處理根本職場故事

 

　　我一直很關(guān)心這件事，想知道日本人是怎么處理此事的。幾天后，我又去那家企業(yè)，專門去看那套模具，沒想到，模具已經(jīng)重新改裝過了，這次改裝的模具，就算工人放錯板簧也進(jìn)不到模具里面去，徹底解決了工裝問題。

　　在贊賞日本人效率的同時，我深感慚愧，在國內(nèi)，這樣的'事經(jīng)常碰到，像這樣的錯誤，對產(chǎn)品質(zhì)量又沒有多么大的影響，若工長沒看見，操作工就會悄悄地處理掉;若被工長看到了，多數(shù)情況下，對操作工一番教育，最多一罰了之。對比之下，日本人面對這種錯誤，處理的方法就大相徑庭了，他們會把這種責(zé)任一查到底。錯不要緊，但必須弄明白這事究竟錯在哪。找出源頭，才能徹底解決。

　　我終于明白了，這是一個理念問題，也就是我們跟日本人的經(jīng)營理念有區(qū)別，我們處理的是表面，而日本人處理的是問題的根本。

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