試用期簡短工作總結(jié)

試用期簡短工作總結(jié)3篇[實用]

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的試用期簡短工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

試用期簡短工作總結(jié)1

　　在入司三個月的時間里，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持。這期間，公司剛剛上線了客戶服務(wù)中心，我通過工作不斷學(xué)習(xí)了有關(guān)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)方面的知識，并積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，逐漸融入了東興證券這個集體。

　　在試用期期間，我的主要工作如下：

　　由于該公司的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段，我利用我之前的工作經(jīng)驗提出了對客戶服務(wù)平臺功能的需求，并組織了總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員于12月14日和12月22日對其進行了測試。我及時將測試結(jié)果反饋給金正公司工作人員，并與他們進行了溝通和商討關(guān)于完善客戶服務(wù)平臺功能的建議。最后，我們于xx年1月15日提交給金正工作人員完善的功能建議。

　　我負責(zé)公司客戶服務(wù)中心的質(zhì)檢管理辦法編輯，并協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法和規(guī)范用語的制定。這項工作完善了公司客戶服務(wù)中心的制度體系建設(shè)。

　　每月定期對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心的話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并將問題匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員。同時，我與同事進行溝通，以便解決質(zhì)檢中遇到的問題。每月，我還提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報以提高我們的.服務(wù)水平。

　　從1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，我開始接聽客戶電話。在此過程中，我促進了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并提高了自身對客戶服務(wù)的認識。

　　我每日召開客戶服務(wù)中心的晨會，以了解當時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，并學(xué)習(xí)公司近期的工作任務(wù)與重點。

　　我對北京營業(yè)部的相關(guān)工作人員進行了客戶服務(wù)中心工作流程、標準使用語和相關(guān)工作的培訓(xùn)。通過這項培訓(xùn)，他們了解了客戶服務(wù)中心的工作流程，并提高了對服務(wù)的認識。

　　在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線后，我指導(dǎo)營業(yè)部通過這個系統(tǒng)完成了新客戶回訪工作，并及時解決了營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。

　　根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，并且為了加強公司各部門業(yè)務(wù)之間的溝通，我每天下班后負責(zé)搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并每周將這些匯總發(fā)送給總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

　　在完成以上任務(wù)之后，我意識到有很多方面需要進一步改進：

　　1、提高業(yè)務(wù)知識水平。通過接聽客戶電話，我發(fā)現(xiàn)自己需要更深入地了解公司的業(yè)務(wù)知識，以提高客戶服務(wù)水平。

　　2、增強團隊溝通和協(xié)作能力。在加入新的團隊并參與公司客戶服務(wù)中心的建設(shè)期間，我意識到與領(lǐng)導(dǎo)和同事保持良好的溝通至關(guān)重要，這有助于確保各項工作的開展和完成。特別地，與各營業(yè)部的客戶服務(wù)主管加強溝通對于公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標非常重要。

　　3、提高創(chuàng)新能力。利用之前的工作經(jīng)驗和對客戶服務(wù)中心運營管理的認知，我應(yīng)該進一步提高創(chuàng)新能力，以尋找最適合公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式和方法。

　　在成為東興證券的員工后，我會認真改進自身不足并積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。我會按時完成東興總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線工作，并認真協(xié)助各營業(yè)部完成客戶服務(wù)中心的上線工作。同時，我會通過加強公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)和自己負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)和管理來積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

試用期簡短工作總結(jié)2

　　我于20xx年xx月xx日開始在公司擔任試用員工，現(xiàn)在試用期已滿，根據(jù)公司規(guī)定，我愿意申請成為正式員工。

　　作為應(yīng)屆畢業(yè)生，剛加入公司時，我曾擔心如何與同事相處以及如何勝任工作。但是公司寬松、和諧的工作氛圍和積極向上的企業(yè)文化讓我快速適應(yīng)，從一個學(xué)生變成了一名職員。

　　在試用期內(nèi)，我掌握了很多從前未接觸過的新知識，不斷豐富著自己。各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我耐心的指導(dǎo)和幫助，使我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此，我想特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，他們在我入職后的指導(dǎo)和糾正中給予了我很多幫助。

　　在工作中，我一直嚴格要求自己，認真、及時地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一個任務(wù)，同時也主動為領(lǐng)導(dǎo)減輕了分擔，這些讓我的個人能力有所提高。同時，我也看到公司正在迅速發(fā)展，這讓我感到非常自豪。因此，我迫切地想以一名正式員工的.身份留在公司，實現(xiàn)自己的奮斗目標，也為公司的成長做出貢獻。

　　在此，我是誠懇地提出轉(zhuǎn)正申請，并懇請領(lǐng)導(dǎo)給我一個機會來繼續(xù)鍛煉自己并實現(xiàn)理想。我將以謙虛的態(tài)度和充滿熱情的心態(tài)，努力在本職崗位上創(chuàng)造價值，與公司一起展望美好的未來！

試用期簡短工作總結(jié)3

　　三個月過去了，我在xx公司的試用期即將結(jié)束。作為一名辦公室文員，我始終以積極認真的態(tài)度對待我的每一天工作。我沒有遲到記錄，也沒有曠班記錄，我對待領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一個任務(wù)都是飽滿激情和熱情。我趁著這個機會，特此總結(jié)一下我的試用期工作，證明我已經(jīng)適合這個職位，希望能夠加入正式員工團隊。

　　當我第一次來到公司時，我覺得氣氛略顯嚴肅，因此我保持了正襟危坐的姿態(tài)。雖然我還需要學(xué)習(xí)很多東西，如復(fù)印，打印文件以及制作表格等，但我開始努力學(xué)習(xí)這些知識。之后，我逐漸提高了自己的工作效率，因為每次領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)時，我都會盡快完成它們。

　　在此期間，我也通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)，掌握了很多辦公軟件的操作技巧。在我沒有任務(wù)的'時間里，我也始終保持忙碌狀態(tài)，整理辦公筆記，打掃辦公室衛(wèi)生，與同事交流工作中遇到的問題，還幫助同事完成其他工作。我始終愿意嘗試做臟活累活，我相信這會讓我構(gòu)建更好的職場形象。

　　到了試用期后半段時期，我們的工作逐漸增多，我繁忙起來，忙于會議前的準備，做好會議中的記錄，并完成會議后的總結(jié)和整理。此外，我還要跟著領(lǐng)導(dǎo)出席各種重要的商務(wù)場合。雖然這段時間很辛苦，但卻是我過得最充實和最有收獲的一段時期。

　　我相信“吃得苦中苦，方為人上人”，而沒有經(jīng)過艱苦歷練，怎會構(gòu)建完美的人生呢？我將在試用期結(jié)束后加倍努力，克服重重困難，成為既優(yōu)秀又內(nèi)心強大的職場女性。