手機調(diào)查報告
更新時間:2022-07-01 09:22:43 調(diào)查報告 我要投稿
手機調(diào)查報告
隨著社會不斷地進步,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有成文事后性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的手機調(diào)查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

手機調(diào)查報告1
文中用稚嫩的語言描述了爸爸愛看手機的種種表現(xiàn),比如:“有一次,我叫爸爸進來跟我一起看書、玩、畫畫,可我叫完后,爸爸沒聽見,害我叫了很久很久,終于把爸爸叫進來了,爸爸進來的時候還拿著手機”、“我爸爸在廁所解便的時候,也在看手機,爸爸解完便了,都不知道出來,還在里面看手機……”,該學生的老師看后在微信上分享,隨后被南岸區(qū)珊瑚康恒小學6年級老師唐上棣老師轉(zhuǎn)發(fā),一時間該作文走紅網(wǎng)絡,引來眾多網(wǎng)友的熱議。
許多老師和家長看了該作文之后,紛紛作出評論:“一個孩子的習作戳中了你的狀態(tài)嗎?孩子的成長需要陪伴,而陪伴并不是陪著。”、“希望寫的不是你和我。”
而根據(jù)調(diào)查,當孩子和父母在一起,父母卻只顧著玩手機的現(xiàn)象,普遍存在,就小希所在的班級,超過三分之一的孩子表示家長有這樣的習慣,因為玩手機而忽視他們。
玩手機在大人的生活當中,看似是一件非常平凡的事情,但是在孩子眼中,卻是一種自己被遺忘的失落感。這種現(xiàn)象,折射出來的是家庭教育上的缺失,不僅嚴重影響孩子的教育,更能影響孩子和父母的關系。
“父母是孩子最好的老師”,父母的言傳身教對孩子影響極大。家長的職責,就是要以身作則,為孩子的.健康成長創(chuàng)造出優(yōu)良環(huán)境,而非如此“心酸作文“背后的心酸生活。那么,在生活中,家長們該如何做到放下手機,給孩子真正的陪伴?
和孩子一起學習
心理學家研究得出,一個人的成功,有大概80%取決于家庭教育,在孩子的成長過程中,家長們唯有以身作則,才能為孩子帶來更健康的成長。
有一位媽媽自爆說,孩子在學習的時候,自己會陪在孩子身邊,不過是玩手機,以為只要不發(fā)出聲響,偶爾在旁邊督促下他就行,結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)這樣不僅不能幫助孩子學習,反而使孩子養(yǎng)成了拖延的壞習慣。
這位媽媽開始反省自己,非常自責沒有做好一個合格的媽媽。再后來,孩子學習的時間,這位媽媽會放下手機,認真和孩子學習,邊督促,邊耐心指導,就這樣,孩子的學習成績一步步上升,而這位媽媽自己也感覺到和孩子在一起的時光是如此幸福。
和孩子互相分享趣事,陪孩子外出玩耍
放下手機,和孩子在一起的時間,認真聽他們說在學校里發(fā)生的趣事或是不高興的事,也可以把自己的一些簡單理解的事情說給孩子們聽。
孩子玩耍的時間,家長最好參與進去,陪著孩子一起盡情玩,讓孩子心理有很大的安全感和滿足感。
角色互換,讓孩子監(jiān)督家長使用手機
家長和孩子有時需要像朋友一樣相處,必要時候,家長不妨放下自己的權威,讓孩子來做一次監(jiān)督者,規(guī)定家長使用手機的時間或是次數(shù)。
家住湖南常德的李先生一家就是如此,家中7歲的兒子就和李先生約定好,一家人在一起時要把手機放在固定地方,除非緊急情況,不然要晚上10點之后才能玩手機,一家三口在一起的時間,就看電視、聊天,一起玩游戲等等。李先生表示,這樣的方式不僅增進了和孩子之間的感情,也讓他和妻子的感情更加深厚了。
放下手機,用心陪伴孩子,就是在孩子們的成長過程中給他們最大的禮物和恩賜。
手機調(diào)查報告2
手機在我國從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實在太快了。截止到2001年底,我國手機擁有量達到1.44億戶,位居世界第一,并且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長。
中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂,本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費者認清手機市場發(fā)展特點與趨勢。
調(diào)查時間:200X年X月XX日
調(diào)查主題:手機消費
調(diào)查執(zhí)行:XXX
文字整理:XXX
調(diào)查說明:
本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調(diào)查通過網(wǎng)絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個,有效樣本243260個,問卷來自全國各地,參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結(jié)果:
被調(diào)查對象電話費節(jié)約方式
不知道 6.8%
話費套餐 44.7%
給對方發(fā)短信 73.3%
撥打IP電話 75.6%
被調(diào)查對象手機更換的頻率
半年左右 3.4%
半年至一年 12.8%
一年至兩年 24.4%
兩年以上 7.2%
沒有換過 52.2%
七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費的一種方式;五成多的被調(diào)查對象從未換過手機
由于中國移動和中國聯(lián)通早期應用的都是GSM網(wǎng)絡,聯(lián)通新建的CDMA網(wǎng)絡在2002年1月8日剛剛開始試商用,原電信長城發(fā)展的CDMA用戶僅為60萬用戶。
因此,現(xiàn)中國大部分手機用戶選擇的都是GSM制式的手機。本次調(diào)查顯示,97.4%的用戶使用GSM手機,1.4%的'人選擇CDMA手機,選擇GPRS手機的被調(diào)查對象最少,只有1.2%。
本次調(diào)查中,68.6%的用戶選擇中國移動,31.4%的用戶選擇中國聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符。
此次調(diào)查顯示,中國的手機市場仍以國外品牌為主,中國國內(nèi)品牌手機份額依舊很小,市場占有率不足7%,仍無法與國外廠商抗衡。
此次調(diào)查中,半年左右換一次手機的用戶比例為3.4%,這部分基本為高收入或?qū)κ謾C時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為12.8%,一年至兩年換手機的用戶比例為24.4%,在換手機的用戶中,一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.2%。從未換過手機的用戶比例為52.2%。
為了更好地節(jié)約電話費,不同的消費者有不同的方式。IP電話是消費者的首選方式,它被絕大多數(shù)手機用戶認為是節(jié)約長途電話費的最佳方法;其次,短信作為節(jié)約話費的一種方式也得到了廣泛的應用,這部分比例為73.3%;除此之外,44.7%的被調(diào)查對象認為話費套餐是節(jié)約話費的一種方式,這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。 二成半的被調(diào)查對象認為上網(wǎng)價格太高;四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡內(nèi)容等問題,一定會用手機上網(wǎng)
手機若想在市場上被消費者認可,一個重要的特點就是功能的實用性,本次調(diào)查顯示,用戶認為最實用的功能是來電/接聽時間顯示,選擇這部分比例的用戶占63.9%,其次是多種鈴聲,占50.8%,這也反映了用戶對手機個性化的要求。同時,選擇中文輸入的用戶比例為47.9%,由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費,42.9%的被調(diào)查對象認為群發(fā)短信也是比較實用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務得到越來越廣泛的應用,服務內(nèi)容逐多樣化,手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此,彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調(diào)查顯示,61.4%的被調(diào)查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要,25.3%的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏,只有13.3%的人認為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下,在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光,獲得消費者的喜愛。
手機調(diào)查報告3
時代在發(fā)展,隨著科學技術的不斷更新,人民生活水平的不斷提高,手機也逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ摺κ謾C的研究,我組成員一致認為先從手機消費方面開始調(diào)查。
(一) 商務人士
商務人士由于工作需要,要求手機能高速上網(wǎng),收發(fā)電子郵件,接入企業(yè)內(nèi)部,網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上證券,信息定制,交通定位等等。商務人士一般出席的場合都 比較正規(guī),太過精致小巧的手機顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候,請萬科老總王石做代言人,主要消費對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白 領階層。所以商務手機要求要有耐久的電量,大容量電話本(分組查詢功能)和移動互聯(lián)網(wǎng)功能,穩(wěn)定的通話信號,和良好的抗老化能力,高頻運用,錄音功能,語 音撥號等都是必不可少。同時,商務人士也希望能夠娛樂,所以,短信,KJAVA,ZAVA,MMS,彩信等增值業(yè)務也是少不了的。從某種程度上說,大手機 在商務人士間流行,意味著電信消費時代的開始。
(二) 非商務人士
非商務人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要,要求手機能下載圖片,聽音樂,看電影,拍照片,玩游戲,即時聊天等等。所以,很多人鐘愛 大手機。比如說,剛理了一個很酷的發(fā)型,拿出手機來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實現(xiàn),都離不開一個大的手機屏幕和鍵盤。為此,彩色手機,視頻手機, 超大屏幕手機在時尚一族中很流行。在日本韓國,彩色大屏幕手機賣的最好,深受18~24歲年輕人的偏愛。另外,時尚一族多為年輕人,喜歡標新立異,與眾不 同。“周圍的人都用小手機,我的大手機就會顯得很另類特別,會引得更多人注意。”所以,去年,一波導,TCL等為首的國產(chǎn)大手機,一舉突破國內(nèi)30%的市 場份額。
當然也有很多人喜歡小手機。這幾年手機越做越小,越做越精巧。20xx年全球最輕手機是99克。今年,全球最輕手機重量不到60克。熱鬧大街上,時 常可以看到一些女孩把小巧時尚的`手機掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機,甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機。她們要求外形小巧,時 尚。如小靈通,因為沒經(jīng)常外出,單向收費,外殼新穎,很適合本分人士。她們常運用于文本短信,聊天上。
總而言之,手機已逐漸成為當今的一種時尚,不同的消費群體,選用不同款式和功能的手機,同時體現(xiàn)消費者與眾不同的個性。
關于手機的市場調(diào)查報告
成員:
一. 摘要
手機市場發(fā)展迅速,為了滿足人們對手機功能,款式等方面的不斷需求,我們對手機市場做了較全面的調(diào)查。
現(xiàn)如今手機更新快,通過我們對消費者需求的了解,可以向經(jīng)銷和手機市場提供重要信息。這次調(diào)查我們了解了手機的更新仍不能滿足消費者的需求。這次調(diào)查我進行了文案調(diào)查,實地調(diào)查和網(wǎng)絡調(diào)查。
最后建議經(jīng)銷商提高售后服務質(zhì)量,產(chǎn)品廠家應提高產(chǎn)品質(zhì)量!
二調(diào)查概況
1.研究背景及目的
隨著我國經(jīng)濟的快速的發(fā)展,現(xiàn)代的生活節(jié)奏加快,人們之間的交流多種多樣,而手機是最方便、靈巧,便于攜帶,使用面積最廣,范圍最大的一種方式。手機在我們生活中已經(jīng)成為了必不可少的通訊工具之一,而手機的使用人群各個年齡階段都有,不分職業(yè)性別,具有相當大的市場,市場開發(fā)潛力更是不可估量。但手機產(chǎn)品樣式多,產(chǎn)品更新速度快、功能不均、品牌雜多、價位高低懸殊,讓人眼花繚亂不知所措。為了更好的了解消費市場預先進行石家莊手機市場非常有必要
目的:
1. 了解手機市場,為消費者購買手機提供可靠依據(jù) 2. 為以后進軍手機市場做鋪墊
2.研究內(nèi)容
(1) 了石家莊手機市場狀況
(2) 了解石家莊消費者對手機的偏好習慣等,預測市場容量及潛力
(3) 了解各種品牌手機的市場占有率
(4) 了解廠商的銷售形勢
(5) 了解各種品牌手機的性能、價格、價位、售后服務等
手機調(diào)查報告4
一、 調(diào)查目的:
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對大學校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對象:大學生
三、 調(diào)查方式:網(wǎng)絡問卷
網(wǎng)絡問卷的優(yōu)點:
1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。
2. 調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)最后達到了2350人。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
四、調(diào)查方法:
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
5. 撰寫調(diào)研報告
五、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷,來自一所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的.消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有80%的學生擁有手機。同時23%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,15%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
手機調(diào)查報告5
隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務的發(fā)展,我國的移動通信市場增長迅速,手機日漸普及。中低齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居民,而且,手機潛在消費群有低齡化的趨勢,可以說青少年是一個巨大的市場。
現(xiàn)在在校園里,大學生基本人手一部手機,高中生擁有手機也很常見,甚至在初中生中,也有不少同學擁有手機。網(wǎng)上資料顯示目前學生手機年消費量約在50萬部左右,約占市場總消費量的8.2%。
根據(jù)調(diào)查問卷顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。 眾多手機廠商與經(jīng)銷商都認為低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機。
大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占45%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占40%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌。
1、網(wǎng)上對大學生獲得手機途徑的調(diào)查。
家人購買的有512人,占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購買有580人,占51%;朋友贈送有34人,占3%;來歷不明有11人,占1%,但購機費用有1067人來源父母或長輩,占93.8%。因為學生大多沒有經(jīng)濟收入,所以選購要求為時尚、實用和低價,要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚的款式和顏色,個性化的外觀設計和功能搭配,并且具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。另外,環(huán)保也是一個重要因素 ,手機發(fā)射功率極低,輻射極少,對人體無傷害以保護學生的大腦,健康成就未來。
2、傾向于尋求方便。
學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。像電子詞典(漢英互譯),電子書(可下載),超強短信息,學生用計算器,筆記薄記錄本(可儲存公式或其他筆記),智能時間表(計時、提醒)。智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動和振鈴、和弦音樂、智力游戲等。女生比較愛拍照,比較關心的是手機的像素,男生比較關心的是游戲。
3、消費心理還存在一定的攀比和面子問題。
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點,這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機,品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機,那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子,而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。在身邊的同學之中,每個人能接受的價位都不同,家境好一點的同學能接受到2500左右,大多同學的手機在1000左右,而家境一般的同學的手機都是300以上,600以下的,攀比也是要靠實力的。
4、學生購買手機的主要目的。
學生買手機一般是為了交流、溝通,用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學習、求職。
手機短信非常熱火,似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機短信的偉大貢獻者,學生生活單調(diào)和無聊,發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活;而同學之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機短信,畢竟寫信太麻煩了,發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),打電話又太貴了,所以手機短信就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。
5、主要購買群體為畢業(yè)生和追趕時尚的學生。
學生手機市場里的消費者主要為畢業(yè)生和追趕時尚的學生。據(jù)調(diào)查問卷顯示,20xx名大一,大二學生中,手機擁有率高達42%,而大三學生中就有更多人有手機,手機擁有率有90%,可見,高年級的'大學生手機擁有率明顯要高于低年級學生。學生比較喜歡追求一些時尚的東西,特別是在手機短信流行之后,手機短信的流行加速了這些學生追逐流行的念頭,據(jù)調(diào)查有63%的學生購買手機是為了收發(fā)短信,也就是說是短信帶動了手機的消費。
6、學生希望產(chǎn)品提供的利益。
學生的天職就是學習,所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便 也希望產(chǎn)品能提供的利益 如能夠提供與學習有關的功能,例如電子詞典、學習計算器等,這些可以為學生學習提供方便,也是學生所希望的物有所值。
學生手機就是在功能上能夠為學生的生活學習提供方便,在外觀上為學生所喜愛,在價格上能夠為大部分學生所接受,在環(huán)保方面能夠做到對學生身體無傷害保證健康的手機。即具有時尚、實用、價廉、環(huán)保特色的手機才能夠稱為真正的學生手機。希望商家能做出真正為我們學生所喜愛的學生手機。
手機調(diào)查報告6
在大學生群體中,手機依賴問題的普遍性和危害性已經(jīng)引起了廣泛關注。為深入研究這一問題,選取**師范學院在校大學生為調(diào)查對象,通過實施問卷調(diào)查和訪談了解大學生對手機的使用情況,研究大學生對手機依賴的程度,分析影響大學生手機依賴的因素,探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害,為引導大學生正確使用手機提供依據(jù)。
[關鍵詞] 大學生;手機依賴;手機依賴問題;危害
調(diào)查研究表明,家庭經(jīng)濟情況、年級和性別對大學生手機依賴情況有一定影響,但是家庭所在地、性格偏向和專業(yè)對手機依賴情況的影響不大。
一、調(diào)查背景與目的
(一)調(diào)查背景
隨著社會發(fā)展,生活水平的改善和提高,手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一。現(xiàn)在智能手機的特點在于功能豐富,除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外,還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進大學校園,隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學生。目前大學生擁有手機的人數(shù)猛增,人均使用手機的時長也達到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,另一方面也引發(fā)了部分學生對手機產(chǎn)生依賴的問題。這部分學生在無法使用手機或忘記攜帶手機時,表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴重問題。而大學生對手機的依賴也給他們的學習和生活帶來各種不良影響。
(二)調(diào)查目的
手機依賴的問題在大學生群體中普遍存在,而且覆蓋范圍越來越廣,造成的問題也越來越多,因此也越來越受到關注。針對這一情況,本小組進行了題為“大學生手機依賴情況”的調(diào)查研究,通過調(diào)查大學生對手機的使用情況,研究大學生對手機依賴的程度,分析影響大學生手機依賴的因素,探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害,為引導大學生正確使用手機提供依據(jù)。
二、調(diào)查對象與統(tǒng)計
本研究選取**師范學院在校大學生作為調(diào)查對象,實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談調(diào)查兩種方式,前者樣本容量確定為192人,后者為64人。為減小抽樣誤差,我們采取分層抽樣的方式,將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層,然后發(fā)放問卷并進行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份,回收192份,有效率為100%;訪談64人,訪談成功60人,有效率94%。
(一)問卷調(diào)查對象的年級和院系分布
調(diào)查對象的年級分布和院系分布情況如表1和表2所示。
(二)訪談調(diào)查對象的年級和院系分布
訪談調(diào)查的年級和院系分布情況如表3和表4所示。
三、調(diào)查結(jié)果和結(jié)論
根據(jù)調(diào)查,87%的在校大學生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴,82%的學生上課都會攜帶手機;每天使用手機時間在2小時以內(nèi)的學生占27%,2―6小時的占69%,6小時以上的占4%;經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機的學生占67%,無固定時間、隨時使用手機的學生占38%;經(jīng)常用手機接打電話和收發(fā)短信的學生占19%。與此相比,玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照,看電子書,玩游戲,聽音樂,學習,使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%,其他的占1%。認為手機在生活中扮演重要角色的學生占86%,認為手機僅僅是生活用品的占10%,認為手機可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學生也很多,有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學生占73%。有58%的學生時常看手機是否有電話或短信,42%的學生偶爾看手機是否電話或短信。當自己忘帶手機時,78%的學生都會想方設法取回手機。不僅如此,根據(jù)調(diào)查,在那些不去立即取回手機的學生中,空虛感增加或安全感降低的學生占69%,感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
(一)影響大學生手機依賴的因素分析
1.家庭情況對大學生手機依賴情況的影響
我們最初假設大學生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),來自農(nóng)村的學生中,89%的人認為自己對手機有依賴;來自城市的學生中,86%認為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學生中,只有21%的人認為自己對手機有依賴;月生活費在500至900的學生中,90%的人認為自己對手機有依賴;月生活費在900以上的學生中,65%的人也認為自己對手機有依賴。
綜上得出結(jié)論:家庭所在地(農(nóng)村或城市)對大學生手機依賴的影響很小;但家庭經(jīng)濟情況對大學生的手機依賴程度影響較大,具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟條件不好的學生對于手機的依賴程度較小,家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學生對于手機的依賴程度較大。究其原因,是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學生感覺生活壓力比較大,大學期間的時間安排得比較緊,一方面要努力學習,另一方面還會從事一些兼職,而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋好的就業(yè)機會,也都很努力地在社團或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實,這使他們對于手機依賴的程度比較低。相反,由于有的'學生家庭較為寬裕,他們身上的壓力較小,大學生生活比較散漫,容易感到空虛,這導致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發(fā)時間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,在校大學生中24%的學生認為自己性格偏于內(nèi)向,36%的學生認為自己性格偏于外向,40%的學生認為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。 綜上得出結(jié)論:性格偏向會對手機依賴產(chǎn)生影響,但差異不明顯。這打破了以前人們所認為的人越內(nèi)向,對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對大學生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,工科類專業(yè)的學生中有85%認為自己對手機有依賴,文科類專業(yè)的學生中有88%認為自己對手機有依賴。所以對此進行分析,我們可以得出這樣的結(jié)論,專業(yè)對于大學生的手機依賴程度影響不大,兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4.年級對大學生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查,大一年級的學生中98%認為自己對于手機有依賴,大二年級的學生中90%認為自己對于手機有依賴,大三年級的學生中83%認為自己對于手機有依賴,大四年級的學生中69%認為自己對于手機有依賴。不同年級的學生對手機依賴的情況如表6所示。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論:年級對大學生手機依賴的影響比較大。大一學生的手機依賴情況比較嚴重,這可能是因為他們剛進入大學,對新生活還不能適應,經(jīng)常感到空虛和無聊,從而通過玩手機來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高,有手機依賴的學生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高,學生的學習和生活目標逐漸形成,而且學習壓力和工作壓力增大,客觀上來說他們使用手機的時間減少,主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少,所以手機依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對大學生手機依賴情況的影響
根據(jù)調(diào)查,男生中80%的人認為自己有手機依賴,女生中94%的人認為自己有手機依賴,對此我們進行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談,使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求;男生偏向一對多的人際交往方式,面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外,男生更喜歡參加各種戶外活動,這使得他們使用手機的時間減少,從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。
(二)大學生手機依賴問題造成的危害分析
嚴重的手機依賴可能導致手機依賴癥。手機依賴癥又稱“手機依賴綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”,其主要體現(xiàn)在三個方面:一是對手機的濫用,不該用的時候也頻繁使用;二是手機過多地影響生活、工作和學習;三是停機或手機不在身邊時,身體會出現(xiàn)一系列的不適反應,包括生理和心理反應。目前,上述癥狀在大學生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)學生都感受到過度使用手機給自己的身體和學習帶來的不同程度的消極影響。
大學生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一,心理危害。過分依賴電話和短信,導致大學生人際交往能力弱化,不知怎樣面對面地與他人溝通交流,甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機上網(wǎng)、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識,導致大學生缺乏主動思考和積極探索的精神,其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二,生理危害。長時間使用手機,手機電磁波以及軀體固定、機械、重復的活動,會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機,心里過分焦慮緊張,則導致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三,學業(yè)危害。對手機過分依賴,電話、短信不斷,使大學生的學習時間“碎片化”,注意力難以集中,學習效率降低,學習成績大幅度下滑。
四、反饋與建議
本次調(diào)查旨在引導大學生合理使用手機,培養(yǎng)大學生良好的使用手機的習慣,提高大學生素質(zhì),實現(xiàn)自我價值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。
(一)關于學校
學校的學生管理部門應該認識到,嚴重的手機依賴已經(jīng)成為一種心理疾病,要充分重視其危害性,認識到解決問題的必要性與迫切性,要通過有效手段使大學生認識到手機依賴癥的存在的危害,積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說,就是對于問題較為嚴重的學生應通過心理咨詢等手段幫學生解決困惑;組織豐富有趣的課外活動,幫助學生培養(yǎng)健康的興趣愛好;引導學生樹立人生目標,堅持理想,實現(xiàn)人生價值。
(二)關于學生
手機依賴癥具有網(wǎng)絡依賴癥類似的特點,根治還需要科學的方法和個人的努力,特別是手機使用者群體共同的改善。所以,大學生必須從自身出發(fā),合理利用手機,拒絕誘惑,提高自律能力。大學生應該做到以下幾點:把手機作為生活和學習的助手,但是應該控制手機費用,不要讓高額的手機費用影響生活水平;將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學習的工具,盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲;盡量不要帶手機進教室,上課時不要玩手機,不要讓手機影響聽課狀態(tài);不要過度依賴手機,應該盡量多和家長、教師、朋友面對面地交流。
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手機調(diào)查報告7
調(diào)查說明:
調(diào)查地點:
調(diào)查對象:
調(diào)查課題:關于當代大學生手機使用情況的調(diào)查情況
前言:
現(xiàn)在的青年學生,是“低頭族”的代表。那么,大學生對手機使用的狀況如何?手機對大學生產(chǎn)生了怎樣的消極影響?對此,我們以**大學為例展開了調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果與分析:
一、通過調(diào)查我們可以看出,**校大學生僅有11%是大學以后有的手機,其中只有1%的學生沒有更換過手機,有72%的學生更換至少3部。可見,手機已經(jīng)是大學生必需用品。
二、大學生的手機主要用于聯(lián)絡好友、瀏覽網(wǎng)頁,玩手機游戲和查資料等。其中只有7%的學生多用手機查資料,3%的學生僅用于玩游戲,絕大部分是用手機聊天,短信、微博、微信、QQ等通訊功能。可見,少數(shù)學生仍沉迷在手機游戲中,其中有22%的同學安裝至少3個游戲以上,這對于他們的學習是會帶來影響的。
三、有近66%的學生每天使用在3個小時以上。有32%的學生習慣于使用手機。可見部分同學已經(jīng)對手機有了依賴性。
四、有13%的學生有時會產(chǎn)生手機震動的'錯覺;51%的學生有睡前刷空間、微博和朋友圈的現(xiàn)象,也說明學生對的依賴性程度。
五、74%的同學希望手機更加智能,便捷。也有7%的學生希望手機只能打電話,發(fā)信息即可。
從以上的分析中,我們可以看出,由于手機功能的不斷增加,給學生的學習帶了負面影響,不僅是依賴手機的問題,還表現(xiàn)在過度沉迷于網(wǎng)絡。
總結(jié):
通過調(diào)查,學生在手機使用方面存實存一些不良現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:占用日常生活時間較多,對手機有了某種程度的依賴,卻忽視手機的學習功能,沉迷手機游戲更重要的是,一些網(wǎng)聊和游戲會分散學生們的學習精力,希望大學們能夠正確認識,不再依賴手機。
手機調(diào)查報告8
一、調(diào)查時間:xx年11月25號——xx年11月30號
二、調(diào)查目的:為了了解在校大學生手機使用狀況
三、調(diào)查對象:在校大學生
四、調(diào)查方法:先在網(wǎng)上設計好調(diào)查問卷,再將問卷的鏈接發(fā)送給被調(diào)查者填寫
五、問卷設計:
關于大學生對于手機使用情況的調(diào)查問卷,我們設計了以下十個問題
1.您喜歡什么牌子的手機?
2.您喜歡一個牌子的手機是因為?
3.您現(xiàn)在使用的手機是什么牌子的?
4.您在選擇手機品牌時,注重哪些因素?
5.購買手機時,您考慮的價格范圍?
6.您購買手機的頻率?
7.您在購買手機時是否會受廣告及代言人影響?
8.在功能相同,價格有所差異的情況下,您會選擇哪一類手機?
9.您對于您現(xiàn)在使用的手機滿意嗎?
10.您對于您現(xiàn)在手機不滿意的原因?
先從大學生關于手機品牌的喜好以及喜歡這些品牌的原因調(diào)查(如1—2題),從而掌握不同品牌的手機在大學生群體中受歡迎程度。其次再從大學生目前使用的手機品牌以及是否滿意自己的手機進行調(diào)查(如第三題),掌握大學生目前手機的使用情況。第三,對大學生購買手機時的影響因素進行調(diào)查,從性能、價格、品牌代言人、更換時間以及是否選擇國產(chǎn)手機方面進行調(diào)查(如4—9題),從而掌握大學生的消費水平以及購買需求。最后,調(diào)查大學生對于手機使用過程中的.不滿意因素(如9—10題),從而為改善手機性能方面提供了意見。
六、 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有45人參加并且完成了問卷,我們主要針對大學生手機使用狀況、選擇手機要求分析以及更換手機頻率方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
1、大學生手機使用狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中手機使用品牌最多的是vivo,占到總比率的20%,其次是蘋果、OPPO,所占比率為17.8%,華為三星所占比率分別為15.6%、13.3%,在關于喜歡什么品牌手機的問題中,有40%的被訪者表示喜歡OPPO,35.6%的人表示喜歡蘋果和華為。從調(diào)查結(jié)果來看,大學生使用手機品牌一般為蘋果、華為、OPPO和vivo,還有一部分學生會使用小米和魅族。
2、大學生選擇手機時的要求分析
① 最重性能和質(zhì)量
選擇手機時, 大學生考慮的主要因素依次為:性能57.8%,款式53.3%,價格53.3%,流行性37.8%,其他13.3%。從調(diào)查結(jié)果來看,大學生選擇手機時對質(zhì)量性能的要求最高,其次是手機的款式和價格。
② 中等價格的手機比較受歡迎
在關于手機價格的調(diào)查中,選擇買20xx—3000元手機的人數(shù)最多,占到整體比率的42.2%,1000—20xx元和3000元以上的比率相同,為24.4%,1000元以下的為8.9%。由此來看,大學生在選擇手機時,一般不會選擇過低或過高的價格,而是選擇中等價位的手機。
3、大學生使用手機的時間長短的分析
從調(diào)查結(jié)果來看,1—2年換手機的人數(shù)最多,占被調(diào)查者人數(shù)的44.4%,其次是2—3年,占比例為28.9%,三年以上為13.3%,6-12個月為8.9%,1-6個月為4.4%,由此可見。大學生換手機的頻率不是很高,作為經(jīng)濟尚未獨立的消費群體,大學生在消費時不會過于追求潮流,每當手機更新?lián)Q代就換新款。
七、存在的問題及意見
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,目前大學生在選擇手機時存在一些問題:1、大學生在選擇手機時會以外國產(chǎn)品為首選,在被調(diào)查者中46.7%的人都會選擇國際品牌,選擇國產(chǎn)手機的只有26.7%。 2、學生容易會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿,手機更新?lián)Q代的速度加快,導致多數(shù)大學生對手機有極大的心理需求,他們大都注重手機的款式,注重手機的質(zhì)量及功能。
建議:首先,國產(chǎn)手機應該努力提升手機質(zhì)量及品牌影響力,大學生是手機使用的一個潛在的巨大消費群體,研發(fā)適合大學生消費需求的手機,有利于提高利潤。其次,作為一名大學生要規(guī)范自己的消費行為,培養(yǎng)及形成正確的消費觀念。現(xiàn)在的科技發(fā)展迅速,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非常快的,我們應放眼于未來,樹立全局的觀念。對于消費,不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費。
八、總結(jié)
在此次調(diào)研中,因為時間短促,所以問卷的數(shù)量不是特別多,所采集的數(shù)據(jù)也代表了一小部分人的選擇,這是這次調(diào)查問卷中的不足。不過,經(jīng)過此次的調(diào)查,對大學生在手機選擇的需求方面有了一定的了解,了解了大學生的消費需求。
手機調(diào)查報告9
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學生、中學生、、、、、、想也別想!但是在社會日新月異的今天,在大學里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機,無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機。特此,我專門進行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析
一、大學生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步,手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對領先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌,tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學生都是年輕人,他們對手機的`外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
五、目前使用手機的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800——1500,大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機,也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學生擁有了自己的手機,50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費。
七、購機地點
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,手機售后服務也不錯,因而容易贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學生對手機功能的評價
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外,這也是大學生手機資費的重要組成部分,因此許多同學都定了包月短信。
大學生手機市場的調(diào)查報告
一、 調(diào)查目的:了解手機在梅州大學生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對梅州大學校園里的手機市場作一次調(diào)研,。
二、 調(diào)查對象:市大學生
三、 調(diào)查時間:8月01日――10月8日
四、 調(diào)查方式:網(wǎng)絡問卷
網(wǎng)絡問卷的優(yōu)點:
1、 提高效率,減少調(diào)查工作量。
2、 調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷(設置了的是梅州ip),回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)最后達到了2350人。這個數(shù)是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法:
1、 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2、 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、 動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
5、 撰寫調(diào)研報告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷,來自梅州市一所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有80%的學生擁有手機。同時23%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,15%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量31%,外型19%,價格18%,功能8%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44、5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。
手機調(diào)查報告10
調(diào)查目的及意義: 作為一種便捷的通訊工具,手機的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機技術的發(fā)展,更是提高了人民對手機的消費需求。大學生是一個特殊的消費群體,與一般群體的手機消費相比,大學生的手機消費觀存在著一定的差異,而這些差異又有著各種各樣的因素。因此,對大學生手機消費進行調(diào)查,分析他們在手機消費方面的現(xiàn)狀,有利于進一步了解現(xiàn)在大學生的消費觀中所存在的積極與消極的一面。
調(diào)查采樣地點:石家莊經(jīng)濟學院
調(diào)查時間:xx年x月x日——xx年x月x日
調(diào)查方式:發(fā)放網(wǎng)絡調(diào)查100份,收回76份,回收率達76% 根據(jù)調(diào)查結(jié)果,生成以下報告。
一.調(diào)查基本情況
1對手機適合的價格.1000元以下的占28.6%,1000元~20xx元的占63.5%,20xx元~3000元的占4.8%,3000元~4000元的占1.6%,4000元以上占1.6%。可見調(diào)查大學生認為適合的手機價格大概在1000~20xx左右。
2.對于購買手機的原因,用與聯(lián)系的占66.7%,用于娛樂的占32.6%,看別人有,自己也想買的占0.7%。大學生在手機購買方面在數(shù)據(jù)上主要表表示為以通訊為主。
3.對于手機是否對學習有用,有超過80%的受調(diào)查的同學認為有幫助,僅有20%的同學認為是沒有幫助甚至是起消極作用的。具體數(shù)據(jù)為:12.7%的同學認為很有幫助,68.3%的同學認為有幫助,15.3%的同學認為是沒有幫助的,僅有3.8%的同學認為是起消極作用的。由此可見大學生中大部分人還是認為手機有助于學習
4.對于選購手機時所看重的因素,超過四成的的同學都選擇了性能因素。具體數(shù)據(jù)為:43%的同學選擇性能因素,7.9%選擇價格因素,35.6%選擇品牌因素(考慮是否是名牌),4%選擇外觀因素,3.2%選擇便捷性因素,4%選擇售后服務因素,2.4%選擇其他因素。
5.關于手機購買的金錢來源,有64.3%的同學是靠父母給出錢,有24.6%的.同學是父母和自己各出一半,只有11.1%的同學是用自己的錢。
6.對于購買手機時所參考的信息,4%的同學是通過廣告,6.3%的同學是參考媒體產(chǎn)品測評,28.6%的同學是通過直觀產(chǎn)品的展示操作。
2.4%的同學通過銷售人員的介紹推薦,31.7%的同學通過參考網(wǎng)絡有關的參數(shù),18.3%的同學是經(jīng)過親戚朋友的介紹,其他方面的同學占8.7%。
二.調(diào)查結(jié)果與分析
大學生手機消費的特點
1選擇同類商品中價格比較中檔的,1000~20xx是大學生認為比較適合的價格.而這個價格是在手機市場中中檔的價格。中檔價格應該是大學生現(xiàn)今所能暫時承當?shù)模@也導致大學生在選購商品時選擇一些中檔價格的,而更重要的原因是,大學生少有收入來源,雖然有父母的資助,但是他們消費依然會去刻意節(jié)省。盡量選擇中檔價格以保證價格和質(zhì)量都可以接受。
2. 更注重產(chǎn)品的實用性,在上面的調(diào)查中,大部分的學生都是以質(zhì)量作為選購手機的主要原因,除了質(zhì)量,他們還考慮到了手機在大學中對學習和人際交往中的作用,雖然有一部分的同學認為手機的娛樂性大于學習性,但是手機的的學習性為更多人接受。也因此,手機的學習性成為了手機實用性所考慮的因素之一。實用性也成為大學生對手機選購的第一要素。從中也可以類比得知,大學生平時也應該更注重商品的實用性。
3.購買更多地借助媒體信息作為參考,在上面的調(diào)查中。大部分大學生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來了解產(chǎn)品的性能,還有的同學聽取家人親戚的意見作為參考。當然,還有一小部分同學喜歡親身體驗。
4. 金錢來源多來自父母,對于沒有收入來源的大學生來說,手機可謂是高檔奢侈品,但是為了在大學能夠更好的與人交流,大部分學生最終都是選擇向父母伸手。
三、核心問題闡述------手機消費所反映的大學生消費觀中的積極與消極一面
(一)積極的一面
1.追求實用和理性消費。從上面的調(diào)查里來看,大部分的大學生都是以產(chǎn)品的性能作為第一選購因素,卻很少有人以產(chǎn)品的外觀華麗程度作為第一選購因素。這表明現(xiàn)代的大學生其實已經(jīng)具有一定理性的消費觀念,大學生在當今日趨實用化的價值趨向影響是下,逐步地產(chǎn)生了物有所值的追求
2.能夠很好地利用媒體信息,在當今這個信息化的年代,大學生們都學會了利用各種各樣的媒體為自己購物提供參考,而互聯(lián)網(wǎng)更是其中大學生所使用的最多的媒體工具,因為互聯(lián)網(wǎng)具有速度快,信息更新周期短,覆蓋面廣的特點。對網(wǎng)絡的使用有利于大學生們更好地了解產(chǎn)品信息和貨比三家,從而選出最適合最便宜的商品。
(二)消極的一面
1.存在超前消費,大學生是一個比較特殊的群體,他們并沒有固定的收入來源,基本是不能自食其力,生活費也主要是靠父母,但在第四媒體網(wǎng)絡的支持下,大學生了解到了世界最時尚的信息,他們的消費也逐漸體現(xiàn)出時尚化潮流化,雖然質(zhì)量重要,但是更多人也會認為越新潮質(zhì)量也會更好而選擇更新的手機,但這些費用的支付最終依然是拮據(jù)的父母買單,所以說,大學生存在超前消費。
2. 追求差異,喜歡個性消費。在調(diào)查過程中,本文作者曾向受訪者提出觀看手機的請求,并且發(fā)現(xiàn)受訪者中大部分人的手機都有著很多的不同,不同的手機品牌與款式,同款手機卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機懸掛飾物,都顯示著他們各自的差異。其實這也是市場經(jīng)濟所導致的,市場經(jīng)濟以尊重個體為根本的出發(fā)點,個人價值地位得到提升,它為主體的自由與平等創(chuàng)造了現(xiàn)實的社會基礎。在這樣的一個環(huán)境下,大學生在消費方面也表現(xiàn)出獨特的個性的特點。同時,家庭收入的差異也是大學生求個性消費差異的基礎,個性化消費固然雖然張揚了個性,但是也增加了一些家庭的負擔。
3.鐘愛品牌消費,在經(jīng)濟全球化的沖擊下,大量的外國商品涌入了中國市場,外國商品質(zhì)量并不是特別的好,但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而,大學生們卻依然是對外國商品樂此不疲。在調(diào)查中,有3成的人在選手機時考慮品牌,而且大都買像諾基亞,索愛這樣的大品牌,而國產(chǎn)機性能雖然差不了多少,卻依然無人問津。這反映出大學生在消費過程中往往選擇過分相信名牌,認為名牌就一定質(zhì)量好,卻缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量真正的考究。
四、結(jié)論
一部小小的手機,反應的是大學生當下的消費心理。在全球化日益加強的今天,各國文化之間相互影響,相互碰撞。而我們這些大學生也在這樣的環(huán)境中受著傳統(tǒng)消費觀影響和現(xiàn)代消費觀的沖擊,同時還有著對本土消費觀的無奈和對西方消費觀的渴求。作為一個特殊的群體,樹立正確的消費觀是大學生所需要的。大學應加強國情,民情教育,傳授現(xiàn)代現(xiàn)代消費觀,引導大學生樹立合理的消費觀念。同時立足文化傳統(tǒng),了解世界發(fā)展趨勢,讓大學生將傳統(tǒng)消費觀與現(xiàn)代消費觀相結(jié)合,從而讓大學生在堅持勤儉節(jié)約
的傳統(tǒng)消費觀的同時,樹立當代所倡導的綠色消費觀和環(huán)保消費觀。
五、結(jié)語
本次調(diào)查,作者做了許多準備,除了自己調(diào)查的數(shù)據(jù),還參考了網(wǎng)上的多方數(shù)據(jù),可以算是做了比較充足的準備,雖然調(diào)查過程有點短,但是調(diào)查的問卷基本還是能覆蓋調(diào)查主題的需要,以保證問卷的調(diào)查的廣泛性和針對性。
手機調(diào)查報告11
隨著科技的飛速發(fā)展,手機這一通訊工具也越來越受人們的青睞了.手機的用途也越來越廣泛,可以上網(wǎng),發(fā)短信,通訊聯(lián)絡,照相……手機給人們帶來了樂趣和便利,于是學生也加入了手機族的行列,可用手機及時與家長聯(lián)系。可是有的學生卻利用手機整天沉迷于游戲和上網(wǎng)對學習過多過少產(chǎn)生了影響同時學生手機的款式也多種多樣。鑒于這些問題我們進行調(diào)查和探究。
手機被稱為“第四媒體”是不可缺少的通訊工具,而人類制造手機的目的起初也只是為了通訊,然而這并不能滿足他們,使他們不斷更新手機,手機的樣式、品種、功能越來越多,因此,也越來越勾起人們對其的購買欲。
現(xiàn)在不少學生住校,家長為了方便通訊,便給孩子買了手機。給學生買手機無非就是希望可以時時監(jiān)督學生,給學生安一個“遙控器”,家長希望全程監(jiān)控學生,不管他什么時候、在哪里、干什么,家長都能時時掌握。如果學生出了事情,也可以及時和家里取得聯(lián)系。手機也方便了學生之間的溝通,許多平時不好意思說出口的話都可以通過短信來說。
凡事都是有兩面性的,作為一種新生事物,手機也不可避免的存在它的弊端:上課時的手機鈴聲已經(jīng)成為老師們煩惱,上課期間接二連三的鈴聲響起,這是嚴重阻礙了公共秩序,老師不得不停下指責一番。于是有不少學生開始耍小聰明,不再接電話,卻是在桌子下不停地敲打手機上的鍵盤,無聲無息地,一堂課就可以在聊天室里輕松度過,雖然沒有影響課堂,卻讓自己白白地浪費了一堂課,浪費了父母的心血,浪費了自己的光陰,只能怪自己不能體會到光明似水流去,歲月不待人呀!難道父母親嘔心瀝血就是為送孩子們上學打手機的嗎?
手機越來越時尚,這一點不能忽視,學生們已經(jīng)將手機當作一種身份的象征,一種富貴的標志,但這又預示了什么?中學生追潮逐流,自然不會放過手機這一象征,于是校園中掀起一波“攀此風”,大家都在比誰的手機好,最新款、最貴、以此來顯示自己家財萬貫。很多老師更戲稱:學生的手機現(xiàn)在比我們的都好了。更令人無奈的是中學生們?yōu)榱伺时龋瑸榱烁稀俺绷鳌保煌5馗率謾C,一天一個樣,一周全都換。甚至沒有手機的學生會成為被鄙視的對象,使其心里不平衡,吵著鬧著向家長要手機。卻不知買手機要錢,換手機也要錢,養(yǎng)手機也要錢,自己為了一滿足一時的虛榮心,卻不斷地增加家庭的負擔。大部分中學生的手機并不只想家長想象中簡單。只是便于聯(lián)系,更多的是上網(wǎng)、游戲、聊天、短信息、而花費很高,很多家庭都難以支付,就像一筆債務。手機從一個聯(lián)絡的工具變成了一個吃錢的無底洞。
手機的'存在本身并沒有錯誤,而是使用者的使用不恰當所致。就這個問題我們也進行了研究,我們認為一個好的學生手機應具備以下功能:鬧鐘、課程表、短信息、簡單的通訊功能就可以了。至于上網(wǎng)、移動QQ、聊天室等功能完全是不需要的。因為對于沒有經(jīng)濟能力的學生來說,算是一種高消費也是一筆無謂的開銷。
作為家長和學校,在學生使用手機方面采取的態(tài)度應是引導而不是把自己的意愿強加給孩子。這方面的過多干預,往往會叫孩子對家長和老師的行為感到反感,從而產(chǎn)生逆反心理,在心理上和精神上造成不良影響。有的孩子就因此認為父母不相信自己,甚而發(fā)展到在生活中懷疑一切。因此,對于學生使用手機,作為家長應該采取引導的方式,教他們學會文明使用手機,上課時關閉手機,必要時才開機與家長或同學聯(lián)系。學校對于學生使用手機的態(tài)度是不禁止,但必須在不影響到學校正常的教學秩序的前提下,如果學生在上課、開會或自習的時候使用手機,將會受到處理。學校沒有禁止學生使用手機的必要的依據(jù),中學生也有著自己的生活方式,使用手機是他們的權利,畢竟很多家長也通過手機和孩子們聯(lián)系。手機為人們的生活帶來了很大方便,但目前已存在的校園手機族,必須引起人們的重視。手機雖然便于孩子和家長聯(lián)絡,但學校和家庭在對中學生使用手機進行教育和引導的同時,也應通過規(guī)章制度予以規(guī)范。
手機的使用有利有弊,關鍵在于如何正確使用,家長正確引導學生合理使用手機才是解決當下校園手機族泛濫、高消費的途徑。
手機調(diào)查報告12
前言
現(xiàn)代社會,手機成為主要的通訊工具。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活也越來越富裕,學生的物質(zhì)生活條件也越來越豐富。逐漸地,手機也在中學生當中出現(xiàn),出于攀比心理或其它原因,越來越多的中學生開始在學校里使用手機。課堂上出現(xiàn)有人在發(fā)短信的現(xiàn)象,晚上很遲了卻仍然還有人在打電話或者上網(wǎng)。很多學生白天都沒有精神,神情疲憊不堪。于是學校制定了一些規(guī)定來組織學生帶手機,但始終不奏效。為了正確認識中學生帶手機這一件事,也為了使同學們意識到手機并不只有利,也有弊。我做了一個社會調(diào)查,以便更全面地看待這件事。
一、調(diào)查目標
(1)了解中學生使用手機現(xiàn)狀
(2)研究使用手機的利弊
二、調(diào)查方法:問卷調(diào)查
采用問卷形式,在學生中進行抽樣調(diào)查。共發(fā)出調(diào)查問卷200份,初三150份,高中50份。成功收回185份。其中男性占53%,女性占47%
三、調(diào)查結(jié)果
問卷調(diào)查結(jié)果確認(總?cè)藬?shù):185)
四、結(jié)果分析
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,在我調(diào)查的學生中
1.有70.4%的學生擁有自己的手機。(這足以顯示出了現(xiàn)在中學生正處于手機熱當中。)手機成了每個人必不可少的通訊設備,成為了學校中普遍見到的用品和談論話題。
2.有65.1%的同學是家長專門配置的新手機。
3.有40.2%的人為了與家長聯(lián)系,47.7%的人為了發(fā)短信、玩游戲,還有12.1%的人說:“時尚”!
4.驚人的是,有95.5%的同學把手機帶到學校來,并且大多學生把手機放在口袋里。
5.更令人吃驚的是居然有81.1%的學生認為手機不會影響學習。
五、中學生是用手機利與弊(評價學生帶手機)
利:
1手機作為高科技產(chǎn)物,確實可以給我們帶來許多生活上的方便,學生可以通過手機及時與家長聯(lián)系,也可以向老師匯報學習等。
評論:學校已經(jīng)安裝了IC卡電話,與家長及時聯(lián)系匯報學習難道非用手機不可?
2與以前同學多交流,可以保持原有的關系;與現(xiàn)在的同學多交流,可以增進友誼,遇到疑難問題時,可以用手機進行討論。
評論:“與以前同學多交流,與現(xiàn)在的同學多交流”拜托,這也多交流,那也多交流,哪里有那麼多的時間。現(xiàn)在學生學習十分緊張,我們作為學生,就應該把絕大部分時間拿來學習文化知識。
3一些手機的拍攝功能,可以隨時拍下一些有意義有價值的東西。
評論:這也算“利”呀~!明明就是耽誤學習嗎。
4里面的鬧鐘裝置,可以隨時使用.
評論:手機最少也要100多元,一個鬧鐘才多少錢呀!
5通話記錄功能,手機不像家里的電話一樣不在家的時候別人打電話來不知道,在手機里是有記錄的。方便查閱。
評論:我再強調(diào)一下,我們是學生,那里會有那么多與人聯(lián)系我們6手機的本身小兒玲瓏,占很小的面積可以隨身攜帶。評論:如果不攜帶,根本就不占“面積”
7當學生外出游玩或在其他地方遇到危險時可以及時向家長,老師或警察求助。
評論:外出游玩可以帶,但在學校不可以帶。上學又不是游玩
8可以向老師匯報學習情況,疑難問題也可及時找老師請教,在學校遇到困難也可跟老師反映。
評論:可以用IC卡電話!!!
以上所說的“利”的確是手機的方便之處。但絕不是中學生使用手機的利。而下邊所說的弊才是針對中學生而言的。
弊:
1助長學生攀比成風。每到課余時間或放學以后,一些學生就會圍在一起,相互“切磋”手的款式和功能。校園里的手機越來越多,檔次也越來越高,對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風的影響下,有些學生開始盲目追逐,因為手機更新?lián)Q代十分迅速,外形、功能都日新月異,學生會炫耀自己的`家境,父母地位。這樣會讓學生把父母當成靠山,不思進取。
2不良信息,玷污心靈。許多垃圾或不良信息會影響到孩子,比如不健康的信息或者中獎信息等等,況且孩子的警惕心理也不是很高,容易受騙。
3在部分場合下,手機還有作弊的功能,中考已經(jīng)下了禁令:嚴禁將手機帶入考場。
4若有不良行為的學生會發(fā)生偷盜現(xiàn)象,影響校園治安,有手機的中學生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。
5手機對人有輻射。
許多廣告只說手機有多少多少先進功能,卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長發(fā)育的黃金階段,如果因為手機而對身體傷害,豈不追悔莫及。
6短信聊天,影響休息,貽誤學業(yè)。多數(shù)家長反映,孩子用手機談論學習的內(nèi)容少,用于同學之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。有些學生甚至用手機談戀愛,使家長極不放心。
7額外增加父母負擔。在學校進行的抽樣調(diào)查顯示,學生購買手機的資金全部直接或間接來自于父母,另外,還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包。
六、結(jié)語
中學生使用手機,一言蔽之,就是弊大于利。但為什么學校無論用什么辦法都不能制止學生使用手機呢?其原因就在,現(xiàn)在的青少年的思想道德建設做得不夠。在以往的學習中,學校、老師及家長過分的注重學生的學習成績,而對青少年的思想教育所做甚少。以至于大部分青少年沒正確的人生觀,價值觀。說到底就是不能分辨是非,不知道自己該做什么,不應該做什么。
我覺得學校一方面要做好“禁機”的工作。另一方面要加強學生的思想道德建設,做好引導,幫助學生樹立正確的價值觀!
手機調(diào)查報告13
1、摘要:
深圳市華為技術有限公司是一家專注于電信設備研究、開發(fā)、制造與銷售的高科技民營企業(yè)。1999年公司銷售收入120億元,是中國最大的通信設備制造商,并且在世界通信設備行業(yè)已經(jīng)取得了一定地位,其中程控交換機在同行業(yè)綜合排名第九。
(1)調(diào)查目的
當今,經(jīng)濟全球化已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。對于我國已初步具備國際競爭能力的優(yōu)勢企業(yè)來講,“走出去”,積極參與國際競爭、國際分工與合作,走國際化發(fā)展的道路,不斷拓展自身的生存與發(fā)展空間,這既是順應當今世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略選擇,也是企業(yè)不斷成長壯大,成為中國有實力的跨國公司的必由之路。華為作為有實力的中國企業(yè),如何做好市場調(diào)查,如何更好地走出去,都值得我們認真分析。
(2)調(diào)查對象
手機消費者各大銷售商
(3)調(diào)查方法
深訪調(diào)查法定點攔截調(diào)查法電話調(diào)查法
2、華為公司情況簡介
華為手機作為全球第三大手機制造商,其在全球有著較高的知名度。據(jù)IDC(國際數(shù)據(jù)公司)報告,20xx年華為智能手機在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機品牌第四名且其發(fā)展趨勢十分迅猛,然而華為手機仍然與其市場的領導者三星和蘋果有一段距離。
華為于1987年成立于中國深圳,全球第二大通訊設備供應商,全球第三大智能手機廠商,也是全球領先的信息與通信解決方案供應商。公司圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡、企業(yè)網(wǎng)絡、消費者和云計算等領域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢,并致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的ICT解決方案和服務,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。華為實施全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略。我們的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應用于全球100多個國家和地區(qū)。國際市場已成為華為銷售的主要來源。
經(jīng)過10多年的努力拓展,華為已經(jīng)初步成長為一個全球化公司。我們在海外設立了22個地區(qū)部,100多個分支機構(gòu),這使我們可以更加貼近客戶,傾聽客戶需求并快速響應。華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設立了17個研究所,每個研發(fā)中心的研究側(cè)重點及方向不同。采用國際化的全球同步研發(fā)體系,聚集全球的技術、經(jīng)驗和人才來進行產(chǎn)品研究開發(fā),使我們的產(chǎn)品一上市,技術就與全球同步。華為還在全球設立了36個培訓中心,為當?shù)嘏囵B(yǎng)技術人員,并大力推行員工的本地化。全球范圍內(nèi)的本地化經(jīng)營,不僅加深了我們對當?shù)厥袌龅牧私猓矠樗趪液偷貐^(qū)的社會經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻。華為不僅在企業(yè)經(jīng)營領域取得了巨大發(fā)展,而且華為形成了強有力的企業(yè)文化。因為華為人深知,資源是會枯竭的,唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下,只有靠文化資源,靠精神和文化的力量,才能戰(zhàn)勝困難,獲得發(fā)展。華為國際市場拓展,各類產(chǎn)品已經(jīng)進入70多個國家和地區(qū),包括美國、德國、西班牙、法國、英國、荷蘭、俄羅斯、日本、澳大利亞、巴西、韓國、泰國、沙特、埃及、新加坡等。華為國際化歷程:第一階段(1996年--1999年),可以理解為一個屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)直到零的突破,零的突破就是華為參與國際的招標,標志著其走上國際的舞臺。第二階段(1999年--20xx年),贏得突破。這個階段進一步派人到各個國家,對于通信來講,只要哪一個國家人口多,他們認為電話需求大,就派人做市場。第三階段,(20xx年--現(xiàn)在),蘊含著兩條戰(zhàn)線:華為在全球部網(wǎng)以后,在歐美以外的全面突破,大力的拓展歐美市場。隨著我們在國際市場上的品牌的逐步提升以及客戶逐步的買我們的產(chǎn)品,認可華為公司的時候,在這種情況下,原來在全球市場競爭的時候根本不把華為看在眼里過去了,慢慢的感覺到華為將給他們帶來威脅。應當來講,相當多的競爭對手處于競爭的需要,對華為公司進行一些戰(zhàn)略上的遏制和經(jīng)濟上的遏制,來壓制華為公司在各個國家的市場的發(fā)展,這個階段來講,競爭也是相當激烈和殘酷。
3、調(diào)查分析
(1)國際手機市場分析
當今國際手機市場可謂是群雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭,各大手機品牌比拼激烈。中國的手機廠商雖然幾年來國際化進程加快,對外出貨量越來越大,但是在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用上顯得能力不足,進一步擴大市場份額,加大產(chǎn)品創(chuàng)新,才能有可能在激烈的競爭中與傳統(tǒng)豪強們分一杯羹。
(2)手機消費者購買習慣分析
手機已經(jīng)遍布全球,哪怕是在中國和印度這樣的發(fā)展中國家,人們也幾乎人手一部手機。然而不同國家的人們使用手機的習慣截然不同。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報告《全球手機用戶調(diào)查》中,研究者觀察了美國,英國,澳大利亞,中國,韓國,土耳其,巴西,意大利,俄羅斯和印度10個國家的消費者對手機型號的喜好和使用習慣,得出結(jié)論:“不同國家不同人群的手機使用習慣大不相同”。
在美國和英國,大多數(shù)用戶都選擇使用智能手機,然而在巴西,印度和俄羅斯,性能可靠的傳統(tǒng)功能手機依然是用戶的首選。這主要是因為在這些國家手機網(wǎng)絡基礎設施還不完善,除大城市以外的其他地區(qū)還沒有建立起智能手機所需的手機網(wǎng)絡。總體來說,年輕人更喜愛智能手機。隨著這群用戶的年齡增長,他們將成為主流消費人群,可以預見智能手機也將隨之成為主流機型。華為作為敢于沖擊國際手機市場的中國廠商,有必要研究全球各個地區(qū)的消費習慣,進行具體問題具體分析。
消費者在購買手機時,最終的決策主要依據(jù)一下的6個指標(外觀、功能、價格、質(zhì)量、服務和形象),并以之作為判斷手機品牌好換的依據(jù)。顯然,手機的品牌的表現(xiàn)越好,品牌的認知就越高,在消費者的視角上,則手機的品牌價值就更加突。另一方面,手機作為消費品特點來講,也有自身的屬性。其可分為具體的屬性和抽象的屬性。前者直接可以感受的到,而手機的服務、形象和質(zhì)量則屬于他的抽象屬性。
品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)的重要組成部分,對企業(yè)起著至關重要的`作用,品牌價值只有在基于消費者的基礎上,利用消費者對其產(chǎn)生的認知和表現(xiàn)才能作為他大小的依據(jù)。
從消費者的消費習慣來看,物美價廉的手機更能博得消費者的青睞。相對于手機的多種功能和質(zhì)量安全,消費者更注重手機的性價比是否合理。調(diào)查顯示既經(jīng)濟又實用的手機才是消費者選購的大趨勢。這無疑給了華為更多的機會。
(3)華為手機優(yōu)劣分析與發(fā)展前景優(yōu)勢:
(1)華為作為世界500強,有一定品牌效應。
(2)華為手機價格較低,有價格優(yōu)勢
(3)華為已經(jīng)擁有一定的良好口碑,注重科技研發(fā)與國際合作劣勢
(1)華為作為新興品牌基礎薄弱,創(chuàng)新能力較之較差
(2)大多用戶的第一選擇往往是國外的大品牌。
華為作為基礎薄弱的中國企業(yè)在未來的國際競爭中有不小挑戰(zhàn)與困難。華為在發(fā)達地區(qū)的市場擴張速度過慢,價格優(yōu)勢并不能起到?jīng)Q定性作用,華為手機的創(chuàng)新才是最重要的。而且隨著公司的擴大,先進的管理經(jīng)驗與人才也是華為所缺少的。
4、總結(jié)
華為,可以作為中國公司的榜樣。它的發(fā)展模式經(jīng)營策略值得每個中國公司學習。在科技創(chuàng)新的今天,華為有必要加大科技投入人才投入,積極尋求合作,增強自身核心競爭力,做到產(chǎn)品服務客戶良好地結(jié)合。看到了未來,但未來仍需拼搏。
手機調(diào)查報告14
目錄
一、手機使用情況調(diào)查背景 ........................................................................................................... 3
二、調(diào)查目的 ................................................................................................................................... 3
三、調(diào)查準備 ................................................................................................................................... 4
1.對象:淮南師范學院在校大學生 ....................................................................................... 4
2.調(diào)查時間:20xx.5 ............................................................................................................... 4
3.調(diào)查地點:校園 ................................................................................................................... 4
四、調(diào)查方式與計劃安排 ............................................................................................................... 4
五、調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果分析 ............................................................................................................... 4
Q1:購買手機時你最注重? ..................................................................................................... 4
Q2:對自己的手機有多少的了解? ......................................................................................... 5
Q3:你認為自己比較注重于手機哪個方面? ......................................................................... 5
Q4:外出時忘帶手機會出現(xiàn)哪些癥狀? ................................................................................. 6
Q5:你一個月的手機費用是多少? ......................................................................................... 6
Q6:你從什么時候開始使用手機的? ..................................................................................... 7
Q7:你現(xiàn)在正在使用的手機是第幾部? ................................................................................. 7
Q8:平均每天使用手機的時間? ............................................................................................. 8
Q9:課堂使用手機的情況? ..................................................................................................... 8
Q10:通過手機學習的情況? ................................................................................................... 9
Q11:請給以下手機使用選項所花的時間進行排序?(排序題) ....................................... 9
Q12:你覺得使用手機會帶來怎樣的影響(多選題)? ..................................................... 10
六、結(jié)論、建議與前景................................................................................................................. 11
附件: ............................................................................................................................................ 12
關于現(xiàn)代大學生手機使用情況的調(diào)查問卷 ......................................................................... 12
一、手機使用情況調(diào)查背景
1、互聯(lián)網(wǎng)+時代的今天,移動互聯(lián)快速發(fā)展,智能手機技術不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,手機功能越來越豐富,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學生遠離家系鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產(chǎn)品。
2、手機作為一個上個世紀世紀末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具,走到現(xiàn)在成為集通訊,上網(wǎng),多媒體平臺,既是一個信息的收集者,也是個信息的發(fā)送者,手機的優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過了報紙、雜志等信息載體,甚至是PC端。現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。
3、購買手機的'大學生越來越多,而且更換手機的頻率也越來越快,因為大學生是對新事物和新潮流反應最快的一個群體,因此,了解他們對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是很有必要的,所以這次調(diào)查主要是針對大學生群體,從而了解大學生對手機的偏好選擇,了解手機的市場需求及其發(fā)展方向。本次調(diào)研主要在我校,通過問卷調(diào)查方式針對手機普及情況、用戶消費特征、潛在消費趨勢等方面進行了較為細致的調(diào)查,取得了較為全面的市場信息資料,對我校的學生手機市場有了大致的了解。
二、調(diào)查目的
通過對淮南師范學院大學生手機使用情況調(diào)查,局部了解大學生手機消費的市場容量及其結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價格、品牌等內(nèi)容以及相關市場情況,為手機生產(chǎn)和經(jīng)營機構(gòu)以及學校提供相關的市場信息。
1、了解大學生一般選擇何種價位的手機,選擇什么樣的手機及手機功能使用等基本情況.
2、研究消費者的行為與心理,了解大學生的手機消費情況與習慣.
3、手機及其手機的市場現(xiàn)狀與潛力分析.了解手機在大學生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求.
4、研究大學生日常生活中手機所占的比例,了解手機的使用對大學生的生活及學習的影響。
5、理論與實際相結(jié)合,在市場調(diào)查過程中學會發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,提高各方面的能力。
三、調(diào)查準備
1.對象:淮南師范學院在校大學生
手機調(diào)查報告15
一、 調(diào)查目的:
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對象:
大學生
三、 調(diào)查項目和調(diào)查表
四、 調(diào)查時間:
20xx年**月**日——20xx年**月**日
五、 調(diào)查方式:
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用ASP.NET平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、 調(diào)查方法:
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
5. 撰寫調(diào)研報告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至20xx元的消費者占15%,20xx元以上的占12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較復雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。
⑤ 手機用途比較統(tǒng)一
大學生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的.,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。
3. 學生手機族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一,社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
第二,新經(jīng)濟、新文化、新觀念,學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的“e人類”,學生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三,信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。
4. 學生手機族的消費動機分析
經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:
第一,求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二,求新購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關注與學習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。
第三,。求便購買動機。根據(jù)前面對學生手機族的分析,得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
第四,求廉購買動機。大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。總的說來,此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,為了達到經(jīng)濟實用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價,以省錢為目的,更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時,動機就產(chǎn)生了。
一般情況下,學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于學生手機族來說也不例外。因此,學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果,就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標,從而最終做出購買決定。
5. 學生手機族的目標確立分析
在這一階段,學生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇。在學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后,為了進一步滿足需求,他們會開始收集與購買有關的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),37.5%的學生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機之間的重復,同款手機不同商家的不同定價,印象中的手機信息與實際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此,學生手機族就需要對這些方案進行比較,要對各種信息進行加工、整理分析,綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強,篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素,評價擇優(yōu),確定出具體目標,包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地,這一目標可以是具體的最終目標,也可以是抽象的最終目標,也就是說,他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外,可以肯定的是,最終目標的確立不是直接一步實現(xiàn)的,最為常見地,是建立一系列子目標,逐步導致最終目標的實現(xiàn)。
6. 營銷建議
從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出幾條營銷建議以供參考:
第一,繼續(xù)推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發(fā)、設計功能不是很全,但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二,對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三,對品牌的廣告代理商來說,強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,特別是在大學生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五,在銷售渠道的競爭方面,廠商應尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷商,給予有利的支持,使其戰(zhàn)斗力更上一個檔次,在此基礎上,將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放,并推行各項讓利策略及鼓勵措施,加深廠商與零售商的凝聚力,以便零售商對廠商產(chǎn)品的推廣。
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