護理的心得體會

護理的心得體會

　　當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么要如何寫呢？下面是小編為大家整理的護理的心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

護理的心得體會1

　　相信每一個護理人員對南丁格爾誓言并不陌生。護理事業(yè)的創(chuàng)始人，將她一生的心血、熱情完全無私奉獻給病人。留給后人的，是那盞照亮別人，燃燒自己的小馬燈！

　　時代在進步，但是南丁格爾精神永存，無數(shù)善良的人們，選擇了奉獻，他們用那勤奮的雙手，承托起對生命的呵護，用滿腔的熱血，極致地展現(xiàn)著人的至真、至善、至美，一如春風(fēng)般拂遍世界每一個角落。

　　突然想起南丁格爾誓言，是因為衛(wèi)生部部署開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。

　　作為試點病區(qū)，我科也在如火如荼地進行創(chuàng)優(yōu)護理，本著讓患者滿意，讓社會滿意，讓政府滿意的目的，把“一切以病人為中心”做到實處。

　　還記得剛開始開展創(chuàng)優(yōu)護理，一次在為病人洗手及用餐護理時，病人很感激地跟我們講：“太感謝你們了，每次打針我都不敢去洗手，怕打針處會腫，也不敢吃飯，所以每次都是打完針很晚才吃飯的，現(xiàn)在有你們，就方便多了”。當(dāng)時聽到這些話，心中很是感慨，一直以為自己做得足夠了，沒想到，竟然是可以做得更好的。而到了現(xiàn)在，開展創(chuàng)優(yōu)護理已經(jīng)好幾個月了，病人已經(jīng)習(xí)慣我們?yōu)樗麄儚埩_好一切，習(xí)慣我們總是出現(xiàn)在他們身邊，習(xí)慣我們不時地與他們交談、傾聽他們的心聲……他們總說：“真好，有你們在身邊”。

　　我想，作為管床護士，沒有什么是比病人對我們的信賴更自豪的吧。

　　創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。這本是一項改革，也是一個進步，付出的，將會是心血和汗水。外出學(xué)習(xí)、計劃、初實施、總結(jié)、討論、交流，改善、再實施……一系列的準(zhǔn)備活動下來，病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程初見雛形。

　　于是，我們有了新的護理臨床思維模式——整體護理責(zé)任制大包干，保證責(zé)任護士管床到位，為病人提供連續(xù)、全程、無縫隙、人性化的護理服務(wù)。

　　臨床思維模式的改變，決定了工作模式的改變。我們采取了分組包干分床到人的模式，從病人入院到出院，全程由管床護士負責(zé)，治療性護理、專科護理、基礎(chǔ)護理、生活護理、康復(fù)護理、心理護理、完全有機地溶于一體，全方位地由管床護士在床邊進行，初步實現(xiàn)了全程護理。

　　這種全方位床邊護理，為我們緊張的工作帶來了時間的優(yōu)化：護理相對較集中，也減少了來回取物的時間；同時我們對護理病歷書寫進行了簡化，減少了護理記錄的書寫時間，使我們有更多的時間放在病人身上。在床邊工作也可以隨時進行健康宣教，讓病人在有限的住院時間內(nèi)掌握更多的健康知識，使病人和家屬感到安心、放心。而組長帶領(lǐng)組員的成組護理工作模式，不僅增加了護理組長在病人身邊工作的時間，也使年輕護士的臨床工作能力等到了更好的鍛煉，增強了責(zé)任感，更好地體現(xiàn)了各層次護士的價值。

　　與過去相比，我們的服務(wù)更主動，主動了解病人所需，解決問題，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，表現(xiàn)最明顯的，是病房的紅燈數(shù)，通過主動服務(wù)，病區(qū)的紅燈次數(shù)由平均18次/日減到平均3次/日，每次在預(yù)計的.時間管床護士就能及時為病人接上輸液時，病人都會很贊嘆：“果然是專業(yè)人士，接輸液的時間算得可真準(zhǔn)。”

　　基礎(chǔ)護理的進一步細化，更能使病人感到貼心。以往我們只對生活不能自理的病人進行生活護理，現(xiàn)在是根據(jù)病人需要進行生活護理，例如，即使是生活可以自理的病人，如果正在輸液，護士也會主動協(xié)助其進餐。我們把基礎(chǔ)護理做細做實，病人及家屬就更安心、滿意。

　　優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程開展以來，護士能夠更加細致、全面地掌握患者病情，包括患者心理狀況在內(nèi)的細微變化，也能發(fā)現(xiàn)并及時采取有效措施。還記得那天，那個雙腎多發(fā)結(jié)石的老年癡呆患者，疼痛時卻始終不吭一聲，緊咬牙關(guān)，也是我們的護士在為老人進行生活護理時，及時發(fā)現(xiàn)了病人的異常情況，通知了醫(yī)生，做了相關(guān)的檢查與治療。還有一位糖尿病的病人，血糖一直不穩(wěn)定，也是護士在床邊給病人做飲食護理和健康教育時，發(fā)現(xiàn)了病人飲食的不規(guī)律以及對糖尿病的不以為然，于是，護士與醫(yī)生一起協(xié)作，終于使病人對疾病的認識和飲食及治療的依從性有了可喜的提高……

　　一份耕耘一分收獲，我們給予病人細心的關(guān)懷與照顧，得到的就是病人的尊重與肯定，病人對病區(qū)護理工作的滿意度持續(xù)穩(wěn)定在100%，更有病人評價我們：你們是真正的天使！

　　從護士的角度來講，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程活動，實現(xiàn)有陪無護，護士的工作是較前辛苦了。但是回想這幾個月的成果，心里就覺得很開懷，想起了南丁格爾誓言，更深刻地感覺，我們是在真正地發(fā)揚著南丁格爾精神。

　　“予將專業(yè)致志以注意授予護理者之幸福。”這是南丁·格爾一生恪守的誓言。我想，這也是我們創(chuàng)優(yōu)護理服務(wù)工程所體現(xiàn)的境界，也是我們該一生恪守的誓言。

護理的心得體會2

　　《喚醒護理》一書是著名醫(yī)院管理專家，骨科專家，美國阿肯色州骨科研究所所長，第一位獲得國際理查德歐考納獎的亞洲醫(yī)學(xué)專家張中南教授所著，不僅提出了“人本位護理”的理念，更詳實地介紹了如何實施的方法，其目的就是幫助護理管理者和護士在實施優(yōu)質(zhì)護理的過程知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。書中絕大多數(shù)案例都來自作者親身的管理經(jīng)歷，通俗易懂。它不是教科書，卻有教科書的靈魂；它不是制度規(guī)范，卻是制度規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；它不能被生搬硬套，而是需要理解創(chuàng)造。

　　合上書的時候，我的心情很沉重。這本書給我的感觸還是頗深的。護理人員數(shù)量不足，過度治療占用時間，專業(yè)技能差強人意，護士積極性受挫，醫(yī)配合被動機械，護理排班粗放僵化，護理收費遠低成本??這就是現(xiàn)在的護理現(xiàn)狀，確實存在很多問題。要想改善達到理想化的程度或許還需要個漫長的過程，但在如此現(xiàn)狀下，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變的。

　　是的，我們站在病人的角度進行護理，以病人需求為向?qū)В�多為病人想一想，喚醒我們的�?zé)任心，喚醒我們的職業(yè)，喚醒我們與病人之間的真情。也許，醫(yī)患關(guān)系就會更和諧了。張中南老師明確的說出，“即使再優(yōu)化的護理流程，落地注定要靠科學(xué)的管理”，作為一名的護理工作者和管理者，我們必須嚴(yán)格的遵守醫(yī)院的規(guī)則制度。任何規(guī)章制度，如果你從心底里接受它，認為它的存在是必要的、合理的，那么，它對你來說就不是約束，而是保護，是為你的工作能夠更有效，

　　更快速的完成。 患者無小事，護理工作要從細節(jié)做起，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變主動服務(wù)為感動服務(wù)。在整個護理工作中，《喚醒醫(yī)療》提到的“整體護理”“優(yōu)質(zhì)護理”包括心理護理、治療處理、生活護理、教育指導(dǎo)。這種護理模式完美的詮釋了“愛心、耐心、細心和責(zé)任心” ，為此，一名優(yōu)秀的`護士，首先要能站在病人的立場，學(xué)會為他們著想，關(guān)心、體貼病人，用嫻熟的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)為患者清除病痛。每當(dāng)那些受傷的，受疾病侵蝕而十分脆弱的生命需要呵護時，我們應(yīng)該總是第一個時間出現(xiàn)，用我們的雙手驅(qū)趕病魔，挽回生命。我想這個時候，所有優(yōu)秀的護士都應(yīng)該覺得自己是個天使，一個沒有私心，勇于奉獻，能為人們減少痛苦與煩惱，帶來歡樂與幸福的使者。

　　此外，理想的護士應(yīng)是醫(yī)生的好助手，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系。護士應(yīng)認真仔細觀察病情，及時向醫(yī)生反映病情，在準(zhǔn)確地完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上，為醫(yī)生提供更好的治療、護理方案，及時滿足他人的需求。為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，為了自己年輕的誓言，你和我背負著張中南老師的殷殷希望，在救死扶傷、治病救人的道路上越行越遠。但愿我們能做到像醫(yī)政司副司長郭燕紅所感慨的那樣：“當(dāng)我們老了，或病倒在醫(yī)院時，希望能夠得到書中所描述的這種護理！”

護理的心得體會3

　　我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的主題為“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”；目標(biāo)是“病人滿意、社會滿意、政府滿意”，活動的最終目的是要在衛(wèi)生系統(tǒng)各級各類醫(yī)院全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)。神經(jīng)外科病房作為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的病房之一，自11月搬入新院以來，進行了一系列的臨床嘗試和改革，收到良好效果。

　　我們從活動開始就將責(zé)任制整體護理落實到實處，根據(jù)護士工作年限、護理水平及病人病情程度，進行護士分層管理，開展對病人從入院到出院的全程、全面的責(zé)任制整體護理。

　　首先我科召開了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”動員大會，人人參與到活動中去，為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎(chǔ)。同時優(yōu)質(zhì)護理對護士的要求也更高了，護士要用扎實的理論知識為患者做健康教育，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任，優(yōu)質(zhì)護理使患者更依賴護士，護士的價值也得到了充分體現(xiàn)。神經(jīng)外科自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)一年來，收到病人送錦旗、表揚信、意見本留言表揚若干。

　　我科結(jié)合實際制定活動方案，根據(jù)工作需求購買了洗頭設(shè)備、為病人特制翻身墊、床上擦浴、用品等相關(guān)基礎(chǔ)護理設(shè)備，而且我科還購買了電磁爐以方便病人熱飯熱菜，體現(xiàn)了醫(yī)護人員視病人如親人的無私奉獻精神。我們還率先改變排班模式，優(yōu)化APN排班，制定人員動態(tài)管理與分組層級對應(yīng)制度并有效實施，使護士在繁重的治療護理中能夠更加有條不紊、愉快的工作，綜合護理質(zhì)量明顯攀升。

　　合適的稱謂，拉近了護患距離

　　護理工作是瑣碎的，病人從入院到出院，每個環(huán)節(jié)都有護士的參與。入院時護士一聲輕輕的呼喚：“大媽，大爺，叔叔……您好！”一下子拉近了我們之間的距離。“我姓x，叫__，是您的責(zé)任護士，您叫我小x或x護士，住院期間，您有什么需要幫助的，我會盡力滿足您的需求……”一段簡單的告白，我們彼此認識了，患者及家屬心里踏實了。

　　建立和諧護患關(guān)系

　　我科患者大部分是因腦出血而收住入院的，腦出血后都有不同程度的失語，偏癱、肢體活動障礙等癥狀。患者和家屬常常因為康復(fù)鍛煉艱辛而漫長，不愿主動鍛煉或鍛煉不能持之以恒，責(zé)任護士發(fā)現(xiàn)其不良情緒后，經(jīng)常到病房給他做心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)其鍛煉，對于其細微的進步給與及時的鼓勵，又向其介紹成功病例。并向他說明：你很年輕，一定會比他們恢復(fù)得好！在護士的鼓勵下，他能說：一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他會在家人的攙扶下行走了……面對護士的.表揚和鼓勵，他更充滿了信心，因為他知道，護士把他樹立為別人學(xué)習(xí)的典范。

　　加強基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)

　　雖然我科護理人力資源配置比較緊張，但是每一位責(zé)任護士都會在病房與家屬溝通，示范護理要點，翻身、扣背、肢體功能鍛煉等，強調(diào)病區(qū)安全。護理班每日對危重臥床患者皮膚清潔，修剪指甲，刮胡須，口腔護理、會陰沖洗等。每周三在護士長的帶領(lǐng)下為臥床患者床上洗頭。創(chuàng)立“以干凈為目標(biāo)、以舒適為追求、以安全為保障”的特色護理。

　　將護理服務(wù)延伸到社區(qū)

　　病員治愈出院回家，在家里要進一步康復(fù)，或是一些帶管路回家的患者，我們及時回防了解患者的情況。如果患者需要康復(fù)知識，我們會去做指導(dǎo)、示教；如果患者需要更換管路，我們會安排護士去家里為病員更換管道，并進行現(xiàn)場指導(dǎo)，為病員解決問題，使患者及家屬滿意，是我們追求的目標(biāo)。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”任重而道遠，使患者認識了護士的工作，感受到護理工作的重要性；也使我們體驗到自己工作的價值，更加關(guān)愛患者。我們有信心將我科的護理服務(wù)做得更好

護理的心得體會4

　　21世紀(jì)的臨床護理工作，護理人員僅憑其在學(xué)校學(xué)習(xí)的護理基礎(chǔ)知識，以及臨床實踐經(jīng)驗去應(yīng)付，遠遠不能滿足服務(wù)對象和時代的要求。尤其現(xiàn)在ICU收治對象多為跨學(xué)科、跨病種的患者，僅憑護理人員現(xiàn)在的知識和技能并不能完全應(yīng)對。針對這種情況，我科自20xx年開始開展護理教學(xué)查房，以增強和拓展護理人員的知識面和知識層次。

　　1一般資料

　　我科現(xiàn)擁有護理人員26名，本科2名，大專19名，中專5名。參加工作5年以上的3名，3年以上的6名。

　　2實施方法

　　2.1時間安排護理人員在社會上擔(dān)任的角色較多，且工作任務(wù)較為繁重，學(xué)習(xí)的時間相對有限，于是我科定于每周二下午3:00~5:00兩個小時為教學(xué)查房時間，除值班人員外全部到科室進行學(xué)習(xí)。

　　2.2學(xué)習(xí)形式每周選定2~3名人員以授課的方式與大家共同學(xué)習(xí)。授課主要內(nèi)容是護理雜志刊登的有關(guān)護理發(fā)展新動態(tài)、新理論、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，國外護理現(xiàn)狀、專題綜述，以及專科專病、護理進展等。在學(xué)習(xí)的過程中大家可以隨時提問、討論，充分發(fā)表各自的見解。授課結(jié)束后，由護士長進行總結(jié)評講、現(xiàn)場提問考核。學(xué)習(xí)結(jié)束后由授課人員將講課內(nèi)容錄入微機，形成電子讀書筆記，做到知識資源共享，大大提高了學(xué)習(xí)效率。

　　3體會

　　3.1提高了學(xué)習(xí)的積極主動性，拓寬了知識面我科人員組成以3年以內(nèi)護士為主，知識結(jié)構(gòu)以書面知識為主，學(xué)習(xí)方式以課堂授課形式為主。自開展教學(xué)查房工作以來，護理人員的.學(xué)習(xí)主動性大大提高。首先是每一個人都有為大家授課的機會，其次是為授課進行充分的準(zhǔn)備。到圖書館翻閱書籍、期刊雜志，上網(wǎng)進行信息查詢，了解最新護理動態(tài)，國際、國內(nèi)開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，制作成讀書筆記后再與大家共同學(xué)習(xí)。這樣每一位護士就積極參與到學(xué)習(xí)中來，由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)，直接地和間接地接觸和學(xué)習(xí)到許多護理相關(guān)知識和技術(shù)，拓寬了知識面和眼界。

　　3.2對于臨床實踐有指導(dǎo)作用參加護理教學(xué)查房的學(xué)習(xí)，護理人員可以較迅速地了解國內(nèi)外護理發(fā)展現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)相關(guān)護理技術(shù)知識，并應(yīng)用于臨床，指導(dǎo)臨床實踐工作。

　　3.3激發(fā)總結(jié)經(jīng)驗的興趣，提高科研意識和論文寫作能力通過學(xué)習(xí)相關(guān)期刊論文，可以學(xué)習(xí)其中有關(guān)寫作格式、寫作形式及經(jīng)驗總結(jié)的方法，逐漸提高論文的寫作能力。自20xx年以來，我科護理人員已在國家級期刊發(fā)表論文20余篇，省級刊物100余篇，護理報17篇。

　　3.4指導(dǎo)臨床教學(xué)，提高教學(xué)水平學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識和帶教技術(shù)，指導(dǎo)臨床教學(xué)工作，改進教育方法，提高教育水平。我科已連續(xù)4年被醫(yī)院評為護理優(yōu)秀帶教集體，20余人100余次被醫(yī)院評為優(yōu)秀帶教。

護理的心得體會5

　　做護理工作，這段時間我也是經(jīng)歷了很多東西，工作上面非常的認真努力，落實好日常的每一件事情，做好自己的本職工，我相信提高自己，只不過是時間問題，作為護理工作人員，時刻都需要為工作考慮，都需要為病人考慮，我也通過這段時間的工作精力成長了很多，只不過是多多少少的問題，一直都相信，擺正好心態(tài)，用心去做好當(dāng)下的事情，肯定就會有所收獲，就像這段時間以來，我也有了很多的心得。

　　做護理工作需要耐心，需要態(tài)度，也需要有一顆好的服務(wù)心態(tài)，這是作為一名護理工作人員的素養(yǎng)，堅持住，自己最開始的想法，朝著自己的方向努力，我認為沒有什么事情比這個更重要了，做護理工作，雖然說有時候會感覺到很辛苦，但是辛苦之后得來的就是收獲，堅持住，往往就會看到勝利的曙光，我一直都感覺，有些時候在工作當(dāng)中更能夠感受到這些，更加能夠體會到這份工作的不易，但是竟然選擇了，就需要堅持下去，就需要去認真的對待，這是一定的，我在未來的工作當(dāng)中肯定是希望自己走得越來越遠，是希望自己得到認可，不僅僅是得到上級的認可，更加希望得到病人的一個認可。

　　在工作當(dāng)中給自己信心，也就是對自己的工作認可，在接下來的'工作當(dāng)中，我肯定不會給自己任何理由退避，既然是選擇了這份工作，我也一定會踏踏實實的去做好，努力的去實現(xiàn)自己，過去沒有完成的事情，通過工作，我也認識到了這些，做護理工作，雖然說會有很多困難，但是我從來都不會去放棄，我希望自己堅持自己腳下的路，在未來某一天，能夠發(fā)揮自己的價值，更希望能夠在工作當(dāng)中一步步的去成長，自己去把自己應(yīng)該做好的事情做到更好，實現(xiàn)自己的價值，有些事情還是需要自己去堅持的，對自己現(xiàn)在的認可，也是對未來的認可，我一定會在接下來的工作當(dāng)中認真負責(zé)的去做好工作，哪怕有很多未知的困難，我都會認為這是對我的鍛煉。

　　做一名合格的護理工作人員，我還需要進一步的開發(fā)成長自己，這段時間來的工作只是一個初步的開始，雖然說沒有遇到什么太多的問題，可是這也讓我離自己的追求近了一步，我會在未來的工作當(dāng)中更加努力，經(jīng)常說態(tài)度是決定一切的重要因素，我會去認真實現(xiàn)好這些的調(diào)整心態(tài)，努力的去追求自己，渴望的那些東西。

護理的心得體會6

　　我院自去年實行護理能級分類管理以來，能級晉升考核一直是大家最關(guān)心的話題，作為一名其中參與者之一，我對此也深有感觸。

　　目前，N4級技能考核在護理部組織下如火如荼地舉行，這次能級考核以臨床案例為主，要求操作者在相對限定時間內(nèi)完成二個基礎(chǔ)護理操作和三個專科操作。考核的目的就是為了讓我們護理人員能根據(jù)患者病情變化熟練完成一系列護理服務(wù)和技術(shù)操作規(guī)范，并針對性地解決相關(guān)延伸護理問題。整個考核過程充分體現(xiàn)了對一個護理人員在實踐工作中關(guān)于核心制度落實、請示匯報制度執(zhí)行、護患溝通技巧、急救意識和技能、突發(fā)事件應(yīng)變等綜合能力和素質(zhì)的全面考察，由此對臨床護理實踐工作具有較大的引領(lǐng)、規(guī)范和指導(dǎo)意義。

　　從考核結(jié)果來看，大多數(shù)操作者在考核后普遍有一種較深的感觸：案例貼近臨床，會做不難，但要做全、做細、做規(guī)范并不容易，尤其難的是：如何在病人護理過程中面對突發(fā)的病情變化而進行針對性地個性化需求、人性化服務(wù)等方面的應(yīng)變性護理服務(wù)和操作。恰恰在這方面能力考核上，一部分人的'操作考核并不讓人感到滿意，應(yīng)急能力顯得參差不齊，有顧此失彼的感覺，這也說明了我們依然在理論知識和操作能力上還存在有短板之處，還需要我們不斷學(xué)習(xí)、補充、完善和提高。

　　在護理實踐工作中，我們常常需要面對不同臨床疾病患者，他們身心需求各不相同，病情瞬息萬變。因此，我們必須與時俱進學(xué)習(xí)，以扎實的理論基礎(chǔ)，過硬的技術(shù)操作，良好的溝通技巧，豐富的臨床經(jīng)驗，更好地為病員提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。我深深感覺到操作考核只是一種手段，考核的最終目的就是籍此不斷發(fā)現(xiàn)我們工作中的不足，以此不斷完善、規(guī)范臨床護理服務(wù)流程、不斷提升護理人員技能，進而實現(xiàn)自我價值提升，贏得病人及社會雙滿意。

護理的心得體會7

　　在護理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認真實施，基本圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：

　　一、優(yōu)質(zhì)護理方面隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和專科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿意度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作，預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經(jīng)濟效益。

　　二、科室質(zhì)量和安全管理方面質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。科室堅持每周2-3次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的.不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。

護理的心得體會8

　　20xx年我院護理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育在院領(lǐng)導(dǎo)及各科護長的重視和支持下，園滿完成了預(yù)定目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、組織全院性護理學(xué)術(shù)講座X次，學(xué)時共78小時。內(nèi)容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規(guī)范、病房管理，xx年心肺復(fù)蘇指南，防跌倒、壓瘡的預(yù)防與管理、落實公立醫(yī)院改革，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，輸血安全護理等19個課題，授課人分別為：XX主治醫(yī)師、XXX主管護師等。

　　2、邀請省繼教處到我院舉辦“護理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”，學(xué)時共45小時，授課的專家有主任護師林妹、醫(yī)師協(xié)會名譽副會長XXX 等，專家們理論扎實、臨床經(jīng)驗及教學(xué)經(jīng)驗豐富，分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業(yè)發(fā)展趨勢及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復(fù)蘇—20xx年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質(zhì)量”、“推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有180人參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并全部考核合格，獲得Ⅰ類學(xué)5分證書。通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)使我院護理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法。

　　3、派出到省內(nèi)外進修學(xué)習(xí)1—3個月的護理人員共9人醫(yī)學(xué). 分別為有護理管理和手術(shù)配合;派出護士長及護理骨干外出參加各類短期學(xué)術(shù)講座培訓(xùn)班及參觀學(xué)習(xí)43次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的.學(xué)習(xí)情況匯報，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達，起到以點帶片的幅射作用，每月組織護理業(yè)務(wù)查房1次，進行操作考核一次，考核方法為每科隨機考核X名護士，并將考核結(jié)果與科室績效工資掛鉤，

　　科室每月進行技能和理論考核一次;對新上崗護士進行崗前培訓(xùn);組織全院性護理人員“三基”、專科理論及規(guī)章制度考核共4次，平均參加考核率95%，對于考核不合格者給予補考，補考合格率100%。

　　“5.12”國際護士節(jié)舉辦護理人員技能競賽活動，XXX等9名表現(xiàn)突出的護士，分別獲得一、二、三等獎，這次競賽活動，對于我院護理技能水平的提高起到很大的促進作用。護理人員參加培訓(xùn)取得省級Ⅰ類學(xué)分(5—10分)率為100%,取得Ⅱ類學(xué)分(20—25分)率為100%。

　　護理人員積極參加大專、本科深造學(xué)習(xí)，使護理人員大專以上學(xué)歷達到60%。

　　通過這些措施使我院護理人員學(xué)習(xí)意識有了很大的提高，激發(fā)了護理人員的學(xué)習(xí)熱情，使護理人員的整體素質(zhì)得到了提升，提高了護理質(zhì)量，保障了醫(yī)療護理安全護理人員，尤其是年老及年輕護士“三基”及專科理論水平有待提高;護士外出進修學(xué)習(xí)率僅8%，護士總結(jié)經(jīng)驗撰寫護理論文的能力有限，明年要繼續(xù)加強護士“三基”培訓(xùn)，并爭取多派出護理骨干及護長外出進修學(xué)習(xí)，鼓勵和指導(dǎo)護理人員撰寫護理論文，以提高護理人員整體水平，保障醫(yī)療護理安全。

護理的心得體會9

　　四年大學(xué)學(xué)校生活結(jié)束了，大家都在不停找工作，參加各個醫(yī)院的招聘會。我很榮幸在幾次面試后最終被錄取到洛陽市中心醫(yī)院，并近一周進行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容為為理論和實踐操作，感謝培訓(xùn)中心老師們和護士長們的的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。

　　崗前培訓(xùn)，是臨床工作的過渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時間不長但是老師們盡可能把她們所經(jīng)歷的，知道的，理解的以及相關(guān)規(guī)定告訴我們，讓我認識護理職業(yè)，為以后的`工作指明了方向。學(xué)習(xí)二十年，選擇護理這個行業(yè)并參加臨床實習(xí)、工作就決定了從現(xiàn)在起我們要像南丁格爾那樣無私奉獻。因為護理這個職業(yè)不僅僅是工作更是人心的體現(xiàn)。記得有個老師跟我說：“我們這一行做的是良心活”。我一直記得，并時刻提醒自己要做到這一點，對得起病人的信賴。

　　本次培訓(xùn)內(nèi)容包括護士職責(zé)、護理相關(guān)法律法規(guī)、護士職業(yè)道德、護士的職業(yè)損傷與防護、護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護理工作核心制度、護理文書書寫規(guī)范、院感知識、消防培訓(xùn)、實習(xí)學(xué)生安全防范等。通過培訓(xùn)，指導(dǎo)我們端正態(tài)度，以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情迅速投入到工作崗位工作中。一周下來讓我明白了在今后的護理工作中，要具備責(zé)任心，遵守規(guī)章制度，不僅要做好理論知識的儲備也要做好臨床操作技術(shù)。做到無菌原則和嚴(yán)格遵守操作流程，盡可能減少人為錯誤的幾率。向各位護理前輩學(xué)習(xí)，在實踐中，用的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命，人生最崇高的理想。

　　我們在培訓(xùn)最后一天做了集體理論考試和操作技能考試。在練習(xí)過程中大家都很積極，努力練習(xí)盡全力去做好每一項操作。考試時很多人毛遂自薦受到老師一致好評。平時操作有很多細節(jié)沒有注意到，培訓(xùn)過后我們操作技能和理論知識更加充分，讓我們更有信心勝任這份工作。在最后培訓(xùn)結(jié)束后還評出很多優(yōu)秀操作人員。有幸我也在內(nèi)，很感謝醫(yī)院為我們提供展現(xiàn)自我的平臺。希望以后有更多的機會參加，讓我們?yōu)樽o理行業(yè)掙光，為全院掙光。

　　既然我選擇了這個職業(yè)，即使以后的路有多長、有多坷坎，我都會努力走下去，將護理工作到底，將南丁格爾精神發(fā)揚光大。

　　我將會以最佳狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。

護理的心得體會10

　　提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。電視上面的護士也個個年輕漂亮，高翹的燕尾帽，整潔的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的穿梭在病房里。美得不得了。

　　直到現(xiàn)在自己從事這個行業(yè)，眨眼也四個月過去了，現(xiàn)實沒有電視里那么的美好，我真切地了解到工作和實習(xí)之間存在的差別，工作中的苦與樂，背后的艱難、辛苦。知道了護理工作除了需要一顆主動學(xué)習(xí)的心，還需要更多的主動付出，更多的責(zé)任心，更多的與周圍環(huán)境的融入，掌握更多的知識。

　　剛進入病房的時候，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)。看著其他護士們忙碌的身影，有著良好的各項操作技能及各種護理工作能力，能從容流水的回答產(chǎn)婦的一切疑惑。羨慕、崇拜、同時也有點不安膽怯，反問了自己，我真的可以做到和他們一樣好嗎？我真的可以勝任這份工作嗎？

　　病區(qū)里的都是孕婦，有來生寶寶的，有來安胎的，這是一個充滿愛的科室，我們的工作就是守護、迎接這些新生命安全地誕生。聽起來非常的偉大，同時我們的壓力也不小。媽媽需要保證安全，寶寶也需要保證安全。可是寶寶是摸得著，看不見的呀，如何保證？除了有限的檢查儀器外，這就更需要我們護理人員的事無巨細的細心觀察，掌握更全面的專業(yè)知識判斷存在問題，建立良好的關(guān)系和有效的溝通指導(dǎo)。更讓我知道了，我還有很多該學(xué)習(xí)的，如果這份職業(yè)是一張試卷，我只給自己打30分。

　　變化不止這些，在學(xué)校無憂無慮的我，現(xiàn)在也體會到了從事護理工作的苦與樂。當(dāng)病人不理解的時候，我也會傷心落淚；工作操作失誤的時候，我也會懊悔羞愧；當(dāng)病人肯定表揚的時候，我也會開心不已；當(dāng)每個孕婦神采飛揚出院的.時候，我也會舒暢欣慰，但是明事理的人還是多的，在這份工作中，我收獲最大的感情還是感動，無論是贊同還是鼓勵的，謝謝你們！

　　“三分治療，七分護理”，越來越能夠感覺出護理工作的重要性，護士是一個偉大、光榮同時也很平凡的崗位，既然我選擇了護理工作，我有覺悟我選擇的是奉獻，付出是收獲的前提，這是我早就知道的道理，我會好好努力的，向上吧！

護理的心得體會11

　　為提升臨床思維能力和臨床實踐水平，我積極響應(yīng)了護理部為我院儲備危重癥護理人才的號召，報名參加了于去年3月份啟動并實施的ICU危重患者護理能力準(zhǔn)入資格培訓(xùn)。

　　56天時光如長河里的一片扁舟，短暫而充實，回想起來清晰美好、歷歷在目。對于我這樣一名有近十年臨床工作經(jīng)驗的護士而言，ICU依然是一個陌生領(lǐng)域，大量的危重患者讓我手足無措，琳瑯滿目的儀器更是一竅不通。

　　從最初的'動脈血氣分析、吸痰，到協(xié)助患者下床活動、俯臥位通氣，逐漸掌握了常用的專科操作。老師們的授課形式多樣化，工作坊模擬臨床，幫助重癥專業(yè)小白的我在初長成的道路上前行，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

　　在ICU這段日子里，我看到老師們累并快樂著，他們像是快樂的小陀螺在轉(zhuǎn)動，12張床位一個月可以周轉(zhuǎn)80多個患者，2個月里見證了他們使用ECMO技術(shù)救治了10余名危重患者，每時每刻都在與死神賽跑，每張床位都格外珍貴。

　　ICU的氛圍溫馨得讓我感覺自己已然是他們當(dāng)中的一員，胡波主任學(xué)識淵博、待人謙和，對待患者更是親善；蔡書翰醫(yī)生技藝精湛，親眼見證了他快、穩(wěn)、準(zhǔn)，行云流水般的ECMO操作；胡芬總護士長顧全大局，為人友善；李錦護士長工作細致入微，親力親為；田超老師總是及時并默默出現(xiàn)在需要他的地方；付行老師眼神溫柔里帶著堅定；李朝陽老師的儀器管理及理論知識讓人嗔目結(jié)舌；余珊珊老師B超下行空腸管置入術(shù)也是數(shù)一數(shù)二；李夢思老師就是全能型隊友，隨叫隨到，有困難找她就對了……ICU人才濟濟，臥虎藏龍，每個老師都有自己的特點、各個身懷絕技讓人不得不佩服！

　　跟著張老師學(xué)習(xí)，學(xué)到的不僅僅是知識，更能感受到他的心思縝密和無微不至的關(guān)懷，環(huán)境整理得舒舒服服，管理患者很貼心，交接班也特別有條理，讓人很難想象一個大男孩竟如此暖心、貼心、有愛心！

　　美好的相遇總是短暫的，感謝ICU各位老師的幫助，感恩56個日夜與你們同行，讓我初步具備了危重患者護理能力。為期八周的臨床實踐階段正式結(jié)束，至此賦予我的人生一段特殊學(xué)習(xí)經(jīng)歷，所見所聞所感將融為我身體的一部分，我會把學(xué)到的知識和理念帶回自己的工作中，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

護理的心得體會12

　　見習(xí)，是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己培養(yǎng)護師專業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。見習(xí)，開闊了我的視野，培養(yǎng)了我的思維。

　　雖然只是短短一個下午的見習(xí)時間，但在紅會醫(yī)院我學(xué)到了許多許多的課本上和非課本上的東西。在去紅會醫(yī)院之前就聽說了這里的燒傷科是特色專科，在全國都享有一定的聲譽。來到醫(yī)院才真正的感受到它的實至名歸，這里的燒傷科分很多個病區(qū)，可見醫(yī)院對這個專科

　　的重視程度，科室里的醫(yī)生護士的專業(yè)水平讓我感受到作為一個護士應(yīng)該具備的素養(yǎng)，科室先進的儀器設(shè)備讓我體會到我們要學(xué)習(xí)的東西是應(yīng)該與時俱進的。

　　這次我們見習(xí)的內(nèi)容主要是燒傷科的護理查房。老師要求我們在進入病區(qū)前必須穿好頭套、腳套、口罩。后來到了病區(qū)的探視時間，我發(fā)現(xiàn)家屬探視也是要求穿好防護服的。這讓我明白了，我們理論課上學(xué)習(xí)到燒傷的感染是主要也是十分難處理的并發(fā)癥，而感染恰恰又是可以預(yù)防的.，如果我們規(guī)范護理操作，嚴(yán)格醫(yī)院衛(wèi)生管理，做好衛(wèi)生健康宣教，那我們就可以為病人減少并發(fā)癥對其的侵害，這或許就是護士對病人實際問題的預(yù)見性的另一個反應(yīng)。在護理查房過程中，老師用實際的病例給我們復(fù)習(xí)了專業(yè)課上學(xué)習(xí)的燒傷面積的估計方法以及包扎療法、暴露療法、半暴露療法運用的區(qū)別。這讓我獲得了理論與實踐的完整知識，使我對

　　長如果處理得當(dāng)是否可以減輕孩子的嚴(yán)重程度呢？……其實我們每個人都應(yīng)該增加一些對特發(fā)事故處理應(yīng)急的知識，而我們護士其實在這其中可以充當(dāng)一個宣教者，把自己學(xué)到的急救護理知識傳授給基層民眾，普及應(yīng)急救治方法。

　　兩個小時的見習(xí)時間很快就結(jié)束了，在見習(xí)中學(xué)習(xí)到和見識到的東西，已經(jīng)深深的印在了我的腦海里了，它讓我提前親身體驗了護師應(yīng)該具備怎么樣的素養(yǎng)，讓我對以后的學(xué)習(xí)有了更加明確的目標(biāo)。

護理的心得體會13

　　進入重癥監(jiān)護室治療的病人，幾乎都是急危重癥患者和大

　　手術(shù)之后的病人，病種多，病情復(fù)雜，所以對護士的素質(zhì)要求極高。我們不但要運用各種先進儀器對患者進行實時觀察和嚴(yán)密監(jiān)護，及時捕捉和判斷患者生命體征的細微變化，從容應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，還要對重癥患者進行無微不至的生活護理，甚至心理診療。所以敏銳的'觀察力，敏捷的動作，高度的責(zé)任心，“慎獨精神”，良好的溝通能力和自我調(diào)適能力等等，都是ICU護士必需的素質(zhì)。多年的護理工作，我愛崗敬業(yè)，積極熱情，工作認真、謹慎、責(zé)任心強，ICU病房全是重癥病人，一切生活護理均由護士承擔(dān)，我們對病人從不嫌棄或急躁，而是非常認真，耐心地做好全部生活護理，如喂飯、擦浴、擦大便等，如遇上搶救病人遲下班，也毫無怨言。但工作中光有一番熱情是不夠的，還要從工作中總結(jié)經(jīng)驗，積累護理知識，豐富頭腦，掌握好業(yè)務(wù)技能，能嫻熟的操作，只有這樣才能在護理崗位上讓病人笑容滿面的迎接病魔的挑戰(zhàn)。護理病人，有時感到委屈，認為我為什么要去那么做啊？勞累。辛苦，可后來想想，病人的家庭正經(jīng)受著多么殘酷的打擊！尤其是腫瘤患者的家庭。還是那句話：“送人玫瑰，手有余香”。呵呵，希望我的努力工作能讓每一個家庭更加充實和諧。

　　工作的這幾年，我知道了護理工作是一項有原則、有方法、有技巧、有靈活性的多元化的工作，可以鍛煉自己的頭腦思維能力、創(chuàng)造力、發(fā)掘自身潛力，讓自己在各個方面都有提高，更上一層樓。今后，我會更加倍的努力工作，來做一名合格的“白衣天使”。

護理的心得體會14

　　精神病院這個名字聽得多了，人們總是對這個名字有一種畏懼與排斥的心理。這個學(xué)期我們?nèi)チ司�神病院見�?xí)，首次接觸精神病院，其實它也并非我們想象中那樣陰深與恐驚的。我們身為將來的護士，更不需要以別樣的目光、別樣的心理去看待它。只知道，它和別的醫(yī)院一樣，都是一間醫(yī)院。

　　帶領(lǐng)我們小組的帶教老師把我們帶到住院部的某一層樓里，在那鐵閘里有一個可供飲食與活動的大空間，里面住著的全是女病人。

　　帶教老師先帶我們到示教室里，給我們重溫一下精神分裂癥與情感障礙的一些特征、表現(xiàn)和護理措施，然后再打開鐵閘讓我們和里面的一些病人聊談天，了解她們的狀況。在帶教老師講課的過程中，她教育了我們面對精神分裂癥的病人應(yīng)如何進行自我保護與確保病人的安全，然而，我最為關(guān)注的仍是一些情感障礙的病人。帶教老師說一些慢性的情感障礙的病人對外界是無什么反應(yīng)的，我想這是因為他們困死了在他們自己的內(nèi)心世界中，他們的內(nèi)心是一層疊一層沉思的雪，最初的心情積壓在心中，長久未能得到宣泄，然后隨著時間的推移，他們的記憶變得模糊了，甚至跌入了潛意識中，心情的積壓找不到痕跡。所以他們不懂得去傾訴，不懂得去表述自己，他們的內(nèi)心封鎖在那重重的沉思中，解不開最初的心情的結(jié)，而只會在那個心結(jié)上不斷地增加沉思的結(jié)，由于他們內(nèi)心積聚了太多太多的沉思，不懂訴說，所以他們的情志也慢慢變得散漫，腦子也慢慢變得空洞，思維也變得遲緩，所以他們會回避親友，回避與外界之間的接觸，漸漸的，便發(fā)展到對外界事物無反應(yīng)。而其實他們的內(nèi)心世界是特別之復(fù)雜的，復(fù)雜到完全沉思，復(fù)雜到找不出病因的痕跡。

　　我想:假如是一個對外界事物無反應(yīng)的病人，除了要接受藥物治療之外，還必需協(xié)作精神分析心理治療、認知治療和支持性心理治療。心理治療的租子阻滯有太多，所以支持性心理治療為治療的最基層。治療者必需是一個優(yōu)秀的傾聽者，用心的傾聽病人的訴說，以親善懇切的態(tài)度取得病人的信任，讓病人毫無顧慮的傾訴內(nèi)心的苦悶，鼓舞病人疏泄內(nèi)心不良的心情，并能以同情、理解、諒解的態(tài)度對病人的訴說不加評判地接受，站在病人的角度去理解和支持，并與病人合作去治療其疾病，賜予病人治療的信念與康復(fù)的期望。

　　的過程中，她教育了我們面對精神分裂癥的病人應(yīng)如何進行自我保護與確保病人的安全，然而，我最為關(guān)注的仍是一些情感障礙的病人。帶教老師說一些慢性的情感障礙的病人對外界是無什么反應(yīng)的，我想這是因為他們困死了在他們自己的內(nèi)心世界中，他們的內(nèi)心是一層疊一層沉思的雪，最初的.心情積壓在心中，長久未能得到宣泄，然后隨著時間的推移，他們的記憶變得模糊了，甚至跌入了潛意識中，心情的積壓找不到痕跡。所以他們不懂得去傾訴，不懂得去表述自己，他們的內(nèi)心封鎖在那重重的沉思中，解不開最初的心情的結(jié)，而只會在那個心結(jié)上不斷地增加沉思的結(jié)，由于他們內(nèi)心積聚了太多太多的沉思，不懂訴說，所以他們的情志也慢慢變得散漫，腦子也慢慢變得空洞，思維也變得遲緩，所以他們會回避親友，回避與外界之間的接觸，漸漸的，便發(fā)展到對外界事物無反應(yīng)。而其實他們的內(nèi)心世界是特別之復(fù)雜的，復(fù)雜到完全沉思，復(fù)雜到找不出病因的痕跡。

　　我想:假如是一個對外界事物無反應(yīng)的病人，除了要接受藥物治療之外，還必需協(xié)作精神分析心理治療、認知治療和支持性心理治療。心理治療的租子阻滯有太多，所以支持性心理治療為治療的最基層。治療者必需是一個優(yōu)秀的傾聽者，用心的傾聽病人的訴說，以親善懇切的態(tài)度取得病人的信任，讓病人毫無顧慮的傾訴內(nèi)心的苦悶，鼓舞病人疏泄內(nèi)心不良的心情，并能以同情、理解、諒解的態(tài)度對病人的訴說不加評判地接受，站在病人的角度去理解和支持，并與病人合作去治療其疾病，賜予病人治療的信念與康復(fù)的期望。

　　在與病人的交談過程中，摸索病人的性格特點與思維模式，以及深入地探索其內(nèi)心的真實情感。假如病人已經(jīng)無法說出其內(nèi)心的痕跡，治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的?是什么時候開頭變化的?為什么會有這樣的變化?支持與鼓舞病人訴說其內(nèi)心的心情與痕跡，讓病人感覺到你是在全心全意地幫他，他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的，也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程，幫助病人熟悉自己心靈的痕跡。在談話中，要聽出病人思維上的漏洞與熟悉上的偏頗和貧乏，并對病人作出理由充分、適合其心理特點的解釋，幫助其消退疑慮，增加信念。人的苦惱往往來源于思維，但你苦惱了，往往是因為你用錯了你的思維方式，引導(dǎo)病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題，苦惱往往便會自動消逝。要賜予病人鼓舞和良好的心理示意，激發(fā)病人的積極心理，讓病人更好的協(xié)作治療和更努力地去改善自身的心情。

　　帶教老師給我們復(fù)習(xí)了一些相關(guān)的內(nèi)容后，便開鐵閘讓我們和里面的病人溝通交流了。我們一小組的人和帶教老師圍成一張臺，然后帶教老師間續(xù)叫了三個病人來，她在我們面前詢問病人的狀況，并介紹其病情給我們認知。

　　第一個是患有精神分裂癥、常有幻聽的女士，第二個是常快樂自笑的女老師，第三個我的印象有點模糊。

　　給我印象最深的還是第一個女士。她說她常聽到一個男人跟她說話，但看不到那個人。韋護長問她那個男人有沒有叫她不要吃、不要睡，她說沒有。她說她自己也不知道那個男人是誰，自己也不熟悉他，只是聽到一把聲音在和她談話，什么都看不到。韋護長問她有沒有和那個男人說話，她說有。她的聲音還帶點激揚和悲亢地說:“我不是講那些話，我是敘述自己的心，我是專心來和他交談的!”

　　然后帶教老師的問話結(jié)束了，我們接著和第二個、第三個病人交流。這時候，我觀察剛才第一個病人獨坐在一張桌椅上，沉思不語，情感低落，懊喪憂慮的低著頭。我想過去跟她談?wù)勑模�哪怕只是表示一下關(guān)心對于病人來說也是一種莫大的勸慰，但我連這樣的時間都沒有，她們立刻便要開飯了。

　　我看著她那孤獨、懊喪、憂傷的表情，回想起她剛才的那一句“我是專心來同他交談的!”，我想她除了有精神分裂癥之外，還同時存在著抑郁癥，又或許是抑郁癥伴精神分裂癥。精神病是分神經(jīng)性和心因性的，我不知道她屬于哪一種，又或許兩種都有吧，我相信她是存在著心因性的成分的。她也不是完全沉思的那一種，我還能夠?qū)χ�一片虛無的空氣來敘述自己的心。我聽她那一句話感動的聲音，我想她內(nèi)心深處是很渴望去傾訴的，但為什么她不與身邊的人傾訴呢?還是她未能找到一個足夠信任、足夠關(guān)心她和支持她的傾聽者?會不會是因為她很想訴說自己的內(nèi)心，然而卻得不到滿意，而這種日積月累的內(nèi)心沖突致使她幻聽出身邊有一把生疏的聲音來傾聽她的心聲，與她交流呢?這只是我的推斷，我不敢確定，要探究真正的原因還得與病人多接觸才知道。或許那一把聲音是她最信任的聲音吧，聽不到那一把聲音，就像是身邊沒有了可以傾訴的朋友一樣。我想假如我是她的護士，我會以關(guān)懷的心耐心地去鼓舞她向我傾訴她內(nèi)心的情感，期望以真誠的愛心來換取她對我的信任，取替她所幻聽出的那一把聲音的位置，期望這樣能夠醫(yī)治她的幻聽，然后再與她進一步的做心理治療。

　　或許我接觸得太少，或許我想得過于簡潔，但我仍相信有些精神病人是能夠治愈的。或許有一天，當(dāng)他們恢復(fù)了正常人的心理，重新回到自己的工作崗位的時候，我期望人們能夠以平常的目光去看待他們，不要卑視和排斥她們，不要讓他們的心靈再一次受創(chuàng)!

　　其實患病很平常，正如我們每一個人都會犯錯一樣，只要熟悉到錯誤，并加以改正就行了，精神康復(fù)者也一樣，只要熟悉到自身的疾病，并加以掌握就行了。社會與人們應(yīng)當(dāng)賜予他們多一點愛心與支持的!

護理的心得體會15

　　是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年。 今年我院參加了“國家二級甲等醫(yī)院”評審，將全面進入向綜合性三級醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭，圍繞醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作，通過完善護理管理、強化三基培訓(xùn)、深化護理團隊建設(shè)，繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局，嚴(yán)格確保醫(yī)院“等級評審”的順利通過，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下，科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室護理人員密切配合下，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：

　　一、積極準(zhǔn)備評審工作，確保評審順利通過

　　圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。自年初以來，我科緊緊圍繞二甲評審標(biāo)準(zhǔn)開展各項護理工作。

　　1、根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護理常規(guī)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險評估等內(nèi)容。

　　2、利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識、法律法規(guī)、專科疾病知識、健康宣教知識，科內(nèi)每月操作考核一次，每月專科理論知識考核一次，每月三基理論考核一次，務(wù)必人人過關(guān)。

　　3、規(guī)范了科內(nèi)護理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。

　　二、強化護理管理，提高護理質(zhì)量

　　科室質(zhì)控小組每月定期對照護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進行護理質(zhì)量檢查，并填寫護理質(zhì)量督查表，將責(zé)任落實到個人，對存在的問題提出了針對性的意見，并進行質(zhì)量追蹤。每月召開質(zhì)量檢查反饋會，科室質(zhì)量控制小組成員參見會議并積極討論并對每月質(zhì)控檢查數(shù)據(jù)運用

　　質(zhì)量管理工具進行分析，將普遍存在的問題進行通報，共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。

　　三、全面加強安全管理，保障患者生命安全

　　落實患者身份識別制度，規(guī)范腕帶的使用。從今年以來，患者腕帶全面使用，減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間，在護理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標(biāo)識，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強，不良事件較前明顯減少。

　　四、加強護理專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)

　　6月27日，根據(jù)護理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓(xùn)的'目標(biāo)，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則，注重護士思維能力、實踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，引導(dǎo)年輕護士運用專業(yè)知識指導(dǎo)臨床工作，從而加強病情觀察、操作技能和專科對癥處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質(zhì)量評價的效果，是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范，提高危重患者護理質(zhì)量、專科技術(shù)落實情況。

　　五、利用管理工具進行護理質(zhì)量管理

　　7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔(dān)任圈長，另外兩名護理人員擔(dān)任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎(chǔ)，同時也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護理質(zhì)量。

　　護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足之處：

　　1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。

　　2、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。

　　3、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。

　　為此，在明年的工作中，我科將繼續(xù)嚴(yán)格按照等級醫(yī)院評審條款，逐條落實，補缺補差，嚴(yán)格落實患者安全十大目標(biāo)不斷開展護理新技術(shù)、新項目，督促全科護理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護理安全，穩(wěn)步提升護理質(zhì)量。

　　計劃如下：

　　1、開展科內(nèi)“品管圈”活動，運用管理工具進行質(zhì)量管理，進一步提升護理質(zhì)量。

　　2、科室內(nèi)成立傷口小組，進一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。

　　3、將科室護理人員分成三小組分別為：呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護士擔(dān)任組長督促組員學(xué)習(xí)相應(yīng)的專科知識并進行組與組間的交流，護士長不定期進行學(xué)習(xí)效果考核，提高主

　　動學(xué)習(xí)的積極性和專科護理水平。

　　4、改革科內(nèi)護理模式開展“居家式”護理，為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護理，擴展護理專業(yè)領(lǐng)域，促進護理專業(yè)發(fā)展。

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