管理要學(xué)習(xí)心得體會(huì)

更新時(shí)間:2023-07-13 18:06:11 心得體會(huì) 我要投稿

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管理要學(xué)習(xí)心得體會(huì)

  當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的管理要學(xué)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。

管理要學(xué)習(xí)心得體會(huì)

管理要學(xué)習(xí)心得體會(huì)1

  運(yùn)營管理,顧名思義,即是對(duì)組織向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)流程的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、組織和控制。本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,運(yùn)營管理的作用以及運(yùn)營管理的績效評(píng)估,如何運(yùn)用excel求解運(yùn)營管理問題的基本方法,運(yùn)營管理的基本流程,和運(yùn)營管理的計(jì)劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營管理這一門課程。

  企業(yè)運(yùn)營管理,作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系,它決定著一個(gè)企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠(yuǎn)來看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個(gè)企業(yè)能否有未來。

  我認(rèn)為,就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,要想求生存謀發(fā)展,必須善于吸取經(jīng)濟(jì)變革的新因素,大力培育企業(yè)的核心競爭能力,才能在長時(shí)期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報(bào)率,為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢(shì)。在管理學(xué)課程中我們?cè)?jīng)學(xué)到過,一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)就綜合地體現(xiàn)在customer(客戶)、qulitity(質(zhì)量)、time(時(shí)間)、cost(成本)和service(服務(wù))等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上,這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場競爭能力。而運(yùn)營管理,正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的必要條件之一。當(dāng)今社會(huì),不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險(xiǎn)、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域,傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。因此,隨著服務(wù)業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展,逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無形服務(wù)的提供。運(yùn)營管理的對(duì)象是運(yùn)營過程和運(yùn)營系統(tǒng)。運(yùn)營過程是一個(gè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程,是一個(gè)勞動(dòng)過程或價(jià)值增值的過程,它是運(yùn)營的第一大對(duì)象,運(yùn)營必須考慮如何對(duì)這樣的生產(chǎn)運(yùn)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。

  運(yùn)營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實(shí)現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對(duì)應(yīng),包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)營管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量,成本,時(shí)間和柔性,它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此,運(yùn)營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特別是近二三十年來,現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識(shí)密集程度不斷提高,產(chǎn)品的'生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜,市場需求日益多樣化、多變化,世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈,這些因素使運(yùn)營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來,隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為運(yùn)營增添了新的有力手段,也使運(yùn)營學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴(kuò)大,體系更加完整。

  現(xiàn)代運(yùn)營管理涵蓋的范圍越來越大。現(xiàn)代運(yùn)營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計(jì)劃、組織與控制,而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)以

  及運(yùn)營系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”,對(duì)其進(jìn)行集成管理。

  這學(xué)期我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運(yùn)營問題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。因此,對(duì)于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運(yùn)營活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們,都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺,因?yàn)檫@門課在闡明概念、提出問題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營管理的實(shí)用技巧。老師為展現(xiàn)了運(yùn)營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識(shí)。

  作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營管理的初學(xué)者,在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面,如需求預(yù)測,產(chǎn)品設(shè)計(jì),設(shè)施選址,運(yùn)營安排與質(zhì)量管理等,皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此,無論我未來從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的知識(shí)都會(huì)對(duì)我的工作有很大的裨益。

  學(xué)習(xí)運(yùn)營管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中,運(yùn)營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣,開始欣賞并喜愛運(yùn)營管理者這一角色。也許有機(jī)會(huì)我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營管理的思想,方法和技術(shù)。我相信,在我利用所學(xué)的知識(shí)為企業(yè)組織的運(yùn)營效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時(shí)候,我會(huì)有成就感且十分滿足。

  在農(nóng)行工作以來,上了一個(gè)月的運(yùn)營主管的班,這對(duì)于我來說,是嘗試、是挑戰(zhàn),是歷練,是成長,有歡笑,有悲傷,有淚水,有幸福,一個(gè)月工作以來,我狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量,積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù),對(duì)于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,在一個(gè)月工作中,我愛崗視為職責(zé);將敬業(yè)視為本分;將奉獻(xiàn)視為崇高的追求。勇樹先進(jìn)旗幟,營造合規(guī)文化,創(chuàng)造合規(guī)價(jià)值,把內(nèi)控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),視作業(yè)務(wù)經(jīng)營的防火墻,視作改革發(fā)展的助推器。

  我深知,金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營的是貨幣,我們的工作是來不得半點(diǎn)馬虎的。出實(shí)招、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求。在工作中,我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則,廉潔奉公、嚴(yán)格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場堅(jiān)定、作風(fēng)扎實(shí),確保了銀行資金的安全。我深知權(quán)力是一種責(zé)任。在工作中,我時(shí)刻繃緊廉政這根弦,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,真正做到做到管好別人首先管好好自己。

  一個(gè)月來,我從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),在工作中我狠抓服務(wù)質(zhì)量,每天清晨當(dāng)朝陽還未升起時(shí),我便早早起床,來到柜面針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出整改措施,提倡微笑服務(wù),要求柜面工作人員做到,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,從而提高我行的服務(wù)質(zhì)量,宣揚(yáng)合規(guī)文化,將合規(guī)看做銀行發(fā)展、創(chuàng)造價(jià)值、個(gè)人前程和家庭幸福的基礎(chǔ),時(shí)常提醒員工,合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營的第一要旨,是銀行提高

  資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障,是銀行減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提,更是員工與銀行共成長的不二法則,銀行事業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須建立合規(guī)文化!在工作中我從每一件小事,每一個(gè)崗位,每個(gè)操作環(huán)節(jié)做起,確立合規(guī)的理念。共同倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣,營造合規(guī)的氛圍,實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)”,“事事合規(guī)”,“時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo),達(dá)到“不愿違規(guī),不能違規(guī),不敢違規(guī)”的目的。

  積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù),對(duì)于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,經(jīng)常在員工中開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。

  回顧過去的工作,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是鍛煉了自己,豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,將我如火的熱情奉獻(xiàn)給我鐘愛的銀行事業(yè)!

管理要學(xué)習(xí)心得體會(huì)2

  財(cái)務(wù)管理學(xué),作為經(jīng)管類的專業(yè)課,在大三下學(xué)期開設(shè)很合適。其一,是因?yàn)榇笠粚W(xué)過基礎(chǔ)會(huì)計(jì),大二學(xué)過中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),大三上學(xué)期學(xué)過成本會(huì)計(jì)以及會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),有了以前會(huì)計(jì)理論基礎(chǔ),財(cái)務(wù)管理這門課學(xué)起來并沒有想象中的吃力。這學(xué)期對(duì)本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:

  1、更加深入了解到什么是財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)是一種源于經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的企業(yè)在生產(chǎn)過程中的資金運(yùn)動(dòng)。而財(cái)務(wù)管理是基于企業(yè)再生產(chǎn)過程中客觀存在的財(cái)務(wù)(財(cái)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)關(guān)系)而產(chǎn)生的,是企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。此外也理清了什么是財(cái)務(wù)關(guān)系和財(cái)務(wù)活動(dòng)。

  2、了解到財(cái)務(wù)管理體系的龐大。其一是財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的因人而異,亞當(dāng)·斯密的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)在這里得到了解釋,企業(yè)的目標(biāo)和股東的目標(biāo)并不完全一致,管理的作用之一就在于兩者間的調(diào)節(jié)。其二是財(cái)務(wù)管理的運(yùn)行是受各方面影響的,包括稅收、金融、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展。說到底,財(cái)務(wù)管理就是理財(cái)。

  3、熟知了財(cái)務(wù)分析的重要性。通過比較分析法、比率分析法和因素分析法知道財(cái)務(wù)分析是以報(bào)表為基礎(chǔ)分析企業(yè)的償債能力、盈利能力和運(yùn)營能力。這也要求了財(cái)務(wù)分析必須有財(cái)務(wù)報(bào)表的基礎(chǔ),有意思的是,從不同角度可以得出不同的結(jié)論。總而言之,究其本質(zhì),財(cái)務(wù)分析就是銖分毫析,追根求源。其意義在于優(yōu)化決策、強(qiáng)化運(yùn)營和孵化利潤。

  4、對(duì)時(shí)間的另一種認(rèn)識(shí)。這不是哲學(xué)命題,而恰是經(jīng)濟(jì)學(xué)命題。

  貨幣的時(shí)間價(jià)值,在貨幣金融學(xué)中已經(jīng)初步學(xué)習(xí)過。對(duì)現(xiàn)值與終值,單利與復(fù)利通過更詳實(shí)的理論學(xué)習(xí),有了更深入的認(rèn)識(shí),也愈加知道風(fēng)險(xiǎn)與收益的共存原理。沒有免費(fèi)的午餐,也沒有無端的收益。所有的收獲都是和時(shí)間賽跑的結(jié)果。

  5、財(cái)務(wù)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)聯(lián)甚密。經(jīng)濟(jì)學(xué),是研究資源配置的學(xué)科,什么是資源配置,為什么要進(jìn)行資源配置,怎樣進(jìn)行資源配置是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心。而怎樣配置資源,這是一項(xiàng)管理活動(dòng),這也是其與財(cái)務(wù)管理的銜接點(diǎn)。資本流動(dòng)是明顯的經(jīng)濟(jì)問題,資本成本體現(xiàn)著資金所有者、使用者和中介人三者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,財(cái)務(wù)杠桿中的邊際貢獻(xiàn)也沿襲于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的邊際效用理論。

  6、證券市場投資的跌宕起伏。企業(yè)一般可以發(fā)行股票和債券進(jìn)行投資,而投資途徑包括一級(jí)市場股票申購和債券認(rèn)購、二級(jí)市場收購上市公司股票和委托投資理財(cái)。通過證券投資的表達(dá)式可以看出,投資收益取決于時(shí)間、現(xiàn)金流量和投資者要求的收益率。其中,時(shí)間是既定的,現(xiàn)金流量和收益率都是未知的,未知即是不確定。因此能否取得收益,取得怎樣的收益都是取決于財(cái)務(wù)管理如何來進(jìn)行調(diào)節(jié)。誠可謂是差之毫厘,謬之千里。

  7、利潤分配才是終結(jié)。從一般的認(rèn)識(shí)看利潤分配的順序是:彌補(bǔ)被沒收的財(cái)物損失,支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款→彌補(bǔ)以前年度的虧損→提取法定盈余公積金→支付優(yōu)先股利→提取任意盈余公積金→支付普通股股利。由是觀之,利潤分配的項(xiàng)目有兩個(gè):盈余公積金、股利。而股利分配是關(guān)乎每一個(gè)股東的切身利益,而投資者都有趨利避害的經(jīng)濟(jì)人本能,投資者的投資需求就是“雙鳥在林,不如一鳥在手”。因此如何管理和引導(dǎo)投資者傾向企業(yè)利潤最大化不僅是管理問題,也是藝術(shù)問題。

  通過各章節(jié)的學(xué)習(xí),我更為理解了財(cái)務(wù)管理這一龐大體系的構(gòu)成和其在社會(huì)中的作用,財(cái)務(wù)管理的巨大輪廓正如以下敘述:它是以市場經(jīng)濟(jì)為背景,以金融市場為依托,以公司制企業(yè)為主體,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo),以財(cái)務(wù)分析為前提,以風(fēng)險(xiǎn)與收益為主線,以財(cái)務(wù)決策為重點(diǎn),全面介紹企業(yè)融資、投資、營運(yùn)、分配以及資本經(jīng)營等各項(xiàng)財(cái)務(wù)運(yùn)作的基本理論、基本技能和基本方法。

  財(cái)務(wù)管理的起點(diǎn)是財(cái)務(wù),終點(diǎn)是管理,財(cái)務(wù)是基礎(chǔ),而管理才是目的所在。而對(duì)于注冊(cè)稅務(wù)師專業(yè)的我來說,無論是財(cái)務(wù)還是管理,都尤為重要。通過對(duì)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí),主要有以下三點(diǎn)收獲:

  其一,財(cái)務(wù)管理與稅收征管。兩者都是管理工作,財(cái)務(wù)管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化,不可避免的`還有企業(yè)利潤的考慮。而稅收征管目的在于依據(jù)稅法的規(guī)定不予遺漏的征收稅款并對(duì)有偷、逃、漏稅行為的企業(yè)施以懲戒。對(duì)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)有助于了解稅收征管的重點(diǎn)范圍和如何正確的進(jìn)行稅收征管。

  其二,財(cái)務(wù)管理與稅收籌劃。從方式上看,財(cái)務(wù)管理和稅收籌劃的目標(biāo)是一致的,即如何為企業(yè)合理避稅。通過對(duì)兩門學(xué)科的學(xué)習(xí),企業(yè)合理避稅常用的方法有利用稅收優(yōu)惠、合理選擇存貨計(jì)價(jià)方式、選擇適當(dāng)?shù)恼叟f法等等。這能直觀的反映財(cái)務(wù)與稅收的聯(lián)系,通過合理避稅,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)稅負(fù)最小化,這對(duì)企業(yè)來說具有積極意義,其意味著能有更多的利潤,能有更多的資金流動(dòng),企業(yè)有了更大的發(fā)展空間。

  其三,財(cái)務(wù)管理與納稅檢查。納稅檢查或者說稅務(wù)稽查,是稅務(wù)部門的特設(shè)機(jī)構(gòu),不僅對(duì)企業(yè)也對(duì)征稅部門進(jìn)行檢查。就企業(yè)而言,最重要的就是對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)的檢查,關(guān)聯(lián)企業(yè)具有信息共享的優(yōu)勢(shì),這就成就了低成本和低交易費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn),但也成為了稅務(wù)檢查的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)人的有限理性假設(shè),不管是企業(yè)財(cái)務(wù)部門還是稅收部門都是適用的。不多征稅,不少繳稅,稅務(wù)檢查的作用在這里得到體現(xiàn)。熟知了財(cái)務(wù)管理,更能理解納稅檢查的重點(diǎn)及其意義,兩者互相印證。

管理要學(xué)習(xí)心得體會(huì)3

  在這一學(xué)期的高級(jí)財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)當(dāng)中,老師將這門復(fù)雜的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容用最簡單明了的案例教授給我們,使我們從各個(gè)角度了解了財(cái)務(wù)管理這門課程、下面我將從課程內(nèi)容方面對(duì)這學(xué)期的財(cái)務(wù)管理課程進(jìn)行總結(jié)、

  高級(jí)財(cái)務(wù)管理這門課一共通過5個(gè)案例分析來講解企業(yè)5種情況,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)緊縮,破產(chǎn)重組,公司并購,私募股權(quán)融資。

  企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)讓我們明白了,一個(gè)偉大的'企業(yè)都具有一個(gè)偉大的戰(zhàn)略目標(biāo)。

  企業(yè)緊縮告訴我們企業(yè)在體積臃腫效率低下或經(jīng)營不善資金緊張的情況下需要實(shí)施緊縮政策或出售部分資產(chǎn)換取運(yùn)作資金,如:首旅集團(tuán)旗下的中國康輝旅行社的mbo

  企業(yè)在沒有認(rèn)識(shí)到自身臃腫,擴(kuò)張的滿目,效率的底下,資金緊張等,且沒實(shí)施有效的緊縮政策那么破產(chǎn)重組將是我們的下個(gè)課題。如:五谷道場的盲目擴(kuò)張至使企業(yè)資金鏈斷裂,后通過破產(chǎn)重組最終度過難關(guān)。

  相反企業(yè)如果發(fā)展較好則可通過并購來謀求進(jìn)一步的發(fā)展。同時(shí)企業(yè)也同通過股權(quán)私募來獲取企業(yè)的發(fā)展資金。

  以上就是我在這一堂課中的一點(diǎn)點(diǎn)心得,可能學(xué)得不是太深入,但是卻能給我今后的工作和生活中樹立了財(cái)務(wù)管理和企業(yè)發(fā)展的觀念,這就是我最大的收獲了,也為我在后續(xù)的學(xué)習(xí)起到了引路和指導(dǎo)的作用。

管理要學(xué)習(xí)心得體會(huì)4

  時(shí)間管理這個(gè)詞對(duì)我開說既陌生又熟悉,陌生的是我從來都沒有好好地考慮過這個(gè)問題;熟悉的是有時(shí)候又很得意時(shí)間的流逝。時(shí)間就是金錢,時(shí)間就是生命,而時(shí)間也是最容易被浪費(fèi)的資源。通過這次時(shí)間管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到時(shí)間管理的重要性。它能提高工作效率,使人遠(yuǎn)離懶惰,從而形成良好的工作生活習(xí)慣。

  正所謂一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。時(shí)間具有永不停滯性,過去了就再也不能返回。我要在有限的生命里精彩的過活每一天,讓每一天都過的.有意義,有價(jià)值。

  當(dāng)然了要想管理好時(shí)間光靠這一節(jié)課的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要自己認(rèn)真的體會(huì),繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)、理解、再運(yùn)用到實(shí)踐中去。我相信,在未來的日子里我會(huì)努力地做好時(shí)間管理,以提高自己的工作效率,也使自己生活更有規(guī)律。

  作為苗圃的一名工作人員,我認(rèn)為時(shí)間管理體現(xiàn)在這里就是領(lǐng)導(dǎo)安排干的工作分幾天能完成,平均每天干多少,中途若有臨時(shí)任務(wù)時(shí),需要花費(fèi)多長時(shí)間。把這些都規(guī)劃好,就是對(duì)時(shí)間最好的管理。

管理要學(xué)習(xí)心得體會(huì)5

  XX對(duì)我們來說是一個(gè)吉祥的數(shù)字,在這一年里我們市政管理處取得了各方面的巨大成就,就在新年即將到來的時(shí)候,一場“我向管理要效益”的學(xué)習(xí)熱潮轟轟烈烈的展開,全處上下呈現(xiàn)了一派認(rèn)真學(xué)習(xí),熱情討論的學(xué)習(xí)高潮。讓人精神振奮,豪情滿懷。

  而什么事管理呢?我認(rèn)真翻閱了有關(guān)資料,有資料顯示:管理就是“研究在現(xiàn)有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素,提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科”。也就在上周五,我們認(rèn)真聽取了黨校曹老師的精彩講解,我們學(xué)習(xí)了管理學(xué)的誕生到它在實(shí)際工作中的運(yùn)用,我們深深地知道,沒有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)它的精髓就是在于有一套優(yōu)秀的管理體制。而管理的是否成功就會(huì)預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的是否成功。一個(gè)個(gè)成功的事例,一個(gè)個(gè)管理的經(jīng)驗(yàn),小故事大道理,讓我們真切的感受到管理對(duì)于一個(gè)企業(yè),對(duì)一個(gè)員工的重大作用。下面我就“我向管理要效益”中的幾個(gè)學(xué)習(xí)方面講一點(diǎn)自己的心得體會(huì)。

  “態(tài)度決定一切”態(tài)度是一個(gè)人對(duì)人或者事物的看法和采取的行為。積極的工作態(tài)度,是獲得優(yōu)質(zhì)高效工作成績的先決條件。一個(gè)人如果不熱愛自己的崗位,那他就不會(huì)有工作的熱情,即使他在有天大的能力也不會(huì)有工作的成績。長期以來,面對(duì)瑣碎的客戶辦公室工作,我始終報(bào)以潛心自學(xué),淡泊自足的工作態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待每一份日常工作。熱情耐心的接聽每個(gè)來電,細(xì)致準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)業(yè)務(wù)單位和辦公室下發(fā)的通知和文件,謹(jǐn)慎的處理日常瑣碎事物。由于我們工作的.特殊性,工作中難免會(huì)出現(xiàn)垃圾清運(yùn)不及時(shí)的現(xiàn)象,面對(duì)客戶的不滿和指責(zé),我總是親切耐心的解釋。因?yàn)槲抑溃蛟S就是我一個(gè)禮貌的問候和道歉,就能化解客戶不滿的情緒,從而對(duì)我們重新充滿信任,而客戶的信任和肯定才是我們工作的最終理想。而與有和關(guān)同事的協(xié)調(diào),工作我則選擇嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅的工作態(tài)度,簡明扼要述說原因找出對(duì)策,盡快落實(shí),盡快解決客戶的問題和要求。工作中無小事,每一個(gè)問題都要值得我們?nèi)ブ匾暋N艺J(rèn)真仔細(xì)地做好每一個(gè)電話記錄,對(duì)自己應(yīng)做的工作從不拖延和遺忘。我熱愛這崗位,我在這個(gè)崗位上用心的工作著,因?yàn)樗彩钦凵湮覀兪姓芾硖幮蜗蟮男⌒〈翱冢龊盟俏业呢?zé)任也是我的光榮。通過學(xué)習(xí),我更加強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí),服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),更加知道,工作要盡心盡責(zé),任勞任怨!

  “ 細(xì)節(jié)決定成敗”細(xì)節(jié)就是規(guī)范,細(xì)節(jié)就是態(tài)度。單位自從采取績效考核制度以來,對(duì)于工作細(xì)節(jié)的要求比比皆是,指紋打卡,造就了緊湊嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯飨B(tài)度,工作服的配置提升了單位職工的集體觀念和整體形象,而情趣盎然的文體活動(dòng)則加大了單位的凝聚力和向心力,就連辦公室的墻壁上懸掛的精美圖片也無時(shí)不刻的在激勵(lì)著員去熱愛工作熱愛生活。細(xì)節(jié)提高了執(zhí)行力,細(xì)節(jié)提升了單位的素質(zhì)和境界。細(xì)節(jié)讓員工們更加的依賴和信任了集體,更加的感覺與集體融為一體,有了飽滿的榮譽(yù)感和自豪感,從而為它去努力去奉獻(xiàn)。想一想,職工在這樣的氛圍內(nèi)工作學(xué)習(xí)和娛樂著何嘗不是一種快樂和幸福,而我們的細(xì)節(jié)管理工作何嘗不是非常成功的呢?我還記得在我們科室發(fā)生的一件事情,績效考核制度以來,每天,每周我們都會(huì)統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的工作內(nèi)容,一個(gè)小小的措施便激發(fā)了大家積極工作的熱情,大家爭先恐后都以能有工作成果而自豪,而更加主動(dòng)更加努力地跑業(yè)務(wù)簽合同,看到大家在這樣規(guī)范的工作制度下工作,我有無比的榮譽(yù)感,看到各種工作納入了科學(xué)化,規(guī)范化的道路上,我也深深的自豪,有幸能成為客戶服務(wù)中心的一員,有幸成為市政管理處普通的一員。

  工作在于學(xué)習(xí),只有在學(xué)習(xí)中才會(huì)不斷的提升自己。“三力”建設(shè)年活動(dòng)武裝了我們的思想,“我向管理要效益”活動(dòng)激發(fā)了我們的執(zhí)行力和創(chuàng)新力。在學(xué)習(xí)中我們審視自己,反省自己,查找原因,肅清根源,讓思想上臺(tái)階,讓工作上層樓。我深知我的工作細(xì)微,細(xì)微到一支圓珠筆的發(fā)放,一個(gè)衛(wèi)生死角的清理,而我更知道我工作的重要,重要到我每一份工作都必須要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,都必須盡心用力。細(xì)致讓我的工作更規(guī)范,用心讓我的工作更成功。通過這一個(gè)階段的的學(xué)習(xí),在工作上,思想上肅清了“跑冒滴漏”的問題。我愿把我的心得體現(xiàn)在工作中,更加熱愛集體,熱愛工作,更加的提高服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)同事,完善自己,為市政管理處奉獻(xiàn)自己的熱情和力量。

  最后,祝我們市政管理處在新的一年里蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!也祝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年快樂!闔家幸福,萬事如意!謝謝大家!

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