青年文明號活動方案
更新時間:2023-09-11 12:02:50 活動方案 我要投稿
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青年文明號活動方案
為了確保事情或工作有序有力開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家收集的青年文明號活動方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

青年文明號活動方案1
一、成立領導小組,動員二科人員積極投入創(chuàng)建省級“青年文明號”活動。
為了加強對創(chuàng)建“青年文明號”活動的領導,增強創(chuàng)建意識,參與意識,使創(chuàng)建“青年文明號”活動有所創(chuàng)新,發(fā)展,開拓活動新局面,成立以辦事處領導為組長的創(chuàng)建省級“青年文明號”領導小組,大家統(tǒng)一思想認識,制定創(chuàng)建實施方案,力爭將創(chuàng)建工作做實做細。
二、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質(zhì),增強戰(zhàn)斗力。
在鎮(zhèn)海辦事處檢驗檢疫二科中倡導一種“強自身素質(zhì)業(yè)務勤學習”觀念,堅持把星期三上午作為固定業(yè)務學習時間,加強集中學習與自學相結合,及時掌握檢驗檢疫法律法規(guī),提高業(yè)務素質(zhì)和工作技能,化被動學習為主動學習。同時鼓勵號召青年參加有關業(yè)務知識培訓,提高知識層次,增加交流機會。
三、加強行政執(zhí)法、完成各項任務。
鎮(zhèn)海辦事處檢驗檢疫二科根據(jù)鎮(zhèn)海港特點,依法行政,加強對進境廢物原料的`安全環(huán)保標準的控制,加強對進境原木和木質(zhì)包裝的截獲,積極扶持出口水產(chǎn)品企業(yè)克服貿(mào)易壁壘,擴大出口,以及努力完成寧波局下達的各項工作任務。
四、積極開展“青年藍盾獻愛心”活動。
1、積極開展扶貧獻愛心活動;
2、開展青年干部與貧困學子結對子活動;
3、參與預防艾滋,宣傳消費者權益保護活動;
4、積極響應并投入寧波局開展的開展植樹造林,獻血等公益活動。
五、樹立文明形象,展現(xiàn)青年文明號風采。
鎮(zhèn)海辦事處是寧波局各項工作的窗口,檢驗檢疫二科是這個窗口的形象代言人,檢驗檢疫二科所將著力于開展以下措施,樹立檢驗檢疫青年人的文明形象,展現(xiàn)青年文明號的風采;狠抓所在環(huán)境面貌,文明服務,優(yōu)化環(huán)境;狠抓規(guī)章制度,如值班制度、首問負責制等,以鐵的制度加強文明服務;狠抓著裝風紀制度,要求全體干部職工著裝上崗,掛牌服務,文明執(zhí)法;進行定期不定期的檢查,形成制度,一抓到底,樹立當代檢驗檢疫青年良好形象和精神風貌。
青年文明號活動方案2
根據(jù)莆青號組〔XX年〕2號文件的精神,從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻青春”青年文明號主題活動。為充分動員和組織全庭干警勤奮學習、苦練業(yè)務,忠于職守,城市守信,強化社會公德建設,推動形成和睦相處的人際關系、和衷共濟的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會氛圍,展示青年文明好成員的風采和良好形象,特制定如下活動方案。
一、活動時間
XX年年4月1日-5月1日。
二、活動主體
法庭全體干警。
三、活動主題
和諧海西立新功、港城崛起獻青春
四、活動計劃
(一)4月1日-4月7日
開展“征集一句警言、做一次群眾回訪、參加一次文化實踐活動、開展一次活動理念宣傳”活動,期間要求每位干警都要征集一句警言;做好群眾回訪工作,向回訪群眾發(fā)放意見表,征求群眾對法庭工作的意見和建議;出一期宣傳欄,宣傳“青年文明號文化節(jié)”和“青年文明號”的創(chuàng)建工作。同時布置文化競賽(征文、攝影)工作。
(二)4月8日-4月15日
開展“愛心促和諧—號戶結對”活動、“青年文明號信用建設示范行動”,主動對社會“五個群體”予以幫助,即“救助一名失學兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學生,扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè),關愛一位老前輩”,是青年文明號的“愛心”得到進一步延伸,到每位干警掛鉤的困難群眾家里,了解他們的困難并幫助他們解決困難;開展信用建設活動,體現(xiàn)青年文明號活動的內(nèi)涵,進而提升全庭干警的精神境界。
(三)4月16日—4月23日
開展以崗位能手、技術比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強全庭干警業(yè)務技能的活動,統(tǒng)一時間舉行示范展示活動。以此次活動為契機,進一步健全和完善“號手聯(lián)動”機制,大力培養(yǎng)崗位能手,充分調(diào)動青年的積極性和創(chuàng)造性,帶領全庭干警努力學習業(yè)務,鉆研技術,掌握過硬的業(yè)務技能。
(四)4月24日—5月1日
開展青年文明號微笑行動和專項整改活動。通過開展青年文明號微笑行動,豐富窗口單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵,展現(xiàn)和諧海西青年文明形象,引導全體干警明確職業(yè)責任,履行職業(yè)道德,遵守職業(yè)紀律,提高職業(yè)技能,全心全意為人民服務。在活動的`后期階段進行活動總結,對活動過程中出現(xiàn)的好積極保持,對活動中發(fā)現(xiàn)和存在的問題進行重點整改,為今后的工作提供更加明確的方向。
青年文明號活動方案3
根據(jù)莆青號組〔20xx〕2號文件的精神,從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻青春”青年文明號主題活動。為充分動員和組織全庭干警勤奮學習、苦練業(yè)務,忠于職守,城市守信,強化社會公德建設,推動形成和睦相處的人際關系、和衷共濟的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會氛圍,展示青年文明好成員的風。和良好形象,特制定如下活動方案。
一、活動時間
20xx年4月1日-5月1日。
二、活動主體
法庭全體干警。
三、活動主題
和諧海西立新功、港城崛起獻青春
四、活動計劃
(一)4月1日-4月7日
做好群眾回訪工作,向回訪群眾發(fā)放意見表,征求群眾對法庭工作的意見和建議;出一期宣傳欄,宣傳“青年文明號文化節(jié)”和“青年文明號”的'創(chuàng)建工作。同時布置文化競賽(征文、攝影)工作。
(二)4月8日-4月15日
開展“愛心促和諧—號戶結對”活動、“青年文明號信用建設示范行動”,主動對社會“五個群體”予以幫助,即“救助一名失學兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學生,扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè),關愛一位老前輩”,是青年文明號的“愛心”得到進一步延伸,到每位干警掛鉤的困難群眾家里,了解他們的困難并幫助他們解決困難;開展信用建設活動,體現(xiàn)青年文明號活動的內(nèi)涵,進而提升全庭干警的精神境界。
(三)4月16日—4月23日
開展以崗位能手、技術比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強全庭干警業(yè)務技能的活動,統(tǒng)一時間舉行示范展示活動。以此次活動為契機,進一步健全和完善“號手聯(lián)動”機制,大力培養(yǎng)崗位能手,充分調(diào)動青年的積極性和創(chuàng)造性,帶領全庭干警努力學習業(yè)務,鉆研技術,掌握過硬的業(yè)務技能。
(四)4月24日—5月1日
開展青年文明號微笑行動和專項。改活動。通過開展青年文明號微笑行動,豐富窗口單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵,展現(xiàn)和諧海西青年文明形象,引導全體干警明確職業(yè)責任,履行職業(yè)道德,遵守職業(yè)紀律,提高職業(yè)技能,全心全意為人民服務。在活動的后期階段進行活動總結,對活動過程中出現(xiàn)的好積極保持,對活動中發(fā)現(xiàn)和存在的問題進行重點。改,為今后的工作提供更加明確的方向。的。
青年文明號活動方案4
一、創(chuàng)建主題
堅持以“團結奉獻、愛崗敬業(yè)。[]按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控,優(yōu)質(zhì)服務。科學管養(yǎng),保障暢通”為創(chuàng)建主題,以“青春展風采,服務創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號,以“誠信、勤奮、務實、創(chuàng)新”的工作理念為導向,以“愛崗敬業(yè)、熱情服務”為服務遵旨,不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊伍,樹立隧道養(yǎng)管在社會的新形象,展現(xiàn)“青年文明號”的時代風貌。
二、組織機構
為使活動更好的開展,特成立隧道管理站開展創(chuàng)建“青年文明號”活動工作領導小組:
組長:xxx
副組長:xxx
組員:xxx、xxx、xxx
三、創(chuàng)建目標
以團員青年為活動主體,以基層班組為活動陣地;以文明從業(yè)為主要內(nèi)容;以提高經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益為主要目的;以滿足群眾生活基本要求為切入點;以創(chuàng)新服務方式、開展優(yōu)質(zhì)服務為結合點;以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點,全方位、多形式地開展崗位練兵、技術比武活動,逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀律的養(yǎng)管隊伍,實現(xiàn)“推進特色化服務和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標。
四、實施步驟
為把創(chuàng)建活動開展好,擬分為兩個階段:
(一)、活動開展階段(20xx年4月—9月),主要工作為:
1、開展多種形式的青工比武、勞動競賽,提高素質(zhì),提高服務水平,實現(xiàn)“號手”聯(lián)動,評選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務標兵”起到以點帶面,共同提高的目的。
2、廣泛開展創(chuàng)建活動,如“五一”舉行書法比賽,“五四”舉行演講比賽,激發(fā)團員的愛國、愛黨、愛崗熱情,增強集體主義觀念,樹立強烈的責任感、榮辱感和敬業(yè)精神。
3、組建青年志愿者服務小組,改善站容站貌工作,在隧道廣場栽種花草。
4、發(fā)揮黨、團的模范帶頭作用,實行黨員、團員、青年崗位能手、文明服務標兵掛牌上崗,自覺接受社會監(jiān)督。
5、制定實施計劃表,并嚴格落實,為站內(nèi)驗收作準備。
6、根據(jù)上級指示精神,全面實施“六個一”讀書育人活動計劃,并堅持下去,做到日有所獲,月有所進,年有提高,創(chuàng)出養(yǎng)管特色。
7、加強宣傳和檔案管理,多發(fā)表文章,多開展創(chuàng)建活動。
(二)申請驗收階段(20xx年7月—10月),主要工作為:
1、隧道管理站創(chuàng)建省級“青年文明號”領導小組按省級“青年文明號”的考核標準進行驗收,查缺補漏,及時解決問題。
2、邀請上級創(chuàng)建“青年文明號”領導小組或上級團委對我站的創(chuàng)建活動進行驗收。
五、創(chuàng)建措施
1、成立由黨、團領導組成的創(chuàng)建“青年文明號”領導小組,統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
2、加強黨團聯(lián)系,堅持“帶團建”,將團建納入黨建目標體系,深入開展各項“青年文明號”活動。
3、開展“信用建設示范”活動,實行公示制,懸掛“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的青年文明號信用公約。
4、制訂并公開“服務承諾”。張貼市青年文明號活動組委會監(jiān)督電話,設立意見箱,發(fā)放征求意見表,接受社會監(jiān)督。
5、加強制度建設,制定量化考核目標,使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學化。
6、制定崗位文明服務目標,崗位技能目標及其考核檢查辦法,進一步提高服務水平和服務質(zhì)量。
7、有計劃的.開展“扶貧幫困、義務勞動”等活動。
8、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動,培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識。
9、將開展“青年文明號”活動整理成檔案,做到有據(jù)可查。
六、創(chuàng)建宗旨
創(chuàng)建活動以隧道養(yǎng)管青年為主體,以“四個一流”為目標,以文明監(jiān)控、科學養(yǎng)護為核心,嚴格按照“管理一流、服務一流、業(yè)績一流、人才一流”的要求,達到省級“青年文明號”的考核標準。
1.積極推行文明禮貌,鼓勵先進,鞭策后進,調(diào)動員工工作積極性,齊心協(xié)力完成工作。
2.有計劃地組織員工學習,并形成制度,提高員工的業(yè)務技能和基本素質(zhì)。
3.積極組織開展群眾性實踐活動,通過開展“講文明、樹新風”“青年文明號信用建設示范行動”等活動,吸引員工參與,引導廣大青年員工樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務的道德觀,在本職崗位上建功立業(yè)。
七、營造良好的創(chuàng)建氛圍,加大監(jiān)督檢查力度
1.在醒目地方懸掛青年文明號信用公約,青年文明號牌匾等。
2.向社會公開監(jiān)督舉報電話,接受社會監(jiān)督,及時糾正存在的問題。
八、活動重點及場所
(一)、設立“團員青年活動基地。在活動基地布置:黨的宗旨、黨的誓詞、團的章程、黨員團員規(guī)章制度、懸掛黨旗團旗。按照黨、團活動規(guī)章制度有計劃地組織黨員、團員學政治、學理論,召開生活會,開展談心活動,不斷提高黨團員政治素質(zhì)和思想覺悟,加強紀律性,樹立高尚的價值觀和人生觀,使之成為工作崗位上業(yè)務尖子和排頭兵。
(二)、設立“閱覽室”,準備了一定數(shù)量的政治、文化、體育等方面的理論書籍、報刊雜志,引導職工學政治,學文化,增加愛好,提高興趣,豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。
(三)、在環(huán)保活動中以隧道前廣場的一片空地作為“青年文明號”活動實踐基地,利用休班時間組織團員開展“杜絕污染,美化環(huán)境”活動,主要對轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開行動。切實為轄區(qū)園林化的“六化目標”作貢獻,并給過往司乘人員一個優(yōu)美的通行環(huán)境。
青年文明號活動方案5
為進一步推進青年文明號創(chuàng)建活動,將我中心急救科創(chuàng)建成為服務一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團隊,我中心決定以“救死扶傷,文明服務”為載體,以“激揚青春保健康,揮灑激情促發(fā)展”為主題,在市級“青年文明號”的基礎上,開展省級“青年文明號”創(chuàng)建活動,并把創(chuàng)建活動納入院前急救總體規(guī)劃,統(tǒng)一部署,定期檢查。特制定如下方案:
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以“與天使比愛心,與死神拼速度”為服務口號,深入開展創(chuàng)建青年文明號活動,展示急救科奮發(fā)向上,團結進取,為人民服務的良好形象。
二、組織領導
在中心領導的指導下,把創(chuàng)建青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓,精心策劃,落實責任,很抓落實。急救科成立領導小組。
組長:xxx
副組長:xxx
號長:xxx
組員:xxx、xxx、xxx、xxx
三、基本要求
創(chuàng)建“青年文明號”活動,要以急救科團員青年為主體,“青年文明號”應該具備的基本條件:
1.35歲以下青年占到60%以上,負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年集體的'成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團結向上的精神面貌。
3.刻苦學習理論和業(yè)務知識,熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術,在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務,減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案,發(fā)揮團員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。
四、創(chuàng)建任務與內(nèi)容
(一)加強理論學習,提高各方面素質(zhì)。
1.加強政治理論學習,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學習科學發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責的工作態(tài)度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和。
2.加強業(yè)務學習及技能訓練。鉆研技術,掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術比武等活動,引導青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學法律。加強職工的法制建設,切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。
(三)應對各類突發(fā)事件制定應急預案。積極參與組織各類應急演練,團結協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學習,自查總結。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經(jīng)驗。
(五)開展“青年文明號”便民活動。
1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內(nèi)設置多項便民服務措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
青年文明號活動方案6
為了使我分局爭創(chuàng)市級級青年文明號這—活動有計劃、有步驟開展,以促進我分局兩個文明建設邁上新臺階,成為全縣局精神文明建設的一個窗口,樹立新時期稅務人員形象。我們根據(jù)團中央和市局的有關要求,特制定創(chuàng)建市級“青年文明號”活動實施方案。
—、指導思想
以團中央和國家稅務總局提出的“青春獻稅收,文明建功業(yè)”的宗旨和“愛我地稅、艱苦創(chuàng)業(yè),務實創(chuàng)新、團結奮斗”的地稅精神為指導,引導團員、青年立足本職崗位,建功立業(yè),充分調(diào)動全分局干部的工作積極性和創(chuàng)造精神,激發(fā)
干部的敬業(yè)愛崗精神,努力工作,全面完成各項工作任務,為國聚財,為振興李鵬經(jīng)濟建設作出應有的貢獻。
二、創(chuàng)建目標和標準
我分局于20xx年4月,已榮獲區(qū)級“青年文明號”的光榮稱號,榮獲稱號后,我們清醒的認識到,在精神文明建設活動中,這僅僅是在前進的路上向前邁進了一步,向上攀登才上了一個臺階,我們將以國家級“青年文明號”榮譽作為新起點。百尺桿頭,更進一步,用扎扎實實的工作作風,努力向新的目標奮斗,把我所建設成為一支政治覺悟高,業(yè)務素質(zhì)過硬的文明、精干之師,并以此為奮斗目標,結合分局本股的工作實際,以《廣西青年文明號管理試行辦法》為標準,高起點,嚴要求地開展創(chuàng)建活動。
三、實施措施
(一)、堅持各項學習制度,全面提高我分局成員的政治、業(yè)務素質(zhì)。制定和嚴格執(zhí)行讀書、讀報、政治、業(yè)務學習制度,定期定時通過讀書讀報形式,學習黨的基本方針政策、時事政治、了解歷史,培養(yǎng)愛國主義精神,開拓每個人視野,提高個人的政治思想,文化素質(zhì)修養(yǎng)。確定“—幫一”‘一對紅”的學習方式,即一名業(yè)務水平高的同志帶一名業(yè)務新手,遇事共商增強交流,達到共同進步,努力做到“業(yè)務不熟不上崗”,“技能不精不下廠”,“程序不清不定案”,使每位干部都勝任各自的工作崗位,在保證我分局運行機制充分運作的前提下,全面完成各項工作,并超額完成稅收任務。在學習業(yè)務的過程中,要求個人積極進行業(yè)務研究,善于發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,一年內(nèi)至少2—3篇業(yè)務探討文章。
(二)開展創(chuàng)“三優(yōu)”活動,爭做先進集體、先進個人.開展創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)質(zhì)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)秩序”精神活動,將創(chuàng)“三優(yōu)”活動貫穿到創(chuàng)建區(qū)級青年文明號活動中去,把創(chuàng)建“青年文明號”活動開展得更有聲有色。我們以人為本,不僅以禮貌的浯言,良好的姿態(tài),優(yōu)美的環(huán)境使納稅人有溫暖輕松的.感覺,而且嚴格執(zhí)行稽查規(guī)程依法行政,依率計征,公平稅負,公平競爭,以正確、高效服務為納稅人處理各項稅涉事宜。實行約束激勵競爭機制,激發(fā)干部的工作熱情,使之成為一種良好的自發(fā)行為,促使我分局人員的整體素質(zhì)得到較大捉高,并樹立我分局在分局先進集體的光榮形象。
(三)開展豐富多彩的社會活動,激發(fā)股內(nèi)成員的凝聚力和活力。計劃一個季度開展一次對外社會活動,包括與其他分局進行共建、促進分局間互助互愛共同進步。堅持開展捐資助學活動等。通過開展社會活動,激發(fā)所內(nèi)成員的愛心,掀起“講愛心,比奉獻”的熱潮。通過開展社會各種活動,使全體成員自覺樹立全心全意為人民服務的思想,成為一支文明、熱情、精干、求實的執(zhí)法隊伍。
青年文明號活動方案7
為充分展示xx青年的良好形象,在全縣形成人人講文明、守禮儀的良好環(huán)境,為“三城同創(chuàng)、微笑xx”注入強大動力,縣文明辦、團縣委、縣總工會、縣、縣文廣新局決定聯(lián)合舉辦“xx縣青年文明禮儀形象展示大賽”活動。特制定如下活動方案:
一、指導思想
以“講禮儀、展風采、倡文明、樹形象”為主題,著眼于展示廣大青年的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。進一步激發(fā)全縣廣大干部群眾奮發(fā)進取、拼搏創(chuàng)業(yè)的激情,開創(chuàng)更加美好的明天。
二、參賽范圍與分組
本次大賽為團體賽,參賽對象為縣各行政機關、學校、企事業(yè)單位、窗口行業(yè)及社會群團組織。參賽隊伍由各單位(行業(yè)、學校)自行組織。具體分組范圍如下:
第一組:縣工商行、縣農(nóng)行、縣建行、新華村鎮(zhèn)銀行、中國銀行、河北銀行、縣信用聯(lián)社、郵政儲蓄銀行、xx銀行、縣財險公司、縣人保公司。
第二組:縣公安局、縣檢察院、縣法院、縣財政局、縣人社局、縣民政局、縣住建局、縣城管局、縣國稅局、縣地稅局、縣工商局、縣質(zhì)量技術監(jiān)督局、縣交通運輸局、縣供電公司、縣國土局
第三組:鹽中、縣二中、縣三中、四中、縣職教中心、縣醫(yī)院、縣阜德醫(yī)院、縣人口和計生局、xx賓館、慶樂賓館、鹽百集團、青春超市、百匯超市、滄海重工、宏潤重工、千童酒業(yè)
凡列入分組的單位,要認真組織按時參加。沒有列入分組的單位,可按照活動規(guī)定自行報名參加。
三、報名條件
參賽隊員應為本系統(tǒng)(單位、學校)工作人員,不得外借。每支參賽隊伍原則上由不少于10人的男女隊員組成。
四、活動安排:
1、準備階段(8月份):各單位要結合本單位實際認真組織、學習文明禮儀知識,通過民主推薦或擇優(yōu)選拔等形式進行組隊訓練,為參加縣預賽做好準備工作。
2、報名階段(8月下旬):各單位于8月30日前將本單位的參賽人員名單上報組委會辦公室。
3、預賽(9月初):組委會將分設三個評審小組,各小組按照文明禮儀展示大賽評選標準,分別對本組參加預賽的單位進行公平、公正的評選,預賽將擇優(yōu)評選出13個候選隊進入決賽。
4、決賽及頒獎(9月底):組委會按照獎項設置,從10個進入決賽的參賽單位中評選出獲獎單位并由縣領導頒獎。
五、參賽內(nèi)容:
各參賽單位可通過演唱、朗誦、小品、行業(yè)技能展示、禮儀知識問答、現(xiàn)場模擬、現(xiàn)場演練等形式,集中展示新時期全縣人民熱愛家鄉(xiāng),建設家鄉(xiāng),積極向上,拼搏創(chuàng)業(yè),尊老愛幼,熱心公益的良好精神風貌;集中展示全縣經(jīng)濟社會發(fā)展成果和發(fā)展遠景;集中展示各行各業(yè)行為規(guī)范;集中展示xx悠久歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)等(比賽的`道具、服裝、音樂等均需自備)。比賽分為三個環(huán)節(jié):
1、第一環(huán)節(jié):禮儀風采展示。各參賽單位圍繞活動主題,結合本單位實際,確定展示內(nèi)容。包括站姿、坐姿、走姿、握手、鞠躬、遞名片、介紹、引路等相關社交禮儀,時間不超過4分鐘。
2、第二環(huán)節(jié):禮儀才藝展示。
(1)各參賽單位由一名參賽隊員在3分鐘時間內(nèi)用簡潔的語言介紹本單位的工作理念、文明禮儀規(guī)范或基本工作職責等內(nèi)容。
(2)由兩名以上參賽隊員相互配合,用5分鐘的時間,通過情景劇來展示本單位一項或幾項主要工作職責,主要體現(xiàn)單位工作人員使用文明用語情況以及業(yè)務技能的掌握程度。禮儀情景劇(分五個類別:機關禮儀、政務窗口禮儀、師生禮儀、企業(yè)禮儀、商家禮儀),各單位可結合本單位特點自行創(chuàng)設劇情、準備道具,整個展示時間不超過6分鐘。
3、第三環(huán)節(jié):禮儀知識問答。請參賽隊員回答應知應會題(題目范圍包括社會主義榮辱觀、禮儀常識、《公民道德建設實施綱要》和xx人文知識等內(nèi)容)。共20分。
六、獎項設置:
本次大賽設團體一等獎一名、團體二等獎兩名,團體三等獎三名,設優(yōu)秀獎若干名;最佳才藝獎、最佳形象獎各一名。
七、活動要求:
1、高度重視,加強領導。本次活動成立全縣大賽組委會,具體負責本次比賽的組織協(xié)調(diào)及相關工作。組委會下設辦公室,辦公室設在團縣委。此項活動將作為“青年文明號”等榮譽評選的重要依據(jù)。各單位要把文明禮儀形象大賽活動作為深化文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建,推動文明城市創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展的有效途徑,研究細化工作方案,認真組織實施,確保活動有序順利進行。
2、突出特色,廣泛參與。各單位要結合行業(yè)自身特點,突出行業(yè)特征和優(yōu)質(zhì)、特色服務亮點,認真研究學習禮儀、展示風采活動的方式和內(nèi)容,以基層單位、學校、窗口一線等服務集體為重點,以執(zhí)法人員、行業(yè)員工等為主體,層層發(fā)動,層層動員,使“人人學習禮儀知識,個個展示文明風采”成為自覺行動。
3、大力宣傳,營造聲勢。各單位在組織活動時,要講究實效,抓住重點、找準亮點,使展示活動高質(zhì)、高效、節(jié)儉、有序進行。要采取各種宣傳手段,加大宣傳力度,力求活動有規(guī)模、有聲勢、有影響、有效果,帶動更多的人講文明、講禮儀。縣各類新聞媒體要加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳形式,設立專欄專題,積極報道活動開展動態(tài),為活動開展創(chuàng)造良好輿論氛圍。
青年文明號活動方案8
為保持青年文明號的先進性和示范性,切實加強對青年文明號的監(jiān)督管理,進一步優(yōu)化青年文明號創(chuàng)建氛圍和工作環(huán)境,提升青年文明號品牌效應,扎實推進實施廣西青年文明號“先鋒行動”。根據(jù)自治區(qū)青年文明號組委會關于實施廣西青年文明號“先鋒行動”的有關精神,經(jīng)市創(chuàng)建青年文明號活動組委會研究決定,于XX年年4月在全市集中開展“青年文明號監(jiān)督促進月”活動,方案如下:
一、檢查對象
全市市級以上青年文明號集體和新申報市級青年文明號集體。
二、檢查形式及時間安排
1、自查(4月1日——15日)
由各行業(yè)(系統(tǒng))聯(lián)合各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(工)委組織檢查(未列入行業(yè)系統(tǒng)的青年文明號集體,由所屬地團組織負責組織檢查),按通知要求對本行業(yè)(系統(tǒng))所屬各青年文明號集體進行全面檢查,要求每一個青年文明號集體都要參照評分細則逐項進行自評打分并形成書面自評材料,然后由各行業(yè)(系統(tǒng))根據(jù)本行業(yè)(系統(tǒng))所屬各青年文明號集體自查考評結果進行綜合審定,列出排名,作出初步考評意見(分為優(yōu)秀90分以上、合格80—89分、基本合格70—79分、不合格70分以下、自動撤銷五個等次進行自評)提交市組委會。
2、抽查(4月15日——20日)
由團市委牽頭,聯(lián)合市創(chuàng)建青年文明號活動組委會各成員單位和各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(工)委組成檢查組,對全市各行業(yè)、各縣(市、區(qū))自查情況進行抽樣檢查,以明查或暗訪,聽取匯報或走訪群眾等多形式進行。
3、綜合評定(4月20日——25日)
由市創(chuàng)建青年文明號活動組委會根據(jù)檢查情況,對各青年文明號集體進行綜合評定,對優(yōu)秀、合格集體予以認定,對基本合格集體予以通報并責令限期整改(整改時間為三個月,整改后仍達不到合格標準的,予以摘牌),根據(jù)自查和抽查相結合,一方面總結經(jīng)驗,推先進,樹典型;二方面查找問題,整改提高,對不符合創(chuàng)建要求,本次檢查中凡符合摘牌條件的集體將一律予以摘牌。
4、評選表彰(4月25日——30日)
由市創(chuàng)建青年文明號活動組委會根據(jù)各行業(yè)(系統(tǒng))、各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(工)委上報的申報材料及實地檢查的情況,進行綜合考評,對十大杰出青年文明號、十佳青年文明號號長進行表彰,對通過考核的新申報市級青年文明號集體進行命名表彰。
三、檢查內(nèi)容
1、是否創(chuàng)建工作過程中,結合本地、本單位的實際,建立激勵、約束并舉的管理運行機制,確立了科學的考核、評價標準,崗位規(guī)范標準高于同行業(yè)、同崗位的一般規(guī)范要求;
2、是否建立以單位分管領導掛帥的組織領導機構;
3、是否在工作實踐中,緊密結合本地區(qū)、本單位的實際,摸索、建立起一整套標準化作業(yè)、科學化管理的先進模式;
4、是否完善基礎工作,建立兩牌兩卡一臺帳:參賽牌或榮譽牌、公告牌、胸卡或工作卡、服務卡、創(chuàng)號卡檔案;是否在公眾場所張貼“示范公約”、監(jiān)督電話;是否執(zhí)行每年一次公示制度;
5、是否“青年文明號”集體自然情況符合要求,是否有主要負責人之一年齡不超過35歲;
6、是否在工作中表現(xiàn)高度的'職業(yè)文明,取得突出的成績,創(chuàng)造了較高的經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益,受到人民群眾的好評和黨政部門的獎勵、支持;
7、是否積極參加社會公益活動和當?shù)厝罕娦曰顒樱诒拘袠I(yè)和所在地區(qū)公眾形象好,有一定的積極影響;
8、宣傳力度大,每年在新聞媒體上有宣傳報道;
9、是否有不兌現(xiàn)服務承諾的現(xiàn)象發(fā)生,是否出現(xiàn)有損青年文明號形象的問題和違法亂紀事件,有無不良社會反映。
10、是否有被三次以上的投訴記錄,并經(jīng)調(diào)查情況屬實的。
四、有關要求
(一)高度重視,精心組織。這次活動意義重大,市組委會各成員單位和各級團組織要積極配合,統(tǒng)一行動,各行業(yè)系統(tǒng)要在3月30日前制定出本系統(tǒng)的考評標準(100分)并報送市創(chuàng)建青年文明號活動組委會辦公室(設在團市委城鄉(xiāng)工作部)。對于自查,市組委會各成員單位和各級團組織要分別拿出活動方案,全面配合市組委會做好各項工作,對考核結果請?zhí)峤凰性甲圆椴牧虾鸵环輩R總情況報告;對于抽查,各檢查組組長要把檢查考核結果形成書面材料報組委會辦公室。
(二)加強指導,注重宣傳。青年文明號是社會主義精神文明建設的知名品牌工程,社會影響力大,希望市組委會各成員單位和各級團組織本著提高全市青年文明號創(chuàng)建工作水平的目的,加強對各級青年文明號的管理和指導,對好的先進典型要利用各級媒體做好宣傳報道,對存在的問題要及時進行總結和整改,努力在本行業(yè)(系統(tǒng))和社會上營造良好的青年文明號創(chuàng)建活動氛圍。
(三)參加檢查的工作人員住宿費一律由檢查人員所在單位負責報銷。
(四)各組檢查人員由組長負責召集,統(tǒng)一出發(fā),所需的交通工具由組長負責協(xié)調(diào)解決。
(五)各行業(yè)(系統(tǒng))、各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(工)委務必于4月10日前將參加檢查人員名單回執(zhí)上報市創(chuàng)建青年文明號活動組委會辦公室(設在團市委城鄉(xiāng)工作部)。
青年文明號活動方案9
為響應團市委開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的號召,推動我校創(chuàng)建文明單位活動的開展,學校教工團支部在全體青年教師中大力推進創(chuàng)建“青年文明號”活動。為了有效地指導創(chuàng)建工作,結合我校實際情況,特制定本方案。
一、指導思想
以提高青年教師的職業(yè)道德、教學技能和服務質(zhì)量為目的,組織和引導全校青年教師進一步弘揚艱苦奮斗和敬業(yè)愛業(yè)精神,立足本職崗位,勤奮工作、文明從業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務,通過這一主題活動的持久、深入地開展,充分調(diào)動和發(fā)揮青年教師的'積極作用,促進青年團員在開拓進取中快速成長,在教育教學活動中發(fā)揮生力軍的作用。
二、領導小組
組長:
副組長:
組員:
三、 創(chuàng)建口號
爭當教育先鋒 傳承文明薪火
四、 創(chuàng)建宗旨
時刻貫徹執(zhí)行高標準、嚴要求,倡導全體成員樹立“誠信、務實、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨,樹立全體成員的責任感,培養(yǎng)扎實肯干、高效務實的工作作風,塑造出屬于政和中心學校自己的“品牌”形象,以主人翁的姿態(tài)向社會展示“青年文明號”的風采。
五、 創(chuàng)建目標
創(chuàng)建青年文明號,爭當師德標兵。
六、 實施步驟
創(chuàng)建活動分為三個階段,即動員階段、全面創(chuàng)建和考核驗收階段。
第一步 動員宣傳(XX年11月至XX年12月)
通過座談、組織學習等方式,讓青年教師了解“青年文明號”的有關知識,通過召開會議,發(fā)布“倡議書”等,動員大家提高認識,積極行動,懷著滿腔熱情投入到創(chuàng)建活動中去。
第二步 全面創(chuàng)建(XX年1月至11月)
將分為三個方面落實:
抓好基礎管理
制定《創(chuàng)建青年文明號管理辦法》,加強對創(chuàng)建活動更加全面、廣泛、持久、規(guī)范地開展下去,成立創(chuàng)建領導班子;收集、整理并分類保存號創(chuàng)建活動中形成的文件、資料,建立創(chuàng)建檔案;提出創(chuàng)建口號,制定創(chuàng)建計劃及有關規(guī)章制度,并張貼在醒目位置。并設立意見箱,公布投訴電話。擬辦一個創(chuàng)建市級“青年文明號”宣傳櫥窗。
內(nèi)強素質(zhì)
抓好青年教師的思想教育、業(yè)務培訓,強化服務意識。每周要安排一定的時間,學習相關政策、法規(guī)和教學理念和方法,并經(jīng)常開展教學基本功競賽等評比活動,促進大家的業(yè)務水平,力促創(chuàng)建活動緊緊圍繞“全心全意為學生服務”的宗旨深入持久地開展。
外樹形象
嚴格遵守“教師職業(yè)道德規(guī)范”,圍繞“全心全意為學生服務”的宗旨,關愛每一位學生,尊重每一位家長;成立義工組織,向社會奉獻愛心。
第三步 考核驗收(XX年11月)
參考創(chuàng)建“青年文明號”評分標準,逐一對照落實,通過自查找出不足,并進行整改,進一步完善各項創(chuàng)建工作,接受團市委考核驗收小組的考核驗收。
青年文明號活動方案10
“青年文明號”是團中央“跨世紀青年文明”工程的重要組成部分,是以提高青年職業(yè)文明、實施跨世紀青年人才工程為主題的一項意義深遠的活動。創(chuàng)立“青年文明號”活動,能引導廣大青年建立高度的職業(yè)文明,加強職業(yè)道德建設,提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務技術水平。結合肥西公交的工作特點,特制定以下。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為理論指導,以“安全服務品牌”為創(chuàng)立主題,以各類創(chuàng)立活動為載體,全面、深入開展青年文明號的創(chuàng)立活動,與時俱進,開拓創(chuàng)新。
(一)加強組織領導,健全創(chuàng)立工作制度
我司將把青年文明號創(chuàng)立工作作為今年的工作重點之一,專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長,經(jīng)理李蓬松為副組長,各部門部長為小組成員的創(chuàng)立工作領導小組,鼓勵全體工作人員積極參與創(chuàng)立活動,為創(chuàng)立工作獻計獻策。
(二)加強宣傳教育,提高思想認識
組織全組成員學習有關文件精神,充分認識開展青年文明號創(chuàng)立活動的'重要意義。加強教育理論的學習,提高教育教學水平、優(yōu)化服務質(zhì)量,充分展示“青年文明號”的精神面貌。
(三)開展創(chuàng)立活動,塑造品牌形象
1、加強設施更新,塑造靚麗形象。改善公交形象,做到站牌設施、車體標識等的整齊統(tǒng)一:統(tǒng)一站牌設施,進一步規(guī)范站名,準確標識各線路走向;統(tǒng)一車體標識,并在車廂醒目位置統(tǒng)一張貼熱線電話、公司司標、文明用語等;
2、規(guī)范文明用語,提升服務檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴禁堆放雜物、張貼廣告用語,運營一趟清理一次、運營一天清洗一次。在嚴寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結合文明創(chuàng)立活動于車廂醒目位置張貼各類文明用語,設置老弱病殘孕等專座。
3、強化服務意識。引導廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務業(yè)績,樹立典型,充分發(fā)揮先進典型的示范帶頭作用,增強駕駛員、發(fā)班員的服務意識和職責心,促進了同事之間的團結,增強了團隊凝聚力,激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動,努力營造關心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍,倡導“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費乘車活動,充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度,充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用,嚴格管理,保證創(chuàng)立活動的經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化。
(四)注重自身建設,制定行為規(guī)范
為切實提高服務質(zhì)量,樹立肥西公交品牌形象,強化安全理念,提高整體服務素質(zhì)、為老百姓出行供給“快捷、方便、經(jīng)濟、舒適、安全”的乘車條件,在“青年文明號”創(chuàng)立過程中,我們要求每位成員要切實做到以下幾個方面:
1、公交車輛干凈整潔,車輛、站點服務設施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關部門規(guī)定標準。
3、始發(fā)站車輛提前進站上客,準點發(fā)車。
4、確保首末班車,堅持做到首班不推遲,末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛,非特殊情景不隨意改變行車線路。
6、嚴格遵守道路交通法規(guī),堅持文明行車,確保行車安全。
7、行車中不打手機、不闖交通信號,不高速行駛。
8、公交服務熱線認真傾聽廣大乘客提議,耐心解答詢問,做到件件有回音。
(五)注重創(chuàng)立過程,加強過程考核
在“青年文明號”的創(chuàng)立過程中,我們會注重活動過程的管理,不讓創(chuàng)立活動浮于形式,做到工作有計劃,活動有載體,我司把創(chuàng)立工作列入崗位目標職責制考核資料,以確保創(chuàng)立工作取得實效。
青年文明號活動方案11
青年文明號,是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號,更是促進青年成才,樹一流服務形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。中廣有線溫州分公司呼叫中心作為溫州市文化建設的重要參與部門,理應通過日常工作提供優(yōu)質(zhì)服務,體現(xiàn)職業(yè)文明。為推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展,促進各項工作再上新臺階,制定本計劃。
一、總體目標和創(chuàng)建主題
總體目標:創(chuàng)“一流服務質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,將呼叫中心建設成為溫州地區(qū)一流的服務中心。
創(chuàng)建主題:“將心比心,用‘心’贏取微笑”。呼叫中心將始終站在客戶的立場上了解客戶的需求,始終針對客戶的需求不斷制定或完善客服流程,始終按照客服流程嚴格規(guī)范日常的工作,以此達到優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量,贏得客戶的微笑。
二、健全知識管理體系
呼叫中心即信息中心,通過每一通電話及時傳遞公司的服務信息。因此,健全知識管理體系,及時傳遞并使員工掌握最新的服務或運行信息,對于呼叫中心日常的運營至關重要。我們將從下述兩方面健全知識管理體系。
1.成立信息采編組,負責收集所有與客戶服務有關的服務或運營信息。同時,實行晨晚會制度晨晚會由信息采編組主持,利用班前10分鐘,將當天的服務或運營信息告知每一位員工。
座席日常工作中遇到任何未明確的流程或者未知信息,均可通過系統(tǒng)發(fā)送至信息采編組,由其采集信息并編纂發(fā)布。
2.建立呼叫中心知識庫系統(tǒng),從而在技術上為信息的傳遞和交流提供支持。
(1)20xx年8月份完成知識庫系統(tǒng)的需求調(diào)研,并確定知識庫系統(tǒng)提供商。
(2)20xx年9月份上線測試系統(tǒng),以供員工測試所用。同時,信息采編組制定知識庫系統(tǒng)的知識管理方案。
(3)20xx年10月份上線正式系統(tǒng),至20xx年12月份,信息采編組需要將原有的所有知識錄入知識庫系統(tǒng)中,并負責此后的信息維護工作。
三、進一步提高部門客戶服務意識和溝通技巧
只有具備較強的客戶服務意識,員工才會真心的急用戶所急,想用戶所想。只有具備較強的.溝通技巧,員工才能更好地與用戶交流,解決用戶問題。因此,進一步提高部門的客戶服務意識和溝通技巧有助于呼叫中心進一步提高服務質(zhì)量。我們將從下述兩方面進一步提高部門客服意識和溝通技巧。
1.建立呼叫中心客戶服務核心價值觀,以此作為員工日常工作的行動綱領。
(1)20xx年11月,采用問卷調(diào)查的形式,收集員工對于客戶服務普遍價值觀的看法,并于月底召開“客戶服務核心價值觀討論會”,廣泛征求員工對于本部門客戶服務核心價值觀的意見。
(2)20xx年12月,初步制定呼叫中心核心價值觀,并在周例會中提交管理團隊討論。
(3)20xx年1月份,正式發(fā)布呼叫中心核心價值觀。
2.舉行客戶服務意識和溝通技巧培訓,提高員工客戶服務意識和服務能力。
(1)20xx年12月份,召開服務意識和溝通技巧首期培訓。
(2)20xx年4月份,召開服務意識和溝通技巧二期培訓。
3.每月月初召開服務意識和溝通技巧總結會,總結上月工作中存在的有關服務意識和溝通技巧方面的問題。
四、完善部門考核制度
考核制度的完善有助于呼叫中心進一步降低出錯率、提高服務質(zhì)量,我們將從細分現(xiàn)有考核條例和引入服務禮貌用語兩方面來進一步完善部門考核制度。
1.20xx年12月之前,細分現(xiàn)有的運營流程考核制度,并優(yōu)化和調(diào)整各項考核分值。
2.20xx年4月份,引入服務禮貌用語考核條例,考核通話過程中必要的禮貌規(guī)范。
3.每月評選優(yōu)秀員工,并給予表彰。
青年文明號活動方案12
為保持青年文明號的先進性和示范性,切實加強對青年文明號的監(jiān)督管理,進一步優(yōu)化青年文明號創(chuàng)建氛圍和工作環(huán)境,提升青年文明號品牌效應,扎實推進實施廣西青年文明號“先鋒行動”。根據(jù)自治區(qū)青年文明號組委會關于實施廣西青年文明號“先鋒行動”的有關精神,經(jīng)市創(chuàng)建青年文明號活動組委會研究決定,于XX年年4月在全市集中開展“青年文明號監(jiān)督促進月”活動,方案如下:
一、檢查對象
全市市級以上青年文明號集體和新申報市級青年文明號集體。
二、檢查形式及時間安排
1、自查(4月1日——15日)
由各行業(yè)(系統(tǒng))聯(lián)合各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(工)委組織檢查(未列入行業(yè)系統(tǒng)的青年文明號集體,由所屬地團組織負責組織檢查),按通知要求對本行業(yè)(系統(tǒng))所屬各青年文明號集體進行全面檢查,要求每一個青年文明號集體都要參照評分細則逐項進行自評打分并形成書面自評材料,然后由各行業(yè)(系統(tǒng))根據(jù)本行業(yè)(系統(tǒng))所屬各青年文明號集體自查考評結果進行綜合審定,列出排名,作出初步考評意見(分為優(yōu)秀90分以上、合格80—89分、基本合格70—79分、不合格70分以下、自動撤銷五個等次進行自評)提交市組委會。
2、抽查(4月15日——20日)
由團市委牽頭,聯(lián)合市創(chuàng)建青年文明號活動組委會各成員單位和各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(工)委組成檢查組,對全市各行業(yè)、各縣(市、區(qū))自查情況進行抽樣檢查,以明查或暗訪,聽取匯報或走訪群眾等多形式進行。
3、綜合評定(4月20日——25日)
由市創(chuàng)建青年文明號活動組委會根據(jù)檢查情況,對各青年文明號集體進行綜合評定,對優(yōu)秀、合格集體予以認定,對基本合格集體予以通報并責令限期整改(整改時間為三個月,整改后仍達不到合格標準的,予以摘牌),根據(jù)自查和抽查相結合,一方面總結經(jīng)驗,推先進,樹典型;二方面查找問題,整改提高,對不符合創(chuàng)建要求,本次檢查中凡符合摘牌條件的集體將一律予以摘牌。
4、評選表彰(4月25日——30日)
由市創(chuàng)建青年文明號活動組委會根據(jù)各行業(yè)(系統(tǒng))、各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(工)委上報的申報材料及實地檢查的情況,進行綜合考評,對十大杰出青年文明號、十佳青年文明號號長進行表彰,對通過考核的新申報市級青年文明號集體進行命名表彰。
三、檢查內(nèi)容
1、是否創(chuàng)建工作過程中,結合本地、本單位的實際,建立激勵、約束并舉的管理運行機制,確立了科學的考核、評價標準,崗位規(guī)范標準高于同行業(yè)、同崗位的一般規(guī)范要求;
2、是否建立以單位分管領導掛帥的.組織領導機構;
3、是否在工作實踐中,緊密結合本地區(qū)、本單位的實際,摸索、建立起一整套標準化作業(yè)、科學化管理的先進模式;
4、是否完善基礎工作,建立兩牌兩卡一臺帳:參賽牌或榮譽牌、公告牌、胸卡或工作卡、服務卡、創(chuàng)號卡檔案;是否在公眾場所張貼“示范公約”、監(jiān)督電話;是否執(zhí)行每年一次公示;
5、是否“青年文明號”集體自然情況符合要求,是否有主要負責人之一年齡不超過35歲;
6、是否在工作中表現(xiàn)高度的職業(yè)文明,取得突出的成績,創(chuàng)造了較高的經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益,受到人民群眾的好評和黨政部門的獎勵、支持;
7、是否積極參加社會公益活動和當?shù)厝罕娦曰顒樱诒拘袠I(yè)和所在地區(qū)公眾形象好,有一定的積極影響;
8、宣傳力度大,每年在新聞媒體上有宣傳報道;
9、是否有不兌現(xiàn)服務承諾的現(xiàn)象發(fā)生,是否出現(xiàn)有損青年文明號形象的問題和違法亂紀事件,有無不良社會反映。
10、是否有被三次以上的投訴記錄,并經(jīng)調(diào)查情況屬實的。
四、有關要求
(一)高度重視,精心組織。這次活動意義重大,市組委會各成員單位和各級團組織要積極配合,統(tǒng)一行動,各行業(yè)系統(tǒng)要在3月30日前制定出本系統(tǒng)的考評標準(100分)并報送市創(chuàng)建青年文明號活動組委會辦公室(設在團市委城鄉(xiāng)工作部)。對于自查,市組委會各成員單位和各級團組織要分別拿出活動方案,全面配合市組委會做好各項工作,對考核結果請?zhí)峤凰性甲圆椴牧虾鸵环輩R總情況報告;對于抽查,各檢查組組長要把檢查考核結果形成書面材料報組委會辦公室。
(二)加強指導,注重宣傳。青年文明號是社會主義精神文明建設的知名品牌工程,社會影響力大,希望市組委會各成員單位和各級團組織本著提高全市青年文明號創(chuàng)建工作水平的目的,加強對各級青年文明號的管理和指導,對好的先進典型要利用各級媒體做好宣傳報道,對存在的問題要及時進行總結和整改,努力在本行業(yè)(系統(tǒng))和社會上營造良好的青年文明號創(chuàng)建活動氛圍。
(三)參加檢查的工作人員住宿費一律由檢查人員所在單位負責報銷。
(四)各組檢查人員由組長負責召集,統(tǒng)一出發(fā),所需的工具由組長負責協(xié)調(diào)解決。
(五)各行業(yè)(系統(tǒng))、各縣(市、區(qū))、廠礦、市直團(工)委務必于4月10日前將參加檢查人員名單回執(zhí)上報市創(chuàng)建青年文明號活動組委會辦公室(設在團市委城鄉(xiāng)工作部)。
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