服務(wù)承諾書

服務(wù)承諾書模板

　　現(xiàn)如今，我們都可能會用到承諾書，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務(wù)承諾書模板1

　　為進一步落實《12319服務(wù)熱線考核細則》，及時解決群眾反映和關(guān)心的熱點、難點問題，工程科根據(jù)責(zé)任分工，將進一步加大市政設(shè)施維修力度，以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、安全第一”為宗旨，以“市政設(shè)施始終處于良好狀態(tài)”為目標(biāo)，維護和保障市政設(shè)施的完好運行，為市民創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境和城市環(huán)境。制定限時服務(wù)承諾如下：

　　1、接到辦公室維修通知后，迅速響應(yīng)，組織相關(guān)人員第一時間到現(xiàn)場進行勘驗，匯報時限不超過半個工作日。

　　責(zé)任人：劉平。

　　2、對于損壞的道板、路邊石，面積小于10平方米的，維修時限不超過3天；面積大于10平方米的，根據(jù)具體損壞情況，抓緊時間進行維修，最長維修時限不超過7天。

　　對于損壞的道邊石，10米以內(nèi)維修時限為3天，10米以上的維修時限為7天。對于雨水篦子損壞的少于10個的，修時限為3天，10個以個的維修時限為7天。

　　責(zé)任人：劉平。

　　3、對管理房和廁所維修,自接到通知后半日內(nèi)進行實地勘驗，拿出維修方案報領(lǐng)導(dǎo)審批，維修時限為7天。

　　4、對完工一年之內(nèi)損壞的.娛樂設(shè)施，工程科積極協(xié)調(diào)并督促市政處進行維修工作，除嚴(yán)重?fù)p壞情況外，確保當(dāng)天維修完畢。

　　責(zé)任人：劉平。

　　5、對有較大安全隱患，需馬上處理解決的搶修任務(wù)，工程維修人員在接到指令后應(yīng)在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并做好安全警示和場地保護工作，能立即搶修的半個工作日內(nèi)完成，不能立即搶修的，制定維修方案并上報主要領(lǐng)導(dǎo)同意后實施搶修。責(zé)任人：劉平。

　　6、施工工程中做到安全文明施工，及時清理施工現(xiàn)場、清除所有施工遺留物，做到當(dāng)天垃圾當(dāng)天清除。

　　責(zé)任人：劉平。

　　7、工程完工后，工程科施工員負(fù)責(zé)組織進行驗收，并填寫《工程量簽證單》。并上報城建辦審核。

　　責(zé)任人：劉平。

　　日期：

服務(wù)承諾書模板2

　　我是一名個體道路運輸經(jīng)營者，我鄭重承諾：

　　一、按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格落實各項安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章。

　　二、聘用有從業(yè)資格的駕駛?cè)藛T，嚴(yán)格安全管理，教育駕駛?cè)藛T遵章守法，杜絕重大事故的發(fā)生。

　　三、按交通運輸管理部門的要求定期對車輛進行二級維護和綜合性能檢測，確保運行的運輸設(shè)備符合安全技術(shù)條件，達到100%完好率。

　　四、如實告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和應(yīng)急措施，按要求設(shè)置警示標(biāo)志，做好作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理。

　　五、加強裝卸過程中的安全管理，不在普通貨物中夾帶危險品等違禁物品，不在普通貨物場站裝卸危險貨物，不超限超載。

　　六、按規(guī)定投入安全生產(chǎn)資金，按要求安裝使用具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置，配備必要的救援設(shè)施和器材。

　　七、按交通運輸管理部門的有關(guān)要求定期進行隱患排查，及時整改存在的問題，落實各項防范措施。

　　八、按要求上報生產(chǎn)安全事故，不遲報、謊報、瞞報、漏報事故，做好事故搶險救援，積極配合事故調(diào)查處理，妥善處理傷亡人員、依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>

　　九、依法參加工傷社會保險，為從業(yè)人員繳納保險費；為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的'勞動防護用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員正確佩戴、使用。

　　十、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。

　　若違反上述承諾內(nèi)容，造成重大安全生產(chǎn)事故，自愿接受交通運輸管理部門依法進行的處罰。

　　承諾人：

　　服務(wù)承諾書篇為加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高價格部門辦事效率，更好地服務(wù)于群眾，服務(wù)于企業(yè)，近日，邳州市物價局出臺了“六項”服務(wù)承諾制，公開接受社會各界的監(jiān)督，全力打造高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)型機關(guān)。

　　一是推行服務(wù)承諾制。要求全體工作人員在接待辦事群眾時做到熱情服務(wù)，禮貌待人，文明用語，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生。

　　二是推行公開承諾制。全面推行辦事“七公開”機制，即辦事內(nèi)容公開、辦事程序公開、辦事權(quán)限公開、辦事時限公開、辦事結(jié)果公開、監(jiān)督投訴渠道公開、違規(guī)責(zé)任追究公開。

　　三是推行首問承諾制。要求首問責(zé)任人員在辦理價費業(yè)務(wù)時，做到自己能辦的事應(yīng)盡快辦理，當(dāng)天能辦的事應(yīng)在當(dāng)天辦理，自己不能辦或不能馬上辦理的事，要熱情耐心地做好解釋工作，使來訪人員高興而來，滿意而歸。

　　四是推行限時承諾制。明確規(guī)定：收費標(biāo)準(zhǔn)審批時限為7個工作日，價格審批時限10個工作日，《收費許可證》、《服務(wù)價格登記證》核發(fā)時限5個工作日。其中重要的、涉及面廣的價費標(biāo)準(zhǔn)審批可在規(guī)定的時限內(nèi)適當(dāng)延長，因情況變化，需要申請單位補報材料的，最長時限不得超過30個工作日。

　　五是推行告知承諾制。當(dāng)事人辦理有關(guān)業(yè)務(wù)因材料或手續(xù)不完整的，承辦的工作人員要當(dāng)場一次性告知須補交的材料或補辦的手續(xù)，并及時做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)和解釋工作。

　　六是推行追究承諾制。凡發(fā)現(xiàn)機關(guān)工作人員違反上述公開承諾者，一經(jīng)查實，將嚴(yán)格按照局效能考核的相關(guān)規(guī)定，給予嚴(yán)肅處理。

　　承諾人：

　　x月x日

服務(wù)承諾書模板3

　　為切實加強社區(qū)的治安防范工作，確保轄區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個平安、和諧的生活環(huán)境，切實落實“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，推動我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺階，特提出如下承諾：

　　1、堅決遵守國家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū)，認(rèn)真細致的開展巡邏防范工作。

　　2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認(rèn)真細致，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛崗，提高巡邏防范水平，切實做好社區(qū)的治安防范工作。

　　3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區(qū)巡防形象。

　　4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時，積極的開展各種為民服務(wù)工作。

　　5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。

　　6、接待群眾來訪、求助時，態(tài)度熱情、語言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。

　　7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關(guān)系，努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。

　　8、虛心聽取群眾對巡防工作的.意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。

　　9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素，詳細記錄并上報有關(guān)部門解決，預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。

　　以上承諾歡迎領(lǐng)導(dǎo)、群眾監(jiān)督執(zhí)行。

　　社區(qū)治安巡防隊

　　xx年6月

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