服務(wù)承諾書

更新時間：2022-05-29 09:59:41 承諾書我要投稿

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【必備】服務(wù)承諾書范文匯總9篇

　　在現(xiàn)實社會中，需要使用承諾書的場合越來越多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編整理的服務(wù)承諾書9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【必備】服務(wù)承諾書范文匯總9篇

服務(wù)承諾書篇1

尊敬的用戶：

　　真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

　　一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進行免費維修。“三包”期后發(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費

　　二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認，給予保修或賠償。

　　三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。

　　四、專用改裝部分的.各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍；不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

　　五、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

　　六、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍，并開通24小時服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始，4小時內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。本篇文章來自資料管理下載。維修人員到達現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內(nèi)解決，一般故障保證在10小時內(nèi)解決，對重大故障，在24小時內(nèi)提供明確的解決方案，及時徹底解決。

　　七、根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓(xùn)操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。

　　八、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

　　服務(wù)熱線：資料管理下載

　　24小時熱線：資料管理下載

　　傳真：資料管理下載

服務(wù)承諾書篇2

　　致：XXXXXX有限公司

　　關(guān)于貴公司XXXXXX招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以進取的態(tài)度做好服務(wù)，確保總體工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務(wù)。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

　　7、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

　　9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　承諾單位：XXXXXX有限公司

　　授權(quán)代表：XXX年XXX月XXX日

服務(wù)承諾書篇3

　　一、堅持救死扶傷，以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，全心全意為患者服務(wù)。

　　一、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定。

　　二、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。

　　三、不接受任何醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)和代理人員以任何名義、任何形式給予的.回扣、提成和其他不正當利益。

　　四、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。

　　五、文明行醫(yī)，禮貌待人，不允許對患者出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。

　　六、按規(guī)定履行告知義務(wù)，不向患者出具假證明、假診斷書，杜絕弄虛作假行為。

　　七、嚴格執(zhí)行國家物價政策，不售假、劣藥品，不準收取開藥、檢查、開單提成，根據(jù)患者病情規(guī)范用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

　　承諾人：XXX

　　20xx年XX月XX日

服務(wù)承諾書篇4

　　為進一步提高工作效能，轉(zhuǎn)變教研工作作風，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提升服務(wù)水平，更好的為實現(xiàn)全省經(jīng)濟社會科學發(fā)展，進位趕超、綠色崛起提供智力支撐和人才保證。**省教育廳教學教材研究室根據(jù)全省開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的要求，結(jié)合教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動，向社會做出如下公開承諾：

　　一、嚴格依法行政，確保政令暢通

　　1.堅決貫徹國家的教育方針、政策，嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和規(guī)章，嚴格執(zhí)行省委、省政府和省教育工委、省教育廳的決定。

　　2.正確履行教研員職責，依法規(guī)范教研工作，確實改進教研方式，創(chuàng)新教研管理體制，積極探索、研究和完善現(xiàn)代教研管理體制。

　　3.嚴格責任追究制度，強化教研服務(wù)效能監(jiān)察，對“服務(wù)承諾制、首問負責制和限時辦結(jié)制”執(zhí)行不嚴、落實不力的責任科室和責任人員，嚴格按問責制的有關(guān)規(guī)定進行問責。

　　二、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)壞境，服務(wù)經(jīng)濟社會

　　1.進一步維護好教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定，建立健全突發(fā)公共事件預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置機制，維護教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。

　　2.努力促進教育均衡發(fā)展，大力資助貧困家庭困難子女入學就學等，推進教育公平。

　　3.關(guān)注薄弱地區(qū)和薄弱學校的發(fā)展，深入基層農(nóng)村學校開展教育教學指導(dǎo)，優(yōu)化課堂，努力全面提升中小學教育教學質(zhì)量。

　　三、提高隊伍建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量

　　1.認真學習掌握相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高教研隊伍素質(zhì)，圓滿完成創(chuàng)業(yè)服務(wù)各項工作任務(wù)；深入調(diào)查研究，創(chuàng)造性地開展教研工作，為基層學校和老師做好研究、指導(dǎo)、管理、服務(wù)工作。

　　2.牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)的積極性、主動性，服務(wù)老師、服務(wù)基層學校。文明辦公、秉公辦事，不利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。

　　3.對來訪和辦事人員，做到禮貌、謙和、熱情、誠懇。做到與人交談、通電話禮貌文明。

　　4.把握政策，解答問題，做到客觀準確、入情入理、問多不厭、事多不煩、事繁不燥、嚴于律己、恭敬謙讓。

　　四、接受社會監(jiān)督，加強教研室建設(shè)

　　1.建立開門評議制度，接受新聞媒體和社會各界對教育工作進行經(jīng)常性的評議，廣泛聽取意見，自覺接受監(jiān)督。

　　2.繼續(xù)推進政務(wù)公開，使教育教學教材研究更加貼近老師，更加透明，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。

　　3.繼續(xù)辦好、利用好《**教研網(wǎng)》，在網(wǎng)上開辟欄目，就創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱點問題展開討論，接受群眾監(jiān)督。

　　4.建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)責任公示制，責任到崗，落實到人，采取“走出去、請進來”的方式，接受人民群眾監(jiān)督。

　　5.圍繞創(chuàng)業(yè)服務(wù)和提升質(zhì)量，建立健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)的.長效機制，切實提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平和教學教研水平，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。

　　6.進一步嚴肅單位工作紀律。嚴禁工作人員在上班時玩游戲、聊天、炒股等；嚴禁工作人員參加與其身份不相稱的活動；嚴禁工作人員利用職務(wù)便利謀取不正當利益；嚴禁工作人員對老師擺架子、耍態(tài)度。對違規(guī)違紀人員，將依據(jù)事實按有關(guān)規(guī)定，嚴肅處理。

　　7.熱忱歡迎社會各界和人民群眾對違反上述承諾的行為進行投訴。省教研室將對群眾的舉報進行查實處理。投訴電話：……

服務(wù)承諾書篇5

各位XX：

　　為進一步優(yōu)化全市營商環(huán)境，鄂州市生態(tài)環(huán)境局向社會各界鄭重公開承諾：

　　一、優(yōu)化審批流程，進一步提速增效。

　　1、進一步優(yōu)化審批程序，縮短審批時限，建設(shè)項目環(huán)境影響報告書、報告表審批時限分別由國家規(guī)定的60、30個工作日壓縮至30、15個工作日辦結(jié)；

　　2、對于已完成區(qū)域環(huán)評的區(qū)域，其范圍內(nèi)的符合區(qū)域環(huán)評要求的工程建設(shè)項目實施告知承諾制；

　　3、排污許可證核發(fā)，承諾自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出是否準予許可的.決定。

　　二、規(guī)范環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法，營造健康發(fā)展環(huán)境。

　　1、慎用停產(chǎn)整治措施。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)存在環(huán)境突出問題，不搞“一刀切”關(guān)停，實施“一企一策”整治；

　　如企業(yè)能把控生產(chǎn)過程中的排污行為，可邊生產(chǎn)邊整治；

　　2、防止環(huán)境行政處罰信息過度運用。對省級“金種子”、“銀種子”、“報輔”、“報會”、“隱形冠軍”等企業(yè)以及我市重點上市后備企業(yè)慎用懲罰性環(huán)境信息管理手段；

　　3、對存在輕微違法行為、未產(chǎn)生環(huán)境污染后果且能在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改的企業(yè)，可免予行政處罰。

　　以上承諾，堅決履行，敬請廣大群眾和社會各界監(jiān)督。

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書篇6

　　以下是整理的《服裝店售后服務(wù)承諾書》，希望大家喜歡！

　　1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的`故障或破壞除外）。長款裙子不在保修范圍內(nèi)。

　　2：在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主，即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當寄會給店主過期不受理（注：寄給店主的郵費客人自負），店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證（無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外），七個工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客（郵費由本店主自行負責）

　　3：用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。

　　售后服務(wù)電話：137xxxxxxxx

　　4：在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù)；

　　（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

　　（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；

　　（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

　　以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責任

服務(wù)承諾書篇7

　　我公司現(xiàn)就號報價中所供設(shè)備，做出如下書面承諾：

　　（一）產(chǎn)品質(zhì)量：

　　1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。

　　2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

　　（二）售后服務(wù)：

　　1、售后服務(wù)期劃分：

　　a、免費保修期：

　　報價中所售產(chǎn)品：

　　免費質(zhì)保期為年；

　　………..

　　b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù)。

　　超出保修期的部件收取部件成本費。

　　2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)：

　　a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓(xùn)；

　　b、如設(shè)備出現(xiàn)故障：承諾縣城區(qū)域小時內(nèi)響應(yīng)提供上門服務(wù)，縣城外－－小時響應(yīng)提供上門服務(wù)；如在個工作日內(nèi)未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；

　　c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后個月內(nèi)電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善。

　　3、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

　　4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

　　服務(wù)電話：聯(lián)系人：

　　投訴電話：聯(lián)系人：

　　（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。

　　供應(yīng)商全稱(公章)：

　　法定（委托）代理人：

　　日期：

　　我是一名光榮的人民教師，肩負著教書育人的'責任。我將嚴格遵守《高等學校教師職業(yè)道德規(guī)范》，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生,刻苦鉆研、嚴謹篤學，勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進取，淡泊名利、志存高遠。爭做一名師德高尚的教育工作者，我鄭重承諾：

　　一、愛國守法。熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，擁護中國特色社會主義制度。遵守各類法律法規(guī),依法履行教師職責。

　　二、敬業(yè)愛生。忠誠人民教育事業(yè)，樹立崇高職業(yè)理想，以人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新為己任。終身學習，刻苦鉆研。真心關(guān)愛學生，做學生良師益友。

　　三、教書育人。堅持育人為本，立德樹人。遵循教育規(guī)律，實施素質(zhì)教育。注重學思結(jié)合，知行合一，因材施教，不斷提高教育質(zhì)量。

　　四、嚴謹治學。弘揚科學精神，勇于探索，追求真理，修正錯誤，精益求精。實事求是，發(fā)揚民主，團結(jié)合作，協(xié)同創(chuàng)新。秉持學術(shù)良知，恪守學術(shù)規(guī)范。堅決抵制學術(shù)失范和學術(shù)不端行為。

　　五、服務(wù)社會。勇?lián)鐣熑危瑸閲腋粡姟⒚褡逭衽d和人類進步服務(wù)。傳播優(yōu)秀文化，普及科學知識。熱心公益，服務(wù)大眾。

　　六、為人師表。學為人師，行為世范。淡泊名利，志存高遠。樹立優(yōu)良學風教風，以高尚師德、人格魅力和學識風范教育感染學生。模范遵守社會公德，維護社會正義，引領(lǐng)社會風尚。

　　我深知身上肩負的重任。我將潛心鉆研教育，真心服務(wù)社會，努力實踐我的諾言，決不辜負人民教師這個光榮稱號。

　　承諾人：

　　年月日

　　xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

　　1、保修期限

　　嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

　　2、包換期限：

　　自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。

　　3、設(shè)備安裝及調(diào)試

　　中標后我方負責將設(shè)備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費安裝。設(shè)備安裝前我方派員進行實地勘察，設(shè)計安裝調(diào)試方案，確保有關(guān)線路設(shè)計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備安裝調(diào)試。

　　4、維保服務(wù)

　　我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi)，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。

服務(wù)承諾書篇8

　　為規(guī)范道貨運市場秩序，打造誠信文明行業(yè)，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務(wù)承諾：

　　一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應(yīng)急保障能力，在重大運輸保障任務(wù)中擔當主力，努力構(gòu)建和諧道路運輸。

　　二、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要保持和發(fā)揚服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。

　　三、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強服務(wù)意識，始終堅持以人為本、服務(wù)社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標志醒目，服務(wù)承諾到位。

　　四、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

　　五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目！＠喂虡淞⒐?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強道路運輸信息化建設(shè)，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的.責任目標。倡議就是承諾，承諾就是責任。

　　讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟、更安全的道路運輸服務(wù)，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務(wù)和保障做出積極貢獻。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日