學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)(集錦15篇)

　　我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾�發(fā)后，寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使得在原有的部門(mén)制度下更規(guī)范、更有操作性。以下是本人通過(guò)此次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

　　可以說(shuō)，此次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是針對(duì)日常工作所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯編和規(guī)范的。因此，針對(duì)不同的標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)，達(dá)到不同的服務(wù)目的。所以，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的形式主要有：統(tǒng)一化、通用化和模塊化。

　　一、了解標(biāo)準(zhǔn)、建立標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

　　通過(guò)旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以及日常操作實(shí)踐，特別是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容從模糊了解到熟悉、從陌生到認(rèn)識(shí)。并且在實(shí)際工作中的行為和動(dòng)作也有了很大的規(guī)范和變化，行為跟從前有了很明顯的`不同。工作思路也更加清晰了，當(dāng)然，工作效率也得到了提高。

　　二、進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

　　制定當(dāng)天的工作任務(wù)，把工作任務(wù)責(zé)任到人，以確保有條不紊的完善各項(xiàng)工作，在工作中對(duì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)重新認(rèn)識(shí)，確保所有工作制度化、規(guī)范化。

　　三、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)學(xué)習(xí)后的問(wèn)題解決方法。

　　雖然經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的培訓(xùn)，但并不意味著所有的制度在實(shí)際工作中就會(huì)落到實(shí)處，具體來(lái)說(shuō)存在以下問(wèn)題：

　　1、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作中所規(guī)定的制度應(yīng)付了事。

　　2、不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦。

　　3、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。

　　針對(duì)這種情況要對(duì)其做思想教育，并且通過(guò)相關(guān)的制度對(duì)其行為進(jìn)行規(guī)范。在維持良好的工作環(huán)境、和諧的工作氛圍的條件下，使員工的潛能和積極性得到充分的發(fā)揮。因此，旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得以實(shí)施是井岡山旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。這樣，使我們明確和加深了對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中，我們通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該要求做到有據(jù)可依、有章可循。從而進(jìn)一步提高門(mén)票處一線單位的服務(wù)質(zhì)量。

　　總之，對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是非常好的管理工具，一旦實(shí)施并落實(shí)的好，將會(huì)獲得很好的經(jīng)濟(jì)效益。相信：在井岡山管理局的領(lǐng)導(dǎo)下；門(mén)票管理處的帶領(lǐng)下。一定會(huì)共克時(shí)艱，為推動(dòng)井岡山的旅游業(yè)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)2

　　1月27日我參加了全市的中小學(xué)班主任管理培訓(xùn)，在培訓(xùn)中聆聽(tīng)了吉林市考試教育學(xué)院的錢(qián)惠仙老師，吉化一小李亞南副校長(zhǎng)給我們作的班主任工作講座。兩位老師精彩的報(bào)告、經(jīng)典的案例剖析、豐富的班主任工作閱歷使我受益匪淺。聽(tīng)了兩位老師的講座以后，我感慨頗多。從中，我感覺(jué)到了教育局的用心良苦，也感嘆自己真是沒(méi)有白來(lái)，同時(shí)也深感當(dāng)今教育形勢(shì)下班主任的擔(dān)子有多重！

　　就像錢(qián)老師講座里告訴我們的那樣：教學(xué)的成功與失敗老師是決定性因素，老師采取的方法和每天的情緒是造成學(xué)習(xí)氛圍和情境的主因。做為老師，具有極大的力量能夠讓孩子們活得愉快或悲慘，老師可以是制造痛苦的工具，也可以是啟發(fā)心靈的媒介。老師可以讓人丟臉，也能叫人開(kāi)心。能傷人，也可以救人。無(wú)論在任何情況下，一場(chǎng)危機(jī)惡化或解除，兒童之是否能受到感化決定權(quán)在于老師。

　　兩位老師的演講贏得了在場(chǎng)老師們的陣陣熱烈的掌聲，這掌聲中包含著真誠(chéng)、佩服和贊揚(yáng)，他們以聲情并茂的經(jīng)驗(yàn)之談向我們展示了一個(gè)個(gè)智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余，更多的是對(duì)過(guò)去自己工作的自查、自醒。

　　在這次的培訓(xùn)中，兩位老師從如何打造班主任專(zhuān)業(yè)精神、班主任自主性發(fā)展及班級(jí)文化的建設(shè)等幾個(gè)方面理論聯(lián)系實(shí)踐進(jìn)行闡述的。

　　一、錢(qián)惠仙老師在講到如何做一名成功的班主任的時(shí)候，講到了三心即樹(shù)立自信心，永葆進(jìn)取心，增強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)我觸動(dòng)很大。使我認(rèn)識(shí)到做為班主任，愛(ài)是教育的前提，由愛(ài)升華為責(zé)任，對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)，這才是教育的真諦。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我明白教育是心的事業(yè)，教育更是愛(ài)的'事業(yè)。生活中我們要擺正心態(tài)，樹(shù)立三個(gè)正確——正確對(duì)待自己，正確對(duì)待他人，正確對(duì)待社會(huì)。提倡三個(gè)快樂(lè)——順境時(shí)助人為樂(lè)，逆境時(shí)自尋其樂(lè)，平靜時(shí)知足常樂(lè)。人生漫漫，歲月悠悠，盡管我們不斷被生活溶解，被陽(yáng)光加熱，被寒月冷卻，但我們依然執(zhí)著地用粉筆譜寫(xiě)著我們平凡的人生，用愛(ài)心托護(hù)著我們心中神圣的太陽(yáng)。十年的教學(xué)歷程，給我一個(gè)最深的體會(huì)：對(duì)于幾歲的孩子，更需要愛(ài)心的呵護(hù)，“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教師要愛(ài)自己的職業(yè)，首先要有一顆愛(ài)心，有一顆愛(ài)學(xué)生的心。我深深地知道，一名好班主任、一名好教師，既是知識(shí)的塑像，更是愛(ài)的化身，只有接近學(xué)生，用愛(ài)去感召學(xué)生，才能教育好學(xué)生。因此，教師只有把愛(ài)的種子播撒在學(xué)生的心田，以學(xué)生的要求作為愛(ài)的起點(diǎn)，才能在學(xué)生的內(nèi)心世界培養(yǎng)出愛(ài)的感情，并使之升華。

　　二。吉化一小的李亞南副校長(zhǎng)則向我們展示了他們學(xué)校的特色班級(jí)文化建設(shè)，班班有特色，人人有特長(zhǎng)，是他們學(xué)校的特色，更是我們學(xué)習(xí)的方向。李亞南副校長(zhǎng)詳細(xì)介紹了什么是班級(jí)文化建設(shè)，即班級(jí)內(nèi)部的價(jià)值觀，共同的思想，作風(fēng)和準(zhǔn)則的總和。它是班級(jí)的靈魂。

　　我一邊聽(tīng)一邊思考，我發(fā)現(xiàn)班主任工作事無(wú)巨細(xì)，班主任老師作為社會(huì)中的人，難免出現(xiàn)煩躁、敏感、恐懼、悲觀、心理障礙等多種疾病，這些也將會(huì)間接影響到學(xué)生，這就要求我們每一位班主任老師要學(xué)會(huì)不時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，做一個(gè)健健康康、快快樂(lè)樂(lè)地人。

　　錢(qián)老師，是用心、用情，用滿腔熱血在當(dāng)班主任。李亞南副校長(zhǎng)帶給我們的更多的是他的管理班級(jí)的先進(jìn)理念：與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同進(jìn)步、共同幸福。及如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。

　　有人說(shuō)：“不變的老師，流水的學(xué)生。”走過(guò)了近十年的教學(xué)生涯，我要說(shuō)：“老師也要變，老師和學(xué)生一起成長(zhǎng)才是真正的教學(xué)相長(zhǎng)。”讓我們用心思考，用心感悟。讓教育智慧升華，煉就一雙慧眼，發(fā)現(xiàn)學(xué)生“那一點(diǎn)點(diǎn)光。”總會(huì)有那一瞬間，一顆流星、一點(diǎn)流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風(fēng)景，讓我們感受到每一個(gè)鮮活生命的獨(dú)一無(wú)二和與眾不同。

　　總而言之，如果每位教師都能用多一把衡量的尺子，多一種激勵(lì)的方法去愛(ài)護(hù)我們的學(xué)生 這樣就會(huì)多一些優(yōu)秀的學(xué)生。如果我們能欣賞每一個(gè)學(xué)生就像欣賞自己的孩子一樣，那么每個(gè)孩子都會(huì)是一抹燦爛的陽(yáng)光，每一個(gè)小荷都會(huì)露出尖尖角，每一顆星星都有閃爍的機(jī)會(huì)！

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)3

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　首先感謝您給我這個(gè)參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，一個(gè)月的新員工入職培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我有了很大的收獲。這次培訓(xùn)不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我提高了業(yè)務(wù)技能，深刻認(rèn)識(shí)了服務(wù)的內(nèi)涵，理解了作為一個(gè)銀行員工應(yīng)有的職業(yè)操守，了解了各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和意義。無(wú)論從聽(tīng)課到交談，還是從所聽(tīng)到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，更讓我們?nèi)�面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是一個(gè)月我學(xué)習(xí)的各項(xiàng)內(nèi)容及體會(huì)：

　　這次培訓(xùn)從營(yíng)銷(xiāo)技巧、服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能、反假幣、反對(duì)洗錢(qián)、銀行法律法規(guī)、職業(yè)道德、儲(chǔ)蓄匯兌實(shí)務(wù)、公文寫(xiě)作、信貸業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)等十多個(gè)方面進(jìn)行，每個(gè)方面的培訓(xùn)都讓我收獲頗多，也讓我深深的感到了自己的不足，發(fā)現(xiàn)了各個(gè)方面我應(yīng)該努力加強(qiáng)的地方。

　　一、營(yíng)銷(xiāo)技巧

　　在這次培訓(xùn)中營(yíng)銷(xiāo)技巧授課兩天，老師從現(xiàn)代銀行市場(chǎng)環(huán)境、金融改革等多個(gè)方面詮釋了銀行營(yíng)銷(xiāo)的重要性，學(xué)習(xí)中我明白了營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該圍繞開(kāi)發(fā)潛在客戶和維護(hù)老客戶進(jìn)行，用最簡(jiǎn)單的話讓客戶找到自己的需求；不斷提升自己的溝通能力讓客戶獲得滿意的服務(wù)；正確的應(yīng)對(duì)客戶的每次抱怨和投訴將客戶留住并開(kāi)發(fā)為忠誠(chéng)客戶。

　　二、服務(wù)禮儀

　　在學(xué)習(xí)了服務(wù)禮儀后我深深的體會(huì)到了禮儀的重要性，學(xué)習(xí)后我發(fā)現(xiàn)了自己以前做的不好的地方，也下定決心一定從衣著、面容、各種動(dòng)作、微笑等多個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，真真正正做好服務(wù)，時(shí)刻保持一個(gè)銀行員工應(yīng)有的精神面貌，時(shí)刻保持微笑，把微笑帶入工作的每一天。

　　三、業(yè)務(wù)技能

　　這次培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能主要講授了點(diǎn)鈔、翻打傳票、五筆錄入，學(xué)習(xí)中我糾正了點(diǎn)鈔姿勢(shì)，提高了點(diǎn)超速度和準(zhǔn)確度，翻打傳票的學(xué)習(xí)糾正了我的計(jì)算器和小鍵盤(pán)的指法，提高了我的速度，五筆錄入的學(xué)習(xí)提高了我打字的準(zhǔn)確度，由于一個(gè)月的學(xué)習(xí)中只有十多個(gè)小時(shí)的上機(jī)練習(xí)，我打字的速度沒(méi)有很大提高，但我已經(jīng)找到了正確的`方法，我一定每天勤加練習(xí)爭(zhēng)取在半個(gè)月內(nèi)將打字速度提高到每分鐘50個(gè)字以上。

　　四、反假幣、反對(duì)洗錢(qián)、銀行法律法規(guī)

　　培訓(xùn)中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了假幣的鑒別方法，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了一看二摸的含義，工作中我一定認(rèn)真負(fù)責(zé)做好反假幣工作。反對(duì)洗錢(qián)和銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí)讓我深刻的認(rèn)識(shí)到認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，遵守各項(xiàng)法律制度和做好各項(xiàng)登記工作的重要性，在工作中我要做好反對(duì)洗錢(qián)登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和我行的各項(xiàng)反對(duì)洗錢(qián)業(yè)務(wù)制度。

　　五、職業(yè)道德

　　職業(yè)道德的學(xué)習(xí)我深深認(rèn)識(shí)到以前在工作中的不足，學(xué)習(xí)后我銘記了我行的職業(yè)道德要求，知道了我應(yīng)該從思想認(rèn)識(shí)、道德情感、信念、意志、職業(yè)習(xí)慣等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，在工作中嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)守原則，以積極心態(tài)、感恩的心態(tài)、謙卑的心態(tài)投入到工作中，勤奮、踏實(shí)的完成各項(xiàng)工作。

　　六、公文寫(xiě)作

　　銀行常用公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)，讓我理清了銀行公文架構(gòu)、公文寫(xiě)作的基本要求、各種公文的固定格式、版式，學(xué)習(xí)中我詳細(xì)的看過(guò)老師提供的各種樣文和一些病文案例，大概掌握了各種簡(jiǎn)單公文的寫(xiě)作要領(lǐng)，今后在工作中我一定嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格執(zhí)行我行的行文要求。

　　七、儲(chǔ)蓄實(shí)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)

　　儲(chǔ)蓄實(shí)務(wù)培訓(xùn)從業(yè)務(wù)制度、業(yè)務(wù)流程、操作風(fēng)險(xiǎn)幾個(gè)方面進(jìn)行，學(xué)習(xí)加深了我對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度的理解，明白了熟記各項(xiàng)業(yè)務(wù)基本流程的重要性，只有熟記各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，才能在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中降低操作風(fēng)險(xiǎn)、提升業(yè)務(wù)辦理速度和流暢度，只有這樣才能縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，降低各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)習(xí)后我才發(fā)現(xiàn)以前的工作中就是沒(méi)有嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程操作才險(xiǎn)些釀成大禍，今后的工作中我一定繃緊神經(jīng)，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作進(jìn)行，以絕對(duì)負(fù)責(zé)的態(tài)度完成每天的工作，提高自己的責(zé)任心，更好的完成各項(xiàng)工作。

　　信貸業(yè)務(wù)主要培訓(xùn)了我行的核心產(chǎn)品，深刻講解我行各類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、還款方式、適宜人群、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、利率等，讓我深刻的了解我行核心產(chǎn)品的設(shè)計(jì)內(nèi)涵和發(fā)展方向，今后的工作中我一定將我所學(xué)到的用在為我行轉(zhuǎn)介紹客戶中，更好的將優(yōu)質(zhì)客戶介紹到我行，為適宜的客戶推薦適宜的信貸產(chǎn)品。

　　公司業(yè)務(wù)主要培訓(xùn)了我行公司業(yè)務(wù)的操作流程，業(yè)務(wù)代碼、系統(tǒng)分類(lèi)、相關(guān)制度、法律法規(guī)及各類(lèi)單位開(kāi)戶所需資料，今后的工作中我一定多向老員工請(qǐng)教，將合適的客戶介紹到我行來(lái)，為增加我行基本戶盡自己的一份力量。

　　八、理財(cái)產(chǎn)品

　　這次培訓(xùn)主要講解了我行三個(gè)系列理財(cái)產(chǎn)品“財(cái)富”、“天富”、“創(chuàng)富”的基本方向和適宜人群，我行的基金代銷(xiāo)、憑證式和儲(chǔ)蓄式國(guó)債、銀保產(chǎn)品等，解開(kāi)了對(duì)這幾類(lèi)產(chǎn)品的疑惑，也讓我明白了這幾類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售要點(diǎn)和方法，今后在工作中我一定提高自己的營(yíng)銷(xiāo)技能，努力奮斗，扎實(shí)向老員工學(xué)習(xí)，做好理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是拓展訓(xùn)練，師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞，都讓我從各個(gè)方面獲得了知識(shí)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，保證在業(yè)務(wù)操作上、紀(jì)律上、工作責(zé)任上、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上始終保持積極的心態(tài)和清醒的頭腦。以真誠(chéng)、負(fù)責(zé)任的態(tài)度完成行里交給我的每一項(xiàng)工作。如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)膚淺的心得，如有不當(dāng)請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)4

　　為期兩天的新人培訓(xùn)，讓我感受到了集團(tuán)對(duì)我們新人的關(guān)懷與照顧，認(rèn)識(shí)了很多的新同事新面孔，他們每一個(gè)都活力四射，充滿朝氣，令我對(duì)集團(tuán)的發(fā)展充滿了信心與期待。

　　這兩天，我們學(xué)習(xí)了集團(tuán)的人事以及財(cái)務(wù)制度，公文寫(xiě)作和安全生產(chǎn)知識(shí)，聆聽(tīng)了紀(jì)委對(duì)站穩(wěn)政治立場(chǎng)，廉潔履職、忠誠(chéng)盡責(zé)、貫徹落實(shí)黨中央政策方針的重要講座。站在淮海戰(zhàn)役烈士紀(jì)念塔前做入職宣誓的那一刻，我深深地感受到了黨和國(guó)家的建立是多么艱辛，革命先烈是多么英勇無(wú)畏。作為后輩我應(yīng)該知足惜福，擺正自己的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)的工作，才能對(duì)得起為我們今天的安寧和幸福而犧牲的.先輩們，也讓我領(lǐng)悟到只有永遠(yuǎn)與人民群眾站在一起，堅(jiān)持為人民服務(wù)，我們的社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)才能取得勝利。

　　通過(guò)這次培訓(xùn)，更加堅(jiān)定了自己加入環(huán)保集團(tuán)的初心，我將努力學(xué)習(xí)并融入集團(tuán)的文化與精神，為徐州的環(huán)境保護(hù)事業(yè)和生態(tài)文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)5

　　毫不夸張的說(shuō)，對(duì)于在本學(xué)期剛剛走上大隊(duì)輔導(dǎo)員工作崗位的我來(lái)說(shuō)，由xx區(qū)組織的少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)猶如雪中送炭。記得這個(gè)學(xué)期剛開(kāi)學(xué)時(shí)，我簡(jiǎn)直像無(wú)頭蒼蠅一樣，感覺(jué)少先隊(duì)有很多的工作要做，可卻無(wú)從下手，也不知如何下手，只好事無(wú)巨細(xì)都去詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)、同事，或者從雜志網(wǎng)絡(luò)上依葫蘆畫(huà)瓢，照搬工作方法，對(duì)工作沒(méi)有整體的設(shè)想和規(guī)劃，工作目標(biāo)很不明確。在參加了xx區(qū)組織的7次大隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)和幾次少先隊(duì)活動(dòng)之后，逐漸有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，對(duì)于少先隊(duì)這個(gè)工作領(lǐng)域有了一定的了解和感悟，下面就具體談?wù)勎覅⒓颖緦W(xué)期大隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的心得體會(huì)。

　　首先，我們進(jìn)行了少先隊(duì)特色活動(dòng)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我們接到通知說(shuō)要搞一個(gè)少先隊(duì)特色活動(dòng)設(shè)計(jì)競(jìng)賽和少先隊(duì)隊(duì)日活動(dòng)方案設(shè)計(jì)競(jìng)賽。什么是少先隊(duì)特色活動(dòng)，什么是少先隊(duì)隊(duì)日活動(dòng)？這對(duì)我來(lái)說(shuō)可是挺陌生的名詞，正為這個(gè)競(jìng)賽犯愁呢，我們就搞了少先隊(duì)特色活動(dòng)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)課上，黃玉媚校長(zhǎng)結(jié)合自己學(xué)校少先隊(duì)特色活動(dòng)的設(shè)計(jì)案例，深入淺出的對(duì)什么是少先隊(duì)特色活動(dòng)，怎樣設(shè)計(jì)少先隊(duì)特色活動(dòng)，設(shè)計(jì)怎樣的特色活動(dòng)才切實(shí)可行進(jìn)行了說(shuō)明，黃校長(zhǎng)還特地提到我校的國(guó)學(xué)教育特色鮮明，并具有一定影響力，我校的少先隊(duì)特色活動(dòng)可圍繞我校的特色教育來(lái)開(kāi)展，這樣活動(dòng)范圍廣，主題突出，可操作性強(qiáng)。受到黃校長(zhǎng)的啟發(fā)，我決定將我校的國(guó)學(xué)教育作為我校的少先隊(duì)特色活動(dòng)，一系列的活動(dòng)方案在我腦海中已具雛形。在參加完優(yōu)秀獲獎(jiǎng)少先隊(duì)特色活動(dòng)課例展示與反思之后，我對(duì)什么是少先隊(duì)特色活動(dòng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。原來(lái)少先隊(duì)特色活動(dòng)可以多種多樣，在圍繞著一個(gè)鮮明的主題下所舉行的一系列活動(dòng)就是少先隊(duì)特色活動(dòng)。

　　其次，我們進(jìn)行了安全管理知識(shí)培訓(xùn)和心理健康知識(shí)培訓(xùn)。這兩方面的內(nèi)容對(duì)少先隊(duì)工作都很有幫助。學(xué)生的安全、紀(jì)律、衛(wèi)生教育是少先隊(duì)工作的一個(gè)重要方面，安全又是教育活動(dòng)的基本要素。如何才能確保學(xué)生的安全，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，這對(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要任務(wù)。在學(xué)習(xí)完安全管理知識(shí)之后，我認(rèn)識(shí)到，校園中有很多的安全問(wèn)題值得重視，對(duì)學(xué)生的安全教育也應(yīng)該細(xì)致有加。心理健康知識(shí)培訓(xùn)也讓我受益匪淺，日常工作中，我們經(jīng)常和孩子們打交道，特別是高年級(jí)的學(xué)生，了解他們的心理，幫助他們走出心理困境對(duì)老師開(kāi)展教育教學(xué)工作尤為重要。我們經(jīng)常會(huì)碰到一些學(xué)生，不太聽(tīng)話，難以管教，或是性格內(nèi)向，難以溝通。有時(shí)，我們?cè)谶@些學(xué)生的身上傾注了大量的精力卻事倍功半，甚至還讓學(xué)生對(duì)老師的教導(dǎo)產(chǎn)生抗拒、逆反心理。是什么原因讓老師與學(xué)生不能很好地溝通呢？我想很多是因?yàn)槔蠋煕](méi)能了解學(xué)生的`心理需求，或者不能幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題導(dǎo)致的。因此，了解學(xué)生的心理特點(diǎn)，掌握學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律對(duì)我們順利開(kāi)展工作能起到事半功倍的作用。

　　第三，我們進(jìn)行了鼓號(hào)隊(duì)技能培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)我來(lái)說(shuō)是解決了我的燃眉之急。在沒(méi)能掌握鼓號(hào)隊(duì)技能之前，每次上鼓號(hào)隊(duì)訓(xùn)練課我都很心虛，因?yàn)樽约翰惶�懂，遇到�?wèn)題也不知道如何解決，更不知道該怎樣開(kāi)展有序的練習(xí)。每次訓(xùn)練課上，我都經(jīng)常向已經(jīng)學(xué)會(huì)的學(xué)生請(qǐng)教，可又擔(dān)心孩子們講的有誤。在參加了徐老師的鼓號(hào)隊(duì)技能培訓(xùn)之后，我總算松了一口氣。知道了鼓號(hào)隊(duì)的選拔訓(xùn)練方法，明白了鼓號(hào)隊(duì)的配置，明確了作為大隊(duì)輔導(dǎo)員該如何組建一支完整的鼓號(hào)隊(duì)。

　　參加完這一學(xué)期的少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，我覺(jué)得自己在大隊(duì)輔導(dǎo)員工作上不再那么茫然無(wú)措了，也對(duì)自己下學(xué)期的少先隊(duì)工作有了一定的設(shè)想和規(guī)劃。當(dāng)然要做好一名大隊(duì)輔導(dǎo)員不僅要被動(dòng)得等待學(xué)習(xí)，還需要主動(dòng)地創(chuàng)造學(xué)習(xí)，對(duì)于這個(gè)崗位我還有許多有待學(xué)習(xí)之處。任何工作都有學(xué)習(xí)的過(guò)程，但除了學(xué)習(xí)之外，還需要實(shí)干，不怕干錯(cuò)，干錯(cuò)了可以重來(lái)。在工作中摸索，在摸索中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)6

　　自從聆聽(tīng)了龔海平教授精彩講座之后，便被他前沿的教學(xué)理論折服。龔海平教授多年來(lái)一直從事小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)研究工作，尤其注重將最前沿的外語(yǔ)教學(xué)理論應(yīng)用于課堂實(shí)踐，形成了自己獨(dú)到的教學(xué)理念和教學(xué)特色。我對(duì)語(yǔ)篇教學(xué)的了解幾乎是空白的。在來(lái)聽(tīng)龔教授的課之后，我有了初步的認(rèn)識(shí)......

　　語(yǔ)篇教學(xué)是指對(duì)語(yǔ)篇的閱讀理解教學(xué)，以獲取，分析，整理和應(yīng)用文本信息為主要目的，以閱讀活動(dòng)為主要教學(xué)手段，其他語(yǔ)言技能聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)訓(xùn)練包含其中的教學(xué)活動(dòng)。

　　之后，龔教授通過(guò)讀前，讀中和讀后三個(gè)方面一一傳授了教學(xué)方法和技巧。因?yàn)槎际抢碚撔缘膬?nèi)容，后來(lái)我在網(wǎng)上觀看了一些龔老師的教學(xué)視頻課，真的是大開(kāi)眼界!

　　這節(jié)課，龔教授引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固了上節(jié)所學(xué)的三個(gè)單詞，an apple, a ship, a car,并新授了兩個(gè)單詞a pear,abanana，我注意到單詞前都直接加上了冠詞，這樣巧妙的方法，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)單詞之初，便一并掌握了冠詞的用法，甚至到后來(lái)數(shù)學(xué)課上在單詞復(fù)數(shù)后邊用紅色粉筆描紅s,整個(gè)教學(xué)過(guò)程中老師不用刻意講解，學(xué)生便自然而然的掌握了名詞單復(fù)數(shù)的用法。班級(jí)里每個(gè)孩子都有自己的英文名字，自從龔教授進(jìn)入教室，沒(méi)有給孩子說(shuō)過(guò)一句漢語(yǔ)，當(dāng)孩子聽(tīng)不懂的.時(shí)候，耐心重復(fù)并加上肢體語(yǔ)言，當(dāng)個(gè)別孩子聽(tīng)不懂時(shí)，找一個(gè)能聽(tīng)懂的孩子進(jìn)行對(duì)話示范，堅(jiān)持用英語(yǔ)說(shuō)到孩子聽(tīng)懂為止，真正做到了全英教學(xué)。

　　龔教授的課堂也真正做到了以學(xué)生為主，每一個(gè)課堂環(huán)節(jié)都圍繞教學(xué)目標(biāo)展開(kāi)，每一個(gè)課堂游戲都真正讓孩子不知不覺(jué)的掌握或鞏固了知識(shí)，鼓勵(lì)孩子多說(shuō)、到講臺(tái)上去，注重與學(xué)生的互動(dòng)。確實(shí)，教學(xué)活動(dòng)是一種互動(dòng)性的雙邊活動(dòng)，需要教師的教和學(xué)生的學(xué)密切配合，學(xué)生居于教學(xué)活動(dòng)的主體地位，教師居于主導(dǎo)地位，但反觀自己的實(shí)際教學(xué)，往往采取簡(jiǎn)單的辦法，具體表現(xiàn)為“填鴨式”、“滿堂灌”，只見(jiàn)自己卯足了勁，不停地在講在說(shuō)，學(xué)生表情淡漠，一臉的茫然，這樣的教學(xué)活動(dòng)，效果可想而知，收效甚微，如此事倍功半的教學(xué)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)是極不利的，對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也相當(dāng)不利，因此，多給學(xué)生一些自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是相當(dāng)重要的。

　　另外，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小細(xì)節(jié)，當(dāng)有孩子主動(dòng)上講臺(tái)的時(shí)候，龔教授都會(huì)正式的問(wèn)個(gè)好，孩子們也很有禮貌的回應(yīng)，就是這樣一個(gè)小小的舉動(dòng)，使每個(gè)孩子都感受到了被尊重，于是，我們看到每一個(gè)走上講臺(tái)的孩子都是自信的，說(shuō)英語(yǔ)的語(yǔ)調(diào)都是歡快的!

　　作為一名英語(yǔ)教師，如何讓每一個(gè)孩子聽(tīng)懂英語(yǔ)，快樂(lè)學(xué)習(xí)，是我一直以來(lái)的追求，如今，龔老師讓我看到了希望，我將努力前行，好好學(xué)習(xí)!

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)7

　　首先，我得感謝xx的公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加企業(yè)管理骨干培訓(xùn)，在這里讓我學(xué)到了很多的東西。下面節(jié)點(diǎn)給我腦海留下了深深的印記：

　　針對(duì)我司的目前情況，很多管理者都是從基層員工中提拔起來(lái)的，當(dāng)前來(lái)看還沒(méi)有找到自己的定位，明確自己的角色。很多底層管理者針對(duì)具體項(xiàng)目的時(shí)候，確實(shí)是做到了領(lǐng)頭羊的角色，但太深入了，而輕視了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的重要性，造成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)老大特別牛，而員工都是跟著老大打雜的。

　　甚至在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中，只有老大走在了正確的道路上，而員工都各種按照各自的方向前進(jìn)著。因此，作為XX公司的管理者，重要要重新審視自己的角色，找到自己的定位，重點(diǎn)培養(yǎng)好首先的員工解決問(wèn)題的能力，然后好好把控好項(xiàng)目的方向，才能創(chuàng)造更大的加值。因?yàn)椋耗愀冻隽?4小時(shí)的工作，卻浪費(fèi)了員工nX24小時(shí)的時(shí)間;你安排好了員工的工作，只是浪費(fèi)了你24小時(shí)的時(shí)間，卻充分利用了(n-1)X24小時(shí)的時(shí)間。正如周老師所說(shuō)，管理者的真正責(zé)任就是：培養(yǎng)一群解決問(wèn)題的人，而不是自己去解決所有問(wèn)題! 再來(lái)說(shuō)說(shuō)團(tuán)隊(duì)，任何一個(gè)組織、學(xué)校還是公司，團(tuán)隊(duì)效應(yīng)都是特別重要的。團(tuán)隊(duì)就是氛圍，就好比大家都想去一個(gè)名牌學(xué)校上學(xué)，進(jìn)一個(gè)大的企業(yè)一樣。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，好的氛圍，可以給員工帶來(lái)愉悅的心情，快樂(lè)的工作，甚至忘記是在這里來(lái)工作的，從而就更能讓員工感覺(jué)到成就感，也就更能發(fā)揮出。正如前面周老師所講良好的組織氣氛，員工可發(fā)揮80%~90%的能力。但具體到我司來(lái)說(shuō)，如何才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，而不是底層管理者全力解決問(wèn)題呢?這里再次引用周老師提的`兩點(diǎn)：

　　作為管理者，而且要想長(zhǎng)期往管理方面發(fā)展，一定要深刻認(rèn)識(shí)到?jīng)]有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，你再優(yōu)秀不會(huì)有一個(gè)組織優(yōu)秀! 最后，針對(duì)公司和我自身的情況做一個(gè)總結(jié)。公司目前來(lái)說(shuō)，是計(jì)劃趕不上變化，花大批量的時(shí)間去計(jì)劃，還不如看好了就干!就像棗子所說(shuō)的：作自己認(rèn)為正確的決定，是推動(dòng)事情向前進(jìn)的唯一方法。我之前就是太注重細(xì)節(jié)，注重計(jì)劃了，害怕變化，而導(dǎo)致過(guò)于糾結(jié)，無(wú)法落實(shí)計(jì)劃等，這讓我與公司環(huán)境有點(diǎn)格格不入。

　　認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，我如釋重負(fù)，與其在岔路口猶豫不決，久久不能邁出第一步，還不如確定一個(gè)方向，馬上行動(dòng)。善于思考與總結(jié)，是摩羯座的優(yōu)點(diǎn)，但事情都未開(kāi)始就在大力思考與總結(jié)，就是一大缺點(diǎn)了，等到別人跑出去都看不到背影再后悔就來(lái)不及了。因此，我需要將我思考與總結(jié)的優(yōu)點(diǎn)放在事后，事前抓住主線，抓住重點(diǎn)，以中心為導(dǎo)向，以實(shí)干為基礎(chǔ)，務(wù)實(shí)不務(wù)虛，并在事情完成之后，仔細(xì)思考總結(jié)，形成知識(shí)結(jié)晶，這才是于公于私正確的道路。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)8

　　參加奧克蘭英語(yǔ)培訓(xùn)已經(jīng)三周，我深刻體會(huì)到培訓(xùn)是教育工作者的義務(wù)，也是應(yīng)享受的一種權(quán)利。通過(guò)這次中小學(xué)英語(yǔ)教師教學(xué)培訓(xùn)，我受益頗深。我真正地感到這次培訓(xùn)給我?guī)��?lái)了不少的收獲，這次培訓(xùn)很有價(jià)值，它使我明白許多英語(yǔ)教師素質(zhì)提高的重要性和英語(yǔ)課堂中教學(xué)方法和新的理念。接下來(lái)我談一下我培訓(xùn)的感受。

　　一．聽(tīng)力訓(xùn)練方面

　　聽(tīng)力理解是一種綜合能力的體現(xiàn)，它不僅需要學(xué)生掌握所學(xué)語(yǔ)言知識(shí)和文化背景知識(shí)，還要掌握一定的聽(tīng)力技巧。如要善于捕捉重要信息能夠找出關(guān)鍵詞語(yǔ)等。這方面是學(xué)英語(yǔ)的必要過(guò)程，聽(tīng)不懂，不會(huì)說(shuō)，和老外交流很困難都是英語(yǔ)聽(tīng)力面臨的最大障礙。通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)聽(tīng)力的基本技能，聽(tīng)力的教學(xué)策略和具體方法有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。

　　二．語(yǔ)音糾錯(cuò)訓(xùn)練方面

　　語(yǔ)音就是英語(yǔ)口語(yǔ)發(fā)音。英語(yǔ)口語(yǔ)在語(yǔ)音學(xué)習(xí)的四項(xiàng)基本能力中是“說(shuō)”技能。口語(yǔ)水平的好壞直接影響學(xué)好英語(yǔ)的自信心和態(tài)度。如果你的發(fā)音不正確，說(shuō)出去的英語(yǔ)別人聽(tīng)不懂，最終無(wú)法進(jìn)行語(yǔ)言的溝通。發(fā)音的正確與否使我們學(xué)好英語(yǔ)的'基礎(chǔ)。通過(guò)和JANICE的大膽對(duì)話，使我的口語(yǔ)水平有了進(jìn)步，更使我的英語(yǔ)基本功有了進(jìn)一步的提高，對(duì)英語(yǔ)教學(xué)工作更有信心。

　　三．英語(yǔ)課堂活動(dòng)方面

　　活動(dòng)教學(xué)在英語(yǔ)教學(xué)中不僅是一種教學(xué)手段也是一種重要的教學(xué)任務(wù)。活動(dòng)可以在教學(xué)中讓學(xué)生“動(dòng)起來(lái)”并鼓勵(lì)學(xué)生樂(lè)于去執(zhí)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)任務(wù)，活躍課堂氣氛。活動(dòng)可以從學(xué)生的德、智、體、美、勞等方面鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)活動(dòng)中要滲透著快樂(lè)學(xué)習(xí)、教學(xué)效率和文化。課堂活動(dòng)最終目的服務(wù)于教學(xué)，使學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。JANICE以她的上課風(fēng)采詮釋和演示了這些理念及技巧。

　　總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，我較為系統(tǒng)地掌握目前先進(jìn)的英語(yǔ)教學(xué)思想，重新定位自己在新課程改革中的角色。我深刻領(lǐng)會(huì)了新課程的核心價(jià)值，能夠創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)自身教學(xué)的轉(zhuǎn)型，積極努力成為會(huì)教、樂(lè)教的新型教師。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)9

　　春意融融，情意切切，時(shí)值一年之際最佳時(shí)節(jié)，參加完北京校長(zhǎng)高級(jí)班的研修，又直接奔赴四川省第十二期小學(xué)校長(zhǎng)提高班的學(xué)習(xí)，無(wú)疑于是一場(chǎng)酣暢淋漓的春雨滋潤(rùn)，讓我清晰的看到了學(xué)校以外的教育精彩；猶如一根神奇的魔棒，幡然悟出教育的諸多真諦！這來(lái)自四方八方的教育人士猶如條條溪水的匯聚，融合成一條生生不息的奔河，激揚(yáng)起一片忠誠(chéng)教育的赤子之情！許多天來(lái)大量信息的融入，多元教育思潮的交匯，各類(lèi)學(xué)校的實(shí)地考察，各級(jí)名校長(zhǎng)悉心交流，襲擊了我的思想，烙下了我的思考！

　　一、教育需要大開(kāi)窗戶。

　　井底之蛙永遠(yuǎn)看不到井口以外的精彩，更無(wú)法想象和實(shí)施大千世界的五彩人生。走出狹隘，博覽群書(shū)，比較中西方教育的智慧，從蘇格拉底到赫爾巴特；從盧梭到杜威；從維果茨基到斯賓塞、夸美紐斯、蘇霍姆林斯基；穿越時(shí)空，看看歷史上的哲人先賢：從孔子、老子、墨子到葉圣陶、啟功先生，無(wú)不浸潤(rùn)著教育的科學(xué)與智慧。走出校門(mén)，實(shí)地感受不同區(qū)域的學(xué)校特色：成師附小厚重的文化底蘊(yùn)和科學(xué)的'人文管理；草堂小學(xué)如詩(shī)的校園文化和詩(shī)意的學(xué)習(xí)人生；成都實(shí)驗(yàn)小學(xué)“小學(xué)大雅”的教育追求以及雙林小學(xué)的家校同心，師生同行的“雙馨”教育無(wú)疑是我們辦學(xué)校、做教育最大的榜樣。一個(gè)教育人，眼光應(yīng)該超然于教育之上，透視社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展現(xiàn)狀，把教育置于整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)之中去思考，去想象，任何閉關(guān)自守的教育耕耘將高耗低效，任何固步自封的教育模式必將制約發(fā)展。作為一名校長(zhǎng)，作為一個(gè)最基層的教育人，我們肩負(fù)的使命促使我們眼光應(yīng)該穿越時(shí)空，看到孩子成長(zhǎng)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，才懂得去探究生命成長(zhǎng)的規(guī)律與教育發(fā)展的規(guī)律接壤，才真正意義上肩負(fù)起這份神圣使命！

　　二、教育是藝術(shù)更是科學(xué)。

　　上海建平中學(xué)校長(zhǎng)馮恩洪說(shuō)：教育是一門(mén)科學(xué),科學(xué)的價(jià)值在于求真；教育是一門(mén)藝術(shù),藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。正因?yàn)榻逃�是科學(xué)，就需要我們以科學(xué)的精神和態(tài)度來(lái)面對(duì)：科學(xué)的掌握兒童成長(zhǎng)身心需求，科學(xué)的運(yùn)用教育教學(xué)方法，科學(xué)的探究和運(yùn)用教育教學(xué)規(guī)律。感謝郭英教授的來(lái)自理論聯(lián)系實(shí)踐的學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題的解析與對(duì)應(yīng)策略的知識(shí)交流，感謝姚文忠教授對(duì)學(xué)校發(fā)展診斷的理性分析，感謝羅軍教師對(duì)學(xué)校教育科研的科學(xué)引領(lǐng)，感謝曹正善教授關(guān)于“教育減法”研究成果的積極推廣。我想這些，一定會(huì)帶給我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)校管理過(guò)程中，理性、科學(xué)的看待教育問(wèn)題、研究教育問(wèn)題和解決教育問(wèn)題，真實(shí)真切的推進(jìn)學(xué)校教育的發(fā)展，這或許是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展最核心要素。

　　三、校長(zhǎng)是學(xué)校的靈魂。

　　“王侯將相，寧有種乎？”領(lǐng)導(dǎo)不是與生俱來(lái)的，“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，領(lǐng)導(dǎo)力是可以后天培養(yǎng)的。校長(zhǎng)，是學(xué)校的核心領(lǐng)導(dǎo)。校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力=領(lǐng)導(dǎo)者能力+追隨者能力阻力。可見(jiàn)，一個(gè)好校長(zhǎng)應(yīng)該成為教師群體的追隨者，應(yīng)該集教師群體智慧與力量一體，凝聚成為一股強(qiáng)大的學(xué)校精神，推動(dòng)整個(gè)學(xué)校教育的發(fā)展。從成師附小劉娟校長(zhǎng)的身上，我切身的感受到了校長(zhǎng)的魅力。高瞻遠(yuǎn)矚的教育視野，理智深邃的教育思想，集群體智慧于一體的大將風(fēng)范才能奠定她深挖學(xué)校歷史，洞悉學(xué)校特質(zhì)，準(zhǔn)確定位學(xué)校發(fā)展，延續(xù)和發(fā)揚(yáng)學(xué)校文化“萬(wàn)類(lèi)霜天競(jìng)自由”的辦學(xué)思想和“赤誠(chéng)教育，追求卓越”的學(xué)校精神。當(dāng)我穿越一條長(zhǎng)長(zhǎng)的巷道，目睹孩子快樂(lè)本真的課間體操；領(lǐng)略劉校長(zhǎng)坦然而率真、理性而智慧的辦學(xué)思路；感受處處“草木生情、墻壁說(shuō)話”的環(huán)境育人氛圍；觀看兩節(jié)真實(shí)樸素的課堂教學(xué)心生感慨：學(xué)校需要這樣的校長(zhǎng)引領(lǐng)，教師需要在各自的崗位上把潛能發(fā)揮到極致，加入這樣的教師團(tuán)隊(duì)真是一種幸福！

　　四、學(xué)校文化需要行為彰顯。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)于學(xué)校文化的理解一直停留在字里行間和抽象的思維中，祝老師一句簡(jiǎn)短的話語(yǔ)讓我即可頓悟。是的，學(xué)校文化就是影響學(xué)校所有人想問(wèn)題、做事情的方式。任何一個(gè)學(xué)校的文化是不可復(fù)制的，猶如基因之于人的身體，靈魂之于人的生命，無(wú)法輕易為自然力、社會(huì)力所剝離、削去；對(duì)人的影響是時(shí)時(shí)處處、無(wú)所不在的。如空氣一般，在潛移默化中浸潤(rùn)。所以，邁進(jìn)北大校園，我才深深感受北大師生身上散發(fā)的自由與浪漫，博大與包容；走進(jìn)清華校園，我才領(lǐng)略到清華才子身上蘊(yùn)含的理性與智慧，嚴(yán)謹(jǐn)與執(zhí)著。千百年以后，或許很多學(xué)校會(huì)變革、萎縮甚至消亡，但我們希望從這所學(xué)校里走出的人有著共同的行為趨向，能夠烙印下這所學(xué)校特有的行為。作為一名校長(zhǎng)，我們?cè)撊绾畏e淀學(xué)校文化，提煉學(xué)校文化，樹(shù)立學(xué)校精神文化以之作統(tǒng)領(lǐng)，建立學(xué)校制度文化作保障，營(yíng)造學(xué)校環(huán)境文化作熏陶，落實(shí)學(xué)校行為文化作以延續(xù)是值得我們深刻思考的。是像藍(lán)繼紅校長(zhǎng)那樣去深刻挖掘地域資源優(yōu)勢(shì)，還是像劉娟校長(zhǎng)那樣著眼學(xué)校厚重的歷史無(wú)論哪個(gè)角度，哪種思維，至少為我們指引了方向！

　　有人說(shuō)：知識(shí)是力量，教育是財(cái)富，學(xué)習(xí)是生命！一名教育人，應(yīng)該懂得知識(shí)的價(jià)值，明白教育的意義，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的信念！只有這樣，身為校長(zhǎng)，才可以：舉著旗子，走在前面！

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)10

　　在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺�有的感觸都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。

　　此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

　　一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過(guò)程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。

　　想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長(zhǎng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬(wàn)噸（不含集團(tuán)其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程，知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的'。

　　二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。

　　這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩�是人們非常重視的東西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。

　　雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

　　三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)

　　這次培訓(xùn)還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

　　四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表，給我們做了精彩的談話。

　　告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。

　　學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)11

　　今年，我非常榮幸的參加了幼兒教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，在這個(gè)培訓(xùn)中，聆聽(tīng)了許多專(zhuān)家及名師的講座，他們以鮮活的案列和豐富的知識(shí)，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我聽(tīng)了專(zhuān)家的講座，對(duì)我來(lái)說(shuō)更加加深了對(duì)幼兒園教育的認(rèn)識(shí)與理解，能夠更好的促進(jìn)各位教師的專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展。社會(huì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步，當(dāng)然我們的教育要不斷的更新，教師也要不斷更新充值自己的學(xué)識(shí)，可持續(xù)發(fā)展。只有通過(guò)教育中不斷學(xué)習(xí)，才能自身的素質(zhì)與教學(xué)水平，所以我認(rèn)為理論聯(lián)系實(shí)際是最重要的一點(diǎn)，把這幾位專(zhuān)家的觀點(diǎn)及理念與幼兒園的現(xiàn)有實(shí)際情況結(jié)合在一起，通過(guò)不斷的反思與摸索，是我們的幼教事業(yè)能夠有更大的突破。再一次次的感悟中，感受到了身為一名幼兒教師自己的責(zé)任是多么的重大啊。

　　幼兒教師作為一個(gè)神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國(guó)培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師不容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是非常不易的'，通過(guò)本次的培訓(xùn)，我更進(jìn)一步的了解“學(xué)高為師，身正為范”這八個(gè)字對(duì)于幼兒教師的重要性。我們教育的對(duì)象是幼兒，對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)幼兒園就是他們接觸社會(huì)的第一步。身教重于言教，幼兒教師個(gè)人的范例，對(duì)于幼兒幼小心靈的健康和成長(zhǎng)是任何東西都無(wú)法代替的最燦爛的陽(yáng)光，所以幼兒教師要加強(qiáng)師德修養(yǎng)，以自己崇高的情操和良好的思想道德風(fēng)范去感染幼兒和教育幼兒，為幼兒樹(shù)立良好的榜樣，給予他們正面，積極的教育，使幼兒從小身心都得到健康的發(fā)展。

　　本次學(xué)習(xí)中讓我懂得了一些溝通技巧，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。”幼稚教育是一種很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面能單獨(dú)勝任的，也不是幼稚園一方面能單獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)。在與家長(zhǎng)的溝通過(guò)程中，必須了解家長(zhǎng)的心理，需要根據(jù)溝通對(duì)象不同的情況，以真誠(chéng)的態(tài)度，運(yùn)用靈活的溝通技巧，采取正式和非正式的多種溝通方式，才能收到好的效果。充滿愛(ài)心，家園合作，運(yùn)用多種溝通策略，通過(guò)靈活的溝通方式，實(shí)現(xiàn)有效的溝通交流，使家園協(xié)作更密切，教育環(huán)境更和諧，孩子的成長(zhǎng)更健康，讓溝通成為多贏。與家長(zhǎng)的溝通在幼教工作中非常重要，要使溝通更有效，需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索、不斷總結(jié)。

　　一是通過(guò)本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，拓寬了我們基層教師參與培訓(xùn)的途徑。

　　作為一名基層幼教老師，我們的培訓(xùn)是有限的，甚至是很少得，這次遠(yuǎn)程研修教育，是我們多了一次參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，對(duì)提高自身知識(shí)水平，增強(qiáng)自己的教學(xué)理念都有著非常重大的意義。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，我們?cè)谳p松學(xué)習(xí)的同時(shí)，也提升了自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)，創(chuàng)新教學(xué)是前所未有的，從理念和形式都有了很大的進(jìn)步，教學(xué)內(nèi)容豐富，題材形式多樣，駕馭效果明顯。特別是各級(jí)教育專(zhuān)家的專(zhuān)題講座，是我受益匪淺。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的教學(xué)理論有所提高，教學(xué)技藝有所增長(zhǎng)，收獲很大。

　　二是通過(guò)本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，促進(jìn)了我們教學(xué)理念的不斷提升。

　　在遠(yuǎn)程研修過(guò)程中，通過(guò)細(xì)心聆聽(tīng)教育專(zhuān)家的講座，高級(jí)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)之談，是我學(xué)到了更多更豐富的教學(xué)知識(shí)，在一定程度上，對(duì)我今后的教學(xué)起到了很好的教育和啟發(fā)作用，為我樹(shù)立了良好的教學(xué)理念，尤其是專(zhuān)家詳盡細(xì)致講解，教學(xué)點(diǎn)的切入，最后的教學(xué)結(jié)尾，是我深深體會(huì)到了，教學(xué)的傳授過(guò)程是需要豐富的知識(shí)和靈活多變的經(jīng)驗(yàn)，這些都是我要學(xué)習(xí)的典范，也是我今后教學(xué)中不可或缺的寶貴財(cái)富。

　　三是通過(guò)本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，拓寬了我們教學(xué)知識(shí)的視野。

　　遠(yuǎn)程研修搭建的這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，使我們積極投身于緊張而又繁忙的學(xué)習(xí)中，雖然只有短短的六天時(shí)間，我還是認(rèn)真地學(xué)習(xí)著，研究著，討論著，從中汲取營(yíng)養(yǎng)。在評(píng)比對(duì)照中了解更多的知識(shí)點(diǎn)，掌握切合自身實(shí)際的教學(xué)教研，對(duì)提升自己的教學(xué)能力積淀了豐厚的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷完善自己，強(qiáng)化自己，提高自己，讓自己在教學(xué)理念上升到一個(gè)更高的層次。四是通過(guò)本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，激勵(lì)著自己的教學(xué)工作再上新臺(tái)階。短短的培訓(xùn)即將結(jié)束了，留給自己的是一種激勵(lì)，是精神，我要在今后的工作中不斷改進(jìn)自己，在教學(xué)中不斷完善自己，在幼教工作中不斷豐富自己，使自己在今后的幼教工作有新的創(chuàng)新，教學(xué)事業(yè)再上新的臺(tái)階。

　　總之，在今后的教學(xué)教育工作中，我會(huì)更加珍惜每一次教育培訓(xùn)，利用學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出自己美好的幼教事業(yè)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)12

　　我有幸參加了市委組織部及市農(nóng)村工作委員會(huì)安排的“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)”的專(zhuān)題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)期間聽(tīng)取了市涉農(nóng)部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及西南大學(xué)教授、專(zhuān)家們的講座，觀看了國(guó)外現(xiàn)代農(nóng)業(yè)聲像材料，實(shí)地考察學(xué)習(xí)了江北區(qū)雙溪村、北碚區(qū)大地村和素心村統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)示范經(jīng)驗(yàn)，感受頗多，受益匪淺。

　　一、提高了認(rèn)識(shí)。黨中央在新的歷史時(shí)期提出了”統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”的工作目標(biāo)，為新農(nóng)村描繪了二十字方針的藍(lán)圖，在過(guò)去的學(xué)習(xí)和工作中本沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，在很多層面上認(rèn)識(shí)模糊，其深刻內(nèi)涵沒(méi)有系統(tǒng)掌握。只看到了當(dāng)前農(nóng)村一片蕭條、凄涼的景象。其實(shí)說(shuō)明我國(guó)農(nóng)村正處在轉(zhuǎn)型期，如何處理轉(zhuǎn)型期的各種矛盾，發(fā)展社會(huì)主義新農(nóng)村，在本次學(xué)習(xí)中理清了發(fā)展思路，澄清了模糊的認(rèn)識(shí)。

　　二、解放了思想。領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、教授們的講解深入淺出，就如何統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，怎么統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，如何發(fā)展新農(nóng)村，怎樣發(fā)展新農(nóng)村，從政策上，從實(shí)際操作中給予了明確的解答。實(shí)地察看示范村更是讓我耳目一新。結(jié)合典型、自找差距，思考本地發(fā)展的出路，激勵(lì)我們從思想上要敢學(xué)敢干。讓我們進(jìn)一步解放思想。

　　三、學(xué)到了知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，使我圍繞黨的.十七屆三中全會(huì)決定和國(guó)務(wù)院20xx年3號(hào)文件精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)理論知識(shí)，開(kāi)展現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)、政策趨向、體制改革和機(jī)制創(chuàng)新的學(xué)習(xí)研究，加強(qiáng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)模式、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題及對(duì)策探討，進(jìn)一步提高了我對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力和決策水平。

　　四、堅(jiān)定了信心。黨中央“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)”目標(biāo)已經(jīng)確定，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層領(lǐng)導(dǎo)干部理解了黨的政策，思想得到了進(jìn)一步升華。在今后的工作中，把本次學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中去，熱忱服務(wù)于“三農(nóng)”。結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，用足用活政策，選準(zhǔn)發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，規(guī)劃好新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)，勇于探索和創(chuàng)新，在“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)”中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)13

　　隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足，覺(jué)得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時(shí)，對(duì)我深有感觸，受益匪淺。

　　文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。

　　我通過(guò)這次對(duì)文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識(shí)到，原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題，其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的，不要讓別人覺(jué)得我們沒(méi)文化，沒(méi)水平，是一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對(duì)我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個(gè)字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中；我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用。我們要團(tuán)結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。

　　所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧，當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場(chǎng)的建設(shè)當(dāng)中，更應(yīng)該每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。

　　如果我們整個(gè)社會(huì)、整個(gè)單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的`自豪。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。

　　我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠(yuǎn)，為了趕路起了個(gè)大早，但通過(guò)這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認(rèn)識(shí)到自身的不足，同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識(shí)水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。

　　文明服務(wù)，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到”以及“來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù)；應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對(duì)你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風(fēng)貌；在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名收費(fèi)人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國(guó)際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過(guò)失。

　　通過(guò)一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從收費(fèi)人員的儀容儀表，到收費(fèi)員的服務(wù)語(yǔ)言，服務(wù)手勢(shì)，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到：禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個(gè)人的角度而言；于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過(guò)學(xué)習(xí)，感覺(jué)還是有些差距，比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”的思想。通過(guò)學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。

　　通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無(wú)論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己，提升自我，教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專(zhuān)業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對(duì)南來(lái)北往的司乘人員。成為一個(gè)真正的服務(wù)人。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)14

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間在泰安的培訓(xùn)就結(jié)束了。回首這兩個(gè)月的日子，有歡笑，有失落，但更多的是收獲。在這期間有自己對(duì)電力相關(guān)理論知識(shí)認(rèn)識(shí)的更加深刻，有實(shí)踐能力的大幅提高，也有對(duì)國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化的深刻認(rèn)識(shí)，對(duì)人生的思考感悟。當(dāng)我們踏著晨輝走出校園大門(mén)，當(dāng)社會(huì)的第一道曙光射向我們，便清醒地認(rèn)識(shí)到，迎接我們的將是一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整。也許，每個(gè)人從學(xué)校走向社會(huì)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)或喜或悲的過(guò)程。所幸的是，國(guó)家電網(wǎng)選擇了我，魯能選擇了我,這個(gè)團(tuán)結(jié)而向上的集體，像父親寬厚而溫暖的肩膀，安慰著我們初出茅廬的慌張，又像母親溫柔而慈愛(ài)的雙手，為我們插上飛向理想的翅膀。

　　20xx年9月4日，我來(lái)到了泰安，參加了國(guó)家電網(wǎng)公司20xx年度新入職員工集中培訓(xùn)班，有幸成為了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。來(lái)自五湖四海的新學(xué)員們齊聚一堂，一起學(xué)習(xí)，相互交流，共同為國(guó)家電網(wǎng)公司更為輝煌的未來(lái)積蓄著力量。初到泰安，迎接我們的便是一周的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)，這堂重要的基礎(chǔ)課。需要的是堅(jiān)持和毅力，收獲的不僅是革命的本錢(qián)，還有信心和基本蘇浙。短短七天的軍訓(xùn)不僅將我們的面龐曬的黝黑，更養(yǎng)成了我們的規(guī)律作息。軍訓(xùn)都有結(jié)束的一天，但軍訓(xùn)所留給我們的印記是不可磨滅的，軍魂不會(huì)隨之消失，我們將以軍人的標(biāo)準(zhǔn)、軍人的作風(fēng)來(lái)要求自己；以軍人的精神、軍人的氣魄來(lái)鼓舞自己。在今后的工作學(xué)習(xí)生活中做出自己優(yōu)異的成績(jī)。然后是公共課程的學(xué)習(xí)，通過(guò)專(zhuān)家講授、多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動(dòng)而全面地給我們展示了國(guó)家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　通過(guò)深入學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化，對(duì)國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解，讓大家對(duì)供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚地認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)安全文化、服務(wù)文化、管理文化、責(zé)任文化等子文化的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了大家對(duì)建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的人是。在學(xué)習(xí)公司概況和發(fā)展規(guī)劃中，對(duì)國(guó)網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識(shí)，全面學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及國(guó)網(wǎng)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，特別是深入學(xué)習(xí)了“三集五大”國(guó)家電網(wǎng)建設(shè)的'總體目標(biāo)。對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司概況及其發(fā)展規(guī)劃的深入了解，使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)、緊急救護(hù)以及電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護(hù)知識(shí)使大家對(duì)保護(hù)人身和設(shè)備安全有了更深的理解。也對(duì)電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認(rèn)識(shí)，這將有助于指導(dǎo)我們將來(lái)進(jìn)行安全生產(chǎn)工作。通過(guò)對(duì)電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的案例分析，提高了大家依法治企、依法維權(quán)的意識(shí)和平等、協(xié)商、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。讓我們認(rèn)識(shí)到懂法、守法、守則對(duì)我們電力人來(lái)說(shuō)是一件非常至關(guān)重要的事。隨后又學(xué)習(xí)了員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理，讓我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)性及重要性，提升了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力。應(yīng)用文寫(xiě)作的的學(xué)習(xí)，則幫助大家學(xué)會(huì)如何寫(xiě)作各類(lèi)公文，提高了大家的寫(xiě)作能力和意識(shí)。

　　在學(xué)習(xí)公共理論基礎(chǔ)的同時(shí)，我們也進(jìn)行了基本技能、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和實(shí)驗(yàn)原理等方面的培訓(xùn)。電工基本技能課程使我們了解到基本的試驗(yàn)接線的原則。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)電力設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)有了更加清晰的了解，然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了一些電力設(shè)備的工作原理，也是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí)，之后又仔細(xì)的學(xué)習(xí)了一些設(shè)備的接線，并進(jìn)行了模擬試驗(yàn)操作。電能表的檢定，主要是學(xué)習(xí)了單相和三相電子式電能表的校檢。在校檢中要重點(diǎn)注意的問(wèn)題，在試驗(yàn)中，每個(gè)數(shù)據(jù)得來(lái)的原理都要清晰明確，特別是檢定時(shí)間的設(shè)置。互感器的檢定，是分為電流互感器和電壓互感器的檢定兩部分來(lái)學(xué)習(xí)的，最后還學(xué)習(xí)了錯(cuò)線路分析。隨后，我們到了模擬變電站進(jìn)行了仿真操作，對(duì)各種現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行了操作，學(xué)習(xí)了各電壓等級(jí)的操作票的填寫(xiě)。將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合、相互補(bǔ)充，將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師，在老師們不厭其煩的指導(dǎo)下，所有問(wèn)題都得到了解決，之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)，通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。

　　因?yàn)槲覀兣嘤?xùn)三班屬于營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班，所以在這次培訓(xùn)中，最讓我受益匪淺的是電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)老師生動(dòng)的講授，讓我們?nèi)�面了解�?guó)網(wǎng)公司供電企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到，供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是滿足各類(lèi)電力客戶對(duì)電力產(chǎn)品的需求，在滿足客戶需要的同時(shí)企業(yè)本身獲取利潤(rùn)。因此，電力營(yíng)銷(xiāo)的基本任務(wù)是使電力需求與電力供給順利完美的結(jié)合。營(yíng)業(yè)廳、熱線作為服務(wù)窗口，是服務(wù)和宣傳的前沿陣地，是供電企業(yè)與用電客戶交流的媒介，更要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建設(shè)。我們還進(jìn)行了熱線接聽(tīng)模擬、大營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)網(wǎng)上模擬等操作試驗(yàn)。培訓(xùn)期間，我們還專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)了特高壓電網(wǎng)課程，這門(mén)課程讓我們了解到中國(guó)電網(wǎng)發(fā)展最前沿的狀態(tài)，知道了當(dāng)今世界電力系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和方向。

　　雖然學(xué)習(xí)是緊湊而充實(shí)的，但學(xué)院讓然給我們安排了許多有意義的課余活動(dòng)，班級(jí)本身也發(fā)起了不少有益于團(tuán)結(jié)集體、培養(yǎng)愛(ài)好的活動(dòng)。從籃球賽到足球賽，從國(guó)網(wǎng)好聲音到“一站到底”，我們深深感受到了國(guó)網(wǎng)這個(gè)大家庭的歡樂(lè)。這將讓我們銘記住，雖然我們來(lái)自五湖四海，雖然我們條件各異，但是我們都有一個(gè)共同的身份，那就是國(guó)家電網(wǎng)人。回首過(guò)去的兩個(gè)月，從軍訓(xùn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)到專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)，每一天都有收獲，都有成長(zhǎng)、有感動(dòng)。在這里，我們洗盡鉛華，從零開(kāi)始；在這里，我們踏著前輩的腳印，開(kāi)始新的一段征途。作為即將甚至已經(jīng)注入國(guó)家電網(wǎng)的新鮮血液，我們感到無(wú)比的榮耀和自豪。我們會(huì)珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，在未來(lái)的工作生活中踏實(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在自己的工作崗位上不畏艱苦經(jīng)受鍛煉，盡快完成從學(xué)生到職業(yè)電力人的轉(zhuǎn)

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)15

　　學(xué)校在假期的時(shí)候，組織了為期一周的教師培訓(xùn)，要求所有的老師都參加。這次培訓(xùn)，對(duì)我的幫助很大。我想，在之后，我能夠更好的進(jìn)行教學(xué)，更好的傳授給我的學(xué)生們知識(shí)。

　　在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了幾個(gè)方面的內(nèi)容，有學(xué)生心理、師德師風(fēng)、怎樣寫(xiě)好教案、素質(zhì)教育和備課方面的一些內(nèi)容。我認(rèn)為，這次培訓(xùn)對(duì)我們這些老師來(lái)說(shuō)幫助很大，讓我們的教學(xué)工作進(jìn)行得更加的順利。

　　首先是學(xué)生的心理，這是很重要的一個(gè)點(diǎn)。教師要掌握好學(xué)生的心理，才能夠更好的、有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)。每個(gè)孩子的情況都不一樣，每個(gè)班級(jí)的情況也都不一樣，需要我們教師有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。根據(jù)他們的'心理特點(diǎn)，進(jìn)行輔導(dǎo)。還有學(xué)生的氣質(zhì)，一般把人的氣質(zhì)分為四種類(lèi)型，但很難有單一的氣質(zhì)類(lèi)型出現(xiàn)，都是混合的。教師要學(xué)會(huì)分辨學(xué)生所擁有的氣質(zhì)，進(jìn)行不同的教育。

　　其次是師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)，經(jīng)常被爆出許多教師的負(fù)面新聞，正面新聞則很少出現(xiàn)。這就要求我們教師更加注意自己的言行，獲得家長(zhǎng)的信任，也需要學(xué)校加強(qiáng)師德的建設(shè)和培養(yǎng)。教師要做到教書(shū)育人，一言一行都會(huì)被學(xué)生看在眼里，所以不能在學(xué)生面前做一些有不好的影響的事情。雖然每個(gè)行業(yè)都會(huì)有行為不端的人，但因?yàn)檫@些人對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生偏見(jiàn)是不可避免的。

　　第三就是教案的寫(xiě)作。教案是很重要的，上課的時(shí)候老師就是依據(jù)教案的內(nèi)容進(jìn)行講課，可能上課要講什么話都會(huì)在教案上寫(xiě)明。這就是教師為什么能把握好上課時(shí)間的關(guān)鍵。學(xué)校也經(jīng)常會(huì)開(kāi)會(huì)，每個(gè)科目的任課老師坐在一起寫(xiě)教案，互相交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得這樣很好，能夠讓新老師吸取到老教師的一些經(jīng)驗(yàn)，逐漸形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

　　第四就是素質(zhì)教育。素質(zhì)教育跟應(yīng)試教育的區(qū)別在于，素質(zhì)教育注重學(xué)生的全面發(fā)展，但現(xiàn)在的情況還是會(huì)比較的偏向于應(yīng)試教育。很多家長(zhǎng)和老師還是會(huì)更多的把重心放在提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)上，這是不可避免的。我們老師只能在平時(shí)上課的時(shí)候，多對(duì)學(xué)生進(jìn)行其他方面的培養(yǎng)。

　　第五就是備課。備課包括備教材、備學(xué)生和備教法。老師上課圍繞的還是課本，所以需要教師自己把課本讀透，準(zhǔn)備好教學(xué)內(nèi)容。備學(xué)生是最重要的，根據(jù)不同的學(xué)生，制定不同的教學(xué)方法。備教法就是準(zhǔn)備好教學(xué)方法，要找到最適合學(xué)生的教學(xué)方法，讓學(xué)生學(xué)習(xí)得更好。

　　我會(huì)把這次培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用到我之后的教學(xué)中去，讓我的學(xué)生能夠?qū)W得簡(jiǎn)單、學(xué)得快樂(lè)。

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