年底個(gè)人工作總結(jié)

年底個(gè)人工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的年底個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

年底個(gè)人工作總結(jié)1

　　如果在一年前有人問(wèn)我：你喜不喜歡做客戶經(jīng)理？我的答案應(yīng)該是否定的！面對(duì)形形色色的人所心生的膽怯，幫零售戶陳列維護(hù)時(shí)被懷疑的尷尬，都讓我避之不及。但是今天你若再次問(wèn)我，我的答案絕對(duì)是肯定的！因?yàn)橥ㄟ^(guò)一年的時(shí)間，從粗心服務(wù)，向用心服務(wù)，到精心服務(wù)，我已經(jīng)適應(yīng)了客戶經(jīng)理的工作，溶入了這個(gè)角色之中。

　　在沒(méi)有加入之前，我干過(guò)幾種周?chē)�人無(wú)法想象的工作，從1月550元起早摸黑在餐館端盤(pán)子的傳菜員，到三一重工在油污刺鼻的下水道連接線路的技術(shù)員，所經(jīng)歷的職業(yè)都充滿不同壓力和需要更多毅力。而在這些工作付出的背后，收獲了精湛廚藝和電路焊接等技巧。再次回到客戶經(jīng)理崗位的話題，每個(gè)人都向往著平平坦坦、輕輕松松的工作，這也是我所追求的，做客戶經(jīng)理并不是我自愿，因?yàn)楣ぷ餍枰�，它才選擇了我，所以我就得踏踏實(shí)實(shí)的做。但自己也些私心，不想這樣碌碌無(wú)為的過(guò)一生，也不想依靠父親走康莊大道，那就必須想辦法提升自己的素質(zhì)，如何提升，還是應(yīng)該從服務(wù)做起：

　　我所服務(wù)的和片區(qū)，現(xiàn)有卷煙零售戶共計(jì)X戶，相比其他客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，只有1/2甚至1/3，所以我要求自己對(duì)片區(qū)零售客戶服務(wù)強(qiáng)度到達(dá)其他人的X倍。從一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我是辛苦的，從另一個(gè)角度看，我也是幸運(yùn)的，客戶經(jīng)理這個(gè)職業(yè)給我施展才華的平臺(tái)，而我回報(bào)了我的努力及熱情。XX年片區(qū)完成銷(xiāo)量共計(jì)X件，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入X萬(wàn)元，較去年同期上升分別為X%和X%。其中省產(chǎn)卷煙X件，省外卷煙1620件，省外卷煙占片區(qū)銷(xiāo)量的X%。另外，XX年XX地區(qū)重點(diǎn)培育的尚品藍(lán)、1906、印象云煙，紫云煙、8mg精白沙、軟經(jīng)典雙喜，新版利群、軟玉溪、經(jīng)典X紅塔山X種規(guī)格占銷(xiāo)量X%，這些數(shù)據(jù)的背后，也隱藏著我心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

　　依稀記得，剛剛接觸指導(dǎo)客戶訂煙，因?yàn)橐粭l黃金葉（軟大金圓）的誤訂，被客戶罵的狗血淋頭。當(dāng)時(shí)想再也不指導(dǎo)她了，省得被罵，但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn)：如果此時(shí)不在哪跌倒在哪站起，那就以殘疾的心態(tài)活下去。片區(qū)是我服務(wù)的特例，訂貨方式仍以電話通訊為主，由于北路的拓寬，對(duì)電話接聽(tīng)有所影響，且客戶群也偏向老齡化，聽(tīng)覺(jué)和記憶力衰退，通過(guò)電話指導(dǎo)的效率不高，常常客戶接到電話手頭沒(méi)有記錄工具，只能忽悠兩聲以示答謝，或是周?chē)�修路環(huán)境嘈雜對(duì)其影響較高。于是我開(kāi)始有針對(duì)性的開(kāi)展工作：

　　一是，每周貨源信息打印成紙條在報(bào)煙前分發(fā)到戶，

　　二是根據(jù)收集的卷煙市場(chǎng)行情信息，指導(dǎo)客戶利潤(rùn)匯總訂煙，

　　三是根據(jù)公司促銷(xiāo)政策，號(hào)召客戶積極參與。經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，終于贏到零售戶的認(rèn)可和信賴。

　　客戶經(jīng)理的工作，需要不停的摸索和創(chuàng)新，這是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。我通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，同事間的細(xì)心交流，客戶們的.經(jīng)驗(yàn)移植，嘗試著完成各種各樣的工作：如爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)資料圖標(biāo)和品牌檔案的設(shè)計(jì)，尚品藍(lán)品吸會(huì)和婚宴現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)的主持，尚品藍(lán)百日競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)容的策劃等，這些都是全新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也吸納了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　XX年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是忙碌的一年，雖說(shuō)是取得一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍存在一定的差距。這也是我XX年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：

　　一是，加強(qiáng)寫(xiě)作能力，使分析報(bào)告和信息匯報(bào)能夠得心應(yīng)手；

　　二是，合理安排工作時(shí)間，增加為客戶服務(wù)的時(shí)間，控制公司作業(yè)時(shí)間，壓縮在途時(shí)間，提高為客戶服務(wù)的工作效率，實(shí)現(xiàn)范圍時(shí)間內(nèi)的利益貢獻(xiàn)。

　　三是，騰出時(shí)間學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)理論，使實(shí)際經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作更科學(xué)。

年底個(gè)人工作總結(jié)2

　　時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，**年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、工作中取得的收獲主要有

　　1、在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。

　　2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。

　　3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。

　　4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。

　　5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`計(jì)劃內(nèi)容。

　　二、工作中存在的不足

　　當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

　　1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。

　　2、對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。

　　3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。

　　4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。

　　5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

　　三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

　　營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

　　四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平

　　1、針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。

　　2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)、樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

　　3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。

　　明年工作計(jì)劃:

　　**年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在**年做出更好的工作成績(jī)。

年底個(gè)人工作總結(jié)3

　　一年的已經(jīng)結(jié)束了，我感覺(jué)我成長(zhǎng)進(jìn)步了很多，這份工作讓我感覺(jué)到很充實(shí)，作為銷(xiāo)售，我始終都把業(yè)績(jī)放在第一位，我從來(lái)都不會(huì)忘記自己應(yīng)該應(yīng)該做什么事情，無(wú)論是在什么時(shí)候我們做銷(xiāo)售的都是靠業(yè)績(jī)說(shuō)話，過(guò)去的一年是豐收的一年，在工作當(dāng)中我經(jīng)常會(huì)明確這一點(diǎn)，現(xiàn)在到了年底了，我也需要回顧總結(jié)一番：

　　一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)成果

　　作為銷(xiāo)售我是一個(gè)靠業(yè)績(jī)說(shuō)話的人的，在業(yè)績(jī)上面我時(shí)刻重視著，一年來(lái)我努力把自己的業(yè)績(jī)做好，在工作當(dāng)中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力，維持維護(hù)好自己每一位客戶，在這方面徐需要花很多的精力，所以我從來(lái)都不會(huì)輕視這一點(diǎn)，無(wú)論是做什么事情我都會(huì)考慮到這些，現(xiàn)在包括未來(lái)我一直都會(huì)保持下去，因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在，在業(yè)績(jī)上面，一年來(lái)我矜矜業(yè)業(yè)，每一次業(yè)績(jī)考核我都通過(guò)了，而且連續(xù)兩個(gè)月都是銷(xiāo)售冠軍，其實(shí)在這一點(diǎn)上面我一直都是保持著樂(lè)觀的心態(tài)，我從來(lái)不會(huì)居功自傲，我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售一兩個(gè)月業(yè)績(jī)很好不值得驕傲，我的目標(biāo)是能夠長(zhǎng)期的保持下去，把自己的能力充分的發(fā)揮出。

　　二、提高業(yè)務(wù)水平

　　我對(duì)自己在工作的當(dāng)中的表現(xiàn)還不是特別滿意，我認(rèn)為還會(huì)有更多的事情等著我去做好，我也相信這是未來(lái)一段時(shí)間我需要去考慮的，我一直用一個(gè)客觀的'方式在看待自己的工作，作為一名銷(xiāo)售我感覺(jué)自己的業(yè)務(wù)能力還是有待加強(qiáng)的，回顧一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，包括在跟客戶交流的時(shí)候這些都是我在考慮的，我認(rèn)為這些都是可以認(rèn)真的去對(duì)待的，在工作當(dāng)中其實(shí)會(huì)發(fā)生很多有趣的事情我認(rèn)為那些事情都應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開(kāi)始做起，無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該是這樣，現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài)，包括工作的當(dāng)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴，很多時(shí)候我都會(huì)認(rèn)為哪些是彌足珍貴的，在工作當(dāng)中不是所有的事情都是那樣，至少現(xiàn)在我是這么認(rèn)為的，我會(huì)繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)能力，做一名更加優(yōu)秀的銷(xiāo)售。

　　三、完善自身不足

　　在過(guò)去的一年當(dāng)中，我還是出現(xiàn)了很多問(wèn)題，特別是在跟客戶交流的過(guò)程當(dāng)中，作為銷(xiāo)售切不可操之過(guò)急，我就是這一點(diǎn)做的不好，一年來(lái)我把重點(diǎn)都放在了一些無(wú)關(guān)緊要的事情上面，包括在工作的時(shí)候，與客戶交流的時(shí)候等等，其實(shí)問(wèn)題還是顯而易見(jiàn)的，在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)好好的完善。

年底個(gè)人工作總結(jié)4

　　20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

　　1、為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門(mén)具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　2、俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。

　　3、通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

　　二、制度保證措施到位

　　1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

　　2、簽訂責(zé)任書(shū)。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

　　3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的.危險(xiǎn)性工作。對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

　　4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

　　三、齊抓共管群防群治

　　安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。

　　四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)

　　1、要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎(chǔ)。

　　2、我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。

　　3、認(rèn)真做好安全教育周工作。

　　安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。

　　五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改

　　1、開(kāi)展常規(guī)檢查。

　　2、把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。

　　3、對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。

　　4、冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

年底個(gè)人工作總結(jié)5

　　20xx年在不知不覺(jué)中已悄然飛逝，我在xx工作已兩年有余，自進(jìn)公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程比較生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

　　我的主要工作包括：人事招聘、安全管理、體系認(rèn)證與監(jiān)督、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工模器具的資產(chǎn)評(píng)估、資料的發(fā)放與管理等，工作內(nèi)容較雜，經(jīng)過(guò)兩年的磨合，基本能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。

　　20xx年讓我比較力不從心的是人事管理與招聘，這是我過(guò)去十多年未曾接觸的工作，是一個(gè)新的挑戰(zhàn)工作，在這方面由于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，給公司各部門(mén)造成了困難------崗位人員不能及時(shí)補(bǔ)充到位，特別是車(chē)間員工的頻繁流動(dòng)，影響了公司的正常生產(chǎn)，也給產(chǎn)品的質(zhì)量帶來(lái)了不穩(wěn)定因素。20xx年，新員工進(jìn)出的就有近百余人，占公司總?cè)藬?shù)的二倍，人員流動(dòng)性大，給我?guī)��?lái)了一定的工作壓力。現(xiàn)在，匯報(bào)一下員工流動(dòng)的主要原因：

　　1、工資低而且不透明，沒(méi)有具體的`工資單，讓人沒(méi)有信服力；

　　2、沒(méi)有合理的休息時(shí)間，業(yè)余生活枯燥；

　　3、員工之間不團(tuán)結(jié)，沒(méi)有歸屬感與積極性；

　　4、缺乏人性化管理，缺少人文關(guān)懷；

　　5、行政人員工作態(tài)度差，食堂伙食不給力，沒(méi)有踏實(shí)工作的心境。這是公司客觀存在的一些問(wèn)題，是員工流動(dòng)的主要因素。當(dāng)然我是人力資源的負(fù)責(zé)人，我的責(zé)任最大，因?yàn)槟芰τ邢蓿�只能為公司做一些力所能及的事情，比如：工資方面，因?yàn)槿耸虏簧婕肮べY結(jié)算，只負(fù)責(zé)考勤，所以對(duì)于員工的提議只有下情上傳的義務(wù)，員工的工資怎么結(jié)算，只有少數(shù)人心中有數(shù)，工人都是糊里糊涂，給多少拿多少，如果心中有所不滿，有的人忍氣吞聲，有的人居理力爭(zhēng)，這就給工人帶來(lái)不良的情緒。說(shuō)實(shí)在的，現(xiàn)在這個(gè)信息社會(huì)，什么事情都講究公開(kāi)透明，員工的法律保護(hù)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，因此公司應(yīng)該保護(hù)他們的正當(dāng)利益和某些權(quán)力，激發(fā)他們的工作積極性、創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力。員工是公司的無(wú)形資產(chǎn)，是需要關(guān)愛(ài)與鼓勵(lì)的，光憑我一個(gè)人的力量是很難留住好員工的，需要大家的力量，需要各部門(mén)的支持。 在安全管理方面，為了確保“零事故、零傷害”，新進(jìn)的員工都會(huì)進(jìn)行安全教育，所有崗位公司都買(mǎi)了商業(yè)險(xiǎn)，20xx年公司在安全方面還是比較理想的。當(dāng)然安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，因此貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、全民動(dòng)員”的方針，不斷提高全體員工的思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)安全檢查力度，明年同樣不能掉以輕心。

　　體系認(rèn)證方面，由于我們以前的主產(chǎn)品慢慢退出公司的銷(xiāo)售計(jì)劃，我認(rèn)為T(mén)S16949體系可以不需要申請(qǐng)復(fù)查，因沒(méi)有產(chǎn)品進(jìn)行審核，無(wú)法維持體系的最基本因素，當(dāng)然我們依然要按照體系的要求執(zhí)行各項(xiàng)操作，決不能因?yàn)闆](méi)有監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以放松對(duì)自己的要求，希望這方面公司領(lǐng)導(dǎo)考慮一下。

　　除此之外，我還負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工模器具的資產(chǎn)評(píng)估及資料的管理。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要是產(chǎn)品前期的試制過(guò)程，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行3D和2D圖紙的轉(zhuǎn)化，產(chǎn)品的工藝、制作，對(duì)產(chǎn)品能否滿足客戶要求進(jìn)行驗(yàn)證。由于新品開(kāi)發(fā)人員有限，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程也沒(méi)有工裝夾具，對(duì)產(chǎn)品的制作要求比較高，有時(shí)需要各部門(mén)的協(xié)助才能完成新品的制作，在此非常感謝各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持與協(xié)作，我們的新品才能逐一如期的完成，希望今年大家一如既往支持我們的工作。另外，工模器具的資產(chǎn)評(píng)估方面，我的工作是對(duì)工裝模具進(jìn)行實(shí)物拍照，做成檔案后做到資產(chǎn)評(píng)估表中發(fā)給客戶結(jié)算費(fèi)用。其中實(shí)物拍照需要車(chē)間員工的協(xié)助才能完成，在此感謝他們的支持。不管是在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還是在為工模夾具提供資料的過(guò)程中，手上臉上難免會(huì)沾到油污，雖然我的心中會(huì)有不快，但是因?yàn)榇蠹业闹С峙c配合未曾埋怨，也希望今年會(huì)以更加飽滿的心態(tài)投入到這項(xiàng)工作中去。

　　如上，是我這一年來(lái)的工作體會(huì)，從中讓我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。

　　最后，因?yàn)槭邱R年嘛，我提幾點(diǎn)和“馬”有關(guān)的建議與祝福：1、希望食堂的標(biāo)準(zhǔn)“馬”上有所提高，很多員工為此怨聲載道；2、希望員工的工資“馬”上公開(kāi)（有所上漲的話更好啦，哈哈），很多員工為此憤憤不平；3、希望大家“馬”上團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，很多員工心向往之；4、希望公司馬年“馬”上紅火，全體員工全力支持！

　　xx

　　20xx年2月12日

年底個(gè)人工作總結(jié)6

　　轉(zhuǎn)眼20xx年又將結(jié)束，這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助，同時(shí)朋友的關(guān)心支持下，通過(guò)自身的不懈努力，從服務(wù)顧問(wèn)助理成長(zhǎng)為二級(jí)服務(wù)顧問(wèn)，各方面都取得了一定的進(jìn)步。下面是本年度的個(gè)人心得總結(jié)：在工作上遵循服務(wù)顧問(wèn)行事準(zhǔn)則，即“從”用戶需求出發(fā)，“從”企業(yè)要求出發(fā)，“從”品牌要求出發(fā)。服務(wù)型企業(yè)生生不息的良性發(fā)展主要靠不斷提升客戶滿意度，今天的服務(wù)顧問(wèn)就是要了解客戶、滿足客戶、關(guān)心客戶及贏得客戶。所以我平時(shí)的工作就是在提高產(chǎn)值的前提下，了解用戶滿意度的由來(lái)，學(xué)習(xí)實(shí)踐掌握提升用戶滿意的方法，通過(guò)專業(yè)技能的練習(xí)，提升自身的工作能力，了解成為專業(yè)服務(wù)人員的方法與途徑，在資深服務(wù)顧問(wèn)的影響下不斷成長(zhǎng)。

　　作為服務(wù)顧問(wèn)的黃金六法則：

　　一、專業(yè)法則

　　售后服務(wù)顧問(wèn)必須充分了解汽車(chē)構(gòu)造、汽車(chē)常見(jiàn)故障及其解決方法，汽車(chē)日常使用的注意事項(xiàng)，每個(gè)維修項(xiàng)目所須時(shí)間及其價(jià)格，接車(chē)流程等等（對(duì)于以上內(nèi)容售后服務(wù)顧問(wèn)除了必須熟悉4S店經(jīng)營(yíng)的車(chē)型，還要對(duì)其它品牌車(chē)型也要有所了解）從而通過(guò)專業(yè)的表述，專業(yè)的操作，專業(yè)的建議讓客戶建立極高的信賴感。

　　二、溝通法則

　　一個(gè)出色的售后服務(wù)顧問(wèn)必須具備良好的溝通能力，首先要和客戶進(jìn)行徹底的溝通，充分了解客戶的需求，并通過(guò)和公司內(nèi)部的車(chē)間、配件倉(cāng)庫(kù)，后勤等等的充分溝通將客戶需求明白地表述，讓各部門(mén)共同努力一齊滿足客戶的需求。

　　三、忠誠(chéng)法則

　　客戶將汽車(chē)交到售后服務(wù)顧問(wèn)手上，售后服務(wù)顧問(wèn)必須本著“受人所托，忠于此事”的態(tài)度，不管遇到任何困難都要盡的.努力去完成所托之事。忠誠(chéng)于客戶是每個(gè)售后服務(wù)顧問(wèn)必須具備的素質(zhì)。

　　四、關(guān)系法則

　　每個(gè)客戶到4S店總喜歡找相熟的售后服務(wù)顧問(wèn)為他提供服務(wù)。（融洽、信賴、售后服務(wù)顧問(wèn)熟悉汽車(chē)狀況等原因，故4S店力求穩(wěn)定售后服務(wù)顧問(wèn)隊(duì)伍）。售后服務(wù)顧問(wèn)要盡快擺脫“提供服務(wù)”的角色，和客戶建立起一定的“友情”。（接車(chē)后一定要抽時(shí)間陪客戶聊天，談一些客戶感興趣的話題―――要求售后服務(wù)顧問(wèn)要多充電，了解更多的知識(shí)常識(shí)）。節(jié)日或客戶的生日，售后服務(wù)顧問(wèn)要用自己的手機(jī)發(fā)祝賀信息，或以個(gè)人名義寄賀卡。

　　五、法則

　　有很多售后服務(wù)顧問(wèn)常常抱怨客人拒絕他建議的項(xiàng)目，令他“單車(chē)營(yíng)業(yè)額”一直不高，常被公司批評(píng)。其實(shí)他在客人心目中缺少了二個(gè)字“”。你有見(jiàn)過(guò)病人拒絕醫(yī)生的建議嗎？你也是“醫(yī)生”啊！只不過(guò)你是汽車(chē)的醫(yī)生而已。那如何建立“”呢？1、專業(yè)（該說(shuō)才說(shuō)，不知道就閉嘴，并努力提高專業(yè)素質(zhì)）；2、說(shuō)話不能有選擇或者詢問(wèn)的語(yǔ)句，一定要懇定。（例如：不能說(shuō)“你做不做XXX”，“你需要做XXX嗎？”，應(yīng)該說(shuō)“你做以下XXXX吧”，或者“你一定要做XXX了”）3、眼中充滿自信，語(yǔ)氣堅(jiān)定有力；5、注重承諾；6、儀容、儀表、公司的形象，環(huán)境衛(wèi)生。

　　六、平衡法則

　　一個(gè)出色的售后服務(wù)顧問(wèn)一定能很專業(yè)地平衡好公司和客戶地關(guān)系。售后服務(wù)顧問(wèn)在維護(hù)好公司的利益和聲譽(yù)的同時(shí)也要注重客戶的需求和感受。但當(dāng)客戶需求和公司利益發(fā)生沖突時(shí)，充分利用你和客戶的“友情”，你的個(gè)人魅力，巧妙地向客戶解釋好，當(dāng)無(wú)法個(gè)人處理時(shí)，及時(shí)匯報(bào)，必要時(shí)為了公司聲譽(yù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要敢于讓公司“吃小虧”，去賺長(zhǎng)遠(yuǎn)的錢(qián)。

年底個(gè)人工作總結(jié)7

　　xx年是發(fā)展的一年，也是成績(jī)斐然的一年，但成績(jī)只代表過(guò)去，面對(duì)嶄新的xx年，我將用自己的實(shí)際行動(dòng)不斷完善幼兒園管理，積極踐行辦園理念，帶領(lǐng)全體教職工使幼兒園再上新臺(tái)階。

　　德：作為幼兒園領(lǐng)跑者，堅(jiān)持依法辦園，注重言傳身教和科學(xué)民主管理，全身心投入到幼兒園的建設(shè)和發(fā)展中。管理過(guò)程中xxx教師的師德教育和專業(yè)化發(fā)展，關(guān)心每一位幼兒的身心健康。積極向集團(tuán)園學(xué)習(xí)，在確保本園各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)上帶動(dòng)著周邊xxx所幼兒園的發(fā)展，為本地區(qū)學(xué)前教育的發(fā)展發(fā)揮了較好的輻射引領(lǐng)作用。

　　能：工作善規(guī)劃、有目標(biāo)，善創(chuàng)新，有思路，以先進(jìn)的教育理念和扎實(shí)高效的工作作風(fēng)帶動(dòng)幼兒園全方位發(fā)展。本年度以參評(píng)省級(jí)示范園為契機(jī)，完成了幼兒園整體的硬件建設(shè)，建立健全了各功能室，美化了整體育人環(huán)境，xxx個(gè)教學(xué)班設(shè)施、環(huán)創(chuàng)全部到位。帶動(dòng)了教師隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展，創(chuàng)新《指南》和《標(biāo)準(zhǔn)》的`學(xué)習(xí)與內(nèi)化，形成了“好習(xí)慣成就好人生”的幼兒園辦園理念，在豐富多彩的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中不斷更新教育理念。深化了班級(jí)理念，開(kāi)通了班級(jí)博客，創(chuàng)造性開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)，加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)的培養(yǎng)。形成了全園xxx類人員的安全工作流程，確保各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序開(kāi)展。xx年xx月，帶領(lǐng)全體教師積極努力，幼兒園順利通過(guò)xxx省省級(jí)示范園驗(yàn)收工作。

　　勤：努力踐行“己所不欲，勿施于人”的管理原則，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作態(tài)度端正。出滿勤，站滿崗，每日平均工作時(shí)間xxx個(gè)半小時(shí)。帶頭執(zhí)行幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻xxx幼兒園發(fā)展的方方面面。從未利用職務(wù)之便請(qǐng)假、遲到、早退。

　　績(jī)：積極履行園長(zhǎng)的崗位職責(zé)，注重用人所長(zhǎng)，培養(yǎng)提拔了劉繼新和張迎春兩位中層干部，鼓勵(lì)她們積極承擔(dān)，指導(dǎo)她們科學(xué)管理。加大新教師培養(yǎng)指導(dǎo)力度，鼓勵(lì)大家承擔(dān)領(lǐng)域組長(zhǎng)、班主任和各種兼職工作，發(fā)揮團(tuán)支部在青年教師隊(duì)伍中的積極引領(lǐng)作用，給每位教師提供成長(zhǎng)和發(fā)展的平臺(tái)。所承擔(dān)的市級(jí)科研課題“學(xué)前階段幼兒良好習(xí)慣養(yǎng)成的實(shí)踐研究”已立項(xiàng)，指導(dǎo)教師創(chuàng)造性開(kāi)展子課題研究，向教師贈(zèng)書(shū)，為教師訂閱專業(yè)雜志，為課題研究和教育教學(xué)發(fā)展提供最有力的支持。扎實(shí)做好家園共育工作，開(kāi)好學(xué)期初和學(xué)期末的全體家長(zhǎng)會(huì)，發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的管理職能，鼓勵(lì)家長(zhǎng)通過(guò)家長(zhǎng)助教、志愿者、家長(zhǎng)開(kāi)放日、親子活動(dòng)等多種形式參與幼兒園活動(dòng)，家長(zhǎng)育兒理念不斷得到更新，家長(zhǎng)對(duì)幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)和工作滿意率高。

　　廉：嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的工作要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)和有償家教，不利用職務(wù)之便謀取個(gè)人私利。

年底個(gè)人工作總結(jié)8

　　時(shí)間很快，我是一個(gè)對(duì)待工作跟生活都比較認(rèn)真的人，從這些事情上面來(lái)講，我認(rèn)為我做的還是很不足的，有些事情應(yīng)該要端正好心態(tài)，不斷的保持下去，在工作當(dāng)中有很多事情都應(yīng)該要這么下去，我作為一名xx的員工，我一直都對(duì)自己的工作非常的端正，到了年底了，我認(rèn)為我需要對(duì)工作做出一個(gè)總結(jié)歸納。

　　一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高能力

　　在工作的時(shí)候我愿意做一個(gè)主動(dòng)一點(diǎn)的人，主動(dòng)的去做好自己的本職的工作，端正持平好心態(tài)，工作的時(shí)候不粗心，不大意，鍛煉自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，我認(rèn)為我還是需要學(xué)習(xí)的，一年來(lái)我跟周?chē)�的同事在�?qǐng)教工作的時(shí)候，我從來(lái)都不會(huì)讓自己處在被動(dòng)的狀態(tài)下面，我一定會(huì)保持一個(gè)端正的心態(tài)，認(rèn)真的聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，這是一定的，現(xiàn)在包括未來(lái)，我都會(huì)這樣，我會(huì)讓自己繼續(xù)學(xué)習(xí)好新的知識(shí)，掌握更多的工作技巧，在能力上面我們公司一都有很多優(yōu)秀的人，他們都是值得我學(xué)習(xí)的對(duì)象，這一點(diǎn)是非常明確的，在工作的時(shí)候我非常在乎這些，雖然說(shuō)現(xiàn)在也到了收獲的時(shí)候但是很多時(shí)候工作就應(yīng)該保持好的心態(tài)，我也一定會(huì)在接下階段的工作當(dāng)中繼續(xù)認(rèn)真做好的。

　　二、工作認(rèn)真，遵守規(guī)矩

　　我在工作的時(shí)候一直都是保持著很好的心態(tài)，現(xiàn)在包括未來(lái)這都是我一直都需要正視的一點(diǎn)，我從來(lái)都不會(huì)忘記自己的職責(zé)所在，在工作當(dāng)中我一直都認(rèn)真，我把自己全部的精力都投入到了工作當(dāng)中，我不認(rèn)為我是一個(gè)工作狂，我只是覺(jué)得自己做一件事情應(yīng)該專注，想要?jiǎng)e別人做的更好就應(yīng)該有突出的地方，有些人是在能力上面，有的人是學(xué)習(xí)，而我更加愿意多花一點(diǎn)時(shí)間，這一直都是我的工作的一個(gè)態(tài)度，每天多付出一點(diǎn)時(shí)間，可以比別人多做一點(diǎn)事情，這是我工作的一貫風(fēng)格，在工作當(dāng)中我一直保持好的'態(tài)度，我也希望能夠把這些都處理好，一年來(lái)我也真正的體會(huì)到了這一點(diǎn)，這是我需要保持好的，遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真的去做好自己的本職。

　　三、吸取教訓(xùn)，砥礪前行

　　過(guò)去一年來(lái)我在工作當(dāng)中也有一些低級(jí)的錯(cuò)誤，在工作上面我不認(rèn)為這些瑕疵是可以忽視的，我也會(huì)在新的一年糾正好錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)，也會(huì)把這些好的習(xí)慣保持下去，維護(hù)好公司形象，繼續(xù)做好的自己的本職工作，有文藝及時(shí)糾正，砥礪前行。

年底個(gè)人工作總結(jié)9

　　一、總結(jié)概論

　　總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。

　　一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過(guò)反思，提高認(rèn)識(shí)，獲得經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。

　　2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺(jué)走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。

　　3、表述上敘議結(jié)合，有評(píng)有論。工作總結(jié)除了敘述、說(shuō)明外，還要議論，通過(guò)典型材料的介紹及分析評(píng)議，闡明作者的觀點(diǎn)，使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化，避免空洞無(wú)物和堆砌材料兩種偏向。

　　二、工作總結(jié)的種類：按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

　　2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

　　3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。

　　二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備

　　有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫(xiě)得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待。

　　總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢？從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)。總結(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。

　　此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：重視調(diào)查研究，熟悉情況

　　總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。

　　2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)

　　熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

　　3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

　　總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤；是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)。夸大成績(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。

　　4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律

　　總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。

　　三、總結(jié)的寫(xiě)法

　　一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容

　　年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣(mài)局XX年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的'卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷(xiāo)量》。

　　正文一般分為如下三部分表述：情況回顧

　　這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)�總結(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。

　　2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

　　這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。

　　運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。

　　3、今后打算

　　這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要

年底個(gè)人工作總結(jié)10

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我充滿信心，做為xx建筑公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全管理工作數(shù)十年以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作，嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針，強(qiáng)化安全管理，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下，以積極地態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實(shí)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、工作內(nèi)容

　　根據(jù)今年公司建筑面積開(kāi)工大，受公司領(lǐng)導(dǎo)委托要求我主抓科技園項(xiàng)目安全各方面的管理，同時(shí)并負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目和環(huán)保園項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、文明施工、消防、勞務(wù)等方面的檢查工作，當(dāng)時(shí)確感到身上的擔(dān)子特別沉重、壓力大。目前安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻，但想到領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，要以一名合格的安全管理人員，積極進(jìn)取為動(dòng)力，放下包袱輕裝上陣，從思想上圍繞愛(ài)公司，行動(dòng)上想著公司的利益，積極上進(jìn)的精神投入到工作中，努力完成實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)，扎實(shí)做好安全管理各項(xiàng)工作，在管理中愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于公司利益發(fā)展，利于安全生產(chǎn)自己身先立足。

　　確定安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，明確安全生產(chǎn)崗位責(zé)任，與各施工單位簽訂本年度的施工安全協(xié)議書(shū)建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機(jī)構(gòu)和保證體系。要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員，持證上崗，切實(shí)做好本單位施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作，落實(shí)和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項(xiàng)工作內(nèi)容，制定安全、消防等施工方案和措施，嚴(yán)格規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕違章指揮和違章作業(yè)，有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生。

　　積極組織配合各施工單位對(duì)工人的入場(chǎng)安全三項(xiàng)教育工作，施工人員通過(guò)教育考試合格后方可上崗作業(yè)，特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門(mén)下發(fā)的有效證件上崗，禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查工作，排除隱患，加大整改力度，確保檢查達(dá)標(biāo)。嚴(yán)格要求施工現(xiàn)場(chǎng)及生活區(qū)的用電管理，認(rèn)真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求，配備現(xiàn)場(chǎng)專職臨電人員（持證上崗）加大現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故，確保了施工用電安全。

　　二、存在的`不足

　　一年以來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，思想解放程度不夠，組織和溝通能力還有欠缺；涉及工作多樣復(fù)雜，需要更好的學(xué)習(xí)；工作中不夠大膽，要在學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作干的更好。

　　三、明年的工作計(jì)劃

　　發(fā)揚(yáng)孜孜不卷的進(jìn)取精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)講究學(xué)習(xí)的方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效益，努力培養(yǎng)扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立實(shí)際形象，力求把工作做的更好。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增強(qiáng)才干。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，聽(tīng)從指揮，當(dāng)好助手，積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。總之要干好本質(zhì)工作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)緊跟時(shí)代步伐，維護(hù)公司利益。為xx建筑公司持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展保駕護(hù)航。

年底個(gè)人工作總結(jié)11

　　我在從事護(hù)理工作的時(shí)候能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好護(hù)理工作也是對(duì)患者的負(fù)責(zé)自然要予以重視，所以我在過(guò)去的一年里能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好護(hù)理工作并獲得了護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可，護(hù)理工作雖然辛苦卻在患者得到痊愈的時(shí)候讓我感到很高興，選擇從事這份工作也是為了救治更多的患者從而讓我十分重視，回顧護(hù)理工作中的表現(xiàn)讓我對(duì)這一年完成的各項(xiàng)工作進(jìn)行了總結(jié)。

　　能夠嚴(yán)格按照三查七對(duì)以及無(wú)菌操作的制度來(lái)履行護(hù)理人員的職責(zé)，對(duì)護(hù)理工作的完成提出嚴(yán)格要求是很有意義的，至少這樣能夠讓我對(duì)護(hù)理工作更加細(xì)心從而更好地照顧患者，而且對(duì)于患者的康復(fù)來(lái)說(shuō)護(hù)理工作的完成是不可缺少的'，所以我能夠遵循三查七對(duì)的原則并在工作中嚴(yán)格要求自己，按照規(guī)范做好護(hù)理工作既是對(duì)自己的負(fù)責(zé)也是為了患者盡快痊愈，另外我在協(xié)助醫(yī)生開(kāi)展診療工作的時(shí)候也會(huì)按照無(wú)菌操作的要求，這樣的話能夠通過(guò)相互間的配合從而讓患者盡快脫離危險(xiǎn)。

　　通過(guò)巡視與體檢來(lái)了解患者的病情變化并進(jìn)行相應(yīng)的記錄，為了盡到護(hù)士的職責(zé)所在導(dǎo)致我會(huì)對(duì)各個(gè)病房進(jìn)行巡視，主要是查看患者的身體狀況并進(jìn)行量血壓以及測(cè)體溫之類的體檢，這樣的話能夠準(zhǔn)確判斷患者的病情變化以便于及時(shí)通知值班醫(yī)生，為了讓患者配合治療導(dǎo)致我也會(huì)為對(duì)方進(jìn)行心理輔導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)這方面的努力也是為了加深對(duì)患者病情的了解以便于展開(kāi)下一步的護(hù)理工作，而且對(duì)于病例的填寫(xiě)也能及時(shí)做好并進(jìn)行相應(yīng)的反饋，在交接班之前只相互說(shuō)明工作中的情況以便于及時(shí)進(jìn)行處理。

　　做好藥品的保管以及調(diào)配工作從而為患者進(jìn)行治療，一方面我要按時(shí)督促患者吃藥并進(jìn)行打針，另一方面則是對(duì)藥品進(jìn)行保管以便于有需要的時(shí)候能夠隨時(shí)領(lǐng)取，而且當(dāng)醫(yī)生展開(kāi)診療工作的時(shí)候也會(huì)根據(jù)需求準(zhǔn)備好藥品和醫(yī)療器械，一直以來(lái)我都能夠根據(jù)科室的要求來(lái)嚴(yán)格開(kāi)展護(hù)理工作，每周例會(huì)上也有針對(duì)護(hù)理工作中的問(wèn)題和同事們積極探討，共同將所在的科室建設(shè)得更好從而幫助更多患者得到康復(fù)，在我看來(lái)這便是護(hù)士的工作目標(biāo)并需要在以后爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)。

　　能夠在工作中得到護(hù)士長(zhǎng)的照顧與支持讓我感到很慶幸，我也要珍惜在醫(yī)院從事護(hù)理工作的機(jī)會(huì)并努力將其做好，總之我會(huì)嚴(yán)格要求自己并爭(zhēng)取在明年的護(hù)理工作中做得更好。

年底個(gè)人工作總結(jié)12

　　年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。

　　為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了! 對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。

　　20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐�力：敬業(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管?chē)?yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

　　通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。

　　工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁�好地，更出色地完成自己的工�?

　　我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

　　年底個(gè)人工作總結(jié)范文

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的.一年，xx見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年三月八號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員。面對(duì)這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。

　　年初，我以應(yīng)屆生身份來(lái)xx公司實(shí)習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在xx的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋�(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛(ài)的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。

　　工作中有苦也有樂(lè)，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，匯報(bào)我在xx公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。

　　一、個(gè)人成長(zhǎng)方面：

　　1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

　　2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。

　　3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)�師�?duì)我講的一句話，對(duì)這句話并沒(méi)有給我多說(shuō)什么，但在工作當(dāng)中我深有體會(huì)，初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。

　　4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在xx有一群樂(lè)于幫助我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。

　　5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買(mǎi)東西，簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿足的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。

　　二、工作方面：

　　自入職以來(lái)，在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門(mén)同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫(kù)存查詢開(kāi)始，到下訂單，收貨入庫(kù)等工作都很快上手。

年底個(gè)人工作總結(jié)13

　　一、出納崗位

　　人員已穩(wěn)定，除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款及時(shí)的登賬和日清月結(jié)外，還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表，按月收匯明細(xì)表及匯總表，及時(shí)了解收匯情景并對(duì)差異進(jìn)行備注。

　　二、成本崗位

　　這是本年新增的一個(gè)崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實(shí)行按訂單號(hào)乃至套件號(hào)進(jìn)行成本臺(tái)帳的核算與控制，對(duì)各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé)，為相關(guān)部門(mén)供給及時(shí)有用的.信息，這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門(mén)鏈接的崗位，新增這一個(gè)崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺(tái)賬和每月的供應(yīng)商對(duì)賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情景下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情景，但也許是由于各種因素的存在，導(dǎo)致今年的成本核算沒(méi)能到達(dá)預(yù)計(jì)的效果，期望在新的一年里各部門(mén)能夠進(jìn)取的配合財(cái)務(wù)部門(mén)成本核算的工作，共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力，同時(shí)作為成本崗位的核算者也應(yīng)當(dāng)不斷地鞭策自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而到達(dá)一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。

　　三、總賬崗位

　　在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。

　　四、財(cái)務(wù)部門(mén)

　　總的來(lái)說(shuō)本年度財(cái)務(wù)部門(mén)算是友好妥善了地處理對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)工作鏈接，包括與工商稅務(wù)銀行等外圍部門(mén)都建立了良好的關(guān)系。

　　總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也期望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著x年的逝去而成為歷史，在新的一年20__到來(lái)之際，讓我們?yōu)樽晕壹佑停瑸椴块T(mén)加油，為公司加油，共同提高，共同成長(zhǎng)。

　　最終，我再一次衷心感激身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會(huì)更好！再一次衷心感激公司，在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的期望！

年底個(gè)人工作總結(jié)14

　　20xx年對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是政治思想道德提升的一年，是兢兢業(yè)業(yè)干工作的一年，是忙忙碌碌中收獲頗多的一年。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正個(gè)人位置，時(shí)刻保持“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律已”“務(wù)實(shí)”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同志們的支持幫助下，始終保持飽滿的精神狀態(tài)，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自身修養(yǎng)，始終與大家一起勤奮工作，共患難，共克艱，不畏辛苦，不畏嚴(yán)寒酷暑，認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的.各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)，在各方面做出了自己的努力，做到了問(wèn)心無(wú)愧。現(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí)工作中一些基本情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。

　　一強(qiáng)素質(zhì)練本領(lǐng)一年來(lái)，始終與黨組織保持一致，維護(hù)政令統(tǒng)一，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，工作積極主動(dòng)，勤奮努力。強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到了一名社區(qū)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，進(jìn)一步加深了對(duì)社區(qū)建設(shè)的認(rèn)識(shí)并對(duì)社區(qū)建設(shè)提出自己的建議。

　　二努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。社區(qū)工作雖然繁雜，但是我總是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，分輕重緩急去做工作，對(duì)于每一項(xiàng)工作，都是積極去完成，很多時(shí)候，我個(gè)人承擔(dān)著比別的同志更多的工作。我現(xiàn)在的工作有三大塊：黨建，勞動(dòng)保障，及工作簡(jiǎn)報(bào)。在勞動(dòng)保障方面，為就業(yè)困難人員想辦法，找出路；為靈活就業(yè)人員，積極辦理社保補(bǔ)貼；為再就業(yè)人員，推薦小額貸款。在做好自己本職工作的同時(shí)，努力做好辦事處下派工作，不管是安全生產(chǎn)大排查也好，還是手足口病及H1NI甲流的預(yù)防工作也好，特別是已婚育齡婦女的管理工作，我都能按照分工，加班加點(diǎn)，盡量把工作做到位，做扎實(shí)。在工作中，做到了平民架子，所以能與居民深情交流，與商戶和諧相處，這些工作，也得到居民和商戶朋友的大力支持。

　　回顧一年來(lái)自己所做的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是不能完全做到學(xué)以致用；其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，有時(shí)做得不夠到位，深入居民樓時(shí)，有些居民經(jīng)常不在家，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響。再是有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)壓自己的工作量重時(shí)有抱怨情緒。在以后的日子里，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，學(xué)他人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。努力把工作做得更好！

　　20xx年打算：一加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)訓(xùn)練，特別是計(jì)算機(jī)方面。二努力做好辦事處下派工作。三為社區(qū)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

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