行業(yè)調(diào)查報(bào)告

行業(yè)調(diào)查報(bào)告

　　在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的行業(yè)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

行業(yè)調(diào)查報(bào)告1

　　一、全國(guó)家紡市場(chǎng)概論

　　20xx年全國(guó)人口普查，我國(guó)各族人民共計(jì)13.6億多，到本世紀(jì)中期，將增加到15-16億，近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)，城鎮(zhèn)居民生活水平得到較大改善。目前，我國(guó)家用紡織品的消費(fèi)和國(guó)外有很大差距。我國(guó)家用紡織品的人均消費(fèi)占消費(fèi)性支出還不到1%，是服裝消費(fèi)的7%；而發(fā)達(dá)國(guó)家服裝消費(fèi)與家用紡織品消費(fèi)支出基本持平。拿毛巾來(lái)說(shuō)，數(shù)量上，我國(guó)居民人均消費(fèi)0.25千克左右，而國(guó)外人均消費(fèi)1.5-2.0千克以上.品質(zhì)上,我國(guó)`居民對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求與國(guó)外相比還有相當(dāng)大的差距;另外,在家用紡織品應(yīng)用領(lǐng)域和裝飾文化上也存在差距.而差距就意味著存在巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間.

　　根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)資料顯示,我國(guó)每年有10,000,000對(duì)新人結(jié)婚,以每對(duì)新人在家用紡織品上消費(fèi)20xx元計(jì)算,則每年僅此市場(chǎng)就有200億元的市場(chǎng)容量.加上近年來(lái),國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速,居民住房條件的改善,促使家用紡織品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展,使涉外單位在配套的臥具,裝飾用品的使用上,有了新的增長(zhǎng)需求.另外,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)加入WTO,國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)家用紡織品的需求非常旺盛.中國(guó)家用紡織品行業(yè)面臨國(guó)內(nèi),國(guó)際雙重良好的發(fā)展機(jī)遇.因此,國(guó)內(nèi)專(zhuān)家普遍認(rèn)為,中國(guó)家用紡織品行業(yè)在未來(lái)?yè)碛兄�巨大的發(fā)展空間和市場(chǎng)容量,家紡行業(yè)將成為中國(guó)紡織經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要拉動(dòng)力.

　　二、國(guó)內(nèi)家紡企業(yè)情況

　　1、全國(guó)屬于紡織工業(yè)前沿，有國(guó)際國(guó)內(nèi)家紡廠(chǎng)商近百家 高檔商品主要代表廠(chǎng)家有全國(guó)惠誼、全國(guó)羅萊、全國(guó)澳西奴、全國(guó)恐龍，產(chǎn)品主要集中在中高檔商場(chǎng)及專(zhuān)賣(mài)店，多采用直營(yíng)與加盟相結(jié)合，通過(guò)十來(lái)年的發(fā)展，他們?cè)诓煌�程度上都具備一定的知名度與銷(xiāo)售規(guī)模。

　　中低檔商品廠(chǎng)商有紅富士、小綿羊、杰元、福沁、香榭里麗居等，其各廠(chǎng)家產(chǎn)品品種日益豐富,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加完整。產(chǎn)品大量出口澳洲，歐洲。產(chǎn)品面料以30支紗純棉面料為主要用料。主要銷(xiāo)售集中于家樂(lè)福，聯(lián)華，麥德龍，太平洋百貨等商超，隨著中國(guó)入世，國(guó)外品牌涌入，部分企業(yè)逐漸開(kāi)始走代理名牌之路，從而進(jìn)一步提升其品牌形象。

　　國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)后，通常選定傳統(tǒng)外向型紡織企業(yè)做中國(guó)代理商，主要以專(zhuān)柜方式擴(kuò)張。國(guó)外品牌崇尚整體居家風(fēng)格，主要在高檔商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，專(zhuān)柜數(shù)量較少。產(chǎn)品從枕芯類(lèi)到被類(lèi),從小件產(chǎn)品到套件產(chǎn)品,品種都很豐富。多為小四件和四件套。多件套件較少。

　　企業(yè)銷(xiāo)售渠道

　　自營(yíng)：絕大多數(shù)公司仍然保持對(duì)自營(yíng)的重視，并且花費(fèi)相當(dāng)?shù)木�力和�?cái)力發(fā)展自營(yíng)、管理自營(yíng)。

　　代理：近年來(lái)幾乎不再增長(zhǎng)，但是代理的方式現(xiàn)在仍是中低檔品牌快速成長(zhǎng)的選擇方式。

　　批發(fā)：目前中低檔床品傾向于處理庫(kù)存、舊款式更新等特殊情況下采用批發(fā)方式，在低檔品牌和中小城市，批發(fā)仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。

　　特許加盟：目前特許加盟的發(fā)展勢(shì)頭較快，但還不占主導(dǎo)地位。

　　直銷(xiāo)：家紡的試用要求較高，無(wú)論是郵購(gòu)還是網(wǎng)上直銷(xiāo)，都難以保證服務(wù)，多數(shù)品牌商并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性開(kāi)展直銷(xiāo)，已經(jīng)開(kāi)展的還處于嘗試狀態(tài)。未來(lái)百貨公司專(zhuān)柜這種零售業(yè)態(tài)還將處于非常重要的主導(dǎo)地位。同時(shí)專(zhuān)賣(mài)店、多品牌店、店中店、概念店都將會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展。中高檔品牌將逐步退出超市/大賣(mài)場(chǎng)。

　　這些新的發(fā)展都表現(xiàn)了同樣的趨勢(shì)：

　　品牌效應(yīng)越來(lái)越被強(qiáng)化，零售業(yè)態(tài)越來(lái)越追求一種消費(fèi)概念和生活理念。 人們對(duì)家紡的消費(fèi)方式表現(xiàn)了生活方式和認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，家紡產(chǎn)品越來(lái)越朝人性化的精神層面發(fā)展。相對(duì)應(yīng)的購(gòu)物環(huán)境和方式也會(huì)更加體現(xiàn)購(gòu)物的樂(lè)趣和私人專(zhuān)屬感。

　　2、全國(guó)流行機(jī)制席

　　一種具有床單直觀，又有床席涼爽，還富有藤、草、竹、麻質(zhì)感的機(jī)制席，成了席子王國(guó)的新秀。他最大特點(diǎn)，是用天然植物，加上棉，通過(guò)高科技加以粉碎，打漿，進(jìn)行防霉，防菌處理，抽出纖維再制成席其優(yōu)點(diǎn)是不敏感皮膚，吸汗透氣不粘皮膚，可與衣物一起收藏。同時(shí)，各類(lèi)純天然產(chǎn)品成為人們的新寵。純天然產(chǎn)品與以往產(chǎn)品相比，除保留輕盈、柔軟、保暖等特點(diǎn)外，其獨(dú)有的透氣性及保健功能更能引起人們興趣。當(dāng)然，價(jià)格方面，一般純天然（綠色纖維）產(chǎn)品與各類(lèi)化纖產(chǎn)品相比要貴2倍～3倍，盡管如此,人們?nèi)詷?lè)意選購(gòu)。產(chǎn)品系列中有蠶絲被、駝絨被、羽絨空調(diào)被及各類(lèi)動(dòng)植物纖維、全棉輕薄絨等。

　　3、床上用品由保暖型向保健型轉(zhuǎn)變

　　功能性產(chǎn)品紛紛進(jìn)入市場(chǎng)。單一的羽絨被、滌綸中空棉,這些保暖型床上用品,近來(lái)頗受冷落,取而代之的是具有保健作用的新型床品,床品面料基本采用純棉面料,填充物與面料多打出抗菌除螨。代表廠(chǎng)商如安睡寶推出智能枕，萊美，羅萊的抗菌除螨系列產(chǎn)品很受消費(fèi)者喜愛(ài)。

　　4,消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念更新

　　近年，一些著名的國(guó)外床上用品品牌進(jìn)駐全國(guó)市場(chǎng)。引起消費(fèi)者對(duì)床上用品的消費(fèi)觀念發(fā)生變化。首先是床上用品的件數(shù)上，由被子、褥子、床單和枕頭等老四樣，到如今出現(xiàn)了床罩、裙套等附件，又有可分可合的長(zhǎng)短枕套的新組合。目前，市場(chǎng)上已有五件套、六件套，多至八件套組合。消費(fèi)者開(kāi)始傾向于外形淡雅而自然的床上用品。追求整個(gè)居室色彩的一致搭配和整體的協(xié)調(diào)效果。在這一點(diǎn)上,羅萊、萊美、澳西奴以小四件花色贏得消費(fèi)者好評(píng).數(shù)量上和外形上的觀念變化實(shí)際上體現(xiàn)的是消費(fèi)者對(duì)床上用品質(zhì)量的新要求.已從單純的保暖性轉(zhuǎn)向了對(duì)舒適性、保健性、易洗滌等多方面的要求。和特別是床上用品的保健性功能，出于對(duì)自身健康的考慮，保健型廠(chǎng)商產(chǎn)品暢銷(xiāo)，消費(fèi)者多選擇吸汗、柔軟的面料，對(duì)于床上用品的.填充物也要求是透氣性好且無(wú)刺激、易洗滌，這樣才不容易發(fā)霉和螨蟲(chóng)等微生物的滋生,在這一點(diǎn)上,羅萊,安睡寶等企業(yè)走在行業(yè)的前面。

　　5、廠(chǎng)商銷(xiāo)售方式更新

　　廠(chǎng)商多用現(xiàn)場(chǎng)操作方式銷(xiāo)售，增加銷(xiāo)售價(jià)格透明度，同時(shí)也導(dǎo)致利潤(rùn)降低，競(jìng)爭(zhēng)加劇。

　　三、全國(guó)家紡流行趨勢(shì)

　　1、）家紡發(fā)展趨勢(shì)

　　床上用品作為室內(nèi)軟裝飾，越來(lái)越成為紡織品業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，以及消費(fèi)者重視的領(lǐng)域。它不僅體現(xiàn)了主人的品位、休養(yǎng)、喜好、情趣，還具有調(diào)節(jié)身心等不可或缺的作用。解讀今年春季的床上布藝三大流行趨勢(shì)，不難發(fā)現(xiàn)，個(gè)性化、民族風(fēng)情、古典主義成為流行的三大焦點(diǎn)。

　　個(gè)性花風(fēng)潮涌動(dòng)：目前市場(chǎng)上有不少床上用品廠(chǎng)家，針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群，新婚族、新居族、單身貴族等標(biāo)榜個(gè)性化和時(shí)尚品位的消費(fèi)者，推出具有個(gè)性化色彩的床上用品系列。這種風(fēng)格的產(chǎn)品特點(diǎn)是不拘泥于以往既定的模式，在色彩和搭配上推陳出新。比如在色彩上，一款有著春天般綠意的床單，搭配上深藍(lán)色的枕套及紅色的被單，年輕人注重自我的個(gè)性就這樣被張揚(yáng)出來(lái)。在圖案選擇上，抽象、卡通圖案成為最“in”的選擇，加菲貓、史努比和各種抽象的圖案成為年青人不愿長(zhǎng)大的宣言和追求個(gè)性的旗艦。

　　民族自然風(fēng)襲人 ：在越來(lái)越強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)的影響下，對(duì)自然的崇尚使得以棉、麻、草等天然材質(zhì)為主的床上用品，走在了流行的尖端。與往年不同的是，今春的床上用品在自然主義之前，還要加上“民族風(fēng)情”的定語(yǔ)，才能成為時(shí)尚的亮點(diǎn)。充滿(mǎn)鮮艷色彩的熱帶風(fēng)情圖案的床上用品非常走俏。采用草類(lèi)植物制作、具有日本風(fēng)情的枕頭與席子，印有熱帶棕櫚圖案的床上組合五件套，斯里蘭卡的純手織床罩走進(jìn)了尋常百姓家。

　　歐美古典風(fēng)抬頭：無(wú)論流行的變換與時(shí)代的更替，古典主義的風(fēng)格卻始終應(yīng)驗(yàn)著“越古老就越現(xiàn)代”的永恒格言。歐美古典主義風(fēng)格的床上用品，其特點(diǎn)之一就是注重材料的選擇，以純棉、綢緞、錦緞為面料，結(jié)合印花、刺繡、提花等工藝手段。在細(xì)部處理上，運(yùn)用蕾絲、穗飾、花邊等裝飾手段，顯得高貴典雅。在色彩方面，永恒的白色依然是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，運(yùn)用鑲繡、鏤花、緞帶等細(xì)節(jié)營(yíng)造白色床品的潔凈細(xì)致，其他如淺藍(lán)、米黃、淡灰等風(fēng)格清新的顏色也是古典風(fēng)格的上佳之選。

　　2、）家用紡織品設(shè)計(jì)趨勢(shì)

　　1、織物雙色效果的表現(xiàn)，如經(jīng)緯間不同色彩的組合搭配、加織金銀絲或者粗獷的疙瘩絲、色織與色紡等；

　　2、雙層與多層織物流行共存，除了粘合外，也有用織造的方式形成正反面不同效果的雙層織物；

　　3、起縐與彈力織物，這類(lèi)織物表面效果豐富，穿著舒適，符合防前的休閑文化潮流；

　　4、粗獷風(fēng)格的網(wǎng)狀、圈圈類(lèi)織物，對(duì)組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)用受到重視；

　　5、印花織物，如朦朧印花、印花與珠繡、印花與發(fā)泡工藝等特種工藝的結(jié)合；

　　6、紋樣設(shè)計(jì)變得重要，集合形紋樣較多見(jiàn)，目前歐洲火腿紋樣重又流行，就體現(xiàn)了一種復(fù)古風(fēng)情；

　　3、）家用紡織面料流行特點(diǎn)

　　1、輕薄，天然纖維的高支紗織物、化纖的超細(xì)纖維織物，輕盈、飄逸、具有良好的流動(dòng)性。

　　2、舒適：包括織物的伸長(zhǎng)、手感、含濕，也包括柔軟、懸垂。泡謅織物不僅增加了織物的表面趣味性，也改善了穿著時(shí)的透氣、透濕性。

　　3、閃光：包括全部或者局部閃光，閃強(qiáng)光或者閃弱光。采用有光絲、緞紋組織、經(jīng)緯異色、熒光染色、絲光、有光涂層、金銀絲、亮光、彩色有光絲等方式均可以獲得。

　　4、透明：包括透孔、網(wǎng)眼等，通過(guò)高支、稀密、織紋、抽紗、挖花、剪花、鏤空、激光、爛花等方法獲得。

　　5、花紋：提花、印花、繡花、植花、軋花、剪花、爛花、烤花、噴花、貼花、磨花等有花型圖案的織物廣泛流行。

　　6、質(zhì)感：織物具有粗細(xì)、凹凸感，織物的紋理和表面機(jī)理效應(yīng)成為創(chuàng)新的重點(diǎn)。通過(guò)花式線(xiàn)、織紋、印染后整理，獲得突出的表面裝飾效果。

　　7、復(fù)合：雙層、多層的復(fù)合織物繼續(xù)流行。

　　8、功能：抗菌、抗靜電、阻燃、防污等功能性織物在國(guó)內(nèi)正在興起，并將形成潮流。

　　9、綠色：新世紀(jì)要求纖維、面料生產(chǎn)過(guò)程無(wú)污染，使用時(shí)對(duì)人體無(wú)害，因此天然、環(huán)保纖維及制品，以及用植物染料染色和經(jīng)過(guò)無(wú)甲醛整理的面料流行。

　　10、保健：以羅布麻、真絲，牛奶絲等纖維制成的面料，導(dǎo)濕纖維運(yùn)動(dòng)面料等保健面料的開(kāi)發(fā)邁向新水平。

　　四、調(diào)查總結(jié)

　　由于新材料層出不窮，為設(shè)計(jì)師提供了豐富的手段，現(xiàn)代家紡設(shè)計(jì)中匪夷所思的變化出現(xiàn)得更加頻繁現(xiàn)代生活中，家紡與人幾乎每天觸碰，與人類(lèi)關(guān)系非常之密切。請(qǐng)我們共同關(guān)注家紡時(shí)尚的發(fā)展。讓我們的睡眠質(zhì)量更高，讓我們居住的地方更加的美麗。

行業(yè)調(diào)查報(bào)告2

　　“資源整合”

　　不管是從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的角度，還是從房租、人力等各種要素的變化來(lái)看，增長(zhǎng)放緩幾乎是超市行業(yè)已經(jīng)發(fā)生并且可以預(yù)計(jì)仍將延續(xù)的狀況。企業(yè)的選擇是，聯(lián)合各種優(yōu)勢(shì)資源借力發(fā)展。

　　商業(yè)周刊報(bào)道所舉的兩個(gè)例子中，以華潤(rùn)為例，華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)與Tesco簽署的合資協(xié)議已獲得中國(guó)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。作為華創(chuàng)旗下零售業(yè)板塊，華潤(rùn)萬(wàn)家將作為并購(gòu)平臺(tái)對(duì)Tesco開(kāi)展后期的業(yè)務(wù)整合，11月，華潤(rùn)萬(wàn)家南區(qū)業(yè)務(wù)單元與Tesco中國(guó)業(yè)務(wù)華南區(qū)的15家零售大賣(mài)場(chǎng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成了融合切換。

　　而永輝超市則大動(dòng)作不斷，不僅引入了牛奶國(guó)際近56.9億元入股，還在上海地區(qū)與上蔬合作，成立上海上蔬永輝生鮮食品有限公司，經(jīng)營(yíng)生鮮菜市場(chǎng)。在供應(yīng)鏈等方面與中百集團(tuán)合作，都顯示出永輝超市正在不斷增加自身的資本和資源厚度，下一盤(pán)更大的棋。

　　“關(guān)店裁員”

　　一直靠布局門(mén)店搶市場(chǎng)的超市首次在關(guān)店數(shù)量上超過(guò)了開(kāi)店數(shù)量，而且這個(gè)趨勢(shì)還在延續(xù)。年初至今，沃爾瑪已經(jīng)有十余家門(mén)店被關(guān)。按照沃爾瑪?shù)囊?guī)劃，關(guān)店計(jì)劃將一直持續(xù)到明年，據(jù)商業(yè)周刊調(diào)查，關(guān)閉的門(mén)店數(shù)量占沃爾瑪中國(guó)門(mén)店數(shù)量的近9%。伴隨關(guān)店而來(lái)的是裁員，沃爾瑪直接向中層動(dòng)刀，在最近的11月裁員中，共涉及250多名員工，20多個(gè)中層管理崗位受到影響。

　　關(guān)店裁員除去直接的經(jīng)營(yíng)原因，更深層次的原因則是，消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變和企業(yè)架構(gòu)調(diào)整。大賣(mài)場(chǎng)這一零售形態(tài)對(duì)一二線(xiàn)城市的消費(fèi)者已經(jīng)沒(méi)有吸引力，卻是三四線(xiàn)甚至更低線(xiàn)城市的消費(fèi)熱點(diǎn)，企業(yè)需要發(fā)展出新業(yè)態(tài)來(lái)適應(yīng)消費(fèi)者。除了因關(guān)店產(chǎn)生的裁員，沃爾瑪對(duì)采購(gòu)流程的簡(jiǎn)化，也導(dǎo)致大量采購(gòu)人員被辭退。從這個(gè)意義上講，關(guān)店和裁員是明智之舉。

　　“深化O2O”

　　從被電商沖擊，到學(xué)習(xí)電商，再到如今的全渠道運(yùn)營(yíng)，超市對(duì)線(xiàn)上渠道的探索愈加成熟。

　　但兩極分化比較嚴(yán)重，目前各家零售商的線(xiàn)上渠道多是迫于電商壓力而開(kāi)辟，多數(shù)并沒(méi)有貢獻(xiàn)實(shí)際的銷(xiāo)售，比如北京華冠超市在淘寶和京東開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店幾乎處于零銷(xiāo)售的狀態(tài)，但同行大潤(rùn)發(fā)旗下的飛牛網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始叫板1號(hào)店。

　　不管實(shí)際情況怎樣，電商已經(jīng)成為超市的戰(zhàn)略步驟，已經(jīng)從開(kāi)辟線(xiàn)上渠道的1.0時(shí)代進(jìn)化到構(gòu)建O2O路徑的2.0時(shí)代。在外資零售商麥德龍有意以O(shè)2O重新打造電商業(yè)務(wù)后，區(qū)域零售龍頭步步高的云猴O2O平臺(tái)正式上線(xiàn)。在云猴平臺(tái)上，步步高目前的網(wǎng)上商城和線(xiàn)下門(mén)店只是其中的一部分，此外，還有其他商家的參與。

　　O2O時(shí)代的到來(lái)為傳統(tǒng)零售商提供了一個(gè)新思路。與缺乏線(xiàn)下基礎(chǔ)的電商企業(yè)相比，傳統(tǒng)零售做O2O的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，除了積累多年的線(xiàn)下資源，消費(fèi)者也已經(jīng)被培養(yǎng)成熟。

　　20xx年發(fā)展趨勢(shì)分析：

　　“小業(yè)態(tài)” 除了便利店自身的擴(kuò)張，原本專(zhuān)注在大賣(mài)場(chǎng)的超市也開(kāi)始著眼于小業(yè)態(tài)，家樂(lè)福旗下“easy家樂(lè)福”11月在上海試營(yíng)業(yè)。主打現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)概念的麥德龍也在上海試運(yùn)營(yíng)旗下的`便利店合麥家。“賣(mài)場(chǎng)版”便利店成為國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的一股新勢(shì)力。

　　大賣(mài)場(chǎng)做小業(yè)態(tài)，有供應(yīng)鏈和采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，大賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)萎縮，零售商急需新的業(yè)務(wù)帶動(dòng)，而此時(shí)城市中即時(shí)快速的消費(fèi)需求大量出現(xiàn)。這些都是“賣(mài)場(chǎng)版”便利店大量出現(xiàn)的原因。另外，與動(dòng)輒投入上千萬(wàn)元的大賣(mài)場(chǎng)相比，便利店在房租、運(yùn)營(yíng)上投資成本不高，而且比較靈活，可以實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。

　　需要注意的是，與傳統(tǒng)超市高度重合缺乏特色服務(wù)是國(guó)內(nèi)“賣(mài)場(chǎng)版”便利店的常見(jiàn)問(wèn)題，除了天氣和生活習(xí)慣的原因，提供便利服務(wù)的成本過(guò)高，使便利店無(wú)法區(qū)別于超市而難以形成競(jìng)爭(zhēng)力。

　　“跨界商業(yè)地產(chǎn)”

　　由于投資商業(yè)地產(chǎn)的利潤(rùn)率遠(yuǎn)高于零售業(yè),加之店鋪?zhàn)赓U成本連年看漲,國(guó)內(nèi)零售企業(yè)超半數(shù)都開(kāi)始涉足商業(yè)地產(chǎn)。在此之前,永旺、歐尚、家樂(lè)福、物美等大型連鎖超市(專(zhuān)題閱讀)均已開(kāi)始涉足商業(yè)地產(chǎn)。據(jù)商業(yè)周刊報(bào)道，永旺計(jì)劃20xx年底之前在中國(guó)開(kāi)設(shè)15家大型購(gòu)物中心,總量發(fā)展至20家。家樂(lè)福也有意發(fā)展以大賣(mài)場(chǎng)為基礎(chǔ)的小型購(gòu)物中心等。北京最大本土超市品牌物美20xx年以3.22億元的價(jià)格競(jìng)得北京市國(guó)際雕塑園地下文化娛樂(lè)中心項(xiàng)目用地,計(jì)劃打造成地下購(gòu)物中心,預(yù)計(jì)20xx年內(nèi)開(kāi)業(yè)。

　　不過(guò)，超市跨界購(gòu)物中心的風(fēng)險(xiǎn)也很明顯，商業(yè)地產(chǎn)的存量不斷增加,背后的泡沫也隨之越來(lái)越大，中購(gòu)聯(lián)行業(yè)研究報(bào)告預(yù)計(jì)，20xx年國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心總量將達(dá)4000多家。同時(shí)，習(xí)慣在大賣(mài)場(chǎng)零售領(lǐng)域的超市是否玩得轉(zhuǎn)購(gòu)物中心，在品類(lèi)管理和商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面仍需觀察。

　　“精品化”

　　大賣(mài)場(chǎng)在一二線(xiàn)城市的衰退一部分是因?yàn)槿匀煌Ａ粼谌粘Ｏ�費(fèi)品，以低價(jià)為策略，沒(méi)有跟得上一二線(xiàn)城市消費(fèi)層次的變化。以生鮮為主打的永輝精致超市Bravo，上半年在消費(fèi)能力尤強(qiáng)的北京市場(chǎng)開(kāi)出2家Bravo綠標(biāo)店試水成功后，該大區(qū)已計(jì)劃下半年度將綠標(biāo)店數(shù)量增至6家。商業(yè)周刊消息顯示，市場(chǎng)上已有多個(gè)品牌高端超市爭(zhēng)搶蛋糕，僅華潤(rùn)旗下就有Ole、Blt和V+城市精品超市。Ole今年將新開(kāi)12家門(mén)店，至20xx年，Ole門(mén)店數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)50家。超市發(fā)也透露出將要開(kāi)高端精品店的想法。

　　精品超市差異化的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)在一二線(xiàn)城市得到消費(fèi)者的青睞，對(duì)于超市來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)，將消費(fèi)細(xì)分，挖掘不同的消費(fèi)潛力。與大賣(mài)場(chǎng)靠大規(guī)模賣(mài)出商品不同，精品超市更多講求“多單品，少貨量”。不過(guò)，目前這些高端精品超市還沒(méi)有一家實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的擴(kuò)張式發(fā)展。因?yàn)榧词故峭�一個(gè)品牌，在不同城市和地區(qū)，根據(jù)地點(diǎn)和消費(fèi)群體的差別，精品超市中的進(jìn)口商品比例會(huì)有些不同。

　　對(duì)于精品超市來(lái)說(shuō)，大部分是不收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)或條碼費(fèi)，并且投入比普通超市起碼高出一倍，那就需要找到另外一個(gè)合理的途徑來(lái)增加利潤(rùn)。

行業(yè)調(diào)查報(bào)告3

　　作為新興行業(yè)，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)業(yè)在中國(guó)尚處于初期發(fā)展階段，為了更好地借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家同業(yè)經(jīng)驗(yàn)，本期特別為您刊登美國(guó)勞工部關(guān)于汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)的調(diào)查報(bào)告。本報(bào)告從汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)的行業(yè)特征、從業(yè)環(huán)境、行業(yè)職位設(shè)置、從業(yè)人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、就業(yè)前景及收入幾個(gè)方面著手，針對(duì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)的人才問(wèn)題進(jìn)行分析。僅供國(guó)內(nèi)同行參考。

　　對(duì)美國(guó)（事實(shí)上中國(guó)亦是如此）汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)來(lái)說(shuō)，存在著從業(yè)人員學(xué)歷較低的人才短缺問(wèn)題，即行業(yè)缺乏真正受過(guò)正規(guī)汽車(chē)服務(wù)技能培訓(xùn)的車(chē)輛保養(yǎng)和維修人才。此外，雖然這一行業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)不斷增多，但是行業(yè)就業(yè)仍然會(huì)受美國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)低迷影響。還有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)的是，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)從業(yè)人員收入整體相對(duì)較高。

　　汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)特征

　　汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商是汽車(chē)廠(chǎng)商和消費(fèi)者聯(lián)通的橋梁和紐帶。新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商主要從事轎車(chē)、運(yùn)動(dòng)型多功能汽車(chē)（suv）、客車(chē)及貨車(chē)的新車(chē)零售。新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的人員設(shè)置是汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的十分之九。絕大部分新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商把汽車(chē)銷(xiāo)售與汽車(chē)售后服務(wù)結(jié)合在一起，主要包括汽車(chē)修理維修服務(wù)、二手車(chē)零售、零部件銷(xiāo)售和置換等業(yè)務(wù)。經(jīng)銷(xiāo)商為潛在消費(fèi)者提供一步到位的購(gòu)車(chē)和金融服務(wù)。從另一種方面講，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在二手車(chē)銷(xiāo)售和金融服務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域只為社會(huì)提供十分之一的就業(yè)崗位。

　　轎車(chē)、卡車(chē)及貨車(chē)的新車(chē)銷(xiāo)售取決于消費(fèi)者消費(fèi)口味的變化、汽車(chē)制造商品牌地位、汽車(chē)車(chē)型以及經(jīng)銷(xiāo)商的行業(yè)地位等幾個(gè)方面。商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)在很大程度上影響著汽車(chē)銷(xiāo)售，當(dāng)一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)處于整體下滑趨向時(shí)，汽車(chē)消費(fèi)者就可能會(huì)推遲購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的時(shí)間。相反地，如果整體經(jīng)濟(jì)處于不斷發(fā)展和上升的階段時(shí)，消費(fèi)者就會(huì)感覺(jué)到國(guó)家經(jīng)濟(jì)有更多保障，所以汽車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量就會(huì)隨之上升。任何國(guó)家的消費(fèi)者都對(duì)貸款利息問(wèn)題非常關(guān)注。事實(shí)上，當(dāng)一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)較為低迷時(shí)，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商為了刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，就會(huì)為消費(fèi)者提供回扣以及一些金融服務(wù)，以促進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)售，從而達(dá)到減少庫(kù)存的目的。

　　據(jù)美國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)會(huì)（nada）的數(shù)據(jù)表明，新車(chē)銷(xiāo)售收入占據(jù)了新車(chē)特許經(jīng)銷(xiāo)商（轎車(chē)和卡車(chē)新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商）總收入的一半以上，汽車(chē)銷(xiāo)售也為新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的其他部門(mén)增加了盈利來(lái)源。通過(guò)新車(chē)銷(xiāo)售，經(jīng)銷(xiāo)商可以從汽車(chē)后市場(chǎng)、維修和客戶(hù)服務(wù)獲得收入，并且也為未來(lái)二手車(chē)的回收和再銷(xiāo)售提供了一定的保障。

　　對(duì)于汽車(chē)后市場(chǎng)的銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)說(shuō)，在汽車(chē)銷(xiāo)售人員完成新車(chē)銷(xiāo)售即交易結(jié)束后，他們的服務(wù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售才剛剛開(kāi)始。汽車(chē)后市場(chǎng)銷(xiāo)售人員為新車(chē)和二手車(chē)的購(gòu)買(mǎi)者提供服務(wù)協(xié)議和保險(xiǎn)服務(wù)及相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)金融服務(wù)。具有代表性的服務(wù)包括延伸保障服務(wù)和額外的服務(wù)條款，如內(nèi)層油漆密封劑（undercoat sealant）和環(huán)保油漆保護(hù)包裝（environment paint protection packages）等服務(wù)，從而提高汽車(chē)銷(xiāo)售帶來(lái)的收入。

　　轎車(chē)和卡車(chē)租賃是汽車(chē)消費(fèi)者的另一個(gè)選擇。近年來(lái)，租賃服務(wù)的發(fā)展逐漸改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣。由于汽車(chē)屬于奢侈消費(fèi)品，很多人不能夠或者是不愿意在新車(chē)購(gòu)買(mǎi)上進(jìn)行投資，而通過(guò)租賃手段以每月很低的租賃價(jià)格取代一次性的高額投資。

　　汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)部門(mén)提供汽車(chē)修理服務(wù)、配件銷(xiāo)售和零部件置換服務(wù)。大部分經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)部門(mén)只提供轎車(chē)和輕卡的售后服務(wù)，但是還有一些會(huì)提供重型卡車(chē)、巴士、拖拉機(jī)相關(guān)服務(wù)的店面。一些經(jīng)銷(xiāo)商還設(shè)有汽車(chē)車(chē)體修理制造廠(chǎng)，主要覆蓋汽車(chē)的碰撞修理、表面整修和涂漆等業(yè)務(wù)。經(jīng)銷(xiāo)商的汽車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)是否對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生很大的影響？事實(shí)上，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)是否認(rèn)可直接影響消費(fèi)者未來(lái)是否購(gòu)買(mǎi)此經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。 新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的二手車(chē)銷(xiāo)售部門(mén)，主要銷(xiāo)售回收的折價(jià)二手車(chē)以及之前以供出租的轎車(chē)、卡車(chē)和貨車(chē)。汽車(chē)技術(shù)的進(jìn)步提高了新車(chē)的耐久性和使用壽命，也保障了高質(zhì)二手車(chē)的回收。近些年，在新車(chē)?yán)麧?rùn)逐漸下降的形勢(shì)影響下，二手車(chē)銷(xiāo)售成為新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的主要利潤(rùn)來(lái)源。一些豪華車(chē)制造商也在極力促進(jìn)認(rèn)證二手車(chē)的發(fā)展，為一些沒(méi)有能力購(gòu)買(mǎi)某些特定新車(chē)型的消費(fèi)者提供服務(wù)。在美國(guó)經(jīng)濟(jì)整體下滑的趨勢(shì)下，消費(fèi)者對(duì)二手車(chē)的需求會(huì)隨著新車(chē)銷(xiāo)售的下降而上升。

　　在過(guò)去的十年中，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的影響力不斷擴(kuò)大。但是相對(duì)新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商而言，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量較少，經(jīng)營(yíng)規(guī)模從一個(gè)小的經(jīng)銷(xiāo)店到大的全國(guó)性的銷(xiāo)售市場(chǎng)不一而足。正如二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商隨著二手車(chē)需求的增長(zhǎng)投入資金一般，新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的二手車(chē)銷(xiāo)售也可以使他們從二手轎車(chē)、卡車(chē)和貨車(chē)的銷(xiāo)售上獲得豐厚的利潤(rùn)。一些大規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)店從事這些庫(kù)存較大的流行車(chē)型的二手車(chē)銷(xiāo)售，并附質(zhì)量保證。這些經(jīng)銷(xiāo)商針對(duì)產(chǎn)品簽訂保證協(xié)議，還與其他經(jīng)銷(xiāo)商一起提供衛(wèi)星式設(shè)備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。此外，租賃公司的增加也可以為經(jīng)營(yíng)二手車(chē)銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商持續(xù)提供有質(zhì)量保證的汽車(chē)，同時(shí)也促使二手車(chē)市場(chǎng)的就業(yè)機(jī)會(huì)增多。

　　近來(lái)，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商加大了利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售新車(chē)和二手車(chē)的力度。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者可以更加便捷地了解到車(chē)型評(píng)論、車(chē)型特征并進(jìn)行價(jià)格對(duì)比。許多網(wǎng)站還可以為消費(fèi)者提供保險(xiǎn)、金融、租賃以及質(zhì)量保證的研究分析。因而，網(wǎng)絡(luò)的推廣可以使消費(fèi)者更全面地了解汽車(chē)信息，也減少了消費(fèi)者與銷(xiāo)售人員見(jiàn)面所浪費(fèi)的時(shí)間。

　　工作條件和環(huán)境

　　汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)的從業(yè)人員工作時(shí)間普遍比其他行業(yè)人員要長(zhǎng)。據(jù)XX年調(diào)查，84%的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)員工為全職，有38%的員工一周工作40小時(shí)以上。為了更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求，許多經(jīng)銷(xiāo)商在夜間和周末等非工作時(shí)間也提供服務(wù)。雖然，正常工作時(shí)間是每周五天，一周40小時(shí)的工作時(shí)間，但是事實(shí)上這個(gè)行業(yè)往往超出了這個(gè)工作時(shí)間的限制。

　　大部分銷(xiāo)售部門(mén)的行政管理人員在汽車(chē)展廳工作的時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其在個(gè)人辦公室的時(shí)間，而大多數(shù)普通員工需要在擁擠簡(jiǎn)陋的辦公室里與其他人一起辦公。對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，他們需要完成公司定給他們的銷(xiāo)售配額及個(gè)人的收入目標(biāo)，所以工作本身所具有的競(jìng)爭(zhēng)特性往往帶給了他們巨大的壓力。因此，普遍來(lái)說(shuō)，壓力過(guò)大使得汽車(chē)銷(xiāo)售從業(yè)人員比其他的行業(yè)人員更容易轉(zhuǎn)行。

　　服務(wù)技師和汽車(chē)車(chē)體修理人員往往在通風(fēng)和采光較好的修理車(chē)間里工作。但是，這些車(chē)間噪音非常大，而且技師和修理工需要與滿(mǎn)是灰塵和油膩的汽車(chē)零部件打交道，從社會(huì)角度來(lái)說(shuō)，他們的工作地位并不是很體面。在工作過(guò)程中，工作人員需要搬運(yùn)笨重的零部件和工具，因而割傷、燒傷或者其他身體傷害都在所難免。通過(guò)保持維修車(chē)間的清潔和整齊有序并注重采取傷害預(yù)防措施可以有效避免重大危險(xiǎn)事故的發(fā)生。在XX年，美國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)每 00個(gè)全職工人就會(huì)有5. 例工傷以及與職業(yè)相關(guān)的疾病發(fā)生，這與美國(guó)全國(guó)5.0的傷害平均值相近。

　　就業(yè)機(jī)會(huì)

　　據(jù)XX年統(tǒng)計(jì)，美國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)可以為國(guó)家提供 30萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。另外，還有5.5萬(wàn)個(gè)雇主崗位和家族崗位。其中，銷(xiāo)售、安裝、保養(yǎng)和維修工人占63%。管理、辦公室、行政以及運(yùn)輸和搬運(yùn)職業(yè)占35%。 行業(yè)職業(yè)

　　汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商所雇用的員工人數(shù)取決于經(jīng)銷(xiāo)商的規(guī)模、經(jīng)銷(xiāo)商地區(qū)、經(jīng)營(yíng)品牌和部門(mén)銷(xiāo)售額分配。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)中最為重要的工作之一就是銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售人員占整個(gè)行業(yè)從業(yè)人數(shù)的36%。車(chē)輛及相關(guān)服務(wù)的銷(xiāo)售成為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商是否成功的關(guān)鍵。銷(xiāo)售人員作為第一個(gè)見(jiàn)到消費(fèi)者的行業(yè)人員，他們對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為起著關(guān)鍵性的作用。一般情況下，消費(fèi)者在進(jìn)入經(jīng)銷(xiāo)店之前會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)研究和對(duì)比車(chē)輛價(jià)格和車(chē)型性能，并做出購(gòu)買(mǎi)取舍的決定。銷(xiāo)售人員會(huì)在展廳或路邊上給消費(fèi)者解釋和展示各車(chē)型的性能。銷(xiāo)售人員需要往返于銷(xiāo)售主管和消費(fèi)者之間，對(duì)銷(xiāo)售價(jià)格和相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)，促成銷(xiāo)售協(xié)議的最后簽訂。銷(xiāo)售人員必須機(jī)智過(guò)人，并具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的表達(dá)能力。銷(xiāo)售人員的成功與否取決于他們是否能夠贏得潛在客戶(hù)的尊重和信任。

　　安裝、維修和保養(yǎng)的從業(yè)人員是構(gòu)成汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)的又一部分，在行業(yè)中占27%的比例。汽車(chē)和輕卡，如貨車(chē)、皮卡（pickups）以及suv的診斷、校準(zhǔn)和修理服務(wù)是由汽車(chē)服務(wù)技師和機(jī)械人員負(fù)責(zé)，汽車(chē)車(chē)體及其他修理工負(fù)責(zé)汽車(chē)車(chē)體的修理和完善、零部件校正、凹處平復(fù)以及更換無(wú)法修理的汽車(chē)零部件等業(yè)務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，維修店面的經(jīng)理是由在技術(shù)服務(wù)方面很有經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任，他們負(fù)責(zé)技術(shù)人員的管理和培訓(xùn)，以保證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。客服經(jīng)理（service manager）負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)維持服務(wù)部門(mén)的服務(wù)聲譽(yù)并確保服務(wù)的效率，以確保效益提高。而且，服務(wù)部門(mén)會(huì)逐漸加大網(wǎng)絡(luò)使用率，從而確保顧客服務(wù)的調(diào)度、技術(shù)問(wèn)題的解決及服務(wù)信息和問(wèn)題部件的查找，從而可以提高服務(wù)效率，并保證服務(wù)的流暢性。

　　服務(wù)顧問(wèn)負(fù)責(zé)處理服務(wù)部門(mén)與客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。他們需要關(guān)注客戶(hù)需求，了解客戶(hù)的車(chē)輛故障，為消費(fèi)者提供量“車(chē)”定做的修理流程，并為客戶(hù)提供修理價(jià)格和時(shí)間的預(yù)計(jì)服務(wù)。服務(wù)顧問(wèn)也需要處理客戶(hù)對(duì)服務(wù)的抱怨和不滿(mǎn)，當(dāng)技師在修理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題時(shí)也需要通過(guò)服務(wù)顧問(wèn)來(lái)告知消費(fèi)者，同時(shí)服務(wù)顧問(wèn)需要向客戶(hù)解釋修理的具體事宜和修理費(fèi)用。

　　零部件銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)向技師和維修人員提供汽車(chē)零部件，作為服務(wù)和修理部門(mén)的補(bǔ)充。同時(shí)，他們也會(huì)外銷(xiāo)零部件和配件。部件部門(mén)經(jīng)理需要保障汽車(chē)零部件庫(kù)存的充足，負(fù)責(zé)零配件的供應(yīng)并汽車(chē)修理廠(chǎng)和其他修理車(chē)間購(gòu)買(mǎi)零件的業(yè)務(wù)。

　　辦公室和行政部門(mén)負(fù)責(zé)處理經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)中的書(shū)面工作，主要涉及記錄、財(cái)務(wù)、審計(jì)、辦公室文員、秘書(shū)和行政助理等職位，業(yè)務(wù)包括日常運(yùn)轉(zhuǎn)文件處理、庫(kù)存和財(cái)務(wù)報(bào)告擬寫(xiě)等方面，還主要負(fù)責(zé)信息的收集、處理和記錄以及其他行政職能和文書(shū)工作的執(zhí)行，在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)中占 5%的比例。辦公室負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)行政事務(wù)的組織、管理和協(xié)調(diào)事宜，一些負(fù)責(zé)人還負(fù)責(zé)收集和分析各個(gè)部門(mén)財(cái)政運(yùn)轉(zhuǎn)信息。

　　在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)中，運(yùn)輸和物流占了 2%的比例。車(chē)輛和設(shè)備清潔人員會(huì)在展廳中準(zhǔn)備好展示的新車(chē)和二手車(chē)或是準(zhǔn)備即刻要售出的車(chē)輛，然后手工給車(chē)輛清洗和打蠟，或是提供如更換輪胎和電池等一些簡(jiǎn)單的服務(wù)。駕駛輕型運(yùn)輸卡車(chē)的司機(jī)運(yùn)輸汽車(chē)零部件，一些卡車(chē)還會(huì)把受損的車(chē)輛拉到經(jīng)銷(xiāo)店里去進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維修。 管理工作一般是由有數(shù)年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員擔(dān)任的。許多銷(xiāo)售經(jīng)理人最初都從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作，當(dāng)他們?cè)阡N(xiāo)售上取得業(yè)績(jī)的.時(shí)候就有可能晉升到管理階層。銷(xiāo)售人員的聘用、培訓(xùn)和管理事宜都由銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)。他們是銷(xiāo)售人員和客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)行為的主要議定者，也是消費(fèi)者需求市場(chǎng)分析報(bào)告、車(chē)型潛在銷(xiāo)售量評(píng)估的負(fù)責(zé)人。

　　總經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)所有經(jīng)銷(xiāo)事宜的運(yùn)營(yíng)，一般都具備豐富的商業(yè)和管理技能和經(jīng)驗(yàn)，通常情況下是由經(jīng)銷(xiāo)店有經(jīng)驗(yàn)的分部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任。經(jīng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)最終都是取決于總經(jīng)理，有些時(shí)候，一些總經(jīng)理?yè)碛薪?jīng)銷(xiāo)店的部分股權(quán)。

　　培訓(xùn)和提升

　　每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)行業(yè)不同職業(yè)的需求不同。一個(gè)具體工作的設(shè)定是由經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)理人所決定的。這一行業(yè)中的許多工作并不需要高等教育背景，行業(yè)中幾乎一半的工作人員并沒(méi)有受過(guò)高中以上的正規(guī)教育。盡管當(dāng)今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但是幾乎所有的經(jīng)銷(xiāo)商只需要高中畢業(yè)學(xué)歷員工即可。但是，這一行業(yè)的服務(wù)人員必須要經(jīng)過(guò)汽車(chē)技術(shù)方面的培訓(xùn)，正如我們需要了解商業(yè)、電子、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)和科學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)一樣。由于銷(xiāo)售人員所代表的是經(jīng)銷(xiāo)商的形象，所以需要具備非常優(yōu)秀的公眾溝通能力。

　　大多數(shù)銷(xiāo)售人員都受過(guò)大量的職業(yè)培訓(xùn)，他們既要了解銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售理念，也要學(xué)習(xí)其他銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于規(guī)模較大的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)作為初學(xué)者的銷(xiāo)售人員，要求銷(xiāo)售人員數(shù)日里在教室了解所銷(xiāo)售的汽車(chē)車(chē)型、接近潛在顧客和談判的途徑、完成銷(xiāo)售的方法等幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)。一些制造商會(huì)為銷(xiāo)售人員提供培訓(xùn)指南和其他相關(guān)的信息資料。接下來(lái)，由經(jīng)理人指導(dǎo)和培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，培訓(xùn)方式包括在崗培訓(xùn)以及召開(kāi)定期銷(xiāo)售會(huì)議。

　　隨著汽車(chē)技術(shù)的高速發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)商們也逐漸傾向于雇用汽車(chē)培訓(xùn)高等學(xué)歷人員來(lái)?yè)?dān)任培訓(xùn)職位。一般情況下，這些擁有學(xué)士學(xué)位的工作人員在在職幾個(gè)月后，可以獲得出差學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。許多專(zhuān)科大學(xué)和職業(yè)技術(shù)學(xué)院就設(shè)有汽車(chē)培訓(xùn)高等課程，為汽車(chē)服務(wù)和汽車(chē)車(chē)體修理領(lǐng)域提供人才。這些學(xué)校往往采取課堂指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，為學(xué)員的未來(lái)職業(yè)生涯提供預(yù)修機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)技術(shù)指南還需要具備良好的閱讀能力和數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，從而可以與新技術(shù)接軌，以學(xué)習(xí)最新的服務(wù)和維修技術(shù)。

　　在美國(guó)，汽車(chē)制造商和經(jīng)銷(xiāo)商共同發(fā)起了員工技能進(jìn)修計(jì)劃，參加的學(xué)員需要完成 0周以上或 2周以上的全日制課程，并在經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)部門(mén)完成相應(yīng)的全職實(shí)習(xí)工作。經(jīng)銷(xiāo)商還不斷把一些有經(jīng)驗(yàn)的技師送到工廠(chǎng)培訓(xùn)中心，去接受部件修理的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，如學(xué)習(xí)電子燃料注入和空調(diào)修理等。工廠(chǎng)也會(huì)選送代表去許多修理車(chē)間指導(dǎo)短期培訓(xùn)課程。

　　一般從業(yè)人員需要有幾年的銷(xiāo)售、服務(wù)或行政經(jīng)驗(yàn)，才可以晉升管理職位。經(jīng)銷(xiāo)商雇主喜歡聘用商業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的4年制大學(xué)畢業(yè)生，尤其在一些注重效率的大經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)更為明顯。此外，一些汽車(chē)制造商也會(huì)提供管理培訓(xùn)課程。

　　前景

　　預(yù)計(jì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)崗位設(shè)置到xx年期間增長(zhǎng) 2%，而美國(guó)所有行業(yè)在這期間的預(yù)計(jì)年平均增長(zhǎng)值為 4%。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)職位的增加會(huì)對(duì)消費(fèi)者信賴(lài)度和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣產(chǎn)生很大的影響。美國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和消費(fèi)者偏好趨勢(shì)的加強(qiáng)會(huì)影響到這一行業(yè)的職業(yè)前景。 到xx年，人口的增長(zhǎng)會(huì)提高轎車(chē)的需求量并會(huì)促進(jìn)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展。勞動(dòng)力的增加和每個(gè)家庭成員的增加也會(huì)促進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)售和行業(yè)的發(fā)展。隨著個(gè)人收入的提高，許多人可以承擔(dān)多種車(chē)型作為奢侈品消費(fèi)，這也同樣成為促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)的一個(gè)因素。盡管如此，由于較之以往來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在車(chē)輛的持有時(shí)間延長(zhǎng)，這對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是一個(gè)消極因素。新車(chē)和二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商還同時(shí)承擔(dān)著來(lái)自汽車(chē)的網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)拍賣(mài)形式帶來(lái)的壓力。

　　未來(lái)由于汽車(chē)和相關(guān)服務(wù)的需求逐漸增長(zhǎng)，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的合并對(duì)行業(yè)的影響會(huì)最小化。為了提高金融和運(yùn)轉(zhuǎn)的有效性和靈活性，經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該愈加強(qiáng)調(diào)汽車(chē)后市場(chǎng)的重要性，如金融服務(wù)及汽車(chē)維修等服務(wù)。

　　當(dāng)一些員工退休或調(diào)任時(shí)，許多職位會(huì)向銷(xiāo)售人員開(kāi)放。越來(lái)越多的客戶(hù)會(huì)選擇使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解和購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，這也會(huì)限制汽車(chē)銷(xiāo)售人員編制的擴(kuò)大。由于消費(fèi)者對(duì)銷(xiāo)售人員的需求越來(lái)越多，因此，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)需要更多受過(guò)高等教育的銷(xiāo)售人員。一些有大學(xué)學(xué)歷并且有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人員會(huì)受到越來(lái)越多的青睞和重用。如果薪金制度得到不斷完善的話(huà)，汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)采用薪酬制來(lái)完善銷(xiāo)售人員的傭金制，銷(xiāo)售工作的收入就會(huì)得到穩(wěn)固和保障。

　　未來(lái)汽車(chē)保養(yǎng)和維修領(lǐng)域會(huì)有更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，這對(duì)于那些受過(guò)正規(guī)汽車(chē)服務(wù)技能培訓(xùn)的人員來(lái)說(shuō)更是千載難逢的機(jī)會(huì)。由于汽車(chē)技術(shù)不斷發(fā)展也愈加復(fù)雜，需要有一大批受過(guò)汽車(chē)服務(wù)高等培訓(xùn)的技師和熟悉車(chē)輛維修的人員來(lái)支撐行業(yè)的發(fā)展。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)狀況的改變對(duì)汽車(chē)保養(yǎng)和維修行業(yè)的影響是微乎其微，所以，許多汽車(chē)維修和保養(yǎng)從業(yè)人員會(huì)為了得到一份比較穩(wěn)定的工作而做出就業(yè)選擇。

　　管理方面的職位適合有大學(xué)學(xué)歷和一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員，但是，經(jīng)銷(xiāo)商的合并會(huì)減緩管理階層職位的發(fā)展。管理階層的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)愈演愈烈。

　　收入

　　XX年，美國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)非管理階層職員的每周平均收入為634美元，要高于其他零售行業(yè)的37 美元和所有私營(yíng)行業(yè)平均周收入的5 9美元。收入的多少取決于職業(yè)性質(zhì)、個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)銷(xiāo)商地理位置以及經(jīng)銷(xiāo)商的規(guī)模等方面。

　　汽車(chē)銷(xiāo)售人員主要收入方式是傭金制。傭金薪水系統(tǒng)在不斷加以修改，一些汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售人員初入行業(yè)熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售流程之前通常會(huì)給其適當(dāng)?shù)墓べY，還有許多經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)支付給有經(jīng)驗(yàn)的在職銷(xiāo)售人員一定的周薪或月薪，以彌補(bǔ)銷(xiāo)售工作本身所具有的不穩(wěn)定特性。對(duì)于完成并超出銷(xiāo)售配額的汽車(chē)銷(xiāo)售人員，經(jīng)銷(xiāo)商（尤其是具有一定規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)商）還會(huì)有獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)和一些其他的特定鼓勵(lì)制度。隨著客戶(hù)服務(wù)的增加，一些經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)商也吸收了一批薪水制銷(xiāo)售人才。

　　一些汽車(chē)服務(wù)技師和機(jī)械人員也會(huì)根據(jù)提供給消費(fèi)者的具體勞動(dòng)得到相應(yīng)的傭金提成，他們的收入會(huì)與業(yè)務(wù)量的多少和個(gè)人完成工作的多少掛鉤。

行業(yè)調(diào)查報(bào)告4

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化教育的普及，人們?cè)谧⒅厣�活質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)眼睛的保健也越來(lái)越重視。隱形眼鏡，因其既能彌補(bǔ)視力不足，又能起到彌補(bǔ)框架眼鏡的不便，越來(lái)越受到重視。

　　目前佩戴眼鏡的大學(xué)生已高達(dá)65%以上，而隱性眼鏡的使用率只有5%不到。因大學(xué)生對(duì)眼鏡需求的增加，眼鏡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也將越來(lái)越激烈，然而我們更需要了解的是大學(xué)生們對(duì)隱形眼鏡有何要求，為了更好地了解目前隱形眼鏡的消費(fèi)情況，我近期在渤海大學(xué)展開(kāi)了一次關(guān)于隱形眼鏡佩戴的調(diào)查。我采取自制的“隱形眼鏡佩戴的調(diào)查問(wèn)卷”，樣本總量為100份，獲得有效樣本92份，有效問(wèn)卷率為92.0%。

　　一、調(diào)查者基本情況

　　學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科70%，專(zhuān)科30%

　　性別結(jié)構(gòu)：男生30%，女生70%

　　二、本次調(diào)查涉及的主要內(nèi)容

　　本次調(diào)查的問(wèn)題涉及到日常配戴哪種眼鏡，隱性眼鏡使用期限，隱形眼鏡的品牌和價(jià)格，便利度、舒適度，上課是否需求，是否佩戴彩色美瞳等。本次調(diào)查相對(duì)比較全面。

　　三、 調(diào)查結(jié)果與分析

　　（一）關(guān)于隱性眼鏡和框架眼鏡選擇的調(diào)查

　　關(guān)于隱形眼鏡與框架眼鏡選擇的情況，有62.9%的人不使用隱形眼鏡，而使用隱形眼鏡的占37.1%。說(shuō)明隱形眼鏡目前的市場(chǎng)占有率仍很低，有很大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　隱形眼鏡目前的市場(chǎng)占有率低，主要有三個(gè)原因：一是怕傷眼睛，50%以上的調(diào)查者都持這種態(tài)度。他們認(rèn)為長(zhǎng)時(shí)間戴隱形眼鏡會(huì)使眼睛抵抗力下降，導(dǎo)致視疲勞、干眼癥，磨損角膜等。二是價(jià)格過(guò)高，有35%的人持這種看法，隱形眼鏡需要按期更換，并且還需要護(hù)理液、隱形眼鏡盒等長(zhǎng)期消費(fèi)。三是怕麻煩。有15%的人認(rèn)為隱形眼鏡每天至少得取一來(lái)清洗一次，比較麻煩。

　　（二）關(guān)于隱性眼鏡使用期限調(diào)查

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，選擇年拋的用戶(hù)占多數(shù)，有42.9%，其次是半年拋的，有25.7%，季拋的有14.3%，最后是日拋型的，有17.1%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)視光學(xué)展開(kāi)了相應(yīng)的研究，軟性隱形眼鏡壽命只有2600個(gè)小時(shí)，若以每日戴10小時(shí)計(jì)，只能戴8個(gè)半月。實(shí)際上，配戴期超過(guò)6個(gè)月以上，有五成鏡片會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

　　因此，一副隱形眼鏡的使用期限，取決于每天的使用時(shí)間。不 過(guò)，即使完全按照護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)使用，蛋白沉積物亦不能完全清除，如果 條件允許，最好還是使用頻繁更換型或者是日拋型隱形眼鏡，越短越 健康已經(jīng)被消費(fèi)者所認(rèn)知，而眼科專(zhuān)家也建議消費(fèi)者選擇周期更短的 鏡片。

　　（三）關(guān)于隱形眼鏡品牌的調(diào)查

　　隱形眼鏡市場(chǎng)很注重品牌，而不同品牌的差異也很大，其中銷(xiāo)量

　　最高的事博士倫占了42.8%，其次是海昌的，有25.7%，強(qiáng)生的占有17.5%，而想一些不太知名的品牌市場(chǎng)占有量偏少，總體占11.2%。如衛(wèi)康的占有率只有2.8%，這可以看出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性比較強(qiáng)，沒(méi)有形成壟斷。

　　就目前而言隱形眼鏡在國(guó)內(nèi)隱形眼鏡市場(chǎng)仍然有很多不穩(wěn)定的因素，消費(fèi)者對(duì)于隱形眼鏡的真?zhèn)伪鎰e并不了解，往往容易被不良商販忽悠。所以，在選擇隱形眼鏡產(chǎn)品時(shí)，建議消費(fèi)者選擇正規(guī)品牌。首先，來(lái)說(shuō)說(shuō)世界四大隱形眼鏡制造商，它們是強(qiáng)生、視康、酷柏以及博士倫，其中博士倫致力于通過(guò)創(chuàng)新的科技與技術(shù)，專(zhuān)為消費(fèi)者眼睛視力健康服務(wù)，其憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和口碑，讓博士倫隱形眼鏡深得消費(fèi)者信賴(lài)；而強(qiáng)生致力于短時(shí)間更換型隱形眼鏡的研究，強(qiáng)生美瞳一日更換型隱形眼鏡是消費(fèi)者一直以來(lái)最青睞的彩色隱形眼鏡產(chǎn)品。其實(shí)海昌、衛(wèi)康也憑借極高的性?xún)r(jià)比獲得多數(shù)人認(rèn)可。

　　（四）關(guān)于隱形眼鏡價(jià)格的調(diào)查

　　根據(jù)調(diào)查，有42.9%的消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格在100—150元之間，40%的消費(fèi)者能夠接受50—100元這個(gè)區(qū)間價(jià)格，而在150元以上能夠接受的消費(fèi)者只占14.3%，其余2.8%的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)50元以下的隱形眼鏡。由于大學(xué)生們沒(méi)有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)收入，所以選擇隱形眼鏡的價(jià)格也比較狹小，一般都是用生活費(fèi)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，因此價(jià)格過(guò)高的都不在考慮范圍之內(nèi)。

　　根據(jù)相關(guān)資料的闡述，隱形眼鏡價(jià)格也并非越貴越好，一些進(jìn)口彩色隱形眼鏡價(jià)格非常貴，但沒(méi)有正規(guī)授權(quán)的國(guó)內(nèi)代理商和進(jìn)字號(hào)，

　　一樣也屬于非法產(chǎn)品。因?yàn)檫M(jìn)口隱形眼鏡品牌在國(guó)內(nèi)售賣(mài)都會(huì)授權(quán)到國(guó)內(nèi)合法代理商，并在國(guó)家藥監(jiān)局申請(qǐng)進(jìn)字號(hào)和中文商標(biāo)，這樣才能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上出售，因此我們也可以看到所有正規(guī)進(jìn)口品牌產(chǎn)品的包裝盒上都會(huì)有完整的中文標(biāo)識(shí)。

　　總的來(lái)說(shuō)，隱形眼鏡價(jià)格會(huì)有統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)，并存在一定的波動(dòng)性。不同品牌，不同產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)有所不同，而且不同售賣(mài)平臺(tái)的價(jià)格也會(huì)有所出入，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)隱形眼鏡時(shí)，要以正規(guī)產(chǎn)品、高品質(zhì)為首要標(biāo)準(zhǔn)，在保證鏡片佩戴健康舒適的前提下，再考慮價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，這是十分必要的！

　　（五）關(guān)于隱形眼鏡便利度、舒適度的調(diào)查

　　據(jù)調(diào)查，認(rèn)為隱形眼鏡便利的占80%，只有20%的人認(rèn)為隱形眼鏡一點(diǎn)也不便利，說(shuō)明隱形眼鏡的便利性是一個(gè)很大的特點(diǎn)。大家都知道在冬天佩戴框架眼鏡是非常不方便的，因?yàn)槭覂?nèi)和屋外的氣溫差異非常大，進(jìn)門(mén)會(huì)有哈氣；還有吃面條的時(shí)候也會(huì)有哈氣；特別是戴圍脖和口罩的'時(shí)候更麻煩，這個(gè)時(shí)候就是佩戴隱形眼鏡的最佳時(shí)期。還有夏天，天氣太熱會(huì)流汗，而戴框架眼鏡鼻托會(huì)很容易出汗，并且擦汗也不方便，太陽(yáng)的爆曬會(huì)使你的眼周?chē)�有色差。而且有很多男生喜歡運(yùn)動(dòng)，比如打籃球，在打球過(guò)程中戴框架眼鏡是非常不方便的，不僅容易掉，影響視線(xiàn)，更不安全，在互相碰撞是會(huì)有肢體接觸，容易碰到眼睛，所以這個(gè)時(shí)候戴隱形眼鏡也是最好的，最方便的。

　　佩戴隱形眼鏡的舒適度是根據(jù)自身決定的。如果你經(jīng)常清洗，妥善保管，長(zhǎng)期使用可維護(hù)角膜的生理健康，安全性很高。如果你不經(jīng)常清洗，并且長(zhǎng)期佩戴，那么你的眼睛就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，引發(fā)眼球過(guò)敏，磨損角膜，無(wú)法接受矯治 ，造成眼神經(jīng)麻痹，角膜衰老加快，近視度數(shù)加深等等。如果長(zhǎng)期每日配戴隱形眼鏡，或配戴的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，久而久之會(huì)造成多種并發(fā)癥，例如角膜血管增生等問(wèn)題，嚴(yán)重可引致失明。

　　（六）關(guān)于上課是否需求隱形眼鏡的調(diào)查

　　對(duì)隱形眼鏡有要求的學(xué)生占總數(shù)的70%，不需要的學(xué)生占30%。 絕大多數(shù)上課是需要隱形眼鏡的，因?yàn)橛戌R片看黑板會(huì)出現(xiàn)反光的問(wèn)題，還有鏡架下滑，需要總用手進(jìn)行扶，這樣很不方便，并且影響聽(tīng)課的質(zhì)量，分散注意力。不用在鼻梁上架框鏡，整體上還美觀。所以上課需要用隱形眼鏡的人還是很正常的。

　　有些學(xué)生上課喜歡睡覺(jué)，而戴著隱形眼鏡睡覺(jué)是非常不舒服的，并且佩戴隱形睡覺(jué)會(huì)損害眼睛。最好不要戴著隱形眼鏡睡覺(jué)，因?yàn)檠劬�角膜沒(méi)有血管，因此需要吸收空氣中的氧來(lái)維持細(xì)胞生理活動(dòng)，而閉眼時(shí)“呼吸”到的空氣只占睜眼的1/3，故此時(shí)戴著隱形眼鏡，易致角膜缺氧。時(shí)間長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致玻璃體變形，但是不是眼睛變形，要儀器檢查才看得出來(lái)。因?yàn)殡[形眼鏡長(zhǎng)時(shí)間把你眼球往外吸，這樣的受力時(shí)間長(zhǎng)了玻璃體就根據(jù)隱形眼鏡的形狀一樣，玻璃體變成了錐型。如果眼睛玻璃體變成了錐型，那么是永遠(yuǎn)不能做眼睛近視矯正手術(shù)了。

行業(yè)調(diào)查報(bào)告5

　　1、 調(diào)查背景

　　（1）社會(huì)環(huán)境：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的收入水平有了顯著提高，人們對(duì)生活的需求已經(jīng)不僅僅是“解決溫飽問(wèn)題”，在注重身心健康發(fā)展的同時(shí)，也開(kāi)始追求物質(zhì)上的滿(mǎn)足。作為物質(zhì)需求的一部分，飲料占有舉足輕重的地位。

　　（2）商家環(huán)境：社會(huì)生產(chǎn)力的提高以及人們需求的'多元化發(fā)展給商家提供了廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。

　　（3）個(gè)人環(huán)境：大學(xué)生生活費(fèi)用相對(duì)較寬裕，具有一定的購(gòu)買(mǎi)力，飲料市場(chǎng)的多元化發(fā)展給了大學(xué)生更加多元化的選擇機(jī)會(huì)，此外，性別不同，飲料選擇的偏好可能也有所不同。

　　2、調(diào)查目的

　　此次調(diào)查旨在解決以下幾個(gè)問(wèn)題1以天馬學(xué)生公寓全部學(xué)生問(wèn)總體進(jìn)行男女購(gòu)買(mǎi)飲料的類(lèi)型比較2以天馬學(xué)生公寓全體男生為總體，以所調(diào)查的部分男生為樣本進(jìn)行飲料支出比例的區(qū)間估計(jì)，被調(diào)查者的居住地不同是否會(huì)對(duì)男女生的飲料支出情況造成影響 ，首選因素對(duì)飲料類(lèi)型選擇的影響

　　3、調(diào)查設(shè)計(jì)

　　1 研究方法：

　　（1）調(diào)查地區(qū)：湖南師范大學(xué)（長(zhǎng)沙）天馬學(xué)生公寓

　　（2）調(diào)查對(duì)象：此次調(diào)查選取調(diào)查對(duì)象二百名，男女生各一百名，調(diào)查對(duì)象年級(jí)不限，隨機(jī)抽取

　　（3）調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查（問(wèn)卷見(jiàn)附錄）

　　（4）調(diào)查情況：此次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收率100%，經(jīng)檢驗(yàn)，有效回收率為85%，

　　在調(diào)查問(wèn)卷所收集的原始資料的基礎(chǔ)上，我們對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行編碼，數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)和制表。然后再詳細(xì)深入分析得出結(jié)論。

　　（5）資料處理及數(shù)據(jù)分析法：excel軟件

　　2 數(shù)據(jù)分析：

　　（1）性別對(duì)飲料類(lèi)型選擇的影響，詳見(jiàn)下圖 （注：列百分比表示選擇某種類(lèi)型飲料的男生或女生占全體被調(diào)查者中選擇此種類(lèi)型飲

　　料的人數(shù)的百分比；行百分比表示選擇某種類(lèi)型飲料的男生（女生）占所有男生（女生）被調(diào)查者人數(shù)的百分比）

　　如圖所示（見(jiàn)列百分比），對(duì)于所有被調(diào)查者而言，男生選擇比例最高的飲料為其他非調(diào)查范圍內(nèi)的飲料類(lèi)型，比例為66.67%，則女生選擇該范圍內(nèi)飲料類(lèi)型的比例僅為33.33%，其次為礦泉水及碳酸飲料，男生選擇的比例分別為59.38%，57.14%，則女生選擇礦泉水的比例為40.63%，選擇碳酸飲料的比例為42.86%，就全體被調(diào)查者而言，男生選擇乳制品的比例比女生低，僅占全體被調(diào)查者的33.85%，而女生選擇的比例則為66.15%，從列百分比（男生或

　　女生選擇某種類(lèi)型飲料的人數(shù)占全體被調(diào)查人數(shù)的比例）可以看出，男生女生在選擇飲料類(lèi)型上有明顯的差異，女生更傾向于選擇乳制品，而男生更傾向于選擇其他類(lèi)型的飲料。

行業(yè)調(diào)查報(bào)告6

　　調(diào)查目的：

　　1、了解果汁消費(fèi)者是怎樣一個(gè)消費(fèi)群體，果汁在不同人群中的受歡迎程度，了解消費(fèi)者對(duì)于果汁市場(chǎng)的認(rèn)知和接受程度。

　　2、了解果汁在昆明飲料市場(chǎng)中所占有的份額以及今后的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　3、調(diào)查那些果汁品牌為優(yōu)勢(shì)果汁品牌及其市場(chǎng)占有額，以及消費(fèi)者了解產(chǎn)品的主要途徑。

　　4、了解是消費(fèi)者對(duì)果汁的支出，喜歡的果汁口味以及現(xiàn)在不同階級(jí)的人群個(gè)性如何。

　　5、調(diào)查影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要影響因素。

　　6、調(diào)查消費(fèi)者新的需求，為下一功能開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備。

　　7、了解各個(gè)果汁品牌在消費(fèi)者心中的地位，了解消費(fèi)者對(duì)各種品牌的喜歡程度。

　　8、通過(guò)了解昆明果汁市場(chǎng)情況，為果汁銷(xiāo)售商和制造商提供參考，同時(shí)為果汁消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定參考。

　　調(diào)查對(duì)象：

　　銷(xiāo)售終端，超市，街頭便利店，書(shū)報(bào)亭，小飯館，果汁購(gòu)買(mǎi)者及部分網(wǎng)民。

　　調(diào)查方式

　　現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法，觀察調(diào)查法，及問(wèn)卷調(diào)查

　　調(diào)查結(jié)果

　　目標(biāo)消費(fèi)群體：以年輕人為主，他們追逐潮流，關(guān)注健康，有文化涵養(yǎng)，且收入較高，對(duì)新產(chǎn)品接受能力強(qiáng)。年輕的消費(fèi)者飲用果汁的比例大大高于中老年消費(fèi)者。而在這部分年輕消費(fèi)群體中，女性消費(fèi)者占絕大多數(shù)。口味及品種：酸甜口為銷(xiāo)售最好，比如水溶C100,美汁源果粒橙，統(tǒng)一鮮橙多，低糖營(yíng)養(yǎng)型果汁飲品是市場(chǎng)需求的主流，果蔬型及復(fù)合口味的果汁也很受歡迎，如農(nóng)夫果園，果繽紛。多以橙子，蘋(píng)果，葡萄，水蜜桃，檸檬等水果為原料。

　　包裝：家庭消費(fèi)者首選750ml，250~500ml的'銷(xiāo)售量最大。瓶子多為寶特瓶，大多數(shù)果汁產(chǎn)品包裝圖案以代表口味的水果圖案為主，顏色亮麗鮮艷。

　　品牌認(rèn)知：大多數(shù)通過(guò)廣告了解果汁品牌，如美汁源就以投放了大量的電視廣告和平面廣告，啟用紅遍兩岸三地的在年輕人中口碑極好的陳奕迅作為主要代言人，獲得了很好的產(chǎn)品認(rèn)知度和美譽(yù)度。除了通過(guò)廣告了解，自己喝過(guò)體驗(yàn)過(guò)是第二大渠道，接下來(lái)分別是通過(guò)銷(xiāo)售終端和親友介紹。

　　品牌選擇習(xí)慣：調(diào)查顯示，習(xí)慣于多品牌選擇的消費(fèi)者有54.6%；習(xí)慣性單品牌選擇的有13.1%；因品牌忠誠(chéng)性作出單品牌選擇的有14.2%；價(jià)格導(dǎo)向占據(jù)了2.5%;追求方便的比例為15.5%。

　　調(diào)查體會(huì)：

　　市場(chǎng)形勢(shì)：市場(chǎng)初具規(guī)模，消費(fèi)者對(duì)果汁認(rèn)知清晰，有一定的消費(fèi)水平，果汁飲料已經(jīng)成為日常生活中不可或缺的一部分，果汁飲料宣傳和推廣都很到位，除了傳統(tǒng)的電視廣告，還有各種形式的平面廣告：如銷(xiāo)售終端的掛旗，戶(hù)外廣告，車(chē)身廣告等，廣告滲透力度大。

　　果汁產(chǎn)品種類(lèi)多，品種豐富，但是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，像酷兒這類(lèi)的產(chǎn)品比較少。

　　消費(fèi)者忠誠(chéng)度低，需求多元化。

　　果汁市場(chǎng)存在季節(jié)差異，冬季為淡季。

　　水果資源豐富，原料供應(yīng)充足，但相比國(guó)際果汁市場(chǎng)，人均消耗果汁量大大低于國(guó)際市場(chǎng)，因此果汁市場(chǎng)仍然有很大的開(kāi)發(fā)前景。

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：隨著果汁市場(chǎng)的日益成熟，果汁市場(chǎng)已經(jīng)成為各大品牌的競(jìng)爭(zhēng)之地，現(xiàn)在果汁市場(chǎng)主要有三股競(jìng)爭(zhēng)力量：一支是臺(tái)灣背景的企業(yè)統(tǒng)一和康師傅，以包裝的創(chuàng)新和口味取勝，代表產(chǎn)品：統(tǒng)一鮮橙多，統(tǒng)一金桔檸檬。康師傅果汁系列；一支是包括匯源、娃哈哈等的國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，代表產(chǎn)品為匯源果汁，匯源果汁果樂(lè)，匯源果鮮美；還有一支是大的跨國(guó)公司如可口可樂(lè)、百事可樂(lè)等，代表產(chǎn)品：美之源果粒系列，純果樂(lè)，果繽紛系列。在這些產(chǎn)品中，最為熱銷(xiāo)的要屬可口可樂(lè)旗下產(chǎn)品美汁源果粒果汁系列，該產(chǎn)品以添加果肉和果粒為賣(mài)點(diǎn)，定期推出新產(chǎn)品。

　　替代產(chǎn)品的威脅：奶茶類(lèi)豆?jié){類(lèi)產(chǎn)品的崛起，混合乳飲的開(kāi)發(fā)和上市，如呦呦奶茶，營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)等產(chǎn)品也會(huì)對(duì)果汁市場(chǎng)有一定的沖擊。

　　機(jī)遇：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈，但是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，美汁源的崛起和統(tǒng)一鮮橙多的沒(méi)落，還有其他品牌產(chǎn)品推

　　出并沒(méi)有細(xì)分市場(chǎng)，而消費(fèi)者需求多元化，這就有利于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和投入，市場(chǎng)的細(xì)分有利于目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)，消費(fèi)者的消費(fèi)理念逐漸成熟，更加要求綠色天然和健康，針對(duì)不同的消費(fèi)族群可以將市場(chǎng)細(xì)分，如學(xué)生需要更加均衡的營(yíng)養(yǎng)，添加礦物質(zhì)等成分；女性消費(fèi)者更注重苗條和低熱量，能夠美容養(yǎng)顏，而上班族則需要合理搭配，方便好喝，提神解乏等功能。

　　除了細(xì)分已有市場(chǎng)們還可以開(kāi)發(fā)中老年人這部分消費(fèi)者，可以以健康保健，增強(qiáng)抵抗力和免疫力為訴求，挖掘市場(chǎng)，進(jìn)行產(chǎn)品的區(qū)隔定位，以占領(lǐng)新的市場(chǎng)。

行業(yè)調(diào)查報(bào)告7

　　我院畢業(yè)生就業(yè)后的工作狀況，長(zhǎng)期以來(lái)一直是學(xué)院上下關(guān)注的熱點(diǎn)。今年暑期（8月10日－8月13日）我們?cè)谥軙悦髟洪L(zhǎng)的親自帶領(lǐng)下赴大同走訪(fǎng)了“亞寶大同中藥廠(chǎng)”、“山西普德藥業(yè)有限公司”、“三·九大同制藥廠(chǎng)”等六家制藥企業(yè)，重點(diǎn)對(duì)我院畢業(yè)生工作情況進(jìn)行了較詳細(xì)、全面的調(diào)研。為我院今后各專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)工作取得了第一手資料，了解了企業(yè)對(duì)人才的需求狀況、規(guī)格要求，為我們今后無(wú)論是新專(zhuān)業(yè)的設(shè)置，人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的制定都將起到重要的作用。

　　一、調(diào)研內(nèi)容

　　兩天來(lái)重點(diǎn)調(diào)查的項(xiàng)目：

　　1、畢業(yè)生質(zhì)量

　　2、工作崗位

　　3、工作能力

　　4、企業(yè)什么工作崗位最需要工作人員等。

　　我們每到一個(gè)制藥企業(yè)均與廠(chǎng)長(zhǎng)、經(jīng)理、我院的畢業(yè)生進(jìn)行座談，實(shí)地參觀制藥企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程等。綜合各方聲音，現(xiàn)歸納調(diào)研結(jié)果如下：

　　（一）企業(yè)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)學(xué)生的政治思想教育

　　目前在崗畢業(yè)生的工作情況，企業(yè)均給予了較高的評(píng)價(jià)，約有1/3的畢業(yè)生成為了企業(yè)中層以上的干部，其余大部分均在重要工作崗位上成了企業(yè)的骨干力量。在這六家制藥企業(yè)中：大同亞寶中藥廠(chǎng)的在崗畢業(yè)生人數(shù)較多（52人），分別在檢質(zhì)科、銷(xiāo)售科、車(chē)間一線(xiàn)等崗位工作。他們中無(wú)論是新進(jìn)的還是工作年限較長(zhǎng)的畢業(yè)生，均能靈活應(yīng)用在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，虛心向老師傅學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力，做到眼勤、腦勤、手勤，工作比較踏實(shí)。如我系畢業(yè)生劉建華，目前是亞寶大同中藥廠(chǎng)銷(xiāo)售科的業(yè)務(wù)骨干，得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　　但也有少數(shù)畢業(yè)生在選擇企業(yè)和工作崗位時(shí)，對(duì)自己的期望值過(guò)高，心理不穩(wěn)定，受挫能力較差。這山望著那山高，不能，還未進(jìn)入工作崗位就嫌工資待遇低，不能踏實(shí)做事，好高騖遠(yuǎn)，提出一些不切實(shí)際的要求。個(gè)別學(xué)生不愿到車(chē)間從事一線(xiàn)工作，希望能到科室里當(dāng)干部。總是希望工作環(huán)境要舒適，工作待遇要高。不能正確看待自己的人生觀、價(jià)值觀。這樣的畢業(yè)生企業(yè)往往留不住、用不上。

　　（二）工作崗位

　　按企業(yè)的要求新進(jìn)入的畢業(yè)生無(wú)論學(xué)什么專(zhuān)業(yè)均應(yīng)先到工作一線(xiàn)進(jìn)行鍛煉，一年后再根據(jù)工作的需要調(diào)整。給每一個(gè)畢業(yè)生都有充分施展和表現(xiàn)自己各方面才能的機(jī)會(huì)，干中學(xué)，學(xué)中干。調(diào)研的這六家制藥企業(yè)均屬于已通過(guò)GMP認(rèn)證的中型醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)。車(chē)間以及其他部門(mén)工作崗位的設(shè)置比較細(xì)，工作職責(zé)比較明確。我院畢業(yè)生少數(shù)因工作需要進(jìn)行過(guò)調(diào)整，目前的工作崗位與所學(xué)專(zhuān)業(yè)略有偏差外，大部分畢業(yè)生均能所學(xué)所用，特別是一些專(zhuān)業(yè)性技術(shù)能力比較強(qiáng)的技術(shù)崗位，如：藥品質(zhì)量檢測(cè)、制藥等，就業(yè)崗位與所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)口。在調(diào)研中我們也了解到有些制藥企業(yè)（如普德制業(yè)公司）缺乏既了解機(jī)器性能又操作熟練的一線(xiàn)工作人員，企業(yè)提出希望我們學(xué)院與公司能共同聯(lián)合開(kāi)展這類(lèi)人才的培訓(xùn)。

　　（三）工作能力

　　通過(guò)走訪(fǎng)六家制藥企業(yè)，了解到畢業(yè)生在實(shí)際工作中上手能力不算很強(qiáng)，特別是很專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性較強(qiáng)的工作崗位。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因是我院實(shí)訓(xùn)條件未能達(dá)到實(shí)訓(xùn)要求。制藥企業(yè)的機(jī)器設(shè)備更新?lián)Q代的速度較快，對(duì)技術(shù)的要求比較高。專(zhuān)業(yè)課老師和學(xué)生很難能親自操作這些設(shè)備，也就談不上嫻熟。

　　二、本次調(diào)研取得的收獲

　　通過(guò)本次調(diào)研，掌握了畢業(yè)生的工作現(xiàn)狀，以及企業(yè)需要什么樣規(guī)格的人才，了解了企業(yè)管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)實(shí)際是如何開(kāi)展工作的，開(kāi)闊了眼界。收獲概括如下三點(diǎn)：

　　1．根據(jù)我系所開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)此次調(diào)研較祥細(xì)地了解了企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員的.基本要求，企業(yè)是如何制定營(yíng)銷(xiāo)方案的等一系列營(yíng)銷(xiāo)工作。特別是亞寶大同中藥廠(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)較祥細(xì)地講解了每年?duì)I銷(xiāo)方案的制定方法（采用的倒推法）。每個(gè)方案聽(tīng)起來(lái)均周密精確，科學(xué)合理，可操作性強(qiáng)。

　　2．看到了山西的制藥企業(yè)在我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起到的重要作用。了解了我省制藥企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和現(xiàn)狀，看到了GMP車(chē)間使用的是較先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝和科學(xué)的管理水平。

　　3．看到了我院畢業(yè)生中90%的得到了企業(yè)的贊揚(yáng)，同時(shí)也了解到了約10%的畢業(yè)生不合格，未能達(dá)到企業(yè)的要求。針對(duì)這些情況我們將認(rèn)真的總結(jié)分析調(diào)查結(jié)果，盡快找到教學(xué)失敗的原因和制定出改進(jìn)的辦法。

　　三、今后教學(xué)的建議

　　1、首先加強(qiáng)在校生的政治思想品德的教育。加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。

　　2、盡最大能力改善我院各專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)條件，特別是對(duì)一些技術(shù)要求較高的崗位，應(yīng)較好地完成學(xué)生上崗前的技能訓(xùn)練，到達(dá)企業(yè)后，很快能適應(yīng)新的工作崗位，滿(mǎn)足企業(yè)的需求。

　　3、建立真正意義上的校企合作，企業(yè)能參與學(xué)院各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的制定，開(kāi)展經(jīng)常性的校企共同參與的教學(xué)工作研討會(huì)，能根據(jù)企業(yè)的需要安排專(zhuān)業(yè)課的理論與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。各專(zhuān)業(yè)均能培養(yǎng)出受企業(yè)、用人部門(mén)歡迎的適“銷(xiāo)”對(duì)路人才。企業(yè)在參與學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)時(shí)，把不斷變化中的企業(yè)對(duì)技術(shù)應(yīng)用性人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)要求，體現(xiàn)到學(xué)校的教學(xué)改革中去，這樣，企業(yè)用人部門(mén)就可以源源不斷地得到稱(chēng)心如意的技術(shù)應(yīng)用型人才。

　　4、建議每年組織一次這樣的調(diào)研活動(dòng)

　　5．采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式舉辦形式多樣的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

　　總之，此次調(diào)研活動(dòng)收獲較大，也感受比較深刻，我們將認(rèn)真總結(jié)這次調(diào)研活動(dòng)，把企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的規(guī)格、要求等細(xì)化到教學(xué)計(jì)劃中，按社會(huì)的需要培養(yǎng)企業(yè)用的上，留得住，具有較高思想覺(jué)悟的技術(shù)應(yīng)用型人才、

行業(yè)調(diào)查報(bào)告8

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，滴滴打車(chē)也獲得了飛速發(fā)展的狀態(tài)。滴滴打車(chē)軟件的發(fā)展，不僅給乘客的出行帶來(lái)了便利，也在一定程度上提高了出租車(chē)司機(jī)的收入水平。也給大家的生活帶來(lái)了很大的便利。

　　圖1

　　您經(jīng)常使用哪種方式呼叫“滴滴快車(chē)”

　　在本次調(diào)查中如圖1所示，使用“滴滴出行”APP客戶(hù)端的消費(fèi)者是最多的，位居首位；其次是支付寶的入口，緊接著為微信入口。

　　圖2

　　使用滴滴快車(chē)用戶(hù)調(diào)查中如圖2所示，主要用戶(hù)仍集中在年輕人群，20--29歲之間的人群是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接觸相對(duì)較多的人群，并且更愿意使用這種新型的出行方式，給工作和生活提供便利的占總比的.29%。其次是30--39歲的用戶(hù)占總比的25%，由此可見(jiàn)，開(kāi)始有更多的年齡較大人群選擇滴滴快車(chē)出行，這類(lèi)人群的用戶(hù)轉(zhuǎn)化率在未來(lái)將繼續(xù)提高。

　　圖3

　　在本次調(diào)查中如圖3所示，優(yōu)惠條件是用戶(hù)選擇滴滴快車(chē)時(shí)考慮的第一因素。一方面由于商家想要快速圈住用戶(hù)，另一方面是同類(lèi)公司當(dāng)中競(jìng)爭(zhēng)激烈，同時(shí)也為了移動(dòng)出行的快速普及，各大移動(dòng)出行軟件對(duì)用戶(hù)及車(chē)主都有一定程度的補(bǔ)貼，這不僅圈住了一些以前也經(jīng)常打車(chē)的用戶(hù)，更吸引了大部分不常打車(chē)的人群成為用戶(hù)，而這類(lèi)人群首要考慮的就是價(jià)格。接單速度是用戶(hù)考慮的第二大因素，畢竟速度意味著效率。隨著移動(dòng)出行軟件的大普及，越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始注重出行體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，有17%的用戶(hù)選擇此項(xiàng)。

　　以滴滴為代表的“互聯(lián)網(wǎng)+”分享經(jīng)濟(jì)模式，正在提供平等、自由、靈活的就業(yè)方式，為社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)，為“大眾創(chuàng)業(yè) 萬(wàn)眾創(chuàng)新”提供新思路、新視角、新嘗試。在滿(mǎn)足消費(fèi)者潛在需求的同時(shí)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有顯著的促進(jìn)作用。

行業(yè)調(diào)查報(bào)告9

　　人生如夢(mèng)，在對(duì)的時(shí)間遇到對(duì)的人、事、物是幸運(yùn)，幾者一旦有任何一點(diǎn)的不當(dāng)或不適，都將把故事的情節(jié)演繹的千變?nèi)f化，其結(jié)局也就會(huì)充滿(mǎn)了悲歡離合。家具產(chǎn)品、家具品牌和家具經(jīng)銷(xiāo)商也是如此。

　　1 代理各線(xiàn)品牌占比

　　一線(xiàn)品牌30%

　　二線(xiàn)品牌27%

　　三線(xiàn)品牌28%

　　其他品牌25%

　　“光明家具都是全實(shí)木的，30年的發(fā)展歷程決定了企業(yè)雄厚的實(shí)力。我們是終身免費(fèi)拆裝，產(chǎn)品的質(zhì)保是三年，服務(wù)實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)在人不光買(mǎi)家具產(chǎn)品，也是買(mǎi)售后保障，客戶(hù)買(mǎi)過(guò)家具兩年了，我們會(huì)給客戶(hù)打電話(huà)，為客戶(hù)進(jìn)行免費(fèi)保養(yǎng)。光明品牌作為家具行業(yè)著名的品牌，具有很大的號(hào)召力，我們也沒(méi)打廣告，都是靠老客戶(hù)的口碑，所以我們對(duì)光明充滿(mǎn)信心。”光明家具王女士如是說(shuō)。

　　“現(xiàn)在的市場(chǎng)行情，大的品牌肯定相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定。代理這個(gè)品牌，由于不是很知名，當(dāng)時(shí)只是因?yàn)榈乩砩媳容^便利，當(dāng)?shù)鼐陀袀}(cāng)庫(kù)，所以出貨很方便；在介紹產(chǎn)品方面，對(duì)導(dǎo)購(gòu)的要求就比較高，需要長(zhǎng)期以來(lái)積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。”非一線(xiàn)品牌的周先生則表達(dá)了營(yíng)銷(xiāo)方面的困難。

　　在調(diào)查中，調(diào)研團(tuán)隊(duì)三個(gè)組刻意地去保持各線(xiàn)品牌的均衡性，力求能夠相對(duì)客觀地搜集經(jīng)銷(xiāo)商的真實(shí)反饋。在品牌代理中一線(xiàn)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商占比大約為30%，應(yīng)該說(shuō)數(shù)量相對(duì)較多，從這些經(jīng)銷(xiāo)商的反饋中，普遍對(duì)品牌和產(chǎn)品抱有較強(qiáng)的信心；而二線(xiàn)以及三線(xiàn)品牌的家具產(chǎn)品占比分別為27%和28%，在市場(chǎng)號(hào)召力上明顯存在差距，更勿論其他名不見(jiàn)經(jīng)傳的品牌。從三地經(jīng)銷(xiāo)商的話(huà)語(yǔ)中，在蘇錫常家具市場(chǎng)，一線(xiàn)品牌，甚至二線(xiàn)品牌的家具產(chǎn)品具有一定的市場(chǎng)號(hào)召力，與同類(lèi)產(chǎn)品相比一二線(xiàn)品牌在銷(xiāo)售時(shí)占據(jù)了一定的天然優(yōu)勢(shì)。

　　2 代理產(chǎn)品材質(zhì)

　　實(shí)木50%

　　軟體35%

　　板式（含板木）10%

　　歐美高端家具5%

　　在蘇錫常三地的各大賣(mài)場(chǎng)，實(shí)木家具明顯占據(jù)了更多的份額，這也與近年來(lái)實(shí)木家具不斷崛起的大背景息息相關(guān)。可以說(shuō)蘇錫常三地家具經(jīng)銷(xiāo)商呈現(xiàn)出“實(shí)木為王”的特點(diǎn)。調(diào)查團(tuán)隊(duì)調(diào)查的100多位經(jīng)銷(xiāo)商中，實(shí)木家具經(jīng)銷(xiāo)商占比達(dá)到50%；軟體家具經(jīng)銷(xiāo)商以35%的.占比排在第二位，而經(jīng)營(yíng)板式家具或者板木家具的經(jīng)銷(xiāo)商在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)寥寥無(wú)幾，僅有10%的占比，在對(duì)歐美高端家具的調(diào)研中也只抽樣調(diào)研了占比5%的經(jīng)銷(xiāo)商。

　　“實(shí)木家具產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率可以說(shuō)是越演越烈，20xx年3月份廣東三展上的美式實(shí)木風(fēng)潮席卷整個(gè)行業(yè)，其實(shí)我們經(jīng)銷(xiāo)商也有點(diǎn)無(wú)所適從。但我們也明白這么多的實(shí)木家具產(chǎn)品和品牌造成的后果必然是競(jìng)爭(zhēng)的加劇，利潤(rùn)也越來(lái)越少。我們已經(jīng)在留意轉(zhuǎn)向，但說(shuō)實(shí)話(huà)，看了很久都沒(méi)有下定決心究竟去做什么類(lèi)型的家具產(chǎn)品。”來(lái)自常州的經(jīng)銷(xiāo)商李女士這樣表述。

　　3 代理時(shí)間

　　5年以上（含5年）50%

　　2-5年（不含5年）40%

　　1-2年（不含2年）10%

　　在調(diào)查中，調(diào)查對(duì)象從事家具經(jīng)銷(xiāo)代理的時(shí)間普遍較長(zhǎng)，5年以上，甚至達(dá)到10年以上的也很多，調(diào)查以5年為界，超過(guò)5年的占比達(dá)到50%；“我做家具代理已經(jīng)要靠20年了，說(shuō)實(shí)話(huà)以前是賺到了一點(diǎn)，而且像我這樣的年紀(jì)，好像除了買(mǎi)家具在行一點(diǎn)，其他的也想不出什么行業(yè)可以去做，家具行業(yè)形勢(shì)不好也不是今年的事，起碼現(xiàn)在還可以撐得下去。在這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中和我一樣的經(jīng)銷(xiāo)商蠻多的。我想，都堅(jiān)持了這么長(zhǎng)的時(shí)間，市場(chǎng)總不會(huì)一直這樣吧。”無(wú)錫紅星美凱龍的經(jīng)銷(xiāo)商袁先生這么說(shuō)。

　　同時(shí)，他還表示，行業(yè)形勢(shì)不好，但大部分經(jīng)銷(xiāo)商還是選擇了堅(jiān)持，堅(jiān)持的原因也許多種多樣但有一點(diǎn)是可以肯定的，這些堅(jiān)持的人都是有一定實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商，“吃吃老本，等待時(shí)機(jī)好轉(zhuǎn)。”

　　而從業(yè)時(shí)間在2-5年之間的經(jīng)銷(xiāo)商以40%的占比成為蘇錫常三地經(jīng)銷(xiāo)商群體一個(gè)較大的組成部分，這一群體的經(jīng)銷(xiāo)商思想波動(dòng)比較復(fù)雜，總體猶豫的情緒占了大多數(shù)。常州經(jīng)銷(xiāo)商付女士表示，“目前行業(yè)大環(huán)境不好，也有過(guò)轉(zhuǎn)行的想法，但是想到開(kāi)店投入和好幾年的心血，總感覺(jué)再等等，可能哪天實(shí)在撐不下去了，那也沒(méi)有辦法。”

　　一些入行不久的經(jīng)銷(xiāo)商，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在2年以下的占比10%，這些人群的經(jīng)銷(xiāo)商在現(xiàn)實(shí)中年輕人占多數(shù)。有親戚開(kāi)家具企業(yè)，受此影響進(jìn)入家具銷(xiāo)售行業(yè)的；也有家族長(zhǎng)輩從事家具銷(xiāo)售，然后拿出資金給創(chuàng)二代發(fā)展事業(yè)，本著做熟不做生的原則從而選擇家具銷(xiāo)售行業(yè)的；更有對(duì)家具銷(xiāo)售這一行的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)并不清楚，只是感覺(jué)這個(gè)行業(yè)可以賺錢(qián)而進(jìn)入經(jīng)銷(xiāo)商行列的，上述經(jīng)銷(xiāo)商屬于最容易放棄的一類(lèi)。調(diào)查中可以看出，進(jìn)入家具行業(yè)的時(shí)間越長(zhǎng)，越容易成為行業(yè)大危機(jī)下的“守望者”和“幸存者”。

行業(yè)調(diào)查報(bào)告10

　　一、基本情況

　　訊業(yè)對(duì)gdp的貢獻(xiàn)率為6%，行業(yè)就業(yè)人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)，電信行業(yè)稅收收入為3320億烏先令，20xx年同期則為2890億烏先令。截至20xx年4月，電話(huà)用戶(hù)數(shù)達(dá)到1830萬(wàn)，電話(huà)普及率達(dá)到51.3%。獲得授權(quán)的電視臺(tái)為67個(gè)，其中有 62個(gè)處于運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。有229個(gè)調(diào)頻廣播電臺(tái)，其中208個(gè)處于運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。快遞業(yè)務(wù)郵寄商品數(shù)量為134,349件，普通郵遞郵寄商品數(shù)量為 1,497,018件。互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)迅速，截至20xx年12月，互聯(lián)網(wǎng)有效用戶(hù)數(shù)為360萬(wàn)，20xx年同期為270萬(wàn)。截至20xx年12月，移動(dòng)銀行用戶(hù)數(shù)為1424萬(wàn)，交易量為18.6萬(wàn)億先令，20xx年同期用戶(hù)數(shù)為887萬(wàn)，交易量為11.6萬(wàn)億先令。20xx年4月，通訊行業(yè)畢業(yè)生人數(shù)為 680人，20xx年6月為610人。

　　二、主要運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備供應(yīng)商市場(chǎng)份額

　　烏干達(dá)通訊行業(yè)企業(yè)數(shù)目較多，但多為外資企業(yè)，彼此競(jìng)爭(zhēng)激烈。相關(guān)領(lǐng)域主要公司占據(jù)市場(chǎng)份額如下：

　　通訊運(yùn)營(yíng)商：mtn 45%，airtell 35%，africel 10%,utl 5%。

　　設(shè)備供應(yīng)商：華為 60%，中興 15%，愛(ài)立信 15%。

　　三、并購(gòu)情況

　　黎巴嫩的africell公司收購(gòu)法國(guó)電信旗下的uganda orange公司。africell是總部在黎巴嫩的一家非洲區(qū)域電信運(yùn)營(yíng)商，也是烏干達(dá)僅次于mtn和airtel的第三大電信運(yùn)營(yíng)商。該宗并購(gòu)行為于 20xx年11月完成，收購(gòu)金額為1200萬(wàn)美元。africell公司由此承接了約100萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)并計(jì)劃未來(lái)三年在烏干達(dá)投資1.5億美元，目標(biāo)是到 2xxx年在烏干達(dá)發(fā)展600萬(wàn)用戶(hù)，占當(dāng)?shù)?0%的市場(chǎng)份額。

　　四、政策法規(guī)

　　13/14財(cái)年，新出臺(tái)以及正處于審核階段的法規(guī)主要包括 ：烏干達(dá)通訊法案(20xx年開(kāi)始實(shí)施);網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例(于20xx年對(duì)外發(fā)布生效);國(guó)家信息通信技術(shù)政策(提交內(nèi)閣審核);數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私法案(獲內(nèi)閣審核通過(guò))。

　　五、工程項(xiàng)目

　　邊遠(yuǎn)地區(qū)通訊發(fā)展工程。主要包括：截止到20xx年3月，為學(xué)校總共修建了1027個(gè)信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)室;為78個(gè)地區(qū)議會(huì)辦公室、816所地區(qū)醫(yī)院、53 所鄉(xiāng)村學(xué)校裝上了寬帶;為22400名社區(qū)成員提供了互聯(lián)網(wǎng)方面的知識(shí)培訓(xùn);在ntungamo、bugiri和soroti三個(gè)地區(qū)的私立學(xué)校啟動(dòng)了電子計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目試點(diǎn)。

　　電子政務(wù)工程。20xx年烏干達(dá)政府制定了信息和通信科技政策框架，致力于推動(dòng)信息技術(shù)的發(fā)展，電子政務(wù)是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年6月，華為公司與烏干達(dá)政府簽署合同，承建電子政務(wù)網(wǎng)/國(guó)家骨干網(wǎng)項(xiàng)目，該項(xiàng)目將致力于實(shí)現(xiàn)烏干達(dá)首都及全國(guó)主要區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)互通。整個(gè)項(xiàng)目分為三期，一期和二期分別于2xxx年6月和20xx年4月順利完成，第三期建設(shè)預(yù)計(jì)將于今年年內(nèi)啟動(dòng)。骨干網(wǎng)建設(shè)為烏干達(dá)未來(lái)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的電子政務(wù)應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，針對(duì)電子政務(wù)發(fā)展的'長(zhǎng)期規(guī)劃“master plan”于20xx年啟動(dòng)，該規(guī)劃由韓國(guó)政府以免費(fèi)咨詢(xún)的形式提供給烏干達(dá)政府，并于20xx年通過(guò)議會(huì)審批，規(guī)劃在電子政務(wù)發(fā)展的組織架構(gòu)、責(zé)任主體、拓展方向等方面給予指導(dǎo)。

　　數(shù)字電視項(xiàng)目。20xx年國(guó)際電信聯(lián)合會(huì)itu在日內(nèi)瓦開(kāi)會(huì)決定要在20xx年6月17日在全球范圍內(nèi)關(guān)停模擬信號(hào)。目前烏干達(dá)周邊國(guó)家肯尼亞、坦桑尼亞、盧旺達(dá)均已實(shí)現(xiàn)數(shù)字整轉(zhuǎn)。烏干達(dá)宣布從20xx年6月15日開(kāi)始啟動(dòng)轉(zhuǎn)型，項(xiàng)目總投資約20xx萬(wàn)美元，第一期在大坎帕拉地區(qū)60公里半徑范圍以?xún)?nèi)實(shí)施，第二期預(yù)計(jì)從8月底開(kāi)始在jinja、masaka、mbarara、mbale等其他15個(gè)城市關(guān)停模擬信號(hào)。相比于模擬信號(hào)，數(shù)字信號(hào)具有更強(qiáng)的穩(wěn)定性、更清晰的畫(huà)質(zhì)以及更多的節(jié)目選擇等諸多優(yōu)點(diǎn)。目前，工程第一階段已基本實(shí)施完畢。但由于烏政府并沒(méi)有為民眾購(gòu)買(mǎi)機(jī)頂盒等相關(guān)設(shè)施提供補(bǔ)貼，項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度并不理想，坎帕拉市內(nèi)仍有約30%的民眾沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)字信號(hào)切換。注稅行業(yè)是伴隨著改革開(kāi)放發(fā)展起來(lái)的新型服務(wù)行業(yè)。行業(yè)內(nèi)稅務(wù)師事務(wù)所主要從事涉稅服務(wù)和涉稅鑒證業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)開(kāi)展對(duì)穩(wěn)定稅收增長(zhǎng)、減少稅款流失和助力國(guó)家稅收法律法規(guī)正確實(shí)施都有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。

行業(yè)調(diào)查報(bào)告11

　　近年，隨著國(guó)內(nèi)大家電市場(chǎng)趨于飽和，市場(chǎng)上表現(xiàn)出來(lái)的供求矛盾日顯突出。而在小家電領(lǐng)域，盡管各種媒介宣稱(chēng)小家電市場(chǎng)發(fā)展迅速，利潤(rùn)空間巨大，發(fā)展前景誘人。但實(shí)際上小家電的利潤(rùn)空間不斷下降，到了價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況。特別是自從國(guó)家強(qiáng)制性執(zhí)行提高進(jìn)入小家電領(lǐng)域的門(mén)檻，同時(shí)部分產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)⑼菩袦?zhǔn)入制度，如燃?xì)饩哳I(lǐng)域，熱水器領(lǐng)域等，必將進(jìn)一步淘汰雜牌產(chǎn)品，同時(shí)在品牌產(chǎn)品之間競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈。

　　一、小家電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

　　（一）小家電市場(chǎng)面臨的主要問(wèn)題

　　近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)的發(fā)展速度進(jìn)入頸瓶階段，發(fā)展速度不如人意。九十年代中后期，國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)迅猛發(fā)展，大多數(shù)小家電企業(yè)得以保持高速發(fā)展，并出現(xiàn)包括華帝，萬(wàn)家樂(lè)，萬(wàn)和，方太，帥康，老板，康寶，九陽(yáng)等知名小家電企業(yè)，與此相比，20xx年后，由于大家電品牌，外資品牌等先后大舉進(jìn)軍小家電行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)白熱化，并直接導(dǎo)致了大多數(shù)小家電企業(yè)的發(fā)展速度迅速下滑，并出現(xiàn)零增長(zhǎng)的勢(shì)頭。20xx年初，姚吉慶離開(kāi)了在國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)民營(yíng)企業(yè)的兩權(quán)分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經(jīng)理職位，從一個(gè)側(cè)面反應(yīng)出華帝對(duì)目前企業(yè)發(fā)展速度的不滿(mǎn)意，同時(shí)也體現(xiàn)了整個(gè)小家電行業(yè)目前的現(xiàn)狀。從萬(wàn)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)報(bào)表及品牌風(fēng)波中，也略見(jiàn)小家電市場(chǎng)之一斑。據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露：大多數(shù)的小家電企業(yè)目前都生存在進(jìn)退畏難之中，發(fā)展速度都陷入低谷，增長(zhǎng)速度不超過(guò)10%，而與此同鮮明對(duì)比的是90年代大多數(shù)的小家電企業(yè)保持在8%以上的增長(zhǎng)速度。

　　國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)的發(fā)展速度出現(xiàn)頸瓶與目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀況息息相關(guān)，但同時(shí)也日益暴露出許多問(wèn)題。

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后

　　成功的便是好的，這是大多數(shù)企業(yè)的意識(shí)，國(guó)內(nèi)的小家電企業(yè)往往以過(guò)去成功所積累的經(jīng)驗(yàn)作為企業(yè)的金言玉律，往往固守舊有的證明成功過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)模式和管理模式，而沒(méi)有能夠隨著市場(chǎng)的變化進(jìn)行觀念上的不斷更新，同時(shí)缺乏足夠自我挑戰(zhàn)和居安思危意識(shí)的意識(shí)。過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)，觀念固然可以為今天小家電企

　　業(yè)所參考，但不能作為企業(yè)金言玉律。小家電企業(yè)更需要的是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的新觀念，新思路。在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員，銷(xiāo)售渠道的管理和考核，變被動(dòng)的跟單員為具有主動(dòng)性的市場(chǎng)開(kāi)拓者，變企業(yè)的上帝為企業(yè)事業(yè)共同體的合作者;在客戶(hù)滿(mǎn)意度觀念方面，應(yīng)首先考慮的是消費(fèi)者滿(mǎn)意度，面向市場(chǎng)以消費(fèi)者為導(dǎo)向，調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售的整體思路;在企業(yè)文化方面，要著重建立競(jìng)爭(zhēng)，和諧，創(chuàng)新，高壓力，高速度的企業(yè)文化，樹(shù)立居安思危意識(shí)，在不變中要變，同時(shí)在變中保持穩(wěn)定，而不是一味要求穩(wěn)定。

　　2、產(chǎn)品方面還有待提高

　　小家電的需求多，品種雜的特點(diǎn)，決定了市場(chǎng)細(xì)分要盡可能的貼近市場(chǎng)需求，然而大多數(shù)的小家電企業(yè)卻產(chǎn)生了市場(chǎng)近視，他們只注意現(xiàn)有的市場(chǎng)成就，僅僅滿(mǎn)足于現(xiàn)階段取得的成績(jī)，利用廣告戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);卻忽視了市場(chǎng)是時(shí)刻發(fā)生變化的這一基本情況，忽視了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，從而忽視了產(chǎn)品以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向而進(jìn)行的升級(jí)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化使得產(chǎn)品的利潤(rùn)水平不斷下降，許多產(chǎn)品的利潤(rùn)空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右，而與此同時(shí)的是管理，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用不斷上揚(yáng)，導(dǎo)致費(fèi)用實(shí)效比不斷下降，企業(yè)發(fā)展速度受到進(jìn)一步的制約。與此同時(shí)，大家電品牌，外資品牌號(hào)在小家電市場(chǎng)額總體不增加，發(fā)展規(guī)模不斷壯大，進(jìn)一步擠壓小家電企業(yè)的發(fā)展空間。在這種情況下，就要求小家電企業(yè)加大其產(chǎn)品的研究，開(kāi)發(fā)力度，使其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，形成產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先地位。

　　3、渠道建設(shè)有待創(chuàng)新

　　大家電品牌，外資品牌的進(jìn)入，直接制約了小家電企業(yè)的發(fā)展，隨著流通行業(yè)的迅速發(fā)展，小家電企業(yè)的原有渠道已經(jīng)難以達(dá)到企業(yè)的發(fā)展要求，甚至影響了企業(yè)的發(fā)展，在此情況下，渠道創(chuàng)新便成為一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。多數(shù)的小家電企業(yè)的管理架構(gòu)是以職能為導(dǎo)向的，而非以流程為導(dǎo)向，因而出現(xiàn)管理層次多，管理效率低的管理問(wèn)題。從而導(dǎo)致小家電企業(yè)出現(xiàn)由于不能及時(shí)處理問(wèn)題而引起企業(yè)利潤(rùn)的下降，另外，小家電企業(yè)的金字塔型經(jīng)銷(xiāo)商體制，可能產(chǎn)生由于經(jīng)銷(xiāo)商的原因而導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展受到制約的狀況。小家電企業(yè)的利潤(rùn)不僅來(lái)自于市場(chǎng)，也來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)的管理部門(mén)其實(shí)也是企業(yè)的利潤(rùn)中心。通過(guò)從單純的管理部門(mén)到一級(jí)，二級(jí)企業(yè)利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)減少開(kāi)支，節(jié)省費(fèi)用

　　的過(guò)程，也是企業(yè)組織架構(gòu)重組的過(guò)程。通過(guò)實(shí)現(xiàn)以流程為導(dǎo)向的管理體制的轉(zhuǎn)變，突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足，為企業(yè)的高速發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。

　　4、促銷(xiāo)缺乏新意

　　無(wú)論從現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)理論來(lái)講還是從一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看，促銷(xiāo)作為4P營(yíng)銷(xiāo)理論的重要環(huán)節(jié)，作為企業(yè)，產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)的一個(gè)良好平臺(tái)，促銷(xiāo)必不可少，仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競(jìng)爭(zhēng)利器。而在信息爆炸的今天，小家電企業(yè)的促銷(xiāo)卻沒(méi)有針對(duì)性，形式單一，缺乏創(chuàng)新之處，終端促銷(xiāo)的目的也不明確。無(wú)論我們走到哪個(gè)賣(mài)場(chǎng)，一進(jìn)門(mén)抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷(xiāo)廣告牌，特價(jià)，返現(xiàn)，限量?jī)?yōu)惠……讓人看得眼花繚亂。無(wú)論是節(jié)日，店慶什么的。就連平時(shí)的周末賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)陣容也不能忽視。但無(wú)形中這樣的促銷(xiāo)讓消費(fèi)者逐漸失去了對(duì)促銷(xiāo)的興趣，因?yàn)榇黉N(xiāo)天天搞，并有要像原來(lái)一定要等到節(jié)假日，店慶才有，減弱了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。對(duì)廠(chǎng)家而言，沒(méi)有明確目的是促銷(xiāo)也讓消費(fèi)者對(duì)廠(chǎng)家的印象不好，削減了消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。而且企業(yè)的促銷(xiāo)方式離不開(kāi)價(jià)格促銷(xiāo)，贈(zèng)品促銷(xiāo)，返券促銷(xiāo)，人員促銷(xiāo)，套餐促銷(xiāo)這幾種，從而使得各種花費(fèi)昂貴的促銷(xiāo)活動(dòng)不僅不能達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售，樹(shù)立形象的預(yù)期效果，甚至還混淆了消費(fèi)者的判斷依據(jù)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感的情緒。

　　5、價(jià)格體系混亂

　　價(jià)格也是4P營(yíng)銷(xiāo)理論的重要環(huán)節(jié)，然而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上小家電的價(jià)格體系卻比較混亂，各大型賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格體系往往與各小型超市，零售商的價(jià)格體系存在差距。各大型賣(mài)場(chǎng)往往倚仗其雄厚的資金實(shí)力而刻意壓低產(chǎn)品的價(jià)格，甚至實(shí)施短時(shí)期內(nèi)的零盈利，負(fù)盈利性經(jīng)營(yíng)，從而擾亂小家電市場(chǎng)的價(jià)格體系;另外，小家電企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格控制并不到位，也間接導(dǎo)致了市場(chǎng)的價(jià)格體系的混亂。

　　（二）原因分析

　　小家電企業(yè)多數(shù)是民營(yíng)家族式管理，因而管理方面離現(xiàn)代管理制度的要求差距較大，無(wú)論是在生產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)管理，人事管理等方面都存在許多的不足，從而影響到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。很多的小家電企業(yè)內(nèi)部成本浪費(fèi)較為嚴(yán)重，缺乏成本預(yù)算管理體制，同時(shí)缺乏相應(yīng)的監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制，不能對(duì)公司運(yùn)作情況作出快速準(zhǔn)確的監(jiān)督和管理。公司管理體制不甚合理，職責(zé)過(guò)于職能化，而非流程化，

　　團(tuán)隊(duì)精神較為淡薄，管理水平有待于從傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代化管理提升，如生產(chǎn)部門(mén)的各項(xiàng)技術(shù)性工作，財(cái)務(wù)部門(mén)的成本預(yù)算管理，品質(zhì)部門(mén)的預(yù)先質(zhì)量管理控制等方面有待于加強(qiáng)。

　　小家電企業(yè)成功的原因往往是渠道優(yōu)勢(shì)，但隨著大家電品牌，外資品牌以品牌優(yōu)勢(shì)，資本優(yōu)勢(shì)以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)大舉進(jìn)軍小家電市場(chǎng)的同時(shí)，這種渠道優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在了，反而可能由于渠道老化成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)。小家電企業(yè)往往采用大區(qū)域，大片區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商體制，建立起典型的金字塔式經(jīng)銷(xiāo)體制，而且這些大區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商往往是隨著企業(yè)發(fā)展而發(fā)展，但當(dāng)其發(fā)展不能與企業(yè)預(yù)期發(fā)展計(jì)劃同步時(shí)候，滯后于企業(yè)發(fā)展要求時(shí)，反而可能制約企業(yè)的發(fā)展。此外，這種典型的金字塔式經(jīng)銷(xiāo)體制導(dǎo)致終端銷(xiāo)售價(jià)格控制不佳。盡管小家電企業(yè)推出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，但可能由于對(duì)終端價(jià)格控制不到位，終端價(jià)格居高不下，從而導(dǎo)致產(chǎn)品在終端銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)力缺乏，最終影響到企業(yè)銷(xiāo)售量的提升。

　　二、小家電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略探討

　　小家電正快速步入黃金時(shí)期。資料表明，在發(fā)達(dá)國(guó)家，目前有小家電產(chǎn)品近200種，而國(guó)內(nèi)只有不到100種，市場(chǎng)晉升空間很大，發(fā)達(dá)國(guó)家平均每戶(hù)擁有小家電30—40件，而中國(guó)每戶(hù)僅有幾件，以中國(guó)如今的發(fā)展速度，這種需求會(huì)越來(lái)越大。另?yè)?jù)中國(guó)輕工業(yè)信息中心資料顯示，除微波爐等個(gè)別產(chǎn)品外，目前小家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始，此時(shí)重兵壓境，完全可以回避競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入市場(chǎng)空白點(diǎn)，搶占先機(jī)。對(duì)此，業(yè)界有一個(gè)形象的比喻，如果將大家電比做一塊肥肉，那小家電則是一份大餐。據(jù)有關(guān)方面估計(jì)，小家電至少存在30%的利潤(rùn)空間，即或應(yīng)WTO的沖擊，價(jià)格下調(diào)20%，其贏利空間仍蔚為可觀。近期，一些著名的中外家電企業(yè)如海爾，美的，科龍，榮事達(dá)，依萊克斯，西門(mén)子等，紛紛奏響了擴(kuò)軍小家電的進(jìn)行曲。種種跡象表明，小家電已進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已日顯老態(tài)，一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式呼之欲出。

　　（一）產(chǎn)品策略創(chuàng)新

　　1、產(chǎn)品內(nèi)涵延伸，做出大產(chǎn)品

　　隨著近幾年人們生活水平的提高，居民消費(fèi)漸趨于對(duì)生活的一種原質(zhì)追求，大家電成了必備物件，小家電則成了質(zhì)量和檔次的象征，高雅，實(shí)用的小家電倍受青睞。基于這種潮流，產(chǎn)品內(nèi)涵應(yīng)由此兩方面進(jìn)行延伸。（1）橫向延伸，企業(yè)

　　做產(chǎn)品不應(yīng)僅局限于產(chǎn)品本身，在當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新中，往往將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行貼身捆綁設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品功能和企業(yè)形象同時(shí)彰顯，大家電如此，小家電也應(yīng)如此，盡管有很大難度。（2）縱向延伸，資料顯示，20xx年小家電市場(chǎng)總體特征是價(jià)格戰(zhàn)趨緩，更多集中在技術(shù)和服務(wù)水平上的良性競(jìng)爭(zhēng)，需求上呈多重格局，由原來(lái)單一的功能性需求，開(kāi)始向功能性，裝飾性，與房間的整體協(xié)調(diào)性并重轉(zhuǎn)化，同時(shí)個(gè)性化消費(fèi)傾向增強(qiáng)，數(shù)字和信息家電成為市場(chǎng)亮點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外各大家電廠(chǎng)商紛紛舉起了信息家電的大旗，如三星電子的智能微波爐，網(wǎng)絡(luò)吸塵器;日本夏普的智能除濕機(jī)和煙霧感應(yīng)器等。信息家電的神采，對(duì)于在內(nèi)耗和惡戰(zhàn)中苦苦掙扎的中國(guó)家電廠(chǎng)商，無(wú)疑是看到了一線(xiàn)曙光。良機(jī)易逝，如不加大研發(fā)力度，僅僅停留在概念炒做這一低水平競(jìng)爭(zhēng)層面上，這所謂的光明前景很可能就是一個(gè)畫(huà)餅。

　　2、多元產(chǎn)品設(shè)計(jì)，做出新產(chǎn)品

　　品牌是產(chǎn)品的核心，企業(yè)的靈魂。而大多數(shù)企業(yè)思維僅局限于吃今天的蛋糕。以廣告的狂轟爛炸為先鋒，以?xún)r(jià)格戰(zhàn)為利刃，這明顯是一種透支市場(chǎng)的短視行為。品牌的差異，應(yīng)力求一種理性的質(zhì)素來(lái)支撐。只有以產(chǎn)品升級(jí)和市場(chǎng)領(lǐng)先為導(dǎo)向，方能建構(gòu)企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。小家電區(qū)別于大家電最大的特點(diǎn)是需求多，品種雜，這種產(chǎn)品的非同質(zhì)化決定了市場(chǎng)細(xì)分要盡可能的貼近市場(chǎng)需求。比如廚衛(wèi)家電就有廚房冰凍類(lèi)，家電燒煮烹飪類(lèi)，清潔衛(wèi)生類(lèi)，冷熱飲水電器類(lèi)，在各個(gè)類(lèi)別上，又可以以顏色，形狀，功能，材料，容量等指標(biāo)作進(jìn)一步的細(xì)分。

　　另外，由于小家電這一潛在金礦已是公開(kāi)的秘密，其中誘人的利潤(rùn)已使中外家電大鱷魚(yú)競(jìng)相角逐，小家電業(yè)一場(chǎng)腥風(fēng)血雨的大戰(zhàn)不可避免。首當(dāng)其沖的當(dāng)然是技術(shù)戰(zhàn)，我國(guó)家電業(yè)已有半壁江山盡在洋品牌掌握中，只因?yàn)榧疾蝗缛耍�要在小家電業(yè)有所作為，一般的技術(shù)積累就得兩三年，而技術(shù)恰恰是小家電業(yè)的命門(mén)，因此中國(guó)要真正成為世界制造業(yè)的中心，技術(shù)突破已亟不可待;其次是研發(fā)戰(zhàn)，由于小家電更新速度非常迅速，暢銷(xiāo)產(chǎn)品極易被模仿甚至照抄，只有保證新品開(kāi)發(fā)速度，才能確定市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

　　（二）渠道創(chuàng)新

　　現(xiàn)行的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式是，制造業(yè)身兼?zhèn)}儲(chǔ)，配送，分銷(xiāo)，終端建設(shè)，售后服務(wù)等多項(xiàng)市場(chǎng)職能，隨著流通業(yè)在近幾年的發(fā)展，新興業(yè)態(tài)如雨后春筍般的涌現(xiàn)，

　　商業(yè)分流趨勢(shì)日益明顯，制造業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展，就必須適度收縮市場(chǎng)職能，專(zhuān)注研發(fā)和生產(chǎn)，與流通業(yè)牽手，共同承擔(dān)市場(chǎng)職能，提升企業(yè)的贏利能力。

　　1、牽手商業(yè)資本，廣辟新渠道

　　市場(chǎng)格局的演變，促進(jìn)了傳統(tǒng)商品的多維分流。傳統(tǒng)的專(zhuān)賣(mài)+百貨的格式正逐步被淘汰，一些全新的渠道主體正在崛起。家電廠(chǎng)商與房地產(chǎn)商的這種雙贏結(jié)合，是時(shí)下家電業(yè)的一種新的流行趨勢(shì)，其極有可能演化為一種新的家電營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　2、理順廠(chǎng)商關(guān)系，合作求發(fā)展

　　由于產(chǎn)業(yè)資本與商業(yè)資本本質(zhì)上是一個(gè)渠道鏈條上的分利者，商業(yè)資本的強(qiáng)大，必然會(huì)反向壓縮產(chǎn)業(yè)資本的利潤(rùn)空間，這就出現(xiàn)了一些市場(chǎng)領(lǐng)袖品牌如長(zhǎng)虹，TCL，海爾，美的等開(kāi)始實(shí)施規(guī)范一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，發(fā)展二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，決勝終端消費(fèi)者的渠道戰(zhàn)略，以逐步減少對(duì)商業(yè)大戶(hù)的依賴(lài)，重點(diǎn)營(yíng)造自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)向二級(jí)和終端市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的輻射力度，以提高鋪貨率。但對(duì)于一些中小企業(yè)的二三線(xiàn)品牌，由于品牌號(hào)召力相對(duì)較小，實(shí)力有限，還難以建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)，他們往往傾向于與商業(yè)資本聯(lián)合求發(fā)展，建立利益共同體。如格力就將他的幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)大戶(hù)組織起來(lái)，成立股份有限公司，這樣建立的一個(gè)相對(duì)合理的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)有利于穩(wěn)定渠道價(jià)格體系。相對(duì)于目前大多數(shù)廠(chǎng)家的代理制：廠(chǎng)家和商家互相防范，互不信任，隨時(shí)擔(dān)憂(yōu)可能出現(xiàn)的利潤(rùn)調(diào)整和價(jià)格體系混亂，顯然要好的多。但總的來(lái)說(shuō)，不管是規(guī)范，結(jié)盟甚或依附，關(guān)鍵是建立一個(gè)相對(duì)合理的利潤(rùn)分配體系。事實(shí)上，廠(chǎng)商關(guān)系的理順就是一種最好的合作，只有在這個(gè)基礎(chǔ)上才能求得實(shí)質(zhì)的發(fā)展。

　　（三）業(yè)務(wù)員管理

　　小家電企業(yè)在強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售結(jié)果的同時(shí)，也應(yīng)該加強(qiáng)日常的銷(xiāo)售管理工作，改變傳統(tǒng)的放羊南山銷(xiāo)售管理方式為圈養(yǎng)優(yōu)質(zhì)羊的管理方式。強(qiáng)化業(yè)務(wù)員

　　3E（Everyone Everyday Everything）管理，即建立每天的分時(shí)管理制度，目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商定向管理制度，單向工作定向跟進(jìn)制度以及月度工作總結(jié)制度，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的.日常管理工作。市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員必須對(duì)年度銷(xiāo)售回款進(jìn)行月度分解，并依次作出下月回款和銷(xiāo)售任務(wù)，公司以此進(jìn)行管理考核。業(yè)務(wù)員不僅僅是跟單員，還是渠道開(kāi)拓和管理者，是代表企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商在業(yè)務(wù)上方面合作者。業(yè)務(wù)人員是

　　區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者，收入和費(fèi)用應(yīng)該與其獲得成績(jī)相互掛鉤。缺乏激勵(lì)和管理制度的銷(xiāo)售體制同樣會(huì)缺乏激情營(yíng)銷(xiāo)。因此，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員的管理，建立企業(yè)合理的業(yè)務(wù)員管理制度和激勵(lì)機(jī)制，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義。

　　（四）價(jià)格策略轉(zhuǎn)型

　　1、出廠(chǎng)價(jià)格體系：倒金字塔價(jià)格管理

　　小家電企業(yè)往往采取的是正金字塔價(jià)格體系，出廠(chǎng)價(jià)格，促銷(xiāo)等相關(guān)產(chǎn)品資訊往往只能提供給一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，而終端價(jià)格往往是由一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商或二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商確定，這種價(jià)格體系往往導(dǎo)致小家電企業(yè)對(duì)終端價(jià)格的失控。而建立倒金字塔的價(jià)格體系，出廠(chǎng)價(jià)格即為小家電企業(yè)的終端建議零售價(jià)，新產(chǎn)品上市終端零售價(jià)格及促銷(xiāo)相關(guān)方面資訊可以傳達(dá)到二級(jí)及以下的分銷(xiāo)商，加快產(chǎn)品信息的流通。

　　2、價(jià)格策略反思

　　有人形象的把小家電市場(chǎng)比做一個(gè)圍城，外面的想進(jìn)去，里面的想出來(lái)。想進(jìn)去的理由是因?yàn)檫M(jìn)入壁壘低，利潤(rùn)豐厚;想出去的則稱(chēng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)攤薄了利潤(rùn)，前景堪憂(yōu)。我們暫且不論孰是孰非，中外家電巨頭聯(lián)合擴(kuò)軍小家電已是既定事實(shí)，我們所面臨的不是利潤(rùn)高低的無(wú)謂爭(zhēng)論，而是在既定利潤(rùn)空間下理性的看待價(jià)格問(wèn)題。

　　（五）促銷(xiāo)策略創(chuàng)新

　　1、滿(mǎn)足消費(fèi)者需求

　　很多廠(chǎng)家開(kāi)展活動(dòng)往往不考慮消費(fèi)者需要什么，而僅僅從成本或處理庫(kù)存考慮，因此經(jīng)常有很多廠(chǎng)家的贈(zèng)品是雞肋，食之無(wú)肉，棄之可惜。因此開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該主動(dòng)深入到消費(fèi)者當(dāng)中，了解他們的需要是什么呢我家前不久就遇到一件麻煩事：買(mǎi)了某品牌電飯煲，一不小心將玻璃蓋摔碎了，結(jié)果跑遍整個(gè)市場(chǎng)都沒(méi)買(mǎi)到，愁眉莫展，找廠(chǎng)家的促銷(xiāo)小姐，一副愛(ài)莫能助的樣子。我相信這種困境可能不只是個(gè)別人遇到。像出現(xiàn)這種情況，廠(chǎng)家可以搞一個(gè)主題為把你的煩惱告訴我的系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者寫(xiě)下使用小家電過(guò)程遇到的種種麻煩，由廠(chǎng)家想辦法解決這樣既起到了促進(jìn)銷(xiāo)售的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的客戶(hù)資料。

　　2、與產(chǎn)品的利益點(diǎn)相結(jié)合

　　像海爾摔電熱水器的活動(dòng)實(shí)在是有嘩眾取寵之嫌，因?yàn)橄�費(fèi)者對(duì)電熱水器關(guān)注的利益點(diǎn)絕對(duì)不是經(jīng)得起摔，而是安全和加熱的速度等。怎么樣來(lái)關(guān)注產(chǎn)品的利益點(diǎn)呢舉個(gè)例子，由于男人的生活壓力很大，工作繁忙，很多人都有不吃早餐的壞習(xí)慣，豆?jié){機(jī)能不能搞個(gè)為先生準(zhǔn)備一份好早餐的活動(dòng)，評(píng)選關(guān)心體貼丈夫的好妻子呢這樣就與豆?jié){機(jī)的利益點(diǎn)提供新鮮，衛(wèi)生，營(yíng)養(yǎng)的早餐結(jié)合起來(lái)。

　　3、與時(shí)俱進(jìn)

　　時(shí)代在進(jìn)步，時(shí)尚在變化。小家電的促銷(xiāo)應(yīng)該緊扣社會(huì)熱點(diǎn)。比如現(xiàn)在減肥是成年女性關(guān)注的話(huà)題，高血脂，高血壓是男性健康的焦點(diǎn)，那么生產(chǎn)廚房小家電的廠(chǎng)家是不是可以開(kāi)展買(mǎi)XX送健康食譜秘笈或者送食療減肥秘笈的活動(dòng)呢

　　4、促銷(xiāo)注入感情含量，淡化商業(yè)氣味

　　有沒(méi)有感情的含量，能不能最大限度地淡化商業(yè)氣味比如，冬天衛(wèi)廚小家電能不能和化妝品廠(chǎng)家合作，開(kāi)展諸如冬天，請(qǐng)愛(ài)護(hù)你的手——買(mǎi)電飯鍋送護(hù)手霜的活動(dòng)因?yàn)槎�天清洗廚具，肯定會(huì)損害皮膚，這樣的活動(dòng)就顯得很人性化。 總之，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈的今天，要想在競(jìng)爭(zhēng)中永立于不敗之地，那就需要我們不斷研究消費(fèi)者的需求特征，同時(shí)還應(yīng)不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品，以更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。此次市場(chǎng)調(diào)查，讓我們更深入地了解到家用電器這個(gè)行業(yè)，同時(shí)對(duì)比了一下我們佳電的相關(guān)情況。以及對(duì)消費(fèi)者與市場(chǎng)進(jìn)行了研究分析。總結(jié)出了市場(chǎng)=人口+購(gòu)買(mǎi)力+購(gòu)買(mǎi)欲望。我們還學(xué)會(huì)了要時(shí)刻了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)。正所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

行業(yè)調(diào)查報(bào)告12

　　非線(xiàn)性編輯就是借助計(jì)算機(jī)平臺(tái)為前提而實(shí)現(xiàn)的一種新興的編輯方式，在影視制作中以硬盤(pán)作為存儲(chǔ)的媒介。如今，非線(xiàn)性編輯與影視制作已經(jīng)成為一種聯(lián)動(dòng)關(guān)系，對(duì)于我國(guó)影視制作的發(fā)展具有推進(jìn)作用。

　　1非線(xiàn)性編輯優(yōu)缺點(diǎn)的概述

　　1.1非線(xiàn)性編輯存在的優(yōu)點(diǎn)

　　第一，編輯手段靈活。在對(duì)節(jié)目進(jìn)行制作的過(guò)程中，運(yùn)用非線(xiàn)性編輯技術(shù)時(shí)，可以應(yīng)用幾百種多媒體軟件，進(jìn)而設(shè)計(jì)出各種各樣的影視效果，不會(huì)被影視自身所帶的效果所限制，使得影視節(jié)目制作可以更加靈活。另外，由于非線(xiàn)性編輯的對(duì)象是一些數(shù)字化的視頻信息，所以在進(jìn)行編輯時(shí)不會(huì)將這些信號(hào)的質(zhì)量給減弱。第二，存取素材方便。在影視制作中應(yīng)用非線(xiàn)性編輯對(duì)于影視素材的存取是非常方便的，可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行。這是由于非線(xiàn)性編輯系統(tǒng)中，影視素材是以文本的形式儲(chǔ)存在硬盤(pán)媒介中的，每一個(gè)數(shù)據(jù)都有屬于自己的地址碼，對(duì)于影視素材的存取主要就是利用硬盤(pán)上的磁頭依據(jù)非線(xiàn)性的手段來(lái)存取信息。因此，訪(fǎng)問(wèn)不同的信息所消耗的時(shí)間是一致的，可以對(duì)素材進(jìn)行隨意調(diào)用，以此來(lái)增加影視編輯的效率與質(zhì)量。第三，降低制作成本。非線(xiàn)性編輯只需要一個(gè)含有視頻卡與編輯軟件的計(jì)算機(jī)就可以對(duì)其進(jìn)行處理，這樣可以大大減少影視編輯過(guò)程中應(yīng)用設(shè)備的成本。并且非線(xiàn)性編輯所需的軟件在升級(jí)方面是十分方便的，甚至還可以對(duì)多臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)處理，給一些直播類(lèi)或是異地采訪(fǎng)類(lèi)的節(jié)目帶來(lái)了極大的便利。除此之外，非線(xiàn)性編輯還降低了影視制作過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用。

　　1.2非線(xiàn)性編輯存在的缺點(diǎn)

　　非線(xiàn)性編輯的儲(chǔ)存時(shí)常受到硬盤(pán)的制約，對(duì)于儲(chǔ)存成本要求比較高，同樣也增加了性能需求。非線(xiàn)性編輯在完成編輯之后以及在素材讀取時(shí)都要耗用很長(zhǎng)時(shí)間，因此，導(dǎo)致影視制作的時(shí)間有所延長(zhǎng)，這對(duì)影視制作的流水作業(yè)是非常不利的，而且在人力應(yīng)用上也是一種浪費(fèi)。非線(xiàn)性編輯是一種以計(jì)算機(jī)平臺(tái)為基礎(chǔ)的影視編輯，對(duì)計(jì)算機(jī)的要求比較高，計(jì)算機(jī)的穩(wěn)固性對(duì)于整個(gè)編輯過(guò)程有很大影響。特別是在特技計(jì)算時(shí)，因?yàn)橛耙暰庉嫷恼麄�(gè)過(guò)程都是通過(guò)軟件來(lái)完成的（一般的數(shù)據(jù)通過(guò)普通的計(jì)算機(jī)就可以完成），所以若是計(jì)算機(jī)的內(nèi)在運(yùn)行滿(mǎn)足不了實(shí)際處理的數(shù)據(jù)，就會(huì)造成電腦出現(xiàn)死機(jī)或是卡死的狀態(tài)，從而造成整個(gè)編輯系統(tǒng)出現(xiàn)崩塌，這對(duì)于影視制作的整體流程是一個(gè)極大的不利影響。

　　2在影視節(jié)目制作中運(yùn)用非線(xiàn)性編輯的.意義

　　2.1非線(xiàn)性編輯滿(mǎn)足了影視數(shù)字視頻的輸出

　　首先，在對(duì)影視進(jìn)行制作時(shí)，可以運(yùn)用非線(xiàn)性編輯技術(shù)對(duì)視頻對(duì)象完成透明或是不透明之間的疊加，當(dāng)視頻的對(duì)象完成多層疊加以后，才可進(jìn)行對(duì)其因級(jí)別來(lái)劃分層次，同時(shí)，每一層次的視頻對(duì)象都有屬于自己的獨(dú)特韻味以及特技功能。其次，應(yīng)用非線(xiàn)性編輯系統(tǒng)還可以對(duì)多個(gè)視頻進(jìn)行多樣化的編輯，除此之外，還可以將所要編輯的對(duì)象合成為數(shù)字視頻，將靜態(tài)化的圖像呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的效果。

　　2.2視頻特技的實(shí)現(xiàn)以及視頻素材的剪定

　　對(duì)視頻素材的剪輯是影視制作中極為主要的環(huán)節(jié)。在對(duì)視頻素材進(jìn)行剪輯時(shí)，需要應(yīng)用非線(xiàn)性編輯軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)視頻特技的出現(xiàn)，以此確保視頻出現(xiàn)的狀態(tài)是多種多樣的。特別是當(dāng)今的人們對(duì)于視覺(jué)效果的要求逐日增加。除此之外，非線(xiàn)性編輯系統(tǒng)還能以計(jì)算機(jī)技術(shù)為前提條件，對(duì)視頻實(shí)現(xiàn)三維立體效果的制作，進(jìn)而滿(mǎn)足觀眾對(duì)影視節(jié)目的要求。

　　3非線(xiàn)性編輯技術(shù)的運(yùn)用對(duì)影視節(jié)目制作帶來(lái)的影響

　　第一，在影視節(jié)目制作中應(yīng)用非線(xiàn)性編輯技術(shù)，可以使影視節(jié)目的展示達(dá)到最佳效果，使其不單單擁有傳統(tǒng)編輯技術(shù)的功能，還具有與當(dāng)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的有效融合達(dá)到的編輯效果。通過(guò)對(duì)非線(xiàn)性編輯技術(shù)的應(yīng)用，不僅使影視編輯管理工作變得更加便捷，還突破了傳統(tǒng)的編輯技術(shù)帶來(lái)的制約，對(duì)影視節(jié)目的制作起到了推進(jìn)作用。第二，應(yīng)用非線(xiàn)性編輯技術(shù)可以對(duì)影視節(jié)目的聲音部分進(jìn)行有效處理，將影視素材中的多種聲音進(jìn)行結(jié)合，以此達(dá)到在影視節(jié)目播放時(shí)的畫(huà)面與聲音的有效融合。因此，在對(duì)影視聲音的素材進(jìn)行整合之后，務(wù)必要對(duì)影視畫(huà)面進(jìn)行匹配。有效的音頻處理一定是根據(jù)處理音頻的程序而進(jìn)行的，基于此，才可以確保影視后期在節(jié)目制作中錄音的質(zhì)量。第三，在傳統(tǒng)的影視素材進(jìn)行編輯時(shí)，很難對(duì)其完成編輯的重復(fù)化，若是多次對(duì)影視素材進(jìn)行編輯，還會(huì)對(duì)影視資源的質(zhì)量造成一定的影響。而非線(xiàn)性的編輯技術(shù)則可以對(duì)影視資源進(jìn)行重復(fù)編輯，還不會(huì)影響影視資源。非線(xiàn)性編輯技術(shù)通過(guò)對(duì)影視作品中不同的地方進(jìn)行多次調(diào)整，進(jìn)而優(yōu)化影視節(jié)目的質(zhì)量，除此之外，還可以在很大程度上提高影視編輯人員的編輯效率。第四，應(yīng)用非線(xiàn)性編輯技術(shù)，為影視資源的剪輯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，可以在很大程度上減小編輯人員在影視處理中的失誤率。所以，非線(xiàn)性編輯技術(shù)對(duì)影視制作而言具有很大的促進(jìn)作用。

　　4非線(xiàn)性編輯技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)

　　因?yàn)橛?jì)算機(jī)技術(shù)的不斷完善與革新，在應(yīng)用非線(xiàn)性編輯技術(shù)對(duì)于非線(xiàn)性編輯系統(tǒng)發(fā)生變化有重要作用。比如，當(dāng)前我國(guó)影視節(jié)目編輯應(yīng)用的技術(shù)最為廣泛的是壓縮算法，但在我國(guó)影視市場(chǎng)內(nèi)，應(yīng)用壓縮算法已經(jīng)漸漸地呈現(xiàn)出了飽和的趨勢(shì)，因此，非線(xiàn)性編輯系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)上將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)容易完善的基礎(chǔ)下，對(duì)非線(xiàn)性的技術(shù)運(yùn)用也越來(lái)越廣泛，影視節(jié)目應(yīng)用非線(xiàn)性編輯是要基于網(wǎng)絡(luò)化為發(fā)展的基礎(chǔ)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)影視節(jié)目制作的穩(wěn)固性與有效性。最后，提高非線(xiàn)性編輯技術(shù)的全面發(fā)展，不單單增加了對(duì)影視制作的編輯質(zhì)量與效率，也對(duì)影視節(jié)目制作的經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)了一定影響，開(kāi)辟了我國(guó)影視產(chǎn)業(yè)走向高效數(shù)字化的發(fā)展道路，進(jìn)而保證了我國(guó)影視產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

　　5結(jié)語(yǔ)

　　非線(xiàn)性編輯具有聯(lián)網(wǎng)能力強(qiáng)、集成度較高的特點(diǎn)，其基于計(jì)算機(jī)的平臺(tái)來(lái)與影視節(jié)目制作相結(jié)合，是將影視資源放進(jìn)硬盤(pán)中實(shí)行存儲(chǔ)的方式，也是對(duì)過(guò)去傳統(tǒng)線(xiàn)性編輯的深度創(chuàng)新。非線(xiàn)性編輯不單完成了數(shù)字化視頻的輸出，其對(duì)于視頻素材的剪輯也有一定促進(jìn)作用。除此之外，在視頻特技的生成上也有一定的推進(jìn)作用，而且最大限度地減小了節(jié)目制作人員的失誤率，將非線(xiàn)性編輯技術(shù)為影視節(jié)目制作帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到了極致。

行業(yè)調(diào)查報(bào)告13

　　一、世界摩托車(chē)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析

　　當(dāng)前，摩托車(chē)生產(chǎn)已不只是在一國(guó)范圍內(nèi)，而成為全球性的大工業(yè)。如今，摩托車(chē)產(chǎn)品在這個(gè)國(guó)家設(shè)計(jì)，在另一個(gè)國(guó)家購(gòu)買(mǎi)零部件，在第三個(gè)國(guó)家生產(chǎn)，在第四國(guó)、五國(guó)銷(xiāo)售已成為普遍現(xiàn)象。實(shí)際上，現(xiàn)在已沒(méi)有了真正的“日本造”、“意大利造”等摩托車(chē)，例如，金城鈴木、建設(shè)雅馬哈等摩托車(chē)企業(yè)最新推出的一些車(chē)型，資金是中日雙方合資，設(shè)計(jì)在日本，組裝在中國(guó)，銷(xiāo)售市場(chǎng)則在越南、印尼等一些國(guó)家。

　　二、世界摩托車(chē)行業(yè)市場(chǎng)分析

　　1、出口市場(chǎng)

　　摩托車(chē)是全球化特征最明顯的機(jī)電產(chǎn)品之一，世界各大洲均有貿(mào)易。從出口市場(chǎng)看，亞洲國(guó)家出口所占的世界市場(chǎng)份額最大，超過(guò)一半，其次為歐洲國(guó)家，其份額為34%，非洲、大洋洲國(guó)家出口所占的世界市場(chǎng)份額很小。摩托車(chē)是目前我國(guó)重要的機(jī)電出口產(chǎn)品，我國(guó)是世界摩托車(chē)生產(chǎn)第一大國(guó)，20xx年產(chǎn)量達(dá)到1770萬(wàn)輛，占據(jù)全球產(chǎn)量的半壁江山。近年來(lái)，我國(guó)摩托車(chē)憑借低價(jià)優(yōu)勢(shì)，迅速進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，已經(jīng)覆蓋了全球一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。經(jīng)過(guò)多年的努力開(kāi)拓，國(guó)內(nèi)摩托車(chē)企業(yè)成功實(shí)施了國(guó)際市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略，摩托車(chē)出口從以前單純依賴(lài)東南亞市場(chǎng)的局面，發(fā)展到多個(gè)出口市場(chǎng)共同發(fā)展的局面。只要有摩托車(chē)的國(guó)家，就有“中國(guó)造”，摩托車(chē)企業(yè)為我國(guó)出口創(chuàng)匯做出了重要貢獻(xiàn)。

　　從全世界摩托車(chē)總的出口額看，日本、中國(guó)、意大利三國(guó)為摩托車(chē)出口大國(guó)，三國(guó)的出口總額占全世界出口市場(chǎng)的一半以上，其中，日本出口額為最大，而中國(guó)的出口形勢(shì)令人振奮，雖然其出口額占世界出口市場(chǎng)份額的12%，但其發(fā)展速度較快。從各類(lèi)摩托車(chē)產(chǎn)品的出口情況看，排量≤50mL的車(chē)歐洲各國(guó)出口所占的份額列幾大洲之首，50mL<排量≤250mL的車(chē)亞洲國(guó)家所占的份額為最大。

　　日本在大于250mL 排量的各類(lèi)摩托車(chē)產(chǎn)品出口中列首位，尤其日本在500mL<排量≤800mL摩托車(chē)的出口中表現(xiàn)突出，出口額占全世界同類(lèi)產(chǎn)品出口總額的64%；意大利在小于50mL排量的摩托車(chē)產(chǎn)品出口中列首位，其出口額占全世界同類(lèi)產(chǎn)品出口總額的20%。我國(guó)的出口產(chǎn)品介于這兩個(gè)國(guó)家之間。美國(guó)、比利時(shí)、德國(guó)、西班牙、法國(guó)等國(guó)家，出口量明顯較小，占全世界出口市場(chǎng)的份額也相差無(wú)幾。

　　另外，中國(guó)出口摩托車(chē)的平均單價(jià)與上述兩個(gè)國(guó)家比卻有較大的差別，中國(guó)出口的摩托車(chē)的平均單價(jià)只有幾百美元，日本車(chē)的平均單價(jià)為3087 美元，顯示出較大的差距。據(jù)悉，20xx年中國(guó)摩托車(chē)占據(jù)墨西哥70%的市場(chǎng)份額，價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于意大利等國(guó)的同類(lèi)產(chǎn)品。我國(guó)生產(chǎn)出口的摩托車(chē)大多屬于中小排量車(chē)型，而歐盟、美國(guó)等高端市場(chǎng)和高利潤(rùn)市場(chǎng)需要的則是大排量摩托車(chē)產(chǎn)品，今后國(guó)內(nèi)摩托車(chē)出口應(yīng)重點(diǎn)拓展這一市場(chǎng)領(lǐng)域。20xx年以前，以越南為主的東南亞市場(chǎng)是我國(guó)摩托車(chē)的主要出口地區(qū)，現(xiàn)在，非洲、美洲等市場(chǎng)快速發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)摩托車(chē)出口的又一重點(diǎn)市場(chǎng)。尼日利亞等非洲市場(chǎng)的覆蓋率已經(jīng)超過(guò)東南亞市場(chǎng)，是我國(guó)摩托車(chē)出口的第一大市場(chǎng)。

　　2、進(jìn)口市場(chǎng)

　　從進(jìn)口市場(chǎng)看，歐洲國(guó)家的進(jìn)口市場(chǎng)為最大，占全世界一半以上，其次為美洲、亞洲、非洲以及大洋洲，四大洲的世界市場(chǎng)份額分別為：29%、12%、4%、3%；從產(chǎn)品進(jìn)口額的增長(zhǎng)速度看，非洲的增長(zhǎng)速度為最快，達(dá)到29%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界6%的平均增長(zhǎng)速度；其次為美洲，其增長(zhǎng)速度達(dá)到12%；另外，美洲及大洋洲的產(chǎn)品進(jìn)口增長(zhǎng)速度也較快。

　　世界進(jìn)口摩托車(chē)的國(guó)家分布較廣，幾乎遍及各個(gè)國(guó)家，但進(jìn)口份額較大的國(guó)家主要集中于發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)，其中美國(guó)表現(xiàn)最為突出，不但總進(jìn)口總額占據(jù)第一，而且各大類(lèi)別的進(jìn)口總額也均列首位，其所占的`市場(chǎng)份額也較大，均在20%上下；另外，排量大于250mL的摩托車(chē)市場(chǎng)主要為發(fā)達(dá)國(guó)家所占據(jù)。值得注意的是尼日利亞、緬甸、阿聯(lián)酋這幾年進(jìn)口額增長(zhǎng)率極高。

　　三、世界主要摩托車(chē)價(jià)格分析

　　世界著名摩托車(chē)品牌中，最具代表意義的是世界頂級(jí)摩托車(chē)——哈雷。哈雷摩托車(chē)之所以出名，不僅僅在于它的設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品質(zhì)量，更多的在于它所創(chuàng)造出來(lái)的兩輪文化以及哈雷精神，其品牌文化已經(jīng)深入到了全世界摩托車(chē)迷的腦海里。

　　20世紀(jì)60年代的哈雷，遭遇到價(jià)廉物美的本田、雅馬哈、鈴木和川崎等的競(jìng)爭(zhēng)，陷入了一落千丈的困境，一度瀕于破產(chǎn)，不得不于1969年變賣(mài)控股權(quán)。此后的10年里，哈雷的市場(chǎng)業(yè)績(jī)狀況長(zhǎng)期低迷。1981年，哈雷復(fù)興者杰弗里·布萊斯坦在內(nèi)的30位高級(jí)經(jīng)理人把控股權(quán)贖回來(lái)，通過(guò)實(shí)行保證品質(zhì)第一、延伸品牌資產(chǎn)、構(gòu)建企業(yè)文化等品牌戰(zhàn)略，打造出一個(gè)能“點(diǎn)燃生命激情”的哈雷品牌，并一直延續(xù)至今，成就了21世紀(jì)全球哈雷迷傳頌的摩托車(chē)帝國(guó)，其也因創(chuàng)造了第一個(gè)真正意義上的摩托車(chē)名牌而傲立世界摩托車(chē)市場(chǎng)，成為比轎車(chē)還貴的摩托車(chē)。

　　四、我國(guó)摩托車(chē)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析

　　1、全年產(chǎn)銷(xiāo)小幅增長(zhǎng)，下半年產(chǎn)銷(xiāo)量明顯低于上半年。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2xxx年全行業(yè)完成摩托車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)2669.43萬(wàn)輛和2659.16萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)4.98%和4.40%，其中摩托車(chē)出口841.60萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)33.89%

　　2、五大排量繼續(xù)占據(jù)主流市場(chǎng)，110ml和150ml兩個(gè)品種市場(chǎng)占有率提高。

　　2xxx年，全行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)排名前五位的摩托車(chē)品種依次為125ml、110ml、150ml、100ml和50ml二輪車(chē)。上述五個(gè)品種累計(jì)產(chǎn)銷(xiāo) 2353.85萬(wàn)輛和2342.59萬(wàn)輛，約占摩托車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)總量的88.18%和88.10%。與上年相比，110ml和150ml兩個(gè)品種市場(chǎng)占有率分別提高0.78和0.79個(gè)百分點(diǎn)，其他三個(gè)品種市場(chǎng)占有率呈不同程度下降。

　　3、摩托車(chē)出口實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性較快增長(zhǎng)，從而帶動(dòng)行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)的增長(zhǎng)。

　　2xxx年，隨著全球經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)好轉(zhuǎn)，我國(guó)摩托車(chē)出口比上年有較大提升， 月平均出口超過(guò)70萬(wàn)輛，同比實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。但與2xxx年相比，出口量仍處于恢復(fù)階段，沒(méi)有達(dá)到2xxx年的出口量水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2xxx年，全行業(yè)累計(jì)出口摩托車(chē)841.60萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)33.89%；累計(jì)出口金額37.75億美元，同比增長(zhǎng)30.69%，摩托車(chē)出口量占全年銷(xiāo)售量的比重達(dá)到 31.65%，比上年提高6.97個(gè)百分點(diǎn)。

　　4、全行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益狀況不容樂(lè)觀，主要效益指標(biāo)增速下滑比較明顯。

　　據(jù)對(duì)全國(guó)104家摩托車(chē)生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)月快報(bào)統(tǒng)計(jì)，2xxx年前11個(gè)月，摩托車(chē)生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1086.64億元，同比增長(zhǎng)12.76%，增速比上半年下滑13.48個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 33.04億元，同比下降4.93%，利潤(rùn)總額均由上半年的正增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為負(fù)增長(zhǎng)。

　　5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨較大壓力，盈利能力普遍下降。

　　2xxx年，在營(yíng)業(yè)收入排名前10家生產(chǎn)企業(yè)中，有7家企業(yè)成本費(fèi)用利潤(rùn)率同比呈不同程度下降，有3家增長(zhǎng)；有7家企業(yè)銷(xiāo)售利潤(rùn)率同比下降，3家增長(zhǎng)；有6家企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率下降，4家增長(zhǎng)。

　　五、我國(guó)摩托車(chē)行業(yè)市場(chǎng)分析

　　2xxx年10月，摩托車(chē)銷(xiāo)量排名前十名的生產(chǎn)企業(yè)（集團(tuán)）依次為：大長(zhǎng)江、力帆、北方企業(yè)、隆鑫、錢(qián)江、宗申、建設(shè)股份、嘉陵、廣州大運(yùn)和銀翔。

　　據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2xxx年10月，摩托車(chē)銷(xiāo)量排名前十名的生產(chǎn)企業(yè)（集團(tuán)）依次為：大長(zhǎng)江、力帆、北方企業(yè)、隆鑫、錢(qián)江、宗申、建設(shè)股份、嘉陵、廣州大運(yùn)和銀翔，與上月相比， 5家企業(yè)銷(xiāo)量增長(zhǎng)，5家企業(yè)銷(xiāo)量下降；與上年同期相比， 3家增長(zhǎng)，7家下降。10月，上述10家企業(yè)累計(jì)銷(xiāo)售110.41萬(wàn)輛，約占摩托車(chē)銷(xiāo)售總量的56.45%。

　　隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好，居民消費(fèi)熱情不斷膨脹，特別是農(nóng)村居民收入水平提高，農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步活躍，對(duì)摩托車(chē)的需求不斷上升。摩托車(chē)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求情況，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，提高了市場(chǎng)的有效需求。隨著摩托車(chē)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，以及受?chē)?guó)內(nèi)大中城市禁摩、限摩等因素的制約，我國(guó)摩托車(chē)行業(yè)存在嚴(yán)重的產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題，摩托車(chē)企業(yè)為了謀求更大發(fā)展，努力拓展國(guó)外市場(chǎng)，我國(guó)摩托車(chē)出口份額逐年上升，有力地帶動(dòng)了行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)的增長(zhǎng)，但我國(guó)摩托車(chē)的主要消費(fèi)市場(chǎng)在農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部以及海外市場(chǎng)。

　　六、我國(guó)摩托車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

　　兵器裝備集團(tuán)摩托車(chē)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率

　　隨著對(duì)輕騎的收編，兵裝集團(tuán)內(nèi)部摩托車(chē)資源整合將大大加速，中國(guó)摩托車(chē)行業(yè)“兵裝系”已經(jīng)浮出水面。20xx年1至8月份，中國(guó)兵器裝備集團(tuán)公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)摩托車(chē)銷(xiāo)售371.8萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)19.5%，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入103.3億元，同比增長(zhǎng)15%，高于行業(yè)平均水平2.8%，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到23%。由此可以預(yù)期，中國(guó)摩托車(chē)行業(yè)將迎來(lái)新的變革。

　　反傾銷(xiāo)案，知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，出口整頓，歐Ⅱ、歐Ⅲ、國(guó)3排放標(biāo)準(zhǔn)，出口退稅下調(diào)，這些事件的發(fā)生，既證明了中國(guó)摩托車(chē)業(yè)征途的艱難和生命力之頑強(qiáng)，也證實(shí)了中國(guó)摩托車(chē)業(yè)的脆弱與不堪。在技術(shù)“瓶頸”的鉗制下，中國(guó)摩托車(chē)業(yè)長(zhǎng)期被薄利所糾纏，處在低水平循環(huán)的發(fā)展陷阱之中，各企業(yè)為了走出尷尬境地，紛紛尋求破局之路。建設(shè)、嘉陵、錢(qián)江、宗申等實(shí)力雄厚的企業(yè)在升級(jí)自主研發(fā)水平的同時(shí)，積極在海外設(shè)廠(chǎng)，甚至并購(gòu)國(guó)際知名企業(yè)，成功打造了進(jìn)一步開(kāi)拓海外市場(chǎng)的基地，而更多技術(shù)和資金都不盡人意的企業(yè)或者退出市場(chǎng)，或者在市場(chǎng)中掙扎、觀望。國(guó)內(nèi)企業(yè)長(zhǎng)期停滯在低端生產(chǎn)，使小排量摩托車(chē)產(chǎn)量龐大而形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)空間非常小。隨著國(guó)內(nèi)轎車(chē)逐漸的普及，低端摩托車(chē)市場(chǎng)正趨向萎縮，市場(chǎng)空間走向高端已是必然趨勢(shì)。

行業(yè)調(diào)查報(bào)告14

　　所謂“自給自足“的生活，除了養(yǎng)雞種菜的“田園范兒“現(xiàn)在還出現(xiàn)了光伏發(fā)電的“科技范兒“。在如今的德國(guó)，已經(jīng)有1/3的家庭在房頂上安裝了太陽(yáng)能電池板，自發(fā)自用。如果太陽(yáng)公公哪天靦腆了，他們也不擔(dān)心，國(guó)家電網(wǎng)會(huì)自動(dòng)給續(xù)上，電費(fèi)還可能拿到低至2折的“優(yōu)惠價(jià)“。這就是我們最近常聽(tīng)到的——分布式電站。機(jī)電商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)孫廣彬說(shuō)，這個(gè)概念，是相對(duì)于地面電站來(lái)說(shuō)的'：

　　孫廣彬：地面電站很好理解，比如在一個(gè)空地上，山坡、戈壁建一個(gè)5兆瓦、10兆瓦這樣一個(gè)集中式的電站，好發(fā)電、好并網(wǎng)，也好管理;分布式，就是分開(kāi)、在不同的地方來(lái)布局。比如廠(chǎng)房、屋頂、辦公等等，分布點(diǎn)可能比較多，但每一個(gè)都比較小。除了地面電站以外，剩下的只要跟建筑相結(jié)合的，都是基本上都是分布式。

　　在德國(guó)，分布式光伏發(fā)電，約占全國(guó)年用電量的8%。而在中國(guó)，光伏發(fā)電目前占比只有不到1%，發(fā)展?jié)摿�巨大。根�?jù)現(xiàn)行的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)分布式發(fā)電按照“自發(fā)自用、余電上網(wǎng)“的原則，所有發(fā)出的電，國(guó)家每度補(bǔ)貼0.42元，如果您家有富余量，國(guó)家電網(wǎng)還會(huì)按照每度 0.43-0.45元的價(jià)格收購(gòu)。據(jù)了解，目前的技術(shù)，自家的屋頂發(fā)電基本能滿(mǎn)足日間用電,咱們以初期投入2萬(wàn)元計(jì)算，大約每年可以賺XX多，收回成本得等8年。但使用期內(nèi)剩下10多年就是純收益。

　　正信光伏副總經(jīng)理?xiàng)铎o：首先你要得到一個(gè)你所住的小區(qū)物業(yè)管理的許可，證明你可以在自己家里的屋頂上搭建這種系統(tǒng);然后拿到這個(gè)許可證以后，你還得找設(shè)計(jì)公司去設(shè)計(jì)，做屋面的承重分析、根據(jù)用電量設(shè)計(jì)裝機(jī)容量、鋪設(shè)的布局。然后你拿著這套設(shè)計(jì)方案，去當(dāng)?shù)氐墓╇娋稚暾?qǐng)。我要搭這個(gè)，我要并網(wǎng)，要有入網(wǎng)許可證。

　　物業(yè)的許可證明、電力公司的設(shè)計(jì)方案和供電局的入網(wǎng)許可，把這三樣“充分必須條件“集齊，可不輕松。“想法新潮“的倪女士就在具體操作過(guò)程中遇到了諸多沒(méi)跟上她步點(diǎn)的“相關(guān)單位“：

　　倪女士：先是到供電局，所有的窗口都不知道怎么回事，我說(shuō)我知道有這個(gè)政策，而且我知道其他省有補(bǔ)貼，柜臺(tái)的柜員都說(shuō)不知道。給了我一個(gè)科長(zhǎng)還是主任的電話(huà)，他說(shuō)是有這么回事，但要物業(yè)先批準(zhǔn)。實(shí)際上這一步就走不通，物業(yè)不同意，我跟他說(shuō)這是國(guó)家希望鼓勵(lì)我們做的事情，他還是不同意，因?yàn)橛X(jué)得在屋頂上裝，我雖然是獨(dú)棟，但是整個(gè)小區(qū)會(huì)影響，會(huì)怕引起鄰里糾紛。

行業(yè)調(diào)查報(bào)告15

　　一、 宏觀環(huán)境分析

　　1. 政治和法律環(huán)境：相當(dāng)長(zhǎng)的程度上會(huì)對(duì)其發(fā)展有一定的扶持。

　　針對(duì)服裝行業(yè)面臨的實(shí)際困難，政府連續(xù)出手救x。首先是面臨國(guó)外市場(chǎng)萎縮、人民幣升值的不利環(huán)境，國(guó)內(nèi)服裝出口受阻。作為勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，服裝行業(yè)從業(yè)人數(shù)多、牽扯面大。政府在這樣的不利局面下，首先提高了服裝出口退稅率，及時(shí)緩解了出口型企業(yè)的贏利壓力；此后，又出臺(tái)《紡織工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》。服裝是一個(gè)國(guó)家的工業(yè)化跳板行業(yè)，在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)階段，我國(guó)政府都一定會(huì)在政策上繼續(xù)有所支持。

　　2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)；消費(fèi)能力提高。

　　突出表現(xiàn)在兩點(diǎn)，一是經(jīng)濟(jì)保持了快速增長(zhǎng)，二是消費(fèi)者的生活方式進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。國(guó)家實(shí)施了貨幣與財(cái)政的積極政策，繼續(xù)擴(kuò)大投資、拉動(dòng)內(nèi)需。近幾年中國(guó)兒童服飾需求呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，城鎮(zhèn)居民對(duì)各式兒童服飾的消費(fèi)量持續(xù)上升，年增長(zhǎng)率為26.5%。從消費(fèi)檔次看，由以中低檔需求為主轉(zhuǎn)向以中檔需求為主，中高檔需求增長(zhǎng)迅速。從消費(fèi)數(shù)量上來(lái)看，中等收入戶(hù)、中等偏上收入戶(hù)及高收入戶(hù)對(duì)各式兒童服飾的消費(fèi)呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)，而最低收入戶(hù)、低收入戶(hù)、中等偏下戶(hù)及最高收入戶(hù)則呈下降趨勢(shì)。這說(shuō)明中等收入群體是兒童服飾消費(fèi)的主體。

　　3. 社會(huì)環(huán)境 市場(chǎng)=人口+購(gòu)買(mǎi)力+購(gòu)買(mǎi)欲望，因此，人口環(huán)境和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系十分密切。常熟是中國(guó)綜合實(shí)力的強(qiáng)縣級(jí)市，中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)最強(qiáng)縣級(jí)市之一，位于中國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)、文化、金融、商貿(mào)、會(huì)展和航運(yùn)中心的前列。中國(guó)“區(qū)域經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣統(tǒng)籌發(fā)展組團(tuán)”成員。常熟市處在上海、無(wú)錫、蘇州等大中城市之間，具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局20xx年第六次全國(guó)人口普查公報(bào)，常熟總?cè)丝谶_(dá)106.72萬(wàn)人，并且農(nóng)村人口逐步向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，該轉(zhuǎn)移人口通過(guò)產(chǎn)業(yè)調(diào)整有固定收人后，孩子的衣著需求亦會(huì)隨之猛長(zhǎng)，每年將增加2 萬(wàn)左右的兒童服飾潛在消費(fèi)者，城鎮(zhèn)居民對(duì)兒童服飾的消費(fèi)量呈上升趨勢(shì)，年增長(zhǎng)率高達(dá)26. 5%，這也將成為帶動(dòng)兒童服飾市場(chǎng)需求增長(zhǎng)的因素之一。

　　4. 技術(shù)環(huán)境：大量新管理理念、新技術(shù)開(kāi)始運(yùn)用到服裝行業(yè)

　　伴隨著快時(shí)尚理念的大行其道，大量新管理理念、新技術(shù)開(kāi)始運(yùn)用到服裝行業(yè)，無(wú)論是供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、ERP還是FRID技術(shù)等等，都在逐漸地改變著服裝這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)。 兒童服飾設(shè)計(jì)文化多元化發(fā)展，兒童服飾設(shè)計(jì)水平提高。市場(chǎng)的兒童服飾款式多樣，從面料選擇、款式設(shè)計(jì)、印染技術(shù)等體現(xiàn)了兒童服飾生產(chǎn)已初具實(shí)力。

　　二、童裝行業(yè)特點(diǎn)分析

　　市場(chǎng)特點(diǎn)：消費(fèi)需求以品牌化、個(gè)性化為主，同時(shí)對(duì)時(shí)尚化的童裝追求程度也有所提高。而童裝行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分也越來(lái)越明顯一些新的細(xì)分現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)端倪。

　　1. 童裝市場(chǎng)的多元性

　　（1）童裝市場(chǎng)消費(fèi)水平的.多層次性

　　（2）童裝產(chǎn)品的多元性

　　年齡段的差異性導(dǎo)致的不同童裝消費(fèi)；地域差異導(dǎo)致的童裝消費(fèi)多元性；不同家庭環(huán)境導(dǎo)致的童裝消費(fèi)的多元性。

　　（3）童裝多元性現(xiàn)狀

　　健康環(huán)保概念流行；休閑童裝走俏；童裝顏色、款式成人化；圖案變小，流行裝飾增多。

　　2. 童裝市場(chǎng)格局的不穩(wěn)定

　　中國(guó)到20xx年新生兒出生數(shù)將進(jìn)入高峰期，中國(guó)將形成一個(gè)龐大的兒童消費(fèi)市場(chǎng)，因此童裝的發(fā)展?jié)摿�巨大，利�?rùn)空間豐厚，再加上國(guó)內(nèi)童裝業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)上的不足，如大童裝品牌缺失，使得無(wú)數(shù)的國(guó)內(nèi)外知名品牌不斷涌現(xiàn)，各品牌使出渾身解數(shù)，欲在競(jìng)爭(zhēng)中分得一塊大的蛋糕。

　　三、進(jìn)購(gòu)渠道

　　常熟兒童服飾主要進(jìn)夠渠道分布在三個(gè)地區(qū)：浙江省湖州市織里鎮(zhèn)、廣東省佛山市環(huán)市鎮(zhèn)、福建鳳里。 浙江省湖州市織里鎮(zhèn)吳興區(qū)匯集了12萬(wàn)人從事兒童服飾及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，企業(yè)數(shù)量已達(dá)到6000家左右，年生產(chǎn)量高達(dá)2.6億件套，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到23%，成為全國(guó)最大的兒童服飾生產(chǎn)基地。鳳里“中國(guó)休閑服裝名城”位于石獅市商貿(mào)中心區(qū)域，鳳里“兒童服飾基地”規(guī)模效益逐漸形成，規(guī)模效益逐步凸顯。鳳里有500多家生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)量可達(dá)6000多萬(wàn)件。

　　四、銷(xiāo)售渠道

　　1.傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道：常熟招商城童裝銷(xiāo)售主要分布在童裝中心、華盛八區(qū)。華盛八區(qū)商戶(hù)450戶(hù)左右，門(mén)市部平均年租金20萬(wàn)元，平均年銷(xiāo)售金額800萬(wàn)元，產(chǎn)品以批發(fā)為主，產(chǎn)品檔次中低檔；童裝中心商戶(hù)600戶(hù)左右，門(mén)市部平均年租金8萬(wàn)元，平均年銷(xiāo)售金額400萬(wàn)元，產(chǎn)品銷(xiāo)售模式為批零結(jié)合，以精品童裝為主，產(chǎn)品質(zhì)量中高檔。

　　2.新興銷(xiāo)售渠道：童裝適合網(wǎng)上銷(xiāo)售，因?yàn)橥�裝均有極強(qiáng)的混搭性和很弱的體形要求。童裝的B2B模式相對(duì)比較成熟，很多企業(yè)都對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商開(kāi)辟了網(wǎng)上訂貨途徑，提高了訂貨、補(bǔ)貨、調(diào)換貨的效率。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成為占童裝銷(xiāo)售10%以上的主流銷(xiāo)售模式之一的目標(biāo)很快就能達(dá)到，損與益只能靠品牌的智慧去化解和獲得了。

　　五、童裝行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　1.童裝的時(shí)尚設(shè)計(jì)要求

　　雖然目前童裝市場(chǎng)的主流產(chǎn)品仍以休閑和運(yùn)動(dòng)為主，但是隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，孩子的自主意識(shí)逐漸增強(qiáng)，在購(gòu)買(mǎi)服裝上的發(fā)言權(quán)越來(lái)越多，時(shí)尚類(lèi)童裝市場(chǎng)空間將會(huì)越來(lái)越大。相對(duì)于過(guò)去以保暖、舒適等傳統(tǒng)實(shí)用功能為要求，現(xiàn)在的兒童服裝有了更高的設(shè)計(jì)要求。因?yàn)閮和�的�?gòu)買(mǎi)參與，好的童裝設(shè)計(jì)應(yīng)能夠全面考慮不同年齡段兒童的生理和心理特點(diǎn)，能夠把面料、色彩、裝飾等設(shè)計(jì)要素與時(shí)尚趨勢(shì)緊密結(jié)合。合格的童裝應(yīng)該具有很強(qiáng)的實(shí)用性和觀賞性，這樣才能為對(duì)著裝風(fēng)格要求越來(lái)越具體的兒童及他們的家長(zhǎng)所接受。

　　2.品牌建設(shè)勢(shì)在必行

　　企業(yè)首先應(yīng)該確立自身的品牌形象及產(chǎn)品市場(chǎng)定位，然后根據(jù)自身品牌定位仔細(xì)的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，把握流行趨勢(shì)，了解消費(fèi)需求，設(shè)計(jì)出融入流行元素、符合需求、體現(xiàn)品牌文化的特色產(chǎn)品，應(yīng)該以品牌建設(shè)、發(fā)展為主要目標(biāo)，而不是一味的追求短期收益，這樣才能順應(yīng)童裝潮流的品牌化市場(chǎng)趨勢(shì)。

　　3.保障童裝衛(wèi)生安全

　　安全是童裝的第一要素，把童裝面料的安全性放在選擇的首位。當(dāng)前國(guó)內(nèi)童裝的安全合格率還不是很高，許多色彩斑斕的童裝面料中含有不少對(duì)皮膚有刺激性的化學(xué)原料。因此廠(chǎng)家在童裝面料的選擇時(shí)應(yīng)該要非常注意安全性問(wèn)題，應(yīng)該

　　選擇吸汗、透氣、舒適，對(duì)皮膚無(wú)刺激作用，甲醛含量也極低的面料作為童裝面料。因?yàn)橘|(zhì)量是保證品牌更好發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更趨合理

　　面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，童裝企業(yè)要想在市場(chǎng)中找到立足之地，就必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研找準(zhǔn)自身的市場(chǎng)定位、了解細(xì)分市場(chǎng)的詳細(xì)情況、實(shí)行差異化的營(yíng)銷(xiāo)手段、運(yùn)用靈活的競(jìng)爭(zhēng)策略。

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