營銷方案
更新時(shí)間:2024-01-27 17:43:08 活動(dòng)方案 我要投稿
營銷方案常用【10篇】
為了確定工作或事情順利開展,就不得不需要事先制定方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編整理的營銷方案10篇,歡迎閱讀與收藏。

營銷方案 篇1
一年之季在于春,用此形容春節(jié)對于白酒營銷的重要性毫不為過。正如業(yè)界形成的公理:春節(jié)不僅是國人最盛大的幸福佳節(jié),更是企業(yè)的黃金營銷時(shí)節(jié),做好該期間的銷售,不但能為企業(yè)一年的銷售博得頭彩,還可讓全年的銷售有了保底的本錢。
然而,對于春節(jié)營銷的理解,大師們總結(jié)一句話:“營銷的對象是品牌,托起品牌的基礎(chǔ)是銷量”,白酒行業(yè)尤為如此。近年來,大師們又對營銷的理解進(jìn)行了升華,他們認(rèn)為營銷的終極目的是傳遞一種生活方式,并成為這種生活方式的代表。
說起生活方式的代表,我們不得不提及“可樂”、“星巴克”、“麥當(dāng)勞”和“肯德基”,并要向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們創(chuàng)造了一種生活方式,并牢牢占據(jù)代表者的位置,將企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)緊緊地留在了消費(fèi)者的心智里,并在他們的擁護(hù)與追捧下成為行業(yè)霸主。令我們想不到的是,這些產(chǎn)品不但在美國受追捧,而且他們對于我國春節(jié)的理解也恰當(dāng)?shù)轿唬踔潦浅^了國人對于春節(jié)的理解。記者發(fā)現(xiàn),針對20xx年的春節(jié)營銷,這些生產(chǎn)廠商無論從備戰(zhàn)到運(yùn)營都讓人感嘆其領(lǐng)先與超前!為什么呢?因?yàn)樗麄冋嬲x懂了什么叫春節(jié)。
春節(jié),是全人類最大的集體生活方式展現(xiàn)。每年春節(jié)前后,占全世界人口總量四分之一的華人,都將集中于同一時(shí)間以各種方式慶賀辭舊迎新,像候鳥遷徙一樣趕回家吃團(tuán)圓飯,與家人共享天倫之樂,甚至具有某種宗教和圖騰的意味,涉及的內(nèi)容非常廣泛。春節(jié)整個(gè)過程,正是以白酒為代表的食品行業(yè)最大的消費(fèi)期。
每年春節(jié)時(shí)期,無論是大街小巷,還是店店鋪鋪,總能看到各個(gè)品牌的白酒,事實(shí)也證明所有的白酒品牌在春節(jié)期間銷量都有所上升。于是搶占經(jīng)銷商倉儲(chǔ)和資金,也演化成了各大白酒企業(yè)春節(jié)前的營銷白刃戰(zhàn)。為什么呢?正如多位白酒企業(yè)營銷老總所言:春節(jié)營銷的成敗,關(guān)乎著企業(yè)全年的營銷目標(biāo)。如果這一仗打好了,一年的目標(biāo)也就達(dá)成了;如果失敗了,其后果必然影響其年終業(yè)績。
基于春節(jié)營銷意義如此之重大,白酒作為我國民族產(chǎn)業(yè)的瑰寶,在春節(jié)這樣重大的節(jié)日里,又是在如何部署自己的營銷陣營呢?無疑是加足馬力向前沖。那么,究竟應(yīng)該怎么沖才能取勝呢?記者通過今年,以及前些年的白酒春節(jié)營銷發(fā)現(xiàn),關(guān)鍵還得把握好營銷的本質(zhì)。正所謂:市場營銷,就是基于生活方式的產(chǎn)品填補(bǔ)和創(chuàng)造,一切脫離了生活方式的營銷都毫無疑義。所以,白酒的春節(jié)營銷,必須把握好春節(jié)的特征,為消費(fèi)者真正創(chuàng)造一種特有的生活方式,使得白酒成為消費(fèi)者春節(jié)期間必不可少的生活品,從而根據(jù)融入的深度和廣普性,來提升白酒的銷量。話又說回來,白酒、白酒文化與中華文化本是一脈相傳的,毫無疑問是融入生活方式最深最具廣普性的產(chǎn)品,如果哪家白酒企業(yè)沒有利用好這個(gè)時(shí)節(jié),或者是不能有效利用好這個(gè)時(shí)節(jié),只能說其營銷戰(zhàn)略太不靠譜了!
發(fā)現(xiàn)需求 創(chuàng)造需求
春節(jié),寄托了國人太多的夢想和希望,敢問還有幾個(gè)營銷機(jī)會(huì)能與春節(jié)相比?如果白酒企業(yè)有機(jī)利用好了春節(jié)這個(gè)黃金時(shí)間,有效提升銷量僅僅只是一方面,更重要的還是品牌與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對酒品從貼近到認(rèn)同、代表一種生活方式定位的最佳時(shí)機(jī)。
在市場實(shí)戰(zhàn)中,面對如此難得的春節(jié)黃金營銷時(shí)節(jié),很多白酒企業(yè)的營銷方式卻是不及格的。大多數(shù)白酒企業(yè)付出了不比別人少的心血與汗水,換來的卻是“被春節(jié)”!也就是不少白酒品牌被超市和各種商家放在年貨堆里,卻不見有消費(fèi)者來問津,至于銷售就更談不上了,如果要問這些企業(yè)對春節(jié)營銷做了什么,只能說是把自己的酒擺上了貨架。為什么會(huì)出現(xiàn)如此悲壯的場景?總之一句話:“就是沒有發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求,更沒有為消費(fèi)者創(chuàng)造需求”。
白酒行業(yè)成功的案例也比比皆是。面對春節(jié)的到來,汾酒集團(tuán)旗下的“金家酒”就上演了一出好戲,響亮地喊出了“回家過年,金家酒”,巧妙地將自身產(chǎn)品與春節(jié)元素結(jié)合到了一起,這其中只是因?yàn)橐痪浜唵螠剀暗膹V告語,“金家酒”馬上就變成了價(jià)值可觀,消費(fèi)者喜愛的年貨。茅臺集團(tuán)在“生肖酒”上大做文章,很是出彩。在消費(fèi)者看來,“龍”是國人的圖騰,龍年喝“國酒”,是再吉祥不過的了;還有“瀘州老窖”、“汾酒”、“洋河”等名酒企業(yè),為迎接龍年的到來將自身品牌與國家重大歷史事件有機(jī)融為一體,與廣大消費(fèi)者共同品味著國運(yùn)昌盛的無限魅力,可謂是真正讀懂了春節(jié)的真諦、消費(fèi)者的心聲與營銷的成功。
而綜觀整個(gè)市場,大中小白酒企業(yè)都為春節(jié)特意制作了很多產(chǎn)品和促銷品,鋪貨力度與銷售表現(xiàn)都比去年好,同時(shí)也帶來了渠道激勵(lì)度的大幅增加。但根據(jù)市場表現(xiàn)來看,可圈可點(diǎn)的仍舊是那些善于發(fā)現(xiàn)需求與創(chuàng)造需求的白酒企業(yè),只有這樣才能與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,因?yàn)榇汗?jié)對于任何一位國人來說本身就是一種新的生活方式的開始,這也正迎合了那句俗語:“一年之計(jì)在于春”。
希望的田野上 是否充滿希望
在城市里,白酒企業(yè)之間的競爭可謂是生龍活虎。在充滿希望的田野——農(nóng)村市場,白酒是否充滿希望呢?
可以這樣說,今天的農(nóng)村白酒市場競爭程度一點(diǎn)不比城里差,已經(jīng)成為名副其實(shí)的白酒營銷廣闊天地。這其中有這么幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
首先是國家提出的“20xx年實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化,消滅城鄉(xiāng)差別”,對酒業(yè)市場起到了巨大的推動(dòng)作用。很多春節(jié)回家過年的農(nóng)民工把城市的生活方式逐漸融入了農(nóng)村,并且這些人群的消費(fèi)正在快速升級,形成了一個(gè)巨大的市場,消費(fèi)潛力不可估量。
再者,農(nóng)村確實(shí)是競爭微弱,但是這里也有不少白酒巨頭,就在這些巨頭控制的市場范圍內(nèi),依然存在著無法覆蓋的空白區(qū)域和人群。于是我們得出,相對于城市市場的“二元定律”,農(nóng)村最少可以同時(shí)容納三家超級企業(yè)鼎足而立。
還有,農(nóng)村市場的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)能力驚人。國家頻頻頒發(fā)的惠民政策,消除了農(nóng)民很多負(fù)擔(dān),增加了收入。再加上不少農(nóng)村人口都是外出務(wù)工收入和務(wù)農(nóng)收入并存,可支配比例要比城市人口多得多,例如蔬菜、糧食等完全自給,不用購買。
更加重要的是,農(nóng)村利潤最豐厚。很多白酒企業(yè)認(rèn)為農(nóng)村市場只能賣低端產(chǎn)品,利潤不大,長期以來是依靠這個(gè)思路在運(yùn)做市場,殊不知犯了一個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤,給企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展埋下了隱患。因?yàn)槭聦?shí)證明,目前農(nóng)村市場的利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一線市場。首先,農(nóng)村市場的推廣費(fèi)用低;其次,不用像在一線城市那樣給終端交巨額的逐年翻滾的不合理收費(fèi);同時(shí),農(nóng)民的生活品味并不比城里人差。
20xx年春節(jié)已經(jīng)走來,大中小白酒企業(yè)都對農(nóng)村市場發(fā)起進(jìn)攻。各種春節(jié)禮盒類酒品都想緊緊地與年貨捆綁在一起,同時(shí)也賦予了各種情感訴求,簡直是亂花漸欲迷人眼,比如“龍酒”、“龍瓶酒”、“雙龍戲珠酒”等與龍有關(guān)的酒擁向市場。這樣做效果如何呢?我們通過對今年以及前幾年的春節(jié)營銷進(jìn)行總結(jié)發(fā)現(xiàn),不管是城市市場還是農(nóng)村市場,想做好春節(jié)營銷,僅僅依靠與新年捆綁造概念、壓貨是做不好的,一些強(qiáng)勢終端提出的種種要求,弱勢企業(yè)往往曲意奉迎,很多企業(yè)是春節(jié)前壓貨,春節(jié)后賠本甩貨。或者陷入長達(dá)數(shù)月的淡季,慢慢消化渠道壓貨,第二年渠道開發(fā)更加困難。
春節(jié)營銷并不是短暫一擊,它是一年銷售的延續(xù)。著名營銷專家對此有一番分析:壓貨不等于銷量,酒陳不等于進(jìn)了消費(fèi)者的購物車,最終還是要面對終端。想做好終端,白酒企業(yè)首先要反問一下自己,消費(fèi)者到底喜歡什么樣的年貨?價(jià)格區(qū)間是多少?城市和農(nóng)村有多大的價(jià)格差異?在終端依靠什么方式說服消費(fèi)者?終端店如何成為第一線的推銷員?針對城市與農(nóng)村的生活方式差異,應(yīng)選擇什么樣的促銷品?什么樣的廣告?zhèn)鞑シ绞结槍Σ煌南M(fèi)群體有不同的效果?終端應(yīng)該細(xì)化什么工作?人力、財(cái)力、生產(chǎn)、物流、廣宣、服務(wù)、后勤等等能否支撐整個(gè)春節(jié)營銷會(huì)戰(zhàn)大系統(tǒng)?
總之,春節(jié)營銷,對于農(nóng)村市場必須依靠系統(tǒng)策劃與作戰(zhàn)能力,使產(chǎn)品產(chǎn)生良好的`終端回轉(zhuǎn)。正如《孫子兵法》所言:“先暴而后畏其眾者,不精之至也”,說的就是氣勢洶洶的來,灰溜溜的退,就像前幾年不少白酒企業(yè)面對春節(jié)農(nóng)村市場顯得胸有成竹,費(fèi)了不少力氣準(zhǔn)備了酒品及非常豐富的營銷策略,而最終留給這些企業(yè)的卻是積壓與退貨,導(dǎo)致了整個(gè)終端渠道流通不暢。
河南仰韶酒業(yè)近兩年來的快速發(fā)展有目共睹。為什么會(huì)有如此快的復(fù)興速度呢?原因就在于仰韶酒業(yè)全面調(diào)整了營銷戰(zhàn)略,特別是開創(chuàng)的“陶吧、茶吧、酒吧”三吧合一終端營銷模式,讓業(yè)界無限艷羨,因?yàn)樗y以復(fù)制,正是這個(gè)同質(zhì)化營銷年代所急需的。前些天,記者前往走訪,發(fā)現(xiàn)仰韶酒業(yè)于國慶節(jié)一過就開始著手終端形象店和宣傳推廣,并不斷強(qiáng)化終端客情,發(fā)揮各種POP在終端的最大使用效果,將其博大精深的仰韶文化和回味無窮的仰韶美酒與消費(fèi)者緊緊地聯(lián)系在了一起,使得仰韶酒的品牌訴求得到了進(jìn)一步鞏固。仰韶酒業(yè)的終端市場實(shí)現(xiàn)了不壓貨,不欠款的良性循環(huán)。
對于農(nóng)村市場,仰韶酒業(yè)從來沒有放松過。他們針對農(nóng)村市場的電臺廣告、DM宣傳單、流動(dòng)播放錄音等,適合農(nóng)村市場的宣傳方式分批次展開。終端卡片協(xié)議和其它各類銷售工具的使用得到了有效的保證。督導(dǎo)檢查及時(shí)掌握一線實(shí)際情況,營銷中心每天根據(jù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析調(diào)整。一份耕耘一份收獲,仰韶酒再次創(chuàng)造了持續(xù)增長的佳績,進(jìn)入冬季的幾個(gè)月平均保持了40%以上的增長。根據(jù)國人的習(xí)俗,仰韶酒業(yè)也特別為廣大消費(fèi)者準(zhǔn)備了“春節(jié)用酒”,滿足了消費(fèi)者春節(jié)禮品選擇的要求。目前傳來捷報(bào),20xx年對于仰韶酒業(yè)來說又是一個(gè)豐收年,這其中農(nóng)村市場貢獻(xiàn)了不小的力量。綜觀仰韶酒業(yè)現(xiàn)在的市場表現(xiàn),20xx年的春節(jié)營銷更是一路飄紅,喜迎龍年。
實(shí)踐證明,任何營銷模式的基礎(chǔ)都脫離不了消費(fèi)者的生活方式,一旦脫離將無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。所以春節(jié)營銷會(huì)戰(zhàn)應(yīng)該把酒品融入消費(fèi)者的生活方式進(jìn)而緊抓終端,保證鋪貨,確保銷量。
白酒春節(jié)營銷并不是短暫的幾天,它是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,只有打好了春節(jié)營銷的根基,精準(zhǔn)出擊,才能萬紫千紅又一春,收獲龍年的喜悅!
營銷方案 篇2
方案一:價(jià)格折扣錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺
例:“花100元買130元商品”折價(jià)等同打七折,但是優(yōu)惠不是折扣貨品。 方案二:一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,可以給客戶搶購的商品是有限的,但客流卻可以帶來無限商機(jī)。
方案三:小活動(dòng)策劃——吃水果比賽
例:夏季開業(yè)可以選擇在晚7點(diǎn)至8點(diǎn)舉辦吃西瓜比賽,一分鐘看水吃的西瓜多,吸引眼球,增加客流量。
方案四:超值一元——舍小取大的促銷策略
例:選幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷,雖然看起來是虧本的,但吸引來的顧客可以以連帶銷售的方式來營銷,利潤反增不減。
方案五:降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
例:“所有光顧本店購買商品的.顧客滿100元減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”,先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤40元,但滿100減10元再打8折,損失28元,力度上的雙重實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
方案六:“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來
例:水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮,水果上帶著葉子。
營銷方案 篇3
清明節(jié)的小長假,讓這個(gè)傳統(tǒng)意義上的節(jié)日,逐漸轉(zhuǎn)變成商業(yè)黃金周,一個(gè)特殊的清明節(jié)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)在商家的面前,部分商家精明的抓住了清明節(jié)經(jīng)濟(jì)背后的商機(jī),全新的清明節(jié)建材營銷方案活動(dòng)陸續(xù)開展起來。
清明節(jié),本是人們祭祖的.傳統(tǒng)節(jié)日,“清明時(shí)節(jié)雨紛紛,路上行人欲斷魂”,一句傷情的詩句讓所有的商家們對清明節(jié)營銷活動(dòng)保持緘默,但隨著小長假的開始,膽大的營銷人開始認(rèn)真的去看清這個(gè)傷情的清明節(jié),結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)清明節(jié)營銷活動(dòng)不是不可能。
現(xiàn)代清明節(jié)特點(diǎn):
1、強(qiáng)大的人流。小長假的開始,讓大部分人有時(shí)間走出去祭祖,強(qiáng)大的祭祖人流為營銷提供了營銷對象。
2、足夠的時(shí)間。清明節(jié)三天小長假,人們有了空余的時(shí)間,這就為清明節(jié)建材營銷方案活動(dòng)提供了時(shí)間的保障。
3、適宜的氣候。清明時(shí)間,春意正濃,正適合人們走出去,踏青、休閑,這也是為清明節(jié)營銷活動(dòng)提供了理由。
根據(jù)以上的清明節(jié)特點(diǎn),很多商家挖掘出了各種各樣的清明節(jié)主題,我們一起來看一下。
一、文明祭祀,宣揚(yáng)孝道、感恩。
這個(gè)清明節(jié)營銷點(diǎn),依然是從清明節(jié)本身傳統(tǒng)節(jié)日衍生而來,商家開始對于清明節(jié)的市場開始進(jìn)行培育,鮮花祭祖,孝道的肯定,感恩心的發(fā)揚(yáng),這些足以讓商家有促銷的理由。
二、踏青、旅游等休閑。
清明節(jié),除了一個(gè)傳統(tǒng)的文化節(jié)日,同時(shí),也是一個(gè)旅游、踏青的好時(shí)節(jié),氣候宜人,正是出門的好時(shí)節(jié)。因此,與旅游相關(guān)的休閑產(chǎn)業(yè)也開始促銷起來,像旅游團(tuán),租車等。同時(shí),興起的還有與踏青等休閑活動(dòng)相關(guān)的,像防曬產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品等。
三、春意、運(yùn)動(dòng)。
春天是萬物蓬勃向上的時(shí)節(jié),清明節(jié)小長假,很多商家也是從些著手,建立春意、運(yùn)動(dòng)的氛圍,各種各樣的春意相關(guān)的產(chǎn)品促銷正濃,像春裝,運(yùn)動(dòng)裝等。
營銷方案 篇4
一:方案目錄
1:客體環(huán)境
2:競爭對手基本情況
3:市場分析
4:定位
5:營銷策略
6:價(jià)格策略
7:促銷策略
8:營銷/銷售管理
9:服務(wù)
二:方案內(nèi)容
(一)客體環(huán)境
1:宏觀環(huán)境:民主路位于政府新批白石步行街的中段位置,政治環(huán)境良好,經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景廣闊。
2:客體環(huán)境:民主路一直屬于湘潭河西一個(gè)文化中心,不論是人流量還是有效人流量都很高。
(二)競爭對手基本情況
白天競爭對手主要為邊上包子店,餛飩店與粥店,夜間為粥店與夜宵店。包子店優(yōu)勢為介格便宜,方便快捷,劣勢為品種單一,額客群有限。另一家餛飩店優(yōu)勢為經(jīng)營多年,位道保持得很好,老客戶比較多,劣勢為不思進(jìn)取,進(jìn)餐環(huán)境相當(dāng)惡劣。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)他的味道和我們比起來不是優(yōu)勢的時(shí)候,那它肯定會(huì)不將存在。夜宵店一直以來因?yàn)椴灰T面費(fèi),以大眾的價(jià)格吸引著大批月光族,可是近年來也漲成了和他們所能提供的服務(wù)所不符的程度。粥店會(huì)是我們的主要競爭對手,粥做為一種健康的食品,一直深受大家的喜愛,然后他們推出和粥相關(guān)的各種食品,擴(kuò)大了經(jīng)營范圍,極大的提高了店子的市場競爭力。
(三)市場分析
1:民主路人流量大,有中學(xué),商鋪眾多,從他會(huì)成為步行街就可以看出民主路是由于他有深厚的民眾基礎(chǔ)的'。
2:民主路現(xiàn)在雖然還未成為步行街,但是這服裝,小吃,各種小店眾多,已然是步行街的雛形,我店正適合逛街人群休息與消費(fèi)。
3:競爭對手排名:粥店—>夜宵店—>餛飩店—>包子店
4:我們的機(jī)會(huì)在哪?為學(xué)生,月光族提供一個(gè)便宜,快捷并且非富的用餐場所,為步行街的逛街者提供一個(gè)安靜舒適的休息與用餐環(huán)境。
5:我們的優(yōu)勢。我們店也是湘潭老店,有一定的知名度,價(jià)格便宜,在以后的日子里要把環(huán)境,產(chǎn)品的多樣性,味道上花大工夫改進(jìn)。
(四)定位
定位一個(gè)連鎖品牌化的巧香多種食品經(jīng)營的店,而非像過去一樣的單一餛飩為主打的店,我們需要多種主打品牌化的食品。
(五)營銷策略
白天我們比競爭對手提供更好的休息用餐環(huán)境。夜間的競爭對手我們要在價(jià)格相同的情況下比他們提供更好的服務(wù),更齊全的食品。
(六)價(jià)格策略
特色東西我就以特色的價(jià)格,大眾的東西就以大眾價(jià)格。我戲稱為全部是特價(jià)啊。
(七)促銷策略
促銷主要在裝修或者新產(chǎn)品的時(shí)候推出,平常也常設(shè)特價(jià)食品。新產(chǎn)品的推出肯定要推出免費(fèi)品嘗,正常經(jīng)營日盡量也有特價(jià)產(chǎn)品。
(八)營銷/銷售管理
管理一定要做到,從產(chǎn)品原料的進(jìn)價(jià)到品質(zhì),一定要嚴(yán)歷把關(guān),狠抓服務(wù),一定要讓服務(wù)和巧香這一品牌相符。收銀方面要采用電腦收銀,便于管理與統(tǒng)計(jì)。
(九)服務(wù)
把服務(wù)單獨(dú)提出來,就是想體現(xiàn)其重要性,服務(wù)包括很多方面,良好的用餐環(huán)境,與服務(wù)員的專業(yè)敬業(yè)。裝修方面采取三店統(tǒng)一的方式,服務(wù)員的服裝,桌布,用餐用具都要統(tǒng)一,并印有巧香標(biāo)志,用服務(wù)與統(tǒng)一裝修的視覺沖擊,來擴(kuò)大影響力。做到用最少的錢,起到最大的效果,并不走高檔路線。
營銷方案 篇5
摘要: 服裝市場的激烈競爭,現(xiàn)代人多元化的著裝理念,都給服裝企業(yè)的經(jīng)營者提出了前所未有的挑戰(zhàn),如何使自己的產(chǎn)品、商品贏得消費(fèi)者青睞,如何在時(shí)尚的商戰(zhàn)中獲得商機(jī),顯然切入點(diǎn)就是目標(biāo)消費(fèi)者需求的把握,從消費(fèi)者到消費(fèi)者是市場營銷的永恒定律,消費(fèi)市場的廣泛深入調(diào)研,對消費(fèi)者的準(zhǔn)確定位、對定位消費(fèi)者生活需求、時(shí)尚需求的準(zhǔn)確分析,是商家決勝商戰(zhàn)的法寶。
[關(guān)鍵詞] 目標(biāo)消費(fèi)者 生活需求 時(shí)尚需求 著裝理念
現(xiàn)代人的著裝,既要塑造與自己生活方式相一致的著裝風(fēng)格,又要彰顯自己的個(gè)性,這已成為人們著裝需求的重要目標(biāo),作為服裝企業(yè)的經(jīng)營者,特別是服裝商品經(jīng)銷商,必須能夠提供滿足消費(fèi)者著裝需求的商品,這是決定商家經(jīng)營成敗的重要因素之一,有的商家經(jīng)營的商品備受推崇,有的商家進(jìn)的貨卻少有問津,關(guān)鍵就在于市場定位是否準(zhǔn)確,目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求信息把握是否準(zhǔn)確,因此,準(zhǔn)確捕捉目標(biāo)消費(fèi)者著裝需求,成為企業(yè)經(jīng)營者們共同關(guān)注的焦點(diǎn)問題。
消費(fèi)者著裝需求包括著裝的生活需求與時(shí)尚需求兩個(gè)方面,通過深入調(diào)研,科學(xué)分析消費(fèi)者生活需求與時(shí)尚需求,準(zhǔn)確預(yù)測目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)需求,才能提供給消費(fèi)者適銷對路的產(chǎn)品,才能贏得商機(jī)。
一、消費(fèi)者時(shí)裝消費(fèi)需求調(diào)查
消費(fèi)者著裝需求受許多因素的`影響與制約,一方面是外部環(huán)境的影響,如政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)技術(shù)等宏觀因素的影響,另一方面也受個(gè)人因素的制約,如人生觀、生活方式、消費(fèi)態(tài)度、價(jià)值取向、時(shí)尚意識等,這些因素直接或間接影響著人們的著裝需求。
不同年代、不同時(shí)期人們對著裝美有著不同的追求,而且消費(fèi)者的著裝需求可謂千變?nèi)f化,變幻莫測,但萬變不離其宗,所有的消費(fèi)者都試圖通過著裝使自己更美、更富有獨(dú)特的魅力,這是一個(gè)永恒的主題。為了捕捉消費(fèi)需求信息,做廣泛深入的調(diào)查是最有效的方法手段。調(diào)查方法一般包括觀察法、詢問法、試驗(yàn)法。在這里我們重點(diǎn)探討觀察法與詢問法。
1.觀察調(diào)查
觀察調(diào)查是采用定點(diǎn)、定時(shí)的一種調(diào)查法。他是把忠實(shí)于自己企業(yè)品牌的消費(fèi)者作為被調(diào)查的對象,在他們經(jīng)常出入的街頭進(jìn)行觀察,利用相機(jī)、攝像機(jī)等工具記錄他們的著裝特征,或在自己專賣店、銷售網(wǎng)點(diǎn)等觀察來店人員中,目標(biāo)顧客的數(shù)量、比例,把握他們的著裝狀態(tài)。
2.問卷調(diào)查
在目標(biāo)消費(fèi)者出入的街頭、商店,采用口頭詢問和發(fā)放問卷的方法,了解其著裝需求的相關(guān)內(nèi)容,包括經(jīng)常購買那些品牌的服裝、經(jīng)常在哪家商店消費(fèi)、看那些服飾雜志、喜歡的流行音樂、電影有哪些、購買動(dòng)機(jī)、使用次數(shù)的多少等都是詢問的話題,把這些問題記錄收集起來。
還有目標(biāo)消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)居住條件、來店的交通工具、來店次數(shù)等也是被詢問的內(nèi)容。
二、消費(fèi)者著裝需求的分析
通過調(diào)查收集了大量相關(guān)信息,這些信息是進(jìn)行消費(fèi)者著裝需求分析的重要依據(jù)。在分析過程中,要從消費(fèi)者生活需求和時(shí)尚需求兩個(gè)側(cè)面進(jìn)行研究。
1.生活需求分析
生活需求是著裝的硬件需求,是由構(gòu)成人們“生活”的硬件所決定的,包括消費(fèi)者的年齡時(shí)期、生活空間、生活方式、著裝場合、季節(jié)變化等五個(gè)方面。即著裝必須符合消費(fèi)者年齡、生活環(huán)境、生活習(xí)慣,符合其著裝的場景要求以及季節(jié)的變化。
2.時(shí)尚需求分析
生活需求強(qiáng)調(diào)了功能性,時(shí)尚需求則指在符合著裝生活需求的條件下,追求和表現(xiàn)自己的個(gè)性,展示個(gè)性美的著裝需求,是美的需求范疇。消費(fèi)者都試圖在滿足生活需求的前提條件下,通過著裝打扮塑造出不同風(fēng)格形象,展示不同風(fēng)格的美。每個(gè)人對著裝美的認(rèn)知、流行的采納、著裝的風(fēng)格的體現(xiàn)、品位等都各不相同,因此,服裝風(fēng)格、服裝感性心理、服裝品位及審美和服裝流行變化等構(gòu)成了時(shí)尚需求分析的核心要素。
服裝風(fēng)格指著裝的形象或著裝風(fēng)格特征的含義,女性著裝風(fēng)格概括地分為淑女風(fēng)格、古典風(fēng)格、運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)格;服裝感性心理分為年輕感、成熟感、高貴感三種感性類型,這里的感性心理分類與生理年齡無關(guān),指著裝者的心理現(xiàn)象;時(shí)裝品位及審美,則指不同的人對服裝的審美趣味性及對流行的感受能力、辨別能力,是不同的人對時(shí)尚美的反應(yīng)態(tài)度,審度能力,衡量人們對流行的采納程度;服裝流行變化即流行趨勢,是服裝企業(yè)商品企劃、產(chǎn)品開發(fā)、商家進(jìn)貨計(jì)劃的有力依據(jù)。
時(shí)尚需求分析:
由此可以看出,同樣是學(xué)生,生活需求相同或相似的人,由于時(shí)尚需求、審美意識不同,著裝需求就會(huì)截然不同。
三、目標(biāo)消費(fèi)者的著裝需求預(yù)測
時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使人類的著裝理念也隨之發(fā)生根本變化,更加強(qiáng)調(diào)舒適性、功能性、審美性于一體,并且現(xiàn)代人在追求自我人生價(jià)值、突出個(gè)性表現(xiàn)等意識方面表現(xiàn)得極為突出與強(qiáng)烈,服裝作為精神文化語言的載體,表現(xiàn)出了個(gè)性化與多元化的特征,而商家對消費(fèi)者著裝需求預(yù)測的落腳點(diǎn)是一個(gè)消費(fèi)群體,而不是某一個(gè)人,所以這成為一種前所未有的挑戰(zhàn),為更好、更準(zhǔn)確地獲取多元化著裝需求的信息,必須采取捕捉多樣化美意識的方式,從生活需求與時(shí)尚需求多角度綜合分析,把產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)確定位于一個(gè)顧客群體,
消費(fèi)者定位首先進(jìn)行顧客的基本類型進(jìn)行劃分,對選定的顧客群體進(jìn)行分析,了解他們的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、身份地位、生活空間等生活需求,根據(jù)分析推斷顧客群體的審美觀念、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、品牌意識、流行敏感度等時(shí)尚需求,最后根據(jù)顧客的品牌觀念、生活方式、文化品位、個(gè)性風(fēng)格、價(jià)值取向、消費(fèi)動(dòng)機(jī)等共性特征,最終確定目標(biāo)顧客群體著裝需求。
準(zhǔn)確的目標(biāo)定位,準(zhǔn)確的著裝需求預(yù)測,將成為商家贏得商機(jī)的法寶。
營銷方案 篇6
恭喜發(fā)財(cái),紅包拿來!近日廣東地區(qū)的上班族都免不了說上這樣一句話。根據(jù)風(fēng)俗,公司會(huì)在春節(jié)過后第一天正式上班時(shí)給職員派發(fā)紅包,俗稱“開門利是”,取意討個(gè)開門紅,這一寓意頗為吉祥。
元代“俗諺考”提及“為了吉兆,要向主家討個(gè)利是”的說法,由此可見,“利是”亦有好運(yùn)的意義。
據(jù)中國上市公司輿情中心了解,騰訊早在月前便開始準(zhǔn)備這次紅包領(lǐng)取的路線方案,并且安排了100多位保安,還為孕婦安排了直達(dá)總裁辦公區(qū)的電梯。
毫無疑問,這場紅包發(fā)放成了騰訊開年最好的企業(yè)文化推廣策劃。網(wǎng)絡(luò)上不少人士紛紛對騰訊人表示了“羨慕嫉妒恨”。
事實(shí)上,騰訊員工領(lǐng)到的紅包費(fèi)并不多,總裁馬化騰發(fā)的紅包也僅僅是50元一個(gè),但這卻是一舉多得的事情:
于騰訊人而言,這是一年之中難得與公司高層近距離接觸的機(jī)會(huì);于公司而言,也是一次不用投廣告的企業(yè)宣傳秀。
借助市場轉(zhuǎn)暖,金融機(jī)構(gòu)對于員工們的重視顯然也超出了一般的.商業(yè)機(jī)構(gòu)。
對商業(yè)銀行而言,開門紅包費(fèi)甚至可以抵得上普通員工半個(gè)月的工資。
以工商銀行(601398,)廣州分行為例,根據(jù)媒體報(bào)道,該行員工領(lǐng)取的紅包費(fèi)接近3000元,加上從其他已婚同事手中獲得的紅包費(fèi)用,總計(jì)能超過4000元,超出了半個(gè)月的工資。
派紅包的效果顯而易見,于內(nèi)部宣傳而言,拿到紅包,員工的心情自然是欣喜的,借助紅包的激勵(lì)作用,企業(yè)員工度過團(tuán)結(jié)、喜慶的一天,人心凝聚。對外部而言,商業(yè)機(jī)構(gòu)可以向外界展示企業(yè)文化,至少通過紅包潛藏的含義向消費(fèi)者或者是未來的員工們暗示自身是一家文化、待遇都不錯(cuò)的企業(yè),變相地完成了一次營銷。
因此,發(fā)紅包既是一場溫暖團(tuán)圓的會(huì)面,也是一場組織考驗(yàn)。它適時(shí)地將傳統(tǒng)文化融合為一場線上線下結(jié)合的企業(yè)文化營銷,彰顯企業(yè)實(shí)力、留住人才、吸引人才。
營銷方案 篇7
目標(biāo):利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營達(dá)到對商品更好的推廣使我們團(tuán)隊(duì)的商品達(dá)到更好的營銷效果。
1.主要的線上營銷平臺。
我們利用淘寶這個(gè)平臺。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺特別的多,現(xiàn)在最大眾化的就是淘寶這個(gè)平臺,我們用益體網(wǎng)的商品數(shù)據(jù)包使用這個(gè)平臺來推銷和推廣自己的商品來達(dá)到我們的目的
2.線上營銷的宣傳推廣的方法。
我們要為自己的商品爭取更多的廣告,讓自己的客戶群更廣闊,使自己的客戶群層面更廣。然后就是給自己的店面取一個(gè)響亮的名字和對店面精心的布置來吸引客戶的眼球,甚至可以找一些專業(yè)的人士來給自己店面設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營可以給自己節(jié)約更多的資金,客戶足不出戶就可以買到一個(gè)自己滿意的商品,而且交易便捷,完全的迎合了顧客的喜好和要求,使顧客很快的達(dá)到了貨比三家的目的,我們會(huì)承諾我們的商品是最好的,價(jià)格是最低的,而且在服務(wù)質(zhì)量上是有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),使顧客完全信賴我們的商品,賺取更多的回頭客人,讓我們有良好的口碑,也給我們的商品賺取了很好的宣傳度。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、BBS進(jìn)行宣傳;
(5)通過團(tuán)隊(duì)媒體進(jìn)行宣傳;
(6)在團(tuán)隊(duì)名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在團(tuán)隊(duì)所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
3.線上營銷的人氣聚集方法以及促銷。
(1).我們怎么去更好的爭取店面的人氣以及口碑
我們使用短的、簡潔的以及有吸引力的標(biāo)題。不要太深?yuàn)W和太多的創(chuàng)造性。確保自己的賣點(diǎn)的集中
(2).我們的店鋪需要有強(qiáng)烈的號召力,在我們的能力范圍內(nèi)給與最大的折扣,要在最顯眼的位置給與折扣商品的標(biāo)題。
(3).我們必須要突出商品的信息和特點(diǎn),使我們的商品在最短的時(shí)間被顧客所了解以及在最短的時(shí)間完成交易,提高我們的效率,更快的.提高我們的信用度。
(4).要在我們的店鋪里用不同的促銷方式,不排除送些小商品,像一些小公仔,體育明星的海報(bào)等等。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣
5.1網(wǎng)絡(luò)營銷的背景
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)19日發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至20xx年底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人,較xx年底增加7330萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%,較xx年提高了5.4個(gè)百分點(diǎn)。20xx年8月30日,商務(wù)部發(fā)布《中國電子商務(wù)報(bào)告(20xx-xx)》,報(bào)告指出xx年,我國電子商務(wù)交易額達(dá)3.8萬億元,網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)到2586億元人民幣,同比增長105.8%。
目前我國的電子商務(wù)正處于一次重要的轉(zhuǎn)型與升級時(shí)期,服務(wù)于企業(yè)供應(yīng)鏈整合與協(xié)同的更深層次的電子商務(wù)服務(wù)是未來電子商務(wù)發(fā)展的方向。中國網(wǎng)民的購物潛力仍未被完全釋放,網(wǎng)購市場前景誘人。目前中國網(wǎng)民中,大約4個(gè)人中有1個(gè)人是購物用戶,而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家,網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購物比例已經(jīng)超過2/3。各大網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站致力于打造更加簡單易行的購物平臺,網(wǎng)購購物的門檻越來越低,只要會(huì)上網(wǎng)就可以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)購物。中國網(wǎng)絡(luò)購物的潛力還遠(yuǎn)未被釋放。
政府和業(yè)界致力于推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。xx年上半年政府繼續(xù)出臺相關(guān)政策,規(guī)范和引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展,如上海市xx年3月1日起實(shí)行的《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》,xx年上半年商務(wù)部正在制定網(wǎng)上交易管理辦法,主要內(nèi)容是規(guī)范欺詐;xx年6月上旬,浙江省教育廳下發(fā)《關(guān)于對普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事電子商務(wù)(網(wǎng)店)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)認(rèn)定的通知》規(guī)定等。業(yè)界為更好地推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,在支付體系方面,采取更加嚴(yán)格的加密措施降低支付風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)加強(qiáng)物流監(jiān)控,甚至組建自己的物流體系來提升服務(wù)質(zhì)量。在這種大形勢下,預(yù)期未來幾年電子商務(wù)仍處于快速發(fā)展階段。
5.2網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施方法
①電子郵件營銷:
利用軟件提取電子郵件地址,廣泛的發(fā)送相關(guān)郵件,快速推廣并提高知名度。
②利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳:
利用社區(qū),如我們學(xué)校的“湖工大在線”,發(fā)布“益體網(wǎng)”詳細(xì)情況,最近活動(dòng)等,及時(shí)與論壇會(huì)員進(jìn)行溝通。利用吸引性很強(qiáng)的標(biāo)題,提高點(diǎn)擊量,使其成為熱帖。 ③微博營銷:
這是隨著微博的火熱剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式,微博是手機(jī)短信、社交網(wǎng)站、博客和IM等四大產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的集成者,我們可以隨時(shí)隨地更新微博,以短短幾句話高速、便捷、廣泛在網(wǎng)上發(fā)布消息。
④圖片營銷:
網(wǎng)絡(luò)圖片營銷現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,也是一種很吸引人的方式,我們時(shí)常在QQ上或MSN上發(fā)布本店有創(chuàng)意有吸引力的圖片,在各大論壇上發(fā)布以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少參有一些廣告信息。
營銷方案 篇8
樓市“國五條”即將出臺,二手房市場可能遭遇“凍結(jié)”,讓部分買房人開始關(guān)注起新房市場,剛需性購房仍然是新房銷售的主要目標(biāo)群體。如何尋找剛需群體?如何用一對一方式進(jìn)行精準(zhǔn)營銷?如何用最直接、最隱蔽的手段,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)“出擊”、創(chuàng)造銷售佳績?
為此,xx郵政數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢中心結(jié)合數(shù)據(jù)營銷理論,從私家車主、公積金、畢業(yè)生、企業(yè)精英、私營業(yè)主等海量的數(shù)據(jù)信息中,挑選出針對新房銷售的.目標(biāo)群體,利用郵政商業(yè)信函寄發(fā)這一既傳統(tǒng)、又特殊的宣傳載體形式,幫助新房銷售企業(yè)主動(dòng)出擊,實(shí)現(xiàn)一對一的宣傳溝通,實(shí)現(xiàn)新房銷售佳績。
一、名址數(shù)量:3萬條
適婚年齡段(24-30歲)100x條,父、母年齡段(45-55歲)10x0條,樓盤周邊二公里以內(nèi)老小區(qū)業(yè)主10000戶,投遞到戶。
二、寄發(fā)形式:
1、開窗式信封:可采用開窗式信封+8k彩色內(nèi)頁,這種開窗式信封類似于銀行賬單信函或交警告知函式樣,具有一定的隱密性,開拆率較高。
2、直郵通:信封連內(nèi)頁形式,經(jīng)濟(jì)實(shí)用,簡便易行,廣告版面直觀,但這種形式廣告比較明顯,開拆率低于開窗式信函。
三、寄發(fā)單價(jià):2.00元/封。
四、寄發(fā)時(shí)間:由雙方商定。
五、寄發(fā)優(yōu)勢:
1、主動(dòng)出擊。在目前樓市情況下,庫存量加大,現(xiàn)房積壓,期房又臨近,不主動(dòng)出擊,很難有大批客戶上門主動(dòng)簽單;主動(dòng)出擊不是漫無目標(biāo)、廣撒網(wǎng),是對特定條件的人進(jìn)行主動(dòng)出擊,成功率會(huì)大大提高。
2、選定人群。本方案所提供的人群是經(jīng)過多方面比較、精挑細(xì)選的,具有一定的需求消費(fèi)能力和市場引導(dǎo)能力,簽單一人,有可能會(huì)帶動(dòng)一個(gè)家族或同事,選定人群是關(guān)鍵,是本方案的初衷。
3、立即實(shí)施。市場不等人,選定了目標(biāo)群體,進(jìn)行主動(dòng)式營銷,你才能抓住市場的主動(dòng)性,你的簽單成功率才會(huì)大于別人;不是沒有市場,只是你沒有抓住或使用好市場營銷的方法;成功的你就立即行動(dòng)吧,你的客戶就在你的眼前!
營銷方案 篇9
一、原節(jié)目套餐除基本包和單頻道訂購保留外,其余銷售品一律取消,不再進(jìn)行訂購。
二、鑒于整轉(zhuǎn)期工作已結(jié)束,原訂購基本包一年贈(zèng)送兩個(gè)月B+C銷售品予以取消。
三、因涉及版權(quán)問題原NVOD準(zhǔn)視頻點(diǎn)播不再進(jìn)行單獨(dú)訂購,均隨節(jié)目包訂購贈(zèng)送。
四、20xx年實(shí)施的新銷售品方案
1、A基本包,節(jié)目套數(shù)70套,年定價(jià)300元,保持不變。
2、經(jīng)濟(jì)包(月定價(jià)28元)90套節(jié)目 主機(jī)年定價(jià)336元
頻道組成:基本包中70套節(jié)目,另加:家庭理財(cái)、新科動(dòng)漫、文物寶庫、城市建設(shè)、彩民在線、攝影頻道、百姓健康、DV生活、央視精品、家庭健康、碟市、職業(yè)指南、老年福、書畫、現(xiàn)代美食、現(xiàn)代女性、女性時(shí)尚、靚妝、優(yōu)優(yōu)寶貝、老故事20套節(jié)目。
3、家家樂套餐(月定價(jià)33元) 188套節(jié)目(基本包+中數(shù)、鼎視)送準(zhǔn)視頻點(diǎn)播 年定價(jià)396元
4、溫馨家套餐(月定價(jià)60元)134套節(jié)目(基本包+中數(shù)、鼎視、華誠包)送準(zhǔn)視頻點(diǎn)播 年定價(jià)720元
原則上各銷售品均應(yīng)包年訂購,不得拆開單獨(dú)訂購。其中三、四套餐在春節(jié)促銷期間均贈(zèng)送禮品。
五、高清套餐
高清捆綁
買高清機(jī)頂盒送高清的'電影一年(原價(jià)1800元/年)均加贈(zèng)遙控器一個(gè)。
售價(jià):摩托羅拉機(jī)頂盒960元贈(zèng)送CHC高清的電影一年。
六、第二終端
凡辦理第二、第三終端,均免增端費(fèi)50元,并加贈(zèng)遙控器一個(gè)。
辦理第二、三終端及高清均贈(zèng)送禮品。
營銷方案 篇10
經(jīng)過近幾年中國電信業(yè)連續(xù)的分割重組,中國移動(dòng)通信集團(tuán)從無到有,從小到大,從不健全到逐步健全和完善,取得了令人矚目的成績,從集團(tuán)解決方案談產(chǎn)品營銷組合。伴隨著全球移動(dòng)通信需求的飛速增長和移動(dòng)通信技術(shù)的日新月異,中國3G頻譜劃定,國家第三、第四張移動(dòng)牌照頒發(fā)在即,TD—SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟宣布成立,移動(dòng)支付等新增值業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,中國移動(dòng)也加快了自身發(fā)展的步伐,一方面不斷推出新業(yè)務(wù),一方面不遺余力地吸引、留住用戶,針對移動(dòng)通信市場的營銷活動(dòng)顯得越來越重要。
在企業(yè)戰(zhàn)略管理中,營銷組合具有特別重要的意義。產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促銷措施四大營銷因素組合的目的是為了追求營銷整體利益。不難看出,四因素中的每一因素環(huán)節(jié)都具有可變性,而另一方面各自又具有相對的整體性,因此,市場營銷組合作為一個(gè)系統(tǒng)工程,既要考慮組合因素之間的銜接協(xié)調(diào),又要保持各因素環(huán)節(jié)的優(yōu)化組合,使其充分發(fā)揮最佳效益。營銷組合的過程和組合狀況,在很大程度上決定了企業(yè)營銷組合的效果,它是企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),是企業(yè)應(yīng)付競爭的有力手段。多方位、多層次的動(dòng)態(tài)營銷戰(zhàn)略組合越來越凸顯其魅力價(jià)值。
產(chǎn)品整體理論認(rèn)為,一個(gè)完整的產(chǎn)品應(yīng)該包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。其中,核心產(chǎn)品是指消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益,即顧客的核心需求。有形產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式,即向市場提供的實(shí)體和服務(wù)的形象。附加產(chǎn)品則指顧客購買有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益,包括提供的保證及售后服務(wù)等。
一般而言,產(chǎn)品在三個(gè)層次上同時(shí)進(jìn)行競爭,但是在不同的階段或不同的市場環(huán)境下重點(diǎn)會(huì)有所不同。對于市場上的新產(chǎn)品,競爭主要集中在核心產(chǎn)品上,然后隨著產(chǎn)品生命周期的變遷,競爭重點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品上,管理論文《從集團(tuán)解決方案談產(chǎn)品營銷組合》。對于大多數(shù)的消費(fèi)品和在目前產(chǎn)品普遍供大于求的市場環(huán)境下,產(chǎn)品的'競爭基本上都集中在附加產(chǎn)品這一層次上。中國移動(dòng)也不例外。目前移動(dòng)通信的發(fā)展已經(jīng)從高速擴(kuò)張期進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期,在這個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期,要更加注重修煉內(nèi)功,通過搶奪存量,挖掘潛力,順利實(shí)現(xiàn)從規(guī)模發(fā)展向規(guī)模效益型的轉(zhuǎn)變,抓住機(jī)遇,擴(kuò)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),因地制宜地為集團(tuán)客戶提供整體信息化解決方案,滿足不同層次客戶需求,以市場驅(qū)動(dòng)發(fā)展。
企業(yè)移動(dòng)通信整體解決方案是我公司基于企業(yè)客戶現(xiàn)有的運(yùn)作、管理以及客戶服務(wù)模式,整合移動(dòng)優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品和服務(wù)資源,為企業(yè)客戶提高運(yùn)作效率、控制運(yùn)營成本、促進(jìn)信息資源優(yōu)化提供全面的移動(dòng)通信解決方案。每一套成熟的移動(dòng)管理解決方案都是由多項(xiàng)單一的集團(tuán)產(chǎn)品通過合理化架構(gòu)得來,通過有機(jī)組合、服務(wù)捆綁,每一項(xiàng)的集團(tuán)產(chǎn)品互為依托,在集團(tuán)客戶的生產(chǎn)管理中發(fā)揮著重要的作用。通過對不同企業(yè)量身定做的整體信息化解決方案,中國移動(dòng)走出了運(yùn)營商自己搭臺、自己唱戲、自己受益的傳統(tǒng)定格和發(fā)展思路,在“開放、合作、共贏”的原則下,對價(jià)值鏈的重新定位整合帶動(dòng)了一個(gè)全新、龐大的產(chǎn)業(yè)。下面就我公司針對工商銀行實(shí)施信息化整體解決方案淺析產(chǎn)品營銷組合在移動(dòng)通信領(lǐng)域的應(yīng)用。
1、用戶需求分析
移動(dòng)通信市場涉及多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),但不管技術(shù)如何演進(jìn),提供更多個(gè)性化的功能和服務(wù),滿足最終用戶的需求和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的不斷提高和增長,從而占領(lǐng)更大的市場獲取利益是殊途同歸的唯一目標(biāo)。所以了解和預(yù)測終端用戶的使用現(xiàn)狀及未來需求是支持電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中不同成員決策的重要信息。
我市工商銀行屬地市級分行機(jī)構(gòu),目前已具備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)平臺,推出了電話銀行、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等多項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)體系,形成了實(shí)體銀行網(wǎng)點(diǎn)與自助服務(wù)協(xié)調(diào)運(yùn)行的格局。
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