銷(xiāo)售計(jì)劃工作計(jì)劃
更新時(shí)間:2023-11-05 07:05:25 工作計(jì)劃 我要投稿
銷(xiāo)售計(jì)劃工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售計(jì)劃工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售計(jì)劃工作計(jì)劃 篇1
(一)加強(qiáng)銷(xiāo)售管理工作,努力提高適應(yīng)市場(chǎng)能力
1、緊緊抓住銷(xiāo)量不放松
為做好今年兩節(jié)市場(chǎng)的卷煙供應(yīng),確保實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅,我們?cè)缭谌ツ甑拙烷_(kāi)始著手準(zhǔn)備,一方面加大適銷(xiāo)貨源的儲(chǔ)備,另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)管理,同時(shí)要求各單位加大卷煙銷(xiāo)售工作力度,放棄節(jié)假日的正常休息,確保滿足節(jié)日市場(chǎng)的消費(fèi)需求。元月份全省銷(xiāo)售卷煙萬(wàn)箱,同比增加萬(wàn)箱,增長(zhǎng)x%,創(chuàng)歷史單月銷(xiāo)量新高。3月份以后,我們根據(jù)淡季市場(chǎng)的特點(diǎn),加大了低檔卷煙購(gòu)銷(xiāo)力度,實(shí)現(xiàn)了淡季卷煙銷(xiāo)售的穩(wěn)步增長(zhǎng)。7月份我們認(rèn)真總結(jié)上半年的銷(xiāo)售工作,分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)和壓力,進(jìn)一步引導(dǎo)全省銷(xiāo)售工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。10月份,針對(duì)后幾個(gè)月銷(xiāo)售工作,我們專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全省銷(xiāo)售工作座談會(huì),部署做好年底的收尾工作,提前著手謀劃明年的工作。12月份召開(kāi)了全省銷(xiāo)售工作會(huì)議,對(duì)年底幾天以及xx年上半年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行了部署。
2、加強(qiáng)省內(nèi)外工商溝通
去年12月份,我們根據(jù)對(duì)今年市場(chǎng)的預(yù)測(cè)就省產(chǎn)卷煙計(jì)劃安排問(wèn)題,提前與安徽中煙工業(yè)公司進(jìn)行了洽談,對(duì)全年省產(chǎn)煙購(gòu)進(jìn)數(shù)量、結(jié)構(gòu)和低檔卷煙數(shù)量達(dá)成了一致的意見(jiàn)。日常工作中,我們注意經(jīng)常了解全省卷煙調(diào)撥情況,對(duì)反映的低檔卷煙供應(yīng)數(shù)量、時(shí)間不能滿足需求等問(wèn)題及時(shí)向工業(yè)進(jìn)行反饋協(xié)商,盡可能地幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí),我們積極落實(shí)國(guó)家局省際間卷煙交易要求,加強(qiáng)與全國(guó)重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)的溝通,通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái),積極培育全國(guó)重點(diǎn)卷煙品牌,逐步擴(kuò)大省外卷煙調(diào)入比例。特別是新一屆省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,在省內(nèi)外的產(chǎn)銷(xiāo)溝通上進(jìn)一步加大了力度,與省內(nèi)工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,先后走訪了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業(yè)企業(yè),就xx年計(jì)劃和市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行了充分協(xié)商,為明年的卷煙貨源問(wèn)題提前做好了準(zhǔn)備。全年實(shí)際購(gòu)進(jìn)卷煙萬(wàn)箱,其中省產(chǎn)煙萬(wàn)箱,省外煙萬(wàn)箱,低檔卷煙萬(wàn)箱。
3、密切關(guān)注市場(chǎng)銷(xiāo)售變化
我們認(rèn)真開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售的日常分析工作,每月對(duì)全省卷煙購(gòu)銷(xiāo)存、結(jié)構(gòu)、品牌等情況進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)銷(xiāo)售中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)查找原因,提出工作改進(jìn)的建議和要求,為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)發(fā)展提供指導(dǎo);同時(shí)不定期地組織開(kāi)展市場(chǎng)的調(diào)研工作,今年我們先后圍繞節(jié)后市場(chǎng)的變化情況、皖北地區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)問(wèn)題、大豐收卷煙市場(chǎng)反映、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研,深入了解市場(chǎng)和服務(wù)的真實(shí)情況,為正確決策提高幫助;針對(duì)上半年卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)過(guò)快、低檔卷煙下降過(guò)大問(wèn)題,始終給予高度重視和關(guān)注,多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究,不斷統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),加大低檔卷煙銷(xiāo)售工作力度,逐步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降問(wèn)題。
4、加強(qiáng)低檔卷煙銷(xiāo)售工作指導(dǎo)
近年來(lái)低檔卷煙銷(xiāo)售快速下降一直是我省卷煙銷(xiāo)售中比較突出的問(wèn)題,今年以來(lái)我們結(jié)合低檔卷煙銷(xiāo)售形勢(shì),一方面不斷提高認(rèn)識(shí),從影響行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和兩個(gè)維護(hù)切實(shí)行動(dòng)的高度引導(dǎo)各單位轉(zhuǎn)變思想觀念;另一方面積極組織省內(nèi)外適銷(xiāo)貨源,緩解低檔卷煙供需矛盾突出的問(wèn)題。5月份專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全省低檔卷煙銷(xiāo)售會(huì)議,分析形勢(shì),研究措施。6月份,我們結(jié)合國(guó)家局的要求,專(zhuān)門(mén)制訂下發(fā)了全國(guó)低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷(xiāo)售方案,加大“大豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷(xiāo)售“大豐收”萬(wàn)箱,對(duì)緩解低檔煙貨源不足問(wèn)題起到了一定的作用。通過(guò)全省上下的共同努力,低檔卷煙銷(xiāo)售形勢(shì)開(kāi)始逐步好轉(zhuǎn),初步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷(xiāo)售環(huán)比逐月增加,5月份銷(xiāo)售低檔卷煙萬(wàn)箱,環(huán)比增長(zhǎng)x%;6月份銷(xiāo)售低檔卷煙萬(wàn)箱,環(huán)比增長(zhǎng)x%。7月份以后,由于低檔卷煙區(qū)域統(tǒng)價(jià)的實(shí)施, 部分品牌批發(fā)價(jià)格有所提高,特別是“藍(lán)香梅”批發(fā)價(jià)格由過(guò)去11元/條調(diào)整到元/條以后,銷(xiāo)量急劇下降,7月份“藍(lán)香梅”銷(xiāo)量只有6485箱,比6月份14427箱減少7942箱,下降55%,一定程度上影響了低檔卷煙銷(xiāo)售剛剛好轉(zhuǎn)的形勢(shì)。
(二)加強(qiáng)銷(xiāo)售管理工作,努力提高適應(yīng)市場(chǎng)能力
1、加強(qiáng)卷煙品牌培育工作
上半年我們組織開(kāi)展了“全省零售戶最喜愛(ài)的卷煙品牌”評(píng)選活動(dòng),評(píng)選出零售戶最喜愛(ài)的20個(gè)卷煙品牌,其中省內(nèi)9個(gè)、省外11個(gè),對(duì)評(píng)選結(jié)果在行業(yè)內(nèi)外廣泛發(fā)布宣傳,提高社會(huì)認(rèn)知度,引導(dǎo)各單位加強(qiáng)零售戶喜愛(ài)的卷煙品牌的培育,不斷擴(kuò)大省內(nèi)外名優(yōu)卷煙市場(chǎng)占有率和影響力。下半年針對(duì)全省卷煙品牌的`發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合全國(guó)卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略的要求,我們制定了《加強(qiáng)全省卷煙品牌管理的實(shí)施意見(jiàn)》,主要突出以下方面:一是明確品牌培育目標(biāo)任務(wù),根據(jù)國(guó)家局的品牌發(fā)展綱要精神,結(jié)合全省品牌發(fā)展現(xiàn)狀,做好品牌發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃;二是建立品牌評(píng)價(jià)制度,定期對(duì)各種品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),衡量品牌競(jìng)爭(zhēng)力的狀況;三是加強(qiáng)卷煙品類(lèi)管理,以零售價(jià)為基礎(chǔ)將所有品牌劃分為一定的層級(jí),對(duì)每個(gè)層級(jí)根據(jù)品牌評(píng)價(jià)的結(jié)果分別確定一線、二線和三線品牌,制訂不同的營(yíng)銷(xiāo)策略;四是完善品牌引入和退出機(jī)制,明確新品引入的條件和流程,統(tǒng)一品牌退出的標(biāo)準(zhǔn);五是加大品牌培育工作,明確省市兩級(jí)品牌的職能定位,通過(guò)工商協(xié)作共同做好品牌培育工作。各單位結(jié)合自身實(shí)際,不斷加強(qiáng)品牌培育的基礎(chǔ)工作,明確了崗位人員,從品牌引入、評(píng)價(jià)、維護(hù)、退出等環(huán)節(jié)制訂了詳細(xì)的制度,使品牌培育工作逐步走上科學(xué)規(guī)范的軌道。
2、積極適應(yīng)交易方式變化
上半年國(guó)家局對(duì)全國(guó)卷煙集中交易方式進(jìn)行了改革,原有的計(jì)劃管理方式、交易方式都發(fā)生了比較大的變化。為適應(yīng)交易方式的變化,我們積極調(diào)整工作思路,圍繞服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好自身的定位;提前對(duì)各單位的銷(xiāo)售計(jì)劃安排進(jìn)行摸底,結(jié)合銷(xiāo)售形勢(shì)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和庫(kù)存情況確定各單位購(gòu)進(jìn)計(jì)劃;專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局指示精神,并對(duì)做好交易工作提出具體的要求,在交易過(guò)程中及時(shí)了解計(jì)劃特別是低檔卷煙貨源的落實(shí)情況;由于交易對(duì)協(xié)議分解成合同明確了100%執(zhí)行的要求,我們利用有關(guān)會(huì)議提出把握協(xié)議執(zhí)行進(jìn)度、科學(xué)制訂卷煙合同、加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)培育的指導(dǎo)性意見(jiàn),為各市公司適應(yīng)交易方式的變化提供幫助。
3、努力做到“三個(gè)更加注重”
一是更加注重市場(chǎng),制定了《全省積極探索開(kāi)展訂單供貨工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式,以增強(qiáng)卷煙商業(yè)企業(yè)的需求把握能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、品牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務(wù),加強(qiáng)全省客戶投訴中心建設(shè)。全省客戶投訴中心于3月中旬啟動(dòng)運(yùn)行,到7月底17個(gè)市公司96300電話投訴業(yè)務(wù)全部集中。通過(guò)廣泛聽(tīng)取上下游客戶和社會(huì)各界的合理意見(jiàn)建議,督促各市局(公司)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)科學(xué)管理、提升社會(huì)形象。三是更加注重新型工商關(guān)系,建立省內(nèi)工商定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。銜接的主要方式有年度、半年產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃銜接會(huì),平常每半個(gè)月雙方營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)進(jìn)行一次溝通,特殊情況隨時(shí)保持溝通,重大事項(xiàng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加;同時(shí)加強(qiáng)信息的互通和共享,對(duì)保持工商雙方的協(xié)調(diào)共同發(fā)展起到了積極的作用。
銷(xiāo)售計(jì)劃工作計(jì)劃 篇2
面對(duì)如此的茶葉銷(xiāo)售淡季,作為一名超市茶葉銷(xiāo)售員,我依舊保持著旺盛的火力,準(zhǔn)備迎接新一季節(jié)的茶葉銷(xiāo)售工作。
為此,我制定了茶葉銷(xiāo)售工作計(jì)劃,如下:
第一,接手部分冷門(mén)茶葉銷(xiāo)售工作。茶葉銷(xiāo)售,熱銷(xiāo)茶葉銷(xiāo)售做得好不算什么本事。把難賣(mài)的冷門(mén)茶葉賣(mài)得好才叫本事,為此我準(zhǔn)備接手部分冷門(mén)茶葉銷(xiāo)售工作。
第二,申請(qǐng)茶葉銷(xiāo)售專(zhuān)屬區(qū)域。總結(jié)過(guò)去一段時(shí)間的`茶葉銷(xiāo)售情況,我認(rèn)識(shí)到為茶葉銷(xiāo)售劃出專(zhuān)屬區(qū)域非常重要。新一季我就準(zhǔn)備向超市方面申請(qǐng)劃出茶葉銷(xiāo)售專(zhuān)屬區(qū)。
第三,開(kāi)展茶葉銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)。開(kāi)展一部分茶葉品質(zhì)的促銷(xiāo)活動(dòng),“買(mǎi)一送一”、“買(mǎi)茶葉送茶杯”、“茶葉送咖啡”等活動(dòng)都要相繼開(kāi)展起來(lái)。
第四,盡量利用節(jié)假日時(shí)間,推出有特色的茶葉銷(xiāo)售方案。比如立春的茶葉大禮包,入夏的茶葉一朵花。
第五,適當(dāng)開(kāi)展茶葉網(wǎng)上銷(xiāo)售。雖然茶葉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不是什么好主意,但是為了拓展銷(xiāo)售渠道,還是應(yīng)該在網(wǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售,嘗試一下。
新一季的茶葉銷(xiāo)售工作計(jì)劃,大致如此。
銷(xiāo)售計(jì)劃工作計(jì)劃 篇3
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關(guān)系,食品業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體取得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1.每周要補(bǔ)充幾個(gè)以上的新客戶?還要有幾個(gè)到幾個(gè)個(gè)潛在客戶?
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的.完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10.為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成幾到幾萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
進(jìn)一步熟悉公司工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò);全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門(mén)間各項(xiàng)協(xié)作事 宜完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對(duì)各部門(mén)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;依據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評(píng)制度,對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),及時(shí)匯報(bào)上級(jí),將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;依據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性;及時(shí)按實(shí)登好各類(lèi)臺(tái)賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,以及各種材料的購(gòu)買(mǎi)、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支;協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
銷(xiāo)售計(jì)劃工作計(jì)劃 篇4
過(guò)去一個(gè)月做房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員,上個(gè)月銷(xiāo)售沒(méi)做好。今年4月份,我會(huì)先做好計(jì)劃再實(shí)施。這個(gè)月,我會(huì)盡最大努力實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)績(jī)超標(biāo)準(zhǔn)。以下是我個(gè)人四月份的工作計(jì)劃:
一,增強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)能力
上個(gè)月業(yè)務(wù)不強(qiáng),拿不到好的資源。這個(gè)月,我想加強(qiáng)自己的對(duì)外業(yè)務(wù)能力,抓住機(jī)會(huì),抓住客戶,訓(xùn)練自己的銷(xiāo)售技巧,真正抓住談房子的重點(diǎn),讓客戶對(duì)我賣(mài)的房子充滿信任和信賴。同時(shí),良好的業(yè)務(wù)能力可以為自己贏得更多的房子和客戶,所以這個(gè)月迫切需要培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。
二、關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及相關(guān)政策
3月份盲目賣(mài)房,沒(méi)有關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)情況,也沒(méi)有關(guān)注一些政策,導(dǎo)致自己損失嚴(yán)重。這一個(gè)月,我要把所有的經(jīng)濟(jì)情況都檢查一遍,深入了解情況,把握經(jīng)濟(jì)關(guān)口,給自己爭(zhēng)取一個(gè)賣(mài)的`地方。國(guó)內(nèi)關(guān)于房地產(chǎn)的政策很多,所以想選擇對(duì)自己有利的政策,幫助自己達(dá)到月銷(xiāo)量標(biāo)準(zhǔn)。
三,分析房地產(chǎn)銷(xiāo)售情況,制定下一步銷(xiāo)售計(jì)劃
房產(chǎn)隨時(shí)都在變,每個(gè)月都不一樣。如果情況不一樣,銷(xiāo)售情況也會(huì)多變。想把房子賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián),就要做好充分的準(zhǔn)備,分析所有可變的情況,排除不利的情況,收集可用的有利情況。每個(gè)地方的房?jī)r(jià)都不一樣,房子本身也不一樣,要分析房產(chǎn),把分析做個(gè)表格,便于查看。分析后,制定整體銷(xiāo)售計(jì)劃,每一步都做得盡可能詳細(xì),以便隨時(shí)隨趨勢(shì)變化。
四,糾正以前的銷(xiāo)售問(wèn)題
以前銷(xiāo)售總是遇到意想不到的問(wèn)題,因?yàn)槲以阡N(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有考慮到情況和客戶的要求,所以這次我想改變這方面,先充分了解客戶的需求,然后給他們找房子。看到情況不對(duì),馬上撤,不要強(qiáng)迫自己繼續(xù),否則麻煩會(huì)更大。
計(jì)劃已經(jīng)制定出來(lái)了,相信我4月份的銷(xiāo)售工作會(huì)比上個(gè)月做的更好。按照自己的計(jì)劃,一定會(huì)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn),做的更好,至少達(dá)到自己的預(yù)期。
銷(xiāo)售月度工作計(jì)劃4
x月份我的保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃:
1、我們?cè)诒WC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率,加大無(wú)現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤(rùn)空間,重點(diǎn)加強(qiáng)非車(chē)險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行非車(chē)險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
2、加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車(chē)配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車(chē)型,統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
3、加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
4、積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
5、規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
6、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
7、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門(mén)及下設(shè)各支公司收集在我部門(mén)從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議,并對(duì)有幫助性的意見(jiàn)和建議予以采納,進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來(lái)的時(shí)間里,我將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護(hù)公司利益為目標(biāo),著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會(huì)美譽(yù)度,樹(shù)立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售計(jì)劃工作計(jì)劃 篇5
一、前言
華潤(rùn)雪花啤酒(中國(guó))有限公司成立于1994年,是一家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)啤酒、飲料的外商獨(dú)資企業(yè)。華潤(rùn)雪花啤酒從一個(gè)區(qū)域性的單一工廠,發(fā)展成為行業(yè)中的知名企業(yè)。自20xx年始,公司全力將雪花啤酒塑造成為全國(guó)品牌以來(lái),雪花啤酒一直以清新、淡爽的口感,積極、現(xiàn)代、活力的姿態(tài)受到全國(guó)消費(fèi)者的喜愛(ài),成為當(dāng)代年輕人最喜愛(ài)的啤酒品牌之一。通過(guò)短短的幾年發(fā)展,每年銷(xiāo)量增長(zhǎng)幅度達(dá)到30%以上,20xx年銷(xiāo)量達(dá)到107萬(wàn)千升,位居中國(guó)啤酒單品牌前三強(qiáng)。啤酒作為快速消費(fèi)品的大類(lèi)之一,啤酒營(yíng)銷(xiāo)的同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍。在這種情況下,華潤(rùn)雪花啤酒的一系列傳播“動(dòng)作”獨(dú)樹(shù)一幟,收獲頗豐。特此策劃進(jìn)一步占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)。
二、市場(chǎng)分析
(一)、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、宏觀環(huán)境分析
a總體經(jīng)濟(jì)形成
隨著我國(guó)入世成功,外資對(duì)我國(guó)的投資不斷加大,我國(guó)經(jīng)濟(jì)前途一片大好,我國(guó)居民收入較快增長(zhǎng),隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)形態(tài)的轉(zhuǎn)型大提高,享受品的消費(fèi)需要也大大的有所改善。
b總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì)
倨報(bào)告,全球啤酒消費(fèi)至20xx年將超過(guò)1800億。有潛力至20xx年人均啤酒將達(dá)至26%到20xx年亞太地區(qū)啤酒消費(fèi)者將由目前占全球的25%上
升為34%自1990年以來(lái),該地區(qū)貿(mào)易上升了11%,而全球僅上升了2%。我國(guó)啤酒工業(yè)自90年代高速發(fā)展之今,增長(zhǎng)速度開(kāi)始放慢。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大中啤酒企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)利潤(rùn)下降。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)01年銷(xiāo)售收入為4990130.4萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)4.31%,利潤(rùn)為170233.1萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)17.56%。人民生活水平不斷在增加,產(chǎn)品種類(lèi)多種多樣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。消費(fèi)者在消費(fèi)商品時(shí)已經(jīng)不在是物質(zhì)上的滿足,而重點(diǎn)是心理上的,消費(fèi)成現(xiàn)多樣化。
c產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策
國(guó)家早在95期間對(duì)大中啤酒企業(yè)進(jìn)行鼓勵(lì)其發(fā)展,壯大。努力減少啤酒企業(yè)的新建。
d相關(guān)政策,法律背景
國(guó)家明文規(guī)定所有酒瓶必須為b2瓶,以便減少爆瓶傷人。但對(duì)于使用b2瓶會(huì)使產(chǎn)品成本增高,不利于開(kāi)擴(kuò)農(nóng)村和遠(yuǎn)銷(xiāo)啤酒。
e市場(chǎng)文化背景
從酒類(lèi)看,自古就有"南黃北白"之說(shuō)。而啤酒為大眾化。北方人性格,粗放,豪爽,寬厚,重感情,談?dòng)姓?qǐng),講豪情。
2、微觀環(huán)境因素
a市場(chǎng)構(gòu)成。
在市場(chǎng)上以有“青啤,燕京,,金士百,五星,喜力,克羅那,百威,等品牌的啤酒。”市場(chǎng)上與雪花構(gòu)成威脅的主要有青啤,潛在威脅的有五星,燕京,金士百和雀巢咖啡。
b市場(chǎng)構(gòu)成特征。
在著個(gè)啤酒市場(chǎng)上,季節(jié)性很強(qiáng),6—9月份銷(xiāo)售很大,還有12—2月份。華潤(rùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力是有強(qiáng)大的資本優(yōu)勢(shì)。
c營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的規(guī)納和總結(jié)
優(yōu)勢(shì):依托香港總部支持資金雄厚。
劣勢(shì):和對(duì)手比,不如青啤強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)。
機(jī)會(huì):品牌形象深入人心,要在此基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)。
威脅:不斷有品牌進(jìn)入啤酒市場(chǎng),所運(yùn)用的促銷(xiāo)策略,會(huì)帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)利潤(rùn)下滑。
三、產(chǎn)品分析
1產(chǎn)品特征分析:雪花為精選粉質(zhì)高而蛋白質(zhì)低的國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)白皮小麥加工制造的小麥芽為原料。一種低醇,淡色,麥香凸出的冰爽型啤酒。清涼冰爽,泡沫潔白細(xì)膩,持泡性良好,時(shí)間長(zhǎng)。
2產(chǎn)品質(zhì)量分析:以小麥芽為主要原料(占總原料40%以上),采用下面發(fā)酵法釀制的啤酒。
3產(chǎn)品價(jià)格:價(jià)格適中。
4生產(chǎn)工藝:雪花啤酒的生產(chǎn)設(shè)備全國(guó)統(tǒng)一,工藝和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)統(tǒng)一,各地技術(shù)人員接受?chē)?guó)外釀酒技術(shù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),從而保證了雪花的品質(zhì)如一。
5外觀與包裝:包裝上沒(méi)有什么新意。
6目標(biāo)市場(chǎng)定位
雪花的消費(fèi)群體主要是由中等文化以上(大專(zhuān)。本科),中等收入以上的社會(huì)價(jià)層,經(jīng)濟(jì)收入較高,社交廣泛,應(yīng)酬交多的這步分時(shí)尚人士組成。
這部分人具有許多共同特點(diǎn),具有較高的生活品位,能較快接受新鮮事物。能促使較多的團(tuán)體消費(fèi),社會(huì)影響力較大,較年輕。如大多都在25歲—40歲之間。男性占據(jù)主導(dǎo)地位。這些消費(fèi)者張揚(yáng)不乏內(nèi)斂,成功或在成功的邊沿,潮流不失風(fēng)格。
7品牌形象:在品牌建設(shè)方面哈啤的歷史悠久。燕京的大眾風(fēng)格。雪花啤酒主張每一步成長(zhǎng)都值得關(guān)注,每一步成長(zhǎng)都是充滿樂(lè)趣的。應(yīng)該痛快地享受成長(zhǎng)。雪花啤酒是成長(zhǎng)者的伙伴、鼓舞成長(zhǎng)者進(jìn)步。因此說(shuō),“雪花啤酒,暢享成長(zhǎng)”。
四、消費(fèi)者分析
1、分析消費(fèi)者總體:現(xiàn)有消費(fèi)者消費(fèi)本產(chǎn)品的目的是宴會(huì)上制造氣氛和交際等的需要。
2、消費(fèi)者一般在哪些場(chǎng)合范用本產(chǎn)品。朋友聚會(huì)和生意宴會(huì)上比較多。
3、大多數(shù)消費(fèi)者,在飲酒時(shí)都能以酒為話題,由此看來(lái)我們可以注入很多的故事,提高文化品味。
a適合本產(chǎn)品消費(fèi)群的構(gòu)成。消費(fèi)群體年齡為:24—40歲。
收入狀況為:1000—3000元/月。
性別:男性多余女性。
文化程度:應(yīng)以中等文化水平(大專(zhuān),本科)。
購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn):大多數(shù)為酒吧,酒店,娛樂(lè)場(chǎng)所。
購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī):a有一種好奇感,包著嘗一嘗的'心理。
b對(duì)于這個(gè)價(jià)置,比較能符合他們的身份。
c本產(chǎn)品的確口味符合他們?cè)谘鐣?huì)上的需要。
購(gòu)買(mǎi)數(shù)量:在數(shù)量上一次購(gòu)買(mǎi)并不是很高,但是在購(gòu)買(mǎi)頻率上應(yīng)該為很頻繁。
購(gòu)買(mǎi)時(shí)間:多為中餐和晚宴。
b、現(xiàn)有消費(fèi)者態(tài)度。
消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品有較好評(píng)價(jià)。
4、購(gòu)買(mǎi)程度很高。
五、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)狀況分析四企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)狀況分析。
1、企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中所處什么地位。
是中國(guó)四個(gè)啤酒集團(tuán)之一。其他為青啤。燕京。哈啤。
2、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為:青啤,哈啤,百威,金士百,燕京。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況,
從燕京上講,燕京品牌01年價(jià)值為55。29億元,燕京啤酒具有很強(qiáng)的地區(qū)性,對(duì)北京一帶市場(chǎng)占有率很高,它的總體戰(zhàn)略為做強(qiáng),做大。青啤是全國(guó)啤酒第一品牌,從總體看,青啤優(yōu)勢(shì)為它有強(qiáng)大的品牌,但是它所到之處,收購(gòu)的全是倒閉的小廠,質(zhì)量肯定會(huì)下降。從它總體戰(zhàn)略上講是做大做強(qiáng)。
哈啤從總體規(guī)模上不遜色于著3家,但從品牌和資本上顯的底氣不足。哈啤集團(tuán),在整個(gè)黑龍江省內(nèi)的占有率還是非常高的,就是如何作成全國(guó)性的品牌。
六、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往廣告分析具統(tǒng)計(jì)資料
02年1—6月,百威,青島,金威投放廣告量均列在前3臺(tái),啤酒廠商
02年1—6月pop總投入7438,71萬(wàn)元比去年間猛增75,36萬(wàn)元,平面廣告上的投放品牌達(dá)到212個(gè)。可見(jiàn)平面廣告成了啤酒廣告中的一個(gè)新的亮點(diǎn)。今年6月份啤酒廣告高達(dá)3114,97萬(wàn)元,是去年6月的3倍,眾多啤酒投放的重點(diǎn)為報(bào)紙。青島啤酒今年將重點(diǎn)布在華南。
七、廣告定位
(1)市場(chǎng)定位:,雪花啤酒已經(jīng)在華潤(rùn)雪花啤酒(中國(guó))有限公司下屬的黑龍江、吉林、遼寧、天津、北京、湖北、安徽、浙江、四川、江蘇等地生產(chǎn),并銷(xiāo)往全國(guó)各地。
(2)產(chǎn)品預(yù)期定位:中檔,適合已成功或向往成功的人士。
(3)廣告定位(分,電視、pop和報(bào)紙)
雪花啤酒的核心訴求點(diǎn)是?暢享成長(zhǎng)?,面向的消費(fèi)者是年青人,這群人正處于人生的黃金時(shí)段,充滿激情、積極進(jìn)取、敢于挑戰(zhàn)自己、懂得享受生活,但他們身上又要承受很多壓力(買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)房等)。我們瞄準(zhǔn)這群人的情感特征來(lái)策劃品牌活動(dòng)、傳播我們的品牌內(nèi)涵,倡導(dǎo)和鼓勵(lì)消費(fèi)者去選擇自己的生活方式——在工作、事業(yè)上積極努力,敢于挑戰(zhàn),在生活上也要積極享受。所有的活動(dòng)和廣告都在圍繞這個(gè)圓心轉(zhuǎn)。
(4)廣告對(duì)象定位:20歲—35歲這一年齡段的年青人
八、廣告計(jì)劃
(1)廣告目標(biāo)
經(jīng)過(guò)四大媒體的廣告,加深品牌印象,與其他名牌爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
(2)廣告手段
我的做法是:在電視、報(bào)紙、pop、公關(guān)促銷(xiāo)等多種手段。與此同時(shí)注重“臨門(mén)一腳”的短期就能見(jiàn)效的終端pop促銷(xiāo)、針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商,以專(zhuān)業(yè)雜志廣告、新聞報(bào)道支持,銷(xiāo)售激勵(lì)為主要手段。
(3)小麥王市場(chǎng)推廣方案(戰(zhàn)略規(guī)劃)
結(jié)合市場(chǎng)淡旺變化,我做出市場(chǎng)推廣方案,大致計(jì)劃如下:市場(chǎng)推廣方案表
時(shí)間手段
第一階段:市場(chǎng)預(yù)熱期06年12月—03年1月
第二階段:市場(chǎng)升溫期07年1—3月
第三階段:市場(chǎng)熾熱期07年3—4月
第四階段:市場(chǎng)降溫期07年4—6月
電視
創(chuàng)業(yè)艱辛成功美味一篇
廣告(pop)海報(bào)
公關(guān)渠道戰(zhàn)小麥王管理論壇“好酒喝到口、背投拿到手”煙火大會(huì)集小麥王廣告語(yǔ)哈啤有獎(jiǎng)競(jìng)賽問(wèn)卷
廣播英雄的渴望
廣告推廣分期說(shuō)明
1)市場(chǎng)預(yù)熱期(06年12月—03年1月),主要是吸引對(duì)雪花的注意,初步樹(shù)立產(chǎn)品形象,引導(dǎo)消費(fèi)者了解白皮小麥制成的啤酒。
2)市場(chǎng)升溫期(07年1—3月),主要是依x春節(jié)的東風(fēng),深度引導(dǎo)消費(fèi)者,塑造對(duì)產(chǎn)品的信賴感與好感。
3)市場(chǎng)熾熱期(07年3—4月),主要針對(duì)春節(jié)過(guò)后,各公司開(kāi)業(yè),加強(qiáng)白領(lǐng)的宣傳,以各種軟性活動(dòng),在淡季維持產(chǎn)品熱度,為夏季的再次銷(xiāo)售高潮作準(zhǔn)備,樹(shù)立完整的產(chǎn)品形象。
4)行銷(xiāo)建議
為了配合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)雪花的造勢(shì)所以必行有以下工作開(kāi)展:
1)為了進(jìn)一步激勵(lì)酒吧,推廣雪花,除在酒吧,安放pop外還開(kāi)展“好酒喝到口,背投拿到手”的公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。凡在1—4月間銷(xiāo)出5000瓶雪花的酒吧,可以得到一臺(tái)東芝9990元背投彩電一臺(tái)。
2)在過(guò)年前,各公司一年結(jié)算之即。舉行雪花——策劃大師討論會(huì),把一些國(guó)內(nèi)知名商界人士來(lái)講管理、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,從中吸引知名企業(yè)家和公司主管人員,塑造成功人=雪花的品牌形象
3)在一些報(bào)紙上登出征集雪花廣告語(yǔ),如前10位,可以每人得5000元,這樣可用最底廉的方式,非信息傳播給消費(fèi)者
4)在春節(jié)期間舉辦“雪花迎新春放煙火”活動(dòng)。在春節(jié)期間都是和家團(tuán)圓。
5)在報(bào)紙上刊登雪花有獎(jiǎng)問(wèn)卷,以便更多的消費(fèi)者了解雪花。
6)對(duì)各地區(qū)各大酒店,進(jìn)行渠道戰(zhàn)。如分銷(xiāo)商銷(xiāo)量達(dá)1000箱獎(jiǎng)勵(lì)摩托車(chē)一臺(tái)。600箱獎(jiǎng)dvd一臺(tái),進(jìn)行對(duì)各酒店的激勵(lì)。
三廣告表現(xiàn)
a電視廣告表現(xiàn)主題:創(chuàng)業(yè)艱辛成功美味
訴求重點(diǎn):依據(jù)小麥王獨(dú)特的麥香,來(lái)塑造小麥王獨(dú)特的成功品味。電視廣告角度
a 創(chuàng)業(yè)堅(jiān)辛成功美味
攝影地點(diǎn)(場(chǎng)景)畫(huà)面語(yǔ)言
8秒聶明宇的辦公室三個(gè)年輕、身穿西服手拿著文件面對(duì)著陳道明,背對(duì)著觀眾,其中一人,將文件遞到聶明宇面前。聶總這是我門(mén)發(fā)現(xiàn)南方市場(chǎng)存在市場(chǎng)空白點(diǎn),這是我們的戰(zhàn)略規(guī)劃
2秒鏡頭切換到文件上《開(kāi)發(fā)南方市場(chǎng)方案》無(wú)聲
9秒聶明宇的辦公室三個(gè)年輕人,背對(duì)著觀眾,聶明宇把文件仍到辦公桌上你們是有創(chuàng)勁,是公司里的人才但你們想我把文件送到香港總部,總部在廣州設(shè)分公司,與我們競(jìng)爭(zhēng)怎么辦。
5秒聶明宇的辦公室三個(gè)年輕人,背對(duì)著觀眾,那走文件。你們是人才,我給你們放幾天假,去玩吧
6秒三個(gè)人轉(zhuǎn)身,將文件拋上天,有手撕憤怒的假面具。
2秒字幕創(chuàng)業(yè)艱辛,成功美味,小麥王
b電視廣告表現(xiàn)主題:主要為提醒,訴求重點(diǎn)應(yīng)是高貴品味。
如將15秒拆成為2次,一次在電視某熱點(diǎn)節(jié)目前放一半,而另一半在節(jié)目后放。
電視廣告角本b,場(chǎng)景在一個(gè)高貴的酒店,服務(wù)員推上了一個(gè)載酒車(chē),內(nèi)裝有五糧液,有小麥王,ox、人頭馬另一個(gè)廣告是在節(jié)目后,場(chǎng)景是客人全到,其中有一個(gè)客人喝的是小麥王。
銷(xiāo)售計(jì)劃工作計(jì)劃 篇6
一、銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的.一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
一、行政事情辦理軌制
(一)總務(wù)科事情軌制:
一、總務(wù)科要安穩(wěn)樹(shù)立為笫一線服務(wù)的思惟,對(duì)于峙下修、下送、下收、上門(mén)服務(wù)的立場(chǎng),提高事情質(zhì)量
二、實(shí)時(shí)快速、保質(zhì)保量地社團(tuán)好醫(yī)院的財(cái)政辦理、事物供應(yīng)、裝備維修、衡宇建筑,院容衛(wèi)生等事情,保證醫(yī)、教、研、防事情的順?biāo)炫e行
三、擬定年度、月度事情規(guī)劃、查抄監(jiān)督
銷(xiāo)售計(jì)劃工作計(jì)劃 篇7
男人與女人雖然生來(lái)平等,但是卻互有不同。女性健身要根據(jù)我們的身體功能、組織結(jié)構(gòu)、荷爾蒙變化等來(lái)選擇并進(jìn)行相應(yīng)的鍛煉。女性與男性相比具有以下特點(diǎn)女性的身體脂肪含量平均比男性高出1 0%左右:女性的心臟容量和肺呼吸量都比男性小,女性肌肉和男性肌肉相比、上肢力量大約只有同齡男性上肢力量的2/3,女性胸部、雙臂、肩部的力量都較小,腿部力量卻相對(duì)較大!
有些女性學(xué)員來(lái)健身,最懼怕的就是萬(wàn)一練出了像男性那樣粗獷的肌肉該怎么辦7其實(shí)這并不用過(guò)分擔(dān)心。一般來(lái)說(shuō),女性比男性個(gè)頭矮、體重輕、體格弱,女性的身體脂肪比男性要多很多。而就肌肉而言,性別不同則構(gòu)造不同,男性因?yàn)樘焐蛽碛休^少的身體脂肪,所以他們的肌肉清晰度更高,肌肉群也比女性的要大。所以只要認(rèn)清并選擇好鍛煉方法,女性練出來(lái)的只會(huì)是細(xì)膩、柔美的身體線條。
根據(jù)女性的生理特點(diǎn),在進(jìn)行健身時(shí)應(yīng)遵循以下法則:
女性腰部的椎間盤(pán)比男性更厚,腰腹的.柔韌性也勝于男性,所以更適合進(jìn)行柔韌性的動(dòng)作。生性還適合多做靈活、輕快、優(yōu)美、韻律感強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)(瑜伽、有氧健美操、普拉提斯等)這對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)功能和肌肉力量的提高有顯著效果。
女性的骨盆相當(dāng)重要,它不單關(guān)乎到“美”,更關(guān)乎到女性的健康。一旦歪斜,輕則影響美觀,導(dǎo)致腰腹部常掛著“游泳圈”,重則可能會(huì)因?yàn)橥嵝边^(guò)度而影響生育能力。所以,各個(gè)年齡的女性都要多進(jìn)行針對(duì)腰腹肌、骨盆底部肌肉的練習(xí),保持做仰臥起坐、腰部環(huán)繞、下彎壓腿等簡(jiǎn)易的伸展運(yùn)動(dòng)女性特有的生理現(xiàn)象就是月經(jīng)。月經(jīng)期一般不會(huì)引發(fā)過(guò)多的不適,但是由于經(jīng)期子宮和盆腔充血以及性腺分泌的作用,還是會(huì)造成腰酸背痛、腹部腫脹、腹部下墜等輕度不適。這些不適會(huì)或多或少地影響女性的機(jī)能狀態(tài),使參與運(yùn)動(dòng)的情緒受到影響。女性在經(jīng)期也應(yīng)該堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)雖少而輕的鍛煉,如慢跑、輕器械練習(xí)和基本上是靜止的有氧撰等都是不錯(cuò)的選擇,這樣一來(lái)不但可以調(diào)節(jié)機(jī)體因經(jīng)期出現(xiàn)的不平衡性,還能保持體力,不至于因經(jīng)期的停止運(yùn)動(dòng)而引起體能下降。但凡有痛經(jīng)、月經(jīng)過(guò)多或月經(jīng)失調(diào)者,基于身體狀況考慮,不適宜在經(jīng)期運(yùn)動(dòng),否則會(huì)誘發(fā)更多的癥狀。
女性在45-50歲被稱(chēng)為更年期。在這個(gè)時(shí)期,會(huì)出現(xiàn)一系列以植物神經(jīng)功能失調(diào)為主引起的綜合征,并有少數(shù)人因?yàn)檩^為嚴(yán)重而形成病態(tài)。這些現(xiàn)象主要是因?yàn)槁殉补δ芩ネ耍瑢?dǎo)致垂體促性腺?zèng)]有足夠的應(yīng)激能力、影響了丘腦一垂體一性腺之間的平衡關(guān)系,造成內(nèi)分泌失調(diào),從而讓身體發(fā)生了很多變化。女性在這一時(shí)期更要積極進(jìn)行鍛煉,以改善神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)的調(diào)節(jié)功能,轉(zhuǎn)移對(duì)更年期癥狀的注意力,平衡機(jī)能自身的調(diào)節(jié)能力。
銷(xiāo)售計(jì)劃工作計(jì)劃 篇8
我來(lái)公司也近兩年時(shí)間了,20xx年的工作的工作已告于段落,20xx年新篇章已經(jīng)開(kāi)啟,回顧14年的工作,從4月份我開(kāi)始由業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為活動(dòng)執(zhí)行,獨(dú)立設(shè)置的部門(mén),專(zhuān)門(mén)執(zhí)行公司的活動(dòng),14年的活動(dòng)基本都能見(jiàn)到活動(dòng)部的身影。從承接活動(dòng)時(shí)所作的報(bào)價(jià)表,聯(lián)系物料商、演藝人員,到現(xiàn)場(chǎng)的搭建監(jiān)督,活動(dòng)中的執(zhí)行,收?qǐng)觯麄(gè)活動(dòng)都有活動(dòng)執(zhí)行人員的身影。
說(shuō)明活動(dòng)部在公司的重要性,最能體現(xiàn)公司形象的關(guān)鍵。下面總結(jié)一下我對(duì)20xx年工作的年度總結(jié)。
20xx年公司的80%的活動(dòng)我都有參與,但是很多單子在執(zhí)行上都有可挑的各種毛病,沒(méi)能夠完美的完成。主要表現(xiàn)在:
1、自我的執(zhí)行力不強(qiáng)。做好工作安排沒(méi)能夠及時(shí)完成,沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。規(guī)定時(shí)間內(nèi)做完的報(bào)價(jià)表、溝通的物料商、演藝人員不能
2、與人的溝通技巧不足,做事沒(méi)提要求。特別是物料上搭建完成時(shí)間、演藝準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)問(wèn)題特別突出。
3、工作安排不合理,不會(huì)帶新人。活動(dòng)部組建來(lái)參與活動(dòng)部的來(lái)來(lái)去去也有5個(gè)人,但現(xiàn)在留下的只有我一個(gè)。帶人的沒(méi)有一個(gè)完整流程,不能讓新人快速了解到部門(mén)的工作,快速投入工作,導(dǎo)致新人對(duì)活動(dòng)執(zhí)行失去信心。
4、在談判上表現(xiàn)得不夠強(qiáng)勢(shì),氣場(chǎng)不足。演藝的價(jià)格,物料商的價(jià)格壓不下。
5、做事不夠細(xì)心,遇到?jīng)]有能夠及時(shí)的處理。
6、整合資源的方面不完善。對(duì)柳州的演藝資源、物料資源、活動(dòng)場(chǎng)地的儲(chǔ)備不足,報(bào)價(jià)不懂。表現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員需要時(shí)不能及時(shí)報(bào)價(jià),造成與業(yè)務(wù)對(duì)接上的不利,有可能會(huì)流單。這些問(wèn)題都導(dǎo)致我在20xx年的工作上很被動(dòng),在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行活動(dòng)也很費(fèi)勁。所以20xx年的工作必須要有新的變化,要有計(jì)劃、有預(yù)期、有要求的完成這個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的工作。
20xx年的.計(jì)劃:活動(dòng)部作為公司業(yè)務(wù)支撐的部門(mén)也是公司塑造良好形象的部門(mén)必須擔(dān)起重任,不能夠?qū)緲I(yè)務(wù)造成影響。
1、首先要完善活動(dòng)部的工作職責(zé),做出工作流程,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
2、常備活動(dòng)場(chǎng)地資源的,做表備案,雖然手上的場(chǎng)地資源基本都有,但是場(chǎng)地價(jià)格實(shí)時(shí)更新,也經(jīng)常換場(chǎng)地負(fù)責(zé)人,所以要經(jīng)常聯(lián)系場(chǎng)地,業(yè)務(wù)需求第一時(shí)間可以報(bào)價(jià)。
3、物料、演藝資源類(lèi)資源收集。現(xiàn)在公司的物料、演藝資源雖然有不少,但是沒(méi)有做成ppt,對(duì)業(yè)務(wù)推廣不方便。必須做一份ppt,方便公司推廣演藝、物料。還有就是有更新的新意的演藝資源及時(shí)向業(yè)務(wù)了解。
4、公司倉(cāng)庫(kù)的管理。20xx年末,已對(duì)公司的倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行了清點(diǎn),歸類(lèi)。在20xx年做好倉(cāng)庫(kù)物料的出庫(kù)入庫(kù)的登記,實(shí)時(shí)更新。
5、作為活動(dòng)執(zhí)行,需要經(jīng)常去參與別的公司做的活動(dòng),發(fā)名片,收集客戶,微活動(dòng)部出創(chuàng)收。
銷(xiāo)售計(jì)劃工作計(jì)劃 篇9
最新銷(xiāo)售店長(zhǎng)工作計(jì)劃
作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì)---儀容儀表檢查,開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷(xiāo)的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗)。 及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保
證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。
五、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的'提高導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專(zhuān)心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)
會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴。
銷(xiāo)售計(jì)劃工作計(jì)劃 篇10
一、服裝的陳列
在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,成為銷(xiāo)售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué),在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購(gòu)買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
(2)同季節(jié)同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺(jué),并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同
同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無(wú)折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷(xiāo)售的專(zhuān)賣(mài)店,有三個(gè)因素決定著專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功,
一是硬件,
二是其貨品陳列,
三是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷(xiāo)售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量:
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的'服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷(xiāo)售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對(duì)客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己的努力做的更好。
三、具體計(jì)劃
1、對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷(xiāo)售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
我們大區(qū)又開(kāi)始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里,作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,力取在20xx年干出漂亮的成績(jī)。
銷(xiāo)售計(jì)劃工作計(jì)劃 篇11
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一是要對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二是要在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四是今年對(duì)自己有以下要求:
1、每周要拜服x個(gè)以上的新客戶,還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2、總結(jié)工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4、對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的.方式方法。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成x萬(wàn)到x萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售計(jì)劃工作計(jì)劃 篇12
面對(duì)20xx下半年這充滿激情奮進(jìn)的半年。相信機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼20xx也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這半年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對(duì)我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的半年里銷(xiāo)售人員如下:
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),X年的'銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在X年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
⑴、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在X年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車(chē)。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
⑵、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
⑶、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。