醫(yī)院服務(wù)承諾書

更新時間：2023-06-03 08:13:13 承諾書我要投稿

醫(yī)院服務(wù)承諾書范文

　　在不斷進步的社會中，用到承諾書的地方越來越多，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編精心整理的醫(yī)院服務(wù)承諾書范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫(yī)院服務(wù)承諾書范文

醫(yī)院服務(wù)承諾書范文1

董事長XXX：

　　我們是一家愛心醫(yī)院，“全部為了患者，全部服務(wù)患者”是我們永久的服務(wù)理念，醫(yī)院服務(wù)公然承諾書。增強行風(fēng)建設(shè)，增強醫(yī)院管理，改良工作作風(fēng)，提高醫(yī)療技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)異團隊，建立和睦醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表XXX醫(yī)院向社會公然承諾：

　　一、我們將仔細對待和尊敬每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院獲得

　　優(yōu)異的治療和護理，供給優(yōu)異的住院環(huán)境，享受優(yōu)異的.服務(wù)態(tài)度，準確的醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護理服務(wù)，優(yōu)良的痊愈治療，和睦的醫(yī)患關(guān)系。

　　二、我們將持續(xù)增強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立忠于職責(zé)、敬業(yè)愛崗、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)俗。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德涵養(yǎng)，改良服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，根絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

　　三、我們將嚴格履行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價錢》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。仔細落實收費項目、藥品價錢、耗材價錢、診斷服務(wù)價錢公示制度，向患者供給住院一日清單。根絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

　　四、我們將嚴格履行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十禁止”規(guī)定》，果斷根絕各樣收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。

　　五、我們將嚴格履行鄉(xiāng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診斷項目，成立自費藥品和項目見告制度，最大程度減少患者負擔(dān)，使患者報銷比率最大化，承諾書《醫(yī)院服務(wù)公然承諾書》。

　　六、住院患者用藥推行嚴格控制，超出百元的藥品需嚴格履行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到全部為了患者，全部方便患者，全部服務(wù)于患者。

　　七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室擅自收費的，敬請您向我們檢舉和投訴，凡投訴科室擅自收費，醫(yī)院已經(jīng)查實，向您獎賞擅自收費金額的3倍獎賞，同時醫(yī)院負責(zé)為您保密。

　　投訴電話：XXXX

　　電子郵箱：XXXXXXXX

醫(yī)院服務(wù)承諾書范文2

　　為深入推動xx市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，現(xiàn)向社會鄭重承諾以下：

　　一、各級各種人員佩帶工作牌、身份徽章上崗，切記崗位職責(zé)，嚴格履職，接受社會監(jiān)察。

　　二、儀表莊重，態(tài)度平和，熱忱招待，仔細接診每一位患者，踴躍踐行“感人服務(wù)”。

　　三、通暢綠色通道，供給24小時全天候就診，落實首問負責(zé)制，對急危重患者進行全程配診陪檢。

　　四、供給便民咨詢服務(wù)，在門診供給輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務(wù)設(shè)備。

　　五、增強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格中心制度，增強培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，為病人供給高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

　　六、為病人供給出院后期的延長服務(wù)，進行住院病人出院回訪。七、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。降低醫(yī)療服務(wù)花費，拒收“紅包、回扣、開單提成”。

　　八、增強環(huán)境管理，供給整齊、舒坦、安全、寂靜的'就醫(yī)環(huán)境。九、建立投訴電話，對病人反應(yīng)的問題實時答復(fù)，實時改良。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

醫(yī)院服務(wù)承諾書范文3

　　醫(yī)院是治病救人、防病治病的特別場所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬戶，波及民眾親身利益，也是社會寬泛關(guān)注的焦點。為全面增強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力建立行業(yè)新形象，今日我謹代表望xx縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾：

　　一、嚴格依據(jù)衛(wèi)生行政部門同意的診斷項目展開診斷活動，果斷不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。

　　二、堅持誠實守服氣務(wù)，規(guī)范宣傳方式，不公布虛假醫(yī)療廣告，不夸張診斷技術(shù)和治療成效。

　　三、堅持以人為本，使用文明用語，不講服務(wù)忌語，做到禮貌行醫(yī)，文明待患，尊敬患者就醫(yī)選擇權(quán)，保護病人隱私，尊大病人知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)察權(quán)，對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推，按患者意向做好就診，轉(zhuǎn)診工作。

　　四、簡化就醫(yī)流程，縮短候診時間，住院全程導(dǎo)醫(yī)，保障搶救通道通暢。

　　五、專家出門診，簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)推行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。

　　六、推行首診負責(zé)制。嚴格恪守醫(yī)療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不用要的檢查，防止過分醫(yī)療。

　　七、嚴格履行國家規(guī)定的收費項目和收費標準，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。

　　八、仔細履行醫(yī)療服務(wù)價錢和收費公示制度，規(guī)范收費管理，推行患者“住院花費清單制”和合時查問制。

　　九、醫(yī)療服務(wù)活動中拒絕接受患者及家眷饋送的'紅包、物件和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內(nèi)上交院辦公室。

　　十、不利用介紹病人到其余單位檢查、治療或購置藥品等時機，收取回扣及提成。

　　十一、保證用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品，禁止使用過期無效藥品。

　　十二、增強醫(yī)療質(zhì)量控制，恪守醫(yī)療操作規(guī)程，落實醫(yī)療安全各項防備舉措。

承諾人：xxx

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