作的能力，提升我們理論聯(lián)系實際的能力，加強我們對社會的工作環(huán)境的適應(yīng)性，為我們將來踏入社會奠定基礎(chǔ)。實習(xí)是每一個大學(xué)生不可或缺的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上無法學(xué)到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　剛到單位時，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會并不象別人所說的那么險惡，對社會又充滿了信心。公司的主任給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下，至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解，再對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設(shè)那個崗位的目的，要達到預(yù)期的效果，才能保證公司的`正常運行。

　　會計是指對具體經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務(wù)信息。掌握會計工作不僅要學(xué)好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習(xí)的機會，讓理論和實踐有機的結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科，盡管我學(xué)過這門課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務(wù)是細而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的經(jīng)濟業(yè)務(wù)該如何進行會計處理等等。帶著這些問題，我在這幾個月里用眼睛看，不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對這些問題有了一定的解答，達到了這次實習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外，我還學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業(yè)務(wù)的過程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部控制情況，其中主要包括資金收支制度執(zhí)行情況，公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。作為一名會計實務(wù)人員，通過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實務(wù)能力，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)，適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進心，進取心也是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。

　　在這次實習(xí)達到了預(yù)定的目的，大量的會計專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合，既鞏固了專業(yè)知識，又學(xué)會了社會知識，對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實習(xí)，對會計崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞，對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定，需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會，對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整，把心態(tài)整理好，對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作，明白自己需要努力的方向。學(xué)會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習(xí)為我們步入社會奠下了基礎(chǔ)，為我們就業(yè)找工作指明了方向

　　此次實習(xí)使我明白還要有顆感恩之心，不僅是對父母，師長也要對同事，領(lǐng)導(dǎo)，公司以及其它與自己有關(guān)系的人懷有感恩之心!以前在學(xué)校經(jīng)常說：以學(xué)校為家，今天我以紡專為家，明天紡專以我為榮!現(xiàn)在在公司，也要以公司為家，只有真正的投身到公司的建設(shè)中才是真正的工作!年輕人就要有責(zé)任心有沖勁!

　　這一段時間的實習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。

　　實習(xí)的日子不長，但它為我踏入社會上了很重要的一課，是我人生當(dāng)中非常重要的一次經(jīng)歷，我會把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當(dāng)成人生的財富，并且好好的運用這筆財富，創(chuàng)造人生更大的財富。

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