年度行政工作計劃

更新時間：2023-05-03 17:21:10 工作計劃我要投稿

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關(guān)于年度行政工作計劃集合七篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，該好好計劃一下接下來的工作了！計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的年度行政工作計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關(guān)于年度行政工作計劃集合七篇

年度行政工作計劃篇1

　　行政工作包括以下幾項：

　　一、人事管理方面

　　1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘員工，以配備各部門各崗位。

　　2、勞動合同管理

　　做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作，負責辦理員工各項社會保險手續(xù)及保險管理：下半年重點做好上半年已入職員工未簽訂勞動合同工作。針對本次合同簽訂工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法，對不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動合同。

　　(1)目的：為了完善勞動合同，保障員工人身安全。

　　(2)實施方案：對店里所有員工分批分類上保險。具體人員分類：五險——針對本市非農(nóng)業(yè)戶口員工及有過上五險的人員。三險——針對外省市農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)戶口員工(未上過保險人員)，本市農(nóng)業(yè)戶口。團體險——針對餐廳部和出品部員工。(以學員為主)

　　3、檔案管理

　　(1)規(guī)范各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對上半年資料不齊全的一律補齊。

　　(2)對于員工檔案存檔進一步完善，做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

　　4、辦理員工離職手續(xù)

　　嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除等手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

　　5、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度;

　　6、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。進一步申請員工各項福利補助，例如：夏季降溫費、冬季取暖費等。

　　7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又能維護公司的形象和根本利益。

　　8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染員工;

　　9、進一步完善制定員工手冊并且放到各部門，時刻嚴格要求員工的各項紀律。

　　二、行政管理方面

　　1、負責貫徹公司領(lǐng)導指示。做好上下聯(lián)絡溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據(jù)領(lǐng)導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責起草年度工作總結(jié)和其他重要文稿。

　　3、負責全公司日常行政事務管理，協(xié)助公司領(lǐng)導處理日常工作。

　　4、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。

　　5、負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。

　　6、負責接待衛(wèi)生防疫部門各項檢查工作。

　　7、負責公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護工作。

　　8、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。

　　9、下半年計劃成立工會組織。(選出工會主席和工會委員)

　　三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

　　1、繼續(xù)配合各部門的協(xié)調(diào)工作，主要配合一線部門做好后勤保障工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導處理各種突發(fā)事件。

　　3、擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是人事部工作的重點。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信武清大島會越來越強。

　　四、公司管理運作方面

　　1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。

　　2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只

　　會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，下半年加強對員工的監(jiān)督管理力度。

　　3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。

　　4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　5、密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

　　6.負責店里員工日常勞動紀律、考勤、考評工作，并協(xié)助辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。

　　人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。

　　其它工作包括以下幾項：

　　一、人員招聘工作

　　(一)目的:保障酒樓的人員穩(wěn)定和正常營業(yè)狀態(tài)。

　　(二)招聘方式、招聘對象

　　1、每月在當?shù)嘏c武清區(qū)人才市場聯(lián)系，定期進行每月/每周人才市場招聘工作，(招聘對象:工程部、后勤部、安保部的員工)。

　　2、隨時通過網(wǎng)絡進行人員招聘，(招聘對象：辦公室、財務部、收銀部、部分服務員及安保)。

　　3、8月開始聯(lián)系國內(nèi)大中專院校，進行某某年冬季學員和某某年夏季學員的招聘。(樓面服務員、出品部員工的招聘)。

　　4、通過其他方法進行人員招聘，以滿足酒樓的人員需求。

　　二、完善培訓制度

　　(一)目的：

　　1、使新入職員工初步了解酒樓的具體概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、以及酒樓福利。

　　2、通過培訓強化員工的酒樓服務意識，以便在今后的工作中更好的為顧客服務，提升酒樓的形象。

　　3、通過消防安全培訓，加強員工的安全意識，強化員工的安全技能，以保證員工及酒樓的安全。

　　4、對新入職的學員進行體能培訓，通過簡單的體能培訓加強學員的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)，為正式上崗做鋪墊。

　　(二)培訓方式

　　1、每月10日培訓上月新入職員工;培訓內(nèi)容：企業(yè)文化、員工手冊、消防知識。培訓前與各部門負責人協(xié)調(diào)，制定完善的培訓議程。并對培訓員工進行考核，(不合格需補考),并對考核結(jié)果進行存檔。

　　2、需要安保部配合對新入職的學員增添體能培訓，原因是學員沒有任何的工作經(jīng)驗，沒有受過學校以外的任何訓練，在體能方面有所欠缺。

　　三、完善企業(yè)文化建設(shè)

　　(一)、評選優(yōu)秀員工

　　1、目的:

　　A、增強員工作積極性;

　　B、起到工作帶頭作用。

　　2、時間：

　　A、人事部擬定時間、總經(jīng)理審核時間：7月中旬

　　B、具體實施時間：待審核通過后次月開始生效;

　　C、每月月底30日部門經(jīng)理將該部門的月優(yōu)秀員工評定表交到人事部。7—9月為三季度，于9月底各部門上報三季度優(yōu)秀員工。

　　10—12月為四季度，于12月底各部門上報四季度優(yōu)秀員工。

　　3、評選方式

　　(1)由人事部制定評選標準，各部門負責人根據(jù)評選標準及部門主管的審核評

　　價予以評定，經(jīng)總經(jīng)理批準方可生效。

　　(2)各部門每月評選優(yōu)秀員工兩名，季度優(yōu)秀員工一名，年優(yōu)秀員工一名。

　　4、獎勵措施

　　(1)在酒樓宣傳欄的優(yōu)秀員工一欄張貼照片。

　　(2)向領(lǐng)導申請獎勵費用。

　　(二)、完善公告欄的員工園地一欄

　　1、目的：使員工進一步了解酒樓“以人為本，員工至上”的公司理念。

　　2、實施時間;8月上旬

　　3、具體方式：由人事部負責打印酒樓自開業(yè)以來的各項活動的照片，并進行張貼。

　　(三)、組織員工7—12月的各項體育活動。

　　(四)、8月中旬組織員工過中秋節(jié)的各項工作。

　　(五)、于每月月底組織好員工過生日

　　1、時間：每月月底

　　2、方法:

　　(1)由人事部根據(jù)人員檔案列出名單。

　　(2)根據(jù)當月過生日的.人數(shù)申購飲料、水果等。

　　(3)給當月過生日的人員發(fā)放賀卡，以示祝福。

　　四、組織好后勤部門對餐廳部的支援工作

　　1、目的:保障酒樓的正常運營。

　　2、時間：餐廳部通知后勤部需要支援時。

　　3、方法：

　　(1)根據(jù)餐廳部提供的需要人員數(shù)量與各個部門協(xié)調(diào)。

　　(2)宴會前根據(jù)餐廳部的安排提前熟悉好環(huán)境。

　　(3)組織支援人員在餐廳部規(guī)定的時間內(nèi)到達指定地點，做好相關(guān)的工作。

　　五、武清店的五鉆評定工作計劃

　　(一)、時間安排

　　1、6.7.8月為五鉆評定的準備時間。

　　2、9.10月為申報時間。

　　3、11月為五鉆的預審和正式評審時間。

　　(二)、落實措施和計劃

　　1、6月---7月上旬落實評定五鉆的三套編寫文件。

　　2、7月上詢---8月上旬

　　(1)7月初酒樓(依據(jù)評定文件)進行自評根據(jù)評定結(jié)果進行改進和完善

　　(2)補寫各部門的各類檔案文件，如：各部門的衛(wèi)生檢查表、工程部設(shè)施設(shè)備的檢測記錄、餐廳部宴會的設(shè)備檢查記錄、菜品營養(yǎng)分析單、成本卡、顧客意見反饋單等。

　　(3)落實員工等級證書的考試申報工作，員工需持證上崗

　　評定五鉆需需員工具有等級證書

　　1)高級服務員比例>10%得滿分，2)中級以上服務員>30%得滿分

　　3)高級烹飪師>25%得滿分，4)中級烹飪師>65%得滿分

　　5)后勤部要有勞動部門頒發(fā)的上崗證書。

　　6)管理者要有職稱證、學歷證明。

　　7)職工80%、50%可以提供崗前培訓的合格證書。

　　(4)需要庫房配合整理庫房的物品管理。(依照評定標準進行改善)

　　(5)采購和庫房要找供貨商索要(整理好)三證。

　　(6)需出品部落實大島酒樓的招牌菜的工作。(評定五鉆要有12道招牌菜)需參加評定。

　　3、7月上旬——8月下旬需工程部及各個部門修復酒樓的壞損設(shè)施設(shè)備，將酒樓的設(shè)施設(shè)備完好率達到100%。

　　4、8月中旬——9月上旬人事部組織餐廳部、收銀部員工培訓手語、英語。5、9月上旬開始由人事部進行評鉆申報，在申報期間根據(jù)評鉆文件進一步改進和完善。

　　6、進行初審和正式審核。

　　六、衛(wèi)生檢查

　　(一)、于每周五進行酒樓的衛(wèi)生大檢查，并進行打分評比，人事部于7月中旬制定衛(wèi)生評比欄，以促進酒樓各部門員工的衛(wèi)生意識。

　　(二)、于8月始整頓宿舍衛(wèi)生，每月一日對宿舍進行衛(wèi)生檢查同時予以評比，將優(yōu)秀宿舍和最差的宿舍予以公布表揚及批評。

　　七、日常工作

　　1、每月辦公用品的申購工作

　　時間：每月月底各部門將所申購的明細交到人事部匯總，由人事部匯總后經(jīng)總經(jīng)

　　理批準予以申購。

　　措施：由人事部門把第一道關(guān)控制辦公用品的使用量，以節(jié)省資源。

　　3、聯(lián)系新入職員工的工服訂做和跟催工作。

　　4、根據(jù)工作需要做好各種廣告用品的制作工作。

　　5、做好各項領(lǐng)導交辦的臨時性工作。

　　以上為人事部下半年的工作計劃，望各部門積極配合，攜手共創(chuàng)輝煌大島。

年度行政工作計劃篇2

　　一、行政部自身建設(shè)：行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范，

　　公司行政部辦公室xx年工作計劃規(guī)劃。行政部第九年度自身建設(shè)目標為：

　　1、完善部門組織職能；

　　2、完成部門人員配備；

　　3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)；

　　4、提高部門工作質(zhì)量要求；

　　5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

　　二、建立職位分析制度，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

　　三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展，。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

　　3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。

　　行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機制；辦公室管理等三部分。

　　一、企業(yè)文化的深化塑造

　　企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

　　1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。

　　1、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

　　3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

　　4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

　　xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強化服務為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng)學習型科室、服務型科室，xx年公司辦公室工作計劃。為保證年度各項工作順利完成，制定本計劃如下：

　　一、黨建工作計劃：

　　1、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃。2、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。4、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓工作。5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。

　　二、宣傳工作計劃

　　1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡，加強領(lǐng)導和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高《xx新聞》的水平。

　　2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。

　　3、結(jié)合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。

　　4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

　　三、群團工作計劃

　　1、制定計劃措施，以抓好基層組織建設(shè)為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。

　　2、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動，做到覆蓋面廣，效果顯著。

　　3、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。

　　四、治安保衛(wèi)工作計劃

　　1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實際，在組織好研究、探討的'基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。

　　2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作，提高思想、業(yè)務素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

　　3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。

　　4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。

　　5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。

　　五、檔案管理工作計劃

　　1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。 2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

　　銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提，如何配合好銀行各部門工作，我們制定出了銀行辦公室工作計劃：

　　一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。

　　當前，銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務領(lǐng)導需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導了解下情服務，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業(yè)務經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領(lǐng)導提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務領(lǐng)導。辦公室要組織得力人手，及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調(diào)研，辦公室工作計劃《銀行辦公室工作計劃》()。當前，全行各項業(yè)務發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調(diào)研，及時向行領(lǐng)導匯報，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務的最前沿。

　　二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項工作的貫徹落實。

　　公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務發(fā)展的作用，應重點做到三個加強。一是加強制度建設(shè)，夯實公文管理運行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際，今后我行應重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴格公文保密規(guī)定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。

　　三、使銀行員工工作計劃都細致分明，領(lǐng)導做好督促工作。

　　加強檔案管理，努力提升檔案服務水平。近年來，地分行機關(guān)檔案管理工作，圍繞服務全行業(yè)務經(jīng)營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導和各部門及時查閱檔案資料，迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重加強對基層行檔案管理的指導，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務部門充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務經(jīng)營形勢預測和分析，及時為行領(lǐng)導正確決策提供科學依據(jù)。

　　四、認真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實。

　　當前各項工作十分繁重，改革發(fā)展的任務十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領(lǐng)導批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。

年度行政工作計劃篇3

　　為了配合公司在20xx年度在各個方面能有很好的發(fā)展，加強行政部管理工作的計劃性，行政部制定了20xx年度工作計劃。

　　第一部分公司管理制度

　　（一）思路分析

　　從公司成立至今已經(jīng)有3年多的時間了，雖然公司比起剛成立的時候進步了很多，在各個方面都有了很大的進展，如果一個發(fā)展中的公司沒有一個好的規(guī)章制度，那么這個公司是不會走下去的。制度既然是制定出來的那么就必須要實施起來，否則這個制度就沒有存在意義，所以我們需要制定出來的管理制度有幾個側(cè)重點：

　　1、必須是符合我們公司的實際情況的

　　2、要全體人員按照規(guī)章制度嚴格要求自己

　　3、行政部必須起到監(jiān)督作用

　　（二）目標概述

　　公司目前出于發(fā)展期，讓大家在這一年的時間內(nèi)熟悉并自覺遵守公司的規(guī)章制度，目的讓每一個員工都有良好的工作習慣，也希望通過對制度的實施給大家營造一個良好的工作環(huán)境。

　　（三）具體實施方案

　　1、首先把規(guī)章制度按照公司的實際情況制定出來，目標是既要對員工起到規(guī)范作用，又能夠給大家?guī)硪粋€好的工作環(huán)境。

　　2、把規(guī)章制度分發(fā)到每個部門，并且對難于理解的進行部門的培訓。

　　3、行政部主要負責監(jiān)督、檢查工作，每天會不定時的進行走動監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)違反制度的員工將按照相關(guān)規(guī)定給予相應處罰。（也有可能制定非行政部人員配合監(jiān)督工作）

　　（四）實施目標及注意事項

　　1、要對規(guī)章制度的合理性給予很好的解釋，如果有不合理的地方要進行修改。

　　2、規(guī)章制度的監(jiān)督工作中一定不要讓員工覺得是在強行管理，要讓大家自覺的去遵守。

　　3、既然制定出來的規(guī)章制度一定要實施，否則就失去了制定的意義。

　　（五）直接責任人：行政部

　　第二部分薪酬福利

　　（一）思路分析

　　公司在抓效益抓紀律的同時也要保證員工的待遇問題。如果業(yè)績完成的很好，可以提升員工的福利，福利的方式可以多種方式分發(fā)。

　　（二）目標概述

　　希望可以通過享受薪資和福利等待遇，提高大家的工作積極性，讓大家把公司當成是家，把自己當成是這個家庭中的一份子，真正的用心去工作，去充分實現(xiàn)個人價值。

　　（三）具體實施方案

　　1、薪資方面，各個部門按照每個人的工作表現(xiàn)，對于表現(xiàn)突出的適當獎勵獎金，而對于工作中出現(xiàn)問題的也適當給予處罰。

　　2、繼續(xù)沿用公司以往的工資保密制度，對工資不對外公布。

　　3、本年度開始為每一個夠資格的員工繳納保險。

　　4、注重節(jié)假日的福利分發(fā)，理想是希望重要的節(jié)假日都會給大家發(fā)一些福利性的東西，如果公司的業(yè)績好，可以在年底適當加些獎金。

　　5、可以征求一下大家的意見，大家對什么方式感興趣就采取什么方式來分發(fā)福利。

　　（四）實施目標及注意事項

　　1、對每個員工負責，給予每個人的獎金或者是工資的漲幅都要真正得到認可。

　　2、繳納養(yǎng)老保險嚴格按照公司制定的規(guī)定，只有工作期限滿6個月且工作態(tài)度積極向上的員工才有資格繳納。

　　3、對分發(fā)的福利物品，要做到一視同仁，不要讓員工心里有不平衡。

　　（五）直接責任人：行政部

　　第三部分企業(yè)文化

　　（一）思路分析

　　為了促進企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要，每個企業(yè)必須有他自己獨有的企業(yè)文化，這樣一個企業(yè)才會朝著一個好的方向去發(fā)展。

　　（二）目標概述

　　建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實踐理論，完善企業(yè)的各項規(guī)章制度。實施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷改善企業(yè)資源配置方式，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機優(yōu)化與整合。

　　（三）具體實施方案

　　1、首先需要為自己的企業(yè)編制一套好的規(guī)章制度。

　　2、確定好企業(yè)的宣傳標語及其他的宣傳材料。

　　3、本年度要和美工設(shè)計出公司一套完整的宣傳冊，并且對公司的宣傳彩頁進行重新的改版，有煥然一新的感覺。

　　4、3月份要把公司員工的工裝定制下來，所有員工在上班期間一律穿著統(tǒng)一的工裝。

　　5、組織一些可以團結(jié)員工的集體活動，不是非要年底聚餐活動，可以滑雪，漂流，野外篝火晚會，組織大家看一場有意義的電影等等，用另一種方式讓大家充分體會網(wǎng)酷大家庭的溫暖。

　　（四）實施目標及注意事項

　　1、對很多文字性的東西需要有專業(yè)的人員來進行美化工作，有了文字也同時需要美工人員來進行整體包裝，讓二者結(jié)合的更加完美。

　　2、企業(yè)文化希望有一個點，就是能體現(xiàn)網(wǎng)酷公司特點的東西，可能很多企

　　業(yè)都有企業(yè)文化，如果參照別的公司就沒有新意，要根據(jù)本公司實際出發(fā)，創(chuàng)新一個與眾不同的企業(yè)文化。

　　3、公司組織集體活動時可能會有個別人員不會參加，一定要調(diào)動所有的員工積極的`響應集體活動，真正融入到集體中，這才是我們最終的目的。

　　（五）直接責任人：行政部

　　第四部分各部門工作的配合與協(xié)調(diào)

　　（一）思路分析

　　行政部就好像是公司的一個紐帶，公司各個部門之間工作的配合和協(xié)調(diào)都需要行政部來完成，行政部要積極配合每個部門的工作，也同時對他們的工作進行協(xié)調(diào)和監(jiān)督，讓整個公司井然有序的發(fā)展。

　　（二）目標概述

　　希望通過行政部的參與工作，使部門之間工作更加有默契，讓各個部門的工作都有條有理的進行。

　　（三）具體實施方案

　　1、對各個部門員工和負責人工作日志的征收工作和整理工作。

　　2、對各個部門重大會議要進行會議記錄工作，會議后要進行整理。

　　3、哪個部門如果有需要行政部的要積極的進行工作上的配合。

　　4、為每個部門制定出評估的規(guī)則，并以張貼黑板的形式把考核的結(jié)果公布。

　　5、定期的主動與部門負責人溝通工作。

　　（四）實施目標及注意事項

　　1、對日報的征收工作一定要嚴格負責，對未上交或者晚上交的員工必須上報給相關(guān)負責人。

　　2、對會議記錄的工作必須要認真負責，時候也要整理完整，如果有需要要及時上交給領(lǐng)導和相關(guān)負責人。

　　3、行政部必須對自己的考核和監(jiān)督工作認真負責。

　　（五）直接責任人：行政部

　　（六）

　　第五部分行政部的本職工作

　　1、接待

　　接待服務主要是人，要做到見客第一時間接待，客走第一時間送，要注重前臺的接待素質(zhì)，要有一定的文化修養(yǎng)和基本禮儀。

　　責任人：前臺接待員

　　2、證照年審

　　對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)的證照年審工作，目標是在第一時間能完成的工作絕不拖到最后。責任人：行政主管

　　3、辦公用品采購和使用

　　對辦公用品實施統(tǒng)一保管政策，如果對于筆、本等辦公用品實施依舊換新的政策，并每月每人領(lǐng)取一次，對比較大的辦公用品（如打印機等），如果出現(xiàn)問題，首先進行修理，若不能修理要申請經(jīng)過總經(jīng)理批準后才可以購置新的。負責人：行政部所有人員

　　4、公司衛(wèi)生環(huán)境

　　要對總經(jīng)理辦公室和各個會議室的衛(wèi)生進行每天的清理，而且對辦公室的衛(wèi)生也要進行及時的清理，給大家營造一個好的工作環(huán)境。

　　負責人：前臺接待員

　　5、快件收發(fā)工作

　　對快件的收發(fā)要做到準確及時，并且做好每一項記錄工作，方便出現(xiàn)問題時查找。

　　負責人：前臺接待員

　　行政部的工作職責主要有三點：

　　1、服務于領(lǐng)導

　　2、服務于全體員工

　　3、服務于外部來賓

　　行政工作是一項繁雜的工作體系，我們剛剛邁出了第一步。下一步，我們必須加強企業(yè)的戰(zhàn)略決策和行政執(zhí)行力度，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，圓滿完成行政管理工作任務。

年度行政工作計劃篇4

　　一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等

　　二、人力資源招聘與配置

　　三、員工培訓與開發(fā)

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理

　　六、完善員工福利與激勵機制

　　七、績效評價體系的完善與運行

　　八、人員流動與勞資關(guān)系

　　九、安全及后勤的管理

　　十、制度的執(zhí)行

　　一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊

　　規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《員工手冊》(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。

　　完成時限：20xx年12月份起草各類管理制度，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準后正式頒布。

　　二、人力資源招聘與配置

　　人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘，表面上看是人事部的工作職責之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當需要面對及考慮的問題)1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：(在行政部確定招聘人員的時候，它要求這個人具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。)

　　2)及時地信息溝通

　　用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務能力，是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。

　　3)為了保證公司招聘工作的及時有效性，行政部門將采取以下招聘方式：

　　網(wǎng)絡招聘：這是網(wǎng)絡日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也可以管理，費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。

　　媒體廣告招聘：主要是分析其成功率再做考慮。

　　現(xiàn)場招聘會：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對面交流(相當于初試)，而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應聘者的數(shù)量，同時現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡招聘推出，并且有一定的時效性。

　　內(nèi)部招聘：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。

　　員工推薦：員工推薦在一般公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，但存在裙帶關(guān)系有時不利于管理。

　　具體實施時間：根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

　　三、員工的培訓與開發(fā)

　　盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》，并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓、檢測培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。

　　具體實施時間：

　　1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃，計劃春節(jié)前完成;2、采用培訓的形式：內(nèi)部培訓教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

　　3、計劃培訓內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實際操作、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。

　　4、培訓時間安排：內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通培訓，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃安排。

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　1、建立內(nèi)部溝通機制。

　　首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議，幫助其達成最終效果。行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。

　　2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

　　眾所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注：如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)

　　具體實施時間：此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來!

　　五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)

　　1、薪酬制度的合理性

　　建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系，對于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當就能留住人才，能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力，而制定不當就會給企業(yè)帶來危機，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。

　　2、建立以人為本的薪酬方式

　　首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!

　　3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

　　核心員工隊伍的開發(fā)重點在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā)，高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效，是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手：核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務量緊密結(jié)合，保證核心員工的績效貢獻直接支持業(yè)務量以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡，這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。在總經(jīng)理的同意下，本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，積極宣傳薪酬的激勵措施，消滅不滿情緒，使薪酬管理逐漸規(guī)范。

　　具體實施時間：在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑В箚T工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。

　　六、員工福利與激勵

　　1、員工福利

　　為員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工，制訂年終獎制度等，讓員工得到對公司的認同使員工有歸屬感。

　　2、計劃制訂激勵政策：

　　季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設(shè)立年度團隊精神獎等。

　　由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理最終核準，福利與激勵政策一旦確定，人事部門將執(zhí)行落實到位。

　　部分激勵措施建議

　　1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。

　　建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。當公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候，可以考慮從內(nèi)部提拔，使員工有了向上的動力，這樣既有利于激勵員工，也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。

　　對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的'崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。

　　給員工提供足夠多的培訓機會。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進行培訓，但是培訓就得有投入，因為舍不得投入，而不為員工提供培訓機會，實是得不償失。

　　2)提供有競爭力的薪酬水平。

　　首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力，這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。

　　其次，對骨干員工或重要崗位員工，要舍得付高薪。要拉大崗位水平，只有這樣，才可能吸引住核心員工，普通員工流失，隨時可以信手拈來，但重要的、核心的員工一旦流失，對企業(yè)將會產(chǎn)生不可估量的損失。

　　最后，獎懲分明、重獎重罰。對對企業(yè)有重大突破的員工，不妨對之實行重獎，這樣做的好處是，一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入)，另一方面，對員工也是一種有效的激勵作用，因為員工知道，只要有付出有貢獻，就一定會有好的回報，于是在以后的工作中，將會更加賣力。

　　具體實施時間

　　自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

　　七、績效評價體系的完善與運行

　　績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

　　具體實施時間：推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

　　八、人員流動與勞資關(guān)系

　　1、對正常人員流動的采取適度原則

　　適度的員工流動，是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會增加企業(yè)的培訓與開發(fā)費用，而且會干擾業(yè)務發(fā)展的進度，嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動率。

　　2、具體實施內(nèi)容

　　為有效控制人員流動，嚴把用人關(guān)。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。行政部門還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。

　　九、加強安全及后勤管理

　　1、安全：一個企業(yè)的安全管理是很重要的。我們在配備了安全員的基礎(chǔ)上還要求每位員工做到自我安全檢查。

　　2、衛(wèi)生：衛(wèi)生值日制度的出臺，希望每位員工都能支持與配合并堅持執(zhí)行。

　　十、制度的執(zhí)行

　　公司所頒布的制度，如何能執(zhí)行到位，首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，工作中寬以待己，嚴于律人，自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。

年度行政工作計劃篇5

　　進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。

　　第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

　　l 儀表、著裝

　　加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。

　　l 電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊

　　1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

　　2、及時將收到的郵件送到主人手中。

　　l 客戶的接待

　　1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

　　2、及時打掃會客后的垃圾。

　　l 衛(wèi)生

　　1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

　　2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。

　　4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

　　l 辦公用品

　　1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。

　　2. 做好物品領(lǐng)用，購進的登記。

　　3. 做好低值易耗品的分類整理工作。

　　4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

　　5. 做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。

　　l 打印、復印文件和管

　　管理各種表格文件

　　1. 文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。

　　2. 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

　　3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

　　l 通知公告

　　根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

　　l 員工考勤和外出登記

　　1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

　　2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。

　　l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

　　完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

　　l 安排約會、會議室及差旅預定

　　將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。

　　l 保管各種手續(xù)、手冊

　　做好專門的存檔記錄

　　l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

　　1.及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系

　　2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。

　　l 配合上級領(lǐng)導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

　　1. 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　　2. 認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　3. 積極調(diào)動人員的參與

　　l 溝通

　　1. 做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的'、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

　　2. 做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工

　　與領(lǐng)導溝通的橋梁。

　　3. 協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

　　第三：其他工作

　　1. 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。

　　2. 就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領(lǐng)導、同事幫忙。

　　3. 主動負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

　　第四：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

　　1. 積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。

　　2. 每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。

　　3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。

　　4. 嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

　　5. 工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于同事們的工作。

　　6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。

　　盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；

　　增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。

年度行政工作計劃篇6

　　為進一步強化辦公室樞紐作用，轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮好辦公室職能。根據(jù)上半年工作出現(xiàn)的一些問題，總結(jié)上半年工作經(jīng)驗及教訓，特制訂以下計劃。

　　一、加大制度建設(shè)，做好各項制度的建立和完善工作。

　　加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學運作的一項基礎(chǔ)性工作。在下半年的工作中，要對各項規(guī)章制度進行積極的完善、修訂。并積極推行，對各項制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，對存在的問題提出處理意見和改進建議。

　　二、積極做好來文、收文的`處理工作。

　　處理各種文件是辦公室的一項重要職能。在下半年工作中要加強檔案公文管理，提高工作效率，繼續(xù)做好檔案及時歸檔和規(guī)范管理。強化責任意識，進一步做好公文處理工作，及時對公文內(nèi)容向領(lǐng)導、職工通報，并對公文要求及時落實。

　　三、組織好員工的培訓、考核工作，進一步提高員工的素質(zhì)。

　　首先，在下半年繼續(xù)組織員工學習麥考來的《從主動到卓越》，并在學習結(jié)束后組織員工進行考試，以檢驗員工的

　　學習成果及從中的收獲。第二，學習完《從主動到卓越》后，將采取每名員工分別帶領(lǐng)學習的方式來學習。在這期間，辦公室主要負責組織協(xié)調(diào)工作，確保學習工作的順利完成。

　　四、進一步規(guī)范考勤，嚴格請銷假制度。

　　在下半年工作中辦公室將進一步嚴格考勤，從上半年的工作失誤中，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對這項工作加強重視，確保零失誤。另外，對于請銷假的問題，辦公室會加大檢查監(jiān)督力度，對于在工作期間外出辦事者，要寫好假條，經(jīng)領(lǐng)導同意后方可外出，否則將視為休班。

　　五、規(guī)范員工儀容儀表，樹立公司良好的形象。

　　員工的著裝，精神面貌代表的不僅僅是員工自己，而是整個公司的形象。因此每個員工都要將這個問題重視起來。在下半年的工作中，辦公室將對穿著工作服的問題加強管理，要求每名員工只要待在辦公室，就必須穿著工作服。

　　以上，是辦公室對xxx年下半年的一些工作設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶，希望得到公司領(lǐng)導的正確引導和同事們的幫助。辦公室會更加努力、認真負責的去對待每一項工作，也相信辦公室會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

年度行政工作計劃篇7

　　展望充滿挑戰(zhàn)的XX，行政部針對XX年工作中的實際情況，對新一年的工作做如下計劃安排：

　　1、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善

　　雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來，但是制度的執(zhí)行力稍差，行政部將在新一年的工作中，加大制度執(zhí)行力度，并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。

　　2、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導

　　開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行糾正引導，抽檢次數(shù)每周至少兩次，并成立工作小組進行監(jiān)督與實施。

　　3、成立質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項小組

　　在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組，嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務質(zhì)量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作，實行流動紅旗部門，并對部門采取一定的激勵機制，建立完善的質(zhì)檢體系，培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。

　　4、部門協(xié)調(diào)與溝通

　　積極協(xié)調(diào)各部門工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。行政部每半個月與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進行妥善協(xié)調(diào)與處理。

　　5、加強公司凝聚力建設(shè)

　　積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時讓員工時刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。

　　6、建立員工心聲計劃，加強員工關(guān)系建設(shè)

　　隨時了解員工思想動態(tài)，開展員工關(guān)懷工作，創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流，掌握員工信息，為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對酒店的歸屬感，將總經(jīng)理信箱真正的用起來。

　　7、繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關(guān)系與協(xié)調(diào)

　　多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單

　　位，建立融洽的往來關(guān)系。

　　8、加強酒店培訓建設(shè)

　　嚴格按照星級標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓規(guī)劃和制度，將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細的培訓計劃，做好培訓教材、場地、設(shè)備、師資的準備工作。

　　9、開展各項知識競賽

　　為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì)，依據(jù)星級復核星標要求，將積極組織各部門對照學習，認真開展各項知識技能競賽，以此全面促進員工服務質(zhì)量、服務水平。

　　通過這次的星級復核行政部XX年的工作開展，主要是以新的星級標準將工作具體實施下去，重點是抓在各事項的執(zhí)行力度上面。

　　幾點建議：

　　1、京山大大小小的酒店有很多，客人住到我們酒店來，追求的是一種享受和星級的服務。我們的服務質(zhì)量其實也是展現(xiàn)著酒店的窗口形象。服務質(zhì)量的高低與我們平時的培訓緊緊相連。中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大信息產(chǎn)業(yè)，有著一個驚人的相同點，那就是員工一直在培訓、考試、考試再培訓再考試。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓工作，不能永遠成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。為了將培訓工作落實在實處，建議在各部門中選拔、并培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位培訓師，真正將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。培訓與考核與員工晉升評估相結(jié)合，實施對員工考試，對管理人員也考試。對于優(yōu)秀的培訓師給予一定的薪資補貼或者崗位補貼，以此調(diào)動所有人員學習的積極性和挑戰(zhàn)性。

　　2、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動會議以后，酒店員工持證率成為星級酒店復核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人，持中級證以上的員工不到5人，持有初級證的有72人，管理人員當中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報名情況反映，員工主動學習的積極性不高，學習變得很被動，認為有證和無證一個樣，對報名考試和學習極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別，持證級別與工資掛鉤，與員工晉升掛鉤，以此促進酒店員工整體專業(yè)水平和服務質(zhì)量。

　　3、隨著京山地區(qū)同星級酒店的.依次開業(yè)，京山市場酒店行業(yè)的競爭力也越來越激烈，雖然酒店已經(jīng)授予了四星，但是，客人普遍反映酒店的硬件設(shè)施達標，軟件服務水平與星級酒店不符。為了提高員工的服務水平，酒店各部門已經(jīng)開展過不同規(guī)格、不同對象的課程培訓，但是收效不是很明顯。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務質(zhì)量和管理水平，也是為了達到新星級酒店的復核標準，讓玉豐永遠成為其他星級酒店學習的楷模。20xx最新酒店行政部工作計劃20xx最新酒店行政部工作計劃。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員，外派到其他優(yōu)質(zhì)的星級酒店學習，將好的管理理念和服務標準帶到我們實實在在工作中來，以促進酒店整體服務水平的提升。

　　4、酒店是一個服務性行業(yè)，因為行業(yè)的特殊性，員工的流動性也高于其他行業(yè)。部門要求招人，有時候人招進來了，因為管理人員的氣度和溫度不夠，導致新進員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓和引導，在要求員工的同時，也要求管理人員多一些愛心、耐心、細心和包容心。目前又臨近春節(jié)的來臨，經(jīng)營部門缺編的一線服務員一直不好招，能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節(jié)來臨時的用工之需。

　　5、辦公室的工作是雜而瑣碎，承接著承上啟下的作用。有時候遞交一份文件或者報告給集團公司總經(jīng)理，往往是傳真到云夢酒店商務中心了沒人送，或者是發(fā)電子文件到集團辦公室遭到拒收，電子文件遭到拒收后再傳商務中心，商務中心又不在第一時間派送，導致京山這邊的一些工作不能及時開展，溝通也變得不夠順暢，影響到了辦事的工作效率。建議公司指定專人負責京山這邊大小事務的聯(lián)系和傳達工作，保證工作的積極開展與溝通。

　　6、酒店目前各崗各部門在編人數(shù)共有二百多人，人員多、崗位多、部門多，而且人員流動性大，然而酒店行政部針對員工人事檔案和員工培訓管理、考核獎懲、養(yǎng)老保險等一直都還實行著原來的手工管理。每次要統(tǒng)計一年以前的員工養(yǎng)老保險金額或者購買養(yǎng)老保險的基本情況，以及調(diào)查以往在職、離職人員的有效資料，都要從各部門找資料梳理一次，工作難度大、辦事效率不高，而且數(shù)據(jù)失去真實性。因為手工操作，酒店前兩年的員工資料得不到有效保存，導致往往無記錄可查。加上以往辦公室主任在離職時將資料刪的一干二凈，導致后期工作全部斷檔，工作銜接不上。為了便于員工資料有效保存和規(guī)范管理，建議公司購買人事管理系統(tǒng)軟件，實行專業(yè)的人事管理，使酒店人事管理工作更全面，更高效。

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