營(yíng)銷方案
更新時(shí)間：2023-11-07 13:15:55 活動(dòng)方案 我要投稿
營(yíng)銷方案【精】
為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的營(yíng)銷方案10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷方案 篇1
活動(dòng)主題
主題：健康口腔，幸福家庭
副主題：關(guān)愛老人，修復(fù)失牙
活動(dòng)目的
1、以“9·20全國(guó)愛牙日”為契機(jī)，號(hào)召大家參與到促進(jìn)口腔健康，創(chuàng)建幸福家庭、搭建和諧社會(huì)活動(dòng)中的口腔保健意識(shí)，形成全社會(huì)關(guān)注口腔健康的氛圍。
2、為鷹潭市民提供數(shù)次免費(fèi)口腔健康檢查的機(jī)會(huì)，使大家了解自身的.口腔健康狀況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)診治，提醒大家維護(hù)口腔的意識(shí)。
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月18-20日8:00-12:00
活動(dòng)對(duì)象：
鷹潭市民（特別是老年朋友）
活動(dòng)人數(shù)：
500人活動(dòng)地點(diǎn)：鷹潭市月湖區(qū)中心廣場(chǎng)，時(shí)代廣場(chǎng)，鷹潭公園大門。
活動(dòng)內(nèi)容
1、口腔健康咨詢：在指定活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)攤開展口腔健康義務(wù)咨詢和面對(duì)面宣教活動(dòng)
2、活動(dòng)期間給大家講解口腔健康核心知識(shí)及要點(diǎn)（附件2），讓大家知道口腔健康的必要性以及口腔健康的重要性。
營(yíng)銷方案 篇2
營(yíng)銷激勵(lì)，是指激發(fā)營(yíng)銷員積極性，使其聰明才智得以充分發(fā)揮的一種管理活動(dòng)。營(yíng)銷激勵(lì)能強(qiáng)化個(gè)人行為，提高工作和展業(yè)效率，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)群體凝聚力。充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)現(xiàn)他們最大潛力，更好地完成目標(biāo)任務(wù)。以下小編為你收集了全員營(yíng)銷激勵(lì)方案，希望給你帶來(lái)一些借鑒的作用。
一、目的
為了充分調(diào)動(dòng)人員的營(yíng)銷積極性，對(duì)市場(chǎng)全面開發(fā)，穩(wěn)步增加客戶基數(shù)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二、適用范圍
各經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)、職能部門的'所有人員（大區(qū)總經(jīng)理級(jí)及以上人員除外）
三、內(nèi)容：
對(duì)通過(guò)各種營(yíng)銷方式及渠道，開發(fā)到新客戶的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（新客戶界定標(biāo)準(zhǔn)：首次在我司發(fā)貨的客戶 或 連續(xù)三個(gè)月及以上未在我司發(fā)貨，經(jīng)過(guò)重新開發(fā)，又在我司發(fā)貨的客戶。）
（一）、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1、對(duì)所開發(fā)的單個(gè)新客戶，當(dāng)月累計(jì)發(fā)貨金額≥1000元的，按發(fā)貨金額比例的20% 獎(jiǎng)勵(lì)開發(fā)人員。
2、對(duì)所開發(fā)的單個(gè)新客戶，當(dāng)月累計(jì)發(fā)貨金額大于等于500元小于1000元之間的，按發(fā)貨金額比例的10% 獎(jiǎng)勵(lì)開發(fā)人員。
3、對(duì)所開發(fā)的單個(gè)新客戶且當(dāng)月累計(jì)發(fā)貨金額＜500元的，參照“績(jī)效與薪酬部”的原獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行即：每開發(fā)一個(gè)新客戶獎(jiǎng)勵(lì)15元（需要一個(gè)月內(nèi)發(fā)貨三次或三次以上）。
注：以上僅針對(duì)正常價(jià)發(fā)貨的客戶（以盤古系統(tǒng)能正常開單為準(zhǔn)），對(duì)特價(jià)客戶、返利客戶、整車客戶、公司組織開發(fā)的項(xiàng)目客戶不在此獎(jiǎng)勵(lì)范圍，獎(jiǎng)金在當(dāng)月一次性發(fā)放給客戶開發(fā)人。
例1：蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個(gè)新客戶，截止到11月30日，月累計(jì)發(fā)貨金額為1000元，則獎(jiǎng)勵(lì)張三1000 * 20% =200元。
例2：蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個(gè)新客戶，截止到11月30日，月累計(jì)發(fā)貨金額為500元，則獎(jiǎng)勵(lì)張三500 * 10% =50元。
例3：蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個(gè)新客戶，截止到11月30日，月累計(jì)發(fā)貨3次，發(fā)貨金額為400元，獎(jiǎng)勵(lì)15元。
（二）、注意事項(xiàng)：
1、在盤古系統(tǒng)開單時(shí)，同一個(gè)客戶只能用同一名稱開單，采用不同名稱開單的，不累計(jì)月發(fā)貨金額。
2、如遇同一公司有不同發(fā)貨人發(fā)貨的算作同一客戶，開單統(tǒng)一為，舉例：蘇州神州電腦有限公司/黃小明。
3、可采取團(tuán)隊(duì)形式開發(fā)，由參與人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)分配。
4、如發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為的，一經(jīng)核實(shí)，責(zé)任人一律取消獎(jiǎng)金，解除勞動(dòng)合同。 5、對(duì)上述弄虛作假行為進(jìn)行舉報(bào)的人員，一經(jīng)核實(shí)按應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)金額進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）、獎(jiǎng)金發(fā)放形式：
部門經(jīng)理每月5日前走“全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)”工作流，提交上月成功開發(fā)客戶及收入情況（按附件固定格式提交），區(qū)域高級(jí)經(jīng)理及大區(qū)總經(jīng)理審核，營(yíng)銷管理中心及相關(guān)部門10日前審核結(jié)束，最終由“績(jī)效與薪酬部”復(fù)核。除經(jīng)營(yíng)部門外的人員獎(jiǎng)勵(lì)，統(tǒng)一由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)提交申請(qǐng)，營(yíng)銷管理中心10日前審核結(jié)束，最終由“績(jī)效與薪酬部”復(fù)核。
四、公司對(duì)本制度有最終解釋權(quán)
績(jī)效與薪酬管理部、財(cái)務(wù)部、信息技術(shù)中心、營(yíng)銷管理中心等部門對(duì)本文件有監(jiān)督權(quán)，文件從20xx年11月 1日開始執(zhí)行至20xx年2月10日止，之前所有與本文件相沖突的以本文件為準(zhǔn)。
xxx物流有限公司
二〇xx年十月三十一日
營(yíng)銷方案 篇3
1、二維碼電子菜單
即消費(fèi)者用手機(jī)掃描餐桌上的二維碼瀏覽菜單，多圖文展示菜品。二維碼電子菜單可以通過(guò)后臺(tái)輕松修改，解決了傳統(tǒng)菜譜內(nèi)容固定不易修改的問題。同時(shí)還可以解決很多餐廳使用的傳統(tǒng)菜譜非常笨重而且大以及紙質(zhì)菜譜數(shù)量不夠的問題，還節(jié)約菜譜制作成本。有了二維碼電子菜單，掃描一下就都可以在自己的手機(jī)上瀏覽菜品。
電子菜單的'二維碼還可以印刷到所有宣傳品，網(wǎng)站等，消費(fèi)者掃描后可以把菜單帶回家，手機(jī)里有記錄可以以后隨時(shí)查看菜單，即下次去飯店前就可以先在家在路上想好要吃什么菜。而且菜單被查閱情況可以在后臺(tái)實(shí)時(shí)分日期時(shí)間段、地域、手機(jī)系統(tǒng)等分類統(tǒng)計(jì)。
2、系統(tǒng)把控點(diǎn)菜流程
點(diǎn)菜中通過(guò)紙質(zhì)抄寫、遞送、派餐，對(duì)于客流量不大的餐廳是沒有問題的，但大型餐廳客戶多，常會(huì)出現(xiàn)有的客戶剛到就開始上菜，有的客戶等半個(gè)小時(shí)不見一個(gè)菜。通過(guò)電子系統(tǒng)操作，服務(wù)員掃碼后數(shù)據(jù)直接進(jìn)入后廚，按照時(shí)間等級(jí)排序，減少操作流程中的諸多麻煩。
3、二維碼活動(dòng)促銷
通過(guò)二維碼發(fā)布店內(nèi)促銷活動(dòng)，深圳市華陽(yáng)信通科技發(fā)展有限公司可以為大家提供多種二維碼營(yíng)銷服務(wù)，包括現(xiàn)場(chǎng)發(fā)券，二維碼抽獎(jiǎng)等，可以滿足很多種營(yíng)銷方式，并且所有結(jié)果都可以在后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計(jì)。同時(shí)可以有助于會(huì)員注冊(cè)，消費(fèi)者反饋調(diào)查等。比如掃碼享折扣優(yōu)惠，掃碼拿下次使用的抵價(jià)券，掃碼拿會(huì)員卡等。
4、品牌推廣宣傳
生成的二維碼掃描結(jié)果可以是音頻，視頻或圖文，可以極大的擴(kuò)展現(xiàn)有傳統(tǒng)媒介的信息量。并而還可以在這些內(nèi)容上附加上官方微博的鏈接，定餐電話等信息。做到線上線下打通，立體式營(yíng)銷，整合傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道，架起消費(fèi)者與商戶的互動(dòng)橋梁。特色招牌菜品可以制作成視頻，讓消費(fèi)者在等待上菜過(guò)程中看視頻了解菜品制作過(guò)程，用料等情況。
營(yíng)銷方案 篇4
一：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
二：目標(biāo)群體
三：目標(biāo)群體特點(diǎn)
四：消費(fèi)狀況與分析
1. 個(gè)人消費(fèi)者需求
2. 禮品消費(fèi)者需求
3. 團(tuán)體消費(fèi)者需求
4. 事業(yè)單位以及娛樂場(chǎng)所以及酒店的需求
五：包裝策略
六：訂購(gòu)方式
七：配送方式
八：支付方式
九：會(huì)員注冊(cè)
十：降低水果的損耗方式
十一：推廣策略
1. 導(dǎo)入期推廣
2. 成長(zhǎng)期推廣
3. 成熟期推廣
十二：開業(yè)宣傳方案
十三：活動(dòng)延伸方案
十四：投入產(chǎn)出
網(wǎng)站架構(gòu)
1. 店鋪介紹
2. 文化理念
3. 產(chǎn)品介紹
4. 公告欄
5. 會(huì)員注冊(cè)
6. 留言板
7. 聯(lián)系方式等
大致主要是包括這些內(nèi)容，具體情況可以在詳細(xì)添加小版塊
目標(biāo)群體：世界上任何一個(gè)產(chǎn)品都部可能滿足所有目標(biāo)群體的所有需求，因此我們要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，找出我們能夠滿足的那部分群體，但如果我們搞不清自己的產(chǎn)品能滿足哪一部分客戶的需求，那我們的成功度九可能大幅度的降低。
因此我們的客戶群在那里，大致歸納如下：
1.大、中學(xué)生
2.上班族
3.寫字樓的白領(lǐng)
4.酒店餐飲以及小區(qū)
5.其他消費(fèi)群體
目標(biāo)群體的特點(diǎn)：追求時(shí)尚，對(duì)于新事物接受快，特別是在夏天冬天部愿意出門，喜歡上網(wǎng)是他們的一大特點(diǎn)，網(wǎng)上銷售是最好的選擇。酒店可以大量采購(gòu)而且可以有相當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)狀況以及分析：
水果是中國(guó)國(guó)人每天所需求的生活必需品，其市場(chǎng)需求量是相當(dāng)大的，消費(fèi)者對(duì)水果的消費(fèi)需求主要有以下幾個(gè)方面：
1. 個(gè)人消費(fèi)者需求
年齡大小、收入多少以及工作性質(zhì)和生活習(xí)慣的不同等因素都會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為。水果作為一種生活必需品，按照消費(fèi)心理和消費(fèi)目的的不同大致可以分為生生活消費(fèi)、家庭消費(fèi)、禮品消費(fèi)等、
2. 禮品者需求
水果是中國(guó)人的大眾消費(fèi)品，在節(jié)假日可以送給親朋好友作為禮贈(zèng)。
3. 團(tuán)體消費(fèi)者需求
團(tuán)體消費(fèi)指以團(tuán)體購(gòu)買的主要消費(fèi)形式，在每年的仲秋或者春節(jié)可以發(fā)給員工福利，以企事業(yè)單位或者大型酒店，這類群體的.購(gòu)買對(duì)象，都是由一些企事業(yè)單位的后勤人員負(fù)責(zé)，能否及時(shí)的送貨上門以及由沒有足夠的回扣。是最重要的因素。 水果包裝 散裝，自己定制方便袋，打上我們的宣傳語(yǔ)。 禮品裝，針對(duì)禮品消費(fèi)，寫上一些溫馨小語(yǔ)
訂購(gòu)方式
1;網(wǎng)上訂購(gòu)
2：電話訂購(gòu)
3：短信訂購(gòu)等等
建議通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式訂購(gòu)，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，浪費(fèi)雙方的時(shí)間
配送方式：
1：招聘一些下崗職工，街道和路線劃分
2：數(shù)量少的用電動(dòng)配送，數(shù)量多的用車配送
支付方式：
1：網(wǎng)上支付，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬
2：最好是開通支付寶
3：另外還可以上門收銀（有的客戶沒有網(wǎng)上銀行）
品牌策略
1、通過(guò)媒體進(jìn)行品牌推廣
隨著人們生活水平的提高，人們不再滿足于吃飽穿暖，水果在市場(chǎng)上具有堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。目前該行業(yè)尚未規(guī)范，處于低迷狀態(tài)，對(duì)于這種情況我們的媒體宣傳應(yīng)該對(duì)受眾提出實(shí)實(shí)在在的利益點(diǎn)且對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施加壓力，同時(shí)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)空間。
（1） 在人流量多的地方的電子看板上每天分時(shí)段的插播網(wǎng)店的廣告
（2）在公交車、地鐵上做活動(dòng)廣告
2、通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行品牌推廣
活動(dòng)主題：水果網(wǎng)店開張儀式
活動(dòng)時(shí)間：xx年xx月xx日
活動(dòng)地點(diǎn)：xx
（1）節(jié)日活動(dòng)
我們可以根據(jù)不通的節(jié)日進(jìn)行不同的活動(dòng)。如：母親節(jié)（當(dāng)母親節(jié)到了，消費(fèi)者可以打電話或者在網(wǎng)絡(luò)上留言需要的水果和喜歡的包裝風(fēng)格，我們會(huì)按照你需要的價(jià)位來(lái)為消費(fèi)者量身打造所需的水果，并附上精美的卡片留上消費(fèi)者最貼心的話語(yǔ)，再根據(jù)消費(fèi)者的需求為消費(fèi)者送貨上門）
（2）店里活動(dòng)
每個(gè)月會(huì)搞一次回饋會(huì)員的活動(dòng)，只有會(huì)員才可以參加，我們施行會(huì)員制，銷售會(huì)員卡，在每個(gè)月的月末將會(huì)推出買2斤送1斤的買的多送的多的活動(dòng)，如若要送人的話出示會(huì)員卡還可以為會(huì)員進(jìn)行免費(fèi)的包裝，并且在活動(dòng)的前兩天在還會(huì)在公司的網(wǎng)址上提醒會(huì)員們，并發(fā)送郵件。
營(yíng)銷方案 篇5
一、微博營(yíng)銷的技巧與原則
微博客營(yíng)銷消息的創(chuàng)意應(yīng)說(shuō)堅(jiān)持兩個(gè)基礎(chǔ)的原則：有趣原則及有利原則。接下去，就要看你的有關(guān)營(yíng)銷的消息的創(chuàng)意水平了。
微博客的消息本來(lái)就只有通常140字之短，大家通常都有迅速閱讀的習(xí)慣，此時(shí)在簡(jiǎn)短的同時(shí)以更有趣的方法來(lái)寫消息則會(huì)引起更多人的興趣。其實(shí)，多數(shù)人都LOVE在枯燥無(wú)味的生存中看到更多更好玩、更輕松的東西。更何況，一般資訊下，包含有廣告內(nèi)容的營(yíng)銷消息，更需求以有趣的方法號(hào)召大家參與，這正是有趣原則。
有利原則是指微博客營(yíng)銷當(dāng)中要為潛在消費(fèi)提供一定的利益，讓他們感到”有利可圖”，這也可以激發(fā)他們參與你的營(yíng)銷消息座談或營(yíng)銷活動(dòng)的熱情。那些含有促銷活動(dòng)及抽獎(jiǎng)活動(dòng)的消息，正是這類消息的典型。當(dāng)然，有時(shí)提供一些與你的營(yíng)銷產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的行業(yè)消息、實(shí)用知識(shí)或資訊也是很有用的。
在堅(jiān)持有趣原則與有利原則的同時(shí)，你需求花更多的時(shí)刻與精力去設(shè)計(jì)營(yíng)銷消息的創(chuàng)意，讓你的消息、恢復(fù)都看起來(lái)更有吸引力。異常是促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)，一定要找到這個(gè)誘人的角度，用短短幾句話就打動(dòng)你想打動(dòng)的那批人，以最低的投入獲取最多的關(guān)注。
有時(shí)這種營(yíng)銷消息可以在140字操制內(nèi)開展巧妙的描述，有時(shí)需求配合合適的圖片，有時(shí)可以將查看這個(gè)消息的人引起專門的營(yíng)銷活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)。在促銷抽獎(jiǎng)時(shí)，應(yīng)盡可能達(dá)到公平公平，并將結(jié)果的中獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)帖開展專門的解密，而解密本身又是一次好的營(yíng)銷機(jī)遇。
為了讓營(yíng)銷的微博客消息保持一定的熱度，有時(shí)，你可以有意設(shè)置一些問題讓別人來(lái)答疑，甚至可以掀起一些辯論、爭(zhēng)吵，讓你的消息及恢復(fù)不斷地引起波瀾，產(chǎn)生震動(dòng)。甚至，在你的消息的恢復(fù)中出現(xiàn)兩個(gè)相反意見爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)，不僅不需求驚慌，而且應(yīng)說(shuō)鎮(zhèn)定自若、綽綽有余地開展引領(lǐng)、說(shuō)服，結(jié)果讓爭(zhēng)論朝著你所期望的方向進(jìn)展。
需求介紹的是，為了讓這個(gè)消息能在剛公布出來(lái)不久保持一定的熱度，讓營(yíng)銷隊(duì)伍成員或親朋好哥們有意地開展一些轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)是可以理解的。可是，此時(shí)一定要能夠通過(guò)這些轉(zhuǎn)發(fā)與恢復(fù)引發(fā)更多其他人的注意志，讓其他更多的人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)，甚至變成你的粉絲。反過(guò)來(lái)講，如果不能吸引更多其他人的參與，或其他參與人的份額很低的話，則這次營(yíng)銷則基礎(chǔ)是慘敗的。
需求注意的是，通常，連篇累牘地在你的微博客里公布營(yíng)銷資訊可能顯得太單調(diào)，此時(shí)可以考慮在營(yíng)銷消息中間穿插各類其他你感興趣的火詞。通常，也許十條消息里可以有八條左右的其他資訊，而只要有兩條左右的營(yíng)銷資訊即可。當(dāng)然，如果某條營(yíng)銷資訊引起了較多關(guān)注，則可以集中精力對(duì)這條營(yíng)銷資訊開展恢復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā)，讓它盡可能長(zhǎng)地保持熱度。
二、關(guān)于粉絲
說(shuō)實(shí)話，如果你是個(gè)微博客菜鳥，要想很快就利用微博客開展?fàn)I銷的確并非易事。問題的關(guān)鍵是剛開端你不見那么多粉絲，由于微博的特點(diǎn)之一正是，你發(fā)的消息只有你的粉絲是可以看見的，如果不見一定的粉絲量，誰(shuí)會(huì)看到你的消息？即使你花了不少心思撰寫某個(gè)消息，即使你視為你的消息含金量很高。
所以，首先的首先，你必須爭(zhēng)取足夠的粉絲數(shù)，而且爭(zhēng)取到的粉絲數(shù)量越多越好。問題是，該怎么爭(zhēng)取粉絲呢？除了剛開端與你的微博消耗說(shuō)明人及親朋好哥們開展互粉外，你還有兩種途徑可以充分利用于爭(zhēng)取粉絲。
一種爭(zhēng)取粉絲的途徑是花一定時(shí)刻（比如幾天或幾十個(gè)小時(shí)），一邊體驗(yàn)，一邊發(fā)各類你感興趣的火詞，海闊天空可以，天南地北也可以；熱點(diǎn)消息轉(zhuǎn)發(fā)可以，真知灼見也可以；說(shuō)說(shuō)身處何地可以，談?wù)勍话l(fā)感覺也可以。此時(shí)，一定要注意，在公布這些火詞時(shí)，盡可能讓它們以風(fēng)趣幽默的語(yǔ)句或口氣出現(xiàn)，能配上圖片更好。
當(dāng)然，此時(shí)如果有人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)時(shí)，一般都要盡可能開展相應(yīng)的恢復(fù)或同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)，在以示素質(zhì)的同時(shí)，也是爭(zhēng)取粉絲的好機(jī)遇。
如果你異常想讓某個(gè)人看到你的精彩消息，哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或?qū)＜医淌冢憧梢栽谙⒅邢摹盄名字”的方式點(diǎn)名呼喚他（或她），這樣系統(tǒng)就會(huì)提示他（或她）這條消息提到了他（或她）。興許他（或她）由于你的高見而關(guān)注你（即成為了你的粉絲）。
另一種爭(zhēng)取粉絲的途徑是參與你感興趣火詞的座談。這既可以在查看你關(guān)注的人不斷公布的消息時(shí)開展，也可以通過(guò)搜尋關(guān)鍵字的方式找到人家正在座談相關(guān)火詞的消息，然而參與座談。
這實(shí)質(zhì)上正是同行之間的交流，在別人還不太熟悉你的資訊下，你參與他們所發(fā)的消息座談，正是創(chuàng)造讓別人熟悉你、發(fā)表你高見、展示你水平的好機(jī)遇。只要你表現(xiàn)得足夠出色或搶眼，別人關(guān)注你（成為你的粉絲）的可能就大多了。
在爭(zhēng)取到一定量的粉絲數(shù)后（比如上百、上千甚至上萬(wàn)），你才可以比較自如地開展相應(yīng)的微博客營(yíng)銷。而且，在公布座談某個(gè)一樣火詞時(shí)，如果你的粉絲數(shù)越大，那么你受關(guān)注或爭(zhēng)取到新粉絲的可能性就更大，這就有可能形成良性循環(huán)。
三、微博客營(yíng)銷可以延伸到多方面
在利用微博客進(jìn)行日常營(yíng)銷過(guò)程中，還需要注意另外幾件事，分別是尋找需求、售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測(cè)等方面。
如果你會(huì)利用微博客的搜索功能，則可以不時(shí)搜索一下提出與你的產(chǎn)品或服務(wù)需求有關(guān)的.帖子，然后對(duì)這些需求進(jìn)行響應(yīng)或推薦，甚至當(dāng)潛在客戶提出進(jìn)一步咨詢時(shí)，耐心地進(jìn)行回答與引導(dǎo)，用你的回復(fù)來(lái)影響潛在客戶的決策。
如果你的客戶中有越來(lái)越多的人使用某個(gè)微博客平臺(tái)時(shí)，你就可以利用這個(gè)微博客平臺(tái)進(jìn)行售后服務(wù)。在售后服務(wù)過(guò)程中，不僅可以即時(shí)地解決用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)中遇到的問題，還可以更透明、更公開地展示企業(yè)的服務(wù)水平。
如果人手允許，應(yīng)該考慮在微博客中經(jīng)常性地進(jìn)行危機(jī)監(jiān)測(cè)。具體方法時(shí)是，觀察或搜索與你的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的負(fù)面信息，有的問題可以即時(shí)地以最快的速度解決或做出解釋，有的問題可以轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進(jìn)行專門的處理。應(yīng)該講，在危機(jī)沒有擴(kuò)大之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)它們并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù)，相比危機(jī)已經(jīng)擴(kuò)大到難以收拾的地步要好得多。
當(dāng)然，在具體的微博客營(yíng)銷策略制定時(shí)，應(yīng)該考慮企業(yè)的規(guī)模。對(duì)于大型企業(yè)，微博客營(yíng)銷應(yīng)該成為企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷規(guī)劃中一個(gè)不可缺少的部分，并需要設(shè)置一個(gè)微博客營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，其中包含若干個(gè)成員，進(jìn)行相應(yīng)的分工，并在微博客營(yíng)銷中進(jìn)行相應(yīng)的配合。同時(shí)，微博客營(yíng)銷應(yīng)該與企業(yè)整體營(yíng)銷規(guī)劃中其他營(yíng)銷手段相配合，以達(dá)到最佳的營(yíng)銷效果。
對(duì)于中小企業(yè)，則視企業(yè)規(guī)模設(shè)定一到五個(gè)專職或兼職的人員開展微博客平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)。可以根據(jù)實(shí)際情況，每天安排專人分時(shí)段進(jìn)行相應(yīng)的信息搜索及監(jiān)測(cè)，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)或問題處理。
如果可能，無(wú)論哪類企業(yè)，都可以利用一些監(jiān)測(cè)軟件配合人工監(jiān)測(cè)工作，同時(shí)可以將相關(guān)的信息進(jìn)行收集及歸檔，以評(píng)價(jià)微博客的營(yíng)銷效果，并可以將相關(guān)信息輸出到相應(yīng)的信息統(tǒng)計(jì)及分析系統(tǒng)中。
無(wú)論如何，不論什么樣的企業(yè)，今后都應(yīng)該對(duì)微博客平臺(tái)有足夠的重視，它在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中可以成為發(fā)布信息、了解反饋、吸引新客戶、開展促銷活動(dòng)、進(jìn)行售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測(cè)方面的廉價(jià)的、便捷的渠道，不僅應(yīng)該充分利用它，還應(yīng)該盡可能將其應(yīng)用到得心應(yīng)手的地步——那才能被稱為玩轉(zhuǎn)微博客營(yíng)銷。
《微博營(yíng)銷方法》大概給大家介紹了發(fā)言的原則，觀客的心理，粉絲的問題，以及其他常見用途。不過(guò)有些方法，可以參見一些案例，當(dāng)然，建議買本書來(lái)看看，看外國(guó)人是怎么做的，《社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指南》就有一些案例。
營(yíng)銷方案 篇6
案例1：DM廣宣策劃案
某小火鍋加盟店為了擴(kuò)大宣傳范圍，決定采用DM大范圍的針對(duì)性發(fā)放。DM由專業(yè)的廣告公司制作，在DM印制餐飲門店近期的促銷活動(dòng)，包括消費(fèi)滿60元全額返券等，并設(shè)置可撕代金券20元，當(dāng)顧客消費(fèi)滿60元，20元代金券可抵。DM由員工在閑暇時(shí)間發(fā)放，為了提高發(fā)放效果，餐飲門店采取了對(duì)放人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施：?jiǎn)T工在DM上簽名，回收后，按1/4的比例獎(jiǎng)勵(lì)抵值券。計(jì)劃印制l萬(wàn)份DM，含設(shè)計(jì)費(fèi)和印刷費(fèi)，費(fèi)用預(yù)計(jì)為2200元。
案例2：雜志廣宣策劃案
某特色火鍋店開業(yè)后還未進(jìn)行大規(guī)模宣傳，為了擴(kuò)大餐飲門店的知名度，該餐飲門店決定在《魅力》上刊登廣告，進(jìn)行宣傳。《魅力》雜志的發(fā)行量為7萬(wàn)份，發(fā)行量較大，而且定位于中高端，與餐飲門店的目標(biāo)消費(fèi)者一致。
案例3：直郵自助餐推廣案
某火鍋店加盟餐廳根據(jù)店內(nèi)空間，可以細(xì)分為包間區(qū)、散房區(qū)以及自助餐區(qū)。該餐飲門店的營(yíng)業(yè)效果一直不太理想，為了提高餐飲門店的營(yíng)業(yè)額，餐飲門加大自助餐的推廣力度。方法是：向餐飲門店周圍的大型企業(yè)郵寄直郵廣虧，以期大型企業(yè)可以在餐飲門店舉辦自助餐聚會(huì)。廣告的內(nèi)容包括餐飲門店情況介紹、自助餐介紹、貴賓卡、50元禮券。初期擴(kuò)展目標(biāo)定位10家大型二業(yè)，費(fèi)用共計(jì)550元，包括500元禮券和50元郵寄費(fèi)。
案例4：短信宣傳案
隨著中國(guó)手機(jī)使用數(shù)量的上升，短信已經(jīng)成為人們?nèi)粘贤ń涣鞯闹匾ぞ撸绦判麄饕彩且环N新興的宣傳方式。火鍋加盟店可以通過(guò)電信局查到當(dāng)?shù)厥忻竦氖謾C(jī)號(hào)碼，以短信群發(fā)的方法引起顧客的注意。短信內(nèi)容可以是告知餐飲門廟已經(jīng)進(jìn)駐本地，歡迎消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)，也可以是店內(nèi)一些比較有噱頭的活動(dòng)，比如，“喝咖啡，贏萬(wàn)元大獎(jiǎng)”或“五重連環(huán)大抽獎(jiǎng)，人人有獎(jiǎng)等你拿”等活動(dòng)。但是需要注意的是，這種方法一般適用于知名品牌的餐飲門店，因?yàn)椋覈?guó)短信欺詐較為嚴(yán)重，消費(fèi)者對(duì)短信廣告的認(rèn)知程度較低。只有知名品牌餐飲門店的廣告才有可能讓消費(fèi)者相信廣告的信息。
案例5：周邊小區(qū)客源開發(fā)案
某特色火鍋加盟店周邊有很多小區(qū)，為了開發(fā)小區(qū)內(nèi)的`客源，該餐飲門店首先調(diào)查了周邊小區(qū)的房屋售價(jià)和人住情況，鎖定待開發(fā)的目標(biāo)客戶群，利用DM直投廣告以及郵寄的方式進(jìn)行針對(duì)性地宣傳。廣告中包含餐飲門店的介紹、相關(guān)圖片以及免費(fèi)的咖啡券。通過(guò)此種方法，該餐飲門店有效地進(jìn)行了新客源的開發(fā)。
案例6：的士車宣傳案
某吧臺(tái)式小火鍋店剛開業(yè)不久，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)缺乏知名度，為此，該餐飲門店策劃了的士宣傳推廣案。該餐飲門店聯(lián)系當(dāng)?shù)氐某鲎廛嚳头行模?jīng)協(xié)商，提出了以下兩種宣傳方案。
①通過(guò)協(xié)商在北京市內(nèi)的出租車上打上有該餐飲門店名稱和標(biāo)志的溫情廣告語(yǔ);
②也可以制作相關(guān)的小裝飾品在車內(nèi)懸掛。小裝飾品如：有該餐飲門店名稱和標(biāo)志的平安符或小公仔等。
另外，還可以和一部分出租車司機(jī)（機(jī)場(chǎng)、港口、火車站的出租）聯(lián)系，根據(jù)載客到本店消費(fèi)的次數(shù)或人數(shù)給予司機(jī)一定的回饋（現(xiàn)金提成或免費(fèi)餐飲等）。
通過(guò)此策劃案，可以提升該店的品牌知名度。同時(shí)，利用司機(jī)為該店帶來(lái)新的客源，從而增加該店的營(yíng)業(yè)收入。
營(yíng)銷方案 篇7
銷售業(yè)績(jī)的40％～70％是由銷售主管達(dá)成的，那就說(shuō)明銷售主管干了他不該干的活。銷售主管應(yīng)該是調(diào)動(dòng)其他業(yè)務(wù)員的積極性，而不是自己賣東西。
銷售團(tuán)隊(duì)的六大激勵(lì)措施
針對(duì)以上問題，我們應(yīng)用哪些方法管理我們的銷售團(tuán)隊(duì)?我們主張對(duì)銷售員進(jìn)行“多元立體”的激勵(lì)。
1．銷售人員的薪酬
目前大多數(shù)的薪酬設(shè)計(jì)如下：
●純粹薪水制度：固定工資
●純粹傭金制度提成
●薪水加傭金
●傭金加獎(jiǎng)金制度貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)
●薪水加傭金加獎(jiǎng)金制度
●特別獎(jiǎng)勵(lì)制度：額外的獎(jiǎng)勵(lì)
我認(rèn)為銷售人員的工資最好實(shí)施年薪制。
●年薪全部定為X萬(wàn)，每月發(fā)放Y元生活費(fèi)，其余在年底按照考核結(jié)果發(fā)放。
●年底實(shí)發(fā)年薪是：X×任務(wù)完成率-12Y
凡是有條件的公司都應(yīng)實(shí)行年薪制。比如一年給你10萬(wàn)元的年薪，年底發(fā)薪時(shí)，如果任務(wù)完成100％就給你10萬(wàn)；如果完成60％，那就只給6萬(wàn)，然后再減去你12個(gè)月的生活費(fèi)。生活費(fèi)一個(gè)月不超過(guò)2000元，在2000元之內(nèi)你可以任意領(lǐng)。這就保證他沒有后顧之憂，保證他出差做業(yè)務(wù)，保證他出差的費(fèi)用。所以我建議對(duì)銷售員實(shí)行年薪制。
2．培訓(xùn)激勵(lì)
我們一般都實(shí)施王牌營(yíng)銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)的方式。
王牌營(yíng)銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)有四大特點(diǎn)：
第一，培訓(xùn)形式要新穎獨(dú)特、高效實(shí)用。
90年代初，我們考察了美國(guó)的成功學(xué)訓(xùn)練、日本的魔鬼訓(xùn)練營(yíng)和德國(guó)的創(chuàng)意思維訓(xùn)練等培訓(xùn)營(yíng)銷人員的模式，結(jié)合中國(guó)企業(yè)和營(yíng)銷人員的實(shí)際情況，于1 992年創(chuàng)立了王牌營(yíng)銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)模式。針對(duì)成人培訓(xùn)的特點(diǎn)，采用國(guó)際最新培訓(xùn)方式，訓(xùn)練營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)版從每天早晨6點(diǎn)半開始的體能軍訓(xùn)到晚上21點(diǎn)的拓展訓(xùn)練一天1 5小時(shí)共三天三夜，全封閉、高強(qiáng)度、深投入。授課綜合實(shí)際演示、案例討論、角色扮演、體驗(yàn)銷售、培訓(xùn)游戲，技能講授等高度互動(dòng)的方式，新穎獨(dú)特、高效實(shí)用。
第二，培訓(xùn)要讓業(yè)務(wù)員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動(dòng)沖動(dòng)、充滿激情。
我們認(rèn)為，決定營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)的關(guān)鍵不僅是銷售技巧，而更重要的是自信和勤奮。因此，我們把訓(xùn)練營(yíng)銷人員的自信和勤奮的心態(tài)作為核心。通過(guò)貫穿技能傳授過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)組建、燦爛自我、信任背摔、罐頭鞋、玫瑰心情、紅黑大戰(zhàn)、剪子包袱摔、智力拔河、成功之門、死亡電網(wǎng)、智力拔河等1 5個(gè)心理項(xiàng)目的訓(xùn)練，使?fàn)I銷人員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動(dòng)沖動(dòng)。許多老板說(shuō)我們把營(yíng)銷員培訓(xùn)得兩眼放“綠光”，在亢奮狀態(tài)中沖進(jìn)市場(chǎng)，極具殺傷力。
第三，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要合理、有整合倍增效應(yīng)。
訓(xùn)練營(yíng)圍繞著營(yíng)銷人員KASH的基本素質(zhì)設(shè)計(jì)課程：在K知識(shí)(產(chǎn)品、技術(shù)、專業(yè)、相關(guān)知識(shí))方面有綜合營(yíng)銷知識(shí)課程、在A態(tài)度(積極、樂觀、進(jìn)取的態(tài)度)方面有王牌營(yíng)銷員的11個(gè)心態(tài)課程、在S技能(銷售、服務(wù)、技術(shù)技能)方面有專業(yè)銷售技巧、SPIN技巧、ESPI技巧組合課程、在H習(xí)慣(良好的自我工作習(xí)慣)方面有時(shí)間管理、溝通管理、人際關(guān)系、公共關(guān)系等課程。這些課程能夠使?fàn)I銷員整合自己原有的知識(shí)，達(dá)到平衡發(fā)揮的倍增效應(yīng)。
第四，培訓(xùn)要實(shí)施量身定做、跟蹤服務(wù)。
凡是在企業(yè)內(nèi)部舉辦的訓(xùn)練營(yíng)，我們一定要堅(jiān)持訓(xùn)前調(diào)查、訓(xùn)中調(diào)整、訓(xùn)后服務(wù)的實(shí)施三步曲。在培訓(xùn)以前，我們組織專家到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、座談，根據(jù)企業(yè)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、人員素質(zhì)、營(yíng)銷難題量身定做設(shè)計(jì)課程，以便增強(qiáng)針對(duì)性；培訓(xùn)過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)效果調(diào)整培訓(xùn)行為：培訓(xùn)以后提供實(shí)用的營(yíng)銷工具包、所有講稿的PPT及跟蹤訓(xùn)后服務(wù)。
3．榮譽(yù)激勵(lì)
A、對(duì)王牌銷售人員要給予榮譽(yù)。
如“四大天王”：風(fēng)王——增長(zhǎng)率最高；調(diào)王——占有率最大：雨王——銷售量最大；順王——銷售額最多。
再如“五虎上將”、“八大金剛”等。
為什么要給予榮譽(yù)?因?yàn)橛械匿N售人員錢也有了，缺乏的就是企業(yè)榮譽(yù)。
B、對(duì)銷售人員實(shí)施精神激勵(lì)。
●建立榮譽(yù)室。將企業(yè)每年通過(guò)公正評(píng)選出來(lái)的`突出的優(yōu)秀區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員的大型照片掛在榮譽(yù)室，并配以文字說(shuō)明。我反對(duì)在企業(yè)里掛領(lǐng)導(dǎo)人的照片，應(yīng)把榮譽(yù)讓給員工。
●設(shè)立功勛壁。將對(duì)企業(yè)發(fā)展做出過(guò)重大貢獻(xiàn)的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理或業(yè)務(wù)員的功勛，通過(guò)石刻畫像及刻字說(shuō)明，建立起功勛墻壁。
●出版大事記。以公開出版文集的方式，宣傳這些功勛人員的業(yè)績(jī)。
●對(duì)業(yè)績(jī)突出的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，包括出國(guó)和國(guó)內(nèi)培訓(xùn)。
4．提升激勵(lì)
所謂提升激勵(lì)就是要給銷售人員設(shè)立臺(tái)階，如設(shè)立九級(jí)臺(tái)階(每年設(shè)立一個(gè)臺(tái)階，保證每年能上一個(gè)級(jí)別)、三星、三級(jí)等。
5．獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
如安利獎(jiǎng)勵(lì)辦法：見習(xí)營(yíng)業(yè)主任(9％～21％)、營(yíng)業(yè)主任(銀章、金章)、高級(jí)營(yíng)業(yè)主任(直系、紅寶石、明珠、藍(lán)寶石)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理(翡翠)、高級(jí)營(yíng)業(yè)經(jīng)理(鉆石)。
6．銷售例會(huì)與競(jìng)賽
銷售例會(huì)是企業(yè)市場(chǎng)銷售過(guò)程中非常重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是衡量一個(gè)企業(yè)銷售水平高低的重要指標(biāo)。遺憾的是在我長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)銷售顧問的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一些即使比較知名的企業(yè)也把銷售例會(huì)開得一塌糊涂。
實(shí)際上很多企業(yè)片面地追求“銷售絕招”，往往忽略了諸如銷售例會(huì)、市場(chǎng)檢核體系、市場(chǎng)信息快速反應(yīng)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)員的管理辦法，量化獎(jiǎng)懲制度、標(biāo)準(zhǔn)推銷流程等最基本的銷售功夫。
營(yíng)銷方案 篇8
打電話前準(zhǔn)備
1在前一天晚上列出第二天要打的電話的清單，并做好時(shí)間安排表，這樣可合理安排時(shí)間；
2對(duì)每一個(gè)電話制定清晰的電話目標(biāo)；
3清楚在電話中將要提到的問題；
3清楚客戶在這個(gè)電話中將會(huì)得到什么利益；
4估計(jì)客戶可能提到的問題，并做好準(zhǔn)備如何回答；
5列出客戶為什么配合自己采取行動(dòng)的3個(gè)原因；
6在給相關(guān)決策人打電話時(shí)，最好能通過(guò)其他途徑對(duì)其進(jìn)行了解；
7清楚地知道什么時(shí)候打電話給客戶最好；
8將可能用到的客戶資料、同事資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料放在手邊；
9清理辦公桌。
打電話給客戶時(shí)
1認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話，不要由于任何假設(shè)而做出不禮貌的行為，很多人已在這一點(diǎn)上吃過(guò)很多虧；
2先打電話給重要客戶；
3判斷接電話的是否是決策者或是有影響力的人，如果不是，則應(yīng)向其探詢他的基本情況，然后要求與決策者或是有影響力的人交談；
4對(duì)電話中重要的內(nèi)容作記錄；
5提問“為什么？”尤其是客戶提到產(chǎn)品不適合時(shí)，以找到真正的原因；
6供足夠的信息給客戶，以幫助客戶作出正確的決策；
7保持電話中的聲音的活力，如果認(rèn)為站起來(lái)有助于自己講話，就站起來(lái)講；
8微笑！通過(guò)聲音我們可以聽到對(duì)方的微笑，想像客戶就坐在我們對(duì)面，而我們此時(shí)的注意力也正放在客戶身上，正在傾聽客戶談話；
9合理安排電話時(shí)間，不要浪費(fèi)時(shí)間在不必要的溝通上，記住：我們的時(shí)間是最寶貴的，客戶的也一樣；
10要表現(xiàn)得自然一些，以自然的、與朋友正常交談的語(yǔ)速與客戶交談，不要太快，也不要太慢，運(yùn)用聲音匹配技術(shù)；
11客戶留下專業(yè)人員的印象，在電話中不要喝水或者吃東西，試想一下，假如我們接到一個(gè)電話，可以聽到對(duì)方在那邊吃冰激淋，我們的感覺會(huì)是什么？
12問客戶我們打電話的時(shí)機(jī)是否合適；
13電話結(jié)束時(shí)無(wú)論我們達(dá)到目標(biāo)沒有，都要向客戶說(shuō)謝謝；
14在電話中多次使用對(duì)方的名字或頭銜；
15要有耐心；
16認(rèn)真傾聽！聲音可以透露出許多有用的信息，對(duì)方講電話的方式和語(yǔ)氣等都可以告訴我們客戶目前的心態(tài)；
17充分準(zhǔn)備是十分重要的，因?yàn)殡娫捴锌蛻艉苋菀渍f(shuō)不，而且時(shí)間短，準(zhǔn)備就顯得更為重要；
18向客戶陳述他應(yīng)該采取行動(dòng)的原因時(shí)，要向客戶確認(rèn)，得到客戶的反饋意見，并記住一次只陳述一個(gè)原因；
19及時(shí)對(duì)客戶打來(lái)的電話進(jìn)行處理，例如客戶要下訂單、需要什么資料等；
20要仔細(xì)！電話銷售就是快，快就意味著出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也多，所以要仔細(xì)核對(duì)報(bào)價(jià)半單等，避免出錯(cuò)；
21要誠(chéng)實(shí)！沒有任何一個(gè)人對(duì)任何東西都是了解的`，當(dāng)客戶提出不太清楚的問題時(shí)，要給自己留時(shí)間，有了準(zhǔn)確的答案后再回答客戶；
22提問；
23不要被可能的個(gè)別暴跳如雷的客戶干擾情緒，我們應(yīng)清楚，客戶有這種行為不是針對(duì)我們個(gè)人的，而是針對(duì)某些事情的；
24我們應(yīng)當(dāng)有信心！我們應(yīng)當(dāng)理解，不是所有的潛在客戶都會(huì)成為我們的客戶，我們的目標(biāo)是盡可能地將這些客戶變成我們客戶，當(dāng)我們遇到太多的“不”時(shí)，不要?dú)怵H，只要我們辛勤耕耘，最后會(huì)有收獲；
25記住：質(zhì)變是在量變的基礎(chǔ)上的，所以，打的電話越多，我們就越熟練，越能盡快地成為一名出色的電話銷售人員；
銷售技巧之電話拜訪
如何找到負(fù)責(zé)人
首先要找到企業(yè)，要從多方位地獲得企業(yè)的資料，可以從電話號(hào)碼本、報(bào)紙雜志廣告、電視臺(tái)的廣告或者介紹、戶外廣告牌、客戶的介紹、政府部門的介紹、產(chǎn)品的銘牌等各方面收集企業(yè)資料。
場(chǎng)景之一
從電話號(hào)碼本上查詢到企業(yè)名稱及電話號(hào)碼，如何找到相關(guān)負(fù)責(zé)人？
一、基本思路：
1.首先判斷對(duì)方的企業(yè)規(guī)模、特點(diǎn)、效益情況。
一般來(lái)講，根據(jù)對(duì)方的企業(yè)的名稱，可以分析出對(duì)方的主要產(chǎn)品情況，根據(jù)對(duì)方生產(chǎn)的產(chǎn)品，可以分析出企業(yè)的所處的行業(yè)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以分辨出對(duì)方的效益情況和我們的軟件能在對(duì)方的使用范圍，在具體電話接觸的時(shí)候，可以根據(jù)初步分析的對(duì)方需求來(lái)介紹。
2．撥通對(duì)方電話，做出初步判斷。
如果對(duì)方是總機(jī)，說(shuō)明對(duì)方企業(yè)不是微型企業(yè)。自動(dòng)總機(jī)或者是人工總機(jī)，如果是自動(dòng)總機(jī)，撥查號(hào)臺(tái)號(hào)碼。根據(jù)對(duì)方總機(jī)質(zhì)量，一般可以分析出對(duì)方企業(yè)的實(shí)力。如果查號(hào)小姐訓(xùn)練有素，說(shuō)明對(duì)方管理較好、較正規(guī)，反之亦反。
3．詢問相關(guān)部門的電話及負(fù)責(zé)人姓名。
一般來(lái)講，如果對(duì)方有總機(jī)，且管理正規(guī)，可以詢問查號(hào)小姐對(duì)方的xx辦公室的分機(jī)號(hào)碼，并且詢問xx的姓名。如果對(duì)方?jīng)]有總機(jī)，可以詢問xx部門或者xx部門的分機(jī)并詢問負(fù)責(zé)人的姓名。
如果對(duì)方企業(yè)是公司性質(zhì)或者公司名字較為時(shí)髦，或者對(duì)方是合資、集體、私營(yíng)，xx部門一般叫做xx部，負(fù)責(zé)人稱謂叫做部長(zhǎng)或者經(jīng)理。一般這種企業(yè)沒有專門的xx部門，xx由技術(shù)部或者由xx部負(fù)責(zé)。
如果對(duì)方仍然是傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)，一般仍叫做處或者科，負(fù)責(zé)人稱為處長(zhǎng)或者科長(zhǎng)。
如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)小姐或者查號(hào)小姐素質(zhì)較差，一問三不知，可以直接詢問對(duì)方技術(shù)部門的電話及負(fù)責(zé)人的姓名。
如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)臺(tái)，可以直接任意撥2-4位數(shù)字，詢問接電話的人。
二、操作步驟
1．有禮貌地向查號(hào)小姐對(duì)方問好。
“你好！”或者“早上好！”、“下午好！”
“請(qǐng)問是XXXXX公司（廠）嗎？”
2．直接詢問相關(guān)部門的電話和負(fù)責(zé)人姓名。
“請(qǐng)問總工程師辦公室電話是多少？”
“請(qǐng)問你們總工姓什么？”
“請(qǐng)問技術(shù)部的電話是多少？”
“請(qǐng)問你們xx部長(zhǎng)（經(jīng)理、處長(zhǎng)、科長(zhǎng)）姓什么？”
三、注意事項(xiàng)
最好直接找到最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，自上而下的做推廣。最好打聽到對(duì)方負(fù)責(zé)人的姓名，以便于下一步能直接與負(fù)責(zé)人接觸，并最大限度地消除第一次談話的陌生感。
?場(chǎng)景之二
受到對(duì)方查號(hào)小姐的刁難，如何處理？
一、基本狀況
俗話講：小鬼難纏。許多查號(hào)小姐如廠區(qū)的門衛(wèi)一樣，都有一種本能的警惕心里。她們會(huì)給你出一些難題，個(gè)別情況會(huì)態(tài)度極為惡劣。
二、幾種情況的處理
1．對(duì)方會(huì)詢問你是干什么的，有什么事情。
如果對(duì)方態(tài)度很溫和或者只是例行公事的詢問，可以直言相告。
“我們是做計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)的，想和你們xx聯(lián)系一下技術(shù)方面的問題。”
“我們正在本地做計(jì)算機(jī)軟件的技術(shù)推廣活動(dòng)，想和你們廠聯(lián)系一下。”
如果對(duì)方不是很禮貌，可以婉轉(zhuǎn)相告。
“我們是做XXX（對(duì)方產(chǎn)品）專業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的，想和你們總工聯(lián)系”
“我們是XXX（當(dāng)?shù)孛﹛x介紹過(guò)來(lái)的，想和你們總工聯(lián)系一下技術(shù)合作方面的工作”
2．對(duì)方知道你的來(lái)意后，仍不愿意告知電話及負(fù)責(zé)人姓名。
“XXX企業(yè)（對(duì)方領(lǐng)域較為知名的企業(yè)名稱）是我們的用戶，我們想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面合作的事情。”
“我們是學(xué)校的企業(yè)，想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面的合作。”
“我們上午（或者昨天）在XXX（當(dāng)?shù)剌^為知名的企業(yè)或者是該企業(yè)附近的企業(yè)）做過(guò)技術(shù)介紹，也希望和你們聯(lián)系一下。”
3．對(duì)方告知電話，但是不愿意告知負(fù)責(zé)人的姓名。
“能不能幫忙查（問）一下，你們技術(shù)部經(jīng)理姓什么？不然我沒有辦法找到他。”
“沒有什么，我只是電話聯(lián)系一下工作。”
“你們是不是有幾個(gè)xx（處長(zhǎng)等）呢？具體是那一位xx（處長(zhǎng)等）負(fù)責(zé)呢？”
三、注意事項(xiàng)
對(duì)待查號(hào)小姐，一定要態(tài)度溫和，不能太僵硬，也不能太謙卑。要保持一定的熱情，但是也不能過(guò)分。
對(duì)待查號(hào)小姐，一定要有耐心，不厭其煩地回答對(duì)方的問題，曉之以理，動(dòng)之以情，也可以開一些小玩笑融洽氣氛。
對(duì)待查號(hào)小姐，語(yǔ)氣可以有一種威嚴(yán)的感覺，使對(duì)方能夠本能地與你合作，語(yǔ)音不能太小和太大，音質(zhì)要好聽。
營(yíng)銷方案 篇9
碧桂苑·歐洲城伊丁裝飾合作企劃案
二零xx年十二月
伊丁裝飾-----托管式裝修專家 高品質(zhì)套餐模式締造者
一、伊丁裝飾公司簡(jiǎn)介：
安徽伊丁裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司成立于20xx年，是一家以承接公共建筑及住宅、公寓、別墅等室內(nèi)裝飾專業(yè)性施工為主，同時(shí)提供裝飾方面的專業(yè)性技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、室內(nèi)設(shè)計(jì)及營(yíng)銷策劃服務(wù)。
20xx年9月, 安徽伊丁裝飾套餐生活體驗(yàn)館以一種全新的營(yíng)銷模式問鼎滁州家裝市場(chǎng)，首創(chuàng)平米計(jì)算裝修費(fèi)用使裝修報(bào)價(jià)變的簡(jiǎn)單、透明；率先打造裝修托管式、一站式裝修新思路，使繁雜的裝飾變得“省心、省時(shí)、省力”；集團(tuán)化采購(gòu)最大化壓縮材料流通渠道成本，讓利于消費(fèi)者；首個(gè)建立滁州乃至安徽省最大的自主產(chǎn)權(quán)家居體驗(yàn)館及辦公區(qū)域，告別裝修洽談“紙上談兵”時(shí)代，引領(lǐng)家居行業(yè)跨入“先體驗(yàn)、后裝飾”的體驗(yàn)空間新時(shí)代。
面對(duì)快速發(fā)展的裝飾行業(yè)，伊丁裝飾繼往開來(lái)，發(fā)揚(yáng)“與時(shí)俱進(jìn)、與時(shí)偕行、與時(shí)消息”的伊丁精神，憑借獨(dú)特的'營(yíng)銷模式，優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、完善的服務(wù)體系；以市場(chǎng)化、多元化的經(jīng)營(yíng)理念開拓發(fā)展，打造“老百姓用得起的品牌裝飾”。
二、伊丁裝飾滁州館發(fā)展歷程：
伊丁裝飾家裝套餐體驗(yàn)館滁館盛裝起航
滁州最大的家裝體驗(yàn)館，設(shè)計(jì)施工主材一站式，先體驗(yàn)后裝飾
三、家裝套餐模式簡(jiǎn)述：
營(yíng)銷方案 篇10
1、前言：
2、市場(chǎng)環(huán)境分析：
2.1整體市場(chǎng)分析：
2.2需求趨勢(shì)分析:
2.3消費(fèi)者行為分析：
2.4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況：
2.5主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：
移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)：覆蓋面積大、信號(hào)強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)實(shí)用性強(qiáng)等。
移動(dòng)的劣勢(shì)：資費(fèi)比較高，在校園內(nèi)體現(xiàn)不出信號(hào)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)等。
公司名稱優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
聯(lián)通資費(fèi)低，在校園內(nèi)信號(hào)較強(qiáng)，在聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上較強(qiáng)。收費(fèi)不清晰，服務(wù)較差，信號(hào)不是特別穩(wěn)定。
電信資費(fèi)低，優(yōu)惠活動(dòng)多，收費(fèi)少，在聯(lián)網(wǎng)上強(qiáng)。必須使用特定手機(jī)，由于面世時(shí)間短，還不被所有人認(rèn)可。
3、SWOT分析
綜合上面分析，著眼于公司優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)及市場(chǎng)中存在的機(jī)會(huì)與威脅分析如下：
S：
1.公司本身：具有較長(zhǎng)的歷史以及較好的口碑。
2.服務(wù)態(tài)度好，收費(fèi)比較清晰。沒有或很少有亂扣費(fèi)現(xiàn)象。
3.信號(hào)強(qiáng)，業(yè)務(wù)推陳出新的頻率高。
4.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)很多。
W：
1.與另外兩家公司比，收費(fèi)較高。
2.在聯(lián)網(wǎng)方面技術(shù)不及聯(lián)通或電信。
3.許多業(yè)務(wù)在廣大人群中所知甚少。
O：
如果通過(guò)活動(dòng)的方式讓廣大消費(fèi)者了解到公司里的其他業(yè)務(wù)，并在活動(dòng)期間推出優(yōu)惠活動(dòng)，有很大概率會(huì)使公司增加許多新客戶，也會(huì)使許多老客戶找到更適用他們的業(yè)務(wù)，從而提高營(yíng)業(yè)額。
T：
隨著聯(lián)通技術(shù)的'不斷提高，可能對(duì)我公司產(chǎn)品產(chǎn)生威脅。現(xiàn)在電信已經(jīng)漸漸被人們了解，也是一個(gè)潛在的威脅。
4、營(yíng)銷戰(zhàn)略:
在移動(dòng)公司的“溝通從心開始”的主旨下，開辦動(dòng)感地帶專屬活動(dòng)——“動(dòng)感地帶，我的大學(xué)新時(shí)代!”主要是推出我公司的業(yè)務(wù)，以校園網(wǎng)、飛信等為主，同時(shí)提供優(yōu)惠活動(dòng)或抽獎(jiǎng)、送紀(jì)念品活動(dòng)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在河南理工大學(xué)班級(jí)內(nèi)事務(wù)比較多，但是很少有開通班級(jí)網(wǎng)業(yè)務(wù)的。并不是大家不想開通，而是幾乎沒有人聽過(guò)!可見這是宣傳力度不夠的問題。
這次活動(dòng)的舉辦旨在于宣傳在校園內(nèi)很有市場(chǎng)，但是很少被人了解的業(yè)務(wù)，來(lái)提高營(yíng)業(yè)額，增加客戶數(shù)量，更進(jìn)一步的擴(kuò)大移動(dòng)業(yè)務(wù)在校園的覆蓋率!
5、執(zhí)行計(jì)劃：
5.1市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃：
制作市場(chǎng)調(diào)查表，如下：
1.您的性別：A男 B女
2.你現(xiàn)在使用的手機(jī)卡是：A移動(dòng) B聯(lián)通 C電信 D其他
3.您選擇這種卡的理由是__________________。
4.您所在班級(jí)有___人，其中使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的大概有___人。
5.你的班長(zhǎng)一般以哪種方式通知班內(nèi)成員:A打電話 B發(fā)飛信 C親自或派人口頭通知 D其他
6.您覺得我公司這次活動(dòng)舉辦的怎么樣：A很好 B好 C一般 D差或很差
7.通過(guò)這次活動(dòng)，您是否對(duì)我公司產(chǎn)品有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：A是 B否
8.您對(duì)我公司或者對(duì)此次活動(dòng)的意見或建議：__________________________________________________________________________________________。
5.2推廣計(jì)劃：
執(zhí)行時(shí)間：
執(zhí)行方案：
1.同學(xué)們下課的時(shí)候有時(shí)間觀看學(xué)校的大屏幕和參加舉辦的活動(dòng)
2.印發(fā)傳單，使每位同學(xué)對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行了解
3.張貼大篇幅海報(bào)
推廣地點(diǎn)： 1.學(xué)苑餐廳門前和電子大屏幕
2.各個(gè)廣告欄
6.可行性預(yù)算：
1.印發(fā)傳單及海報(bào)費(fèi)5萬(wàn)
2.業(yè)務(wù)辦理優(yōu)惠費(fèi)用20萬(wàn)
3.紀(jì)念品贈(zèng)送費(fèi)用10萬(wàn)
4.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)
5.人員費(fèi)用及其他3萬(wàn)
共計(jì)40萬(wàn)元
7.可行性策劃：
在這次活動(dòng)的影響下，使得大多數(shù)大學(xué)生對(duì)移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)有了充分的了解，并且使移動(dòng)業(yè)務(wù)在大學(xué)校園內(nèi)的影響進(jìn)一步加大，移動(dòng)卡的市場(chǎng)占有率能夠進(jìn)一步擴(kuò)大。樹立起并強(qiáng)化移動(dòng)公司在客戶心中的美好形象。
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